株式会社一柳葬具總本店

葬儀社スタッフの対応

父親が亡くなってから、行わなければならない様々な手続きの手順や相談事などに親身になって対応してくれたことに感謝です。

提供サービスの質

祭壇の花に関しては、知り合いの花屋でお願いすることを特別に許可してくれ、必要最低限でお願いしたことに対しても余計な提案もなく、こちらの思い通りに対応してくれ助かりました。

費用の納得感

設備や広さからある程度の予想はしていたが、近所にある他の葬儀場と比較すると、お値段が高めかなと思いました。

葬儀式場・斎場の質（いちやなぎ断並栄場）

もともと父親が会員であったことと、自宅と最寄りの地下鉄駅からも近かったからです。施設としては家族葬には大きすぎるかな。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

急な葬儀であったにもかかわらず迅速に対応して頂き、動転している遺族に対しての説明も良かったと思う。

提供サービスの質

特に問題なくスムーズに対応頂いたが、やはりいささか金額が高いようには思うが、そのあたりはやむを得ないモノと考えざるを得ないと思った。

費用の納得感

説明は明確であったし、会員割引もあったが、やはり負担感はある。そしてお寺さんに払うお金、戒名のお金などはなかなかわかりにくいものがあって、判断に困るところはある。

葬儀式場・斎場の質（いちやなぎ中央斎場）

名古屋の中心地であり、自動車でいくことに関しては非常に便利であった。ただ、新幹線の駅からはやや距離があるため、遠方からの参列者には不便かもしれない。

葬儀内容詳細

依頼してどうでしたか？

葬儀があったのが偶々コロナ騒動が始まった頃の事で、今にして思うと、気にしだすと色々と難しい事があったかと思うが、自分にはそこまでの余裕はなかった。特に何も注文ができなかったのだが、そのような不安を感じさせられることもなく、全体的にスマートに対応して貰えて有難かったと思う。

葬儀社を選んだ理由は？

実母の葬儀にあたり自分自身には何も心当たりが無かったが、実家で母親と同居していた親族（姉）の勧めで決定しました。

依頼してどうでしたか？

他界した早朝から、丁寧に対応いただき、葬儀まで一連の対応は、丁寧でスムーズで助かりました。家族には安心できるようサポートいただき、心静かに落ち着いて、お見送りができました。会場も市内の便利なところで、使い勝手も良く、綺麗で大変満足できる葬儀でした。聞かれれば必ずお勧めしております。

葬儀社を選んだ理由は？

当地の名門葬儀社であり、代々の葬儀でも利用しており、実績も十分であり、当代幹部ともお付き合いもある。今回も利用すると決めていた。

依頼してどうでしたか？

病院から遺体の搬送、葬儀の規模の打ち合わせ、その他諸々の届け出事がスムーズに進み、葬儀の規模や内容と料金が妥当だったと思う。また、その後の火葬や初七日までの段取りもスムーズに納得出来る内容で進める事が出来たので何もストレス無く葬儀を終える事ができ、その後の納骨まで満足出来る内容だった。

葬儀社を選んだ理由は？

親族が代々ここの葬儀場で行なってきた事と、故人を含め代々の親族が一柳のクラブ会員だった為、葬儀社との打ち合わせにもスムーズに進める事が出来たため。

依頼してどうでしたか？

言葉遣いは非常に丁寧で、親身になって相談に乗ってもらえました。細かい所まで気を配ってもらえて、多少の無理強いを言っても調整してくれたりと臨機応変に対応してもらえました。サービスレベルはとても満足出来ました。お支払いした金額以上の温かい対応をしていただきました。

葬儀社を選んだ理由は？

我が家は代々こちらの葬儀社でお願いしています。他の葬儀社と比べて金額は高いが、信頼しているので納得しています。

葬儀社スタッフの対応

とても良かったです。本当にお世話になりました。急なことだったので結構取り乱したこともあったのですが、スタッフの方が優しく丁寧に対応してくださいました。わからないことも何度聞いても、丁寧に説明してくれました。

提供サービスの質

搬送する際もとても丁寧で、別れの際もずっと見守ってくださいました。飾り付けもとても綺麗で、色鮮やかにやってくださったので喜んでいたと思います。料理の味はとても美味しかったのですが、やはり食欲がなかったので少し量が多く感じました。

費用の納得感

葬儀の内容と値段は見合っていました。とても満足しています。やはり、少し相場より高かったですが、サービスも全て満足しているので不満など一切ないです。予期しない追加費用はなかったので、ありがたかったです。

葬儀式場・斎場の質（いちやなぎ中央斎場）

アクセスは良いと思います。駐車場もとても広く近いので、ご年配の方でも来やすかったのではないかと感じます。火葬場までは車で10分程度だったのですが、特に不自由はありませんでした。宿泊設備はしっかりとしており、全て揃っておりました。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

自宅で1日安置していましたが、自宅から葬儀式場へ運ぶ時から火葬が終わり初七日法要が終わるまで、ずっと近くで見守ってくださいました。葬式や告別式等、決めるものが色々ありましたが、混乱していてわからない状態でも丁寧に教えてくださいました。

提供サービスの質

自宅から搬送する際も手際が良く、とても丁寧にやってくれました。お花も色とりどりでとても綺麗で、喜んでいたと思います。精進落としの料理は少し多いと感じました。男性でも少し多そうだったので、残している方がいました。

費用の納得感

葬儀の内容と料金は見合っていると思います。スタッフの方も優しく、丁寧で寄り添ってくださいました。やはり、名古屋で行う葬儀は高いですが、見積もりは、予想通りでした。返礼品も余ったら、返品可能だったためありがたかったです。

葬儀式場・斎場の質（いちやなぎ中央斎場）

駅からは少し離れているため歩けますが、車の方が便利です。駐車場は多いです。周りにイオンがありますがコンビニがないため、少し不便に感じました。建物が大通りの通り沿いに面しているため、車で出る時少し怖いと感じました。

葬儀内容詳細

依頼してどうでしたか？

この地方での一流葬儀社であるため、費用面では高いと思われていますが、イチヤナギ倶楽部への入会が当日であっても、懇切丁寧に対応をしていただいきました。また、イチヤナギ倶楽部の入会による割引の特典があるため、予想しているよりも安い費用にて済ませることができました。スタッフの対応、コスト、及び提供サービスも十分に満足のいくものでした。

依頼してどうでしたか？

こちらの予算に合わせ段取り良く手配していただきました。身内だけの家族葬だったこともあり、火葬場の手配、車の用意、四十九日の予定、お寺さんの手配等手際良く準備していただきました。火葬場まで付き添いまでしていただき、そこでの世話もしていただきました。これまでも父の葬儀もこちらの会社にお世話になったこともあり、スムースに事が運び万事無事に終了いたしました。