株式会社アークベルの口コミ・レビュー(全111件)

新潟県 / 50代男性 / 家族葬 (2020年)

利用した斎場：セレモニーホール竹尾（新潟市東区）

【葬儀社を選んだ理由は？】
終活をしていた頃からの母の知人の紹介で選びました。生前から可能な限り費用を抑えて、野辺送りして欲しいとの意向を汲み選びました。

【依頼してどうでしたか？】
親族はほぼいない中、スタッフが細やかな気遣いで弔問客をスムーズに案内してくれました。非常に不安な気持ちを拭えずに式を迎えましたが、問題なく終える事が出来ました。喪主として至らぬ点があったかもしれませんが、こちらの気付かない点をスマートに対応していただきました。

投稿日: 2024年05月28日 

新潟県 / 60代男性 / 家族葬 (2021年)

利用した斎場：セレモニーホール平安会堂（新潟市中央区）

【葬儀社を選んだ理由は？】
親が会員になっており、積み立てがありました。父親の時にも頼んだので、内容を理解していました。式場についても家から一番近かったので選びました。

【依頼してどうでしたか？】
以前にもお世話になっていたので、内容はある程度分かっていました。どのような準備をすればいいかも前回の経験とアドバイスが役に立ちました。コロナ禍だったので、家族で行いましたが、もう少しこじんまりした式でも良かったが、積み立ての関係でその規模になりました。

投稿日: 2024年05月28日 

新潟県 / 60代男性 / 一般葬 (2015年)

利用した斎場：青山斎場（新潟市西区）

【葬儀社を選んだ理由は？】
葬儀費用を積み立て形式でためる会員になっていたため、考えることなくこの会社を利用した。従って選ぶ余地はありませんでした。

【依頼してどうでしたか？】
特に何も考えずに全てを任せる事が出来ました。その1年前に父の葬儀でも利用していたので、安心して任せる事ができたと思います。担当の方も丁寧に相談に応じてくれました。丁寧な応対は好感がもて感謝しています。家族葬が普通になっていますが、その当時はまだ葬儀が必要だったので心強いと思いました。

投稿日: 2024年05月27日 

山形県 / 80代男性 / 家族葬 (2023年)

利用した斎場：ラソ千石（酒田市）

【葬儀社を選んだ理由は？】
会員でもあるし自宅から近いので選びました。親戚も少なく両親は他界しており、義妹の葬儀なので家族葬の形になりました。義妹の生前の希望でもありました。

【依頼してどうでしたか？】
喪主は2回目ですが、お寺、斎場、役所などの連絡は全て葬儀社で済ませてくれていましたので安心していました。お寺の費用以外は明瞭会計で不安はありませんでした。家族葬も一般葬もかかる費用の差はないようです。

投稿日: 2024年05月27日 

新潟県 / 50代男性 / 家族葬 (2023年)

利用した斎場：セレモニーホール村上（村上市）

【葬儀社を選んだ理由は？】
別の葬儀での親切丁寧な対応に感銘を受けて会員になりました。入会して4年目になります。他社等どこに依頼するか迷うことなく、アークベルに依頼をお願いしました。

【依頼してどうでしたか？】
全スタッフが、こちらの思いや願いをしっかりと感じとって対応してくれました。返礼品が一つであったり、会葬のハガキが足りなくなった時など、連絡すると素早く動いてくれたり本当に良く対応してもらいました。費用面については、一つ一つの項目について分かり易く説明してもらって、納得のいく金額でした。今後も万が一のため、もしものために会員を継続していきたいと思います。

投稿日: 2024年05月26日 

新潟県 / 60代男性 / 一般葬 (2021年)

利用した斎場：セレモニーホール新潟（新潟市中央区）

【葬儀社を選んだ理由は？】
コロナ禍での葬儀でしたが、大きな駐車場と大きな会場であったことから、多くの方々から、故人とのお別れをしていただくことが可能と考え選びました。

【依頼してどうでしたか？】
コロナ禍であり、家族葬が当たり前になっていた時期、故人とのお別れ会として、葬儀は家族のみという希望を理解していただきました。お別れの仕方としては、記帳・故人のとのお別れ・故人の記録写真等・遺族との挨拶など、大変親身に対応していただきました。

投稿日: 2024年05月26日 

山形県 / 50代男性 / 家族葬 (2024年)

利用した斎場：セレモニーホール鶴岡駅前・ラソ鶴岡駅前（鶴岡市）

【葬儀社を選んだ理由は？】
実家と自宅から近いことと、以前も葬儀利用させていただいたこと、また、安置場所があったこと。会員で積立をしていたからなど。

【依頼してどうでしたか？】
急に逝去したにも関わらず、親切な対応をしていただき、遺体の搬送から手続きなどをスム−ズかつ迅速に進めてもらいました。
わからないことも沢山あり、都度、的確なアドバイスをしてもらい、本当に助かりました。
役所等への諸々の手続きなども速やかに対応していただいたことにも感謝しています。

投稿日: 2024年05月25日 

新潟県 / 60代男性 / 一般葬 (2021年)

利用した斎場：セレモニーホール三条会堂（三条市）

【葬儀社を選んだ理由は？】
両親が生前から冠婚葬祭の為に会員になり特典を得ていたので、私が喪主になった際に両親の意向通りに利用しました。

【依頼してどうでしたか？】
葬儀社はどこも一緒だと思っていました。しかし、父親の葬儀を手配、お手伝いいただいた方は非常に満足の行く方で良かったです。母親が亡くなった時にはその担当者は退社してたので期待していなかったが、今回担当してくれた方も非常に満足のいく方で良かったです。親戚の葬儀で他の葬儀社の方々と比較して、アークベルの更なる満足感が得られました。

投稿日: 2024年05月25日 

新潟県 / 50代男性 / 一般葬 (2022年)

利用した斎場：セレモニーホール阿賀野（阿賀野市）

【葬儀社を選んだ理由は？】
葬儀の事前準備もしていなかったし、どんな葬儀場があるかも調べていなかったので知らなかったが、両親が積立をしていたから、特に他の選択肢もなく決めました。

【依頼してどうでしたか？】
深夜にも関わらずすぐに自宅に駆けつけてくださり、すぐに対応してくれました。何も分からない我々に対して丁寧に教えてくださりました。全ての対応、気遣いがプロという印象でした。例えばハガキの文面を考える時の電話の向こうの女性オペレーターがどんな文にしようか、悩んでいるところを急かすことは一切なく、ずーっと待ってくれていました。斎場に行く時のドライバーさんは父の亡骸を乗せて自宅前に行き、近所の人たちに挨拶を終えて助手席に乗り込んだ際の「素晴らしいご挨拶でした」と小さな声で言ってくれて、あの対応に全て心和むものでした。全て滞りなく終えた後は、（アークベルではなくて）他社のCMコピーですけど「寂しさより温もりが残りました」という印象でした。

投稿日: 2024年05月25日 

新潟県 / 70代男性 / 家族葬 (2018年)

利用した斎場：セレモニーホール新潟（新潟市中央区）

【葬儀社を選んだ理由は？】
アークベル会員だったこと、自宅近くに施設があったこと、以前、この会場の葬儀に出席して施設設備、従業員の対応などに好印象を持っていたことで選びました。

【依頼してどうでしたか？】
丁寧な説明や対応をしてくれて、ほどんと経験のない葬儀の準備運営を安心して任せられました。葬儀後の対応も親切で、必要経費についても分かりやすく説明してくれ納得できました。アークベル会員になっていたため、お得なサービスも受けられました。運営する会場も新潟市内に沢山あり、都合のいい会場を選ぶ事が出来ました。

投稿日: 2024年05月25日 

新潟県 / 50代男性 / 家族葬 (2022年)

利用した斎場：ラソ三面（村上市）

【葬儀社を選んだ理由は？】
実家から近くて家族葬を希望していたので、故人も行ったことがある、こちらに決めました。積立金があったので安くできました。

【依頼してどうでしたか？】
アークベル友の会があり、これに加入しておくと、なにかと割引きされる仕組みになっているようです。故人も生前から、コツコツと積立てをしておいたので、半額くらいの料金で済みました。家族葬と小規模なお葬式でしたが、丁寧に対応していただき、感謝しております。

投稿日: 2024年05月25日 

新潟県 / 60代男性 / 一般葬 (2016年)

利用した斎場：セレモニーホール四郎丸（長岡市）

【葬儀社を選んだ理由は？】
地域の事情に精通している葬儀社で、自宅から最も近い場所にあり、親戚や知人も利用していて勝手がよく分かるからです。

【依頼してどうでしたか？】
葬儀をお願いすると、迅速に動いてくださり、こまめに打ち合わせのために自宅に足を運んでもらいました。参列者への礼状の作成では、故人の人柄を的確に暖かく表現する様に、丁寧な聞き取りをしてくれて、とても満足のいく文章を作ってくれました。会場に展示する、故人を偲ぶ思い出の写真や品物について、とても良いアドバイスをしてもらい、大変満足しております。

投稿日: 2024年05月25日 

新潟県 / 60代男性 / 家族葬 (2021年)

利用した斎場：セレモニーホール平安（長岡市）

【葬儀社を選んだ理由は？】
互助会の会員であること。自宅から近く昔から利用しているため。コロナ禍の折、家族葬を行う施設が完備されていたこと。

【依頼してどうでしたか？】
葬儀を行うことになってから時間を問わずに対応してくれ、迅速であった。 葬儀会場も市内に多く、葬儀の規模によって喪主の考えに沿った設営をしてくれる。費用面については、御斎の費用が他に比べて高価であるため、家族葬の場合は御斎や通夜振る舞いをせずに行う事で安価にすることができた。

投稿日: 2024年05月25日 

新潟県 / 60代男性 / 家族葬 (2021年)

柏崎セレモニーホール

【葬儀社を選んだ理由は？】
突然の母の死去だったのと、葬儀の喪主を務めたことがなかったので、パソコンのインターネットで調べて自宅からいちばん近くの所を選びました。

【依頼してどうでしたか？】
何事も初めての事なので、こちらの状況を理解してどんなことでも親切丁寧にアドバイスしていただきました。ちょうどコロナ過の真っ只中で、本当に身内だけの葬儀でしたが、全てにおいて丁寧で細やかな対応に感謝しています。祭壇も豪華過ぎず、料理も本当に美味しく、お支払いした費用以上の対応で感謝しています。

投稿日: 2024年05月25日 

新潟県 / 50代男性 / 家族葬 (2020年)

利用した斎場：西セレモニーホール（新潟市中央区）

【葬儀社を選んだ理由は？】
両親が健在なときから結婚式や葬儀、また貸服などが安く利用できるアークベルセレモニーの互助会に入っていたからです。

【依頼してどうでしたか？】
父が急に亡くなり、認知症の母に入っている葬儀会社の互助会を尋ねても不明で困ってしまい、手当たり次第に電話して辿り着く事ができました。氏名や電話番号、住所から互助会員である事を探してもらえて助かりました。遺体搬送、枕経の手配、通夜と葬儀の日程調整など、初めてで分からない事をアドバイスしてもらえて助かりました。コロナ禍でもあり、県外の方の弔問を断り、通夜振る舞いや御斎も全て新しい生活様式で行うことができたのはスタッフの皆さんのおかげです。料金は安くはないけど、見合ったものだと思います。

投稿日: 2024年05月25日 

山形県 / 70代男性 / 家族葬 (2022年)

利用した斎場：ラソみどり庵（鶴岡市）

【葬儀社を選んだ理由は？】
家族でアークベル葬儀社に、毎月掛け金をかけていたことです。そのプランに入っていたから葬儀をしました。

【依頼してどうでしたか？】
毎月掛け金をかけてきましたが、全部を賄う事は出来ませんでした。ですが、コロナ禍の中、親族だけの葬儀でしたが、小さな35名以下の会場を準備していただきました。かかった費用以上の丁寧な対応をしていただきました。心から有難く思いました。

投稿日: 2024年05月25日 

山形県 / 60代男性 / 家族葬 (2022年)

利用した斎場：セレモニーホール伊勢原（鶴岡市）

【葬儀社を選んだ理由は？】
アークベルに決まった経緯は、病弱な妹(故人)の将来を心配した母が、万が一にと掛けていたものでしたが、あまりにも急な事で、まさか自分より先に逝かれるとは、思ってもみなかった事と思います。そんな慌ただしくも急な時でしたが、大変親身に支えて下さり、葬儀社の方々には感謝の言葉しかみつかりません。

【依頼してどうでしたか？】
葬儀社としては、鶴岡では一番規模が大きく、斎場の数も多く、スタッフの数や質も充実している。頼むのであれば、まず間違いはなく無難と思う。私も過去に依頼した際には、あまりにも急な事だったにもかかわらず、機敏に対応をして頂き、又、こちらの面倒な注文にも快く答えて頂き、感謝しかない。

投稿日: 2024年05月25日 

新潟県 / 70代男性 / 一般葬 (2019年)

利用した斎場：青山セレモニーホール（新潟市西区）

【葬儀社を選んだ理由は？】
喪主及び故人の住居が葬儀場の近くで、葬儀場の親会社がセレモニーホール新潟だったので。親会社は地元では結構名前が知られていたので。

【依頼してどうでしたか？】
喪主及び故人の住所及び住居が葬儀場の近くで、葬儀場の場所も結構知られている。故人の遺体を住居に３泊安置した際、毎日セレモニーの人が来て細かい事をして下さった。その後遺体を葬儀場（青山セレモニー）に搬送し２泊安置して下さり、お通夜告別式までつつがなく終わった。

投稿日: 2024年05月25日 

新潟県 / 70代女性 / 一般葬 (2019年)

利用した斎場：青山セレモニーホール（新潟市西区）

【葬儀社を選んだ理由は？】
家から近く、又友達等お通夜告別式に来られる人達にとって場所が分かりやすかったので。

【依頼してどうでしたか？】
自宅アパートに遺体を安置している間、セレモニーの方が毎日来て処理をして下さりました。セレモニーに搬送後は湯かんなど丁寧に対応してもらいました。お通夜、告別式まで安心して任せられました。

投稿日: 2024年05月25日 

新潟県 / 50代男性 / 家族葬 (2022年)

柏崎セレモニーホール

【葬儀社を選んだ理由は？】
会員として登録しており、利用する際のメリットや催事場の予約が思うようにでき、花、食事についても信頼できる内容の為利用しました。

【依頼してどうでしたか？】
利用車の立場に立って、準備から段取り良く対応してくれる点が評価できます。催事場の雰囲気や花、料理のいずれをとっても納得できる内容でした。車の手配や近隣への配布物、主席者へのおかえし引き出物を含めて全体として良い対応をしてくれたと実感しています。

投稿日: 2024年05月25日 

新潟県 / 60代男性 / 家族葬 (2018年)

利用した斎場：青山斎場（新潟市西区）

【葬儀社を選んだ理由は？】
私の結婚式はアークベルで行い、父の葬儀も、アークベルで行ったことがあり、アークベルの積立を行っていたので、通常より安く葬儀を上げることが出来たため選びました。

【依頼してどうでしたか？】
母は新潟県癌センターに入院しており、もう長くないという事で妻と二人で付き添いをしていましたが、深夜に突然亡くなりました。
アークベルは冠婚葬祭のために積み立てを行っていて、払い込みはかなり前に終わっていたのですが、それを思い出して深夜でしたがすぐ電話するとすぐ向かいますということでした。霊柩車もすぐに手配していただき深夜に自宅に帰宅できました。

投稿日: 2024年05月25日 

新潟県 / 60代男性 / 家族葬 (2020年)

利用した斎場：セレモニーホール新潟（新潟市中央区）

【葬儀社を選んだ理由は？】
担当された葬儀社のスタッフの対応が非常に丁寧で説明がわかりやすく、金額についても、希望する金額に合っていて、心配なく葬儀を進められそうな気がしたからと、希望の時間帯でできると分かったためです。

【依頼してどうでしたか？】
担当者の説明が丁寧で分かり易く、またこちらからの質問に対しても、漏れなく誠実に答えていただけました。こちらからの希望を叶えられるよう、あらゆるケース、オプションなどをご提案していただけます。アイデアの引き出しも豊富であり、任せて安心の対応をしていただき心強いです。今後もまた機会があればお世話になりたいと思いました。

投稿日: 2024年05月25日 

新潟県 / 70代男性 / 一般葬 (2021年)

利用した斎場：セレモニーホール長岡会堂（長岡市）

【葬儀社を選んだ理由は？】
亡くなった家族が生前から互助会に加入しており、葬儀費用の割り引きがあり、実家の近くであったから頼むことにしました。そういった経緯があったので、いろいろ葬儀社からのサポートをもらえ安価でスムーズな葬儀ができました。

【依頼してどうでしたか？】
葬儀の初めから終わりまでサポートしてくれて、本当にスムーズな進行となりました。料理も豪華すぎずちょうどいい具合でした。一般葬であったので色々な方が来てくれましたが、都度わからないことをサポートしてくれました。本当に感謝しています。

投稿日: 2024年05月25日 

新潟県 / 70代男性 / 一般葬 (2019年)

利用した斎場：セレモニーホール三条つきおか（三条市）

【葬儀社を選んだ理由は？】
営業の方が自宅へ来て勧誘されて会員になれば非常に安く費用があげられるといわれ、また、毎日安い掛け金でいざとなった時は大きな出費がかからないといわれたからです。

【依頼してどうでしたか？】
急な事てもあり、何から手を付けて良いか分かりませんでしたが親切丁寧に思いやりを持って対応して頂きました。
お借りした子供の礼服も直ぐに用意していただき本当に助かりました。
費用についても思ったよりも安く上がり、何よりもお金に変えられない暖かい気持ちが感じられ、とても良く対応して下さいました。

投稿日: 2024年05月25日 

新潟県 / 70代男性 / 家族葬 (2021年)

利用した斎場：セレモニーホール四郎丸（長岡市）

【葬儀社を選んだ理由は？】
馴染みの業者で家族葬ができるところを選出してもらい、その中で金額、設備、行きやすさ等々を考慮したうえで決定した。

【依頼してどうでしたか？】
場所が市内居住で、建物自体も家族葬に相応しい規模で、ほぼ希望通りでした。スタッフの対応も押しつけがましくなく、あくまで私たちの希望を中心に粛々と進めていただきました。祭壇や部屋も質素でありながら厳かな印象で、金額的にもほぼ相応であり助かりました。

投稿日: 2024年05月25日 

新潟県 / 50代男性 / 家族葬 (2022年)

利用した斎場：セレモニーホール五泉（五泉市）

【葬儀社を選んだ理由は？】
家族が会員となっており、割引等があった。またすでに予約を行っており、すぐに対応ができるようになっていた。

【依頼してどうでしたか？】
対応が迅速で、葬儀関連の手配もきちんと対応をいただき、こちらが初めての葬儀への対応で、分からない事も多くあったが、細かい気遣いと配慮がされており、葬儀中に式などの進行やお客様への対応をサポートいただき大変助かりました。料金・費用の負担は減るように葬儀内容をきちんと説明いただき、安心できました。

投稿日: 2024年05月23日 

新潟県 / 50代男性 / 家族葬 (2022年)

利用した斎場：セレモニーホール花みずき（新潟市秋葉区）

【葬儀社を選んだ理由は？】
施設の紹介で話を聞いてもらい、通例の式のやり方の説明を聞いたところスムーズに進めていただけそうなのでそこに決めました。

【依頼してどうでしたか？】
亡くなった施設から紹介してもらい、葬儀のやり方や金額などをわかりやすく説明していただきました。葬儀が終わった後のことも色々と教えていただき助かりました。家族葬とはいえ多くの弔問があったので、追加の料金も前もって提示してもらいありがたかったです。

投稿日: 2024年05月23日 

新潟県 / 50代男性 / 家族葬 (2023年)

利用した斎場：ラソ白根（新潟市南区）

【葬儀社を選んだ理由は？】
もとから、アークベル会員であったこと、新型コロナウイルス感染症の流行により、家族葬で行う規模の葬儀場を探していたところ、ラソ白根を見つけ、お願いしました。会員であることで割引などの優待を受けることができました。また、説明も懇切丁寧で故人を気持ちよく旅立たせることができました。

【依頼してどうでしたか？】
葬儀の規模に応じた提案があったほか、宗教的な儀式・作法までも懇切丁寧に教えてくださいました。予算面でも強制的な提案は一切なく、常に遺族側にたったものでした。会場は清潔で綺麗で、安心して気持ちよく故人を送り出すことができました。スタッフの皆さんはチームワークがあり、それぞれの役割をきちんとこなしている姿勢には、好感が持てました。

投稿日: 2024年05月23日 

東京都 / 50代男性 / 家族葬 (2022年)

利用した斎場：町屋斎場（荒川区）

【葬儀社を選んだ理由は？】
対応が早く、細かく話を聞いてくれ、こちらの要望を叶えれくれました。色々教えてもらいながら、知らない事ばかりだったので安心できたました。

【依頼してどうでしたか？】
葬儀社スタッフは、葬儀の内容を決めるにあたって、分からない点を丁寧に説明してくれました。また、私たちの希望や予算に合わせて柔軟に対応してくれました。葬儀の進行もスムーズで、何も気にすることなく故人と向き合うことができました。親身になってくれて、感謝の気持ちでいっぱいです。

投稿日: 2024年05月23日 

新潟県 / 50代男性 / 家族葬 (2021年)

利用した斎場：西セレモニーホール（新潟市中央区）

【葬儀社を選んだ理由は？】
故人が互助会員だった為に積立費を全て消化したかった事と、今後親族の葬儀は簡素化したいと思ったから互助会の退会も済ませる為に選びました。

【依頼してどうでしたか？】
葬儀は初めての為、分からない事が多かった、しかもコロナ禍の為に規制も多かったが、その中でも要望はほぼ聞いて貰ったので良かったと思います。費用は大半を互助会費で賄う事が出来たので、持ち出しは少額で済みました。色々とスタッフさんの対応面に関しても良かったと思うし、概ね満足のいく葬儀が出来たと思います。

投稿日: 2024年05月22日 

新潟県 / 50代男性 / 家族葬 (2022年)

利用した斎場：ラソつばめ（燕市）

【葬儀社を選んだ理由は？】
親族が会員であり、その分の掛金で使えるので、私もサービス、特典などの選択を行ないました。比較的便利な立地でした。

【依頼してどうでしたか？】
当方の事情について、参列者数、予算、など親切に分かりやすく説明していただけました。一つ一つについて具体的な金額と写真とは別に、実際のイメージを分かりやすく説明していただけました。その姿勢は商業主義的なものは無く、当方の事情を配慮して下さるものでした。実際の葬儀での担当者様も同様で、仕事とは別の次元で寄り添っていただけたと思っています。とても感謝しています。有難うございました。

投稿日: 2024年05月22日 

新潟県 / 50代男性 / 一般葬 (2013年)

利用した斎場：セレモニーホール三面（村上市）

【葬儀社を選んだ理由は？】
知り合いの方からの紹介で、地元で有名なところであり、葬儀場の規模から丁度良かったです。村上駅から近く、駐車場も広いので参列者も来やすいためです。

【依頼してどうでしたか？】
地方での葬儀なので、車で来られる方も多いということもあり、駐車場は十分すぎる広さがあります。また、電車で来られる方もいらっしゃるので駅からも近いので、立地は良いです。施設も綺麗で、広さも丁度良かったです。親族が宿泊できるようになっていましたが、葬儀で慌ただしい中、快適に過ごすことができました。

投稿日: 2024年05月22日 

新潟県 / 40代男性 / 家族葬 (2022年)

利用した斎場：セレモニーホール平安（長岡市）

【葬儀社を選んだ理由は？】
アークベルの互助会の会員になっていて、場所が自宅から比較的近く、 駐車場も広く、参列者のアクセスも良かった為です。

【依頼してどうでしたか？】
会場は比較的新しく、広くて綺麗でした。 祭壇やお花、料理等は結局オプション次第なので他社と比較しても優劣はないと思います。スタッフの対応はとても良かったと思います。参列者にお渡しする「会葬御礼」の文章に関して、 お電話で打ち合わせた内容を全て盛り込んでくれて、とても素晴らしいものになった印象があります。

投稿日: 2024年05月22日 

新潟県 / 40代男性 / 家族葬 (2020年)

利用した斎場：セレモニーホール平安（長岡市）

【葬儀社を選んだ理由は？】
故人の自宅から近い場所にあり、親戚が集まるにも都合が良かった。また以前も使ったことがあり段取りがスムーズだった。

【依頼してどうでしたか？】
良かった点は家族葬だったので比較的リーズナブルな費用で済んだ。遺族が宿泊する部屋もアメニティが充実しており、余計な荷物の持ち込みが不要だった。同日に初七日まで済ませたが、祭壇や料理の手配等もすべて対応してくれて非常に助かった。立地も長岡駅からタクシーで5分ほどのため、アクセスも便利だと思う。

投稿日: 2024年05月22日 

新潟県 / 50代男性 / 一般葬 (2013年)

利用した斎場：セレモニーホール村上（村上市）

【葬儀社を選んだ理由は？】
近所の知り合いの方からの紹介で、地元で有名なところだったので選びました。それに施設が綺麗で、会場の確保も出来たことから利用し、宿泊もできたことから家族の同意で決めました。

【依頼してどうでしたか？】
駅から葬儀会場が近いので、電車で来られる方にも利用しやすい場所であり、駐車場も広く、地方の方は車で来られるので、そういう方でも問題ありません。スタッフの方も丁寧・親切に対応されたし、会場自体が綺麗で、また大人数が入っても問題ない感じでした。また親族が宿泊できるところもあり、色々慌ただしい中、ホテル並みに快適に過ごす事が出来て良かったです。

投稿日: 2024年05月22日 

新潟県 / 40代男性 / 家族葬 (2017年)

【葬儀社を選んだ理由は？】
祖父母の時代から葬儀会社の互助会の会員になっていたため、その流れで必然的に同社の利用となりました。

【依頼してどうでしたか？】
待ったなしで物事を決めて実行していかなければならない状況下で、かつ、知識と経験不足で右往左往する当方に対して、現場スタッフは的確なフォローをしていただき、滞りなく会を終えることができました。このような会は何度もあることではありませんが、また何かあれば利用させていただきたいです。

投稿日: 2024年05月22日 

新潟県 / 50代女性 / 一般葬 (2013年)

利用した斎場：セレモニーホール新発田（新発田市）

突然の出来事で、家族が全員今の状況を飲み込めませんでした。はじめての家族の葬儀で何をどうしていいのかもわかりませんでした。そんな中でも、ひとつひとつ親切丁寧に葬儀の手順を教えてくださいました。葬儀の途中、遺影の電気が消えるハプニングがありましたが、参列してくださった方々にもやさしく細やかな配慮がありたいへん助かりました。金額的なことも親身になって考えてくれました。葬儀が終わったあとも月命日には花をもって仏前にお参りしてくれます。ありがたいことだと思います。

投稿日: 2020年11月25日 

新潟県 / 50代女性 / 家族葬 (2018年)

利用した斎場：青山セレモニーホール（新潟市西区）

個人が風呂好きであったが、ご遺体を入浴させて身を清める湯灌も行うことができ、 遺族としても心残りなく送り出せた。互助会入会していたので、思っていたよりもかなり割安な費用で葬儀を執り行えられた。通夜ぶるまいの料理、お斎の料理ともに美味しく、参列した方々にも満足して頂けた。 葬儀後にも様々な手続きがあるが、担当の方が来て説明してもらえた。

投稿日: 2020年11月24日 

新潟県 / 50代女性 / 家族葬 (2017年)

利用した斎場：セレモニーホール竹尾（新潟市東区）

何も分からない私達に変わっててきぱきと準備してくださり、とても感謝しています。亡くなった時間が遅く、打ち合わせは深夜にまで及びましたが細かなことまで丁寧に説明してくださいました。「死亡届けを出したら口座は凍結されるので、届けは明後日出すから明日のうちに葬儀費用の貯金はおろしておいた方が良いですよ。」というアドバイスもしてくださり、とても助かりました。家族葬専用のお部屋を使ったのですが、狭いのかなと思っていたらかなり広く、質素なりにもみすぼらしい式にはならず良かったと思っています。費用も思ったよりもかからなくて、有難かったです。

投稿日: 2020年11月24日 

新潟県 / 60代女性 / 一般葬 (2001年)

こちらの希望をよく聞いてくれて予算に沿った見栄えのいい葬儀になったと思う。当時のことはよく覚えていないこともあるが、今思い返しても決して嫌な思いはない。家族を亡くした私たちの気持ちに寄り添いつつ、しなければいけないことを事細かに親切に説明してくれたので、安心感もあり何の心配もなく葬儀ができたと思う。

投稿日: 2020年11月24日 

新潟県 / 60代男性 / 家族葬 (2018年)

利用した斎場：セレモニーホール花みずき（新潟市秋葉区）

駐車場のスペースも十分で、参列者の皆さんからの感想も良好でした。故人の希望でもあり、こじんまりとした葬儀を行いたいと思っていましたが希望した通りの対応をして頂きました。三人の親族が宿泊しましたが設備・食事なども揃っており、家族葬らしい落ち着いた感じで思い出に残る葬儀をすることができました。

投稿日: 2020年11月15日 

山形県 / 60代女性 / 家族葬 (2018年)

利用した斎場：セレモニーホールゆたか（酒田市）

夜の対応になったのですが、丁寧に接待してもらいました。新しい建物でもあり、本当に気持ちよく過ごさせてもらいました。故人も安心しているのではないかと心休まりました。説明も十分で、はっきりことを提示してもらったので安心してお任せしました。会員になっていたので、料金もありがたく感じるものでした。葬儀後も不安があったので相談したら、家での用意も手伝ってもらいました。初盆ではお花を持ってきていただき、ありがたかったです。

投稿日: 2020年11月14日 

新潟 / 50代男性 / 家族葬 (2019年)

3人での家族葬でしたが、細かく親切で助かりました。メモリアル夕日はベットや風呂も有り、快適に過ごせました。 また、葬儀後のお寺への対応の仕方等のアフターでもお世話になりました。喪主というのは初めてでしたし、何もわからないのでスタッフの方の対応がとても心強かったです。 家族葬は香典が入らず、費用的に結構かかるというのが終わってからの感想です。

投稿日: 2020年11月14日 

新潟県 / 60代男性 / 家族葬 (2019年)

利用した斎場：セレモニーホール新潟（新潟市中央区）

従業員の皆さんが丁寧に対応してくださり、わからない点も親切に説明してくれた。利用したセレモニーホール新潟は交通の便もよく、喪主用の宿泊設備も整い安心して葬儀を行うことができた。アークベルメンバーズに入会していたため、割安の料金で葬儀を行えた。葬儀後のサポートもよく、葬儀後の四十九日や年忌のことについても教えてもらえて助かった。昔の様に年寄りに聞くなどができないので、専門的立場での様々なアドバイスはとてもありがたかった。

投稿日: 2020年11月14日 

山形 / 60代男性 / 家族葬 (2020年)

利用した斎場：セレモニーホール鶴岡駅前・ラソ鶴岡駅前（鶴岡市）

午前２時過ぎで救急搬送先が隣の市の病院だったため、地方都市としては遠距離での対応依頼となりましたが、迅速に対応して頂きました。遺体搬送、通夜および葬儀場、家族の宿泊先の確保、スケジュールの確認、市や火葬場への届け出等を行って頂きました。３日前に万一に備え事前相談を行い、概要は理解していたはずでしたが一時容態が好転した後での急変だったこともあり、結構あわてました。しかし、スタッフの対応で比較的落ち着いて、万事無事終えることができました。価格面についてはいろいろ追加がありましたが、事前の概算とほぼ同程度であり助かりました。

投稿日: 2020年11月14日 

山形県 / 60代男性 / 一般葬 (2017年)

利用した斎場：セレモニーホール最上（酒田市）

時代の流れでセレモニーの手順はプロにお任せで、大変楽な時代で助かります。手間がかからなくなった分費用がかさむ時代でもあります。当世は結婚式より葬儀が多い世の中で、テレビコマーシャルにもなるほど葬儀は商業ベースになってるため本当によく気が付いて下さると思います。死亡診断書の手配から火葬場の申請まで本当によくやっていただき感謝してます。また予算書の作成も短時間で作成頂き、ただ流れに乗るという感じでした。だから機械的に処理しておらず、身内の心境を配意しながらやって頂き感謝です。

投稿日: 2020年11月14日 

山形県 / 60代男性 / 一般葬 (2018年)

病院からの運び出しなど時間が少ない中、手際よくスムーズに支度や段取りを整えてくれた。初めてでどのようにしたらよいのか分からないことが多い中、懇切丁寧であった。親族に親身になって、打ち合わせや料理の手配、段取りなど滞りなく行うことが出来た。通夜の部屋も借りられ、料金も積み立て制度を利用しているおかげで割引になり助かった。

投稿日: 2020年11月14日 

山形県 / 60代男性 / 一般葬 (2018年)

利用した斎場：セレモニーホール最上（酒田市）

故人がなくなってから法要が終了するまで、必要な時に必要なことを落ちなく行っていただけました。大変に満足しています。お寺さん・火葬場・食事等を含めていろいろとサポートしていただけました。担当の方のお気遣いも十分で、大変に満足しました。当然不慣れなのですが、適時必要な内容を十分にサポートしていただけて満足しています。

投稿日: 2020年11月14日 

新潟県 / 60代男性 / 一般葬 (2017年)

利用した斎場：セレモニーホール大崎（三条市）

親切丁寧な応対で接していただき、いろいろ不明な点についても具体的に教示してもらいました。ホールも新しくきれいな状態で掃除も行き届いているようでした。また、進行についてもスムーズであり、出席者からもお褒めの言葉をいただきました。そのほか駐車場も広く、我が家で賄いきれない車両の駐車もお願いすることができました。

投稿日: 2020年11月14日 

新潟県 / 60代男性 / 一般葬 (2019年)

利用した斎場：セレモニーホール飯豊（新発田市）

事前に葬儀の相談を済ませておりました。結果、戸惑うようなこともなく執り行うことが出来ました。枕経・納棺・お寺の特徴をつかんだ的確な対応をしていただきました。役所の対応も問題なく、葬儀後49日・納骨の段取りも丁寧・迅速な対応で問題ありませんでした。斎場も今どきの丁度よい大きさで綺麗でした。通夜後の付き添いの部屋もきれいでした。

投稿日: 2020年11月14日 

新潟県 / 60代男性 / 一般葬 (2019年)

利用した斎場：セレモニーホールつばめ（燕市）

２度目の利用でしたが前回と同じ方が担当してくださり、こちらとしても楽でした。今回も大変親身になってくださり、最後に身を清めてくださる儀式では、気持ちを込めて丁寧にしていただき感動しました。式の運営は少人数でマニュアル化はされているのでしょうが、そんなことはちっとも感じられませんでした。こちらにお願いして本当に良かったと思いました。

投稿日: 2020年11月13日 

新潟県 / 70代男性 / 一般葬 (2017年)

利用した斎場：セレモニーホール平安（長岡市）

歩いて行ける距離にあり、親の代から毎月会費を払い、会員になっていて冠婚葬祭に渡り利用しています。今は葬式会場のみですが、結婚式も同じ会場でした。自分自身喪主を4回もやりましたが、いつも親身に対応していただけています。先回は写真も何枚かサービスしていただき、良かったです。親戚も近所に多いため、今後も継続して利用します。

投稿日: 2020年11月13日 

新潟県 / 60代男性 / 一般葬 (2006年)

利用した斎場：セレモニーホール長岡会堂（長岡市）

全体に良い印象でした。とくにスタッフの接客対応がとても丁寧で柔らかくて良かったです。また式の途中に具合が悪くなったときでもすぐ対応してもらい、車椅子まで用意していただきました。ほんとうに頭が下がる思いです。その他にもお手洗いの清掃がよく行き届いていて、ピッカピッカで気持ちよく使用できました。

投稿日: 2020年11月13日 

新潟県 / 60代男性 / 一般葬 (2016年)

利用した斎場：セレモニーホール見附（見附市）

大雪で交通がマヒした状態で打ち合わせもままならず、大混乱の中での葬儀となりました。最善を尽くし臨機応変な対応をしてくださり、何とか滞りなく済ますことができました。 参列者一同とても感謝しています。両親とも亡くなり次は自分の番になると思いますが、子供たちに自分の葬儀はここで行うよう遺言しておこうかなと思います。

投稿日: 2020年11月13日 

新潟県 / 70代女性 / 一般葬 (2019年)

利用した斎場：青山セレモニーホール（新潟市西区）

こちらの状況をしっかり把握してくださり、母が行年99才でなくなりましたが大変親身になって対応していただきました。病院で亡くなってから家に5 日間安置し、会場には2日間安置しました。隅々までまた細かい気配りでしっかりサポートされ、役所へも代理報告をされ非常に助かりました。葬儀会社の社員一同が私達の家族のような気持ちで接していただき、本当にありがとうございました。

投稿日: 2020年11月13日 

新潟県 / 60代男性 / 一般葬 (2015年)

利用した斎場：青山斎場（新潟市西区）

親が互助会式の会費を払っていたので利用した。行き届いたサービスがあるから良かったが、費用的にはやや高めだった。葬式には慣れないのでやはり的確なアドバイスをいただき、ありがとうの気持ちを持った。今後についてはまだわからない。ただ、葬式に慣れるのもおかしいのでこのままである。今は無事に終わりほっとしている。

投稿日: 2020年11月13日 

新潟県 / 70代女性 / 家族葬 (2019年)

利用した斎場：青山斎場（新潟市西区）

予め事前相談を行っていたこともあり、亡くなった当日からスムーズにこちらの思う以上の素敵な葬儀になりました。対応してくださったスタッフも皆さま穏やかで親身になって下さり、当日のお弁当など美味しいお店も紹介してくださりました。列席の親戚からも「間違いなく天国に行けたと感じられる明るいお葬式だった。」と褒めていただきました。

投稿日: 2020年11月13日 

新潟県 / 60代男性 / 家族葬 (2015年)

利用した斎場：青山セレモニーホール（新潟市西区）

親の代からの付き合いであり、そこの互助会にも入っていたので他を探すことなくそこに決めた。最初から最後まで丁寧に対応してもらい、非常に満足した葬儀だった。深夜にも関わらず丁寧に接してもらいありがたかった。お返しなどの説明も丁寧にしてもらったし、金額的にはこんなものかと思った。最後までしっかりと対応してもらい感謝している。昔からあるセレモニーホールなのでみんなが知っているし、場所も分かりやすい。火葬場にも近くて便利であった。

投稿日: 2020年11月13日 

新潟県 / 60代男性 / 一般葬 (2018年)

利用した斎場：セレモニーホール巻（新潟市西蒲区）

普通葬でしたが高齢で友人も残り少なくなっていたため、ごく小規模にしました。担当いただいた方は、必要以上に費用のかかるようなことを進めることもありませんでした。納得できる世間並みを進めていただき、丁寧で申し分はありませんでした。会場も町外れではありますが、交通の便は悪いことはなく駐車場も十分で、問題はありませんでした。

投稿日: 2020年11月13日 

新潟県 / 70代男性 / 一般葬 (2014年)

利用した斎場：セレモニーホール空港西（新潟市東区）

あっという間の出来事で、何から始めて良いかわからず係の人に全てお任せをして進めていただきました。通夜のふるまいやお返し告別式の段取り、火葬場に行く人の人選、お斎の参加者等決めなくてはいけないことに適切にアドバイスをしていただき大変に助かりました。其れでも色々と問題が起き、フォローして頂き何とか無事に済ますことが出来ました．色々な用があり、参列した人にゆっくりとお礼を言う時間が取れなかったことが心残りです。係の人には大変良くしていただき助かりました。

投稿日: 2020年11月13日 

新潟県 / 70代男性 / 一般葬 (2018年)

利用した斎場：セレモニーホール平安会堂（新潟市中央区）

自分が初めて喪主となり葬儀を執り行うことになったが、慌ただしい中で何から手を付けてよいかわからなかった。しかし葬儀のイロハからこちらの希望もよく聞いてくれて概要を理解することができた。担当者は一から説明してくれた人と当日式を執り行ってくれる人が担当してくれたが二人とも親切丁寧に寄り添ってくれた思いがある。

投稿日: 2020年11月13日 

新潟県 / 60代女性 / 一般葬 (2015年)

利用した斎場：セレモニーホール三面（村上市）

アークベルさんで、両親の葬儀を9年前と5年前の2回させて頂きましたが、 どちらの葬儀でもスタッフみなさんの対応が良くて特に９年前の葬儀の時には初めてで何も分からなかったので、何から何まで親身になってしていただけて感謝しています。2回の葬儀が無事に滞りなく行えました事、ありがとうございました。

投稿日: 2020年11月13日 

新潟県 / 60代女性 / 一般葬 (2015年)

利用した斎場：中条セレモニーホール（胎内市）

こちらの状況を理解してくださり、大変親身になって対応していただきました。家族は皆どうしていいかわからない状況でしたので、すべてにおいて丁寧で細やかな対応をしていただきとても感謝しています。 自宅だけでは泊まれる人数も限界がありましたが、セレモニー様の方で部屋を用意してもらいとても助かりました。 葬儀の後もいろいろとお世話をしていただき、大変感謝しています。ありがとうございました。

投稿日: 2020年11月13日 

新潟県 / 50代男性 / 家族葬 (2018年)

利用した斎場：セレモニーホールさくらぎ（新潟市中央区）

担当になってくれた女性スタッフが、色々な細かいところまでよく気が利いてくれて助かった。火葬の待ち時間に食事を注文するときも、関連会社の弁当ではなく安く頼める弁当屋を手配してくれた。女性スタッフが自分で取りに行き届けてくれるなど、機転が利いていて本当に助かった。ただ，一番最初に対応した男性スタッフが、住職に命日を間違えて伝えていたことがマイナス点だった。

投稿日: 2020年11月13日 

新潟 / 50代男性 / 家族葬 (2020年)

利用した斎場：セレモニーホールつばめ（燕市）

休日、夜間問わずいろいろと対応していただきとても助かりました。会員であったことから積立の満期や継続中のものもあり、会員割引も利用し現金化等々処理していただきました。提供サービスについても、祭壇や搬送、オプションなど説明いただき、家族一同とても満足しました。

投稿日: 2020年11月12日 

新潟建 / 50代男性 / 一般葬 (2019年)

利用した斎場：セレモニーホール竹尾（新潟市東区）

亡くなった時間が遅くなった為、いろいろな手続きがだんだん遅い時間になりましたが、スタッフの対応も良く提供サービスも大変満足しています。大手の葬儀会社さんなので、多少金額がかかったように感じますが、概ね家族も含め参列された方々も満足していただけたのではないかと思っています。また機会があれば利用させていただくかと思います。

投稿日: 2020年11月12日 

新潟県 / 50代男性 / 一般葬 (2007年)

利用した斎場：セレモニーホール花みずき（新潟市秋葉区）

アークベルで3回葬儀をお願いしていますが、とても配慮が行き届いていて満足しております。葬儀を初めて行ったときは、右も左もわからないところを丁寧におしえていただきました。通夜ではこちらの不手際にも関わらず、快く無理なお願いを聞いてもらえました。費用面も数種類のオプションから選べるため、迷うことなく決めることができました。

投稿日: 2020年11月12日 

新潟県 / 50代男性 / 一般葬 (2018年)

利用した斎場：アガノホール岩松（新潟市北区）

何も知らない私に、親切丁寧に対応してもらいました。もともとは積み立てをやってて選択肢はなかったにせよ、スタッフ一人一人が親身になっていただいてサポートしていました。また機会があったらお願いしようと思います。ただ展開が新潟だけなのかわかりませんが、いい仕事をしてくれます。ただこの御時世、家族葬なので大変だと思います。

投稿日: 2020年11月11日 

新潟 / 50代男性 / 一般葬 (2018年)

利用した斎場：青山セレモニーホール（新潟市西区）

スタッフ一同の気配りと段取りが大変よく、良い葬儀になりました。喪主が遠方在住だったため短い日程で済ませる必要があり、一級葬祭ディレクタを含めたスタッフのテキパキとした進行がありがたかったです。 葬儀終了後の法要や位牌などの各種手配、サポートもしっかりしていました。 相続についても信頼の置ける行政書士を紹介して下さり、大いに助かりました。

投稿日: 2020年11月11日 

山形県 / 40代男性 / 一般葬 (2002年)

利用した斎場：セレモニーホール伊勢原（鶴岡市）

初めての葬儀だったので右も左もわからなかったが、いろいろと教えてもらいながら無事に行うことが出来た。お返しの品などの準備もあり、思ったよりもお金がかかったようにも思った。しかし、他の人に聞いてみたら同じような感じだったので、平均的だったのかなと後になると思える。部屋などは広いと感じられた。トータル的には良いと思えた。

投稿日: 2020年11月11日 

新潟県 / 40代男性 / 家族葬 (2020年)

利用した斎場：セレモニーホールさくらぎ（新潟市中央区）

何もわからないところから全て丁寧に対応してくれました。葬儀後の手続きには、やり方も何度も説明してくれ満足しています。安心してお任せすることができ、遺族全員感謝しています。家族葬ではありましたが、故人も納得してくれたと思っています。祭壇に使用した遺影は最後にいただくことができました。手続き面では本当に助かりました。

投稿日: 2020年11月10日 

新潟県 / 40代男性 / 家族葬 (2019年)

利用した斎場：セレモニーホール五泉（五泉市）

葬儀の流れをひと通り説明してくれて、様々なプランやオプショナルツアーなどの説明もあり、こちら不安材料も親身になって相談してもらいました。住職の方の対応の方法も説明があり、大変助かりました。値段も会員に入っていれば、リーズナブルな価格設定で満足しました。地元にいくつか会場があり混んでいる場合も融通がきくと思います。 これからも、なにかとお付き合いを継続していきたいと思う会社です。

投稿日: 2020年11月10日 

新潟県 / 40代男性 / 家族葬 (2020年)

利用した斎場：セレモニーホール竹尾（新潟市東区）

比較できるほどの利用経験がないため何とも言えない。何をどうすれば良いか全くわからず途方に暮れる私を、スタッフの方々は的確かつ親切に誘導していただき、無事に会を終えることができました。このような経験から感謝の一言しかありません。また有事の際には利用したいと考えていて、知人等に相談された際にも紹介したいと考えています。

投稿日: 2020年11月10日 

新潟県 / 40代男性 / 一般葬 (2020年)

利用した斎場：セレモニーホール五泉（五泉市）

コロナの影響で困難な中、消毒や検温など対策をよく取っていました。お通夜の参列者が予想より多勢おいでくださり、香典返しが不足するかと心配しました。相談したら迅速にご対応いただき、失礼の無いようにしていただきました。通夜振舞いも同様に迅速にご対応いただき、大変助かりました。スタッフの皆さんの対応も丁寧で明るい対応が出来ない時はその様に、こちらが笑顔混じりにお話すると笑顔を添えて会話をしてくださり、メリハリが効いていると感じました。

投稿日: 2020年11月09日 

新潟県 / 40代男性 / 一般葬 (2013年)

利用した斎場：西セレモニーホール（新潟市中央区）

初めての経験でしたので、何が必要なのか何を準備しなければいけないかなど全くわからない状態でしたが、必要なことを事前に整理して、その都度対応方法を適切にアドバイスして頂きました。また葬儀前だけでなく、葬儀後や建墓・四十九日に至るまで相談にのって頂き、すべて滞りなく済ませることができました。

投稿日: 2020年11月06日 

新潟県 / 40代男性 / 一般葬 (2020年)

利用した斎場：セレモニーホール竹尾（新潟市東区）

自宅から近場ということで利用した。比較できるほどの経験値がないため評価することは難しいが、会場の管理やスタッフの対応については不備と思う部分は見つからない。右も左もわからない状態での会であったが、スタッフの適切なフォローがあったおかげで、無事に葬儀も終えることができた。結果的にその企業と会場を選択して良かったと思っている。何かある際には利用の候補として考えたいと思っている。そのため、同じような境遇にある人にはおすすめしたいと思う。

投稿日: 2020年11月05日 

新潟県 / 50代男性 / 家族葬 (2016年)

利用した斎場：新津セレモニーホール（新潟市秋葉区）

良かった点は、葬儀のお寺へ連絡はもちろんのこと、市や税務署への手続きまで事細かに教えてくれたこと。遺産相続について行政書士などの紹介もしてくれた。改善が必要な点はあまり思いつかない。サービスは予算等に応じて色々用意されている感じはした。しかし一般的にどのランクのサービスを選択すればいいのかあまり判断できなかったし、あまり導いてもくれなかったので多少困惑したところもあった。

投稿日: 2020年04月22日 

新潟 / 50代男性 / 家族葬 (2016年)

とても良心的に取り組んでいらっしゃる。心情面でもとてもていねいに対応してくださって対応にとても満足しております。役所等への届け出や手続きもスムーズに対応してくださって感謝しております。すべてにおいて丁寧で速やかに取り組んでいらっしゃる体制に満足しております。 家族葬で行いましたが、とても丁寧に取り組んでもらって対応もよく大変満足のいく葬儀をおかげさまで執り行うことが出来ました。

投稿日: 2020年04月22日