みなとメモリアルの口コミ・レビュー(全4件)

神奈川県 / 男性 / 2024年

利用した斎場：横浜市南部斎場（横浜市金沢区）

口コミ評価5.0

１）担当者のご対応はいかがでしたか？
良かったです。安心してお任せできました。

２）依頼して良かったと思える点を教えてください
料金体系が分かりやすく、必要なものだけ選べた点が良かったです。

３）気になる点、悪かった点、改善点があれば教えてください
特になし

4）弊社のサービスをご友人やお知り合いにおすすめしたいですか？　
親身な対応がよかったです。

5）ご自由にご記入ください
この度はお世話になりました。
葬儀の事は分からない事ばかりで不安もありましたが、親切に対応して下さり助かりました。ありがとうございました。

葬儀社からの返信メッセージ

この度はみなとメモリアルの葬儀サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。安心してお任せいただけたとのお言葉を頂戴し、大変うれしく思います。今後もお客様にご満足いただけるよう、努めてまいります。何かお困りごとやご質問がございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。この度はありがとうございました。

掲載日: 2024年11月06日 

東京都 / 女性 / 2024年

利用した斎場：瑞江葬儀所（江戸川区）

口コミ評価4.0

１）担当者のご対応はいかがでしたか？
良かった

２）依頼して良かったと思える点を教えてください
納棺葬儀について短時間ではあるが親身に相談できた事。

３）気になる点、悪かった点、改善点があれば教えてください
東京での葬儀の経験がなく、料金の高低が分からなかった。

4）弊社のサービスをご友人やお知り合いにおすすめしたいですか？　
事前相談をおすすめします。

5）ご自由にご記入ください
この度は大変お世話になりました。はじめての喪主で戸惑う事ばかりでしたが おかげ様で無事葬儀を済ませることができました。
本当にありがとうございました。

葬儀社からの返信メッセージ

この度はみなとメモリアルに大切なご葬儀をお任せいただき、誠にありがとうございました。初めての東京でのご葬儀でご不安もおありだかったと思いますが、お客様にご満足いただけたようで私たちもうれしく思っています。今後もお客様に寄り添ったサービスと提供できるよう努めてまいります。何かお困りごとやご質問がございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。この度はありがとうございました。

掲載日: 2024年11月06日 

神奈川県 / 女性 / 2024年

利用した斎場：横浜市南部斎場（横浜市金沢区）

口コミ評価5.0

１）担当者のご対応はいかがでしたか？
遺族の心に寄り添いひとつひとつの心配と不安に適切に対応して頂き本当にありがとうございました。

２）依頼して良かったと思える点を教えてください
明細がはっきりして納得がいく内容で安心できました。

３）気になる点、悪かった点、改善点があれば教えてください
①斎場内の施設の利用方法が良く解らなかった点
②斎場内の売店で購入した商品以外のゴミの処分を断られた点

4）弊社のサービスをご友人やお知り合いにおすすめしたいですか？　
安心して任せられると思いました。

5）ご自由にご記入ください
後日の相談にも親身に乗って下さり心強かったと思います。
これからも何かと力添えをお願いすると思いますが、よろしくお願いします。

葬儀社からの返信メッセージ

この度はみなとメモリアルをごお選びいただき、誠にありがとうございました。施設の利用方法の説明が足らずお客様にご不便をおかけしていまいました点につきまして、大変申し訳なく思っております。お客様のご要望にお応えするため、細やかな配慮を心がけて精進してまいりたいと思います。葬儀後のご相続お手続きも弊社にお任せいただき、「心強かった」とのお言葉を頂戴しましたこと、大変光栄に思っております。今後もお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。この度はありがとうございました。

掲載日: 2024年11月06日 

神奈川県 / 男性 / 2024年

利用した斎場：横浜市南部斎場（横浜市金沢区）

口コミ評価5.0

１）担当者のご対応はいかがでしたか？
丁寧でとても良かったです。

２）依頼して良かったと思える点を教えてください
自分たちの希望通りのお葬式が出来ました。

３）気になる点、悪かった点、改善点があれば教えてください
全く問題ありませんでした。

4）弊社のサービスをご友人やお知り合いにおすすめしたいですか？　
とても親切に対応してくれました。安心しておすすめできると思います。

5）ご自由にご記入ください
この度はありがとうございました。故人も喜んでいると思います。

葬儀社からの返信メッセージ

この度は私共に大切なご葬儀をお任せいただき、誠にありがとうございました。火葬式という形で「希望通りのご葬儀があげられた」とのお言葉を頂戴し私共も大変うれしく思っております。お客様のご要望やご予算に合わせてご提案をさせていただいたことがご満足いただけたようで、私共も安心致しました。今後もお客様にご満足いただけるサービスと提供してまいりたいと存じます。この度はありがとうございました。

掲載日: 2024年11月06日