株式会社セレニード

葬儀社スタッフの対応

説明や指示がとても丁寧でわかりやすく、常にこちらの立場に立って寄り添ってもらえたこともあり信頼してやりとり及び準備をしていけました。急がされることもなかったし、嫌な気分になることもなかったので対応はとても良かったと思います。

提供サービスの質

ざっくりと「こんな感じ」という伝え方しかしなかったにもかかわらず、そこから故人の人物像などを把握しながら装飾や祭壇、お花、料理などの準備をしていってくれました。「わぁ」と思わず声が出てしまうほど完成度が高かったのでさすがプロだと感じました。

費用の納得感

決して安い金額ではなかったものの。それに十分見合うだけのサービスは受けられたと思ったし、親身に寄り添ってもらえたりとその「質の良さ」も感じました。最終的に満足感も得られたので支払った金額も十分納得ができました。

葬儀式場・斎場の質（矢切儀式殿）

北総線の矢切駅から徒歩3分程度と目と鼻の先の距離だし外観的にも分かりやすいのでアクセスは便利だと思いました。周辺に多種多様なお店もあるのでちょっとした買い物もしやすいと思います。施設内の表示もしっかりとされていたり、分煙化されていたり、バリアフリーもあったりと好印象が多かったです。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

私達家族にとっては初めての葬儀だったのでわからないことばかりの上、急逝だったため精神的ショックが大きかったです。ですが、スタッフの皆様が親身になって寄りそっていただけたおかげで、何とか無事に葬儀を終えることができました。

提供サービスの質

急だったにもかかわらず、お花の種類のリクエストにもお応えいただけました。家族葬ということで自由度が高かったので、父の好きだった物や思い入れのある物を会場に持ち込むことができたのも大変ありがたかったです。

費用の納得感

事前のご説明の段階でかなり細かいところまでお話しいただいた上で全て決定しましたので、追加費用はかかりませんでした。
スタッフの皆様には終始お気遣いいただき丁寧な対応でしたので、内容や費用に関して納得できました。

葬儀式場・斎場の質（柏セントラルホール）

とても綺麗な施設で宿泊することができたので、家族それぞれが十分に最後のお別れをする時間を持つことができました。
駅近でアクセスがとても良かったので、参列する親族達が「葬儀所まで来やすかった」と言っていました。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

アットホームな感じがしました。担当の方が決まっており、最初に会った時から相談するときも葬儀当日も担当の方がずっと同じだったので、安心して任せることができました。話しやすい方だったし、説明が丁寧でした。子供たちにもわかるように話してくれました。

提供サービスの質

大きな葬儀ではなかったので、シンプルなものを選びました。値段相応という感じでした。
プラン内ではお花が寂しいので、葬儀までに追加しました。
料理は華やかでした。少しずつ小鉢に盛られていたので見た目も良く、味も良かったです。

費用の納得感

こぢんまりとした葬儀だったので、祭壇にはお金をかけていないのですが、費用はしっかりと掛かりました。
お花を追加したため、最初の見積もりよりもアップしました。
葬儀はお金がかかるものと思っていたので、妥当な金額だと親戚に言われました。

葬儀式場・斎場の質（昭和セレモニー矢切儀式殿）

JR矢切駅で下車し、道路を真っすぐ行くと、徒歩2分の場所にあります。建物のすぐ近くにスーパーがありました。ワンフロア―を貸し切りで利用できるため、他の葬儀と重なっても気になりません。
親族控室には浴室が付いているので、仮眠が可能です。受付を行う専用ロビーでは、メモリアルコーナーを設けることができました。どんなふうに飾ったらいいか迷っていると、スタッフの方が手伝ってくれました。

葬儀内容詳細