長野県JA葬祭 虹のホールグループ

葬儀社スタッフの対応

説明は十分だった。人柄は信頼できた。葬儀の準備・進行はスムーズだった。参列者への気配り・提案内容は十分だった。

提供サービスの質

搬送や安置は滞りなかった。祭壇やお棺もきれいに作って頂き、お棺も丁寧に扱って頂けた。お花、料理、返礼品等も適格なものをご紹介して頂けた。

費用の納得感

葬儀の内容に対して妥当だった。何回もあっては困るので、こういうものだと思って支払った。説明はとても丁寧だった。

葬儀内容詳細

依頼してどうでしたか？

JAの葬儀は金額的にも割高感がなく、丁寧な対応でした。自宅からの距離もわりと近くて、30年位前の葬儀でしたが当時はホールも適当な大きさで今の時代にはチョット広すぎるぐらいでした。色々な手続きもしていただき、初めての葬儀でしたが、何とか無事に行うことができました。

葬儀社を選んだ理由は？

特に思い当たる葬儀会社が無かったことと、父がJAに勤めていたことがあったので、その関係からJAを選びました。

依頼してどうでしたか？

こちらの状態をしっかり理解し、心情面・金銭的な面についても大変親身になって対応していました。各種手続きや今後の展開を親切丁寧に案内があり、不安要素を速やかに対処していたのが印象に残っています。感謝しております。今後とも何かあれば継続的に関わっていきたいです。

葬儀社を選んだ理由は？

JA会員登録済みだからであり、他の葬祭は想定していない。
自宅から葬祭場まで行きやすいなどの為考えていなかった。

依頼してどうでしたか？

コストパフォーマンスが抜群です。すごく親身に対応して頂き、本当に感謝しています。気遣いが素晴らしく頼りがいがある葬儀社だと思います。担当者の方の対応が素晴らしく、会場がとても綺麗で新たな旅立ちの場所として本当に相応しいと思います。

葬儀社を選んだ理由は？

昔からよく知っていて家から近いので安心感がある。JA会員特典で費用が安くなります。喪主として立ち振る舞いを行う際に知っている人がいて安心出来ます。

葬儀社スタッフの対応

事務作業感が無かったかというと多少はありましたが困ったことがあった場合即座に対応していただけたので満足でした。
コロナなどで火葬場の予約には時間がかかるかもしれないとのニュースが出ていましたが都合をつけていただけ迅速に式を行うことができました。
葬儀でもある程度故人の思い出などを語ることができ良かったです。

提供サービスの質

時節柄お斎等のお食事は避けたのでわからないのですが、
搬送や安置の対応は大変丁寧にやっていただきありがたかったです。
お花も生花にしたのでボリュームはどうかな？と思いましたが思いのほか華やかにでき、その他知り合いからのお花も飾っていただけ融通が利いていてよかったです。

費用の納得感

ほぼ見積もり通りの値段。
ある程度の追加はあった返品等も柔軟に対応していただけたのでよかったです。
式の進行もスムーズにおこなえ職員の質の高さがみれました。
一生に一度のことで、しっかりやっていただけたので、もちろん安くはない費用ではあったのですが、それだけの価値観はありました。

葬儀式場・斎場の質（JA虹のホール篠ノ井）

建物自体はさすがに若干古い感じを感じますが施設としてはさっぱりしてわかりやすく良かったです。
ただ宿泊施設等が近辺にないので遠方からの方には申し訳ないとは思います。
火葬場までも25Km程離れてはいますがそこまで不便に感じることはありませんでした。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

とてもスムーズに行う事ができました。小さい子どもも居ましたがスタッフの皆様がとても優しく接してくださったのでとても良かったです。大好きな祖母のお別れを賑やかく明るい雰囲気で出来たので後悔していないです。祭壇もとても綺麗に飾ってくださり感謝してます

提供サービスの質

祭壇が思った以上に大きくてビックリしましたが大好きなお花に囲まれてとても嬉しそうな顔をしてました。祖母の大好きなお菓子も棺に入れて良いのか不安だったけど快く了承してくださりとても誠実でした。夏場だったのでこまめにドライアイスも確認してくださりありがたいです。

費用の納得感

祖父の葬儀の時にあれもこれもとオプションつけたので足りるか不安だったけど、今回はこじんまりとやりたかったので安心して予算内に収める事が出来ました。棺桶も祖母が好きそうな柄などあって選ぶのも楽しかったです。予算追加なども特になかったので安心しました

葬儀式場・斎場の質（JAちくま虹のホール）

車の入るところがよくわからなかったです。中は和室で子どもがハイハイしても大丈夫だったので安心してお手伝いなど色々と出来ました。近くにもお店があるのであまり不便は無かったです。必要なものなど買いに行きやすかったです。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

主人も私も、葬儀に参列することはあったものの喪主という大役はいままでやったことがなかったので、まず何から始めたらいいのか全くわからない状態でした。スタッフの方がそんな私達に丁寧に親身になって説明してくれてありがたかったです。

提供サービスの質

搬送や安置の際の対応はとってもスムーズにおこなっていただきました。こちらはまだ気持ちの整理などがついてない状態であたふたしていたのですが、早い対応でありがたかったです。
※祭壇の大きさ、飾り付けもよかったです。

費用の納得感

葬儀の価格はある程度これくらいかなと考えていたので、葬儀の内容に対して、妥当な費用だったと思っております。むしろ、はぶける部分はなくしてもらったり、色々話し合いながらやらせてもらい満足しております。

葬儀式場・斎場の質（東部セレモニー虹のホール）

建物は年数は経っていますが、中はとても綺麗でよかったです。祖母の足が悪いので介助しながら歩いてましたが、段差も少なく、とてもありがたかったです。トイレなども綺麗でよかったです。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

突然のことで勝手のわからない私達に対して、道筋を立て丁寧に説明をしてくれたので、安心して葬儀の準備、当日を迎えることができました。お通夜の段階で、葬儀当日までの一連の流れを把握でき、お通夜からいらっしゃる参列者にも対応してくださり、助かりました。

提供サービスの質

コロナ禍であるため、今回はお食事の場を設けずに執り行うことにしたため、その分叔父が好きだったお花をたくさん飾っていただくことにしました。こちらの希望を丁寧に聞き取ってくださり、祭壇の周りはとても華やかになりました。自宅が狭いため、祭壇が少し大きく感じたのが残念でした。

費用の納得感

家族葬ということもあり、小規模での葬儀になりましたが、基本料金にオプションを足していくと、それなりの金額になるものだと感じました。火葬場と自宅を行き来するマイクロバスをお願いしたところ、予想より乗車人数が少なかったため、急遽小さい型に変更していただいたおかげで、当初の見積金額よりその分安くなりました。

葬儀式場・斎場の質（JA虹のホールさかき）

自宅からすぐ近くに葬祭場があったため、迷わず選びました。自宅から近いこともあり、近隣住民の方はもちろん、親戚も場所がわかりやすく、来場者の方達は迷うことなく到着されて良かったと思います。また、車いすで参列する方のために玄関にスロープが設けられていて助かりました。小さな施設なので、売店、宿泊施設等はありませんでした。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

そんなに経験があることではなく、突然のことで何もかも分からないことばかりでしたが、ご担当の方が一から丁寧に説明してくださいました。家族の意向を細かく聞きながら、どのようにするのがよいかなど、相談に乗ってもらいました。

提供サービスの質

こちらは分からないことばかりだったので、一つ一つ確認して頂きながら、手配をして頂きました。こちらの希望と、一般的にこの地域ではどのようにするのが良いのか、ということを踏まえながら、教えてもらえて助かりました。

費用の納得感

葬儀の値段については、相場がよくわからないというのが正直なところです。ですが、こちらの希望や疑問を聞きながら進めて頂いたので、必要な金額だと思っています。不可解なものもなかったと思いますので、妥当だったのだと思います。

葬儀内容詳細

依頼してどうでしたか？

対応してくれたスタッフが丁寧でよかった。葬儀当日から色々な面でわからないことがあり、親切丁寧な細やかな対応が見受けられ、今後も何かあったらお願いしたいと思えた。費用面においても初めての経験だったが、無事最後まで支払いができ安心した。今年は特にコロナ化による葬儀も自粛ムードの中でも何かとスムーズな葬儀が出来たと思う。