東京葬儀の口コミ・レビュー(全495件)

埼玉県 / 女性 / 2024年

利用した斎場：朝霞市斎場（朝霞市）

口コミ評価5.0

【選んだ理由は？】
口コミ見た上で電話したら、判りやすい説明で安心できたから。

【点数の理由は？】
不安な点が無く、効率良く期待通りのサービスを受けられました。

【悪かったところは？】
当日、迎え時間のエビデンスがなく、少々不安になったのでLINE等の文面で欲しかったです。
全体的に良い見送りができ、家族一同「良かったねぇ」と話しています。ありがとうざいました。

葬儀社からの返信メッセージ

「不安な点が無い」というお言葉で、わたしたち東京葬儀の担当プランナーの対応面をご評価いただきまして、まことにありがとうございます。
お迎え時間の件は失礼いたしました。
改善に努めてまいります。

掲載日: 2024年04月09日 

東京都 / 女性 / 2024年

利用した斎場：中央区立セレモニーホール（中央区）

口コミ評価4.0

【選んだ理由は？】
ネットの口コミの評価が良かった事、電話での対応がとても親切だった事。
三社見積りをとった中で一番対応が良かったです。
他社サービスに入会していましたが、東京葬儀さんに依頼して、金額が明瞭でしたので安心しました。

【点数の理由は？】
シンプルな火葬式にして母を見送るのに心配でしたが、10分間しかお別れができませんでした。
しかし、棺に入れるお花も綺麗でユリの花も思ったより豪華にして頂きました。
お化粧も綺麗にして頂き、母の穏やかな顔を見て送り出す事ができました。
ありがとうございました。木南さん、齋藤さんお世話になりました。

【悪かったところは？】
特にありません。

葬儀社からの返信メッセージ

お花を豪華と評価いただきましてありがとうございます。
あたたかいお別れの時間になったかと思います。

掲載日: 2024年04月09日 

東京都 / 女性 / 2024年

利用した斎場：想送庵カノン（葛飾区）

口コミ評価5.0

【選んだ理由は？】
2017年の母の葬儀の時、セット料金のみの代金(お寺他は、費用が発生)ということでお願いしてみました。

【点数の理由は？】
スタッフがとても感じ良い。その一言です。
たまたま、作成した遺影に残りがあるということを知り、希望して写真をいただきました。
とてもうれしかったです。
「写真ありますけど、いかがですか?」と聞けば、みなさん喜ぶと思います。
飯島さん、木南さん大変お世話になりました。

【悪かったところは？】
待ち合せ場所と時間が、違っていたようでした。
私も携帯電話を家に忘れてしまい、連絡がとれませんでした。
はじめての会社でしたら、もっと慌てていたと思います。そこが、ちょっと不満。

葬儀社からの返信メッセージ

写真の件、喜んでいただき安心しております。
待ち合わせの件、失礼いたしました。
改善に努めてまいります。

掲載日: 2024年04月09日 

東京都 / 男性 / 2024年

利用した斎場：東円寺会館（杉並区）

口コミ評価4.0

【選んだ理由は？】
素早い対応で、すぐに来て頂いたため。

【点数の理由は？】
アフターフォローの充実度が高いと感じました。

【悪かったところは？】
他社と比較しての十分なサービスと価格設定。

葬儀社からの返信メッセージ

早さは誠意と思っております。その点をご評価いただきましてありがとうございます。

掲載日: 2024年04月09日 

東京都 / 女性 / 2024年

利用した斎場：堀ノ内斎場（杉並区）

口コミ評価5.0

【選んだ理由は？】
入院先の看護師さんから教えて頂きました。

【点数の理由は？】
病院へのお迎えも早く、運転免許証の写真から立派な遺影を作成し、LINEで確認出来た事。
担当の方も丁寧な対応をして下さいました。

葬儀社からの返信メッセージ

LINEでやり取りができることをご評価いただきましてありがとうございます。

掲載日: 2024年04月09日 

千葉県 / 女性 / 2024年

利用した斎場：市川市斎場（市川市）

口コミ評価5.0

【選んだ理由は？】
電話対応が親切丁寧で、見積もり書を何通りか作成してくれた上に、すぐに訪問・相談をしてくれました。
実際にお会いしてもこちらの要望で見積りしてくれて、優しい人柄と明朗会計な東京葬儀さんに決めました。

【点数の理由は？】
故人と家族の希望通りで、しかもスムーズに進行。大変満足なお式でした。
スタッフの方々も大変優しくして頂き感謝です。
マイナス1点は、式場使用料の領収書の名前が喪主ではなかった為に、葬祭費が受け付けられないと言われた事です。領収書紛失理由で申請できました。

【悪かったところは？】
LINEで気軽に質問や相談できる事がとても助かりました。
良いお葬式をありがとうございました。

葬儀社からの返信メッセージ

「スムーズな進行」というお言葉で、わたしたち東京葬儀の担当プランナーの対応面をご評価いただきまして、まことにありがとうございます。
領収書の件は大変失礼いたしました。
改善に努めてまいります。

掲載日: 2024年04月09日 

埼玉県 / 男性 / 2024年

利用した斎場：所沢市斎場（所沢市）

口コミ評価5.0

【選んだ理由は？】
「所沢市斎場」での葬儀で検索したところ、評価が高く、安心してお願いできそうだったため。

【点数の理由は？】
最初の電話の時から、気持ち良く対応していただき、不安な面はなかった。
その後も、丁寧、親切に対応していただいた。

【悪かったところは？】
特に気になる点はありませんでした。
今後も、お願いする事になるかも知れませんのでよろしくお願いします。

葬儀社からの返信メッセージ

「安心」というお言葉で、わたしたち東京葬儀の担当プランナーの対応面をご評価いただきまして、まことにありがとうございます。

掲載日: 2024年04月09日 

埼玉県 / 女性 / 2024年

利用した斎場：浦和斎場（さいたま市桜区）

口コミ評価5.0

【選んだ理由は？】
ネットでの評価が良かったから

【点数の理由は？】
近親者のみの葬儀だったが細かく相談できとても良いお式が出来たと思う。
アフターフォローもとても良いと思う。

葬儀社からの返信メッセージ

わたしたち東京葬儀のような小さな会社をインターネット検索で見つけてくださりありがとうございます。
アフターフォローまで評価いただきましてありがとうございます。

掲載日: 2024年03月19日 

埼玉県 / 男性 / 2024年

利用した斎場：所沢市斎場（所沢市）

口コミ評価5.0

【選んだ理由は？】
自宅葬が可能だったから

【点数の理由は？】
以前に亡くなった父の葬儀よりよかったと感じたから

【悪かったところは？】
当日の行程表のようなものがあれば、もっとよかったかもれない

葬儀社からの返信メッセージ

ご家族様の想いがこもった素敵な自宅葬でしたね。
当日の行程表に関して貴重なご意見ありがとうございます。

掲載日: 2024年03月19日 

東京都 / 女性 / 2024年

利用した斎場：桐ヶ谷斎場（品川区）

口コミ評価5.0

【選んだ理由は？】
検索で評価が高く、電話でも感じが良かったから。

【点数の理由は？】
担当の方の対応がよかった。
動転して同じ様な事を何度も聞いてしまったが丁寧に答えてくれた。
ドライアイスの交換も担当の方が来てくれて、途中で気がついた事の相談にのってもらえたのは心強かった。
葬儀の時の会場設営がとても良かった。

【悪かったところは？】
後日送られてきた「ご葬儀まとめ」は見やすくよかったが、一部に誤り(法要日の貢、命日が生年月日になっており、その日を起点に記載されていた)があった。
尚、担当の方に連絡したところ、すぐにお詫びの連絡と修正対応をいただいた。
対応が早いのは良いと思う。

葬儀社からの返信メッセージ

「ご葬儀まとめ」に関してご意見ありがとうございます。
「心強かった」というお言葉で、わたしたち東京葬儀の担当プランナーの対応面をご評価いただきまして、まことにありがとうございます。

掲載日: 2024年03月19日 

東京都 / 男性 / 2024年

利用した斎場：なぎさ会館（品川区）

口コミ評価5.0

【選んだ理由は？】
電話の対応に好感を持てたからです。

【点数の理由】
分かりやすく、丁寧に説明して頂きました。

【悪かったところは？】
特にないです。ありがとうございました。

葬儀社からの返信メッセージ

気を付けている電話対応をご評価いただきましてありがとうございます。
またお困りのことがあればいつでも担当プランナーのケータイかフリーダイヤルまでご連絡ください。

掲載日: 2024年03月19日 

東京都 / 男性 / 2024年

利用した斎場：楢原斎場（八王子市）

口コミ評価5.0

ネットに記載のコメント欄を見て選びました。
ご担当頂いた木南さんのご対応、スピード感が素晴らしかったです。
ネットでは情報が氾濫しており、なかなか意図する内容に辿りつけないケースが多いため、情報をどんどんオープンに展開して頂くと更によくなると思います。 有難うございました。

葬儀社からの返信メッセージ

スピード感をご評価いただきましてありがとうございます。
たしかにネットにはいろんな情報がありすぎて迷ってしまう部分がありますね。
シンプルに表現していけるよう努めます。

掲載日: 2024年03月19日 

神奈川県 / 男性 / 2024年

利用した斎場：西寺尾会堂（横浜市神奈川区）

口コミ評価5.0

5年前に父親の葬儀で使用のため選ばせていただきました。
レスポンスも早く、やさしい対応に心をうたれました。ありがとうございます。
悪かったところはなく、全体的に良かったです。

葬儀社からの返信メッセージ

レスポンスの早さをご評価いただきましてありがとうございます。
引き続き寄り添った対応をしてまいります。

掲載日: 2024年03月19日 

東京都 / 女性 / 2024年

利用した斎場：代々幡斎場（渋谷区）

口コミ評価5.0

価格が良心的だったので選ばせていただいた。
説明がすごく丁寧で、寄り添ってくださっている感じがした。
また、「このサービスはいらないと思います」とはっきり言って下さる感じも信頼できた。
悪かったと思うところは、特にありません。

葬儀社からの返信メッセージ

費用面もご意見ありがとうございます。
ご家族様のことを思っての意見もご評価いただきましてありがとうございます。

掲載日: 2024年03月18日 

東京都 / 女性 / 2024年

利用した斎場：平和の森会館（大田区）

口コミ評価5.0

木南さんの対応が親切で分りやすく、安心して葬儀を済ませました。
思ったより素敵なお花で焼香に来ていただいた方が褒めておりました。
私の要望をすべて思った通りにしていただきました。
（前日変更）も対応していただき、とても感謝しております。
悪かったところは特になく、今まで通りで良いと思います。

葬儀社からの返信メッセージ

お葬式に慣れている方はいらっしゃいませんので、ご不安を少しでも安心に変えられたのであれば、嬉しく思っております。
お花もお褒めいただき嬉しく思っております。

掲載日: 2024年03月18日 

神奈川県 / 女性 / 2024年

利用した斎場：戸塚斎場（横浜市戸塚区）

口コミ評価5.0

【選んだ理由は？】
・対応が丁寧・親切だった事。
・他のところも検討したが全体的に一番優れていた。
・費用も相応の安心価額だった事。
【点数の理由は？】
対応が心やさしく感じたから。
【悪かったところは？】
特に見当たりません。

葬儀社からの返信メッセージ

「心優しい」というお言葉で、わたしたち東京葬儀の担当プランナーの対応面をご評価いただきまして、まことにありがとうございます。

掲載日: 2024年03月18日 

神奈川県 / 女性 / 2024年

利用した斎場：妙蓮寺斎場（横浜市港北区）

口コミ評価5.0

ネットでの評価、および電話での対応が良かったためお願いしました。
プラン説明から式の準備、当日全てのご担当様が丁寧で信頼できました。
本当にありがとうございました。

葬儀社からの返信メッセージ

このたびは大切なご家族様のお葬式を、お手伝いさせていただきありがとうございました。
丁寧と言っていただけて安心しております。

掲載日: 2024年03月18日 

東京都 / 男性 / 2024年

利用した斎場：四ツ木斎場併設 お花茶屋会館（葛飾区）

口コミ評価5.0

【選んだ理由は？】
先ず電話の対応が親切・丁寧で安心し、故人の意志に沿う葬儀内容をお伝えして、どういう葬儀内容か聞く事が出来き、さらに安心出来たのでお願いしました。

【点数の理由は？】
きめ細かく、配慮がいき届き、慣れすぎた説明ではなく、親族に寄り添う謙虚さと温かさを感じる対応に満足でした。
葬儀後のスケジュール表もとても助かっています。感謝です。
顧客相談室長齋藤親様もすばらしい方ですね！

葬儀社からの返信メッセージ

お葬式に慣れている方はいらっしゃいませんので、ご不安を少しでも安心に変えられたのであれば、嬉しく思っております。
葬儀後のスケジュールを気に入っていただきとても嬉しく思っております。

掲載日: 2024年03月05日 

神奈川県 / 女性 / 2024年

利用した斎場：西寺尾会堂（横浜市神奈川区）

口コミ評価5.0

【選んだ理由は？】
電話対応が親切、思いやりが感じられて相談もし易かった。

【点数の理由は？】
その後のことや、死亡診断書等を、最後に綺麗にファイリングされ渡されたのも心遣いが感じられてよかった。
写真を少し多めにプリントして頂きたのも嬉しかった。

【悪かったところは？】
初回打ち合わせ時にその場で簡単な見積り書や当日の流れをもらえるとより良かったかもしれない。

葬儀社からの返信メッセージ

「思いやり」「心遣い」というお言葉、とても嬉しかったです。
また当日の流れなど貴重なご意見ありがとうございます。

掲載日: 2024年03月05日 

神奈川県 / 女性 / 2024年

利用した斎場：一休庵久保山式場（横浜市西区）

口コミ評価4.0

【選んだ理由は？】
全てを自宅でできるとのことでお願いしました。事前にLINEで相談できたのもとても安心できました。
当日から斎場でのサポート等本当に助かりました。母もずっと笑顔で、家族も安心の良い葬儀になりました。
ありがとうございました。

【点数の理由は？】
全てを自宅で、という方が増えているようで、知り合いからも聞かれました。
細かいところまでいろいろと気をつかっていただけたことと、家族での時間をたっぷりと取って下さったので、安心してお願いできました。
湯灌は本当にお願いして良かったです。ありがとうございました。

【悪かったところは？】
色々な方が自宅に来てくださいましたが、予定時間より早かったりしたので(準備等?)先に知らせていただけると助かります。
仕方のない事かもしれませんが、湯灌後のメイクで笑顔だった顔が別人のようになってしまい少し残念でした。
これはワガママかもしれませんが、アフターフォロー(グリーフケアなど)のアドバイスもあると良いと思います。ありがとうございました。

葬儀社からの返信メッセージ

安心というお言葉で、わたしたち東京葬儀の担当プランナーの対応面をご評価いただきまして、まことにありがとうございます。
アフターフォローの件など貴重なご意見ありがとうございます。

掲載日: 2024年03月05日 

東京都 / 男性 / 2024年

利用した斎場：なぎさ会館（品川区）

口コミ評価5.0

【選んだ理由は？】
インターネットの情報で、評価が良かったのでお願いしました。

【点数の理由は？】
最初のコンククトから親切、丁寧にまたわかりやすく対応いただき、時間の限られる中当日までスムーズに、またこちらとしても快く対応いただきました。

【悪かったところは？】
特にありません。
自宅まで来ていただきお打ち合わせいただいたことは、とても助かりました。

葬儀社からの返信メッセージ

評判の良さからわたしたち東京葬儀にお問い合わせいただきありがとうございます。
またお困りのことがあればいつでも担当プランナーのケータイかフリーダイヤルまでご連絡ください。

掲載日: 2024年03月05日 

東京都 / 女性 / 2024年

利用した斎場：臨海斎場（大田区）

口コミ評価5.0

【選んだ理由は？】
葬儀だけでなく、四十九日法要なども含めて、一連の法要等について丁寧に教えて下さりました。
また担当の方がとても信頼できる人柄でした。

【点数の理由は？】
非常にきめこまかく対応して下さりとても助かりました。
他社にも打診したが、 東京葬儀さんの対応がとびぬけて良かったです。

【悪かったところは？】
なし。
今のままで十分だと思います。

葬儀社からの返信メッセージ

「とびぬけて良かった」というお言葉で、わたしたち東京葬儀の担当プランナーの対応面をご評価いただきまして、まことにありがとうございます。
またお困りのことがあればいつでも担当プランナーのケータイかフリーダイヤルまでご連絡ください。

掲載日: 2024年03月01日 

東京都 / 女性 / 2024年

利用した斎場：桐ヶ谷斎場（品川区）

口コミ評価5.0

【選んだ理由は？】
お電話での対応も親切でメールでのやりとりもスムーズにしていただけました。
料金体制も不安を感じませんでした。

【点数の理由は？】
火葬式のため細かな所は期待出来ないかと思いましたが全てにおいてきめ細かく配慮していただき、参列した友人からも「とても良いお別れが出きたね」と褒めてもらいとても満足しております。
吉田様ありがとうございました。

【悪かったところは？】
今のままを続けていくだけで充分かと思います。
本当にありがとうございました。

葬儀社からの返信メッセージ

参列した方のコメントもすごく嬉しいです。
これからも寄り添った対応ができるよう精進してまいります。

掲載日: 2024年03月01日 

東京都 / 男性 / 2024年

利用した斎場：八王子市斎場（八王子市）

口コミ評価5.0

【選んだ理由は？】
3ヵ月前の義父で利用し、良かったと聞いていたので、今回の父の葬儀もお願いしました。

【点数の理由は？】
スタッフの皆さんが丁寧に対応してくれました。
・Lineでの迅速な応対(深夜など時間を問わず返答してくれました。)
・家族に寄り添って進行してくれました。決っして業務的で機械的な応対ではなかった。私達にとって最初で最後の父の葬式であり、そこを最大限配慮してくれたと思います。
1番うれしかったです。

【悪かったところは？】
強いて言えば、請求書の間違いがありました。お金の事でデリケートな所だが、それを上回るくらい、それまでのサービス・段取り・心遣いが良かったです。

葬儀社からの返信メッセージ

ご家族にとってお葬式は一度きりなのでご満足いただけて安心しております。
請求書の件は申し訳ございませんでした。チーム全員で改善してまいります。

掲載日: 2024年03月01日 

神奈川県 / 女性 / 2024年

利用した斎場：横浜市北部斎場（横浜市緑区）

口コミ評価5.0

【選んだ理由は？】
門明さまに家に来ていただいて、お話をきいてみて、誠実なお仕事ぶりが伝わってきたから。

【点数の理由は？】
・LINEで細々としたことを問い合わせられて、いつも迅速なご回答をいただけたから。
・当日の進行もスムーズだったから
・司会進行係の女性が控えめながらも心のこもった進行ぶりで、とても満足したから。 （お名前を聞けばよかったです。）

会社が大きくなっても、今のままでいてください。

葬儀社からの返信メッセージ

誠実というお言葉で、わたしたち東京葬儀の担当プランナーの対応面をご評価いただきまして、まことにありがとうございます。
今のままいられるよう精進してまいりたいと思います。

掲載日: 2024年03月01日 

神奈川県 / 女性 / 2024年

利用した斎場：戸塚斎場（横浜市戸塚区）

口コミ評価5.0

【選んだ理由は？】
インターネットでの口コミが良かったから
問いあわせしたときの電話対応がとても丁寧で親切だった為

【点数の理由は？】
初めてのことでわからないことが多かったので、LINEやお電話にて何度も問いあわせさせていただきましたが、夜遅い時間でも細かい質問に対してもいつも丁寧にお答えいただき、とても安心してお任せすることができました。

【悪かったところは？】
特にありません。

葬儀社からの返信メッセージ

お葬式はわからないことだらけだと思います。
この後もご不明点がありましたらいつでもご連絡ください。

掲載日: 2024年03月01日 

東京都 / 女性 / 2024年

利用した斎場：みなみ会館（町田市）

口コミ評価5.0

【選んだ理由は？】
見積り依頼の際、大変丁寧でかつ、合理的な価格等の説明があり、更に当日も心のこもった対応で、実際の請求額も見積りと相異なくとても気持ちの良いものでした。

【点数の理由は？】
多少のミスもありましたが、その際も色々と配慮して頂き、本当に心がこもっていて、感謝しています。
家族全員本当に感謝しています。

【悪かったところは？】
遺影(デジタル)の枠がもう少しきれいだとより良いと思います。

葬儀社からの返信メッセージ

「心のこもった」「とても気持ちのいい」というお言葉で、わたしたち東京葬儀の担当プランナーの対応面をご評価いただきまして、まことにありがとうございます。
デジタル遺影に関する貴重なご意見ありがとうございます。
改善に努めてまいります。

掲載日: 2024年02月27日 

東京都 / 男性 / 2024年

利用した斎場：南多摩斎場（町田市）

口コミ評価5.0

【選んだ理由は？】
妻の逝去直前に、葬儀の段どりなど何もわからず不安だっため、口コミのよかった東京葬儀に電話した。
丁寧に逝去後の流れを教えてくれ、親頼できると感じ、病院あっせんの葬儀社をことわり、東京葬儀にした。

【点数の理由は？】
見つもりも明瞭で、葬儀を行うにあたって不安な点は一切なかった。
想定以上に参列者が多くなったが臨機応変に対応してくれた。
直前まで、いろいろな可能性(スライドショー、マネキンなど)を提案してくれた。

【悪かったところは？】
次の機会は、無い方がよいのですが、またおねがいしたいと思っています。
ありがとうございました。

葬儀社からの返信メッセージ

病院様からの紹介を断ってまで東京葬儀にご依頼いただきましてありがとうございました。
また「臨機応変に」というお言葉で、わたしたち東京葬儀の担当プランナーの対応面をご評価いただきまして、まことにありがとうございます。

掲載日: 2024年02月27日 

東京都 / 男性 / 2023年

利用した斎場：八王子市斎場（八王子市）

口コミ評価3.0

個別に対応してもらえると思いお願いしました。
葬儀時、東照寺の住職に読経していただけると思っていたが、 実際は違った点など、細かい点で打合せが足りなかったと感じました。

葬儀社からの返信メッセージ

貴重なご意見ありがとうございます。
チーム全員で改善に努めてまいります。
またお困りのことがあればいつでも担当プランナーのケータイかフリーダイヤルまでご連絡ください。

掲載日: 2024年02月27日 

東京都 / 女性 / 2024年

利用した斎場：みなみ会館（町田市）

口コミ評価5.0

【選んだ理由は？】
葬儀屋さんを詳しく調べて選ぶ時間がなかったのでクチコミのよい東京葬儀さんにお願いしました。

【点数の理由は？】
担当の木南さんがとても頼りやすい方で助かりました。
葬儀について当方があまりに無知で、供花の出し方すらロクに知らず、動揺から来る焦りもあり、基本的なことを度々お尋ねしましたが、驚く様子もなく説明して頂けて気楽に質問でき有難かったです。

【悪かったところは？】
葬儀後に必要な手続き等、ご案内頂きましたが、四十九日法要に向けての段取りも併せて教えて頂けたらよかったかと思います。
葬儀が終わって安堵してしまい法要の準備に取りかかるのが遅く、当方の落ち度ながら慌ただしく準備する結果になりました。もっと早く始めてればと思わずにいられません。

葬儀社からの返信メッセージ

お葬式に慣れている方はいらっしゃいませんので、ご不安を少しでも安心に変えられたのであれば、嬉しく思っております。
四十九日法要の段取りなど貴重なご意見ありがとうございます。

掲載日: 2024年02月27日 

埼玉県 / 女性 / 2024年

利用した斎場：川口市めぐりの森（川口市）

口コミ評価4.0

以前にお世話になり、とても良くして頂いた為またお願いしました。
細かな行きとどいた配慮がありました。
家族だけだったので、前回時より小じんまりとした式だった為、前より少しマイナス。
そばに寄りそっている様ですが、もう少しコミニュケーションが密にあった方が良い様に感じました。
言葉がけが少し不足気味の様でした。

葬儀社からの返信メッセージ

貴重なご意見ありがとうございます。
火葬式で時間が短いからこそコミュニケーションが大事ですね。
改善に努めてまいります。

掲載日: 2024年02月27日 

神奈川県 / 女性 / 2024年

利用した斎場：一休庵久保山式場（横浜市西区）

口コミ評価5.0

【選んだ理由は？】
口コミに直近の書きこみが多く、信用できた。
スタッフ様の紹介コメントがとても良く、任せられると思った。
はじめの電話でも、押しつけがましい所がなく、声のトーンも安心できた。

【点数の理由は？】
形式にとらわれない、こちら側の希望にほぼぴったりの 理想の葬儀ができたから。
LINEでのやりとりは、時間を気にせず質問や打ち合わせが出来てよかった。

葬儀社からの返信メッセージ

LINEのやり取りまでご評価いただきましてまことにありがとうございます。
理想の葬儀が叶えられて安心しております。

掲載日: 2024年02月27日 

神奈川県 / 女性 / 2024年

利用した斎場：かわさき北部斎苑（川崎市高津区）

口コミ評価5.0

【選んだ理由は？】
2021年の葬儀をお願いした時に大変よくしていただきました。
スピーディー、親切、対応力高。
担当は木南さん。次もお願いしたいと思っていたので。

【点数の理由は？】
全てゆきとどいた配慮で親切丁寧。
会場も故人への諸々もしっかりとやってくださいました。
何年か後私のときもお願いしたいです。
前回に続き、今回も本当にお世話になりました。
前回もすばらしかったですが、今回もデジタル面、アフターフォローなどサービスが向上しており、またお願いしたいです。

【悪かったところは？】
告別式で少し時間があいてしまった事でしょうか。
あとは特にありません。聞いたらすぐに回答いただけて助かりました。

葬儀社からの返信メッセージ

べった褒めでニヤニヤしながら読みました。
「私の時も」は誉め言葉ですが、まだまだ長生きしてください！

掲載日: 2024年02月27日 

埼玉県 / 女性 / 2024年

利用した斎場：聖典谷塚斎場（草加市）

口コミ評価4.0

【選んだ理由は？】
お若い方々の清らかさが伝わってきました。
受付の者もとても褒めていました。
純粋な感じがとても良かったです。
みなさん頑張って下さい。
遺族に寄り添ったお葬儀をされて下さい

【点数の理由は？】
親切で一生懸命にお仕事されていました。
いい意味で慣れきってない、多くの葬儀社さんの雑さがありませんでした。

【悪かったところは？】
仏教者から見たときのお焼香の香炉が軽く見えました。
お若い方にはいいのかもしれませんが・・・・

葬儀社からの返信メッセージ

清らかさというお言葉でご評価いただけたのは初めてです。
とても嬉しく思っております。
またお困りのことがあればいつでも担当プランナーのケータイかフリーダイヤルまでご連絡ください。

掲載日: 2024年02月22日 

東京都 / 女性 / 2023年

利用した斎場：南多摩斎場（町田市）

口コミ評価5.0

お電話にて他社の見積り金額の差についてお尋ねした折、1つずつ丁寧に答えて下さり、好感が持てました。
資料もとてもわかり易く齋藤さんのお顔写真もあり、お目にかかる折にも安心感があり、全てが初めての私達にゆっくり説明していただきその場で決めさせて頂きました。
齋藤さんを通して東京葬儀様の企業理念等誠実な社風を感じられましたので可能であれば私達の時にも、縁ある方にもおすすめしたいと思いました。
葬儀後の様々な問題にも対応して頂き心強いです。

葬儀社からの返信メッセージ

誠実な社風と言っていただけてとても嬉しく思っております。
このたびは大切なご家族様のお葬式を、お手伝いさせていただきありがとうございました。

掲載日: 2024年01月30日 

東京都 / 男性 / 2023年

利用した斎場：沙羅ホール（豊島区）

口コミ評価5.0

【選んだ理由は？】
・手作りの冊子が、メール相談後直ぐに玄関に置いてあったこと。
・事前打合せ時の対応が良かったこと。
・相談後、一番にメール返信があったこと。
【評価の理由は？】
・手作りの冊子により、東京儀の葬儀に対する考え方、対応のしかたが分ったこと。
・事前打合せで理解が深まったこと。父の小さな写真がもらえたことも良かった。
・何といっても担当の吉田さんの人柄がとても良く、家族、親戚とも信頼してお任せすることができたこと。
【改善点は？】
次回(機会があれば)また東京葬儀にお願いしたいので、担当して頂く方を指名できると良いと思います。
それ位、よかったです。父もうれしかったと思います。
ありがとうございました。

葬儀社からの返信メッセージ

父も嬉しかったというのは最大に嬉しいことです。
このたびは大切なご家族様のお葬式を、お手伝いさせていただきありがとうございました。

掲載日: 2024年01月30日 

神奈川県 / 男性 / 2023年

利用した斎場：西寺尾会堂（横浜市神奈川区）

口コミ評価5.0

【選んだ理由は？】
・口コミサイトの評価を見て、評価の中に改善して欲しい事項が記載されていたため、信頼できそうだった。
・費用が明示されていたため。
【評価の理由は？】
・親身になって様々なことを教えていただけたため。
・亡くなるまでは葬儀のことは考えたくなかった。亡くなる直前にあわてて調べたが、当初は価格が安いこと、明示されていること(内訳が)で選んでいた。
　安いところは他にあったが、父のために立派な、また父をしのぶ先としてこちらにして非常によかったと満足しているから。(逆に価格で選びたい人には紹介しないかもしれない)
・木南さんの葬儀に対する(亡くなった方への?)姿勢
【改善点は？】
1万円の供花があると良いのではとも思った。
ただ、今回の供花が非常に良く、父を送るのにありがたかったので、むずかしいところだなとも思う。

葬儀社からの返信メッセージ

たくさんの温かいお言葉ありがとうございます。
また供花に対して貴重なご意見ありがとうございます。

掲載日: 2024年01月30日 

東京都 / 男性 / 2023年

利用した斎場：町屋斎場（荒川区）

口コミ評価3.0

ネットの口コミが良かったため選びました。
当日の流れが、全く把握出来なかったです。一生のうちで喪主の経験を積むことは、大多数の人はまれなので、式の流れを把握出来る配慮が欲しかったです。
当日の流れが把握出来る様な資料があると良かったのではないでしょうか。

葬儀社からの返信メッセージ

わたしたち東京葬儀のような小さな葬儀社をインターネット検索にて見つけてくださりまことにありがとうございます。
式の流れに関して貴重なご意見ありがとうございます。

掲載日: 2024年01月30日 

千葉県 / 女性 / 2023年

利用した斎場：馬込斎場（船橋市）

口コミ評価5.0

息子が電話で相談した際、丁寧に答えてもらえ、信頼できそうだと感じたようです。
葬儀の式場に来た友人が雨の中おろおろしていたら、ガラスカベの中から係の人が気づいて案内してくれた、と感心していました。
プランの中から、自分が選んだものがひと目で(金額も)わかるように提示してくれると尚よいと思う。

葬儀社からの返信メッセージ

「丁寧」というお言葉で、わたしたち東京葬儀の担当プランナーの対応面をご評価いただきまして、まことにありがとうございます。

掲載日: 2024年01月30日 

東京都 / 女性 / 2023年

利用した斎場：落合第一地域センター（新宿区）

口コミ評価5.0

信頼出来る方からの紹介だったため不安なくご連絡させていただきました。(紹介元をお伝え出来ず申し訳ありません。)
又、初回打合せでは木南さんのお人柄に安心し、迷い無く依頼を致しました。
仕事とはいえ、嫌な顔ひとつせずこちらの気持ちを理解しようと努めて下さいました。
（評価の理由は）木南さんの誠実なご対応と、発注した冊子のクオリティが高かったからです。
日数が少ない中御社のスタッフ様のお力で希望通りのものが出来上がりました。
本当にありがとうございました。
又、当日は、木南さんがいて下さったことで、私は本当に心強く、どうにか乗り切れたと思っております。
御社の教育が素晴らしいこと、採用される人材も確かだということ、話に聞いていた通りでした。
（改善点として）全体的にとても良かったので、このようなことを書くのは恐縮ですが、スナップ写真があまり良くなく、カメラマンは選ばれた方が良いのではと思いました。

葬儀社からの返信メッセージ

パンフレットはわかりやすいように工夫しているので、お褒めいただき嬉しく思っております。
カメラマン・・・改善につとめてまいります。

掲載日: 2024年01月30日 

千葉県 / 女性 / 2023年

利用した斎場：八千代斎場（八千代市）

口コミ評価5.0

【選んだ理由は？】
・口コミがよかった。
・ラインでのやり取りがスムーズだった。
【評価の理由は？】
・誠意ある対応で不安な思いを全くすることなく進めることができた。
・自宅葬の提案をして頂き、お陰様で思いがけずとてもよい葬儀ができた皆さん感じがなく、きめ細やかでプロの仕事だなと思ったと感じている。
【改善点は？】
このままでよいと思いますが、新宿から来るのは大変そうだなと思いました。

葬儀社からの返信メッセージ

【プロの仕事】というお言葉で、わたしたち東京葬儀の担当プランナーの対応面をご評価いただきまして、まことにありがとうございます。

掲載日: 2024年01月30日 

東京都 / 女性 / 2023年

利用した斎場：四ツ木斎場（葛飾区）

口コミ評価5.0

本当に「縁」だと思いました。
1ヶ月前にもう決めていたのですが、その前日にまた調べ始め、6件お話し、21~38万。
色々お話下さった27万のところにお電話しようとして、なぜかその3つ上にあった東京葬儀さんにお電話していたのです。
後でロコミNo.1だと知りました。
吉田さんのお人柄と、HPを全部拝見させていただきまして、感動いたしました。
一日二日で企画しなければならないのに、こんなにスバラシイ仕上がりになるなんて！
私が出来なかったお花入れを吉田さんが代わりにしてくださって・・・。こんな人はいなかったと思いますが咄嗟にそれを思いつく吉田さん！
私ひとりで遠くに逃げているとずっと隣で長話に付き合って下さいました。
親戚も、半年前のときより全然良かったね♡とのことです。
【悪かったところは？】
ございません！！
逆にどうしたらそのような人柄になれるかお教えいただきたいくらいです。

葬儀社からの返信メッセージ

素敵なご縁、こちらこそありがとうございます。
吉田の提案力をご評価いただきまして、まことにありがとうございます。

掲載日: 2024年01月30日 

東京都 / 男性 / 2023年

利用した斎場：四ツ木斎場併設 お花茶屋会館（葛飾区）

口コミ評価5.0

自宅に近く、電話対応及び初期説明が明確であったため選びました。
また、絶妙な司会進行で感心しました。
（改善点としては）無宗教の葬儀が初めてでしたので、参会者に一部とまどいがありました。
お花入れ後～お墓閉じの時間が長く、立席者達には苦痛の様子でした。

葬儀社からの返信メッセージ

司会進行をご評価いただきまして、まことにありがとうございます。
時間調整に関して貴重なご意見ありがとうございます。

掲載日: 2024年01月30日 

東京都 / 女性 / 2023年

利用した斎場：府中の森市民聖苑（府中市）

口コミ評価5.0

【選んだ理由は？】
・電話の対応が親切で強引な勧誘も無かったから
・他社と比較して質と値段のバランスが納得行くものだったから
【評価の理由は？】
希望する形で追加料金なく行え、吉田さんの対応がとても良かったから
【悪かったところは？】
特にありません。

葬儀社からの返信メッセージ

質と値段のバランスが良かったなんてすばらしいお言葉ありがとうございます。
とても嬉しく思っております。

掲載日: 2024年01月30日 

東京都 / 男性 / 2023年

利用した斎場：ラステル新横浜（横浜市港北区）

口コミ評価5.0

【選んだ理由】
・ホームページにて出来る事出来ない事(メリット・デメリット)を明示してた事
・クチコミサイトで必ず上位にいた事
【点数の理由】
・相談のしやすさ
・亡くなった父の身体を常に気にかけて頂けた
・豊富な知識と会話の引き出しの多さ
・決して押しつける事もなく私の想い(気持ち)を親身に受け止めてアドバイスを頂けた
・2歳になる息子の懐き方から人柄の良さを確信しました
私自身良い式が出来たと思っていますし、親戚からも「良い式だった」との声を頂きました

葬儀社からの返信メッセージ

２歳の息子さんかわかったです♪
また遊んでください笑
またお困りのことがあればいつでも担当プランナーのケータイかフリーダイヤルまでご連絡ください。

掲載日: 2024年01月30日 

神奈川県 / 女性 / 2023年

利用した斎場：妙蓮寺斎場（横浜市港北区）

口コミ評価5.0

お見積りのアルバムがとても良く・・・その後の打ち合わせもとても良かったです。
鈴も・・・good！！
とっても配慮して下さり、お礼を申し上げます。ありがとうございました。
当日はもちろん、終わってからも別冊の本、お手紙などすべてに優しさを感じました。
ステキな社員をお持ちですね。
これからも、皆様がんばって下さい。ありがとうございました。

葬儀社からの返信メッセージ

資料のパンフレットにつけた鈴までご評価いただきまして、まことにありがとうございます。
これからも寄り添った対応してまいります。

掲載日: 2024年01月22日 

千葉県 / 女性 / 2023年

利用した斎場：市川市斎場（市川市）

口コミ評価5.0

選んだ理由は、電話対応は今いちでしたが希望を叶えてくれそうだったからです。 ※正しい日本語、敬語ではなかった
一生懸命、希望を叶えようとしてくださり、また故人の好みに合わせた対応に好感を持てました。
一部、話しが伝わっているか不安なこともありましたが、とにかくがんばってる感があったので、木南さんのお人柄に満点。
無宗教にしたため、参列者からどうしていいかわからなかったとの声がありました。
誘導や説明を明確にしていただくとさらに良いと思います。

葬儀社からの返信メッセージ

一生懸命と言っていただけてとても嬉しく思っております。
無宗教葬の葬儀の運営に関して貴重なご意見ありがとうございます。

掲載日: 2024年01月22日 

東京都 / 女性 / 2023年

利用した斎場：舟渡斎場（板橋区）

口コミ評価5.0

自宅安置を快く受けていただいて、細かなお願いにも嫌な事ひとつ言わずに引き受けて下さいました。
こちらのわがままを聞き入れて下さり、母でなく祖母の事のお願いでしたので、金銭的なこと、配慮等安心できる様話をして下さり、その時が来た時は何の心配もなくお願いできました。
一度名前を間違えられた事がありましたが、とても忙しんだろうな・・・と感じました。
今回私が窓口になったので、仕事をしており、なかなかお電話できる時間で連絡がとれなかったので、メールやラインでちょっとのお願いができるといいなと思いました。（例えば、参列者の車イスをお願いしたい等。）

葬儀社からの返信メッセージ

嫌な顔いたしません！笑
お名前の件は大変申し訳ございませんでした。
チーム全員で改善に努めてまいります。

掲載日: 2024年01月22日 

東京都 / 男性 / 2023年

利用した斎場：四ツ木斎場（葛飾区）

口コミ評価5.0

四ツ木斎場にしたかったので選びました。
細かいことまで、丁寧に教えていただき、葬儀後の事まで紹介していただき感謝しています。

葬儀社からの返信メッセージ

丁寧と言っていただけてとても嬉しく思っております。
まことにありがとうございます。

掲載日: 2024年01月22日 

東京都 / 女性 / 2023年

利用した斎場：大泉橋戸会館（練馬区）

口コミ評価5.0

お話を聞く中で、木南さんの人柄がとても良いと感じました。
夜遅くご連絡をこちらからしてしまった時に、迅速な対応をしていただきました。

葬儀社からの返信メッセージ

プランナーの人柄までご評価いただきまして、まことにありがとうございます。
夜分も対応しておりますので、いつでもご連絡ください。

掲載日: 2024年01月22日 

東京都 / 女性 / 2023年

利用した斎場：日華斎場・多磨葬祭場（府中市）

口コミ評価5.0

自分自身全く初めてのことで、何を尋ねたら良いかもわからずにいたところ丁寧に対応していただけ、また事前相談で詳しくお話を伺えたことで、心の中で「お願いしようと」決めていました。
故人を見送る家族の意向を本当に汲んで下さって、良い式が出来たことを感謝しております。
今回は私がいろいろと交渉させていただきましたが、同じ目線で同じものを見ていろいろ対応して下さったのがとても有難かったです。
1つだけ、事前説明の時に、大ざっぱな予算を紙でいただけたらなぁ、と思いました。
(それがあれば、私以外の人に説明する時にやりやすかったかなと思います)
東京葬儀さんでなかったら、今回のお式のような温かく安心したものはできなかったと思います。本当にありがとうございました。

葬儀社からの返信メッセージ

「同じ目線」というお言葉で、わたしたち東京葬儀の担当プランナーの対応面をご評価いただきまして、まことにありがとうございます。
書面での見積りに関して貴重なご意見ありがとうございます。
チーム全員で改善に努めてまいります。

掲載日: 2024年01月22日 

東京都 / 女性 / 2023年

利用した斎場：代々幡斎場（渋谷区）

口コミ評価5.0

電話でのご対応が親切で丁寧だったため、選ばせていただきました。
担当の木南さんはとても親切で、分からないことだらけだった私たちに寄りそってくださり、とても安心して葬儀の手続きを進めることができました。
当日も、何もトラブルなく終えることができました。
また何かご縁がありましたら、こちらの葬儀屋さんへお願いできればなと、感謝の気持ちで一杯です。

葬儀社からの返信メッセージ

お葬式に慣れている方はいらっしゃいませんので、ご不安を少しでも安心に変えられたのであれば、嬉しく思っております。
ご丁寧にありがとうございます。

掲載日: 2024年01月22日 

東京都 / 男性 / 2023年

利用した斎場：落合斎場（新宿区）

口コミ評価5.0

私にとって葬儀を出すのは初めてだったので、わからないことばかりでした。
価格も大事だが 誠実さや提案力(アドバイス)、機動力、柔軟性、こちらの要望を聞いてくれるかなどを重視しました。
4社から見積を取ったがこの辺が1番感じ取れたので選びました。
深夜の相談にも対応して頂くなど打合せを重ねる毎に不安や心配事が解消され、ほぼイメージ通りの2日間となりました。
大勢の弔問客と共にきちんと父を想ぶことができ、想いが満たされた葬儀ができました。
ありがとうございました。
（改善点があるとすれば）2日目の告別式は親族のみだったので受付を置かなかったのですが、
お香典の受渡しで双方がとまどってしまったので、もう少しうまいやり方があったのでは・・・と思いました。 敢えて探せばこれくらいです。

葬儀社からの返信メッセージ

お葬式はわからないことだらけだと思います。
少しでも不安を安心に変えられたなら良かったです。

掲載日: 2024年01月19日 

東京都 / 女性 / 2023年

利用した斎場：グリーンホール環七野方（中野区）

口コミ評価4.0

対応が親切で資料がしっかりしていたので安心してお任せできた。担当の方も誠実であった。
会葬礼や挨拶文など文例がもう少しあれば参考となると思う。
会葬礼品・香典返しの不足分郵送に際するおわび文の推敲する時間がほしかったです。

葬儀社からの返信メッセージ

「誠実」というお言葉で、わたしたち東京葬儀の担当プランナーの対応面をご評価いただきまして、まことにありがとうございます。
推敲する時間に関して貴重なご意見ありがとうございます。

掲載日: 2024年01月19日 

埼玉県 / 男性 / 2023年

利用した斎場：昌平寺 別館（所沢市）

口コミ評価5.0

我々の要望に柔軟に応えて頂き、安心してお任せ出来ました。
火葬も迅速に手配頂いたので家族の負担が少なくて済みました。
火葬当日の斎場で、どこに行ってよいか分からずご来客の方が少し戸惑われましたので、案内の仕方にご一考あるとよいです。

葬儀社からの返信メッセージ

「柔軟」というお言葉で、わたしたち東京葬儀の担当プランナーの対応面をご評価いただきまして、まことにありがとうございます。
案内の仕方に関して貴重なご意見ありがとうございます。

掲載日: 2024年01月19日 

東京都 / 男性 / 2023年

利用した斎場：メモリアルハウス多摩（多摩市）

口コミ評価5.0

他の人のクチコミ、丁寧な電話対応と、おり返しの電話の早さで依頼した。
わからないことにも明確に回答いただいた。
丁寧に対応いただき、安心して任せることができた。
いろいろな場面で心付けが必要なのか、（プランに）含まれるのかわからないケースがあったが、お聞して必要ないことがわかった。

葬儀社からの返信メッセージ

対応面を高く評価いただけてとても嬉しく思っております。
励みになります！

掲載日: 2024年01月19日 

千葉県 / 男性 / 2023年

利用した斎場：しおかぜホール茜浜（習志野市）

口コミ評価5.0

電話してすぐ自宅まで来てくれて、丁寧な説明を受けたので信頼出来た。
もらった葬儀のファイルの詳細な写真と説明文が良かった。
葬式の無駄のない進行や迅速な対応に感心した。
こちらの希望に親切に対応してもらえたと思う。
葬儀後の様々なことにも対応しようとしてくれる姿勢に好感を持った。
費用の体系についてもう少しわかりやい工夫が欲しいと思った。

葬儀社からの返信メッセージ

「丁寧」というお言葉で、わたしたち東京葬儀の担当プランナーの対応面をご評価いただきまして、まことにありがとうございます。
費用体系に関して貴重なご意見ありがとうございます。

掲載日: 2024年01月19日 

東京都 / 男性 / 2023年

利用した斎場：落合斎場（新宿区）

口コミ評価4.0

夜中にもかかわらず1番対応が早かった。
対応が早く、説明が明確だった。心のこもった対応、配慮に感謝している。

葬儀社からの返信メッセージ

対応の早さをご評価いただきまして、まことにありがとうございます。
「心のこもった」というお言葉で、わたしたち東京葬儀の担当プランナーの対応面をご評価いただきまして、まことにありがとうございます。

掲載日: 2024年01月19日 

東京都 / 女性 / 2023年

利用した斎場：みどり会館（世田谷区）

口コミ評価5.0

【選んだ理由は？】
・電話の対応も、信頼できる様だったので。
・前回の葬儀をお願いした時も誠意を感じられ、必要な物は全てそろっている料金でしたので。
【点数の理由は？】
追加料金無しでも充分な式が出来る。担当の方の対応が良く、親族は満足しました。
【悪かったところは？】
特になし

葬儀社からの返信メッセージ

「信頼」というお言葉で、わたしたち東京葬儀の担当プランナーの対応面をご評価いただきまして、まことにありがとうございます。
追加料金がないと評価いただいてとても嬉しいです。

掲載日: 2024年01月19日 

神奈川県 / 男性 / 2023年

利用した斎場：かわさき北部斎苑（川崎市高津区）

口コミ評価5.0

電話の対応。声のトーン対応とてもよかったです。
当日、父の好きなたばこがないことを話していたら、さりげなく話しを聞いてくれ購入してくださり、ありがとうございました。
本当に少ない人数の見送りでしたが、さみし くない葬儀でした。

葬儀社からの返信メッセージ

ご用意した煙草を喜んでいただけてとても嬉しく思っております。
またお困りのことがあればいつでも担当プランナーのケータイかフリーダイヤルまでご連絡ください。

掲載日: 2024年01月19日 

東京都 / 男性 / 2023年

利用した斎場：桐ヶ谷斎場（品川区）

口コミ評価4.0

電話応対の親切さ、対応のスピード、人柄で依頼させていただきました。
吉田さんの対応は素晴らしかったです。
唯一僧侶に少し難ありといったところです。

葬儀社からの返信メッセージ

対応スピードだけでなく、人柄までご評価いただきまして、まことにありがとうございます。
僧侶に関しての貴重なご意見ありがとうございます。

掲載日: 2024年01月19日 

東京都 / 女性 / 2023年

利用した斎場：南多摩斎場（町田市）

口コミ評価5.0

分からない事や質問に対して誠実に対応して頂き家族の思いを第一に考えて頂いた。
葬儀に対して無知でしたので斎藤さんに安心してお願いできました。

葬儀社からの返信メッセージ

お葬式に慣れている方はいらっしゃいませんので、ご不安を少しでも安心に変えられたのであれば、嬉しく思っております。
「安心」というお言葉で、わたしたち東京葬儀の担当プランナーの対応面をご評価いただきまして、まことにありがとうございます。

掲載日: 2024年01月19日 

東京都 / 男性 / 2023年

利用した斎場：町屋斎場（荒川区）

口コミ評価5.0

一番最初に自宅を訪問してくれたので依頼した。
娘の歯の矯正器具の取り外しが可能な医師を親身になって探してくれた。
無事に取り外せて良かった。
欲を言えばもう少し安価で出来れば良かった。

葬儀社からの返信メッセージ

矯正器具が無事に取り外しができて安心しました。
費用面に関して貴重なご意見ありがとうございます。

掲載日: 2024年01月19日 

千葉県 / 女性 / 2023年

利用した斎場：野田市斎場（野田市）

口コミ評価4.0

他社より安かったので依頼しました。
値段の割に親切に対応していただいた。
ドライアイス交換日を前もっておしえてほしかった。（毎日と思っていたので）
遺骨を自宅に戻すときに、東京葬儀の方がどのくらいで自宅へ来るのか聞いておけばよかった。

葬儀社からの返信メッセージ

費用面のコスパの良さもご評価いただきまして、まことにありがとうございます。
またお困りのことがあればいつでも担当プランナーのケータイかフリーダイヤルまでご連絡ください。

掲載日: 2024年01月19日 

東京都 / 女性 / 2023年

利用した斎場：府中の森市民聖苑（府中市）

口コミ評価5.0

プランが明確でわかりやすく、電話の対応も丁寧で安心できました。
担当の木南さんをはじめ、東京葬儀の方のすばらしい配慮で安心してお任せできました。
不安だらけでしたが、小さなことでも相談にのっていただき、本当にありがとうございました。
サプライズで母の好きな食べ物を用意していただけたこと。
斎場で母を棺に入れるお手伝いができたこと。
旅支度を皆で一緒にさせていただけたこと
思い出コーナーを用意していただけたこと。
全て感謝でいっぱいです。本当に本当にありがとうございました。
参列された方へのあいさつなどにあまり時間がとれなかったので、できれば（母の紹介や親族についてのインタビューなど）
当日でなくても大丈夫なものがあれば、事前に打ち合わせしてもらえるとありがたいです。

葬儀社からの返信メッセージ

サプライズの品をお喜びいただけてとても嬉しく思っております。
またお困りのことがあればいつでも担当プランナーのケータイかフリーダイヤルまでご連絡ください。

掲載日: 2024年01月19日 

東京都 / 女性 / 2023年

利用した斎場：代々幡斎場（渋谷区）

口コミ評価5.0

葬儀社を探してる際に１番記憶に残り、選ばせていただきました。対応が親切でした。
細部まで配慮下さり、納得の行く式となりました。

葬儀社からの返信メッセージ

「細部まで配慮」というお言葉で、わたしたち東京葬儀の担当プランナーの対応面をご評価いただきまして、まことにありがとうございます。
このたびは大切なご家族様のお葬式を、お手伝いさせていただきありがとうございました。

掲載日: 2024年01月19日 

千葉県 / 女性 / 2023年

利用した斎場：常光閣（千葉市中央区）

口コミ評価5.0

ネットで問い合わせた後直ぐにお電話を頂けました。
お話しがしやすく、安心してお任せできました。
吉田さんをはじめ皆さんがとても親切でした。
どうも有難うございました。
東京葬儀様が更に飛躍されます様に願っております。

葬儀社からの返信メッセージ

迅速な対応をご評価いただきまして、まことにありがとうございます。
「安心」というお言葉で、わたしたち東京葬儀の担当プランナーの対応面をご評価いただきまして、まことにありがとうございます。

掲載日: 2024年01月19日 

東京都 / 女性 / 2023年

利用した斎場：蓮根レインボーホール（板橋区）

口コミ評価5.0

安心してお任せできました。参列者からもきめ細やかな配慮でお褒めの言葉を頂きました。ありがとうございます。

葬儀社からの返信メッセージ

こちらこそお葬式が終わって大変な中、こちらのサイトにクチコミを書いてくださり、まことにありがとうございます。
お葬式に慣れている方はいらっしゃいませんので、ご不安を少しでも安心に変えられたのであれば、嬉しく思っております。

掲載日: 2024年01月19日 

東京都 / 女性 / 2023年

利用した斎場：中央区立セレモニーホール（中央区）

口コミ評価5.0

ネットで資料請求した所、すぐに電話があり、出向いてくれて色々と説明を聞いた所、私の理想とする葬儀でした。
担当の吉田さんが私のわがままをすべて形にして下さってとても満足しています。
普通のお通夜は嫌だったのでお別れ式にしました。
弔問に来て下さった方に主人の顔を見ていただけて、良いお別れができました。
今のままの若いパワーで、新しい形のお葬式を作っていって下さい。

葬儀社からの返信メッセージ

理想とする葬儀を叶えられて安心しております。
今後も新しい形のお葬式を模索していきます！

掲載日: 2024年01月18日 

東京都 / 女性 / 2023年

利用した斎場：臨海斎場（大田区）

口コミ評価5.0

お電話した時に、誠実さが感じられたのでお願いしました。
遺族の気持ちをくみ取って下さり、臨機応変に柔軟に対応して頂きました。色々な相談にのって下さって、素敵なお式ができました。
悪かったところなどは、とても満足しておりますので、特にありません。

葬儀社からの返信メッセージ

誠実さというお言葉で、わたしたち東京葬儀の担当プランナーの対応面をご評価いただきまして、まことにありがとうございます。
またお困りのことがあればいつでも担当プランナーのケータイかフリーダイヤルまでご連絡ください。

掲載日: 2024年01月18日 

千葉県 / 女性 / 2023年

利用した斎場：市川市斎場（市川市）

口コミ評価5.0

紹介してくれた方が故人と長い付き合いで、とても信頼している方だったのでお願いしました。
こちらの要望を丁寧に聞いていただき、それ以上のことをしていただいたと感じています。
今回故人の希望で火葬式にしていただいたので、お葬式のことは分かりませんが、火葬式でも僧侶手配をしていただけ、読経してもらうことが出来てよかったです。

葬儀社からの返信メッセージ

僧侶手配にご満足いただけてとても嬉しく思っております。
またお困りのことがあればいつでも担当プランナーのケータイかフリーダイヤルまでご連絡ください。

掲載日: 2024年01月18日 

東京都 / 女性 / 2023年

利用した斎場：戸田サービス館（板橋区）

口コミ評価5.0

対応が素晴らしいのがわかっていたのでお願いしました。
担当者が違っても同じクオリティーのサービスを提供してもらえ、安心です。
また機会がありましたら、よろしくお願いします。

葬儀社からの返信メッセージ

「素晴らしい」というお言葉で、わたしたち東京葬儀の担当プランナーの対応面をご評価いただきまして、まことにありがとうございます。
このたびは大切なご家族様のお葬式を、お手伝いさせていただきありがとうございました。

掲載日: 2024年01月18日 

東京都 / 男性 / 2023年

利用した斎場：大泉橋戸会館（練馬区）

口コミ評価5.0

最初に電話で相談した際に対応していただいた吉田さんに、丁寧に細かな点まで教えていただきました。
料金もわかりやすく、対応も非常に親身なのが選んだ理由です。
家族葬を自宅で、型にはまらぬ故人の為に温かいお別れ会を滞りなく執り行えたのも、担当の吉田さんのおかげです。
今回担当の吉田さんのような人がいらっしゃる葬儀社であれば、これからも今まで通り対応していく事で良いのだと思います。本当にありがとうございました。

葬儀社からの返信メッセージ

「親身」「丁寧」というお言葉で、わたしたち東京葬儀の担当プランナーの対応面をご評価いただきまして、まことにありがとうございます。
またお困りのことがあればいつでも担当プランナーのケータイかフリーダイヤルまでご連絡ください。

掲載日: 2024年01月18日 

東京都 / 男性 / 2023年

利用した斎場：日華斎場・多磨葬祭場（府中市）

口コミ評価5.0

急な逝去だったので、父がお世話になっていました介護施設に相談し、紹介していただきました。
遺族の立場で対応していただき、何もわからない私共に対し、とてもきめ細かにアドバイスや行動をとっていただき何の不安もなく安心してお任せすることが出来ました。
また葬儀以外でも色々と アドバイスいただき、親族の様な立場で相談することできました。
今回葬儀のイメージが一新されましたので、今後、葬儀がいつまでも心に残るような独自性を持った式に出来たらさらに良いと思います。
連絡がいつでもつながることは、非常に安心感が持てました。

葬儀社からの返信メッセージ

ご不安な中でお問い合わせいただきましてまことにありがとうございます。
またお困りのことがあればいつでも担当プランナーのケータイかフリーダイヤルまでご連絡ください。

掲載日: 2024年01月18日 

東京都 / 男性 / 2023年

利用した斎場：落合斎場（新宿区）

口コミ評価5.0

何社が直接お会いした中で一番分かりやすい説明と、木南さんの丁寧な対応で決めました。
事前の打合せの段階から親身になって頂き、葬儀中も安心してお任せ出来ました。
この度は大変お世話になり、ありがとうございました。

葬儀社からの返信メッセージ

他社と比較した上でもわたしたち東京葬儀のような小さな葬儀社にご依頼いただきまことにありがとうございます。
「安心」というお言葉で、わたしたち東京葬儀の担当プランナーの対応面をご評価いただきまして、まことにありがとうございます。

掲載日: 2024年01月17日 

東京都 / 男性 / 2023年

利用した斎場：町屋斎場（荒川区）

口コミ評価4.0

（選んだ理由は）
クチコミと電話対応の良さです。
（点数の理由は）
ラインによる対応がスムーズで、問いに対するレスポンスが良く、内容も的確だったからです。
（改善点は）
面会可能な安置所があると良いと思いました。
お花の代金は葬儀になると高額となりますが、一般的な感覚とかけはなれていると思います。違和感なく思えるプライシングが必要ではないでしょうか?

葬儀社からの返信メッセージ

LINEによる対応をご評価いただきまして、まことにありがとうございます。
安置所に関してご不便おかけし申し訳ございません。
チーム全員で改善に努めてまいります。

掲載日: 2024年01月17日 

神奈川県 / 男性 / 2023年

利用した斎場：藤沢市斎場（藤沢市）

口コミ評価5.0

電話対応の良さ、安心感がお願いした理由です。
（点数の理由は）対応の親切さ、レスポンスの早さ、アフターサービス。
式当日の待ち合わせ時「斎場との打合せで遅れる」等の連絡がいただけていたら、もっと良かったと思います。(強いて言えば・・・・です。）

葬儀社からの返信メッセージ

レスポンスの速さなど対応面をご評価いただきまして、まことにありがとうございます。
アフターサポートも力をいれているのでその点もご評価いただきとても嬉しく思っております。

掲載日: 2024年01月17日 

東京都 / 男性 / 2023年

利用した斎場：四ツ木斎場併設 お花茶屋会館（葛飾区）

口コミ評価5.0

吉田様の御対応が親切で安心しておすすめできると思いました。
これからも安心できるプランナー様を育てて下さい。

葬儀社からの返信メッセージ

「おすすめできる」というお言葉とても嬉しく思っております。
またお困りのことがあればいつでも担当プランナーのケータイかフリーダイヤルまでご連絡ください。

掲載日: 2024年01月17日 

千葉県 / 女性 / 2023年

利用した斎場：しおかぜホール茜浜（習志野市）

口コミ評価5.0

電話の対応が親切で安心できました。
自分の事のように親身になってサポートしてくださりました。
このまま良いサービスを提供してください。

葬儀社からの返信メッセージ

電話対応で安心いただけたとのことわたしたち東京葬儀としても嬉しく思っております。
「親身」というお言葉で、わたしたち東京葬儀の担当プランナーの対応面をご評価いただきまして、まことにありがとうございます。

掲載日: 2024年01月17日 

東京都 / 女性 / 2023年

利用した斎場：府中の森市民聖苑（府中市）

口コミ評価5.0

温かい雰囲気でお見送りができる様に感じました。
慣れた感じや、「こういうものだ」という仕事的な業者さんは嫌だと思っていたので、 ひとりの担当者が最初から最後までお手伝いしていただける点も安心だと思います。
（良かったところ）
1.家族と同じ目線で一緒に考えてくれた事、きめ細やかな対応と意識の高さ
2.見積り金額の正確さ(ここまで正確だと思っていなかったので正直驚きました)
3.当日現金を持ち歩くことなく、後日全てまとめて精算というシステム
（気づいたところ）
参列者に渡せるものがあると良かったです。(会場、時間、タイムスケジュール)
また会葬礼状の文例があれば見たかったです。

吉田さんをはじめ、スタッフの皆様、どうもありがとうございました。

葬儀社からの返信メッセージ

見積り金額の正確さを「正直驚いた」というお言葉で、ご評価いただきまして、まことにありがとうございます。
またお困りのことがあればいつでも担当プランナーのケータイかフリーダイヤルまでご連絡ください。

掲載日: 2024年01月10日 

千葉県 / 男性 / 2023年

利用した斎場：馬込斎場（船橋市）

口コミ評価5.0

対応が早くて親切で説明が分かり易い。また、人柄が良く要望を聞いてくれたので選びました。全てにおいて非常に良く心配りをして頂きました。
一つだけ気になったのが運転手の方のくつが、ずいぶんと底がすり減っていた事です。当方はあまり気にしませんが、他の方は、もしかして、気を悪くするかも知れない、と思いました。

葬儀社からの返信メッセージ

このたびは大切なご家族様のお葬式を、お手伝いさせていただきありがとうございました。
対応面だけでなく、人柄までご評価いただきまして、まことにありがとうございます。

掲載日: 2023年12月26日 

東京都 / 男性 / 2023年

利用した斎場：南多摩斎場（町田市）

口コミ評価5.0

プランのうち、使用しない分はマイナスしてくださり、安心してご相談できたため、選ばせていただきました。
全員参加型の素晴らしい一日葬ができ、準備の段階から一緒になってプランを立てられたところがよかったです。フェイスブックで私が宣伝いたします。
ただ、司会は自分達でやったほうが良かったなと反省いたしました。

葬儀社からの返信メッセージ

facebookで宣伝して下さるとのことありがとうございます。
また「安心」というお言葉で、わたしたち東京葬儀の担当プランナーの対応面をご評価いただきまして、まことにありがとうございます。

掲載日: 2023年12月26日 

埼玉県 / 40代男性 / 一日葬 (2023年)

利用した斎場：聖典谷塚斎場（草加市） | 総費用目安: 126万円

初めの電話対応から丁寧な印象で、何社か電話してして会話した中で鈴吉堂さんが一番でした。
打ち合わせからわかり易く説明していただき、急ぎで確認したいこともLINEグループによって夜中でもリアルタイムで返信いただき安心出来ました。
当日もスタッフの方々の丁寧な対応に安心して葬儀の時間を過ごす事が出来ました。

掲載日: 2023年12月20日 

東京都 / 男性 / 2023年

利用した斎場：落合斎場（新宿区）

口コミ評価4.0

ネットでの印象と電話の対応が良かったのでお願いしました。
事前の説明と実際の式に相違がなく満足しましたが、想定している費用より高めでした。
全体の費用を把握するために、ネット上に斎場(式場)の費用の概要が記載されていれば良かったと思います。

葬儀社からの返信メッセージ

電話対応をご評価いただきまして、まことにありがとうございます。
式場情報はおっしゃるとおりですね。
WEB担当と話したので、順に入れていきます。
貴重なご意見ありがとうございます。

掲載日: 2023年12月19日 

東京都 / 女性 / 2023年

利用した斎場：代々幡斎場（渋谷区）

口コミ評価4.0

近所にあり、すぐに対応して下さったためお願いしました。
親切に対応して下さいましたが、斉藤さんがずっといらして下さるのかと思っていたのにいらっしゃらず、やや心配となりました。(当日)
また、葬儀会場の外でスタッフの方がどなたかとずっと話をされていたのが気になりました。
この度は大変お世話になりました。無事に送り出すことができ、感謝しております。

葬儀社からの返信メッセージ

ご指摘いただきましてありがとうございます。
早速、チームに伝えましたので、全力で改善に努めて参ります。
またお困りのことがあればいつでもご連絡ください。

掲載日: 2023年12月19日 

東京都 / 男性 / 2023年

利用した斎場：金龍寺 大雲閣（調布市）

口コミ評価5.0

電話が夜中であるにも関わらずご対応頂きました。
従業員さんは激務だろうなとも思い、同情してしまったのも評価の理由の一つです。
担当者の方が良かったので、他の人の場合オススメするか分からないです。

葬儀社からの返信メッセージ

激務というご心配までしていただきありがとうございます。
しっかりと休みも取っておりますので、全力でご家族様に寄りそいます！

掲載日: 2023年12月19日 

東京都 / 女性 / 2023年

利用した斎場：セレモニー目黒（目黒区）

口コミ評価5.0

クチコミの星数が多かっただけでなく、ユーザーから寄せられたコメントから満足度の高さが伺えました。
親族だけの家族葬だからこそ、温かい雰囲気で行いたかったので、 それを実現して頂けそうな東京葬儀さんを選びました。
プランナーの吉田さんはこちらの要望を出来る限り叶えようと耳を傾け、常に寄り添って下さいましたので、大変安心してお任せできました。
期待のさらに上を行く満足度の高い式で、今まで見たことがないアットホームな雰囲気の葬儀に、親族からも良いお式だったと喜んでもらえました。
LINEで連絡が取れるシステムも大変助かりました。心から感謝しております。
悪いところは特にありません。大変満足しております。ありがとうございました。

葬儀社からの返信メッセージ

アットホームな葬儀とご評価いただきまして、まことにありがとうございます。
温かいお葬式が叶えられてとても嬉しく思っております。

掲載日: 2023年12月19日 

東京都 / 女性 / 2023年

利用した斎場：日華斎場・多磨葬祭場（府中市）

口コミ評価5.0

電話対応も良く、何からどうしたらいいのか分からなかったのですが、丁寧に説明して頂いたので選びました。
家族皆何も分からないままでしたので、分かりやすい説明で進めて頂きました。ありがとうございました。

葬儀社からの返信メッセージ

丁寧な説明とわたしたち東京葬儀の対応面をご評価いただきまして、まことにありがとうございます。
またお困りのことがあればいつでもご連絡ください。

掲載日: 2023年12月19日 

東京都 / 女性 / 2023年

利用した斎場：府中の森市民聖苑（府中市）

口コミ評価5.0

以前、家族がこちらでお世話になった時、対応がとても良かったためまた願いしました。
良かった点としては、夜遅くに見積の対応をして頂いたことです。
ネットでお花の注文をした方がいて、もれてしまったことがちょっと残念でした。(こちらの、ミスでもありましたが)

葬儀社からの返信メッセージ

夜間の対応をご評価いただきまして、まことにありがとうございます。
お花の注文のことはチーム全員で改善に努めてまいります。

掲載日: 2023年12月19日 

神奈川県 / 男性 / 2023年

利用した斎場：戸塚斎場（横浜市戸塚区）

口コミ評価5.0

クチコミでとても親切で信頼できる葬儀社だと知り、電話で長時間話を聞いてもらい、実際に親身になって対応していただき、ここがいいと思ったのでお願いしました。
無事に葬儀を終えることができたのは、東京葬儀さんのサポートがあったからだと思います。
悲しみの中にある、何をしたらいいのかわからない家族の人たちにそっと寄りそい、支える姿勢に、私たちは今回大変ありがたいと思いましたし感謝しています。
人の心の痛みがわかる人でありつづければ、東京葬儀は大丈夫だと思います。

葬儀社からの返信メッセージ

「信頼」というお言葉でご評価いただきまして、まことにありがとうございます。
人の心の痛みに寄り添える葬儀社であり続けらるよう心がけます。

掲載日: 2023年12月19日 

千葉県 / 男性 / 2023年

利用した斎場：市川市斎場（市川市）

口コミ評価4.0

東京葬儀を選んだ理由は、親切な説明と近所の区営会場を教えてくれて予算に応じてくれたこと。また、丁寧に応対で、スムーズに進んだからです。
悪かったところは特にごさいません。

葬儀社からの返信メッセージ

「ていねいな対応」というお言葉でわたしたち東京葬儀をご記入いただきまことにありがとうございます。
またお困りのことがあればいつでもご連絡ください。

掲載日: 2023年12月14日 

東京都 / 男性 / 2023年

利用した斎場：桐ヶ谷斎場（品川区）

口コミ評価5.0

複数社よりお見積を取得し、実際にお会いして説明いただき一番信頼感がある会社さん、ご担当者様でした。
全てにおいて安心してお任せできました。

葬儀社からの返信メッセージ

複数社お問い合わせいただいた上で、わたしたち東京葬儀を選んでいただきましてまことにありがとうございます。
「一番信頼感がある」というお言葉、とても嬉しく思っております。

掲載日: 2023年12月14日 

東京都 / 男性 / 2023年

利用した斎場：八王子市斎場（八王子市）

口コミ評価5.0

御社のインターネット上に載っていた手書きの口コミコメントを読んで、良さそうな葬儀社と感じたので選ばせていただきました。
お葬式の手配に慣れておらず不安を感じていたのですが、飯島様の人柄はとても良くて、お話ししている内に安心できました。
遺体の搬送、納棺師様のメイクなども丁寧に行って頂きました。
飯島様には、全てにおいて親切にご対応いただき、感謝しかありません、本当にありがとうございました。
悪かったところは特にございません。

葬儀社からの返信メッセージ

対応面だけでなく、プランナー飯島の人柄までご評価いただきまして、まことにありがとうございます。
メイクに関してもご満足いただけて安心しております。
またお困りのことがあればいつでもご連絡ください。

掲載日: 2023年12月14日 

東京都 / 女性 / 2023年

利用した斎場：セレモニー目黒（目黒区）

口コミ評価5.0

信頼できる人だと紹介され、相談したところとても親切な対応をしてくれたのでお願いしました。
希望を伝えたところ、できうる限りの対応をしてくれ、的確なアドバイスも助かりました。
お手伝の方含め、皆さんが齋藤さん、吉田さんのようになったら最強だと思います。

葬儀社からの返信メッセージ

「最強」というお言葉でわたしたち東京葬儀をご評価いただきまして、まことにありがとうございます。
またお困りのことがあればいつでもご連絡ください。

掲載日: 2023年12月14日 

東京都 / 男性 / 2023年

利用した斎場：臨海斎場（大田区）

口コミ評価5.0

一番先に電話がかかってきて、対応もきちんとしていたのでお願いしました。
Lineでのやりとりや、TELでの対応もスピーディーで配慮をしていただいたので、安心してお任せできました。
進行の際、もう少し控えめなお声でしたらさらによかったと思います。

葬儀社からの返信メッセージ

対応面をご評価いただきまして、まことにありがとうございます。
進行時の声に関して、ご指摘いただきましてありがとうございます。
チーム全員で改善に努めてまいります。

掲載日: 2023年12月04日 

神奈川県 / 女性 / 2023年

利用した斎場：戸塚斎場（横浜市戸塚区）

口コミ評価5.0

残された家族にとってはなんとも辛くて悲しい状態なのですが、心に寄り添っていただいた事に感謝しています。

葬儀社からの返信メッセージ

寄りそったというお言葉でわたしたち東京葬儀の担当プランナーの対応をご評価いただきまして、まことにありがとうございます。
またお困りのことがあればいつでもご連絡ください。

掲載日: 2023年12月04日 

東京都 / 女性 / 2023年

利用した斎場：セレモニー目黒（目黒区）

口コミ評価5.0

評判が良さそうだったのでお願いしました。
初めての事でしたので不安ばかりでしたが、わかりやすくご説明いただけたこと、こちらの要望にも親切にご対応いただいたこと、 次回もお願いしたいと思えたからです。
遺族に寄り添った対応はすばらしかったと思います。

葬儀社からの返信メッセージ

わかりやすい説明とわたしたち東京葬儀の担当プランナーの対応をご評価いただきましてまことにありがとうございます。
「次回」はないことをお祈りします。

掲載日: 2023年12月04日 

東京都 / 女性 / 2023年

利用した斎場：なぎさ会館（品川区）

口コミ評価5.0

初回の電話の対応が丁寧だったことと、資料請求に同封されていた見積もりが細かく、内容と対応する写真資料がありわかりやすかったこと、
また、添えられた一筆箋の文字が丁寧でとても美しかったことがお願いした理由です。
不要な物は一切勧められることなく、また少額低予算でも全く嫌な顔をされることがありませんでした。
わからない事、迷っている時には即決を求めず適切な助言を頂けました。
クチコミサイトで見つけてから「鈴吉堂」さんのHPにたどりつくまで時間がかかり、資料を見たら成約率は上がるのにもったいないと思いました。

葬儀社からの返信メッセージ

文字の美しさすらお褒めいただき大変うれしく思っております。
またお困りのことがあればいつでもご連絡ください。
このたびは大切なご家族様のお葬式を、お手伝いさせていただきありがとうございました。

掲載日: 2023年12月04日 

東京都 / 女性 / 2023年

利用した斎場：臨海斎場（大田区）

口コミ評価5.0

病院から紹介された会社の方は話し方が事務的で、マンションの自宅でお葬式をしたいということへの反応があまり良くありませんでした。
早朝のお電話にもかかわらず色々と教えてくださり、マンションでも大丈夫ですとおっしゃってくださった東京葬儀さんにしました。
最初にお電話したときにお話しした、たくさんのお花で送りたいという希望通りになりました。
斎場へ出発するときには祭壇が片づけられており、段取り良く進めて頂けました。
およそですと伺ったお見積り通りの金額でした。
来てくださったご住職が感じの良い方で良かったです。
（改善点としては）昔ながらのではなく、もう少しコンパクトで洗練された祭壇が選べればと思います。
木南さんには大変お世話になりました。ありがとうございます。

葬儀社からの返信メッセージ

段取りのよさをご評価いただきまして、まことにありがとうございます。
コンパクトな花祭壇に関してはご指摘いただきましてありがとうございます。
チームで改善に努めてまいります。

掲載日: 2023年11月29日 

千葉県 / 男性 / 2023年

利用した斎場：馬込斎場（船橋市）

口コミ評価5.0

いくつかの葬儀社さんをチェックした後、電話連絡したところ対応が良いと感じた為お願いしました。
担当社員の対応が良く安心してお願い出来ました。

葬儀社からの返信メッセージ

複数の葬儀社に問い合わせた上でわたしたち東京葬儀にご依頼いただきありがとうございました。
とても温かいお式でした。
またお困りのことがあればいつでもご連絡ください。

掲載日: 2023年11月29日 

東京都 / 男性 / 2023年

利用した斎場：浦安市斎場（浦安市）

口コミ評価5.0

３年前に葬儀を頼んだ姉夫婦の良い評価を聞いた為お願いしました。
逝去直後は全てが分らない状況です。時間がない中、次々に判断を求められます。
そのような中、急に疑問が浮かび担当の方に無理な対応をお願いしましたが、常にプロの助言をいただき感謝です。
今回、私は費用負担できましたが、葬儀に対する必要性の希薄化が進む中、低額メニューの充実が必要と思います。
既に御社はメニューが多くありますが、今回の私の葬儀は司会の方など多数のスタッフさんがいました。
ワンオペはないでしょうが、人が半減されれば２／３程度の価格にすることは可能だと思います。

葬儀社からの返信メッセージ

このたびは大切なご家族様のお葬式を、お手伝いさせていただきありがとうございました。
低額のプランもチーム全員で改善に努めてまいります。

掲載日: 2023年11月27日 

東京都 / 女性 / 2023年

利用した斎場：南多摩斎場（町田市）

口コミ評価5.0

初めての事で不安に感じている中、こちらの要望を聞いてくれた上で、色々な提案をしてくれて説明も丁寧でした。
ちょっとした疑問にも素速く丁寧に答えてくれて、何より「些細な事でも疑問に思う事があればいつでも聞いて下さい」と言ってもらえて心強かったです。
十分良くしていただいて、悪いところは思いつきません。

葬儀社からの返信メッセージ

初めての葬儀で少しでも安心に変えられたのであれば良かったです。またお困りのことがあればいつでもご連絡ください。

掲載日: 2023年11月27日 

東京都 / 女性 / 2023年

利用した斎場：京王メモリアル調布（調布市）

口コミ評価5.0

納得のできる葬儀が出来そうに思えた為お願いしました。
こちらの意向を真剣に汲み取って頂き、故人にとっても良い葬儀だったと思います。
ただ、お葬式の流れがパターン化しすぎているように思います。もっと家族に見合った流れとなるような工夫はないものなのでしょうか？

葬儀社からの返信メッセージ

故人様にとっても良い式だったというお言葉大変うれしく思っております。
お葬式の流れに関して今一度見直す素晴らしいお言葉ありがとうございます。
チーム全員で改善に努めてまいります。

掲載日: 2023年11月27日 

東京都 / 女性 / 2023年

利用した斎場：北区セレモニーホール（北区）

口コミ評価5.0

口コミが良く、電話の対応もわかりやすかったです。皆さん親切で安心できました。
ただ、最初のサイトからの問い合わせにお返事いただけなかったのが残念でした。サイトの問い合わせフォームを改善してほしいです。

葬儀社からの返信メッセージ

サイトの問い合わせフォームは大変失礼いたしました。
なにかしらのバグかと思い、調査し、修正いたしました。
ご指摘いただきましてありがとうございます。

掲載日: 2023年11月27日 

東京都 / 女性 / 2023年

利用した斎場：港区民斎場 やすらぎ会館（港区）

口コミ評価5.0

何も解らず不安の中、安心してお任せ出来ました。
式の前に一度お逢い出来てより安心感が広がりました。
何も申し上げる事がありません。本当にお世話になり、ありがとうこざいました。

葬儀社からの返信メッセージ

図書館好きな故人様らしい本がたくさんの空間を創れたこととても嬉しく思っております。
とても素敵なあたたかいお式でした。
またお困りのことがあればいつでもご連絡ください。

掲載日: 2023年11月27日 

神奈川県 / 女性 / 2023年

利用した斎場：一休庵久保山式場（横浜市西区）

口コミ評価5.0

前回お世話になり、とても丁寧に対応していただいたので選びました。
丁寧に対応して不安なくとりおこなえました。料金的にもわかりやすく納得できます。
急なことで、気持ちが落ち着かない中、さりげない気配りや対応など本当にありがたかったです。ありがとうございました。

葬儀社からの返信メッセージ

前回に引き続きご依頼いただきありがとうございます。
丁寧な対応とご評価いただきまして、誠に嬉しく思っております。

掲載日: 2023年11月27日 

東京都 / 女性 / 2023年

利用した斎場：セレモニー目黒（目黒区）

口コミ評価4.0

朝電話をかけたその日のうちに木南さんが来て下さいました。
親切で丁寧な案内に信頼できると感じました。
音楽と沢山の花に囲まれた和やかなお別れの会で見送ることができました。
積もった雪がまだ溶けきれない中、いろいろとご配慮いただきましてありがとうございました。
吉田さんをはじめスタッフの皆様方のプロの仕事にお任せして本当によかったと思いました。
改善点を挙げるならば、各種案内を1冊にまとめられる専用ファイルがあると資料がバラバラにならず便利かと思います。
またスライドショーのスピードがもう少しゆっくりの方がよりよかったのではと感じました。

葬儀社からの返信メッセージ

スライドショーのスピードに関してご指摘いただきましてありがとうございます。
改善に努めてまいります。
またお困りのことがあればいつでもご連絡ください。

掲載日: 2023年11月27日 

東京都 / 女性 / 2023年

利用した斎場：日華斎場・多磨葬祭場（府中市）

口コミ評価5.0

何社かの葬儀屋さんから見積もりを取ろうと思い、色々な葬儀屋さんのホームページを見ましたが、東京葬儀さんのホームページに惹かれるものがあり、東京葬儀さんだけに見積りを依頼しました。
電話での対応がとても良く、すぐに見積りをメールで送ってくれました。
木南さんには色々とお気遣いいただき、不安やストレスを感じることが何もなく、とても良い葬儀をすることができました。ありがとうございました。

葬儀社からの返信メッセージ

ホームページをご評価いただきまして、まことにありがとうございます。
こだわっている部分なので非常に嬉しく思っております。

掲載日: 2023年11月27日 

埼玉県 / 女性 / 2023年

利用した斎場：県央みずほ斎場（鴻巣市）

口コミ評価5.0

祖母の葬儀で利用させていただき、とても良かったのでご紹介させていただきました。
温かさと心のあるお葬式をして下さり、担当の吉田様もとてもよくして下さいました。
故人らしい素敵な式を作って下さり、ありがとうございました。
どうしようもない事なのですが、式場の外観が淋しかったので（式場とすぐに分からない）何か工夫があればいいと思いました。

葬儀社からの返信メッセージ

おばあさまのお葬式につづき、ご依頼いただきましてありがとうございます。
またお困りのことがあればいつでもご連絡ください。

掲載日: 2023年11月27日 

神奈川県 / 男性 / 2023年

利用した斎場：かわさき南部斎苑（川崎市川崎区）

口コミ評価5.0

以前お世話になった際に大変良くしていただいた為選びました。
遺族の気持に寄り添って対応いただき、安心してお任せ出来ました。
今でもそうですが、これからも遺族目線で対応いただければと思います。

葬儀社からの返信メッセージ

気持ちに寄り添うというお言葉でわたしたち東京葬儀をご記入いただきましてまことにありがとうございます。
またお困りのことがあればいつでもご連絡ください。

掲載日: 2023年11月27日 

千葉県 / 男性 / 2023年

利用した斎場：市川市斎場（市川市）

口コミ評価5.0

電話での対応が良かった為選びました。東京葬儀さんは２件目だったのですが、１件目とは確段に違いました。
他の葬儀社の内容を知らないのですが、担当して下さった斉藤さんの対応・お人柄がとても素晴らしかったので5点を付けさせて頂きました。

葬儀社からの返信メッセージ

対応面をご評価いただきまして、まことにありがとうございます。
人柄も評価いただきまして、とても嬉しく思っております。

掲載日: 2023年11月27日 

東京都 / 女性 / 2023年

利用した斎場：臨海斎場（大田区）

口コミ評価5.0

資料請求後の対応が親切だった点、またHPや資料（喪主本）が充実していて、人が売りという所が信用できそうだったため選びました。
実際本当に吉田さんは素晴らしかったです。
話をすごくよく聞いて下さり、とても母は支えられたと思います。
また、質問にもしっかり丁寧に答えて下さり安心できました。
写真やマグネットを飾る事を提案して下さったり、 前日や当日に写真やビデオをご厚意で用意して下さったり、本当にお世話になりました。
本当にありがとうございました。
パンフレットがもう少し充実しているとよいと思います。（花の基本例等）

葬儀社からの返信メッセージ

わたしたち東京葬儀がこだわっているパンフレットをご評価いただきまして、まことにありがとうございます。
またお困りのことがあればいつでもご連絡ください。

掲載日: 2023年11月27日 

東京都 / 男性 / 2023年

利用した斎場：町屋斎場（荒川区）

口コミ評価5.0

東京葬儀さんを信じて選びました。
親切丁寧でこちらも落ち着いて対応できました
この後の相談対応についてもよろしくお願いします。
ありがとうございました。

葬儀社からの返信メッセージ

信じてくださり嬉しく思っております。
またお困りのことがあればいつでもご連絡ください。
このたびは大切なご家族様のお葬式を、お手伝いさせていただきありがとうございました。

掲載日: 2023年11月21日 

東京都 / 女性 / 2023年

利用した斎場：南池袋斎場（豊島区）

口コミ評価5.0

事前のコミニケーションが良くとれ、細かい相談にも親身に答えてくれました。気づいた点は棺に入れる花が少なすぎたところです。

葬儀社からの返信メッセージ

早い段階から打ち合わせができましたのでコミュニケーションの面をご評価いただきまして、安心しております。
まことにありがとうございます。

掲載日: 2023年11月21日 

東京都 / 男性 / 2023年

利用した斎場：府中の森市民聖苑（府中市）

口コミ評価5.0

父の葬儀の際クチコミでお世話になり、母が「自分のときもお願いします」と言っていました。ご対応が丁寧であったことと融通が気くことが選んだ理由です。
どんな時間帯でも適切なご対応をして頂ける点で評価が高く、悪かったところは特にありません。

葬儀社からの返信メッセージ

融通がきくとご評価いただきまして、まことにありがとうございます。
心強いクチコミをご記入いただきましてまことにありがとうございます。

掲載日: 2023年11月21日 

千葉県 / 男性 / 2023年

利用した斎場：馬込斎場（船橋市）

口コミ評価5.0

知人の紹介で信用できると思ったので選びました。
きめ細やかな配慮で安心してお任せできました。 ありがとうございました。

葬儀社からの返信メッセージ

きめ細やかな対応とわたしたち東京葬儀の担当プランナーの対応をご評価いただきまして、まことにありがとうございます。
またお困りのことがあればいつでもご連絡ください。

掲載日: 2023年11月21日 

神奈川県 / 男性 / 2023年

利用した斎場：横浜市北部斎場（横浜市緑区）

口コミ評価5.0

母の葬儀の際の対応がとても良かったので選びました。
とても素早く、丁寧に対応していただき安心して任せることができました。

葬儀社からの返信メッセージ

お母様のお葬式につづき、わたしたち東京葬儀にお手伝いさせていただきありがとうございました。
またお困りのことがあればいつでもご連絡ください。

掲載日: 2023年11月21日 

東京都 / 女性 / 2023年

利用した斎場：戸田葬祭場（板橋区）

口コミ評価5.0

お葬式は始めてだったので何もわからない状態でした。病院からの紹介がありましたので、東京葬儀さんを選ばせていただきました。
お電話の対応がとても親切だったことも選んだ理由のひとつです。とても親切で良かったです。

葬儀社からの返信メッセージ

はじめてのお葬式で東京葬儀を選んでいただき、まことにありがとうございます。
またお困りのことがあればいつでもご連絡ください。

掲載日: 2023年11月21日 

東京都 / 男性 / 2023年

利用した斎場：港区民斎場 やすらぎ会館（港区）

口コミ評価5.0

電話の対応が親切であり、質問にも丁寧に対応してもらえました。
親身になって相談に乗ってもらえると思いました。
祭壇、展示、看板に添える花までセンスがよく、期待以上の出来栄えでした。
各スタッフが、故人のために頑張ってくれていると実感でき、安心して任せることができました。
最初の電話後、直ぐに資料を届けてもらえましたが、希望会場での実例写真が入っており、有難かったです。
悪かったところは特になく、大変満足しています。

葬儀社からの返信メッセージ

センスの良さをご評価いただけるなんてとても嬉しく思っております。
このたびは大切なご家族様のお葬式を、お手伝いさせていただきありがとうございました。

掲載日: 2023年11月16日 

東京都 / 女性 / 2023年

利用した斎場：京王メモリアル調布（調布市）

口コミ評価4.0

花祭壇が素敵だったから選びました。
わからない事も聞くと丁寧に親切に教えてくださり助かりました。
何がわかってないのかもわからない様な事もあるので、事例みたいなものを少しお話し頂けたら、他にも何かしてあげられたのかな・・・と少しだけ思いました。

葬儀社からの返信メッセージ

花祭壇をご評価いただきまして、まことにありがとうございます。
このたびは大切なご家族様のお葬式を、お手伝いさせていただきありがとうございました。

掲載日: 2023年11月16日 

千葉県 / 女性 / 2023年

利用した斎場：馬込斎場（船橋市）

口コミ評価5.0

対応が親切で安心できました。
きめ細やかな配慮で安心してお任せできたました。
親切にしていただいて有り難うございました。

葬儀社からの返信メッセージ

きめ細やかな対応という言葉でご評価いただきまして、まことにありがとうございます。
またお困りのことがあればいつでもご連絡ください。

掲載日: 2023年11月16日 

東京都 / 女性 / 2023年

利用した斎場：府中の森市民聖苑（府中市）

口コミ評価5.0

義父の葬儀で以前お世話になっていました。その際の対応が良く、自分の時も・・・と決めていた様です。
分からない事だらけでしたが、何でも聞けて丁寧に対応して頂きました。とても頼もしかったです。
主人の好きなアーティストのCDのプレゼントはじめ、個人的に関わって動いて頂けて本当に感謝しております。
支払いが大変遅くなってしまいました。申し訳ありませんでした。
LINEの登録は素晴らしいと思いました。

葬儀社からの返信メッセージ

CDプレゼントを喜んでいただけて嬉しく思っております。
たまたまアーティストが知り合いだったので良かったです。

掲載日: 2023年11月16日 

東京都 / 女性 / 2023年

利用した斎場：日華斎場・多磨葬祭場（府中市）

口コミ評価5.0

形式にとらわれず現代的な葬儀ができそうで、また電話および面談での対応がとても丁寧・親切だったので選びました。
親切かつ丁寧に対応いただきました。ありがとうございました。
ただ、死亡診断書の提出をした後役所で後継の手続きが必要であることは、住居と実家(葬儀場所)が別れている場合はそれなりに大事なことなので、遺族によく伝えておくべきだと思います。
(遺族の聞き忘れの場合もあるので、責めているわけでは全くありません）

葬儀社からの返信メッセージ

現代的な葬儀という言葉でご評価いただきまして、まことにありがとうございます。
またお困りのことがあればいつでもご連絡ください。

掲載日: 2023年11月16日 

東京都 / 女性 / 2023年

利用した斎場：立川市斎場（立川市）

口コミ評価5.0

事前見積りに来て頂いた際の対応が丁寧で温かみのある印象だったので選ばせていただきました。
又、サイトの内容（口コミ）はとても参考になりました。
短かい時間の中で、こちらの要望に対して真摯に向き合い、アイデアを提案して頂き、とても満足度の高い心にのこる葬儀になりました。
不安で不慣れな私共家族にとって、寄り添い共に考えてくれた木南さんは頼れる存在でした。

葬儀社からの返信メッセージ

温かみのあるお式とご評価いただきまして、まことにありがとうございます。
またお困りのことがあればいつでもご連絡ください。

掲載日: 2023年11月16日 

東京都 / 男性 / 2023年

利用した斎場：スペース品川（品川区）

口コミ評価5.0

評価が良かったから選びました。
色々と配慮して下さり、またパソコンのメールでのやりとりでその場で気付いた事などを連絡もしやすく、とても感じの良い対応でありがたかったです。
悪かったところは特にありません。

葬儀社からの返信メッセージ

感じの良い対応をご評価いただきまして、まことにありがとうございます。
またお困りのことがあればいつでもご連絡ください。

掲載日: 2023年11月16日 

東京都 / 女性 / 2023年

利用した斎場：戸田サービス館（板橋区）

口コミ評価5.0

クチコミが良かったので選ばせていただきました。担当者も良かったです。
料金システムはわかりやすかったです。
担当者は対応がよく、進行に不安がなかったです。

葬儀社からの返信メッセージ

料金システムがわかりやすかったとご評価いただきまして、まことにありがとうございます。
またお困りのことがあればいつでもご連絡ください。

掲載日: 2023年11月16日 

東京都 / 女性 / 2023年

利用した斎場：南多摩斎場（町田市）

口コミ評価5.0

電話での対応が丁寧で、営業優先ではなくお客様の質問や疑問に答えていただき安心できる印象を受けました。
“できない”や“むずかしい”ということを一切言わず、こちらの要望に可能な限り近づけようと、最大限に努力していただきました。きめ細やかな気遣いがありました。
打合せ時の家族はなかなか頭が廻らないと思うので、打合せ後に進行表、手配内容等書面での確認（LINE等併用して）が必要かなと思います。(再確認のため)
良いお式となりました。ありがとうございました。

葬儀社からの返信メッセージ

電話対応をご評価いただきまして、まことにありがとうございます。
またお困りのことがあればいつでもご連絡ください。

掲載日: 2023年11月16日 

東京都 / 女性 / 2023年

利用した斎場：臨海斎場（大田区）

口コミ評価5.0

クチコミの評価が高かったので選びました。電話の対応も安心感を与えるもので、料金プランはわが家に合っていました。（不要なものを辞退しても料金は変わらないところか多かったが、こちらは必要なものを選ぶことができました）
担当の吉田さんの対応が、私たちの予想を上まわるものでした。特にあんこ玉を用意してくださったことには感激しました。
その場で私たちが食べる分までも購入してくださり、遺族よりも心をくだいてくださったことに吉田さんのお人柄の良さを感じました。
骨つぼを覆うカバーも用意してくださりありがとうございました。
悪かったところは特にありません。

葬儀社からの返信メッセージ

あんこ玉気に入ってくださり安心しました。
またお困りのことがあればいつでもご連絡ください。

掲載日: 2023年11月16日 

東京都 / 男性 / 2023年

利用した斎場：無門庭園（立川市）

口コミ評価5.0

いとこが以前２度お世話になっており、対応がとても丁寧であると聞いていました。
細部に渡り色々と気配りをして頂き、本当に良い雰囲気で打ち合わせから葬儀まで行えたので、これ以上求める事はありません！

葬儀社からの返信メッセージ

本当にいい雰囲気というお言葉でわたしたち東京葬儀の担当プランナーの対応をご評価いただきまして、まことにありがとうございます。
またお困りのことがあればいつでもご連絡ください。

掲載日: 2023年11月16日 

東京都 / 女性 / 2023年

利用した斎場：堀ノ内斎場（杉並区）

口コミ評価5.0

迅速な対応・親切・金額の面で安心できたので東京葬儀を選ばせていただきました。
丁寧な対応等で安心してお任せできました。また、色々な資料を作成して頂きとてもわかりやすく安心できました。

葬儀社からの返信メッセージ

迅速な対応、丁寧な対応とご評価いただきまして、まことにありがとうございます。
またお困りのことがあればいつでもご連絡ください。

掲載日: 2023年11月15日 

東京都 / 女性 / 2023年

利用した斎場：臨海斎場（大田区）

口コミ評価5.0

電話の対応が親切丁寧で良かったです。又、お会いした時の物腰が低くて安心できました。
色々な質問に対しての対応が良く、ご供養の時に使うお厨子の手配が素晴らしかったです。
担当の斉藤様の動きが柔らかく、優しい雰囲気が式をスムーズに終わらせてくれたと思っています。ありがとうございました。
請求書を頂いた時、振り込み先の明記が小さく探してしまいました。 老眼もありますので、もう少し分かりやすくして頂くとありがたく思います。

葬儀社からの返信メッセージ

物腰の低さをご評価いただきまして、まことにありがとうございます。
振込先の件も、ご指摘いただきましてありがとうございます。

掲載日: 2023年11月15日 

東京都 / 男性 / 2023年

利用した斎場：四ツ木斎場（葛飾区）

口コミ評価5.0

以前、妻の葬儀でお世話になり、対応が良かったので選ばせていただきました。
きめ細やかな配慮で安心してお任せできました。また、料金が明確で進行に不安がなかったです。
2回目なのですが、悪かったところは特に有りません。

葬儀社からの返信メッセージ

きめ細やかな対応とご評価いただきまして、まことにありがとうございます。
またお困りのことがあればいつでもご連絡ください。

掲載日: 2023年11月15日 

神奈川県 / 男性 / 2023年

利用した斎場：戸塚斎場（横浜市戸塚区）

口コミ評価5.0

とても良い電話対応でした。それで安心して決めました！
きめ細やかな対応に安心してお任せできました。

葬儀社からの返信メッセージ

きめ細やかな対応とご評価いただきまして、まことにありがとうございます。
このたびは大切なご家族様のお葬式を、お手伝いさせていただきありがとうございました。

掲載日: 2023年11月15日 

神奈川県 / 女性 / 2023年

利用した斎場：戸塚斎場（横浜市戸塚区）

口コミ評価5.0

最初に電話対応が大変丁寧で、安心してお任せ出来そうだったことと、見積りの打合せで担当の齋藤さんが長い時間かかっても嫌な顔せず対応してくれたので選ばせていただきました。
齋藤さんが気軽に質問が出来たことや司会の方が親身に対応してくれたこと、また、すぐにメールの返信や対応をしてくれ、最後まで（火葬まで）ビデオ、写真をずっと撮ってくれたところが良かったです。
他社の様なハンドブックがあるともっと良いと思います。

葬儀社からの返信メッセージ

嫌な顔はいたしません！
またいつでもご連絡ください。
このたびは大切なご家族様のお葬式を、お手伝いさせていただきありがとうございました。

掲載日: 2023年11月14日 

神奈川県 / 女性 / 2023年

利用した斎場：横浜市北部斎場（横浜市緑区）

口コミ評価5.0

直葬と思い出の場所を霊柩車で回るということは決めていました。
ネットで「直葬」と検索し、数社のサイトの中で口コミなどを読み、希望の葬儀ができそうだと思い電話しました。
状況等を話すと丁寧に答えてくださったので決めました。まずご対応が素晴らしかったです。
親切・丁寧・迅速なだけでなく、希望を叶えてくださる為に色々と考えてくださいました。
また体の不自由な家族への心配りやブリザードフラワーや写真は本当に感激致しました。
感謝の言葉しかありません。
最後まで納得のいく葬儀を行っていただきました。
これからも私のときと同様に誠心誠意、お客様に寄り沿ってくだされば、増す増すご発展されると思います。

葬儀社からの返信メッセージ

思い出の地を寝台車でまわるのはとても素敵でした。
プリザーブドフラワーも気に入っていただけて安心しました。
またお困りのことがあればいつでもご連絡ください。

掲載日: 2023年11月14日 

神奈川県 / 女性 / 2023年

利用した斎場：かわさき北部斎苑（川崎市高津区）

口コミ評価5.0

斉藤さんの丁寧で親切な話を聞いて決めました。斉藤さんの人柄、分かり易さ、そして、親切な対応に満点を付けました。ありがとうございました。

葬儀社からの返信メッセージ

プランナーの人柄をご評価いただきまして、まことにありがとうございます。
またお困りのことがあればいつでもご連絡ください。

掲載日: 2023年11月14日 

東京都 / 女性 / 2023年

利用した斎場：みどり会館（世田谷区）

口コミ評価5.0

パンフレットを見て、電話の対応もよかったため選ばせていただきました。
きめ細やかな配慮と故人のイメージピッタリの葬儀でした。

葬儀社からの返信メッセージ

お葬式が終わって大変な中、こちらのサイトにクチコミを書いてくださり、まことにありがとうございます。
またお困りのことがあればいつでもご連絡ください。

掲載日: 2023年11月14日 

埼玉県 / 男性 / 2023年

利用した斎場：浦和斎場（さいたま市桜区）

口コミ評価5.0

事前打合せでお会いした吉田さんの対応の丁寧さ、人柄から、この方ならお任せして大丈夫かと感じたこと。料金的なこと。前者の割合はとても大きいです。
事前対応の対応がよく、当日の配慮・手際もよく、先々を読んだアドバイスと実行力も良かったです。
本当にありがとうございました。葬儀は、葬儀社の方の力量と人柄が大きいですね。

葬儀社からの返信メッセージ

人柄を褒めていただきありがとうございます。
対応面もご満足いただけて安心しました。
またお困りのことがあればいつでもご連絡ください。

掲載日: 2023年11月14日 

千葉県 / 女性 / 2023年

利用した斎場：市川市斎場（市川市）

口コミ評価5.0

故人宅に近く、電話応対もとても良かったので選ばせていただきました。
やさしく、笑顔で丁寧にお話してくれました。 区役所まで出向いて手続すると言って下さったり、親切でした。悪かったところは特にありません。

葬儀社からの返信メッセージ

やさしくというお言葉でわたしたち東京葬儀の担当プランナーの対応をご評価いただきまして、まことにありがとうございます。
またお困りのことがあればいつでもご連絡ください。

掲載日: 2023年11月13日 

神奈川県 / 女性 / 2023年

利用した斎場：ラステル新横浜（横浜市港北区）

口コミ評価5.0

自宅からも近く、説明を聞かせて頂いた時とても好印象で、お安くできそうだったので選ばせていただきました。
安心してお願いでき、全体的に満足できたので、これ以上は特にありません。

葬儀社からの返信メッセージ

好印象というお言葉でわたしたち東京葬儀をご記入いただきましてまことにありがとうございます。
またお困りのことがあればいつでもご連絡ください。

掲載日: 2023年11月13日 

東京都 / 女性 / 2023年

利用した斎場：なぎさ会館（品川区）

口コミ評価5.0

対応が早く、ラインの返事もすぐに来ました。内容も気づかいのあるメッセージでした。
母の突然の死去による急な衣頼にもかかわらず迅速にご対応頂きました。
きめ細かで、丁寧な対応に安心感を覚えました。祭壇の花も希望通りで大変満足しております。
一番気になる（不安）のは、料金ですが、最低料金●●●～（円）の表記を前面に出さず、一般的平均パターンを出して頂いた方が良いと思います。

葬儀社からの返信メッセージ

対応の早さをご記入いただきましてまことにありがとうございます。
きめ細やかな対応と言っていただき嬉しく思っております。

掲載日: 2023年11月13日 

東京都 / 男性 / 2023年

利用した斎場：落合斎場（新宿区）

口コミ評価5.0

夜中に病院に来てくれた方の対応が良く、とても親切で丁寧だったのでお願いしました。 対応についてはこのままで良いと思います。

葬儀社からの返信メッセージ

夜中の対応をご評価いただきまして、まことにありがとうございます。
このたびは大切なご家族様のお葬式を、お手伝いさせていただきありがとうございました。

掲載日: 2023年11月13日 

東京都 / 女性 / 2023年

利用した斎場：代々幡斎場（渋谷区）

口コミ評価5.0

電話での対応が親切で、口コミもよかったので選びました。
担当の方のきめ細やかな配慮と親切な感じが、安心してお任せできました。
対応についてはとてもよかったので、今のままでいいと思います。
いろいろと、ありがとうございました。

葬儀社からの返信メッセージ

担当した木南の親切な感じをご評価いただきまして、まことにありがとうございます。
またお困りのことがあればいつでもご連絡ください。

掲載日: 2023年11月13日 

東京都 / 女性 / 2023年

利用した斎場：セレモニー目黒（目黒区）

口コミ評価5.0

とても丁寧にご対応頂きありがとうございました。
家族全員急なことで動揺しているのを察して、比較的落ちついている長女の私に、棺のご提案などさりげなくご提案頂き大変ありがたかったです。
家族だけで母を送り出すことができて本当に良かったです。
吉田さんの対応がとても良かったので改善点等は特に思い当たりません。

葬儀社からの返信メッセージ

動揺しているのは当然のことです。
わたしたち東京葬儀の担当プランナーがしっかりと対応できたようで嬉しく思っております。

掲載日: 2023年11月13日 

東京都 / 男性 / 2023年

利用した斎場：桐ヶ谷斎場（品川区）

口コミ評価5.0

はじめてで不安なところ、迅速に対応してもらいました。
対応が速く、知識も豊富で助かりました。改善点は特にありません。

葬儀社からの返信メッセージ

初めての喪主は不安ですよね。
そういった不安を安心に変えられたのであればとても嬉しく思っております。
またお困りのことがあればいつでもご連絡ください。

掲載日: 2023年10月24日 

東京都 / 女性 / 2023年

利用した斎場：落合斎場（新宿区）

口コミ評価5.0

送っていただいた見積書の内容に納得出来たから依頼しました。
親戚の葬儀では、見積り以外にけっこうお金がかかった、とか聞きます。
御社には、予算通りやっていただきました。
木南さんの人柄がとても良く、親切に接していただきました。ありがとうございました。

葬儀社からの返信メッセージ

「予算通り」にできたのはとても安心しております。
葬儀のお金は急なことなのでその点をご評価いただきまして、ありがとうございました。

掲載日: 2023年10月24日 

東京都 / 男性 / 2023年

利用した斎場：グリーンホール環七野方（中野区）

口コミ評価5.0

桐ヶ谷斎場で紹介していただきました。
きめ細やかな配慮で、いたれり尽せりというサービスぶりでした。

葬儀社からの返信メッセージ

至れり尽くせりと感じていただけて本当に良かったです。
またお困りのことがあればいつでもご連絡ください。
このたびは大切なご家族様のお葬式を、お手伝いさせていただきありがとうございました。

掲載日: 2023年10月24日 

東京都 / 女性 / 2023年

利用した斎場：港区民斎場 やすらぎ会館（港区）

口コミ評価5.0

本の写真で見た花祭壇が気に入ったので選ばせてもらいました。
斉藤親さんと、木南健さんのきめ細やかな配慮で、落ちこんでいる気持を安心して送り出すことが出来ました。
ありがとうございました。
来ていただいたお客様に、りっぱな祭壇で是非紹介して下さいとのお言葉をいただいてます。

葬儀社からの返信メッセージ

花祭壇も気に入ってくださってありがとうございます。
わたしたち東京葬儀の担当プランナーの対応が安心につながったとのこととても嬉しく思っております。

掲載日: 2023年10月24日