ティア(愛知)の口コミ・レビュー(全315件)
愛知県名古屋市北区黒川本通三丁目35番地1
4.4315件
ティア(愛知)を実際に利用された方の口コミをまとめました。掲載基準について
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口コミのAI要約
AIご利用者さまの投稿に基づきAIで生成されたものです。口コミはお客様自身による感想や意見であり、安心葬儀の見解を示すものではありません。
多くの口コミで、スタッフの親切で丁寧な対応や、遺族の気持ちに寄り添ったスムーズな進行が非常に高く評価されています。会員割引の適用や予算に応じた柔軟な提案により、費用面で納得のいく葬儀ができたとの声が多いです。一方で、オプションの追加や火葬待ちに伴う安置日数の増加、食事代などによって、当初の想定や基本料金よりも総額が高くなったという声もあり、事前の確認が推奨されています。
スタッフの対応については、多くの利用者から「親切で丁寧」「初めての葬儀でも分かりやすく説明してくれた」と非常に高い評価が寄せられています。遺族の悲しみに寄り添い、急かすことなくこちらのペースに合わせて打ち合わせを進めてくれたことや、葬儀の進行がスムーズで安心して任せられたという声が目立ちます。また、故人のエピソードを司会に反映してくれたり、細やかな気配りをしてくれたりした点に感謝する声も多くあります。一方で、一部の口コミでは、深夜などの夜間対応時にやや事務的な印象を受けたという声や、葬儀後のアフターフォローにおいて他社と比較して物足りなさを感じたという意見も寄せられています。全体としては、スタッフの教育が行き届いており、信頼して任せられるという評価が大部分を占めています。
口コミ原文
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スタッフの方々の対応は、非常に丁寧で配慮に満ちていました。葬儀の流れを1つ1つ丁寧に説明してくれたほか、進行中もさりげなく家族の気持ちに寄り添った言葉をかけてくださり、精神的にも支えになりました。
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とにかく初めての喪主としての葬儀だったので、分からないことばかりであったが、あらゆる質問に丁寧に答えてもらい、滞りなく葬儀が執り行えるように導いてくれた。
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夜間対応の方は若干事務的な印象を受けましたが、当日の斎場の担当の方はとても親身になってくださり、不手際があった際の謝罪の仕方、親戚への供花代の請求などこちらの気が回らない点も先回りしてフォローしてくださいました。
費用に関しては、事前に会員制度(ティアの会や生協提携など)に加入していたことで、割引が適用されてお値打ちに葬儀を行えたという肯定的な意見が多く見られます。見積もりが詳細で分かりやすく、事前の説明通りで予期しない追加費用が発生しなかったため、安心して任せられたという声も多数あります。しかし、テレビCMやウェブサイトに掲載されている基本料金は安価であるものの、お花や棺のグレードアップ、各種オプションを追加していくことで、最終的な総額が想定よりも高くなったと感じる利用者も少なくありません。また、火葬場の混雑により安置日数が延びてその分の費用が加算されたケースや、食事や弁当の代金が割高に感じられたという指摘もあります。予算に合わせたプランの選択や、事前見積もり時の丁寧な確認が推奨されています。
口コミ原文
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見積もりを作成する前には、スタッフの方が各項目について丁寧に説明してくださり、不明点をその場で確認できたのが良かったです。見積もり後に不意な追加費用が発生することもなく、最初の説明どおりに進めていただけた点が非常に信頼できました。
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HPに載っている基本金額は安いですが、実際、見積もりをしてみると、課金だらけで、高くなってしまった。
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丁寧な説明があり、強要されることはなく、逆に低コストの提案もいただけました。食事は割高でしたが、外食で済ますこともできました。
祭壇や装飾などの演出面では、故人の人柄やイメージに合わせた温かみのある空間づくりが好評です。予算が限られている中でも最大限に故人らしさを表現してくれたという声や、お花が立派で華やかに飾られていたという意見が多く寄せられています。特に、故人の好物(焼肉、お寿司、コーヒーなど)をスタッフが手作りしたり用意したりして棺や祭壇に供えてくれたこと、思い出の写真を綺麗に展示してくれたこと、好きな音楽を流してくれたことなど、個別具体的な要望や故人への想いを汲み取った心温まる演出に感動したという声が目立ちます。一方で、一部の口コミでは、費用に対するお花のボリュームがやや物足りなく感じられたという声や、セットプランの中に不要な項目が含まれていたため選択肢を増やしてほしいという要望も一部で見られます。
口コミ原文
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故人についてのアンケートで故人が焼肉が好きだったことを書いたところ、スタッフのご厚意で手作りの紙でできた焼肉セットを棺に入れてくれました。
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父の人柄などのエピソードを聞いて司会の話に入れてくれたり、父の好きな食べ物を祭壇前に用意してくれたり、身内が買いに行けない状態でいろいろ準備してくれて満足出来るお見送りが出来たと思っている。
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搬送や安置、祭壇やお棺などはイメージ通りで、料理や返礼品も満足するものでした。ただ、お花がコスパを勘案すると少し貧相だったかなと感じました。
施設や設備については、自宅や駅から近く、親族が集まりやすい立地にあるためアクセスが便利だったという意見が多く見られます。家族葬に適した程よい広さのホールや、清潔感がありゆっくりと過ごせる控室が用意されている点も評価されています。しかし、一部の施設では「駐車場の車路が狭くて車を停めにくい」という指摘や、宿泊設備を利用した際に「タオルや石鹸などのアメニティ類が別料金で残念だった」という声、また「希望していた最寄りの会場が使用中で、少し離れた別の会場を利用せざるを得なかった」という体験談もあります。また、遠方からの移動や急な葬儀のタイミングによっては、初日に斎場への宿泊ができず外部の宿を手配したという事例も報告されており、利用する会場の空き について事前に確認しておくことが望ましいとされています。
口コミ原文
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説明は丁寧にしてくれた。服装もきちんとしていた。駐車場は車路が狭く停めにくい。部屋は広くゆっくり出来た。
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宿泊施設が同じビル内にあり遠方からきた兄弟とともに宿泊したが、風呂などの備品(タオルや石鹸シャンプーなど)は別料金となっており残念な感じが否めません。
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家の前にあったので、事前に申し込みしておいた。実際は依頼したときに別の葬儀が入っていたので、別の会場で一番近い豊明で行った。
- スタッフの対応5.0
- サービスの質5.0
- 費用の納得感3.0
- 斎場の質5.0
ティア(愛知)について
平成9年創業。名古屋市北区に本社を構え、関東関西中部エリアに自社斎場と葬儀相談サロンを合計116店舗展開する。10都府県の葬儀に対応しており、各地域の斎場や寺院とネットワークを持つ。葬儀費用の適正化に力を入れており、大量仕入れや海外での自社生産で不要なコスト削減に取り組んでいる。
| 運営会社 | 株式会社ティア |
|---|---|
| 住所 | 〒462-0841 愛知県名古屋市北区黒川本通三丁目35番地1 |
| 公式サイト | ティア(愛知) 公式サイト |
| 電話番号 |
代表電話: 052-918-8200 FAX: 052-918-8600 葬儀相談受付: 0120-549452 |
ティア(愛知)
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年間15,000件の施行実績。東証一部上場の信頼の葬儀社
- 関東・関西・中部の10都府県の葬儀に対応
- わかりやすい料金体系で各地域の斎場に最適な葬儀プランをご用意
- 会員制度のティアの会加入者には葬儀費用の割引と提携店で優待サービス
- 運営
- 株式会社ティア
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(2026年7月14日)