株式会社ワンライフの口コミ・レビュー(全713件)

第一候補にしていた斎場の運営会社だったことで決めました。
最初にいただいた電話の時点で聞いていた概算金額よりは少し高くなったという印象があるのと、菩提寺への連絡について少々認識齟齬はあったが、許容範囲であり、総合的には大変親身にご対応いただき感謝しております。

葬儀社の方の人柄と日程調整と金額が全部納得がいったので、お願いした。斎場もゆかりのある場所で利便性もいいところを押さえてもらえたのでこちらの葬儀社にお願いした。

夫が亡くなり頭の整理がついていない中、全く知識のない葬儀をきめていかなくてはならなかったので、とりあえず相見積もりがとれそうな総合案内のような安心葬儀さんに連絡した。そこからかかってきたいくつかの葬儀社の中で、ワンライフの電話に出られた方のお話した感じと手際の良さで、安心感があったので、お願いした。
予約から火葬が終わるまでの全行程をその方が担当してくださったのが本当に良かった。

細かいことを親切丁寧に教えてもらえたので依頼しました。
母が亡くなりどこに葬儀を頼んだらわからず困っていた時にWebサイトでワンライフさんを見つけました。
何をどうしたらいいかわからないことだらけだったが、葬儀の担当者さんが親切丁寧に対応してくださりとても助かりました。

「1時間ほどで到着します」とのことでしたが、あっという間に来てくれて驚きました。
費用や対応でトラブルなど全くなく、心から見送れました。もし葬儀をする時は、またお願いしたいと思っています。

葬儀社からの返信

この度は、ワンライフをご利用いただき誠にありがとうございます。費用やご対応に関して一切のトラブルがなく、故人様とお別れの時間を過ごすことができたとのお言葉をいただき、大変有難く思います。ご葬儀という人生の最後を締めくくる大切なご葬儀において、ご遺族様がご不安なく故人様と向き合っていただけるよう、滞りなくサポートすることができ光栄でございます。
今後も、お客様お一人おひとりのご事情やお気持ちに丁寧に寄り添い、ご家族様の想いを形にできるような、よりよいご葬儀をご提案できるよう努めてまいります。

あまり費用をかけられない状況でしたが、最後くらいは母をきれいにしてあげたいとメイクをお願いしました。生前、私たち子どものことで忙しく、あまりメイクをする機会がなかった母でしたが、口紅までつけていただき、きれいな姿に涙があふれました。きっと母も喜んでくれていると思います。納骨先でも困っていましたがアドバイスをくださり、今度見学に行ってきます。ありがとうございました。

葬儀社からの返信

この度は、ワンライフをご利用いただき誠にありがとうございます
お客様のお気持ちを大切にお手伝いできたこと、大変光栄に存じます。安らかで美しいお姿でお見送りをされたと伺い、心より安堵いたしました。
また、ご納骨先についてもご相談を承り、お客様のお力になれたのであれば幸いです。これから見学に行かれるとのこと、安らぎの場所が見つかることをお祈りしております。
今後も、お客様お一人おひとりのご事情に寄り添い、よりよいご葬儀のカタチをご案内してまいります。貴重なご意見、ありがとうございました。

担当の方だけでなく、故人を搬送してくれたドライバーさん、火葬場でご案内くださった方まで、関わるすべての方がとても親切でよかったです。皆様の感じのよいご対応のおかげで、不安なく任せることができました。費用面も明確で、最後まで安心してお願いできました。

葬儀社からの返信

この度は、ワンライフをご利用いただき誠にありがとうございます
関わるすべての者がお客様に適切なご対応ができたとのお言葉、大変光栄に存じます。チーム全体が一丸となり、お客様のご不安を払拭し、安心してお任せいただけたのであれば幸いです。ご費用につきましても、最後まで安心してご依頼いただけたとのこと、心より嬉しく思います。
今後も、お客様お一人おひとりのご事情に寄り添い、よりよいご葬儀のカタチをご案内してまいります。貴重なご意見、ありがとうございました。

以前もお世話になったことがあり今回もお願いしました。以前よりも家族葬にさらに特化したかなと思えるほど、温かく見送るための工夫が随所に感じられました。心のこもった手厚いサポート、今回も高い満足度でした。

葬儀社からの返信

ワンライフをご利用いただき誠にありがとうございます
以前に引き続き、今回も大切なお見送りをお任せいただけたこと、心より感謝申し上げます。温かくお見送りするための工夫が随所に感じられたとのお言葉、大変光栄に存じます。お客様の温かいご期待にお応えし、今回も高い満足度をお届けできたこと、今後の大きな励みとなります。今後も、お客様お一人おひとりのご事情に寄り添い、よりよいご葬儀のカタチをご案内してまいります。貴重なご意見、ありがとうございました。

全く頭が回らない状態でした。文字通り寄り添い、親身になって対応してくださいました。
家族葬という言葉はよく聞くもののよく知らず、写真やパンフレットを使ってゆっくりと丁寧に説明していただけたことで、不安なくお願いすることができました。
本当にありがとうございました。

葬儀社からの返信

この度は、ワンライフをご利用いただき誠にありがとうございます
突然のことでお気持ちが動転され、お考えもまとまらないご状況だったと拝察いたします。、私どもがお気持ちに寄り添い、親身になってご対応できたこと、大変光栄でございます。「家族葬」という言葉は知っていても、具体的な内容が分からずご不安だったと伺い、写真やパンフレットを用い、時間をかけて丁寧にご説明させていただいたことが、お客様の安心につながったのであれば幸いです。
今後も、お客様お一人おひとりのご事情に寄り添い、よりよいご葬儀のカタチをご案内してまいります。貴重なご意見ありがとうございました。

家族にとって文句のつけようのない100点の家族葬ができました。よかった点をいくつか挙げると、葬儀場の雰囲気がきれいでとてもよかったです。
主張が激しくない落ち着いた建物で、好きな音楽を流した時も音響がよかったです。
料金体系も明瞭で、やってほしいことで葬儀できました。
対応してくださったスタッフの方はどなたも礼儀正しく、温かい心配りが随所に感じられました。本当にお願いしてよかったと思っています。

葬儀社からの返信

この度は、ワンライフをご利用いただき誠にありがとうございます
ご家族にとって文句のつけようのない最高の家族葬になったとのお言葉、大変光栄でございます。式場の雰囲気や設備がお見送りの場としてお客様のお心に寄り添えたこと、明瞭でご希望に添えました料金体系につきましても、言及をありがとうございます。希望に沿ったご葬儀が実現できたこと、大変うれしく存じます。今後も、お客様お一人おひとりのご事情に寄り添い、よりよいご葬儀のカタチをご案内してまいります。貴重なご意見、ありがとうございました。

費用面で無理のない提案をしていただき、とても満足のいく家族葬となりました。
進行の方の優しいお言葉、担当の島崎さんの本当に親身な対応、花祭壇にもこだわりを持って対応してくださったおかげで、母らしい温かい葬儀になったと思います。

葬儀社からの返信

この度は、ワンライフをご利用いただき誠にありがとうございます
ご予算にも配慮したご提案をさせていただき、お客様がご満足のいく家族葬を執り行われたとのお言葉、大変光栄でございます。ご葬儀の進行を務めたスタッフそして担当の島崎のご案内が、お客様の想いを形にする一助となれたのであれば幸いです。
今後も、お客様お一人おひとりのご事情に寄り添い、よりよいご葬儀のカタチをご案内してまいります。貴重なご意見、ありがとうございました。