はじめてのお葬式の口コミ・レビュー(全126件)
東京都中央区銀座１丁目１５−４ 銀座一丁目ビル９F
4.7126件
はじめてのお葬式を実際に利用された方の口コミをまとめました。掲載基準について
| 点数 | 詳細 | |
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92件 |
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33件 |
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- スタッフの対応5.0
- サービスの質5.0
- 費用の納得感4.0
- 葬儀式場の質5.0
【葬儀社を選んだ理由は？】
過去の経験と時代の流れから、火葬設備のある斎場で葬儀を行うべきとの考えがあり、地理的条件から斎場を選びました。次に斎場出入りの葬儀社2社から見積もりをとり、対応の良さそうな葬儀社に決定しました。
【依頼してどうでしたか？】
被葬者が高齢のため、既に鬼籍に入った関係者も多く、また近年の感染症の問題も考慮し、一日葬かつ家族葬としました。以前はあまり見かけなかった女性の多い葬儀社であり、段取り、祭壇装飾等、きめ細かな配慮がなされていました。ダウンロードできる関連資料も必要十分で、良くまとめられていました。
投稿日: 2024年05月25日
口コミ評価5.0
はじめに電話をいただいた際、担当のイイジマさんが相談に乗ってくださり、正直な費用感もお伝えくださったので、信頼感を抱きました。
病院から紹介いただいた葬儀屋さんの電話対応が威圧的だったことや、さらに深夜で心身疲れきっていたなか、イイジマさんの声が優しく、安心感があったのが率直な印象です。
まずは急ぐ安置だけでも大丈夫ですとおっしゃってくださったので、安置したあとに再検討してもいいかな、とも考えましたが、直後に警察へ迎えに来てくださったドライバーさんも良い人柄で、打ち合わせに来てくださった臼井さんも、雑談にもつきあってくださるような感じで、自社のことを多く語ったり、セールストークをするような押し付けがましさがなくて、私たち家族が納得できるような葬儀を一緒に考えてくださる、誠実な方だったので、そのままお願いすることに、家族の誰も異論ありませんでした。
イイジマさんも夜中までコールセンター対応でしたのに、午前中の打ち合わせまで段取りしてくださり、臼井さんに希望がきちんと引継ぎされてるなど、安心しておまかせすることができた分、私たちが母を見送るための心と身体の準備をすることができました。
参列者が高齢で、さらに遠方から来ていましたので、その方々に不快な思いをさせてしまうことだけは避けたかったのですが、対応いただいた、臼井さんをはじめ、坂本さん、給仕の方、火葬場のタクシーお見送りまでしてくださった小倉さん、関わってくださった、すべての方が誠実な方で、こちらが申し訳ないと思うくらいに良くしていただきました。事務的な流れ作業ではなく、我々親族のタイミングに合わせてくださいましたし、スタッフのみなさんの間で連絡事項が行き届いているおかげで、ストレスを感じることもありませんでした。
この短時間の中で、多くの方々で連携されていることは大変なことだと思いますし、今回まなかさんにお任せすることができて、よかったです。
掲載日: 2023年09月26日
口コミ評価5.0
急な連絡にも誠意を持って対応して頂いた。レスポンスが速く丁寧であった。半面、もう少しじっくり考えたい部分もあったのですが。全体として大変満足しています。
掲載日: 2023年09月26日
口コミ評価4.0
全体的にはとても良くしていただいたと思いますが、打ち合わせの方と当日担当された方が違って話しが行き違ってたり、急がなければならないのは分かりますが、ただてさえ考えることが多いのに、一気に色々説明されて、とても覚えていられないと思いました。
打ち直された訃報通知を葬儀前日に渡されるのではなく、もっと前にいただければよかったと思いましたし…
改善点を引かせていただきました。
掲載日: 2023年09月26日
口コミ評価5.0
対応して下さった、千葉葉月さんの臨機応変で優しい当たりの話し方に安心して打ち合わせができ、無事父を送ることが出来ました。
掲載日: 2023年09月25日
口コミ評価5.0
いいお葬式に見積もり依頼をし、すぐに伏木様からご連絡をいただきました。
まだ喪主の母の中でどのようなお式で進めるか決めきれずにいた為、複数お見積もりをお願いしたにも関わらず、また夜分の問い合わせにも関わらず、すぐに細かいお見積もりをいただき迅速なご対応にびっくりしました。
数日後、今一度伏木さんにご相談をし、その際もお式の方向性を決め兼ねておりましたが、改めてお見積もりをいただき誠に感謝しております。
ごじょいるや、ケアマネさんのご紹介で問い合わせをした葬儀屋さんともお話しましたが、際立ってご親切なご対応をいただけました。
何も分かっていない私でも分かるようにご説明いただき、ありがたかったです。
思いの外早くお式をお願いすることになりましたが、ご担当の飯島様も迅速且つ丁寧なご手配をしてくださり、前夜の父の他界から数時間で頭が整理できない中、母のとりとめのない話も快く聞いて下さり、ゆっくり時間をかけてお見積もりをいただき、母も娘の私共も安心してお任せすることができました。
町屋斎場での安置完了後もご丁寧にご連絡をいただきほっといたしました。菩提寺様とのやりとりも感謝しております。
本日無事に火葬式が終わりましたが、当日案内してくださった坂本様も本当にきめ細やかにご対応いただき感謝しております。
最初から最後まで、気持ちよく父を送り出すことができ、感謝しかありません。色々とありがとうございました。
掲載日: 2023年09月25日
口コミ評価4.0
他の方の要望は異なる場合もあるので、それを鑑みて８にしました。私共のケースと同じ要望であれば積極的に勧めます。
掲載日: 2023年09月11日
口コミ評価4.0
見積もりの相談など、丁寧で分かりやすく、親身にお答えいただきとても助かりました。
こちらの突然な変更にも直ぐにご対応していただき、ありがとうございました。
少し当日の対応で気になった点がありましたので書かせていただきます。
当日の朝、言われていた出発時間より15分ほど前に出発出来るか聞かれましたので、少し慌ててしまいました。
火葬中、控室に移動した際、親族のいる真横で葬儀の支払いについてお話されたので、別室か少し離れた場所で話すなど配慮が欲しかったです。
プランには葬祭場での控室の飲食については含まれておりませんでしたが、内線電話での注文でしたので、お菓子や飲み物のお品書きの内容なども事前にわかると助かったかと思います。
当日は雨が降っていましたが、帰りのタクシーが屋根のない少し遠い場所に止まっており、そこまで歩くように言われましたので、こちらから屋根のある場所まで来てくれるようにお願いしました。
足の悪い母がいたので、出来れば最初から屋根のある方にタクシーをつけていただければ良かったなと思いました。
長くなってしまいましたが、細々した部分で気を使っていただき、全体的には良いお式ができたと思います。帰りの際にきちんとお伝えできませんでしたが、ご対応いただいたスタッフの方に感謝申し上げます。
病院でのお迎えからご丁寧に対応いただき、式も恙無く終わらせることができ、大変助かりました。ありがとうございました。
掲載日: 2023年08月28日
口コミ評価5.0
打ち合わせから式の終わりまでスムーズに困ることなく出来ました。初めてなのでわからないことばかりでしたが、とても助かりました。
掲載日: 2023年08月28日
口コミ評価4.0
対応も丁寧で当日までの確認をちゃんとしていただいて、とても助かりました。色々ありがとうございました。
掲載日: 2023年08月04日
口コミ評価5.0
サービス内容や、こちらの要望に対する対応力など、申し分ありませんでした。レスポンスも早くてよかったです。
掲載日: 2023年07月24日
口コミ評価5.0
担当の方が打ち合わせの時も親切に対応してくださいましたし、式当日も大変良くして下さいました。是非紹介させて頂きたいと思います。
掲載日: 2023年07月03日
口コミ評価5.0
相談後の見積りがわかり易く、フォローの電話もしつこい感じがなかったため依頼しました。
料金が日にちのタイミングで見積りをかなり上回ったが、こちらを察して削れる提案をテキパキしてくれたので決めやすかった。
こじんまりながら温かい雰囲気で送れたことで親族も参考にしたいと全体に好印象でした。
掲載日: 2023年06月16日
わからない点を沢山質問してしまったのですが、面倒な顔を...
東京都・40代男性 (2023年)
口コミ評価5.0総費用目安 50万円程度 / 一般葬・仏式/通夜/告別式
項目内訳
| 葬儀社スタッフの対応5.0 | わからない点を沢山質問してしまったのですが、面倒な顔を一切せずに親切丁寧に対応して頂きました。また、予算のご相談など話しにくい事もちゃんと汲み取って頂き、自分の予算にあったプランでの葬儀ができたので非常に良かったです。 |
|---|---|
|
葬儀式場・斎場の質 （町屋斎場）5.0 |
駅からのアクセスも良く、迷うことなくいう事ができました。また、施設内はバリアフリーとなっており、非常に移動などがスムーズにできる環境でした。自動販売機などもあり、水分補給にも困りません。全体的に清潔感があり、綺麗だと感じました。 |
| 提供サービスの質5.0 | こちらは素人でわからないので、基本的にはお任せでの対応をお願いしました。花もどの位が良いのかわからずお任せしましたが、非常に素敵な飾り付けとなっており素晴らしかったです。料理も予算内で非常に満足の行くクオリティの物を手配してくれて、満足です。 |
| 費用の納得感5.0 | 当初頂いていた見積もり通りの金額でしたので、全く問題はありませんでした。事前の説明通りの内容で行っていただき、追加料金もないので不安もなく最後まで葬儀を行うことができました。サービスの内容から考えると料金的には安いと感じました。 |
葬儀内容詳細
| 葬儀の形式と人数 | 一般葬・仏式（通夜人数: 20人、告別式人数: 40人） |
|---|---|
| 利用した斎場 | 町屋斎場（荒川区） |
| 宗教者手配 | あり。お布施: 5万円 |
| 料理 | 通夜料理のみ |
| 準備・利用したサービス | 遺影写真、通夜付き添い、戒名 |
| 葬儀社を選んだ理由 | 会社の上司に紹介して頂きました。紹介後お話をした所、非常に丁寧に感じ安心して任せられると思い、お願いする事にしました。 |
| 斎場を選んだ理由 | 葬儀社の人にオススメされた事と、以前自分が行ったことがあり、バリアフリーになっていたりなど非常に良い施設でした。 |
投稿日: 2023年06月01日
口コミ評価5.0
全部で4社から資料を集めてみましたが、電話をくれたのが株式会社まなかさんだけで、資料が綺麗でその後の電話対応も良かったです。ありがとうございました。
掲載日: 2023年05月01日
口コミ評価5.0
スタッフの方のお人柄と対応力、情報の連携力がありました。
会社の母体が葬儀品を扱う会社という信頼性、明瞭会計、必要なものと不要なものを取捨選択できました。
あらかじめ伝えている予算にあうようにプランを提示してくださいました。
細かいことですが、1番はじめにお電話いただく際の番号がフリーダイヤルではなくて、担当の方に直接つながる番号だったので、迷ってる最中にもすぐ電話ができたことがよかったです。
はじめに電話をいただいた際、担当のイイジマさんが相談に乗ってくださり、正直な費用感もお伝えくださったので、信頼感を抱きました。
病院から紹介いただいた葬儀屋さんの電話対応が威圧的だったことや、さらに深夜で心身疲れきっていたなか、イイジマさんの声が優しく、安心感があったのが率直な印象です。
まずは急ぐ安置だけでも大丈夫ですとおっしゃってくださったので、安置したあとに再検討してもいいかな、とも考えましたが、直後に警察へ迎えに来てくださったドライバーさんも良い人柄で、打ち合わせに来てくださった臼井さんも、雑談にもつきあってくださるような感じで、自社のことを多く語ったり、セールストークをするような押し付けがましさがなくて、私たち家族が納得できるような葬儀を一緒に考えてくださる、誠実な方だったので、そのままお願いすることに、家族の誰も異論ありませんでした。
イイジマさんも夜中までコールセンター対応でしたのに、午前中の打ち合わせまで段取りしてくださり、臼井さんに希望がきちんと引継ぎされてるなど、安心しておまかせすることができた分、私たちが母を見送るための心と身体の準備をすることができました。
参列者が高齢で、さらに遠方から来ていましたので、その方々に不快な思いをさせてしまうことだけは避けたかったのですが、対応いただいた、臼井さんをはじめ、坂本さん、給仕の方、火葬場のタクシーお見送りまでしてくださった小倉さん、関わってくださった、すべての方が誠実な方で、こちらが申し訳ないと思うくらいに良くしていただきました。事務的な流れ作業ではなく、我々親族のタイミングに合わせてくださいましたし、スタッフのみなさんの間で連絡事項が行き届いているおかげで、ストレスを感じることもありませんでした。
この短時間の中で、多くの方々で連携されていることは大変なことだと思いますし、今回まなかさんにお任せすることができて、よかったです。
北区セレモニーホールさんで付き添い安置をさせていただきましたが、穏やかに静かに母と過ごすことができました。火葬場の戸田斎場さんは、豪華で人が多すぎて、落ち着かない場所だったので、北区セレモニーホールさんで葬儀ができたことも良かったです。
親族皆が母を見送ることに集中でき、穏やかな時間を過ごさせていただいたことを感謝しています。
この度は、ありがとうございました。
掲載日: 2023年04月25日
口コミ評価5.0
実は他の葬儀屋さんもおすすめされて１社だけ相談したのですが、まなか様は営業感もなく、とても親身になって対応してくださり、嬉しかったです。本当にありがとうございました。臼井さんは家に来てくださった際、うちの犬をとても可愛がってくれながら対応してくださり、緊張もほぐれとても安心しました。ありがとうございました。お伝えしたいことはたくさんあるのですが、書ききれない為こちらで失礼いたします。寒暖差もあり、早朝から対応してくださっていると思うので、どうかまなか社員の皆様ご自愛くださいませ。この度は本当にありがとうございました。
掲載日: 2023年04月17日
口コミ評価5.0
この度はお世話になりました。初めての葬儀で故人が望むことと、子供たちがそれぞれ思う形がそれぞれバラバラな中、信頼できる説明をきちんとしてくださることや、まず初めに故人にお線香をあげてくださったことが、母、兄がこの葬儀をお任せできると感じたことです。
掲載日: 2023年04月17日
口コミ評価5.0
紹介していただいた直後のお電話での対応が素晴らしかった。こちらの心情を汲み取りながら、必要な事は伝えてくださり、このままお任せしたいと思いました。
葬儀社によって金額も対応も違いがある事が良く分かりました。
焦って葬儀社を決める事は良くないと思います。
掲載日: 2023年04月17日
口コミ評価4.0
電話の対応が良く、資料が即送られてきました。
担当者変更して頂いてからは、スムーズに滞りなく執り行えたと思います。
参列者の方たちからもいい式だったと言っていただけたので良かったです。
ただ場面場面で挨拶があるので、タイミングや、司会の方と話が重複してしまったりと、打ち合わせが少し足りなかったので、前日では無く、もう少し早い段階で打ち合わせさせて頂きたかったです。
もう少し話したかったのですが、余裕がなく練習もできなかったので…。
掲載日: 2023年04月14日
口コミ評価5.0
この度はお世話になり、ありがとうございました。戒名についての知識がなかったので、臼井さんに教えてもらえて助かりました。感謝致しております。手配いただいた僧侶のお経もわかりやすかったと好評でした。
掲載日: 2023年04月06日
口コミ評価5.0
まなかさんの会社の価値観を1人の個人の価値観のようにしっかりと受け止めることができたので、安心してお願いすることを決めました。
掲載日: 2023年04月06日
口コミ評価4.0
予想以上の人数に来ていただき、うれしい反面、岩本さんには返礼品の準備、お清めのおすしの準備等、大変な迷惑をおかけしました。でも、おかげさまで心からのお別れができました。本当にありがとうございました。
掲載日: 2023年04月06日
口コミ評価4.0
喪主の経験が初めてなので、いろいろ初めての事ばかりでした。最後の時は、本当にかなしくていたたまれませんでした。ほんとにお世話様でした。ありがとうございました。
掲載日: 2023年04月05日
口コミ評価4.0
昨年のIさん、今回のNさん、非常に丁寧に親身に対応いただき、いい式を執り行うことができました。有難うございました。
掲載日: 2023年03月24日
口コミ評価5.0
初めての経験で分からないことだらけでしたが、川崎さんが親切、丁寧に対応して下さったおかげで、私も家族も満足のいく葬儀となりました。金額は決して安くありませんが、何よりも故人を思い、記憶に残る葬儀にすることが大切だと感じました。
掲載日: 2023年03月24日
口コミ評価5.0
K様には最初から最後までていねいに案内、説明していただき感謝しております。本当にありがとうございました。
掲載日: 2023年03月24日
口コミ評価5.0
突然のことだったので、相談する人もなく、故人の遺志にそった葬儀ができるか不安でしたが、質問によくわかる対応をしてくださり感謝しています。
掲載日: 2023年03月13日
口コミ評価4.0
何もわからないまま葬儀となりましたが、そのつど説明いただき助かりました。ネットで知ったので最初不安がありましたが、対応の良さに満足できました。ありがとうございました。
掲載日: 2023年03月13日
口コミ評価5.0
何も分からずゼロから親切に対応して頂きまして、感謝の一言です。色々とご迷惑もおかけしましたが、無事に済みましたのもまなかの担当者の方々が一緒に考えてくださり、協力があっての事です。本当に有難うございました。
掲載日: 2023年03月13日
口コミ評価5.0
祭壇の花々がとても暖かく、そして美しく天寿を全うした父の旅立ちに合わせて頂いたように思いました。事前にいろいろと打合せをしてはじめての事ばかりで戸惑う私たちを親切に解りやすくアドバイスをしてくださった留目さんには心から感謝しております。葬儀もスムーズに進行してすばらしい留目さんのナレーションに涙がとまりませんでした。久保田さん始め、まなかのスタッフの方々に心から御礼申し上げます。ほんとうにありがとうございました。
掲載日: 2023年03月13日
お見積もりの段階でとてもわかりやすい説明をしていただけ...
千葉県・40代女性 (2023年)
口コミ評価4.7総費用目安 100万円程度 / 一日葬・キリスト教/通夜/告別式
項目内訳
| 葬儀社スタッフの対応4.0 | お見積もりの段階でとてもわかりやすい説明をしていただけました。キリスト教徒でした。考慮してくださり、キリスト教徒の担当さんを手配していただきました。ただ、集合写真が暗すぎて誰が誰だか分からない写真だったのが残念だったが、サービスなので仕方ないと思いました。 |
|---|---|
|
葬儀式場・斎場の質 （カトリック習志野教会）5.0 |
以前より懇意にさせていただいてる習志野教会での葬儀ミサだったので、とても良い葬儀になったと思います。神父さまにも感謝しています。 |
| 提供サービスの質5.0 | 祭壇のお花の飾り付けとても綺麗で良かったです。料理もとても美味しくて良かったです。子供用のお弁当も美味しかったと子供達に好評でした。 |
| 費用の納得感5.0 | 妥当な費用だった思います。入院してから葬儀まで少し時間があり、見積もりをとって納得いく葬儀社さんに頼むことができて良かったです。 |
葬儀内容詳細
| 葬儀の形式と人数 | 一日葬・キリスト教（通夜人数: 0人、告別式人数: 30人） |
|---|---|
| 利用した斎場 | カトリック習志野教会 |
| 宗教者手配 | あり。お布施: 0円 |
| 料理 | なし |
| 準備・利用したサービス | 遺影写真、死化粧、マイクロバス、メモリアルコーナー、供花・供物、返礼品 |
投稿日: 2023年03月08日
迅速に分かりやすく説明もしてくれて、提案も営業的な雰囲...
東京都・50代男性 (2023年)
口コミ評価4.3総費用目安 474,000円 / 一日葬・仏式/通夜/告別式
項目内訳
| 葬儀社スタッフの対応5.0 | 迅速に分かりやすく説明もしてくれて、提案も営業的な雰囲気もなく、こちらの要望を第1にしてくれました。 |
|---|---|
|
葬儀式場・斎場の質 （三鷹自動車多目的ホール）3.0 |
アクセスは自宅から近かったので良かったです。 ただ何故か式が終わったあと、全員のマスクが真っ黒になっていたのが気になりました。 人的なものや式場の大きさは良いのですが、空調が悪かったのかちょっと気になりました。 |
| 提供サービスの質4.0 |
丁度良い大きさと、質だと思いました。 係の方も、電話から当日まで迅速に動いてくれました。 満点にしてないのは、伸びしろを期待してのことです。 |
| 費用の納得感4.0 |
当初、葬儀は高価なイメージがありましたが、思ったよりも抑えられて良かったです。 葬儀後の手続きの手順についても、説明書等を頂き分かりやすくて助かりました。 ありがとうございました。 |
葬儀内容詳細
| 葬儀の形式と人数 | 一日葬・仏式（通夜人数: 0人、告別式人数: 12人） |
|---|---|
| 利用した斎場 | 三鷹自動車多目的ホール（三鷹市） |
| 宗教者手配 | あり。お布施: 0円 |
| 料理 | なし |
| 準備・利用したサービス | 遺影写真、戒名、供花・供物、返礼品 |
投稿日: 2023年03月04日
口コミ評価5.0
父の命が残りわずかというところで、他社で考えていた内容についての違和感を感じ、ご連絡しました。事前相談の馬場さんは追加の無い大きな見積もりを持ってきてくれました。とても分かりやすく、それが安心できました。いよいよ当日、寂しさと不安の中、すぐに片岡さんが来ていただけました。とても丁寧に父を扱って頂き、きれいにしていただけました。その時点で不安が全くなくなりました。あせらせることなく、ゆっくりとお別れをする時間をくださり、とても安心しました。予想人数の6倍となりましたが、とてもスムーズに進行、会場変更も対応いただき、とても満足できました。本当にありがとうございました。母の時もぜひ、またお願い致します。馬場さん、片岡さん ありがとうございました。
掲載日: 2023年02月08日
突然の事で頭が混乱している中で、見積相談の時にも安心葬...
東京都・30代男性 (2022年)
口コミ評価4.7総費用目安 202,400円 / 直葬（火葬のみ）・無宗教・自由葬/通夜/告別式
項目内訳
| 葬儀社スタッフの対応5.0 | 突然の事で頭が混乱している中で、見積相談の時にも安心葬儀から紹介された中でも1番丁寧に細く分かりやすく説明して貰いました。その後も何が正しくて何が間違っているのか、親切丁寧に教えて貰いました。 |
|---|---|
| 提供サービスの質5.0 | 予算がなかったので祭壇や料理は用意していませんでしたが、そんな状況でも親切に対応してくれました。花の量は多すぎて、溢れそうでした。 |
| 費用の納得感4.0 | 安心葬儀で見積とった3社中で真ん中な金額でしたので、決定しました。安すぎても色々問題ありということは、世の中の常識ですので。 |
葬儀内容詳細
| 葬儀の形式と人数 | 直葬（火葬のみ）・無宗教・自由葬（通夜人数: 0人、告別式人数: 0人） |
|---|---|
| 利用した斎場 | 代々幡斎場（渋谷区） |
| 宗教者手配 | なし。お布施: 0円 |
| 料理 | なし |
| 準備・利用したサービス | 遺影写真、供花・供物 |
投稿日: 2022年12月29日
事前に十分な説明があり、当日も丁寧迅速な対応で不安があ...
東京都・50代女性 (2022年)
口コミ評価5.0総費用目安 785,010円 / 一日葬・仏式/通夜/告別式
項目内訳
| 葬儀社スタッフの対応5.0 | 事前に十分な説明があり、当日も丁寧迅速な対応で不安がありませんでした。葬儀の進行や車の移動などもスムーズでした。多少の変更も快く引き受けてくださり、有り難かったです。 |
|---|---|
|
葬儀式場・斎場の質 （源正寺太子堂）4.0 |
場所や大きさは良かったが喉が渇いてしまい、近くに売っているところもなかったので、具合が悪くなる人もいました。事前に自動販売機や飲み物が出る出ないを確認すれば良かったと思いました。 |
| 提供サービスの質5.0 | 祭壇の大きさや花の量がとてもバランス良く、品良く飾ってあり良かったです。自分ではなかなか撮らないので、全体の写真を撮って貰えて良かったです。 |
| 費用の納得感5.0 | 他社と比べてもとても良心的な値段だと思います。見積もり通りの費用で、予期しない追加料金は発生せず、火葬の間のお菓子も最終的にはお釣りが来るなど、とても安心できました。 |
葬儀内容詳細
| 葬儀の形式と人数 | 一日葬・仏式（通夜人数: 0人、告別式人数: 18人） |
|---|---|
| 利用した斎場 | 源正寺太子堂（武蔵野市） |
| 宗教者手配 | あり。お布施: 0円 |
| 料理 | なし |
| 準備・利用したサービス | 遺影写真、戒名、霊柩車、マイクロバス、メモリアルコーナー、供花・供物 |
投稿日: 2022年12月02日
とても親身になってくれたが、葬儀場での流す音楽や思い出...
東京都・50代女性 (2022年)
口コミ評価4.7総費用目安 120万円程度 / 一般葬・仏式/通夜/告別式
項目内訳
| 葬儀社スタッフの対応4.0 | とても親身になってくれたが、葬儀場での流す音楽や思い出のコーナーなどの提案があまりなかった。精進料理は増やす提案があり増やしたが、結局たくさん余った |
|---|---|
|
葬儀式場・斎場の質 （霊源寺）4.0 |
火葬場の桐ヶ谷斎場から徒歩すぐで親族達の移動も行きやすくてよかった。葬儀場はお寺で、2階の控室に行くのにエレベーターがなかったので、高齢者には少しきつかった。 |
| 提供サービスの質5.0 | とても色合いのきれいな素敵なお花がたくさんでよかった。胡蝶蘭をたくさん棺に入れられてよかった。遺影もスーツ姿にしてもらえてよかった |
| 費用の納得感5.0 | 何件か比較していたが、良心的な価格帯で棺や祭壇など、どんどんプラス料金になると聞いていたが、標準で充分に満足のいく内容だった。 |
葬儀内容詳細
| 葬儀の形式と人数 | 一般葬・仏式（通夜人数: 40人、告別式人数: 50人） |
|---|---|
| 利用した斎場 | 霊源寺斎場（品川区） |
| 宗教者手配 | あり |
| 料理 | 通夜料理・精進落とし |
| 準備・利用したサービス | 遺影写真、戒名、死化粧、霊柩車、メモリアルコーナー、供花・供物、返礼品 |
投稿日: 2022年11月25日
病院からの遺体移送を無償ということでお願いしたが、手配...
東京都・40代男性 (2022年)
口コミ評価3.7総費用目安 160万円程度 / 一般葬・仏式/通夜/告別式
項目内訳
| 葬儀社スタッフの対応4.0 | 病院からの遺体移送を無償ということでお願いしたが、手配は早かったものの、既に待ち構えている感じに違和感を拭えないが、初めてのことで知らない事も多いなか、事前の案内や当日の進行などは、概ねスムーズだった。 |
|---|---|
|
葬儀式場・斎場の質 （桐ヶ谷斎場）5.0 |
喪主である母たっての願いで、桐ヶ谷斎場を選んだが、自宅から近かったためアクセスも良く、満足だった。 |
| 提供サービスの質4.0 | 祭壇はグレードを上げたので良い印象だった。料理も2日頼んだが量、質共に満足いく内容で、子どもにも年配者にも概ね好評で満足だった。 |
| 費用の納得感3.0 | 家族葬を選択したため、安価に収まるかと思っていたが、色々グレードをあげたり、想定よりも参列者が増えてしまったために想定よりも掛かってしまった。 |
葬儀内容詳細
| 葬儀の形式と人数 | 一般葬・仏式（通夜人数: 26人、告別式人数: 26人） |
|---|---|
| 利用した斎場 | 桐ヶ谷斎場（品川区） |
| 宗教者手配 | あり |
| 料理 | 通夜料理・精進落とし |
| 準備・利用したサービス | 遺影写真、戒名、供花・供物、返礼品 |
投稿日: 2022年10月29日
はじめての喪主で解らないことばかりでしたが、親切に丁寧...
東京都・60代女性 (2022年)
口コミ評価5.0総費用目安 100万円程度 / 一般葬・仏式/通夜/告別式
項目内訳
| 葬儀社スタッフの対応5.0 | はじめての喪主で解らないことばかりでしたが、親切に丁寧に解りやすくして頂き、後になってあっこれを聞いて見ないと解らない？の時でも電話をして適切に対応して頂きました。 |
|---|---|
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葬儀式場・斎場の質 （無門庭園別館 實）5.0 |
1階が、斎場で、2階が、家族が泊まれる様になっていて、泊まるにあたり布団も準備して頂き良かったです。 |
| 提供サービスの質5.0 | いつでも会える様に付き添い安置を24時間にして頂き、祭壇も華やかに、喪主の花一対、孫一同、叔父の花も、兄の花も、従兄弟の花も、花祭壇とはこんなに綺麗な物だとは思わなかったので、満足です。 |
| 費用の納得感5.0 | 色々な葬儀社の資料をいただく中で、確かに予期しない追加費用は有りましたが、それは納得のいく追加費用でした。 |
葬儀内容詳細
| 葬儀の形式と人数 | 一般葬・仏式（通夜人数: 18人、告別式人数: 14人） |
|---|---|
| 利用した斎場 | 無門庭園別館 みのり（立川市） |
| 宗教者手配 | あり |
| 料理 | 通夜料理・精進落とし |
| 準備・利用したサービス | 遺影写真、通夜付き添い、戒名、納棺師、エンバーミング、霊柩車、供花・供物、返礼品 |
投稿日: 2022年10月21日
葬儀の内容の丁寧な説明と、不要なものはカットし、必要な...
千葉県・60代女性 (2022年)
口コミ評価4.3総費用目安 71万円程度 / 一般葬・無宗教・自由葬/通夜/告別式
項目内訳
| 葬儀社スタッフの対応5.0 |
葬儀の内容の丁寧な説明と、不要なものはカットし、必要なものだけにお金をかけることが出来た。 毎回違うスタッフへの電話相談も、皆さん親切で、言葉遣いへの配慮があり、決め手となった。 |
|---|---|
|
葬儀式場・斎場の質 （しおかぜホール茜浜）5.0 |
自宅に近く、火葬が、併設されており、新しくできた景観のよいところだったため。 売店が、小規模だった。 |
| 提供サービスの質4.0 |
祭壇を一番重視したので、他社にない、上品で、素敵なものがありましたので、それを選びました お料理も少し高めでしたが、味はまあまあで、子供のものが、喜ばれました。 |
| 費用の納得感4.0 |
予算オーバーでは、あったものの、 祭壇の飾り付け等、葬儀スタッフが丁寧でしたので。 急な葬儀になったため、充分に検討する時間もなく、仕方なかったとは思います |
葬儀内容詳細
| 葬儀の形式と人数 | 一般葬・無宗教・自由葬（通夜人数: 9人、告別式人数: 11人） |
|---|---|
| 利用した斎場 | しおかぜホール茜浜（習志野市） |
| 宗教者手配 | なし |
| 料理 | なし |
| 準備・利用したサービス | 遺影写真、死化粧、音楽演奏、供花・供物 |
投稿日: 2022年10月01日
丁寧な対応、十分な説明に好印象を持った。すべてが初めて...
埼玉県・60代男性 (2022年)
口コミ評価4.0総費用目安 35万程度 / 直葬（火葬のみ）・無宗教・自由葬/通夜/告別式
項目内訳
| 葬儀社スタッフの対応5.0 | 丁寧な対応、十分な説明に好印象を持った。すべてが初めてだったので、わかりやすい説明で安心して任せる事ができた。 |
|---|---|
| 提供サービスの質3.0 | 新型コロナが絡んでいたので、火葬のみの簡単な内容だった。費用にふくまれた最低限の準備だけなので採点のしようがない。 |
| 費用の納得感4.0 | 比較対象が病院側で紹介された一社だけで、しかもかなり高額だったので半額程度のこちらを選んだ。新型コロナが絡んだ特殊な内容は、高いのか安いのか解らない。 |
葬儀内容詳細
| 葬儀の形式と人数 | 直葬（火葬のみ）・無宗教・自由葬（通夜人数: 0人、告別式人数: 0人） |
|---|---|
| 宗教者手配 | なし |
| 料理 | なし |
| 準備・利用したサービス | 供花・供物 |
投稿日: 2022年09月16日
最初の電話応対から親身になって相談にのってくれて、当日...
千葉県・50代女性 (2022年)
口コミ評価3.7総費用目安 26万円程度 / 直葬（火葬のみ）・無宗教・自由葬/通夜/告別式
項目内訳
| 葬儀社スタッフの対応4.0 | 最初の電話応対から親身になって相談にのってくれて、当日も高齢の両親にも気遣って下さり助かりました。残念だったのは葬儀当日、靴が茶色であまりキレイではなかったこと以外はよかったです。 |
|---|---|
| 提供サービスの質4.0 | お花しか頼んでいませんが、色合い、量に満足しています。 |
| 費用の納得感3.0 | 思ったよりも高くついたが、担当の方が親身で対応がよかったのでやむないかと思っています。予期しない追加費用はなかったが、最初に待っている間の飲み物代として集金されたがどう利用するのかわからず、自販機で自分達で飲み物を調達した。 |
葬儀内容詳細
| 葬儀の形式と人数 | 直葬（火葬のみ）・無宗教・自由葬（通夜人数: 0人、告別式人数: 0人） |
|---|---|
| 宗教者手配 | なし |
| 料理 | なし |
| 準備・利用したサービス | 遺影写真、死化粧、エンバーミング、供花・供物 |
投稿日: 2022年08月24日
親身になってくれ、スムーズに進行出来て、ちゃんと説明も...
東京都・80代男性 (2022年)
口コミ評価4.7総費用目安 50万円程度 / 一日葬・仏式/通夜/告別式
項目内訳
| 葬儀社スタッフの対応5.0 | 親身になってくれ、スムーズに進行出来て、ちゃんと説明もしてくださり特に悪いところは見当たらなかった。 |
|---|---|
|
葬儀式場・斎場の質 （日本互助会 調布家族ホール）4.0 |
アクセスもよく、施設もきれいでした１つだけ言えばトイレの水道が壊れていて使えなかったことが難点でした。消毒液が置いてありましたが手は洗いたかったです。 |
| 提供サービスの質5.0 |
祭壇の大きさ、飾り付け、華やかさ、お花の量種類どれも満足できました。 料理は無し他サービスは特に利用しませんでした。 |
| 費用の納得感4.0 |
こんなものなのかと納得はしましたが、お花が高い感じがしました。 見た目は華やかでとてもよかったですが、金額の幅がもう少し狭くてもいいような気がしました。 |
葬儀内容詳細
| 葬儀の形式と人数 | 一日葬・仏式（通夜人数: 0人、告別式人数: 15人） |
|---|---|
| 利用した斎場 | 日本互助会 調布家族ホール（調布市） |
| 宗教者手配 | あり |
| 料理 | なし |
| 準備・利用したサービス | 遺影写真、戒名、供花・供物、返礼品 |
投稿日: 2022年08月05日
家族葬はどうすればよいかわからなかったがいろいろな案を...
千葉県・50代女性 (2022年)
口コミ評価5.0総費用目安 57万円程度 / 一日葬・無宗教・自由葬/通夜/告別式
項目内訳
| 葬儀社スタッフの対応5.0 | 家族葬はどうすればよいかわからなかったがいろいろな案を提案してくれたのでわかりやすく決めやすかった。家族で決める時間もあったので良かった。 |
|---|---|
|
葬儀式場・斎場の質 （しおかぜホール茜浜）5.0 |
新しい斎場だったからきれいだったし、ほかの人に会わないしゆったりできた。控え室も広くゆったりすごせた。場所もわかりやすかった。 |
| 提供サービスの質5.0 | 飾り付けや配置も寂しくなかった。お花も見本より華やかだった。料理も美味しかった。祭壇の飾り付けもよかった。 |
| 費用の納得感5.0 | 内容、お花、飾り付けなど満足しているので妥当てあるが飲み物は必要なかった。ほぼ見積り通りだったと思う。 |
葬儀内容詳細
| 葬儀の形式と人数 | 一日葬・無宗教・自由葬（通夜人数: 9人、告別式人数: 9人） |
|---|---|
| 利用した斎場 | しおかぜホール茜浜（習志野市） |
| 宗教者手配 | なし |
| 料理 | 精進落としのみ |
| 準備・利用したサービス | 遺影写真、納棺師、供花・供物 |
投稿日: 2022年05月14日
営業担当者が親切に親身になって面倒をみてくれた。準備手...
東京都・70代男性 (2022年)
口コミ評価4.7総費用目安 140万円程度 / 一日葬・仏式/通夜/告別式
項目内訳
| 葬儀社スタッフの対応5.0 | 営業担当者が親切に親身になって面倒をみてくれた。準備手配の説明がわかりやすく選ぶのに戸惑うことが少なかった。見積りが具体的で変更にも速やかに対応してくれた。 |
|---|---|
|
葬儀式場・斎場の質 （安養院 ひかり陵苑）4.0 |
式場のひかり陵苑は、当家の堂内墓でありひごろ使い慣れている。式場としての風格も良い。 ただし駐車場が一台しか止められないのは極めて不便。葬儀が死亡後一週間であった。火葬場の都合か式場ひかり陵苑の都合か、葬儀社がたてこんでたためか理由は確認しなかったが葬儀までが長すぎた。 |
| 提供サービスの質5.0 |
祭壇、飾り付け、お花の種類・量、料理、火葬場への移動など良く不具合がなかった。祭壇は適当、飾り付け、花の種類量は適正、葬儀アドバイザー、当日スタッフともに親切な対応であった。 |
| 費用の納得感4.0 | 見積りに対し葬儀内容に遜色なく適当と思われる。見積り外の追加費用なくすべて納得する費用であった。費用説明もわかりやすかった。 |
葬儀内容詳細
| 葬儀の形式と人数 | 一日葬・仏式（通夜人数: 0人、告別式人数: 25人） |
|---|---|
| 利用した斎場 | 安養院 ひかり陵苑（品川区） |
| 宗教者手配 | あり |
| 料理 | 精進落としのみ |
| 準備・利用したサービス | 遺影写真、戒名、霊柩車、マイクロバス、供花・供物、返礼品 |
投稿日: 2022年05月13日
現場スタッフの方がとても親身に寄り添ってくださった。担...
神奈川・30代女性 (2022年)
口コミ評価5.0総費用目安 60万円程度 / 一日葬・仏式/通夜/告別式
項目内訳
| 葬儀社スタッフの対応5.0 | 現場スタッフの方がとても親身に寄り添ってくださった。担当者の方もとても相談しやすく頼り甲斐がありました。 |
|---|---|
|
葬儀式場・斎場の質 （大和斎場）4.0 |
アクセスはあまりよくなかったけど告別式から火葬場に移動する時間とバス手配がなくてよかったので参列者は楽でした。 雨の日の葬儀だったのでタクシーが手配できず、家族以外の方に迷惑がかかりました。 |
| 提供サービスの質5.0 | 祭壇はとても素敵でした。お花は思ったより量が多く満足でした。料理は手配していないのでわからないです。 |
| 費用の納得感5.0 | 家族葬としては妥当な金額だと思います。僧侶へのお布施込みだったのでお布施の金額に金額に悩まずに済みました。明細書がはっきりしていて明朗会計だと思います。 |
葬儀内容詳細
| 葬儀の形式と人数 | 一日葬・仏式（通夜人数: 0人、告別式人数: 20人） |
|---|---|
| 利用した斎場 | 大和斎場（大和市） |
| 宗教者手配 | あり |
| 料理 | なし |
| 準備・利用したサービス | 遺影写真、戒名、死化粧、湯灌、メモリアルコーナー、供花・供物、返礼品 |
投稿日: 2022年04月15日
岩本さん、小関さんに優しく親身に対応していただけたため...
神奈川県・50代女性 (2022年)
口コミ評価4.3総費用目安 60万円程度 / 一日葬・仏式/通夜/告別式
項目内訳
| 葬儀社スタッフの対応5.0 | 岩本さん、小関さんに優しく親身に対応していただけたため。細かいとこらまで配慮が嬉しかったです、ありがとうございました。 |
|---|---|
|
葬儀式場・斎場の質 （大和斎場）4.0 |
駅からのアクセスはあまりよくなかったが、タクシー手配していただけたので助かった。 火葬場まで併設されている立派な斎場だったため。 |
| 提供サービスの質4.0 | 料理は、人数と年齢層を考え最後まで迷いましたがおいしかったです。直前まで個数変更できたのが助かりました。 |
| 費用の納得感4.0 |
いくつか相見積もりを取らせていただいたが、トータルで妥当な価格感だったため。 対応、内容含め満足しております。 |
葬儀内容詳細
| 葬儀の形式と人数 | 一日葬・仏式（通夜人数: 0人、告別式人数: 9人） |
|---|---|
| 利用した斎場 | 大和斎場（大和市） |
| 宗教者手配 | あり |
| 料理 | 精進落としのみ |
| 準備・利用したサービス | 遺影写真、戒名、死化粧、納棺師、供花・供物、返礼品 |
投稿日: 2022年04月14日
初めてでわからないことだらけでしたがスタッフの方がとて...
埼玉県・40代女性 (2022年)
口コミ評価4.3総費用目安 18万円程度 / 直葬（火葬のみ）・無宗教・自由葬/通夜/告別式
項目内訳
| 葬儀社スタッフの対応5.0 | 初めてでわからないことだらけでしたがスタッフの方がとても親切丁寧でした。当日も滞りなく葬儀を終えることができました。 |
|---|---|
| 提供サービスの質4.0 | 予算の都合で必要最低限の物だけお願いしたのでお花も料理もなく、細かいことは評価しかねますが、個人的には満足しています。 |
| 費用の納得感4.0 | とにかく予算を抑えて欲しいとだいぶ無理を言ってしまったのですが、火葬場もだいぶ先まで予約がいっぱいで、火葬場の安置室も空いていなかったため見積もりより結構費用がかかりました。それでも、ドライアイスを見積もり通りの金額内に収めて下さったのは助かりました。 |
葬儀内容詳細
| 葬儀の形式と人数 | 直葬（火葬のみ）・無宗教・自由葬（通夜人数: 0人、告別式人数: 0人） |
|---|---|
| 宗教者手配 | なし |
| 料理 | なし |
| 準備・利用したサービス |
投稿日: 2022年01月24日
遺族に気持ちに寄り添いつつ、迅速なご対応・訪問を頂き、...
東京都・50代女性 (2021年)
口コミ評価5.0総費用目安 15万円程度 / 直葬（火葬のみ）・無宗教・自由葬/通夜/告別式
項目内訳
| 葬儀社スタッフの対応5.0 | 遺族に気持ちに寄り添いつつ、迅速なご対応・訪問を頂き、また今後の流れやかかる費用に関しての説明など、どれをとってもわかりやすかった上、業務はテキパキとこなされていました。 |
|---|---|
|
葬儀式場・斎場の質 （落合斎場）3.0 |
斎場スタッフの方(女性)が葬儀社スタッフにタメ口で話していたのは耳障りでした。場をわきまえるべきだとおもいます。それ以外のスタッフ陣は快くご対応頂きました。またタクシー会社は大手と契約されることをお勧めします。我々に配車されたタクシーはお斎会場に向かう際、骨壷を持って横断歩道を渡る場所で降ろそうとし驚きました。 |
| 提供サービスの質5.0 | 故人の意向に沿って簡素化出来る部分と、お別れ花などあった方がいいであろう部分の追加のご提案を頂いたのは大変ありがたかったです。 |
| 費用の納得感5.0 | 葬儀アドバイザー(宮川さん)のパーフェクトなご対応全てを鑑み満足です。ご縁があれば知人等にご紹介したいと思います。 |
葬儀内容詳細
| 葬儀の形式と人数 | 直葬（火葬のみ）・無宗教・自由葬（通夜人数: 0人、告別式人数: 0人） |
|---|---|
| 利用した斎場 | 落合斎場（新宿区） |
| 宗教者手配 | なし |
| 料理 | なし |
| 準備・利用したサービス |
投稿日: 2022年01月13日
- スタッフの対応5.0
- サービスの質4.0
- 費用の納得感3.0
- 葬儀式場の質3.0
お墓の購入の時にお寺との雑事を世話して頂いき、葬祭も扱っていると知りました。その時の対応が良かったので、何かの時は選択肢に加えようと思っていました。実際には選択肢を並べてみる余裕もなく、真夜中にこちらに連絡しましたが、よかったと思っています。葬儀の大きさにかかわらず親切に対応してくださいました。提案された中から選ばされるのではなく、こちらの要望に沿って葬儀のため色々なものを組み立ててもらえたと思います。
投稿日: 2020年11月25日
はじめてのお葬式について
平成12年設立。東京都中央区に本社を構える。東京都・神奈川県・千葉県・埼玉県を中心に、葬儀・墓・仏壇の3つの事業を展開する総合エンディングメーカー。葬祭サービスを開始してから、5年間で8,000件以上の葬儀を施行した実績を持つ。専属プランナーによるトータルサポートを強みとしており、初めてでも心残りのない葬儀を提案する。
| 運営会社 | はじめてのお葬式（株式会社まなか） |
|---|---|
| 住所 | 〒104-0061 東京都中央区銀座１丁目１５−４ 銀座一丁目ビル９F |
はじめてのお葬式
プランナーが完全サポート。はじめてでも心残りのない葬儀
- 専属プランナーが予算に応じたオリジナルプランを作成
- 東京都・神奈川県・千葉県・埼玉県から最適な葬儀場を提案
- 事前相談から四十九日法要までトータルサポート
- 運営
- 株式会社まなか
はじめてのお葬式への
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この葬儀社を利用した方の口コミ(126件)
被葬者が高齢のため、既に鬼籍に入った関係者も多く、また近年の感染症の問題も考慮し、一日葬かつ家族葬としました。以前はあまり見かけなかった女性の多い葬儀社であり、段取り、祭...
(2024年5月25日)