ティア（愛知）

葬儀社スタッフの対応

自分が喪主なのは初めてで不安だったのですが、スタッフさんが丁寧に手取り足取りしっかりと教えてくれて安心できました。事務作業感は全くなくスムーズに進行してくれたので不安を感じることはありませんでした。途中で泣いてしまったけど、しっかり話を聞いてくれました。

提供サービスの質

搬送なども丁寧にしてくださったので安心しました。もちろん乱暴にするとは思っていませんでしたが、「大丈夫かな？」という不安もなく、しっかりと丁寧に運んでくださいました。お花の量もいい感じでとても満足でした。

費用の納得感

相場は分かりませんが、大体の目安が33万円くらいと聞いており、実際には35万円くらいかかったので「相場なのかな？」と自分では思っています。一回しかやらないものなので後悔もしたくなく、しっかり話を詰めました。追加費用は全くありませんでした。

葬儀式場・斎場の質（ティア黒川）

ちょうど亡くなった日やその次の日が、葬式をするにはあまりよい日ではなく、どうしようと悩んでいたのですが、「大丈夫ですよ」とギリギリまで日程をずらしてくれました。そのため、あまり良くない日には行わず、大丈夫な日にお別れすることができました。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

こちらの気持ちに寄り添いながら、葬儀の流れや必要なものなどをきちんと説明していただけました。言葉遣いや態度、身なりなどもしっかりされていて、安心して任せられると感じました。葬儀の際には、故人の好きだった食べ物や飲み物を用意してくださり、その心遣いが非常にありがたかったです。

提供サービスの質

故人を搬送し、安置する際にはとてもゆっくりと丁寧に対応していただきました。特に納棺師の方は、故人に対して敬意をもって接してくださっていることがよく分かり、感謝しています。また祭壇のお花も想像以上に美しく、華やかに飾っていただき、明るく見送ることができてよかったと思っています。

費用の納得感

会社のサイトでは低価格を謳っているものの、お花や棺の種類などを変更すると、料金がかかると感じました。とはいえ発生した追加費用はこちら側の依頼によるものであり、相場よりは料金を抑えることができました。葬儀場のスタッフの方が全員、とても感じがよく、親身になって葬儀を執り行ってくださったので、料金面を含めて満足しています。

葬儀式場・斎場の質（ティア御器所）

駅から近く、アクセスしやすい点がよかったです。新しい施設でエントランスや控室、応接室などもとても綺麗でした。部屋の外に無料の給茶機があったのも助かりました。使用した控室にはトイレや風呂も完備されており、宿泊可能でした（宿泊の場合の布団はレンタル費用がかかるとのことでした）。座卓だけでなくテーブル・椅子席もあり、足腰の悪い人にも配慮されていると感じました。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

まずは、初めて電話した時の対応が早く、そしてすごく丁寧な対応だったためです。打ち合わせの時も、私たち遺族の思いや意向に親身に寄り添って進めていただきました。また、葬儀当日もわからないことがありましたが、ゆっくり丁寧に細かく説明いただいた点もすごく助かりました。

提供サービスの質

祭壇についてはあまり予算がなかったのですが、その中で最大限に故人らしさを出す装飾にしてくださいました。追加で利用したサービスが急遽にも関わらず丁寧に迅速に対応いただいて、とてもスムーズに進めることができました。

費用の納得感

予算が少ない中で、最大限のサービスをしていただいて大変満足できる内容でした。故人も満足してくれたかなと思います。以前も同じような規模感で葬儀を行なったのですが、それに比べて安価だったのですごく低価格の葬儀社だなと思います。

葬儀式場・斎場の質（ティア覚王山）

駅からも徒歩圏内で駐車場も広く、車でも電車でも行きやすい会場です。バリアフリーの設備が整っているし、ロビーがとても広いので座って待てるのでお年寄りの参列者が多い式でも安心でした。建物は非常に綺麗で、細かい箇所まで手入れが行き届いていました。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

葬儀社のスタッフの方々は、遺族の気持ちに寄り添った丁寧な対応をしてくださり、不安や戸惑いの多い中でも安心して準備を進めることができました。
質問もしやすく、説明もわかりやすく、細やかな気配りが随所に感じられ、故人との最期の時間を穏やかに過ごすことができました。
こちらが気づかないような細かい部分にも目を配ってくださり、心のこもった対応が印象に残りました。

提供サービスの質

葬儀社の搬送は早朝にもかかわらず迅速かつ丁寧で、故人への配慮が伝わり安心感がありました。
祭壇は落ち着いた色合いとバランスの取れた美しい設えで、故人の雰囲気に合ったものを用意していただき、家族一同満足しています。
お棺も上質で清潔感があり、安心して故人をお任せすることができました。
供花も品のある美しい花々で彩られ、温かくやさしい空間が生まれました。
全体を通じて細やかな心配りが感じられ、感謝の気持ちでいっぱいです。

費用の納得感

費用面でも非常に安心感があり、事前に予想していた金額とほぼ同じ範囲で収まりました。
見積もりを作成する前には、スタッフの方が各項目について丁寧に説明してくださり、不明点をその場で確認できたのが良かったです。
見積もり後に不意な追加費用が発生することもなく、最初の説明どおりに進めていただけた点が非常に信頼できました。

葬儀式場・斎場の質（ティア道徳）

斎場は最寄り駅から徒歩圏内にあり、遠方からの参列者にもわかりやすく、アクセスが非常に良好でした。
施設全体が清潔感にあふれており、落ち着いた雰囲気で安心して過ごすことができました。
宿泊施設も整っており、セキュリティ面も万全だったため、夜間も安心して滞在できました。
遺族として心身ともに負担が少なく、とても助かりました。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

何もわからなくても全て指示をいただいたおかげで、難なく終わる事ができました。全てを任せて安心できました。

提供サービスの質

全員が満足いくサービスでした。

費用の納得感

まぁまぁなお値段だと思います。相場がわからないのでなんとも言えませんが、素晴らしい式になったので良かったです。

葬儀式場・斎場の質（ティア土浦北）

近所なのでアクセスは最もよく、宿泊もさせていただけて良かったです。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

母が夕方亡くなったので三日葬式になったのですが、病院からそのままティア海津店に連れて行ってくださり、本当に助かりました。

提供サービスの質

事前に相談もしていた為、三日葬式にも関わらず親切丁寧に対応して頂き、祭壇の花もとても立派な花を用意して頂き感謝です。棺桶には母の好きなお寿司まで入れて頂き、送り出しの曲にも母の好きな美空ひばりさんの愛燦燦を流して頂きました。

費用の納得感

本当に料金以上のサービスを受けられました。大満足です。

葬儀式場・斎場の質（ティア海津）

自宅の最寄りで便利で、施設もまだ築３年未満でとても綺麗でした。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

説明が十分。葬儀の進行がスムーズであった。初めての家族葬であったが、不明点について丁寧に説明していただいた。

提供サービスの質

葬儀後の事柄についてもアドバイスしていただき、大変役に立つことばかりだった。

費用の納得感

オプションを加えていくと、CM広告ほど安くはなかったので。

葬儀式場・斎場の質（ティア幸田）

他にも火葬される方もいたが、待合スペースが広く窮屈さを感じなかった。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

担当者のアドバイスが参考になった。

提供サービスの質

必要以上のオプションの押し付けがなかった。

費用の納得感

思ったよりシンプルに出来てよかった。

葬儀式場・斎場の質（ティア西尾）

アクセスは良く設備も問題はない。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

葬儀の流れ等の説明が丁寧でわかりやすかった。

提供サービスの質

搬送も丁寧で、祭壇等の案内もしっかりしてくれた。

費用の納得感

ほぼほぼ思っていたとおりの値段であった。

葬儀式場・斎場の質（ティア岡崎南）

自宅から近く、以前利用したことがあったため。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

葬儀の内容や費用の説明が十分され、こちらの要望もよく聞いてくれたから。

提供サービスの質

要望を聞きながら、満足いく葬儀だった。

費用の納得感

満足いく葬儀で、費用も適正と感じたから。

葬儀内容詳細