株式会社ワンライフの口コミ・レビュー(全588件)
東京都江戸川区平井2-15-10
4.9588件
株式会社ワンライフを実際に利用された方の口コミをまとめました。掲載基準について
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口コミ評価5.0
何もかも初めてで不安でしたが、強引な押し売りなどもなくこっちの希望を大切にしてくださいました。
清潔感のある貸し切り式場で他の方に気を遣うことなく、家族らで自由に過ごせました。
きれいな斎場でのお別れが自宅近くでできて、満足度の高いお葬式でした。
この度は大変お疲れ様でございました。The Farewell Place DEARのホールは１日１組貸し切りの斎場です。自社式場の強みである自由度の高いご葬儀により、より心に残るご葬儀となりましたら何よりでございます。
掲載日: 2025年04月04日
口コミ評価5.0
事前の相談では丁寧に話を聞いていただき、初めてのことで不安だった私たちにも分かりやすく説明していただきました。
おかげで迷うことなく、納得のいく選択ができました。
初めてのご葬儀ということで、ご不安な気持ちも大きかったことと存じます。事前のご相談を通して少しでも安心していただけたようで何よりです。大切な方を想うお気持ちに寄り添いながら、ご納得のいく形でお見送りいただけたこと、スタッフ一同心から安堵しております。今後も何かお困りの際は、どうぞ遠慮なくお声掛けください。
掲載日: 2025年04月02日
口コミ評価5.0
わかりやすく丁寧に説明していただいて無事に父を送れました。何度か変更を立て続けにしてしまい申し訳ありませんでした。すぐに対応いただけてありがたかったです。
このたびは大切なお父様のお見送りをお手伝いさせていただき心よりお悔やみ申し上げます。度重なるご変更についても、最後までご満足いただける形でお見送りいただけ何よりでございます。少しでもご家族のお力になれたのでしたら幸いです。これからも何かございましたらいつでもご相談下さい。お疲れ様でございました。
掲載日: 2025年03月28日
口コミ評価5.0
口コミを参考にしてこちらにお願いしましたが、思っていた以上に素晴らしい対応でした。不安に思うことも多々ありましたが、担当者の方がこまめに確認や提案をしてくださり後悔なく見送ることができました。
数ある葬儀社の中から、当社へお声がけいただきありがとうございました。ご不安な中でも、担当者の対応にご満足いただけたようで安心しております。後悔のないお見送りとなりましたこと、葬儀社として何よりでございます。何かございましたらご遠慮なくお声がけいただけましたらと思います。お疲れ様でございました。
掲載日: 2025年03月28日
口コミ評価5.0
急な別れで気持ちの整理がつかない中、親身に寄り添っていただきました。分からないことだらけでしたが、質問にも丁寧に答えてくださり納得のいく形で送り出せました。故人の表情がとっても安らかで、今でもその姿が目に焼き付いています。ありがとうございました。
大切な方との急なお別れの中、少しでもお力になれたことを心より光栄に思います。分からないことが多い中でも、納得のいく形でお見送りいただけたのであれば何よりでございます。安らかな故人様のお姿が、ご家族の心に穏やかな記憶として残り続けますよう願っております。おつかれさまでございました。
掲載日: 2025年03月28日
口コミ評価5.0
突然のことで何も準備ができていなかった私たちに、ひとつずつ丁寧に教えてくださいました。
故人に心から「ありがとう」と言える葬儀となり本当に満足しています。お花もきれいでした。
温かいお言葉をありがとうございます。突然のことで戸惑いや不安も多かったかと思いますが、少しでもお力になれたことを嬉しく思います。故人様への「ありがとう」のお気持ちがしっかりと届く、心のこもったお別れのお手伝いができたことが、私たちにとっても何よりの励みです。美しいお花とともに過ごされたその時間が、ご家族の心に穏やかな記憶として残りますよう願っております。なにかありましたらいつでもお問い合わせください。お疲れ様でございました。
掲載日: 2025年03月25日
口コミ評価5.0
スタッフの皆さんが一緒に考え、提案してくださったおかげで、故人らしい優しい雰囲気の中で見送ることができました。偏屈な人でしたがきっと喜んでくれていると思います。
心温まるお言葉をありがとうございます。スタッフ一同、故人様らしいお見送りのお手伝いができたことを何より嬉しく思います。偏屈と仰るほどの個性も、ご家族にとっては大切な思い出の一つだったのではないでしょうか。 きっと、優しい雰囲気に包まれたお別れの時間を、故人様も穏やかに見守ってくださっていたことと思います。 これからも、少しでも心安らぐ日々をお過ごしいただけるよう願っております。お疲れ様でございました。
掲載日: 2025年03月24日
口コミ評価5.0
葬儀は正直よく覚えていません。
ただ、ワンライフの方がそばにいてくれたこと、その安心感は強く残っています。
支えがなかったら、何も決められなかったかもしれません。ありがとうございました。
大切な方をお見送りするなかで、気がつけば時間が過ぎていた…というお気持ち、よく分かります。私たちの存在が少しでも支えになれたのであれば、何より嬉しく思います。大変な中で一つひとつ決めていかれるのは、きっと大きなご負担だったことと思いますが、そのお手伝いができたことに感謝しております。どうかご無理なさらず、お身体を大切になさってくださいね。誠にありがとうございました。
掲載日: 2025年03月24日
口コミ評価5.0
母は生前、『私がいなくなったら、みんなでおいしいもの食べて、楽しくやってね』と言っていたんです。ワンライフのスタッフさんにその話をすると、『お母様のお言葉を大切にしたいですね』と、会食の場を設ける提案をしてくださいました。
お葬式の後に母の好きだった料理を囲んで、思い出話をしながら過ごし、これが母にとって一番の供養になった気がします。
あたたかい時間を作ってくれたワンライフさん、本当にありがとうございました。
お母様の言葉を大切にしたお見送りができたこと、本当に素敵ですね。ご家族皆さまでお母様の好きだったお料理を囲みながら思い出を語り合う時間は、何よりの供養になったのではないでしょうか。お別れの形はさまざまですが、大切なのは故人様の想いを受け継ぐことだと、改めて感じました。そんなあたたかなひとときをお手伝いできたこと、私たちも心から嬉しく思います。ありがとうございました。
掲載日: 2025年03月24日
口コミ評価5.0
細かいことにもすぐに対応してくださり、何かあればすぐに相談できる環境が心強かったです。
最期のお別れの際には、スタッフの方が静かに寄り添ってくださり、故人のことを想いながらしっかりと送り出せました。
何かあればすぐに相談できる環境をご提供できたこと、そして最期のお別れの際に静かに寄り添わせていただけたこと、心から嬉しく思います。大切な方とのお別れのひとときに、少しでもお力になれたのであれば何よりです。スタッフ一同、温かい時間を共有できたことを感謝しております。ありがとうございました。
掲載日: 2025年03月24日
口コミ評価5.0
手続きや準備が多く、正直なところ何から手をつけていいのか分からない状況でしたが、必要なことを順番に整理しながらできました。内容も費用も満足です。
多くの準備が必要な中で、無事に進められたとのこと、本当に良かったです。ご負担を少しでも減らせるよう、お手伝いさせていただきましたが、内容や費用にもご納得いただけたようで安心いたしました。大切なお別れの時間が、ご家族にとって悔いのないものとなっていましたら何よりです。
掲載日: 2025年03月17日
口コミ評価5.0
葬儀のことを深く考えたことがなかったので、何を基準に選べばいいのかすら分からない状態でした。
それでも担当の方が一つひとつ丁寧に説明してくださり、最終的に納得のいく形にできたのがよかったです。
お葬式は突然のことで、ご遺族にとっては何から決めればよいのか分からないものですよね。担当スタッフの説明が少しでもお役に立てたようで何よりです。ご家族それぞれの想いや状況に寄り添いながら、安心して進められるようサポートすることを大切にしております。最終的に納得のいく形にできたとのお言葉、スタッフ一同安心いたしました。
これからも、ご遺族が安心してお見送りできるよう、一つひとつ丁寧に寄り添う気持ちを大切にしてまいります。このたびは、大切なお気持ちをお聞かせいただき、誠にありがとうございました。
掲載日: 2025年03月17日
口コミ評価5.0
やってあげたいことを整理しながら進めてもらえたので無理なく葬儀準備を進められました。メイクは本当に本当にすばらしく、苦しそうだった顔も柔らかくなっていて、正直に感動いたしました。ありがとうございました。
温かいお言葉をありがとうございます。
ご葬儀の準備は、ご遺族のご負担も大きくなるものですが、ご希望を整理しながら無理なく進められたとのことで、少しでもお力になれたのであれば嬉しく思います。
また、ご納棺のお姿にも感動されたとのこと、故人様が穏やかなお顔で旅立たれたことが、ご家族にとっても安心につながったのではないでしょうか。大切な方との最後のひとときが、心に残るものとなりましたことを願っております。このたびは大変お疲れ様でございました。
掲載日: 2025年03月14日
口コミ評価5.0
スタッフの方が落ち着いた雰囲気で対応してくれたのが印象的でした。できるだけ負担を減らしたくて、追加もあまりなく本当に必要なものだけでできました。
温かいお言葉をありがとうございます。
ご葬儀の場面では、何かとご負担を感じやすいものですが、できる限りご希望に沿いながら、ご家族にとって無理のない形でお手伝いできたのであれば何よりです。落ち着いた雰囲気の中で進められたとのことで、ご遺族の皆様が少しでも安心してお別れの時間を持てたのなら嬉しく思います。
これからも、大切なひとときを穏やかに過ごしていただけるよう、心を込めてお手伝いしてまいります。ありがとうございました。
掲載日: 2025年03月14日
口コミ評価5.0
スタッフの方が流れを整理してくれたので、落ち着いて進められました。
必要なことを順番に案内してくれたので、最後まで滞りなく余計な心配をせずに済みました。
温かいお言葉をありがとうございます。
ご葬儀は何かと慌ただしく、不安を感じることも多いかと思いますが、落ち着いて進められたとのこと、安心いたしました。大切なお見送りの時間を、心穏やかに過ごしていただけたのであれば何よりです。これからも、ご遺族の方が安心して故人様との時間を大切にできるよう、丁寧にお手伝いしてまいります。ありがとうございました。
掲載日: 2025年03月03日
口コミ評価5.0
最初は最低限のことだけでいいと思っていましたが、実際に過ごしてみると、ちゃんと見送る時間を作ってよかったと感じました。
悔いのない形でできてよかったと思います。
大切なお気持ちをお聞かせいただき、ありがとうございます。
ご葬儀を通じて、しっかりとお見送りの時間を持てたことが、ご家族にとって心残りのない形になったとのこと、本当に良かったです。お別れの仕方はそれぞれですが、故人様を思い、ご家族で向き合う時間が何より大切なのだと改めて感じました。
これからも、ご遺族の想いに寄り添いながら、大切なひとときを支えられるよう努めてまいります。誠にありがとうございました。
掲載日: 2025年03月03日
口コミ評価5.0
細かいことを決めるのが得意ではないので不安がありましたが、必要なことを順番に確認してくれたおかげで、無理なく進められました。
この度は、大切なご葬儀をワンライフにお任せいただき、誠にありがとうございました。ご遺族様方のご負担が少しでも軽くなるよう、順を追って確認しながらお手伝いできたのであれば何よりです。少しでも心穏やかに、大切な方とのお別れの時間をお過ごしいただけていましたら幸いです。これからも、ご遺族の気持ちに寄り添いながら、それぞれにとって最良のお見送りができるよう努めてまいります。この度は誠にありがとうございました。
掲載日: 2025年03月03日
口コミ評価5.0
お葬式についてこれまであまり考えたくなく避けていて、いざとなると色々と決めることがあり迷う場面もありました。
サポートも厚くわかりにくい部分もなく、寄り添っていただけたことが何よりありがたかった。大変お世話になりました。
お葬式は、いざ迎えるとなると決めることが多く、戸惑うこともあったかと存じます。少しでも安心して進めていただけたのであれば何よりです。これからも、ご遺族の思いに寄り添いながら、分かりやすく丁寧なサポートを心がけてまいります。この度は、誠にありがとうございました。
掲載日: 2025年03月03日
口コミ評価5.0
費用面が気になっていましたが、最初に明確な見積もりを出してもらえたので、納得しながら進めることができました。
金額だけでなく、こちらの希望をしっかり汲み取ってくださったおかげで、無理のない形で故人を送ることができたのがよかったです。
安心してご葬儀を進めていただけたとのこと、何よりでございます。
葬儀を行うにあたり、費用の面は大きな不安要素かと思います。最初に明確なお見積もりをお出しすることでご納得のいく形で準備を進められたとのこと、大変嬉しく思います。ご希望に寄り添いながら、ご家族が無理なくお見送りできることを大切にしておりますので、その想いが伝わったのであれば幸いです。これからも、ご遺族の気持ちに寄り添いながら、誠心誠意お手伝いさせていただきます。この度はありがとうございました。
掲載日: 2025年02月26日
口コミ評価5.0
私たちの思いを大切にした形でお別れができました。
進行もスムーズで、細かな部分まで気を配ってくださったおかげで、キチンとお別れができたと思います。
大切なお別れの時間を安心してお過ごしいただけたこと、大変安堵いたしました。
ご家族の思いに寄り添いながら細かな部分まで気を配ることができ非常に光栄でございます。故人様とのお別れがご家族にとって温かく、心に残るひとときとなっていましたら何よりです。
これからも一つひとつのご葬儀を大切にお手伝いさせていただきます。この度は誠にありがとうございました。
掲載日: 2025年02月26日
口コミ評価5.0
当日の朝まで慌ただしく準備をしていましたが、スタッフの方が常に落ち着いた対応をしてくださったおかげで、参列した親族も「良い式だった」と言ってくれました。
ご葬儀を無事に終えられたこと、そして大切なお別れの時間をしっかりと過ごしていただけたこと、何よりです。ご葬儀の準備は何かと慌ただしく、不安も多かったかと思いますが、当日を安心して迎えていただけたこと、そしてご親族の皆様にも「良い式だった」と感じていただけたこと、大変嬉しく思います。これからも、ご遺族の皆様が安心してお見送りできるよう努めてまいります。スタッフ一同、心よりお礼申し上げます。
掲載日: 2025年02月26日
口コミ評価5.0
納棺師の方がとても丁寧にメイクをしてくださいました。入院生活が長く、すっぴんの祖母しか見ていませんでしたが、昔のように口紅を引いた姿がとても印象に残りました。
心のこもったお言葉をありがとうございます。お祖母様のお姿が、ご家族の記憶の中にある懐かしい表情に戻られたとのこと、とても印象的な瞬間だったのではないでしょうか。長い入院生活を経て、ご家族の前で優しく微笑むようなお顔になられたこと、きっとお祖母様ご自身も喜ばれていたことと思います。お見送りの時間が少しでも温かいものとなりましたなら、私たちも嬉しく思います。改めまして、この度はありがとうございました。
掲載日: 2025年02月19日
口コミ評価5.0
早朝の搬送から自宅への安置、火葬の手配まで、すべて滞りなく進めてもらえました。こちらの希望に合わせてスケジュールを調整してくれたおかげで、費用面もできる限り抑えることができ助かりました。急なことでしたが本当にありがとうございました。
お心のこもったお言葉いただき誠にありがとうございます。搬送から火葬の手配まで無事に進めることができたとのこと、安心いたしました。ご希望に寄り添いながら調整をさせていただき、少しでもお力になれたのであれば何よりです。今後もご遺族様の負担をできる限り軽減できるよう、丁寧にお手伝いしてまいります。このたびは本当にありがとうございました。
掲載日: 2025年02月19日
口コミ評価5.0
費用についても明確に教えてくださったので、不安なくお願いすることができました。
何度も相談にのっていただき、その都度細かな要望にも応えてくださり、本当に助かりました。
心温まるお言葉をいただきありがとうございます。ご相談を重ねる中で、ご家族のご意向に沿った形でお手伝いできたことを嬉しく思います。費用面についてもご納得いただいたうえで進められたとのことで、少しでも安心につながったのであれば幸いです。今後も、みなさまお気持ちをを大切にしながら、丁寧に対応してまいります。このたびは本当にありがとうございました。
掲載日: 2025年02月19日
口コミ評価5.0
初は何から準備すればよいのか戸惑っていましたが、スタッフの皆様が一つひとつ丁寧に説明してくださり不安なく当日を迎えることができました。
父らしい葬儀となり、本当にありがとうございました。
この度は大切なお父様のお見送りをお任せいただき、誠にありがとうございました。最初はご不安も多かったかと思いますが、安心して当日を迎えられたとのこと、私たちも安堵しております。ご家族の想いを大切にしながら、お父様らしいご葬儀となるようお手伝いできたことを嬉しく思います。
これからもご遺族の気持ちに寄り添いながら、心を込めたお手伝いを続けてまいります。
掲載日: 2025年02月18日
口コミ評価5.0
突然のことに何から手をつけていいか分からなかったのですが、スタッフの方が落ち着いてひとつずつ説明してくださり、とても心強かったです。
特に手続き関係がありがたいと感じました。
この度はご葬儀をワンライフにお任せいただき誠にありがとうございました。
突然のことに何から手をつけてよいのか分からないお気持ち、お察しいたします。少しでもお力になれたとのこと、何より安堵いたしました。特に手続き関係は複雑で戸惑うことも多いかと思いますので、ご負担を少しでも減らせたのであれば嬉しい限りです。
これからもご遺族の皆様が安心して大切な時間を過ごせるよう、心を込めたお手伝いをさせていただきます。誠にありがとうございました。
掲載日: 2025年02月18日
口コミ評価5.0
具体的に説明していただき、慌てることなく進めることができました。この安心感が評価の高さなのかと感じました。ありがとうございました。
ワンライフにお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご不安の多い中でも、慌てることなく進められたとのこと、少しでもお力になれたようで何よりです。ご家族の皆様が安心して大切なお見送りの時間を過ごせたのであれば、私どもにとっても大きな喜びです。
これからも、皆様に寄り添いながら、分かりやすく丁寧なご案内を心掛けてまいります。
掲載日: 2025年02月14日
口コミ評価5.0
事前相談では自宅まで足を運んでくださり、一日葬と火葬式の両方について詳しく説明していただきました。
複数の葬儀社と比較しましたが、細やかな対応と分かりやすい説明でワンライフさんにお願いすることにしました。
お話していたのでスムーズに運んでいただいて、実際の葬儀も丁寧に進めてくださいました。
この度はワンライフをお選びいただき、誠にありがとうございました。
ご希望やご不安な点をじっくりお話しできたことで、ご納得のいく形でご葬儀を迎えられたのであれば、私どもにとっても嬉しいことです。当日も安心してお過ごしいただけたとのこと、少しでもお力になれたようで安堵いたしました。
今後も、ご家族の皆様に寄り添いながら、分かりやすく丁寧なご案内を心掛けてまいります。改めまして、この度のご縁に感謝申し上げます。
掲載日: 2025年02月13日
口コミ評価5.0
何社かを比較しましたが、ワンライフさんの電話相談の方の対応が抜群に丁寧で、料金についても明確に説明していただきました。
強引な営業なども一切なく、こちらの希望をしっかり聞いてくださる方々の姿勢に信頼できると感じてお願いすることにいたしました。 実際の対応もよく、気持ちよく父を送り出すことができました。
このたびは数ある葬儀社の中からワンライフをお選びいただき誠にありがとうございました。お問い合わせの段階から、安心してお任せいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
ご葬儀に関することは、不安な点や分からないことが多いかと思いますので、できる限り明確にお伝えし、ご希望に沿った形でお手伝いできるよう心がけております。これからも、ご遺族の皆様の思いに寄り添い、安心してご葬儀を執り行っていただけるよう努めてまいります。何かご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
掲載日: 2025年02月13日
口コミ評価5.0
お墓があるお寺との付き合い方がわかってなく、また葬儀の際のお寺さんに相談する内容もわかっていませんでした。
ワンライフさんの担当の方が親身に相談にのっていただきこんな私たちでもなんとか1日葬を行うことができました。
細かいご説明までいただきお手を煩わせてしまいましたが、本当に助かりました。ありがとうございました。
このたびは、ご葬儀をお手伝いさせていただき、誠にありがとうございました。大切な方をお見送りする中で、ご不安なことや分からないことも多かったかと存じますが、無事に一日葬を執り行われたとのこと、私たちもほっとしております。お寺様とのお付き合いやご相談の内容についても、初めてのことで戸惑われるのは当然のことかと思います。私どもがお力になれたのであれば何より嬉しく存じます。これからも、皆様が安心して大切な方をお見送りできるよう、心を込めてお手伝いしてまいります。
何かご不明な点やお困りのことがございましたら、どうぞ遠慮なくお声がけくださいませ。
掲載日: 2025年02月13日
口コミ評価5.0
お坊さんにしていただいた話。
亡くなるとあの世まで旅をするとのことで、旅行好きだった故人は亡くなってからも旅行ができて、故人も本望かもしれません。なんて。少し救われました。
この度はワンライフにお任せいただき誠にありがとうございました。
亡くなったあとも旅を続けていると考えるとどこか安心感のようなものも感じられますね。きっと故人様も、ご家族の皆様がそう思いを巡らせてくださったことを、どこかで微笑ましく見守っていらっしゃるのではないでしょうか。
これからも、故人様との思い出を大切に、お身体に気をつけてお過ごしくださいませ。
掲載日: 2025年02月13日
口コミ評価5.0
久しぶりに親族が集まり、故人の話をしながら見送ることができました。葬儀の後も相談に乗っていただきありがとうございます。
掲載日: 2025年02月10日
口コミ評価5.0
先日は誠にありがとうございました。その後も手続きのこととか、相続のことなどもお話させてもらい順調に進んでいます。お世話になりました。
掲載日: 2025年02月10日
- スタッフの対応5.0
- サービスの質4.0
- 費用の納得感4.0
- 葬儀式場の質4.0
安心葬儀内での口コミが良かったのと、病院からの早急な引き取りを指示される事を考え安置施設のあるこちらを候補に考えていました。また、葬儀まで面会にも応じて頂きました。
実際、病院から連絡してからの対応は早急でした。
また、見積もりが出てからの不審な追加費用も無く説明も明確で分かりやすく安心感が何よりもありがたかったです。
祭壇は、故人のイメージにして頂きビックリしました。
ラストメイクの腕は凄いです、病院から出た故人は口が開いてましたが、口は閉じ安らかで綺麗な寝顔にして頂き、家族は満足しておりました。
後悔の無いお見送りが出来ました。有難うございました。
掲載日: 2025年01月29日
口コミ評価5.0
若いスタッフの方々ばかりで、最初は少し不安もありましたが、丁寧で親身な対応にとても安心できました。
細やかな気遣いが本当に嬉しかったです。
掲載日: 2025年01月28日
口コミ評価5.0
年末の火葬場も忙しい時期でどこもいっぱいだったのですが、いろんなところに確認を取っていただいたり、スケジュールを細かくくんでいただきありがとうございました。
掲載日: 2025年01月21日
口コミ評価5.0
何年も前に畳んでしまいましたが、印刷会社をやっていた父の最後に、なにか関連したことができないかと考え、大それたものでもないけど、邪魔になりにくいし、父のことをもっと知ってもらえるようにと父のプロフィールを書いた名刺を作りました。
それだけでなんとなく満足感が大きかったです。アイディアをありがとうございました。
掲載日: 2025年01月09日
口コミ評価5.0
高齢者への気遣いや、小さな子どもたちが飽きずに過ごせるようキッズスペース的な準備をしてくれていたりなどの配慮がありがたかった。
掲載日: 2025年01月08日
口コミ評価5.0
早くわかりやすくやっていただきました。こちらの希望どおりでした。
葬儀もスムーズに手配して頂き、大変助かりました。
掲載日: 2025年01月07日
口コミ評価5.0
今後の役所の手続きもご指導頂き、大変助かりました。
色々な面でお世話になりました。本当にありがとうございました。
掲載日: 2025年01月07日
口コミ評価5.0
わからないことばかりでしたが、担当の方が丁寧に説明してくださったので、全て滞りなく進みました。
色々とありがとうございました。
掲載日: 2025年01月07日
口コミ評価5.0
安心感がまずありました。
いろいろやってあげたいけど、何をしたらいいかよくわからなくて、具体的な提案やいろいろな形を例示してくれたのが参考になりました。
掲載日: 2025年01月07日
口コミ評価5.0
ディアホールをお借りして母を見送りました。
HPを拝見すると、いろいろとこだわりの光る式場とのことで、母の好きだった曲もすてきな音響で流すことができました。
貸し切りで基本的にほかの家族に迷惑をかけることもなく、自由な形がとれたと思います。とてもよかったです。
掲載日: 2025年01月07日
口コミ評価5.0
とても丁寧に接して頂き、助かりました。打合せ中に体調を崩してしまった際はお気遣いありがとうございました。また、一つ一つとても丁寧にわかりやすく教えて頂きました。本当に感謝しております。
掲載日: 2025年01月06日
口コミ評価5.0
家族だけで葬儀ができる式場を提案して下さったので他の方を気にすることなく葬儀を執り行う事ができました。この2日間大変お世話になりました。ありがとうございました。
掲載日: 2025年01月06日
口コミ評価5.0
担当の方が細かく家族の希望を確認してくれました。都度、質問をさせて頂きましたが素早くご回答下さいました。お気遣いありがとうございました。
掲載日: 2025年01月06日
口コミ評価5.0
釣り好きだが釣り竿をいれられないということで、木製で模したものをお話いただけました。
最初はどうかなとおもってましたが、結果的によかったと思いました。
あっちでも毎日魚釣りしてくれればとおもいます。
掲載日: 2024年12月23日
口コミ評価5.0
火葬だけでは寂しいというディアホールを利用させていただきました。故人との思い出を語りながら、時間を設けてよかったと思いました。
掲載日: 2024年12月17日
口コミ評価5.0
小さな葬儀でしたが、その分家族全員でゆっくりと故人を偲ぶ時間が取れました。飾られた花の香りや、思い出の写真、最後に棺に収めた手紙や品々――そのすべてが心に残っています。
掲載日: 2024年12月17日
口コミ評価5.0
そろそろ準備していかないとなあと考えていたら、あっという間に葬儀が必要になっていました。
時間がある時に早めに相談するのがいいと思いますが、こちらに尽力ただいて葬儀を終えられました。
掲載日: 2024年12月13日
口コミ評価5.0
焦らなくて大丈夫ですよと声をかけてもらいながら、ゆっくりと少しずつ進めていただいて、気持ちに整理をつけながら見送ることができました。
掲載日: 2024年12月13日
口コミ評価5.0
父の化粧や衣装など、とてもきれいにして頂き嬉しかったです。細かいところまで行き届いたサービスありがとうございました。ワンライフさんにお任せして本当に良かったです。
掲載日: 2024年12月13日
口コミ評価5.0
スタッフの皆さまのご丁寧な対応が嬉しかったです。故人とのお別れもゆっくりできました。大変感謝しております。ありがとうございます。
掲載日: 2024年12月12日
口コミ評価5.0
最初に連絡を頂いてから家族に寄り添って下さいました。こちらの不備にも丁寧に対応頂き大変お世話になりました。ありがとうございました。
掲載日: 2024年12月12日
口コミ評価5.0
終始わかりやすい案内で、故人らしさもあるお葬式になったと思います。最初から最後まで安心して任せられました。
掲載日: 2024年12月12日
口コミ評価5.0
質問ばかりの私たちに優しくこたえてくださり、無事に故人を見送ることができました。心からお礼申し上げます。
掲載日: 2024年12月09日
口コミ評価5.0
妻が好きな花で祭壇を飾って頂き家族で喜んでいました。
きっと故人も喜んでいると思います。
親身になって対応して頂きありがとうございました。
掲載日: 2024年12月06日
口コミ評価5.0
病院から同じ方に担当して頂けて、とても安心できました。
迅速な対応も助かりました。色々大変良くして頂きました。
掲載日: 2024年12月06日
口コミ評価5.0
葬儀の日は雨が降り出し心配していましたが、慣れているようで傘や道案内を手伝ってくださり全員が無事に移動できました。
掲載日: 2024年12月06日
口コミ評価5.0
お焼香の際に子供が「どうやるの？」と聞いてきて困ってしまったのですが、近くにいたスタッフの方が小さな声で優しく教えてくれて助かりました。
掲載日: 2024年12月03日
口コミ評価5.0
慌ただしい中での相談でしたが、スタッフの方が本当に丁寧に対応してくださいました。
式の前に親族が久々に再会し、思わず話に花が咲いてしまいそうになった時も、そっと場を和らげつつ適切なタイミングで促してくださり、とてもありがたかったです。
掲載日: 2024年12月03日
口コミ評価5.0
限られた予算内でわかりやすい説明をしていただき、必要なことを全てスムーズに進めてくださいました。こういった形で見送る選択肢があることを知り、非常に助かりました。
掲載日: 2024年11月28日
口コミ評価5.0
全てスムーズでした。仕事をしながらの打合せでしたので大変助かりました。すごく良かったです。ありがとうございました。
掲載日: 2024年11月27日
口コミ評価5.0
小さな部屋でのお別れの場を設けることにしましたが、その時間があったからこそ気持ちの整理ができました。今の葬儀の形に正解はないとは思いますがとても納得しており、また何かあればお願いしたいです。
掲載日: 2024年11月27日
口コミ評価3.0
手配の段取りが良かった。アンケートは後日にして欲しかったのでマイナスにしました。それ以外は全て大満足です。
掲載日: 2024年11月27日
口コミ評価5.0
全てにおいて助けて頂き、本当にありがとうございました。お坊さんも父の時にお世話になった方をお願いして下さいまして、ありがとうございました。大変心強かったです。
掲載日: 2024年11月27日
口コミ評価4.0
火葬当日のご対応、お電話でのご対応良かったです。相談にも適切にお答え頂き大変助かりました。とても満足しております。
掲載日: 2024年11月27日
口コミ評価5.0
急な事だったので慌ただしい中での打合せでした。頭が混乱しており今何をすべきか判断できなくなって居りましたが、根気強く丁寧にご対応頂きました。本当に色々とお世話になりました。
掲載日: 2024年11月27日
口コミ評価5.0
式の中で、故人が好きだった花を家族みんなで手向ける時間を提案していただきありがとうございます。自然と涙があふれました。
掲載日: 2024年11月26日
口コミ評価4.0
滞りなく式を終えられました。階段がすこし急でしたが、式場の雰囲気は落ち着いていていい最後の時間を過ごせました。
掲載日: 2024年11月26日
口コミ評価5.0
仕事を休めずバタついてる中、まとめてくださってありがとうございました。電話口での説明は大変だったと思いますが、メールとラインとを使って詳しくつたえてくれて本当に助かりました。
掲載日: 2024年11月26日
口コミ評価5.0
営業の方がとても感じの良い方でした。費用に関しては事前にいただいた見積もりに加え、食事や返礼品を追加していき最初の予算を少し超えてしまいましたが、自分たちで選んだものなので納得しています。
掲載日: 2024年11月22日
口コミ評価5.0
本日は、誠にありがとうございました。色々とお気遣い頂いた事、感謝しております。少しの間のお付き合いでしたが親切にして頂きありがとうございました。
掲載日: 2024年11月20日
口コミ評価5.0
初めて葬儀について相談した際、電話での対応がとても丁寧でした。何から始めればいいのかも分からない状態でしたが、流れや式場のこと、葬儀費用の全体像まで他社さんより説明していただき助かりました。こちらの状況に寄り添って話してくれるのでわかりやすかったです。
この度は大切なお別れをワンライフにお任せいただき、心より感謝申し上げます。葬儀の準備は、不安や戸惑いが多いものです。一つ一つ丁寧にご説明し、安心していただけることは、大切な方のお見送りにまず必要と考え大切にしております。あたたかいお言葉をいただきありがとうございます。
これからもお客様の立場に寄り添いながら、わかりやすく、ご信頼いただけるご案内を心がけてまいります。お困りの際はいつでもお気軽にご相談くださいませ。お疲れ様でございました。
掲載日: 2024年11月20日
口コミ評価5.0
親族が少し慌ただしくしてしまい、ご迷惑をおかけしたかと思いますが、無事に葬儀を終え、お寺での納骨まで済ませることができました。安心して家族葬を迎えられたのはワンライフの方々の支えがあったからだと感じています。なにかあればすぐに声をかけていただき、どんなことでも相談していいんだと思える雰囲気に重かった心がぱっと軽くなりました。一つひとつの気遣いやサポートが、本当にありがたかったです。おかげさまで素敵な式を執り行うことができ、感謝しています。ありがとうございました。
故人をお送りするお手伝いをさせていただき、また口コミをお送りくださり誠にありがとうございます。無事に納骨まで終えられたとのこと、私どももほっと胸を撫でおろしております。「どんなことでも相談していい」と思っていただけたとのお言葉は、葬儀社としてこのうえないお言葉でございます。少しでも皆さまの心の支えとなれたのであれば何よりでございます。
また何かできることがございましたらいつでもお声がけください。大変お疲れ様でございました。
掲載日: 2024年11月20日
口コミ評価5.0
前々から、葬式はしないで火葬だけでいいと本人とも話していましたが、実際に見送る側となるとどうしたらいいかわからず・・・わたなべさんと相談しながら、小さな部屋を使ってお別れができるというのでお願いしました。
火葬だけでは寂しいものになっていたと思います（火葬だけを否定しているのではなく、個人的な感想です。）
お世話になり本当に感謝してます。ありがとうございました。
口コミの投稿誠にありがとうございます。お花茶屋会館では、コンパクトなお別れ室を火葬前に借り、一時間ほどのお別れができるようになっております。まさに今回のような理由で使用される方が多く、また出棺後はすぐお隣の四ツ木斎場で火葬ができるため非常におすすめとなります。ご満足いただけましたようでなによりでございます。この度はお手伝いさせていただき誠にありがとうございました。
掲載日: 2024年11月19日
口コミ評価5.0
薄情と思われるかもしれませんが、故人とは生前深い関りはなく、近い親戚だからという理由で私が一連を任されることとなりました。正直に言って思い入れはないため、火葬と遺骨の郵送をしてほしくこちらに相談した次第です。
全体の説明と費用で納得し、速やかに行っていただけました。今後のこともあるので、なにかあれば相談させてもらいたいと思っています。
この度はご相談いただき誠にありがとうございました。火葬でのお任せ郵送プランは近年ご依頼の件数も増えていえる傾向です。ご郵送までスムーズに行い、お待たせせずのご案内を目指しております。なにかお手伝いできることがございましたらいつでもご相談ください、お疲れ様でございました。
掲載日: 2024年11月19日
口コミ評価5.0
葬儀ってあまりいい思いがなくてネガティブ寄りだったんですが、今回はそんな思いはせずに行えました。いい担当さんについてもらえたと思います。費用も◎
この度は大切な方のお別れに際しワンライフをお選びくださり、また口コミをお寄せいただきありがとうございます。
ご葬儀はやはりお身内の方を亡くしてのことですので、マイナスなお気持ちも多く含まれることとなると思います。最後のお別れです。ご満足いただける葬儀を目指し、寄り添ったお別れご提案できるよう精一杯務めさせていただきます。
また昔の葬儀は遺族を見て金額を決めたり、実際は不要なものも押し売りするところも多かったと聞いております。ワンライフではそのようなことは一切なく、ご希望のものをお希望の分だけご用意しております。もちろん葬儀として必要なものは提案いたしますが、不要であれば押し売りもいたしません。ご安心ください。
葬儀後のお手続きなどお困りごとはないでしょうか？ワンライフは葬儀だけでなく、アフターサポートも充実しておりますので、何かございましたらいつでもご相談ください。大変お疲れ様でございました。
掲載日: 2024年11月19日
口コミ評価5.0
最初に伺った見積の金額でほぼほぼ済みました。オプションなども特に追加せずで嫌な客かもしれませんがこちらとしては非常に満足です。お世話になりました。
この度は大切な方のお別れに際しワンライフをお選びいただき、また口コミまでお寄せいただきありがとうございます。「嫌な客」だなんて、とんでもないことでございます。最後にご満足いただけるお別れとなりますことが、我々葬儀社にとって一番のことです。お見積もりに関しましても、ご不安のないようあらかじめ打合せの中で提示しており、不透明だったり不審な請求は一切いたしませんので、まっすぐなお気持ちで故人様と対峙いただきたいと考えております。
葬儀後のお手続きなどアフターサポートも充実しておりますので、何かございましたらお気軽にご相談ください。お疲れ様でございました。
掲載日: 2024年11月19日
口コミ評価5.0
サポートが手厚く、安心して式に臨むことができました。進行も無駄なく丁寧で、お別れをするとき、移動の時など、こちらのペースに合わせてくださってました。
故人様とのお別れのお時間をゆっくりとお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。火葬のお時間が定まっておりますため、どうしても難しいこともございますが、大切な方とのお別れに際してはご家族様方のペースをできる限り大切にできるよう心がけております。温かいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。口コミをいただき誠にありがとうございました。
掲載日: 2024年11月15日
口コミ評価5.0
突然の依頼にも関わらず、スタッフの皆さんの対応がスムーズで、さまざまな手続きも助けていただき大変助かりました。
スタッフの対応につきまして、お力となれましたようで何よりでございます。複雑な手続きが多い中で、ご負担を少しでも軽減できたのであれば本望でございます。今後も安心してお任せいただけるよう努めてまいります。なにかございましたらいつでもご相談ください。口コミの投稿、誠にありがとうございました。
掲載日: 2024年11月15日
口コミ評価5.0
綺麗なホールで家族葬ができました。丁寧な対応に安心して葬儀に臨むことができました。ありがとうございました。
口コミをいただき誠にありがとうございます。ホールまた、スタッフの対応に関してもお声をお寄せくださりありがとうございます。家族葬ならではの温かな空間で、故人様との思い出を心ゆくまで振り返りながらお見送りいただければと存じます。。この度は誠にありがとうございました。
掲載日: 2024年11月14日
口コミ評価5.0
素敵な家族葬をすることができました。ディアホールのことは知っていたのですが今回使わせていただいて家族葬によかったと思いました。
お母様のお見送りに際し、ワンライフを選んでいただき心より感謝申し上げます。ディアホールは、ご遺族様がゆったりと最後の時をお過ごしいただけるよう考えて設計された式場です。お母様の想い出を大切に温かな空間でお見送りできたこと、大変光栄に存じます。またご不明な点などございましたら、いつでもお声がけくださいませ。
掲載日: 2024年11月14日
口コミ評価5.0
母が入院した際、チラシからワンライフさんを知りネットで検索するとかなり評判がよく、相談いたしました。
評判に違わずしっかりとした案内にお願いしようと決め、ご依頼に至りました。今回のような家族葬ではやることも少なくシンプルであり、複雑なことは一切なくスムーズに終了しましたが、事前にお話を聞いていたことが不安なく葬儀ができた１つの要因だと思います。事前の相談から本当にお世話になりました。
温かいお言葉を誠にありがとうございます。ワンライフをお選びいただきましたこと、大変光栄に感じております。事前のご相談からお式当日まで安心してお過ごしいただけたと伺い何よりでございます。今後も何かお力になれることがございましたら、どうぞお気軽にお声掛けください。
掲載日: 2024年11月14日
口コミ評価5.0
家族葬という形式の違いもありますが、葬儀が祖父のころとは全く違うものになっていて驚きました。
かなり簡素というか、いろいろと排除されていて時代の流れかなと。
驚きはありましたがわたしは今回のようなもので十分と思います。とても頼りにさせていただきました。
口コミのご投稿ありがとうございます。葬儀に関しまして地域差だけならず、昔と現在で大きく変わってきております。今回執り行いましたような「一日葬」も以前はなく、お通夜を行うことが当たり前でした。ニーズや生活の環境に合わせる形で様々な変化がございます。どのような形式を選ばれましても、きちんとご案内いたしますのでご安心ください。大変お疲れ様でございました。
掲載日: 2024年11月12日
口コミ評価5.0
お世話になりました。初めは不安でしたが、打ち合わせから当日まで、安心して任せられました。予算的にもありがたく、故人と、家族の希望通りの見送りができました。
口コミをありがとうございます。安心してお任せくださったとのお言葉、大変うれしく存じます。希望通りのご葬儀で満足いただけましたら何よりです。あたたかい口コミ、並びに最後のお別れのお手伝いをさせていただき誠にありがとうございました。
掲載日: 2024年11月12日
口コミ評価5.0
よくわからないことも気持ちよく答えてくださるので聞きやすかったです。心残りも悔いのないお別れができました。
この度はクチコミをいただき誠にありがとうございます。葬儀は普段の日常から遠いためわかりにくいことは多々あるかと存じます。そういったときに気軽に質問いただけるような、そんな存在の葬儀社となれればと努めております。皆様に頼っていただける葬儀社を目指し、より一層精進してまいります。なにかありましたらいつでもご相談ください。ありがとうございました。
掲載日: 2024年11月11日
- スタッフの対応5.0
- サービスの質5.0
- 費用の納得感3.0
- 葬儀式場の質3.0
あまり検討できなかったので、電話の対応がよかったでの選んだ。
追加の返礼品などを素早く準備して下さったり、返礼品が無くなってしまったあとも自宅への配送の手配もしていただいて助かった。
また葬儀式場のキャパを超えて参列者が来たのにもかかわらず、対応してくださりありがたかった。
掲載日: 2024年11月07日
口コミ評価4.0
担当の方、司会の方はお気遣い下さいましてありがとうございました。快く故人を送出すことができました。とても満足しております。
掲載日: 2024年11月06日
口コミ評価5.0
ただただ感謝です。明るくあたたかい空間で過ごせ、家族みんながしっかりと故人と向き合う時間を持てました。細やかなお心遣いが本当に嬉しかったです。
温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。明るくあたたかい空間の中で、ご家族皆様がゆっくりと故人様と向き合う時間を過ごしていただけたとのこと、私たちも大変嬉しく思います。少しでも心に寄り添えるようなお手伝いができたなら幸いです。改めて、感謝のお気持ちをお寄せくださり、心よりお礼申し上げます。
掲載日: 2024年11月06日
口コミ評価5.0
こんなに寄り添ってくれるとは思ってませんでした。こちらが気持ちよく送り出せるような優しさを多く感じました。
故人が好きだった花の話をちらっとしたのですが、少しだけ祭壇に足されていておどろかされました。おかげさまで、温かい気持ちで見送ることができました。
この度は、故人様とのお別れのお手伝いをさせていただき、心より感謝申し上げます。お話しいただいたお花を祭壇に少し加えさせていただいたことにお気づきくださり、温かいお気持ちで見送れたとお伺いし私どもも嬉しい限りです。お客様のお気持ちを大切にしながら、少しでも心穏やかにお見送りいただけるよう、これからも寄り添ったサポートを心がけてまいります。温かいお言葉を、本当にありがとうございます。
掲載日: 2024年11月06日
口コミ評価5.0
お願いして本当に良かったです。故人を囲んで家族で話し、昔のことを思い返しながら時間を共有して過ごせました。ふたを閉じる時は気持ちがあふれてしまいましたが、笑顔でお別れができました。
口コミの投稿ありがとうございます。かけがえのない最後時を、故人様との思い出を振り返りながらお過ごしいただけましたこと、何よりでございます。普段は口には出しにくいこと、またこのような場で皆様で故人様を偲ぶこと、どれをとっても大切なお時間です。
大変お疲れ様でございました。
掲載日: 2024年11月06日
口コミ評価5.0
ワンライフさんにお手伝いしていただいたおかげで、初めての一日葬が本当に心に残るものとなりました。皆様の配慮がとても心地よく、感謝の気持ちでいっぱいです。
口コミをありがとうございます。お使いいただいたディアホールは、ワンライフの所有する邸宅型斎場です。自社ホールの強みである自由度の高いお別れが可能となります。故人様との最後の時をゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。今後のお手続きなどに関してもお手伝いできることがございましたらいつでもご相談ください。大変お疲れ様でございました。
掲載日: 2024年11月06日
口コミ評価5.0
自宅での安置、納棺、お別れと、ありがとうございました。余裕のあるスケジュールだったので故人との最後の時間をしっかりと過ごせました。なごりはつきませんが、故人とのお別れの場を設けていただきありがとうございました。
大変お疲れ様でござました。ご自宅での安置、お別れは、スケジュールやドライアイスの管理、火葬場までの交通状況など、様々な配慮が必要となりますが、故人様との最後のお時間をお過ごしいただくには最も優れていると考えます。故人様にとっても、住み慣れたご自宅は心地よいのではないでしょうか。昨今は様々なご事情から自宅で安置できないということも増えております。ゆっくりとお別れいただけたのであれば幸いです。
掲載日: 2024年11月06日
口コミ評価5.0
警察での引き取り、時間の変更などご対応ありがとうございました。
ラストメイク、あまくみていました！顔色も沈んでもう仕方ないと覚悟していましたが、孫にあわせてもまったく問題ないほどに綺麗にしてくれて驚きました。最後に綺麗な顔が見れてほっとしました。
この度は暖かいお言葉をありがとうございます。大変にお疲れ様でございました。警察でお預かりとなりますと、どうしても顔色の変化や状態がかわってきてしまうことがほとんどです。なるべく生前のお姿にお近づけできますよう心を込めて施術させていただきます。なにかございましたらいつでもご相談お待ちしております。ありがとうございました。
掲載日: 2024年11月05日
口コミ評価5.0
お世話になりました。メイク、お花、打合せや当日のご案内、料金、内容、すべてに満足です。お坊さんのお布施は驚きました。いまはあのような感じなのですね。
次も控えているので（あまりいうものではないですね）またご相談します。
口コミをありがとうございます。ご満足いただけましたようで何よりでございます。お坊さんのご手配に関しましては、提携の寺院様にもご理解いただき、お布施金額を抑えてのご紹介ができております。
お会いする機会の少ないことがよろしいですが、なにかございましたらまたご相談いただければと思います。大変お疲れさまでございました。
掲載日: 2024年11月05日
口コミ評価5.0
ワンライフさんには非常にお世話になりましたが、何より安置施設のカノンさんにめぐり合わせていただけたことが非常に大きかったです。
ご迷惑をおかけしましたが、体調、気持ち的に不安定でしたので一緒の部屋で過ごせた数日は感謝しかありませんでした。
湯灌も丁寧で清めの手伝いもさせてただき、何から何まで素晴らしかったです。ここでお礼を伝えさせていただきます。本当にありがとうございました。
口コミをありがとうございます。想送庵カノンは、故人様と見送るご葬家のお別れのために様々な願いが込められて造られた専用施設です。みなさまのお心に残るあたたかくかけがえのないお時間を過ごせるよう工夫がなされております。ご希望に添えましたら何よりです。何かありましたらいつでもご連絡ください。お疲れ様でございました。
掲載日: 2024年11月05日
口コミ評価5.0
はじめての経験でわからないことばかりでしたが、親切に一つずつ教えてくれてありがとうございました。
言葉ひとつとっても、気持ちを大切にしてくださる姿勢が受け取れて嬉しかったです。
この度は大変お疲れ様でございました。はじめてのご葬儀は不安が出てきて当然です。そのすべてを払拭できるとは限りませんが、少しでもこころのご負担が軽くなるようご案内に努めております。なにかありましたら遠慮なくお話を聞かせていただきたく存じます。口コミをいただき誠にありがとうございました。
掲載日: 2024年11月01日
口コミ評価5.0
式の進行もスムーズであたたかなお見送りができたことが嬉しかったです。
ほかの葬儀社さんにもお話を聞いたのですが、費用も控えめでしたので大変助かりました。
口コミをありがとうございます。ワンライフは内製化し企業努力を重ね必要ない経費を抑え、葬儀金額に還元しております。みなさまに安心いただける葬儀社でいられればと存じます。このたびは誠にありがとうございました。
掲載日: 2024年11月01日
- スタッフの対応4.0
- サービスの質3.0
- 費用の納得感3.0
- 葬儀式場の質4.0
2社で迷ったが、たまたま電話のタイミングが良かった。場所が近い方にした。
葬儀社の担当の方は良かった。葬儀の担当の方は少し不満はあるもいい人そうではあった。自宅に母を迎えに来てくれる方が渋滞とのことで、時間通りに1名しかおらず。待てば来たようだが、斎場での支度の時間もあるので出来れば手伝ってほしいとのことで家族2人が手伝うことになったのは驚いた。斎場と火葬場が同じ所がよかったのでそこは満足。金額は明朗であったが、結果思った金額の1.2倍になった。
掲載日: 2024年10月25日
口コミ評価5.0
丁寧かつわかりやすい対応をして頂き、とても満足しています。
葬儀についても決めることが多かったが、こちらの疑問にもすぐに答えてくれて、知識も豊富だと思いました。
掲載日: 2024年10月24日
口コミ評価5.0
最期のお別れの時に手紙を入れられるとアドバイスを頂き、家族で準備できました。
亡くなってから今まで大変お世話になりました。ありがとうございました。
掲載日: 2024年10月24日
口コミ評価5.0
蚊が意外と多くて、蚊取り線香か何かないかと聞くと、気付いてすぐに用意してくれていた。
質問への回答も早く信頼できた。
可能な限りご要望にお応えできますよう努めております。なにかございましたらいつでもご相談ください。ありがとうございました。
掲載日: 2024年10月22日
口コミ評価3.0
前回から料金の値上がり(火葬料・プラン料金)がありましたが、それ以外は丁寧な対応でとても満足なサービスでした。
掲載日: 2024年10月17日
口コミ評価5.0
終わってみて、あんなに不安だったのが嘘みたいに、いまは晴れ晴れしい気持ちです。細部にも行き届いた対応に気持ちよく葬儀が終わりました。ありがとうございました。
こちらこそありがとうございます。葬儀後手続きなどもお手伝いできますので、どうぞお声がけください。
掲載日: 2024年10月17日
口コミ評価5.0
すべてにおいて満足のお葬式でした。お坊さんが式中に投げた道具（たいまつっていうんですね）を私が拾いに行ったしまったことは帰ってからも笑い話です。
お疲れ様でございました。宗派によって作法も異なり、初めてのことであれば間違えてしまうのも仕方ありません。激しくカネを鳴らすことや式中に大きな声で叫ぶことなどもあり困惑されることもあるかと思います。なにかアクシデントであれば速やかに対処しますのでご安心ください。お気遣い、また口コミをありがとうございました。
掲載日: 2024年10月15日
口コミ評価5.0
大変お世話になりました。シタモトさん（漢字がわからず、すみません）の、緊張をほぐしてくれながらもきちんと案内してくださる、程よい距離感が心地よかったです。今回の葬儀で頼れる親族がおらず、一人で背負うような形で気張っていたので、本当に、本当に気持ちが救われました。ありがとうございました。
口コミをいただき誠にありがとうございます。下本へのメッセージもありがとうございます。本人にも必ずお気持ちを伝えさせていただきます。お手伝いできますこと、きっとあるかと思います。何気ないお話でも結構ですので、なにかありましたらいつでもお電話お待ちしております。
大変お疲れ様でございました。
掲載日: 2024年10月15日
- スタッフの対応4.0
- サービスの質4.0
- 費用の納得感3.0
- 葬儀式場の質4.0
葬儀での僧侶手配の有無について、葬儀社から喪主自信が電話でお寺に確認するよう言われました。初めての事で、お寺への電話はとても不安だったが、ワンライフさんは、その電話に立ち会い、困ることがあれば状況次第で電話を代わって下さると言って下さったので、葬儀を依頼することにしました。
お寺への対応等、不安な事へのフォローは良かったです。
一方で葬儀のオプションを付けようか迷っていると、このオプションは普通付けるものなのに、なぜ付けるのを迷っているのか、というような発言や素振りがあり、他のことでも即決出来ずにいると、あまり答えたくないようなプライベートな質問をされ、プレッシャーに感じました。
掲載日: 2024年10月15日
口コミ評価5.0
説明がとてもわかりやすい。費用についても相談にのって頂き助かりました。本当にお世話になりました。
掲載日: 2024年10月11日
口コミ評価5.0
急に容体が変わり、すぐに葬儀の準備をしなければいけなくなりました。こちらに余裕がない中、都度相談にのって頂き感謝しております。
掲載日: 2024年10月11日
口コミ評価5.0
お世話になりました。故人の顔が見違えるようにきれいになっていました。用意いただいたお花も想像以上にきれいでした 。
口コミをありがとうございます。故人様の最後のお姿をお整えするお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。かけがえのないお時間となりましたら幸いです。この度はお疲れ様でございました。
掲載日: 2024年10月11日
口コミ評価5.0
司会の方に母の手紙を読んでいただき、もう何度も目を通した手紙だったのですが、感情がこみあげて号泣してしまいました。
参列者の方も同じ気持ちでいてくれたのか、「とてもいい手紙だったね」と何人も声をかけてくれました。
心のこもった読み上げ、本当にありがとうございました。助言通り、棺にはいれずに、大事にとっておきます。
口コミをありがとうございます。最後のお手紙、非常に心に残る内容でしたようで感慨深いです。ぜひ大事に保管いただき、お母さまのお気持ちをそばでお感じいただければとおもいます。あたたかさあふれるメッセージをありがとうございます。
掲載日: 2024年10月10日
口コミ評価5.0
「今後も何かあればぜひご相談ください」と言ってくれた最後の言葉がずっと残っています。
単に葬儀を行うだけでなく、私たちの心のケアやその後も気を配ってくれたのが印象的でした。なんでも相談ができるという安心感がありました。
口コミをいただきありがとうございます。ワンライフは葬儀のことだけではなく、その後も深いつながりでサポートさせていただきたく、アフターサポートファイルもお渡ししております。手続きだけでなくともよろしいですので、手元に残していただきなにかあればお電話いただければと思います。
掲載日: 2024年10月10日
口コミ評価5.0
式場に入った瞬間、お花祭壇が美しくて感動しました。母のために作られた花々に囲まれた母はとてもきれいで、愛おしくて、大切で、いろいろな気持ちが溢れてきました。
特に理由もなくワンライフさんのチラシをとっておいただけの出会いですが、ああ、ワンライフさんにお任せして正解だったな！と思いました。
長々とすみません。本当に感謝の気持ちでいっぱいで、ほんの一部ですが届いてくれたら嬉しいです。ありがとうございました。
素敵なお言葉を誠にありがとうございます。十分すぎる程に届いております、心に余る光栄でございます。お気持ちに寄り添い、可能な限りご要望に沿えるよう尽力させていただいております。ご遺族様に心からご満足いただける葬儀をご提供できましたようで、この上ありません。たくさんのお心こもったメッセージを、本当にありがとうございました。
掲載日: 2024年10月10日
口コミ評価5.0
ありがとうございました。瑞江の面会できない件、伺っておいて本当によかったと終わってから実感しました。
少しだけ遠くなりましたが、四ツ木で火葬前に父の最後の姿も見られて、お花もいれられて、本当によかったです。
口コミをいただき誠にありがとうございます。おっしゃる通り、瑞江葬儀所はいまだに火葬時に制限があり、昔の瑞江葬儀所を使用されたかたほど困惑されている状況です。最後にお別れいただけこちらとしても本当によかったと思っております。ありがとうございました。
掲載日: 2024年10月09日
口コミ評価5.0
実家が神式なので、正直よくわからないながら神式でお願いしましたが玉串奉奠？のやり方の書いた看板があり、進行の方によるレクチャーもあり、恥ずかしい所は見せずに済みました。
電気が消えたときは、事前に聞いてはいましたが少々驚きました。笑
慣れないながらも無事に終わり安堵しております。
またわからないことがあればすぐに連絡します。ありがとうござました。
初めての神式での葬儀には戸惑いがあるかと思いますが、玉串奉奠の看板や説明が役立ったと伺い、今後もより分かりやすい進行を心がけてまいります。何かご不明な点があれば、いつでもお気軽にご連絡ください。
掲載日: 2024年10月08日
口コミ評価5.0
親族からも友人からも多くの供花を頂いたのですが、式場に美しく配置されていて、場の雰囲気が一気に華やかになりました。出棺の際に花を手向ける場面では気持ちを抑えきれず、進行も遅れてしまい申し訳ありませんでした。支えてくれたみなさんに心から感謝です。
ご遺族様や参列者様にとって貴重なお時間を過ごしていただけたことが何よりです。ご葬儀は大切な想いをしっかりと形にする場であり、そのお手伝いができたことを心より嬉しく思います。ご不安なことがあればいつでもご相談ください。
掲載日: 2024年10月08日
口コミ評価5.0
家族の意向を細かく聞いてくれたのが印象的でした。故人が好きだった音楽も流し、心を込めてお別れができました。
心を込めたお別れのお手伝いができたとのお言葉に、スタッフ一同感謝の気持ちでいっぱいです。今後もお客様に寄り添い、一つひとつのご要望にお応えできるよう努めてまいります。
掲載日: 2024年10月08日
口コミ評価5.0
葬儀の直前で親族が揃うと「供花の順番を変えた方がいい」とか「椅子の配置をこうしたい」など、細かな注文が出てきてしまい、すべて迅速に対応してくれてありがとうございました。私自身はそこまでしなくても、、とも思いましたが、結果的にみんなが納得できる形になり助かりました。ありがとうございました。
私どもの対応にご満足いただけたとのこと、心より感謝申し上げます。最終的に皆様が納得できる形となり、無事に式を終えられたことに私どもも安堵しております。どのような状況にも柔軟に対応できるよう、これからも精進してまいります。ご不明な点やご相談がありましたら、いつでもご連絡ください。
掲載日: 2024年10月08日
口コミ評価5.0
葬儀中に子供が泣き出してしまったとき、進行スタッフさんが折り紙やお絵描きであやす手伝いをしてくださり、娘も大変感謝していました。
予定より時間が押してしまった場面もありましたが、慌てず対応してくれてみなが満足できる式になりました。
突然の変更にも対応していただける柔軟さが印象的でした。
葬儀は時として予定外のことが起きる場面もございますが、皆様が落ち着いて式を進められたとのお言葉をいただき、スタッフも安堵しております。柔軟な対応を心がけておりますので、何かお困りのことがあれば今後もぜひお知らせください。お力になれることがありましたらいつでもご相談ください。
掲載日: 2024年10月08日
口コミ評価5.0
葬儀の日が近くになってから親族からの細かなリクエストが次々と出てきて困っていましたが、スタッフの皆さんが柔軟に対応してくれたおかげで、リクエストに答えつつすべてをスムーズに進めることができました。最初はどんな規模で行うかも迷っていましたが、スタッフさんのアドバイスで、結果的に温かい雰囲気の家族葬となり、本当にありがとうございました。
この度は、大切な方のご葬儀をワンライフへお任せいただき、心より感謝申し上げます。
ご親族の皆様からのリクエストにお応えすることで、ご満足いただけたとのこと、非常に嬉しく思います。葬儀については、最初はご不安もあったかと思いますが、お手伝いができご納得いただけ安心しております。今後もお客様に寄り添い、安心していただけるようなサポートを心がけてまいります。
掲載日: 2024年10月08日
口コミ評価5.0
ディアホールは理想にぴったりでした。あまり大きな式は望んでいなかったので、少人数で心のこもった家族葬を挙げたく、雰囲気もよくゆったり過ごせました。
お別れもじっくり時間がとれましたし、ご依頼して本当によかったです。
あたたかなお言葉ありがとうございます。ディアホールは故人様、そして見送られるご遺族様のために造られた斎場です。ご納得いただける葬儀のお手伝いができたこと、心よりうれしく思います。何かお手伝いできることがございましたらいつでもご相談ください。
この度は大変お疲れ様でございました。
掲載日: 2024年10月07日
口コミ評価5.0
叔母の葬儀を滞りなく執り行うことができました。
葬儀当日は天候が悪く少し不安でしたが、スタッフの皆さんがしっかりと案内してくださり、何の問題もなく進行し私たちも落ち着いて故人を偲ぶことができました。
大切な時間を穏やかに過ごせたことに感謝しています。
この度はお足元の悪い中お疲れ様でございました。
落ち着いて故人様を偲ぶことができたとのお言葉、何よりでございます。ご不安やアクシデントでお別れに専念できないことはあってはなりません。最善のサポートでご案内をさせていただきます。
お声をお寄せください誠にありがとうございました。
掲載日: 2024年10月07日
口コミ評価5.0
わかりやすく、迅速な対応をしてくださったので大変感謝しております。
気遣いがとても嬉しかったです。ご配慮頂きありがとうございました。
掲載日: 2024年10月01日
口コミ評価5.0
ほんの2人の小さな葬儀で親身に対応くださり、本当にありがとうございました。
お坊さんを呼ばずに、ゆったりと過ごせるようアドバイスくださり、非常にありがたかったです。
また何かあったら相談させてください。
掲載日: 2024年10月01日
口コミ評価5.0
準備しなければと思いつつずっと手につかず、結局ワンライフさんとお話しながら葬儀の段取りを進めました。
少人数の家族葬で、遺影写真の元にする写真は選んでおいたのですんなりと打合せも終わり、あとは当日を迎えるだけと、お任せしっ放しですべて終えられました。
シンプルだったけど、希望通りにできました。ありがとうございました。
掲載日: 2024年09月26日
口コミ評価5.0
すごく担当の人が親切で、すごく助かりました。ありがとうございます。
故人の交友関係が広く参列の方にもお別れをして頂けるようにして下さいました。
当たり前かもしれないのですがその人の葬儀は一度しかないので後悔しないようにできて良かったです。
掲載日: 2024年09月25日
口コミ評価5.0
沢山、お世話になりました。本当に本当にありがとうございました。
また、葬儀前には面会もできたので感謝しております。
知らない事も多く、都度教えて頂き大変助かりました。
掲載日: 2024年09月25日
口コミ評価5.0
何事もなく無事に終わり、むしろこんなに何もしなくていいのかと逆に考えてしまったくらいです。笑
白間さん、渡辺さん、江本さん、みなさん大変優しく案内してくださり、本当にお世話になりました。
またあとから頼んだ返礼品の追加もすぐにご対応くださり、いろいろと本当にありがとうございました。
掲載日: 2024年09月25日
口コミ評価5.0
区内に式場があって、評判のいい葬儀社さんということで見積からお願いしました。
きっちり対応してくれるところはしてくれるし、世間話もしてくれたりと距離感がちょうど良かったです。たぶん父も喜んでると思います。
費用も抑えられたと思います。ありがとうございました。
掲載日: 2024年09月19日
口コミ評価5.0
すてきな花祭壇と供花で綺麗でした。葬儀前日はあまり眠ることもできませんでしたが、母のために素敵な葬儀をありがとうございました。寄り添っていただいて感謝しております。
掲載日: 2024年09月19日
口コミ評価5.0
金額が高くはないのでそれなりだろうと思っていましたが予想以上によかったです。お花も綺麗でしたし式場が素敵でした。
駐車場があれば最高でした。が、全体的にはとても良かったです。
掲載日: 2024年09月12日
口コミ評価5.0
突然の父の死は本当にショックでどう対応していいかわからず、病院で紹介された業者にも言われるがまま従っていいのか不安も多くありました。
急いで電話した先がワンライフさんで、双方の話を聞き比べながらワンライフさんへのご依頼を決断しました。
直接的に見積を比べての相談も失礼かとおもいましたが、非常に丁寧に対応いただき最終的に不安なく素敵な葬儀ができたと感じます。非常に感謝しています。
掲載日: 2024年09月09日
口コミ評価5.0
ワンライフさんは、ずいぶん前に投函されていたチラシで知りました。資料請求させてもらい、内容が充実していて、ほかの葬儀屋さんを検討するまでもなく、必要な情報を取得できたことがよかったです。
実際に担当者の方とお話しさせていただいたときも、こちらなら安心して依頼できると直感しました。葬儀場にお花いっぱい飾ってもらい、母もあっちの世界できっと喜んでいるんじゃないかなと思います。
親孝行あまりできず、毎日母のことを思って過ごしています。でもしっかりと送りだすことができてよかったです。
掲載日: 2024年09月06日
口コミ評価5.0
母はずっと前から病気と闘っており、私たちもその準備を進めていた中で、ワンライフさんの親切な対応に救われました。
島崎さんというスタッフの方がとても親身に相談に乗ってくださり、花祭壇にもこだわって対応していただきました。
母らしい温かい葬儀になったと感じています。心からお礼申し上げます。
掲載日: 2024年09月02日
口コミ評価5.0
初めて葬儀をすることになり、わからないことばかりでした。担当の方は丁寧に説明下さり本当に助かりました。親切に色々ありがとうございました。
掲載日: 2024年08月22日
口コミ評価5.0
今後の手続きに必要な書類も1つのファイルにまとめて下さり、ご丁寧に色々お教え頂きました。助かりました。感謝しております。
掲載日: 2024年08月22日
口コミ評価5.0
少人数でも広すぎない、丁度よいお式場でした。そしてそのお式場が素敵でした。とても満足しております。ありがとうございました。
掲載日: 2024年08月22日
口コミ評価4.0
アットホームな雰囲気で、スムーズに進行してもらい良かったです。
とても家族葬に適した式場でした。友人たちとしっかりお別れができて良かったです。
ありがとうございました。
掲載日: 2024年08月14日
口コミ評価5.0
迅速で丁寧なご対応、誠に有難うございました。
こちらの要望を聞いて頂き予算通りで葬儀を終えることができました。
掲載日: 2024年08月05日
口コミ評価4.0
小貫さんの対応がとても良かった。安心してお任せできました。
真宗高田派の作法を教えて頂けて有り難かった。
掲載日: 2024年08月05日
- スタッフの対応5.0
- サービスの質5.0
- 費用の納得感4.0
- 葬儀式場の質3.0
口コミが良かったため利用しました。
事前に相談して見積りももらっていたので、慌てなくてよかったです。
担当の方もお迎えに来てくれた方も、良い印象でした。
残念だったのは、火葬場と同じ場所で葬儀もできたら、暑い中、移動もなく親戚の人たちも楽だったかな、と思いました。
空いてなかったので仕方ありませんでしたが……。
特に素晴らしいと思ったのが、エンジェルケアの方でした。まるで、元気な時のような顔色や表情でにしてくれて、今にも起きてきそうなくらいでした。
トータル的には満足のいく葬儀で、大変お世話になりました。
掲載日: 2024年07月18日
口コミ評価4.0
昔の葬儀より家族だけでゆっくりお別れができるようになったと感じました。
お陰様できちんとお別れができたと喜んでおります。
スタッフの皆様がスムーズな進行をしてくれたからだと思っております。ありがとうございました。
掲載日: 2024年07月17日
口コミ評価5.0
丁寧に説明頂きました。対応も大変ありがたかったです。
家族として葬儀に向き合うことができ感謝しております。
掲載日: 2024年07月11日
口コミ評価5.0
お世話になりました。ありがとうございました。
最期までゆっくりと送ることができ感謝しております。
私達家族に寄り添って頂き感謝しております。本当にありがとうございました。
掲載日: 2024年07月11日
口コミ評価5.0
病院へのお迎えから式当日に至るまで、色々とご配慮頂き本当にありがとうございました。
ご教示頂き、本当に助かりました。
掲載日: 2024年06月24日
口コミ評価5.0
とても丁寧に接して頂きありがとうございました。
みんなでお花を入れているときに主人が好きだったおはぎを準備して下さり棺の中に入れられるようにして下さいました。
家族で準備しようとしていたのですがバタバタとしていたのですっかり忘れていました。
打合せの時にちょっと雑談のように話したことを聞いていてくれたことに家族で喜びました。
主人も笑ってるように見えました。本当にありがとうございました。
掲載日: 2024年06月19日
口コミ評価5.0
料金、サービスなどとても良く、昨年は父で利用致しましたので今回は母で利用しました。
お坊さんもとても丁寧でした。とてもありがたかったです。
掲載日: 2024年06月07日
口コミ評価5.0
母は去年の暮れから本格的に入院をして、先週2日に息を引き取りました。
たまたま以前ワンライフさんのスタッフさんに勤めていらした知り合いがおり、そのつてでお願いさせていただきました。
大変わかりやすく親切に提案してくださり、本当に心強かったです。
ありがとうございました。
この度は大変お疲れ様でございました。慣れぬことも多い一日だったかと思いますが、ご心配事はございませんでしょうか。なんなりとワンライフへお声がけください。誠にありがとうございました。
掲載日: 2024年05月29日
口コミ評価5.0
無理をいって、私の健康状態の都合から、電話だけで打ち合わせをさせていただきました。
当日は弟が立ち合いまして、火葬の流れを終えることができました。
当方の都合によりやりずらかったと思いますが、丁寧に最後まで対応いただいてありがとうございました。
大変お疲れ様でございました。少々ご協力いただくこともおありだったかと思いますが、当日は何事もなく進行でき、その後ご体調はいかがでしょうか。お困りごとなどは随時承っておりますのでどうぞご相談お待ちしております。
掲載日: 2024年05月28日
口コミ評価5.0
いい家族葬を開くことができました。父も安心して天国で安らかに過ごしていると思います。
用意いただいたお花は、実家の近くに昔たくさんあって、子供のころに父とその通りを歩く時にいつも咲いていた花でした。
この度は本当に感謝しています。
大変お疲れ様でございました。思い出のお花をご用意できましたようでないよりでございます。お困りごとがありましたらいつでもご相談ください。お手伝いさせていただきありがとうございました。
掲載日: 2024年05月28日
口コミ評価4.0
はじめて葬儀を開催する立場となり、わからないことだらけでした・・・
ドラマとかのお葬式のイメージは頭の中にあったのですが、家族葬で小さく行いたいので、今回ワンライフさんのスタッフさんと、喪主の妻をしたことがあった祖母のおかげで、とても納得のいく家族葬を行うことができました。
特に料金の面が不安だったのですが、明確でした。
この度は大変お疲れ様でございました。
ご納得いただけますご葬儀となりほっと胸をなでおろしております。
何かあればいつでもご連絡ください。ありがとうございました。
掲載日: 2024年05月28日
口コミ評価5.0
先週お世話になった喪主の妻です。
その節はありがとうございました。
打ち合わせの後、葬儀の確か前日に、たくさんの変更のお願いをしてしまったことがとても申し訳なかったと感じています。
全て当日に間に合うように、手配してくださり、その迅速かつ親切な対応にただただ感謝しています。
この度は大変お世話になりました。
ありがとうございました。
IT様
この度は大変お疲れ様でございました。アンケートへのご回答、心より感謝申し上げます。
ご葬儀の前日での変更の件、ありがとうございます。とんでもないことでございます。葬儀は様々な取り決めをせねばならず、心落ち着く暇もございません。いろいろなお気持ちや事情、様々な人を招いて大切な方を見送るのですから、都度変更があって何もおかしいことはございません。むしろ心にしまい込まずに正直にすべてお伝えいただけて感謝いたします。
何かございましたらいつでもお気軽にご相談ください。誠にありがとうございました。
掲載日: 2024年05月28日
口コミ評価5.0
火葬の葬儀、納骨の相談、49日法要と、父のことで大変お世話になりました。
だいぶん落ち着いてきましたので、感謝の気持ちを投稿させていただきます。
とにかくわかりやすいご説明で、無知な私でも葬儀を終えることができました。
深謝。
HS様
口コミを投稿くださり誠にありがとうございます。
お葬式というものは、大切とは理解しつつもあまり普段考えたいと思えるものではございません。いざという時に、どうしたらよいか不安を持たれる方も多くいらっしゃいます。そういったときに、一番のよき理解者、頼っていただけるところとして、ワンライフがいられればと考えております。なにかお手伝いができることがあればお知らせください。
この度はまことにありがとうございました。
掲載日: 2024年05月28日
口コミ評価5.0
この度はお世話になりました。
いつかこの日が来ることはわかっていたものの、なかなか気持ちが落ち着かないものですね。
丁寧なサポートのおかげで無事葬儀を終えることができました。
担当の小島さんにもよろしくお伝えください。
ありがとうございました。
YM様
アンケートへのご協力、また口コミをありがとうございます。
あまり考えることを避けてきがちではございますが、どなたにも平等に「その時」は訪れるものですね。ご葬儀を済ませ、心情的にそれで終わり！というわけにはなるはずもありません。どうか一緒に帰られたお骨に、お位牌に、心の中にいらっしゃる微笑まれておられる故人様に、お手を合わせお言葉をかけてさしあげてください。
小島へのメッセージもありがとうございます。ぜひ、お伝えさせていただきます。
誠にありがとうございました。
掲載日: 2024年05月28日
口コミ評価5.0
今回は、本当に突然の事でした。
施設からスマホで探してお電話をさせていただいたのが経緯です。
葬儀は心の整理の時間というそうですが、確かに母への気持ちが区切りができました。
これから教えていただいたとおりに、供養をしていきたいと考えています。
親切丁寧な対応に感謝しています。
AU様
アンケートにご協力いただき誠にありがとうございます。大切な方とのお別れは言葉に表しきれない多くの感情が溢れ出てきます。葬儀までの日程は長くはなく、その中でどのようにお別れをされるのか、なにができるのかを、そしてこれまでの故人様の尊い生涯を、素敵な思い出を心に思いい浮かべていただき、葬儀場で伝えていただければと考えております。短い間でそのすべてをまとめ上げることは非常に難しい事です。どうか日々故人様を偲んでいただき、心の中でお気持ちを伝えて差し上げてください。
この度は大変お疲れ様でございました。
掲載日: 2024年05月28日
- スタッフの対応4.0
- サービスの質4.0
- 費用の納得感3.0
- 葬儀式場の質4.0
【葬儀社を選んだ理由は？】
葬儀社が提示してくれた候補の一つであったから。焼き場に近い、交通の便が良い、手頃なサイズ感などが理由。
【依頼してどうでしたか？】
費用については、プランニングの段階でオプションをこれでもかというくらい提示されて、初期の設定費用は何だったのか・・・という感じです。
担当スタッフさんは少し頼りない感じでしたが、感じはとても良かったです。少し早めや遅めの時間帯に電話しても、丁寧に対応してくれたことは大変感謝しています。
葬儀当日は、受付などの準備がされる前に参列者が到着してしまいあたふたしましたが、その他の段取りについては滞りなく進みました。また、精進落としをオプションで依頼しましたが、こちらはクオリティが高く満足のいくものでした。コスパも悪くなかったと思います。
少し評価が厳しいかもしれませんが、総合的に見て70点くらいかと思います。
投稿日: 2024年05月25日
口コミ評価5.0
またお願いしたいと思いました。
何もわからないところ、大変良くして下さり本当にありがとうございました。
掲載日: 2024年05月22日
口コミ評価4.0
前回、親戚のご葬儀でお世話になった担当の方にお願いいたしました。
前回に引き続き温かい対応をしてくださってありがとうございました。
掲載日: 2024年05月22日
口コミ評価5.0
丁寧に対応して頂きました。
初めて葬儀をすることになり不安を感じていたのですが、良いタイミングで都度、アドバイス頂きました。
大変お世話になりました、ありがとうございます
掲載日: 2024年05月21日
口コミ評価5.0
スムーズに葬儀を終える事ができました。
皆様、ワンライフのスタッフ様 本当にありがとうございました。
スタッフ様もお身体にご自愛ください。
掲載日: 2024年05月15日
口コミ評価5.0
全て安心してお任せできました。
葬儀はあまり経験がないですが、とても心に残るお見送りができたと思っております。
大変助かりました。色々教えて頂きありがとうございました。
掲載日: 2024年05月15日
口コミ評価5.0
こちらの気持ちをくんで下さり、常に寄り添って頂きました。
スタッフの方も丁寧で、とても良いお式が出来ました。
本当に感謝しております。
掲載日: 2024年05月15日
口コミ評価5.0
不安でいっぱいでしたが、全てスムーズに執り行って下さいました。故人も本当に喜んでいると思います。感謝しています。
掲載日: 2024年04月02日
口コミ評価4.0
大変良くして頂きました。ちょっと残念だったのは担当の方の名刺が欲しかったです。司会の方にもお世話になり、ありがとうございました。
掲載日: 2024年03月29日
口コミ評価5.0
悲しみでいっぱいで、何をどうすればいいのかわからない状態でしたが、担当の方にアドバイスをもらって本当に心強かったです。母も喜んでいると思います。
掲載日: 2024年03月29日
口コミ評価4.0
解らない事も多い中、親切に教えて頂き頼りにさせて頂きました。今後も何かあれば連絡させて頂く事もあると思いますのでよろしくお願いいたします。本日はありがとうございました。
掲載日: 2024年03月29日
口コミ評価5.0
本当にお世話になりました。葬式をするために１週間ほど待つと周りから聞き、ネットでも見ました。
非常にスムーズに終わりまして、ほっとひと安心です。
掲載日: 2024年03月26日
- スタッフの対応5.0
- サービスの質5.0
- 費用の納得感5.0
- 葬儀式場の質5.0
とにかく親身かつ迅速なご対応をしていただけたため依頼しました。
バタバタとした中で色々なことを決めなきゃいけなかったのですが、監察医まで迅速に棺を届けて頂いたり、担当者様のご経験を共有頂いたりと、実務的にだけではなく、我々に寄り添って頂いたと思っております。また当日は心がこもった葬儀ができて娘を送り出せたと思っています。大変感謝しております。
掲載日: 2024年03月08日
口コミ評価5.0
わからな事ばかりでしたが、色々とアドバイスいただき大変助かりました。
心強かったです。ありがとうございました。
掲載日: 2024年03月08日
口コミ評価5.0
いろいろと助けていただきました。おかげ様でスムーズに進める
事ができました。ありがとうございました。
掲載日: 2024年03月08日
口コミ評価5.0
とても親切に相談に乗って下さり、感謝しています。
小貫さんには夜も電話対応していただき、とても心強く安心して式にのぞむことができました。ありがとうございます。
掲載日: 2024年03月08日
口コミ評価5.0
基本的にすべてお願いできました。故人のメイクは悩みましたが、見違えるほどで大変満足してます。
大きく口が開いて苦しそうだった顔が安らかになり、口角も上りきれいでした。
口コミをいただき誠にありがとうございます。お口が開いておるのは、皆様と話したいことがあることの表れとも言われてはおりますが、旅路のお仕度としましてお整えのお手伝いをさせていただきました。ご納得いただけましたこと、心より嬉しく存じます。何かございましたらいつでもご連絡ください。この度は誠にお疲れ様でございました。
掲載日: 2024年01月17日
葬儀社スタッフの対応は、やや満足でした。最初のメールの...
神奈川県・30代男性 (2023年)
口コミ評価4.0総費用目安 80万円程度 / 家族葬・仏式/通夜/告別式
項目内訳
| 葬儀社スタッフの対応3.0 | 葬儀社スタッフの対応は、やや満足でした。最初のメールのやりとりから葬儀の終了まで、同じ担当者の方が対応してくれました。わからないことや不安なことがあれば、メールや電話で連絡できました。葬儀の内容も、私たちの希望を聞いてくれて、柔軟に対応してくれました。葬儀の進行もスムーズで、適切なタイミングで指示してくれました。ただ、時々話し方が早くて聞き取りにくいところがありました。 |
|---|---|
|
葬儀式場・斎場の質 （フェアウェルプレイス DEAR(ディアホール））4.0 |
・葬儀式場は、駅から近くて便利でした。施設は新しくて清潔でした。スタッフの方も親切で丁寧でした。宿泊設備や売店もありました。火葬場は同じ敷地内にありましたので、移動に時間がかからずに済みました。 |
| 提供サービスの質5.0 | ・祭壇は、故人の趣味や好きなものを取り入れてくれて、とても素敵でした。写真や絵画、楽器などが飾られていて、故人の人生を感じることができました。色合いも落ち着いていて、故人の雰囲気に合っていました。 ・お花は、故人の好きな花や季節の花を選んでくれて、華やかで美しいアレンジメントでした。色や形もバランスよく配置されていて、見ていて心が和みました。 ・料理は、故人の好物や地元の名物を用意してくれて、とても美味しかったです。量も十分で、参列者からも好評でした。 ・オプションで利用したサービスは、ビデオレターと追悼ムービーでした。ビデオレターは、故人に対する想いやメッセージを録画して、葬儀の最後に流してくれました。追悼ムービーは、故人の生涯を写真や音楽で編集して、葬儀の途中に流してくれました。どちらも感動的で、故人の思い出を振り返ることができました。 |
| 費用の納得感4.0 | ・葬儀社に支払った費用の価格感については、満足でした。葬儀の内容に対して、適正だと感じました。実施前の見積もりに対して、追加費用はありませんでした。オプションで利用したサービスの料金も妥当でした。 |
葬儀内容詳細
| 葬儀の形式と人数 | 家族葬・仏式（通夜人数: 0人、告別式人数: 15人） |
|---|---|
| 利用した斎場 | The Farewell Place DEAR フェアウェルプレイスディア（江東区） |
| 宗教者手配 | あり。お布施: なし |
| 料理 | なし |
| 準備・利用したサービス | 遺影写真、死化粧、湯灌、納棺師、霊柩車、供花・供物 |
| 葬儀社を選んだ理由 | インターネットで家族葬のプランや料金を比較していたときに、株式会社ワンライフのサイトにたどり着きました。そこで、家族葬のプランや料金、口コミなどを見て、安心できそうだと感じました。また、無料で相談できるサービスもあったので、メールで問い合わせてみました。すると、すぐに返信が来て、とても丁寧に対応してくれました。そのときに、横浜市民の小さい家族葬 はばたきグループ 中区営業所という斎場も紹介してくれて、写真や動画で見ることができました。 |
| 斎場を選んだ理由 | 株式会社ワンライフの方に紹介してもらった斎場でした。写真や動画で見たとおり、とてもモダンでスタイリッシュな斎場でした。また、駅から近くて、アクセスが便利だと思いました。斎場のスタッフの方も親切に説明してくれて、安心できました。私たちの希望する日程や時間帯も空いていたので、ここで葬儀を行うことに決めました。 |
投稿日: 2023年12月26日
- スタッフの対応5.0
- サービスの質5.0
- 費用の納得感5.0
- 葬儀式場の質5.0
回向院で葬儀をしたいと思っており、回向院との関わりがあるのを知ったため。
小貫さんにご担当頂き本当に良かったです。若くして亡くなった主人の事や、幼い子供達への温かいお声掛けや御心遣いに感謝しています。
火葬場に行く途中に帰りたかった我が家に車で寄って下さり感謝しかないです。
温かいお気持ちながらも、冷静に、きちんと色々と説明してくださり私はとても助かりました。
本当に感謝しかないです。ありがとうございました。
掲載日: 2023年12月07日
口コミ評価5.0
終始話しやすい雰囲気を作ってくれたのが大変ありがたかったです。初めての葬儀で分からないことがたくさんありましたが、親身な対応で些細な質問にも答えてくれ、不安を感じることなく葬儀を迎えることができました。
金額もわかりやすく提示され、特に不満や疑問もなく納得したうえで依頼ができました。
全体的にサポートに助けられたと思います。心から故人を送ることができ感謝の気持ちでいっぱいです。ありがとうございました。
口コミをいただき誠にありがとうございます。
あたたかなお言葉の数々、身に余る光栄です。ご満足いただき、故人様とのお別れとしてふさわしいサービスがご提供できておりましたら大変嬉しく存じます。
葬儀を終えられました後も、様々なお手続きが必要な場合がございます。ご不明な点は私共もお手伝いさせていただきますのでどうぞお気軽にご相談ください。
ありがとうございました。
掲載日: 2023年12月04日
口コミ評価4.0
斎場からの移動が少しだけ滞ったかなと感じました。点数は4点と付けさせていただきましたが全体的には非常に満足で、とても良くしていただいたと思います。
担当の吉岡さんの丁寧な口調も心地よかったです。ありがとうございました。
口コミをいただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけたとのお言葉、大変うれしく存じます。火葬炉までのご移動がスムーズではなかったことにつきまして、申し訳ございません。担当からも詳細は聞いており、今後このようなことのないよう努めます。
何かございましたらいつでもご相談承っておりますのでお気軽にご相談ください。この度は大変お疲れ様でございました。
掲載日: 2023年11月29日
口コミ評価5.0
丁寧なご対応ありがとうございました。お葬式って悲しいイメージしかありませんでしたが、いろんな人から母の話も聞けて、すごくあたたかく見送れました。大切な人を送り出すのに心強い味方でした。
口コミをいただき誠にありがとうございます。
大変うれしいお言葉の数々に、心より感謝申し上げます。
故人様を弔うためのご葬儀ですが、他にも大きな意味の込められていると考えております。それは、遺された方々がお気持ちを整理される場であるということです。大切な方とのお別れは、たくさんの思い出が呼び起され、様々な感情が溢れ出てきます。ご葬儀を一区切りとし、そして一歩ずつ歩みを進めるための大切な場所であるべきだと、考えます。
何かございましたらいつでもご相談ください。大変お疲れ様でございました。
掲載日: 2023年11月29日
口コミ評価5.0
予算が限られていた中で、いくつか葬儀社に相談しました。やさしく丁寧に対応してくれ、予算内でしっかりとした葬儀を行うことができました。親族一同、母を心を込めて送ることができました。
私たちの状況を理解して、こちら側の気持ちを汲み取って良い式を提供していただきました。ありがとうございました。
口コミをいただきまことにありがとうございます。ご納得いただけたご葬儀となりましたようで、あたたかいお言葉の数々に心より御礼申し上げます。
今後も誠心誠意ご遺族様に寄り添い、故人様へのお心のあふれるご葬儀の提供に尽力して参ります。
ありがとうございました。
掲載日: 2023年11月17日
口コミ評価5.0
先日はどうもありがとうございました。あまり予算に余裕のない中で相談させていただいてお世話になりました。
ご飯を我慢してでもお酒を飲んでいた父に、最後に飲ませることができて本当によかったです。担当してくれた前川さんの気さくな感じがきっと父も気に入ってるだろうなと家族と話しておりました。
いい葬儀になりました。なにかあったらまたお願いします。
こちらこそお世話になり、また口コミをいただき誠にありがとうございます。大切なお父様の最後の瞬間に携わらせていただき、そしてご納得いただけるお見送りとなりましたようで何よりです。
また、弊社の前川につきましてもあたたかいお言葉をありがとうございます。前川本人にもお伝えさせていただきます。どんなときでも、最善のお手伝いと、心からのサポートを提供いたします。お困りごとがございましたら、いつでもお声がけください。お疲れ様でございました。
掲載日: 2023年11月17日
口コミ評価5.0
ワンライフさんはこちらをいつも気にかけてくれ、配慮してくれていました。感謝の気持ちでいっぱいです。終わった後のことも任せさせてください。
口コミをいただき誠にありがとうございます。あたたかいお言葉、大変うれしく思います。ワンライフは、常にご遺族様へ寄り添い、共に歩み、大切な方を笑顔でお見送りできるような、そんなご葬儀を目指しております。また、葬儀が終わった後もご不安のないよう、アフターフォローファイルのお渡しもしております。何かお力になれることがあれば、どうぞお気軽にお知らせください。お別れからその後の手続きまで、心を込めてお手伝いさせていただきます。どんなことでもお任せいただければ幸いです。
掲載日: 2023年11月16日
口コミ評価5.0
予算内での葬儀プランを提供してくれ、無理な売り込みが一切なく信頼できました。
式場はきれいで使いやすかったです。駐車場が広ければ最高でした。
口コミをいただき誠にありがとうございます。ご遺族様の予算内での葬儀の実現と、無理な売り込みを避けることは、私共が平素から掲げ守っている部分となります。信頼性と透明性を重視し、ご葬家様ごとのご要望に合わせたぴったりなプラン提案を行っております。ご予算に合わせて選択肢をきちんとご説明し、事前にお見積りを作成・提示し、不透明なご請求や追加費用がないこともワンライフの特徴です。
なにかございましたらいつでもご相談ください。この度は誠にありがとうございました。
掲載日: 2023年11月16日
口コミ評価5.0
とてもすてきなお葬式になりとても感動的でした。家族一同、満足のいくセレモニーを行うことができました。
口コミをいただき誠にありがとうございます。大変お疲れ様でございました。
ご遺族様にご満足いただけるご葬儀となられたとのお言葉、非常にうれしく思います。ワンライフはお客様の想いを尊重し、心温まるセレモニーを提供することを使命としております。葬儀において、お客様の願いを叶え、感動的な瞬間を演出することが私たちの目標です。
何かご質問やご要望がありましたら、どうぞお気軽にお知らせください。ご葬儀後のお手続き等に関しましても、専門スタッフへのご相談をいつでもお待ち申し上げております。お手伝いさせていただき、誠にありがとうございました。
掲載日: 2023年11月16日
株式会社ワンライフについて
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| 運営会社 | 株式会社ワンライフ |
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株式会社ワンライフ
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この葬儀社を利用した方の口コミ(588件)
何もかも初めてで不安でしたが、強引な押し売りなどもなくこっちの希望を大切にしてくださいました。 清潔感のある貸し切り式場で他の方に気を遣うことなく、家族らで自由に過ごせ...
(2025年4月4日)