株式会社ジェイエイあぐりんやまがた

葬儀社スタッフの対応

家族のみで葬儀を行う予定で準備を進めていく中で、担当者がいろいろ相談に乗ってくれ、常に遺族に寄り添う対応を行ってくれた。

提供サービスの質

とにかく小規模で執り行いたい旨の希望を伝え、準備をしていく中で、都度担当者からいろいろアドバイスをしていただいた。

費用の納得感

家族葬での内容で極力費用を抑えて執り行いたい旨を伝えていたので、想定外の追加費用もなく、おおむね予想内の料金であった。

葬儀式場・斎場の質（JA全農やすらぎ山形ホール）

今回利用した家族葬ホールは、比較的新しく設備も充実していて、家族葬で利用する場合、施設も広く清潔感がある。また、自宅から車で5分と近い。

葬儀内容詳細

依頼してどうでしたか？

他社と比較はできませんが、普通に応対していただけたと思います。サービスについても過剰すぎず、適度な応対で十分だと思います。費用が適切なのかどうか分かりませんが、ここしかない葬儀社なので仮に高額であっても利用させていただくしかないと思っています。

葬儀社を選んだ理由は？

親戚の紹介だが、山形市内に葬儀社が少なく、そこ以外に無いらしいです。

依頼してどうでしたか？

社員それぞれが丁寧で、配慮が感じられてよかった。こちらは初めてのことも多く、また地方独特のしきたりもあり困っていることが多かった。しかし、一つ一つ不明な点も具体的に相談に乗ってくれたので、こちらも判断に困ることもなくスムーズに事が運んだと思っている。葬儀以降のことも親身になって、相談に応じてくれた。

依頼してどうでしたか？

親元を離れて暮らしているので、その手の風習などすっかり分からなくなっていました。初めての喪主で何が必要か、どんな段取りでどこまで手配すれば良いのかなどほとんど分からない状態でしたが、本当に親切に対応していただきました。「この辺の葬儀はこんな風に行われている。」等々細かい点まで説明いただき、安心してお任せしてしまいました。