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やわらぎ斎場の口コミ・レビュー(全93件)

北海道札幌市中央区南2条西8丁目12-1

4.493件

口コミ高評価 家族葬対応 葬祭ディレクター在籍


やわらぎ斎場を実際に利用された方の口コミをまとめました。掲載基準について


総合評価
4.4口コミ: 93件
点数 詳細
5点
50件
4点
34件
3点
9件
2点
0件
1点
0件

今回私が葬儀の打ち合わせなどに参加するのが初めてでした...
北海道・30代女性 (2021年)

口コミ評価5.0総費用目安 20万円程度 / 家族葬・仏式/通夜/告別式

項目内訳

葬儀社スタッフの対応5.0 今回私が葬儀の打ち合わせなどに参加するのが初めてでしたが、とても親切に分かりやすく説明して頂きました。葬儀の進行などはありませんでしたが、スムーズに準備や手配、手続きも進めてくれて、とても助かりました。
葬儀式場・斎場の質
(やわらぎ斎場 清田)
4.0
施設は昔からある火葬場なので新しさはありませんが、売店や食堂もあり、火葬の長い時間も退屈になることも無く待てました。交通の面では車がないと行けません。また、火葬待ちが多かったため、待合には沢山人がいました。
提供サービスの質5.0 説明の時もそうですが、出棺の時や、搬送や安置の時も家族の気持ちに寄り添った対応をしていただきました。小さいお部屋だったのもあり、祭壇も小さめでしたが、弔問客の父との最後のお別れをするのに十分なスペースもありました。
費用の納得感5.0 葬儀の相場があまり分からないので妥当だったかは分かりませんが、なるべく安く抑えて頂きました。そして以前、母が頂いたあいプランのクーポンがあり、そちらを使用したので満足いく費用で葬儀が出来たと思います。

葬儀内容詳細

葬儀の形式と人数 家族葬・仏式(通夜人数: 7人、告別式人数: 4人)
利用した斎場 やわらぎ斎場 清田別館
宗教者手配 あり。お布施: 1万円程度
料理 なし
準備・利用したサービス 遺影写真、通夜付き添い、戒名、納棺師、マイクロバス
葬儀社を選んだ理由 母がずっと、あいプランの互助会に入っていたのと昔からあいプランを利用する事が多い為、迷うことなくあいプランに依頼しました。
斎場を選んだ理由 葬儀会社が決めてくれました。場所の指定は出来なかったのですが、その日に空いていた場所に案内されました。

投稿日: 2023年12月04日 

とても親身になっていただきました。自己負担の事を祖父は...
北海道・30代女性 (2019年)

口コミ評価5.0総費用目安 100万円程度 / 家族葬・仏式/通夜/告別式

項目内訳

葬儀社スタッフの対応5.0 とても親身になっていただきました。
自己負担の事を祖父はとても気にしていましたが、祖母に着せる着物や棺桶に使用する布団なども、生前使われていたものや、故人が気に入っていたもの、思い出の品なども使用していいとの事で、亡くなった祖母にとってもありがたかったです。
葬儀式場・斎場の質
(やわらぎ斎場 東光)
5.0
火葬場までの送迎はもちろんですが、足の悪い祖父に高さのあるご焼香もご準備くださいました。
親族が泊まる部屋も広く、浴室は2つ、喫煙スペースや一般家庭にあるようなキッチン、冷蔵庫なども完備されており、下手なホテルよりよっぽど素敵なお部屋でした。
提供サービスの質5.0 料理などは自分たちで用意し、特殊な料理、祭壇、お花なども家族の負担が無いように配慮していただきました。
連絡もマメにいただき、初めての喪主で戸惑う祖父や私たちにも懇切丁寧にご説明いただきとても助かりました。
費用の納得感5.0 とてもよくしていただいたので、費用に関して不満は一切ありません。
亡くなった祖母を気持ちよく見送ってあげたいという家族の思いを汲んでいただいたと感じております。
葬儀後の手順や仏壇の相談なども最後まで見てくださいました。

葬儀内容詳細

葬儀の形式と人数 家族葬・仏式(通夜人数: 6人、告別式人数: 8人)
利用した斎場 やわらぎ斎場 東光
宗教者手配 あり。お布施: 3万円
料理 なし
準備・利用したサービス 遺影写真、戒名、死化粧、湯灌、供花・供物、返礼品
葬儀社を選んだ理由 両親が互助会に入っていました。祖父母はそのようなものには入っていませんでしたが、母が自分たちのためにと積み立てた互助会を祖母の葬儀に使うことになりました。
斎場を選んだ理由 自宅から一番近く、葬儀社が提携している斎場を選んだ結果がそこでした。
祖父母は道外の出身で寺社などもなかったので、葬儀社からご紹介いただきました。

投稿日: 2023年08月10日 

初めての手配だったが、丁寧に対応してくれました。葬儀の...
北海道・30代女性 (2020年)

口コミ評価5.0総費用目安 120万円程度 / 家族葬・仏式/通夜/告別式

項目内訳

葬儀社スタッフの対応5.0 初めての手配だったが、丁寧に対応してくれました。葬儀の事前の打ち合わせも説明を挟めて、わかりやすかったです。
次の葬儀の予定があったようで、少し時間を気にしなければいけない部分もありました。事務作業のような感じはなかったです。
葬儀式場・斎場の質
(やわらぎ斎場 名寄)
5.0
売店はなく、代わりに近くにコンビニやスーパーがあり便利でした。施設内はとても綺麗で、足の悪い親戚でも快適に過ごせました。街の外れにあるので、車が必要なのが少し不便でした。布団がとても寝やすかったと思います。
提供サービスの質5.0 葬儀まで2日ほど待機しなければいけなかったが、家族の控室で一緒にいることができて良かったです。
祭壇や飾り付けも思っていたよりも予算の割に綺麗でした。
料理は母の制限食にも対応してくれて良かったです。
オプションはあまり使ってません。
費用の納得感5.0 妥当な価格で良かったと思います。葬儀の内容もわかりやすくまとまっていました。事前の見積もり通りで予定のない出費もほぼなく、スタッフの方が作ってくれた色紙はサービスだったが、故人の名前で考えてくれて良かったです。

葬儀内容詳細

葬儀の形式と人数 家族葬・仏式(通夜人数: 30人、告別式人数: 15人)
利用した斎場 やわらぎ斎場 名寄
宗教者手配 あり。お布施: 5万円
料理 通夜料理・精進落とし
準備・利用したサービス 遺影写真、通夜付き添い、戒名、死化粧、湯灌、納棺師、エンバーミング、霊柩車、マイクロバス、メモリアルコーナー、供花・供物、返礼品
葬儀社を選んだ理由 母が元々家族に何かあった時のために会員だったため、割引きもできると担当者から話があり、割引をつかいたかったので選びました。
斎場を選んだ理由 会員特典で割引きを使って利用できることを知ったので、葬儀社から紹介されて、地元の会場を利用することになりました。

投稿日: 2023年07月10日 

人が亡くなると悲しみに暮れる間もなく、様々な業務をこな...
北海道・40代女性 (2020年)

口コミ評価4.7総費用目安 120万円程 / 家族葬・無宗教・自由葬/通夜/告別式

項目内訳

葬儀社スタッフの対応5.0 人が亡くなると悲しみに暮れる間もなく、様々な業務をこなさなくてはならない中、急かされることもなく親身になって準備ができたので、とても助かりました。様々なルールややりようも丁寧に教えてもらえて、満足のいくサービスでした。
葬儀式場・斎場の質
(やわらぎファミリア 八軒)
5.0
札幌の端の方にあり中心からは距離がありますが、車で行きやすく、施設も綺麗、かつ座る場所もゆったりとたくさん用意されていて困りませんでした。売店もあり、ちょっとした食べ物や飲み物も買う場所がありました。
提供サービスの質5.0 無宗教の自由葬でしたが、シンプルながらも祭壇を用意してもらい、お花などは知人からもらったものと斎場で準備してもらったもので十分でした。料理もシンプルで良かったです。分量は少なめに頼んでしまい、失敗でした(人が来ないと思いながらも、多めにするべきでした。結局思うより人が来てくれて足りなくなってしまい、ヒヤヒヤしてしまいました)。味は正直、まあまあでしたが。家族の控室が広くて助かりました。
費用の納得感4.0 家族葬でしたが広さがある場所を選んでしまったため、広い場所を貸し切りのように使ってしまい、プランとしてはトータルでは高かったと感じています。ですが、子供も小さかったのと思うより参加者がいたので広さも結果的には良かったと思います。サービスの内容と接客については、とても満足しています。

葬儀内容詳細

葬儀の形式と人数 家族葬・無宗教・自由葬(通夜人数: 25人、告別式人数: 6人)
利用した斎場 やわらぎファミリア 八軒
宗教者手配 なし。お布施: 0円
料理 通夜料理のみ
準備・利用したサービス 遺影写真、死化粧、湯灌、マイクロバス、音楽演奏、供花・供物、返礼品
葬儀社を選んだ理由 父の葬儀でも使用したのでどんな雰囲気がわかっていたのと、あちこちに斎場があったので選びやすく、便利だったため選びました。
斎場を選んだ理由 小さい子供がいたため、自宅から行きやすく駐車しやすいという理由が1番でした。また、日ごろからよく前を通っていて記憶に残っていたため、選びました。

投稿日: 2023年03月31日 

高齢かつ病気闘病中ということもあり、ある程度覚悟のうえ...
北海道・40代女性 (2022年)

口コミ評価5.0総費用目安 120万円程度 / 家族葬・仏式/通夜/告別式

項目内訳

葬儀社スタッフの対応5.0 高齢かつ病気闘病中ということもあり、ある程度覚悟のうえで臨んだ葬儀でした。
ただやはり判断力が鈍っていたり、連日の疲れが出てしまったりする場面はあり、そんな中でもどの担当者も親身になって寄り添ってくださり感謝しています。
葬儀式場・斎場の質
(やわらぎ斎場 藤野)
5.0
家族葬なので、身内のみで深夜までゆっくり祖母とお別れをすることができました。外観も設備も真新しく綺麗で、立地も隣にマクドナルド、向かいに東光ストア(スーパー)があるので、何かと助かりました。何より、祖母の最後の希望だったので、叶えることができて良かったです。
提供サービスの質5.0 わからないことは何を聞いても嫌な顔をせず丁寧に説明をしてくださり、予算も相談したうえでの打ち合わせだったので「お花はこの程度でも華やかに見えますよ」など、アドバイスもしていただきました。おかげで、できるだけシンプルに送ってほしいという祖母の希望も叶えられました。
費用の納得感5.0 事前に見積をお願いしていたため、実際の打ち合わせもその時の見積書を元に削る部分と追加するところがわかりやすかったです。お金儲けのために何でも進めてくるのではなく、祖母自身の意向と遺族の考えをしっかり聞いたうえでさまざまなプランを考えていただいて、こちらの質問にも一切嫌な顔をせず対応してくださり感動しています。

葬儀内容詳細

葬儀の形式と人数 家族葬・仏式(通夜人数: 6人、告別式人数: 6人)
利用した斎場 やわらぎ斎場 藤野
宗教者手配 あり。お布施: 20万円程度
料理 通夜料理のみ
準備・利用したサービス 遺影写真、通夜付き添い、戒名、死化粧、湯灌、納棺師、霊柩車、マイクロバス、供花・供物、返礼品
葬儀社を選んだ理由 10年ほど前に祖父の病気が見つかったのをきっかけに、祖父母自身が自分たちの葬儀で子供や孫に迷惑をかけないためにとやわらぎ会員になっていました。
斎場を選んだ理由 祖母本人が「私の葬儀はここでやってほしい」と生前から繰り返し言っていたため、どうしても希望を叶えてあげたくて、無理を通してもらいました。

投稿日: 2023年02月28日 

進行はスムーズで、色々決める時に迷っていても過去の経験...
北海道・30代女性 (2021年)

口コミ評価4.3総費用目安 80万円程度 / 一般葬・仏式/通夜/告別式

項目内訳

葬儀社スタッフの対応4.0 進行はスムーズで、色々決める時に迷っていても過去の経験からアドバイスをして頂いて、すぐ決めることができました。
遺影の写真も2枚ほど加工してもらいましたが、担当の方が1枚はぼやけてしまって微妙だと誤魔化さず伝えてくれたので、母も納得した遺影写真を作れました。
葬儀式場・斎場の質
(やわらぎ斎場 月寒)
4.0
アクセスが良く宿泊も個室がついていたので、大人が夜遅くまで騒いでいても子供たちはぐっすり寝かせることができました。また、シャワー室も2つ完備されていたので、混まずに使用する事ができました。
コロナ対策もきちんとされており、パーテーション、アルコール消毒の配置もきちんとされていました。清潔感があり、昔ながらのお通夜前の嫌な雰囲気も払拭され、母と姉ともゆっくり話せました。
ただ、花を頼みたかったが、葬儀屋で頼むとすごく高いのと、種類が少なかったので近くの花屋で頼むことになり、満足度を1つ減らしました。
提供サービスの質5.0 料理がとにかく美味しかったです。お味噌汁は鍋で温めてくれていて、席に座ると運んでくれるシステムになっていました。
朝食も同様で、洋食でしたが同じような対応をしてくれました。量がボリュームあって残してしまうこともありましたが、味はとても美味しかったです。
費用の納得感4.0 小規模の葬儀でしたが、家族で最後まで故人を見届けれたので満足の価格でした。
お寺とかでやるともう少し費用が抑えれたと思いますが、葬儀の内容や遺族の満足度としては、妥当な費用だったと思います。
ただ、花屋やお供え物の値段が高かったのと種類が少なかったのが少し残念でした。

葬儀内容詳細

葬儀の形式と人数 一般葬・仏式(通夜人数: 30人程度、告別式人数: 20人程度)
利用した斎場 やわらぎ斎場 月寒
宗教者手配 あり。お布施: 5万円程度
料理 通夜料理・精進落とし
準備・利用したサービス 遺影写真、通夜付き添い、湯灌、霊柩車、マイクロバス、供花・供物、返礼品
葬儀社を選んだ理由 父が心筋梗塞で数年前に倒れてから、母が念の為にと言って今回利用した葬儀屋に会員入会していたので、そのまま利用しました。
斎場を選んだ理由 なるべく実家より近いところが良かったため選びました。また、公共交通機関のアクセスも良く、遠方から来る方、高齢で車の運転ができなくなった方のために選びました。

投稿日: 2022年09月15日 

父の急逝のため家族が混乱していたが、そこに漬け込むこと...
北海道・30代男性 (2015年)

口コミ評価3.7総費用目安 50万円程度 / 家族葬・キリスト教/通夜/告別式

項目内訳

葬儀社スタッフの対応4.0 父の急逝のため家族が混乱していたが、そこに漬け込むことなく、丁寧にサービスについて説明してくれました。
葬儀自体は問題なく進んでいったので、葬儀に集中できたし、父のことも振り返ることができました。
簡単な書類に記入するといった作業は仕方なかったが、最小限にして後日記入でもよしとしてくれました。
葬儀式場・斎場の質
(やわらぎ斎場 白石)
4.0
駐車場が広かったのが助かりました。
ただし、冬季期間については駐車場が雪まみれになるので、高齢の親戚などはつるつる滑るので危なかったです。
それ以外は高齢者にも優しい設計になっていたので、いちいち親戚に配慮しなくても良い建物構造で助かりました。
提供サービスの質4.0 宗教上の都合で、選べる花が決まっていました。ロシア正教に入信しているのだが、その知識もあったようで説明する必要はありませんでした。
また、神父との連絡も慣れているようで、こちらに手間はかからなかったのは本当に助かりました。
費用の納得感3.0 初めての葬儀で相場がわからなかったので、評価は普通と回答しました。
ただ,個人的にはサービスなどで不満はなかったので、この値段で満足しています。
何より、父のことを振り返り家族で偲ぶ良い機会がもらえたことが、この葬儀会社に依頼して1番良かった点でした。

葬儀内容詳細

葬儀の形式と人数 家族葬・キリスト教(通夜人数: 0人、告別式人数: 20人程度)
利用した斎場 やわらぎ斎場 白石
宗教者手配 あり。お布施: 5万円
料理 なし
準備・利用したサービス 遺影写真
葬儀社を選んだ理由 父が急遽したため、急いで斎場などをインターネットで検索しました。そこで広告として表示されたため、この葬儀社を選択しました。
斎場を選んだ理由 葬儀社からの紹介で、この斎場にしました。
駐車場も広く、神父が来るのにも問題ない立地でした。家族葬だがバス移動もあったので、広い場所が良かったため、こちらを選びました。

投稿日: 2022年05月24日 

総合的に対応が親切でした。当事者の気持ちをくんだ対応に...
北海道・60代男性 (2021年)

口コミ評価4.7総費用目安 135万円程度 / 一般葬・仏式/通夜/告別式

項目内訳

葬儀社スタッフの対応5.0 総合的に対応が親切でした。当事者の気持ちをくんだ対応に好感をもちました。葬儀内容検討時もその都度適切なアドバイスをくれ、当日の葬儀進行も実に円滑でした。常に利用者側の気持ちをくんだぬくもりのある対応でした。
葬儀式場・斎場の質
(やわらぎ斎場 月寒)
5.0
札幌市では他に選択肢のない斎場ですが、いつものように建物・設備共に素晴らしく安心できました。会場内でのサービスも利用者の利便性も考えて行き届いており、満足できるものでした。火葬場の職員さんの対応も親切丁寧でした。
提供サービスの質5.0 蔓延の花で飾られ、亡き母を送るのに相応しい祭壇でした。特に、遺影のバック画像が動画風に変遷する演出が素晴らしかったです。古い写真なのにまるでつい最近まで生きていたかと錯覚させられる遺影のクオリティも最高でした。
費用の納得感4.0 価格については私どもは素人ですので、相場の感覚がありません。打ち合わせの上決定した金額なので、特に文句を言うつもりはありません。しかし、できればもう少し節約できたら良かったとは思っているのが、正直な感想です。

葬儀内容詳細

葬儀の形式と人数 一般葬・仏式(通夜人数: 40人、告別式人数: 30人)
利用した斎場 やわらぎ斎場 月寒
宗教者手配 あり。お布施: 20万円程度
料理 通夜料理のみ
準備・利用したサービス 遺影写真、通夜付き添い、戒名、死化粧、湯灌、納棺師、エンバーミング、霊柩車、マイクロバス、供花・供物、返礼品
葬儀社を選んだ理由 父、兄の葬儀で利用した葬儀社のため、また、生前母が会員登録していた葬儀社なので義姉家族と相談の上、今回も同じ葬儀社を選びました。
斎場を選んだ理由 近くの斎場も候補に上がっていましたが、タイミングが合わなかったため、葬儀社と相談の上ここに決めることにしました。

投稿日: 2022年05月06日 

葬儀を内容を決めるにあたり、プランの説明、不明点、こち...
北海道・50代男性 (2022年)

口コミ評価4.7総費用目安 845,332円 / 家族葬・仏式/通夜/告別式

項目内訳

葬儀社スタッフの対応5.0 葬儀を内容を決めるにあたり、プランの説明、不明点、こちらの要望等をしっかりくみ取ってもらい、葬儀の進行もスムーズで満足のいく葬儀を行うことができました。特に檀家じまいをしていたので、お経をあげてくれる僧侶の方を探してもらったのは助かりました。また、葬儀の全般にわたって、親身に細かいところにも気を配っていただきました。
葬儀式場・斎場の質
(やわらぎ斎場 名寄)
4.0
国道沿いなのでアクセスは良く、近くにコンビニと給油所があるので利便性は良いです。また、施設は綺麗で、バリアフリー対応でした。宿泊設備は、洗面所・浴室が広くて使い勝手は良かったです。冷蔵庫に飲み物は入っていました。
提供サービスの質5.0 搬送から安置まで、丁寧な対応をしてもらいました。家族葬用の斎場が空いていなかったので葬儀を1日伸ばしたのですが、その間の遺体の安置や湯灌の際の扱いもとても丁寧だったと感じます。家族葬なので祭壇は小さめでしたが、華やかな飾りつけでした。花の量、種類、綺麗さは値段相応だと思います。棺に入れる花が沢山あったのは良かったです。
費用の納得感4.0 家族葬の1番安価なプランで行ったわけではありませんでしたが、会員プランの割引やクーポンを使うことで3割程度安くなったので、金額的には妥当だと感じました。実施前の見積もりと特に大きな予算の変化はありませんでした。

葬儀内容詳細

葬儀の形式と人数 家族葬・仏式(通夜人数: 40人、告別式人数: 10人)
利用した斎場 やわらぎ斎場 名寄
宗教者手配 あり。お布施: 150,000円
料理 通夜料理・精進落とし
準備・利用したサービス 遺影写真、通夜付き添い、死化粧、湯灌、マイクロバス、供花・供物、返礼品
葬儀社を選んだ理由 妻の母が高齢になったこともあり、妻が義妹とお義母さんが亡くなった時のために葬儀ができるようにとあいプランの会員になって、葬儀用のやすらぎプランの積み立てをしていました。
斎場を選んだ理由 妻の母が旭川で亡くなったのですが、葬儀の利便性を考えて自宅のある名寄市で葬儀をしようと思い、あいプランの積み立てもあることから、やわらぎ斎場名寄を選びました。

投稿日: 2022年05月06日 

葬儀の内容は最初に親切丁寧に教えて頂き、とても安心する...
北海道・60代男性 (2018年)

口コミ評価4.7総費用目安 75万円程度 / 家族葬・仏式/通夜/告別式

項目内訳

葬儀社スタッフの対応5.0 葬儀の内容は最初に親切丁寧に教えて頂き、とても安心することができた。葬儀の進行も担当者は熟練しており、何一つ戸惑うことはなかった。当時は日取りが悪く通夜から葬儀まで2日ほど間が空いてしまったが、その間も宿泊させてもらえるなど、とても親切な対応だった。
葬儀式場・斎場の質
(やわらぎ斎場神居)
5.0
自分にとっては不慣れな場所だったが、ホームページでアクセス情報もきちんと表示されており、なんの問題もなく到着することができた。
建物は新しく設備も充実しており、満足のいく内容だった。
火葬場は別の住所だったがマイクロバスを用意して頂き、親族全員で向かうことができた。
提供サービスの質5.0 搬送や安置、祭壇やお棺、お花、料理など、全ての点において申し分のない対応をしてくれた。
料理に関しても誰一人不満を口にする人はおらず、十分なサービスだった。
小さな子供が数名いたが子供達への対応にも慣れており、満足感を得ることができた。
費用の納得感4.0 故人も生前からやわらぎの会員となっており、積立を行っていたが、葬儀後の支払い時にわかったことだが、追加費用が思ったより高かった。
事前に見積もりを頂いておけば良かったのだろうが、葬儀という性質上なかなかそう言う事にも気が回らず仕方がないことだと思う。

葬儀内容詳細

葬儀の形式と人数 家族葬・仏式(通夜人数: 5人、告別式人数: 11人)
利用した斎場 やわらぎ斎場 神居
宗教者手配 あり。お布施: 0円
料理 通夜料理のみ
準備・利用したサービス 遺影写真、通夜付き添い、戒名、死化粧、湯灌、納棺師、マイクロバス、供花・供物
葬儀社を選んだ理由 故人が以前からやわらぎ斎場の会員登録をしており、葬儀費用の積立をやっていたため、他の葬儀社を選択する必要はなかった。
斎場を選んだ理由 故人が以前からやわらぎ斎場の会員登録をしており、当該社は自前の葬儀場を持っている会社だったため。

投稿日: 2022年01月25日 

手続き・段取りから親切・丁寧に説明して頂いた。葬儀手順...
北海道・60代男性 (2019年)

口コミ評価4.7総費用目安 200万円 / 一般葬・仏式/通夜/告別式

項目内訳

葬儀社スタッフの対応5.0 手続き・段取りから親切・丁寧に説明して頂いた。葬儀手順の細かい点までメニューが明確になっており、安心して選択できた。また、スタッフも誠実な感じがあり、遺族の心境に配慮したこまやかな対応を心がけていたと感じている為、高い評価とした。
葬儀式場・斎場の質
(やわらぎ斎場西町)
4.0
斎場が自宅に近い(車で10分)という利点があった。また、斎場は地下鉄駅からも近く、参列者にも負担をかけずに済んだものと思う。通夜の会場や家族の就寝場所も落ち着いたアレンジになっており、お風呂などは立派なものだった。一方、火葬場については札幌市の指定で1時間ほどの場所になってしまい、マイクロバスでの移動が大変だった。火葬場をのぞけば評価5と感じている。
提供サービスの質5.0 自宅で亡くなった為、諸手続きが複雑だったが、こまやかに対応頂いた。祭壇については華美なものを勧めるのではなく、適切なものを推奨して頂いた。献花も適切、花の手配では地元でなじみの花やからの手配も滞りなく、対応してくれた。
費用の納得感4.0 葬儀の内容には満足しているので、妥当なものと感じている。実施前の見積もりとはほぼ同じ、途中で人数やアレンジの変更があった際には、細かく対応の相談、費用の打診があったので、透明性もあり、満足している。設備が立派な分、多少高いのはやむを得ないとおもう。

葬儀内容詳細

葬儀の形式と人数 一般葬・仏式(通夜人数: 100人、告別式人数: 50人)
利用した斎場 やわらぎ斎場 西町
宗教者手配 あり。お布施: 20万円
料理 精進落としのみ
準備・利用したサービス 遺影写真、戒名、死化粧、湯灌、納棺師、霊柩車、マイクロバス、メモリアルコーナー、供花・供物、返礼品
葬儀社を選んだ理由 地元ではなじみの葬儀会社で、長年お世話になっている為。また、生前から故人が葬儀会社のメンバーシップに加入していたことが、大きな要因。
斎場を選んだ理由 やわらぎ斎場は複数場所に斎場があったが、規模もそこそこで地下鉄の駅にも近く、一番故人の自宅に近かった西町を選定した。

投稿日: 2021年04月15日 

担当の方が、葬儀を迎えるにあたって「遺族がいついつまで...
北海道・30代女性 (2019年)

口コミ評価5.0総費用目安 40万円程度 / 家族葬・仏式/通夜/告別式

項目内訳

葬儀社スタッフの対応5.0 担当の方が、葬儀を迎えるにあたって「遺族がいついつまでにやっておくこと」「僧侶と相談するべき内容」など事前に喪主、施主にアドバイスしてくれていて、とてもわかりやすかったです。
悲しみの深かった祖母(喪主)に優しく声をかけていただくなどの気遣いも感じました。
葬儀式場・斎場の質
(やわらぎ斎場 清田別館)
2.0
打ち合わせが終わるまでの仮の控室は会場の2階にありましたが、登る手段が階段しかありませんでした。車椅子の祖母は仮控室には来ることが出来ず、残念でした。
実際、通夜葬儀を行なったのは会場の一階の部屋でしたから、そちらには祖母も参列できました。
家族葬専用斎場とはいえ、駐車場が狭過ぎました。家族の分の車が止められないことはありませんでしたが、関係業者?の車が出入りするので、常にギュウギュウでした。
提供サービスの質5.0 少人数の家族葬であったため、祭壇や料理などはかなり簡素なものになりましたが、遺族としては元々簡素な葬儀を希望していたため、特に不満はありませんでした。
湯灌・納棺や、遺体の搬送は別の担当スタッフが行ってくれましたが、どの方も皆さん優しかったです。
費用の納得感5.0 思っていたより安く抑えられてよかった、と父が言っていました。家族葬専用の会場を選んだので安く済んでいて、同じ葬儀社でも別の会場を使用していたら費用は大きく変わっていたそうです。安く済んだのでよかったのですが、バタバタしてる中で費用による会場の吟味はできなかったと思います。事前に「家族葬にする」と決めていなければ、余計な費用がかかっていたかもしれません。
予定していない追加料金などは、特にありませんでした。支払いもクレジットカードが使用できて便利でした。

葬儀内容詳細

葬儀の形式と人数 家族葬・仏式(通夜人数: 8人、告別式人数: 8人)
利用した斎場 やわらぎ斎場 清田別館
宗教者手配 あり。お布施: 15万円
料理 通夜料理のみ
準備・利用したサービス 遺影写真、死化粧、湯灌、納棺師、霊柩車、供花・供物、返礼品
葬儀社を選んだ理由 父(葬儀の施主)が、株式会社あいプランの互助会会員として葬儀費用の積み立てを事前に行なっていたため、そのままこの会社を選びました。積み立てを行なっていた理由は私自身が葬儀業界での勤務歴があったため、葬儀のことは予め備えておくようにアドバイスしていたためです。
斎場を選んだ理由 会員であった葬儀社の持ち斎場のうち、家族葬専用会場であり、かつ祖父の自宅から近かった斎場から選びました。

投稿日: 2021年04月05日 

こちらの意向でお通夜はせず、親しかった方に来ていただく...
北海道・30代女性 (2018年)

口コミ評価4.0総費用目安 20万円程度 / お別れ会・仏式/通夜/告別式

項目内訳

葬儀社スタッフの対応4.0 こちらの意向でお通夜はせず、親しかった方に来ていただくお別れ会めいたものを希望しましたが、こちらのやりたいやり方をすぐ理解してくださっていたようで、無理にお通夜を勧めたり、華美なものを勧めたりなどの営業めいた対応はなく、とても気が楽でした。説明も金額もわかりやすく資料を見せてくれながらの説明でしたので、不安になる事はありませんでした。
葬儀式場・斎場の質
(やわらぎ斎場 手稲)
4.0
建物はとても綺麗で、バリアフリーでした。他の葬儀をされている方と会うこともなく、広くて気を使わずに過ごせました。また、コンビニやスーパーも近く、駐車場も広いので便利でした。お茶などは無料で、コーヒーメーカーのコーヒーは有料でした。部屋には冷蔵庫もお風呂もキッチンもついていて便利でした。
提供サービスの質4.0 祭壇もそこまで華美なものにしませんでしたが、十分な内容でお花の種類も安っぽさなどは感じませんでした。また、告別式の時に棺に入れるお花も充分な量がありましたし、棺に釘をうたず遺族がメッセージを書いた布製の帯で巻いて火葬するというサービスがあり、それはとてもよかったと思います。
費用の納得感4.0 プラン分のお金を足したら総額50万円程度だと思いますが、故人の希望どおりになりました。遺族に負担がかからない金額でかつ、親交のあった人などとお別れできる場も用意できましたし、お花やオプションなどで遺族達の気持ち的にもスッキリする部分があったので、むしろお得だったのではとも思います。
見積もりから追加費用がかかった印象もなく、葬儀というデリケートな出来事なので、うやむやにしがちなお金も明朗会計でとても安心でした。

葬儀内容詳細

葬儀の形式と人数 お別れ会・仏式(通夜人数: 0人、告別式人数: 12人)
利用した斎場 やわらぎ斎場 手稲
宗教者手配 あり。お布施: 3万円程度
料理 なし
準備・利用したサービス 遺影写真、戒名、霊柩車、供花・供物、返礼品
葬儀社を選んだ理由 故人の意向で、通夜やお金をかける葬儀はしなくて良いとの遺言もあり、もともとあいプランで互助会に入会しており、葬儀に30万円分使えるプランでしたので選びました。
斎場を選んだ理由 葬儀社がやわらぎ斎場と提携しているので、互助会のプランを使うならやわらぎ斎場しかありませんでした。また場所は自宅、亡くなった病院からともに近かったので。

投稿日: 2021年01月08日 

北海道・50代女性 (2020年)一般葬 利用した斎場:やわらぎ斎場 新琴似
5.0
  • スタッフの対応5.0
  • サービスの質5.0
  • 費用の納得感5.0
  • 葬儀式場の質5.0

丁寧な説明で不安いっぱいの中、安心してお任せする事が出来ました。斎場で頂いた料理は美味しかったのですが、火葬場で頂いたお弁当は美味しくなかったのだけは残念でした。火葬場から戻ってから、御供物の整理や供花を花束にして下さったりと丁寧に対応して下さいました。コロナ禍で対応が大変だったと思いましたが、無事父を送ることができ母も納得する事が出来たようです。

投稿日: 2020年12月01日 

北海道・50代女性 (2018年)家族葬 利用した斎場:やわらぎ斎場 厚別
4.0
  • スタッフの対応4.0
  • サービスの質5.0
  • 費用の納得感3.0
  • 葬儀式場の質4.0

こちらの希望を丁寧に聞き取り、親身になって対応していただけました。何をどうしてよいか分からないことばかりでしたが、こちらの疑問に一つ一つ丁寧に答えていただいたため不安や心配もありませんでした。速やかで細やかな対応だったので、まわりの親族も大変感心していました。親族共々こちらに新規会員させていただきました。

投稿日: 2020年11月25日 

北海道・50代女性 (2020年)家族葬 利用した斎場:やわらぎ斎場 神居
5.0
  • スタッフの対応5.0
  • サービスの質5.0
  • 費用の納得感5.0
  • 葬儀式場の質5.0

親族の葬儀は毎回こちらでお世話になっています。不満や不安を感じたことは、一度もありません。この度はかなり時間的に無理なお願いをしたにも関わらず、快く対応していただきました。むしろ、思っていた以上の丁寧なお仕事ぶりにハッとさせられるほどでした。親族の方が混乱に取り紛れていることもそっとすくいあげてくださり、後々になっても感謝の気持ちが沸いてきます。

投稿日: 2020年11月25日 

ホッカイドウ・50代女性 (2015年)一般葬 利用した斎場:やわらぎ斎場 旭川
5.0
  • スタッフの対応5.0
  • サービスの質5.0
  • 費用の納得感5.0
  • 葬儀式場の質5.0

会場の入り口に、故人がこよなく愛したものや嗜好品だったもの、趣味としていたもの、ゆかりのあるものなどを展示した。参列者が足を止め、それぞれの故人との関わりや思い出に浸ることができ、それをきっかけに故人をしのぶ会話が弾んだ。葬儀終了後も、一回忌や三回忌などで必要なことを親切丁寧にアドバイスしてくれた。何もかも初めてのものにとっては、とても助けになった。

投稿日: 2020年11月25日 

北海道・50代女性 (2017年)家族葬 利用した斎場:やわらぎ斎場 月寒
3.3
  • スタッフの対応3.0
  • サービスの質4.0
  • 費用の納得感3.0
  • 葬儀式場の質3.0

何度か利用させてもらい、親身に対応してくれて皆様優しく、きちんと教育が行き届いていらっしゃるなと思います。最初は会員になっていなかったのですが、二度目は会員になっていて価格も安くしてもらえました。斎場も新しく奇麗なので、ホテルに宿泊しているような個室もあり、お客様にもゆっくり休んでもらえました。食事も美味しく、悲しい気持ちも癒されるような斎場です。

投稿日: 2020年11月25日 

北海道・50代女性 (2019年)家族葬 利用した斎場:やわらぎ斎場 厚別西
4.3
  • スタッフの対応4.0
  • サービスの質5.0
  • 費用の納得感4.0
  • 葬儀式場の質5.0

お通夜と本葬との前日から泊まり込んでいたが、宿泊設備が整っていて高級ホテルに泊まっているような感じだった。葬儀の司会の方が事前に色々打ち合わせをしてくれて、こちらが話した故人のエピソードなどを大変うまく取り入れていただいて感動した。朝食もとても豪華で、親族がほとんど宿泊していたが皆満足してもらった。故人が好きだった歌手の曲をずっと流してくれて、その際にカセットプレイヤーなどを快く提供してもらった。

投稿日: 2020年11月25日 

北海道・50代女性 (2019年)家族葬 利用した斎場:やわらぎ斎場 厚別西
4.3
  • スタッフの対応4.0
  • サービスの質5.0
  • 費用の納得感4.0
  • 葬儀式場の質5.0

親切に対応してくれて、故人の生前のこと(趣味や仕事など)を上手にとりいれてくれたディスプレイなどを用意してくれて大変ありがたかった。そのほかにも細かいことを丁寧にみてくれたり、用意してもらった。宿泊するための設備も大変立派で、費用についても元々積み立てていた分からプラスする分についても、こちらの希望をなるべく取り入れてくれ、かつ費用も抑えてくれるように心遣いをしてもらえてありがたかった。

投稿日: 2020年11月25日 

北海道・50代女性 (2016年)家族葬 利用した斎場:やわらぎ新川別邸
5.0
  • スタッフの対応5.0
  • サービスの質5.0
  • 費用の納得感5.0
  • 葬儀式場の質5.0

急な葬儀で電話申し込みましたが、最初から最後まで丁寧な葬儀をしていただいて家族も満足しました。会員になっていませんでしたが、今回で会員登録しました 葬儀までの手順も一つ一つわかりやすく説明があり、納得のいく葬儀でした。宗派も特にこだわりがなかったので無宗教という形で執り行い、娘から亡くなったおばあちゃんへの手紙を朗読する場面もあるオリジナルの葬儀でした。

投稿日: 2020年11月25日 

北海道・50代女性 (2019年)家族葬
4.0
  • スタッフの対応4.0
  • サービスの質4.0
  • 費用の納得感4.0
  • 葬儀式場の質-

当日式を行うのは私たちのみでした。家族葬だったのでこじんまりとした式でしたが、設備も良くて部屋も綺麗で気持ちよく執り行うことが出来ました。費用の面でも丁寧に相談に載って頂いたり、遺族の挨拶についていろいろ分からない事もアドバイスして頂き、大変勉強にもなりました。また、料理なども丁度良かったと思います。

投稿日: 2020年11月25日 

北海道・50代女性 (2020年)家族葬 利用した斎場:やわらぎ斎場 旭川
5.0
  • スタッフの対応5.0
  • サービスの質5.0
  • 費用の納得感5.0
  • 葬儀式場の質5.0

コロナ禍のさなか、主人の父の葬儀と実の母の葬儀が短期間の間に続いた。たまたま担当の方が同じ方で利用した斎場も同じであった。店舗の代表の女性が故人の話を聞いてくださった中で、優しく寄り添っていただいた。対応もとても丁寧で親切な方で、細かなことにも心を砕いていただき家族皆感動している。義父の時も母の時も亡くなった人のための温かな葬儀となった。家族一同、感謝している。

投稿日: 2020年11月24日 

北海道・50代女性 (2020年)家族葬 利用した斎場:やわらぎ斎場 稲穂
5.0
  • スタッフの対応5.0
  • サービスの質5.0
  • 費用の納得感5.0
  • 葬儀式場の質-

スタッフの対応が良く、気持ちいく葬儀を終えることができました。設備についても、コロナ対応についても申し分ありませんでした。費用についても明朗会計で、打ち合わせ通りでした。四十九日までの間に自宅に設置した祭壇についても素晴らしいもので、全ての面について感謝しています。葬儀後の手続きについても書面で細かく説明・対応していただきスムーズに終えることが出来ました。

投稿日: 2020年11月24日 

北海道・50代女性 (2019年)一般葬 利用した斎場:やわらぎ斎場 川沿
4.7
  • スタッフの対応5.0
  • サービスの質5.0
  • 費用の納得感4.0
  • 葬儀式場の質5.0

葬儀社や葬儀内容に関しては全く問題は無かった。葬儀まで自宅に遺体が有る時間が長かったため、1日に何度もドライアイスを入れなおしてくださりました。死亡診断書等のコピーの配慮や、初めてでわからないことにも親身に対処してくださいました。宿泊の際歯ブラシの数が足りない時、受付まで取りに行ってましたが、あらかじめ多めに置いてほしかったです。

投稿日: 2020年11月24日 

北海道・50代女性 (2018年)一般葬 利用した斎場:やわらぎ斎場 元町
5.0
  • スタッフの対応5.0
  • サービスの質5.0
  • 費用の納得感5.0
  • 葬儀式場の質5.0

突然の事で少しパニックなっていましたが、皆さんが丁寧で優しく対応して下さって感謝しました。全て一人で決めなくてはならず困っていた時も、寄り添ってくださいました。遺影も私の希望を聞いて下さって素敵な遺影になりました。生い立ちの話し時など私が話した事を全て言って下さって、嬉しかったです。またお世話になることあると思いますが、今後ともアドバイス等お願い致します。ありがとうございました。

投稿日: 2020年11月24日 

北海道・50代女性 (2016年)家族葬
5.0
  • スタッフの対応5.0
  • サービスの質5.0
  • 費用の納得感5.0
  • 葬儀式場の質-

葬儀プランナーの方が知識豊富で、予算や会場等親身になって相談に乗って下さり、当方の意思を尊重した手配をして下さいました。死亡後の各種手続きについてもわかりやすく順序立てて教えて下さり助かりました。係りの方も、家族を亡くし初めての葬儀に茫然自失し何をどうしたら良いのかわからない私たちに寄り添いながらも、迅速かつ丁寧に進めて下さり助かりました。

投稿日: 2020年11月24日 

北海道・70代男性 (2018年)一般葬 利用した斎場:やわらぎ斎場 小樽
4.7
  • スタッフの対応5.0
  • サービスの質4.0
  • 費用の納得感5.0
  • 葬儀式場の質5.0

アクセスも良く、冬場の葬儀でしたが会場内も温かく、年配者にも配慮が出来ていたかなと思います。祭壇も思っていた以上に満足で、又会員のサービスも充実していたので自分達夫婦もやわらぎさんの会員になりました。 会員には時期折々に会報が届き、系列会社のいろいろなサービスも受けられるので良いと思います。

投稿日: 2020年11月20日 

北海道・50代男性 (2020年)家族葬 利用した斎場:やわらぎ斎場 新琴似
5.0
  • スタッフの対応5.0
  • サービスの質5.0
  • 費用の納得感5.0
  • 葬儀式場の質5.0

深夜にも関わらず、連絡をしてから迅速な対応でこちらの環境を考えた斎場の提案をいただきました。費用の説明も詳細でわかりやすく、丁寧な対応でした。その後の役所等への手続きむや事細かに教えていただき、とても心強く感じました。また、そのような場面の対応のために会員になっておきたいのですが、アフターの連絡があると尚よかったです。

投稿日: 2020年11月19日 

北海道・60代女性 (2013年)一般葬 利用した斎場:やわらぎ斎場 手稲
4.7
  • スタッフの対応5.0
  • サービスの質5.0
  • 費用の納得感4.0
  • 葬儀式場の質5.0

親身になってお世話してくださり大変助かりました。会葬お礼の文章はこちらの話を上手くまとめてくださり、母の人柄が伝わり感謝しております。お陰様で無事葬儀を終えることができました。葬儀後も追加のお返しの品等迅速に対応していただきました。また葬儀後の相続等の手続きにあたり行政書士を紹介していただき、実家とは離れていたので助かりました。

投稿日: 2020年11月19日 

北海道・60代女性 (2016年)一般葬 利用した斎場:やわらぎ斎場 春光
5.0
  • スタッフの対応5.0
  • サービスの質5.0
  • 費用の納得感5.0
  • 葬儀式場の質5.0

担当していただいた方の説明などや手際も良く、料金も基本から追加するものなどを教えていただき、親族からの花なども割引が使えて良心的でした。更に他社では備品がワンセットで料金上乗せでしたが、使用しただけの請求だったので助かりました。特にここを選んだポイントは食事がとても美味しく、やはり食べることに関しては引けないところです。

投稿日: 2020年11月17日 

北海道・70代男性 (2017年)家族葬
5.0
  • スタッフの対応5.0
  • サービスの質5.0
  • 費用の納得感5.0
  • 葬儀式場の質-

母の葬儀でしたが、 一昨年の大晦日に突然亡くなったのでかねてから会員となっている葬儀社に電話しました。年末年始にも関わらずこちらの要望を聞いて丁寧な対応をしてくださり、参列者も満足してくださりました。費用も予定の範囲で、その後の役所等の手続きも親切に書面で教えてくださってもらい、大変助かりました。

投稿日: 2020年11月14日 

北海道・40代男性 (2020年)一般葬 利用した斎場:やわらぎ斎場 厚別
4.3
  • スタッフの対応5.0
  • サービスの質5.0
  • 費用の納得感3.0
  • 葬儀式場の質5.0

こちらのニーズを理解して下さり、親切丁寧に対応して下さった。また、遺族間の意見相違により急な変更が次々出てきたが、速やかに正確に対応して下さった。 遺族控室の設備も綺麗で、料理も美味しかった。スタッフは女性が多く、細やかな気配りが凄くできているなと感じた。オプションについて紹介はしてくれるが、頼まなくちゃいけないと遺族が思い込むようなきつい言い方ではなく、遺族で話し合ってから選択する余裕があった。初経験のため世間の相場がわからないので、料金はなんとも言えない。

投稿日: 2020年11月14日 

北海道・60代女性 (2019年)直葬
4.0
  • スタッフの対応4.0
  • サービスの質4.0
  • 費用の納得感4.0
  • 葬儀式場の質-

たくさんの葬儀をされているのでしょうが、一家族づつ親身になって対応していただいているように感じました。古臭くもなく、けばけばしくもなく、故人を送るのに最適な環境を提供していただけたと思っています。場内にあったコーヒーショップには子供向けのお菓子も売っていて、子供も退屈せずに過ごせていたようです。

投稿日: 2020年11月14日 

北海道・60代女性 (2018年)家族葬 利用した斎場:やわらぎ斎場 厚別西
4.0
  • スタッフの対応4.0
  • サービスの質4.0
  • 費用の納得感4.0
  • 葬儀式場の質4.0

母の葬儀であったが、近くてこじんまりしていたので良かった。何回も相談に行くことになったが駐車場もたくさんあり、親切に対応していただけたところもとても嬉しかった。ビデオもあり、巧みにアレンジされているところにも感激した。また、遠くから来ていただいた兄弟親戚の皆さんには会場に宿泊施設があり、無料なのも助かった。とてもきれいで食事もおいしく、みんな喜んでくれたことがとても良かった点である。

投稿日: 2020年11月14日 

北海道・60代女性 (2019年)一般葬 利用した斎場:やわらぎ斎場発寒
3.3
  • スタッフの対応3.0
  • サービスの質4.0
  • 費用の納得感3.0
  • 葬儀式場の質-

家族葬のみの小型会場で一日一件のため、貸し切り状態で他の葬儀と被らない事がとても良かったと思います。また通夜の食事スタイルは椅子だったので足の悪い方にも好評でした。暖かい料理や冷たいデザートが速やかに出されとても満足です。会場は繁華街にあるのにしっかりと駐車場もありとても使い易かったです。会場は新しく豪華で使い易く、浴室シャワーや装備品もとても良かったですし、和室でのくつろぎも満足しました。

投稿日: 2020年11月14日 

北海道・60代女性 (2018年)一般葬 利用した斎場:やわらぎ斎場 白石
4.3
  • スタッフの対応5.0
  • サービスの質5.0
  • 費用の納得感3.0
  • 葬儀式場の質4.0

全ての部門の担当者どなたもグレードの高い仕事をしてくれました。料理もとても美味しくて良かったと思います。無事に葬儀を済ますことができて安堵しました。金銭面においては、他の葬儀会社より高いと聞いていましたが、そのぶん安心してお任せすることができました。生前に会員になっていてくれて、割引クーポンを使わせていただきました。親を見送って次は自分の番だと思い、会員になり積み立てを始めました。何かあったときにはすぐやわらぎさんに連絡するように子供に伝えてあります。それだけでも安心感はあります。

投稿日: 2020年11月14日 

北海道・60代男性 (2015年)一般葬
3.3
  • スタッフの対応3.0
  • サービスの質3.0
  • 費用の納得感4.0
  • 葬儀式場の質-

斎場は新しく立派な印象でした。食事もあまり見ないような凝ったものでした。宿泊施設も充実していて、皆さんくつろげたと思います。ただし、スタッフが神式の葬儀に慣れていないのではないかと思われることが多々ありました。親族だけの葬儀でしたが、満足のいく結果だったと思います。費用もそれほど高い印象はありませんでした。

投稿日: 2020年11月14日 

北海道・60代男性 (2017年)一般葬 利用した斎場:やわらぎ斎場 豊平
5.0
  • スタッフの対応5.0
  • サービスの質5.0
  • 費用の納得感5.0
  • 葬儀式場の質5.0

この施設自体、出来て日も浅く全体的に大変きれいで気持ちよく利用できた。また宿泊設備も一般的なビジネスホテル以上の設備で、かつ大変きれいであった。これもまた親戚に安心して利用していただけたのは特筆に値するものと感じた。食事関係も十分満足できる内容で参加者の評判も大変よかっと思う。葬儀の会場も参加人数に応じて、きめの細かい対応が参列いただいた方からも大変喜ばれた。

投稿日: 2020年11月14日 

北海道・50代女性 (2019年)家族葬 利用した斎場:やわらぎ斎場篠路
4.0
  • スタッフの対応4.0
  • サービスの質4.0
  • 費用の納得感4.0
  • 葬儀式場の質4.0

状況に応じていろんなプランを提案してくれた。融通がきいて良かった。親切で安心感があった。クレジット払いが出来たことも良かった。遠方での葬儀だったが、葬儀が終わった後も法要から不要になった物の始末なども相談にのってくれた。担当者が決まっていたので信頼できた。施設が新しく建ったばかりだったので、設備が最新でゆったりとしていて清潔感があった。

投稿日: 2020年11月14日 

北海道・70代男性 (2020年)家族葬
4.0
  • スタッフの対応4.0
  • サービスの質4.0
  • 費用の納得感4.0
  • 葬儀式場の質-

一通りの葬儀一色でお願いした。通夜、葬儀ほか色々な食事をお願いしたが、手伝いに参加した身内や家族は、「皆どれも美味しくいただくことが出来た。」と言っていた。あとで食事としてかかった費用も、比較的納得できる金額であったので良かったと思う。全体的に満足できる葬儀を終えることが出来た。スタッフの対応も良く、また機会があればお願いすると思う。

投稿日: 2020年11月14日 

北海道・60代女性 (2020年)家族葬 利用した斎場:やわらぎ北円山別邸
3.3
  • スタッフの対応3.0
  • サービスの質4.0
  • 費用の納得感3.0
  • 葬儀式場の質4.0

自宅から比較的近い会場を借りることが出来、施設もきれいだったので気持ちよく利用できた。火葬場での昼食を葬儀社でないところに外注したいという希望に快く対応してもらい、細かい希望もその都度親身になって相談してもらえた。金額については単価が高いと感じるものもあったが、比較対象が出来ないので、こんなものかと納得した。テレビの宣伝通り、何でも困ったことはやわらぎさんに相談できるのでとても助かっている。

投稿日: 2020年11月14日 

北海道・50代男性 (2017年)一般葬 利用した斎場:やわらぎ斎場 滝川
4.7
  • スタッフの対応5.0
  • サービスの質5.0
  • 費用の納得感4.0
  • 葬儀式場の質5.0

車椅子での葬儀でしたがお風呂が2つ有り、手すりが右用と左用があり、右麻痺だったため助かった。ベッドルームも2つ有り、片麻痺でベッドではないと利用できないので、実父の葬儀を帰らずに葬儀が済まされた。食事も良く、香典の計算も全てやってくれて、何もせず葬儀出来た。スタッフの応対や声のトーン・ボリュームも良く、控えめながら通りが良くて聞き取りやすかった。火葬場の送迎も車椅子対応で、全て満足出来ました。

投稿日: 2020年11月14日 

北海道・70代男性 (2013年)家族葬 利用した斎場:やわらぎ斎場清田
4.3
  • スタッフの対応4.0
  • サービスの質5.0
  • 費用の納得感4.0
  • 葬儀式場の質4.0

職場に近くて利用しやすいです。知り合いの職員も居たので、ほとんど時間をかけないで葬儀を無事に終えれました。その後の法要にも利用させていただきました。家族葬と言っても、札幌市近くの親戚の家は全員来ていただきました。お坊さんの手配もして頂きました。旭川市のお寺を使うことが多いのですが、札幌市は付き合いのないお寺さんばっかりでしたので助かりました。

投稿日: 2020年11月14日 

北海道・60代男性 (2018年)一般葬 利用した斎場:やわらぎ斎場 西町
4.3
  • スタッフの対応4.0
  • サービスの質5.0
  • 費用の納得感4.0
  • 葬儀式場の質5.0

以前も利用しましたが、自宅から近く葬儀全般の対応がとても安心出来ました。費用の内訳や料金等の説明もとても分かりやすく、遺族の要望に沿った葬儀を行うことができました。葬儀前日からの段取りや快適に過ごせる控室はもちろん、葬儀場から火葬場への往復に際し、スタッフの適切な対応がありました。葬儀終了後の自宅の飾りつけなどとても満足しています。

投稿日: 2020年11月14日 

北海道・60代男性 (2017年)家族葬 利用した斎場:やわらぎ斎場 西野
5.0
  • スタッフの対応5.0
  • サービスの質5.0
  • 費用の納得感5.0
  • 葬儀式場の質5.0

色々な葬儀場を見学し、㈱あいプランに決めました。葬儀場により沢山のプランや宿泊施設、食事会の違いがあります。対応して頂いたプランナーの接客も素晴らしく入会を決めました。葬儀を行なった斎場は遺体安置室に別の入り口があり、他人と顔を会わせることなく出入りが出来、仮通夜を行うことが出来ました。遺体搬送から本葬終了まで親切な対応をして頂き感謝しております。忌中引きでは和食膳に折詰でしたが、四十九日法要は洋食が提供出来る別の葬儀場で行いました。列席して頂いた親戚一同から大変喜ばれました。

投稿日: 2020年11月13日 

北海道・70代女性 (2010年)一般葬 利用した斎場:やわらぎ斎場 北広島
3.3
  • スタッフの対応3.0
  • サービスの質3.0
  • 費用の納得感4.0
  • 葬儀式場の質3.0

こちらの状況を理解して、亡くなってから2~3日の短期間で対応していたたきました。また、親身な対応と費用及び役所等の手続きもぬかりなく行っていただきお世話になりました。深夜の野辺の送りの対応等、短い期間で無理なお願いもあったかもしれませんが嫌な顔もせず行っていただきました。無事葬式を終了させていただき感謝しています。

投稿日: 2020年11月13日 

北海道・60代女性 (2016年)家族葬 利用した斎場:やわらぎ斎場 センティア28
5.0
  • スタッフの対応5.0
  • サービスの質5.0
  • 費用の納得感5.0
  • 葬儀式場の質5.0

急な連絡にもかかわらず、とても親切丁寧な対応で最後まで家族が躊躇することなくより添ってくれました。私自身病み上がりで体調が良くなかったのですが、皆さん若い方たちでしたが気配りも行き届き私たち家族はとても満足なお葬式をすることができました。ありがとうございました。

投稿日: 2020年11月13日 

北海道・60代女性 (2017年)家族葬 利用した斎場:やわらぎ斎場 厚別
4.7
  • スタッフの対応5.0
  • サービスの質5.0
  • 費用の納得感4.0
  • 葬儀式場の質5.0

兄の葬儀で利用しましたが、独身だったため兄弟だけのお別れの会になりました。自宅近くの会場が空いてなく困っていたところ別の場所で空いているところを探してくれました。役所の手続きも対応して頂き、亡くなったことで心理的にあまり余裕がない時でしたが親切に対応して頂きました。家族葬で僧侶はありませんでしたが、担当の方が進行役をやって頂き助かりました。支払いは自宅近くのところでもよかったのでありがたかったです。

投稿日: 2020年11月13日 

北海道・50代男性 (2018年)一般葬 利用した斎場:やわらぎ斎場 川沿
3.7
  • スタッフの対応4.0
  • サービスの質4.0
  • 費用の納得感3.0
  • 葬儀式場の質4.0

斎場のスタッフは対応がよく親切丁寧でした。斎場や控室もきれいで、朝食は出来立てなので美味しく頂きました。通夜・告別式の2日間は特別不便に感じることはなく満足でした。ただ、夜亡くなってから自宅に搬送し、初めに打合せした人は、少し態度が横柄で感じがよくありませんでした。しかし担当者ではなかったので良かったです。

投稿日: 2020年11月13日 

北海道・60代男性 (2017年)一般葬 利用した斎場:やわらぎ斎場 江別
5.0
  • スタッフの対応5.0
  • サービスの質5.0
  • 費用の納得感5.0
  • 葬儀式場の質5.0

事前の葬儀の打ち合わせについても主催者側に立った提案をしてくれて非常に助かりました。葬儀中についても細かい手配りがありました。全て終了後のアフターフォローもしっかりしているので大変助かります。今後も機会がある時は是非お願いしたいと思います。わたしの住む江別には、大きな斎場がいくつかありますが、やはりやわらぎ斎場さんの評価が一番良いようです。

投稿日: 2020年11月13日 

北海道・60代男性 (2020年)一般葬 利用した斎場:やわらぎ斎場 川沿
3.3
  • スタッフの対応3.0
  • サービスの質4.0
  • 費用の納得感3.0
  • 葬儀式場の質4.0

会員になっていたので一般の人と比べるとかなり安く済みました。家からも近いので便利でした。前に母の葬儀もここで葬儀をしたので大体のことはわかっていたのでよかったです。事前に見積もりや遠出しておいたので早く決められました。お弁当などの種類もたくさん選べたり、味もとても美味しかったです。さらに司会の進行の女性が経歴を見て泣けるようなストーリーを考えてくれて本当にありがとうございました。

投稿日: 2020年11月13日 

北海道・60代男性 (2014年)家族葬 利用した斎場:やわらぎ斎場 旭川
4.0
  • スタッフの対応5.0
  • サービスの質4.0
  • 費用の納得感3.0
  • 葬儀式場の質5.0

急なことで色々と分からなかったことが多い中、担当者がサポートしてくれて非常に助かりました。仕事なので当然なのかもしれまいませんが、サービスには満足できました。色々と無理を言ったのですが快く対応していただき助かりました。さすがにプロといえる対応で満足しています。斎場の設備もきれいでしたので、四十九日もやわらぎ斎場へお願いしました。

投稿日: 2020年11月13日 

北海道・60代男性 (2019年)家族葬 利用した斎場:やわらぎ斎場 屯田
4.7
  • スタッフの対応5.0
  • サービスの質5.0
  • 費用の納得感4.0
  • 葬儀式場の質-

責任者やスタッフの対応がとても親身で、今後も機会があれば依頼したい。 亡くなった時期もありエンバーミングが必要になったが、スムーズに対応していただいた。湯灌も初めて知ったがお風呂に入れていただいた。最後の化粧直しを依頼したが、速やかにかつ丁寧に対応いただいた。ただしコストは会員入会費も高く、多少高くなりがちに感じる。

投稿日: 2020年11月13日 

北海道・60代男性 (2019年)一般葬 利用した斎場:やわらぎ斎場 川沿
3.3
  • スタッフの対応4.0
  • サービスの質3.0
  • 費用の納得感3.0
  • 葬儀式場の質4.0

臨席者は高齢な方が多く、当方のさまざまな要請に対して素早く親身な対応をしていただきました。こちらが分からない仏事に関する様々な疑問にも、営業の方が費用を提示したうえで一般的な内容を説明していただき、非常に参考になりました。また葬儀について住職に専門的な話をしていただき、当方も非常に心強く思いました。各スタッフさんの応対も非常に良くお勧めです。

投稿日: 2020年11月13日 

北海道・60代女性 (2018年)家族葬 利用した斎場:やわらぎ新川別邸
4.7
  • スタッフの対応5.0
  • サービスの質5.0
  • 費用の納得感4.0
  • 葬儀式場の質5.0

一件の葬儀しか受けていないので実質貸し切りの状態で葬儀を行えました。他の葬儀と被らないためアットホームででき、心置きなく故人を見送ることができました。食事も値段の割に安く済み満足のいくものでした。サービス提供も、心配りが良く安心しました。費用面でも安く済ませることができました。これを機会に夫婦で冠婚葬祭の積み立てを開始しました。

投稿日: 2020年11月13日 

北海道・60代男性 (2018年)家族葬 利用した斎場:やわらぎ斎場 北光
4.0
  • スタッフの対応4.0
  • サービスの質4.0
  • 費用の納得感4.0
  • 葬儀式場の質5.0

大変良かったです。スタッフの方々も礼儀正しく親切で社員教育が徹底されているように感じました。費用もお手頃で、アフターフォローも良かったです。参列者の方への対応も、よく慣れてない親族を適切に指導していただきました。今後も利用したくなりました。スタッフの方々には大変お世話になりました。今後とも末永くよろしくお願いいたします。

投稿日: 2020年11月13日 

北海道・60代男性 (2020年)家族葬 利用した斎場:やわらぎ斎場 厚別
4.0
  • スタッフの対応4.0
  • サービスの質4.0
  • 費用の納得感4.0
  • 葬儀式場の質4.0

以前から同僚の依頼で会員となっていた。一人身の叔母が倒れ、後見人となっていたが、施設で肺炎を患い死去した。 同僚は亡くなっていたが、連絡先はわかっていたので葬儀の申し込みをした。対応も早く、滞りなく進み葬儀場も火葬場も決まった。不満も問題もなく終えることが出来たので、好印象だった。万が一の時にまた使いたいので、会員継続手続きもした。

投稿日: 2020年11月13日 

北海道・60代男性 (2019年)一般葬 利用した斎場:やわらぎ斎場 センティア28
5.0
  • スタッフの対応5.0
  • サービスの質5.0
  • 費用の納得感5.0
  • 葬儀式場の質5.0

亡くなった当日に打ち合わせをしましたが、親切な説明であり丁寧な資料を頂きました。また値引きの相談もあり、納得のできる内容でした。葬儀の進行や司会者も上手で、役所への手続きも丁寧に説明が有りスムーズに滞りなく葬儀を行うことが出来ました。会場や控室も大変きれいで、会食の食事もおいしく頂きました。会場・控え室共に広くて、急な人数の変更にも対応できていました。町中にあり来ていただく方にも便利で、時間もかからずに全て進めることが出来ました。追加費用もなく、支払いも簡単で無事に葬儀が済みました。お礼申し上げます。

投稿日: 2020年11月13日 

01-北海道・50代男性 (2020年)家族葬 利用した斎場:やわらぎ斎場 厚別西
3.7
  • スタッフの対応4.0
  • サービスの質4.0
  • 費用の納得感3.0
  • 葬儀式場の質4.0

急な母の葬儀で何をしてよいのかわからない中、懇切丁寧な対応で非常に満足です。斎場もとてもきれいで食事も大変おいしく、皆満足しています。値段はそれなりに高かったですが、それに見合う価値があったと思います。葬儀後のアフターについても、とてもこまめで大変良かったです。葬儀は急に訪れるものですが、電話1本でとてもスムーズに行うことができました。

投稿日: 2020年11月12日 

北海道・50代男性 (2020年)家族葬 利用した斎場:やわらぎ斎場 厚別
4.0
  • スタッフの対応4.0
  • サービスの質4.0
  • 費用の納得感4.0
  • 葬儀式場の質4.0

葬儀の場合、予定を組むことはほとんどないですが、急な連絡にも親切・丁寧な対応でした。気持ちが落ち着かないこちらの状況を汲み取りながら対応していただき、トラブルなどもなく準備から葬儀自体までスムーズに事が運ばれました。勝手ながら故人も満足していたのではないだろうかと葬儀が終わってから感じました。費用感は他社と比較する時間がありませんでしたので安い高いはわかりませんが、支払える範囲内での内容でしたので満足しています。

投稿日: 2020年11月11日 

北海道・50代男性 (2012年)一般葬 利用した斎場:やわらぎ斎場 深川
4.3
  • スタッフの対応5.0
  • サービスの質4.0
  • 費用の納得感4.0
  • 葬儀式場の質4.0

非常に適切に親身になって相談に乗ってくれます。催事の際ももちろんですが、終わった後も定期的に声をかけて様子を見に来てくれます。安心信用出来る葬儀社です。これからもお付き合いが出来ると思います。どなたにもご紹介出来ると思います。 深川市内で見ると数社の同業他社がありますが、他の方からも同じような話を耳にすることがあります。

投稿日: 2020年11月11日 

北海道・50代男性 (2019年)家族葬 利用した斎場:やわらぎ斎場清田
3.7
  • スタッフの対応4.0
  • サービスの質4.0
  • 費用の納得感3.0
  • 葬儀式場の質4.0

こちらの状況をしっかり理解してくださり、心情面について大変親身になって対応していただきありがとうございました。全てにおいて丁寧で迅速、細やかな対応にであり、親族ともどもお礼し感謝しています。また何かあった時には、相談させていただきたいと思っています。その際にはどうか今回のように温かい対応をよろしくお願いいたします。

投稿日: 2020年11月11日 

北海道・50代男性 (2012年)一般葬
4.7
  • スタッフの対応4.0
  • サービスの質5.0
  • 費用の納得感5.0
  • 葬儀式場の質-

近くに斎場がありスタッフの対応がよく、コストも安いので利用しやすかった。わからないことばかりだったが、すべておまかせで済ませることが出来た。建物も出来たばかりできれいだった。シャワールームもあり、とても使いやすかった。午後10時以後はスタッフが引き上げたが、その後も不便なく施設を使うことが出来、融通も利いていてとても助かった。

投稿日: 2020年11月11日 

北海道・50代男性 (2018年)家族葬 利用した斎場:やわらぎ斎場 小樽
4.7
  • スタッフの対応5.0
  • サービスの質4.0
  • 費用の納得感5.0
  • 葬儀式場の質4.0

突然の事でしたので、こちらが大変動揺していたのにも関わらず些細な事にまで目を配っていただきました。こちらの身になって対応していただけたので、何とか無事に終わらす事ができました。斎場の方々やスタッフには、大変感謝しています。金銭面に関しても、とても安価で済ませる事ができました。また次回もお世話になりたいと思いました。

投稿日: 2020年11月11日 

北海道・40代男性 (2020年)家族葬 利用した斎場:やわらぎ斎場 川沿
4.7
  • スタッフの対応5.0
  • サービスの質5.0
  • 費用の納得感4.0
  • 葬儀式場の質4.0

事前に会員になっていたので、通常よりも割安でサービスを受けることが出来た。家族葬だったが不安な中しっかりとサポートしていただき、斎場のアメニティや食事も満足のいくものだった。また、亡くなってからの一連の流れもスムーズで、必要な段取りを滞りなく行うことが出来た。葬儀一式が終わった後は、自宅での祭壇の設えなどでも力と知恵を貸していただき感謝しています。

投稿日: 2020年11月10日 

北海道・40代男性 (2018年)一般葬 利用した斎場:やわらぎ伏見別邸
4.0
  • スタッフの対応4.0
  • サービスの質4.0
  • 費用の納得感4.0
  • 葬儀式場の質4.0

今回やわらぎさんで葬儀を行いましたが、大変良かったです。思ったよりも費用がかからず、予想以上の葬儀でした。初めて喪主をやったので、たどたどしいことが多かったですが、素晴らしいスタッフの面々に支えてもらい、なんとか葬儀をやり切りました。丁寧で迅速な対応は目を見張るものがありました。料理も以前よその葬儀に行った時のものより素晴らしい献立で満足の一言に尽きます。

投稿日: 2020年11月10日 

北海道・40代男性 (2020年)家族葬 利用した斎場:やわらぎ斎場 厚別西
4.0
  • スタッフの対応4.0
  • サービスの質4.0
  • 費用の納得感4.0
  • 葬儀式場の質4.0

今回コロナ禍での葬儀を行うことになり、一般的な葬儀を行う状況ではないことから家族葬形式で執り行いました。遺体の搬送から斎場の決定、葬儀の実施や葬儀後の手続き案内、葬儀費用についてもこちらの交渉に応じていただきました。希望に沿った形で対応していただき、結果的には大変満足のいく葬儀を行うことができました。

投稿日: 2020年11月09日 

北海道・40代男性 (2018年)一般葬
3.7
  • スタッフの対応4.0
  • サービスの質4.0
  • 費用の納得感3.0
  • 葬儀式場の質-

お弁当の数を決める作業等、初めてでわかりづらかったので、助言して欲しかった。他の対応は時間通りスムーズに進み、式も問題なく良かったと思う。追加費用等もかからなく、予算内に収まり良かったと思う。弔問者の対応も良かったし、翌日の告別式もスムーズであった。スタッフの対応も親身に対応いただいた。

投稿日: 2020年11月08日 

北海道・40代男性 (2019年)一般葬 利用した斎場:やわらぎ斎場 北光
4.7
  • スタッフの対応5.0
  • サービスの質5.0
  • 費用の納得感4.0
  • 葬儀式場の質5.0

自宅から近いことと、身内の葬儀で何度か使用させて頂いたこともありお願いしました。スタッフの方々はとても気配りができる方ばかりで、対応も素晴らしく大変満足しています。室内は綺麗に清掃されていて、清潔感があります。食事もボリュームもあり、美味しいです。費用面は後々考えるともう少し安くてもいいのかなぁとは思いましたが、全体的には大きな不満もなく満足です。

投稿日: 2020年11月07日 

北海道・40代男性 (2017年)一般葬 利用した斎場:やわらぎ斎場篠路
4.0
  • スタッフの対応4.0
  • サービスの質4.0
  • 費用の納得感4.0
  • 葬儀式場の質4.0

夜遅くにもかかわらず、更に何もわからず不安でしたが色々とアドバイスいただけました。葬儀の規模や祭壇についてわかりやすい説明がありました。役所への手続き等もアドバイスや時間をいただきました。挨拶についても定型文を準備していただき参考になりました。葬儀が滞りなく進み感謝しています。また、葬儀の後もいろいろな案内を頂き安心しています。

投稿日: 2020年11月06日 

北海道・40代男性 (2002年)家族葬 利用した斎場:やわらぎ斎場 北広島
5.0
  • スタッフの対応5.0
  • サービスの質5.0
  • 費用の納得感5.0
  • 葬儀式場の質5.0

私の場合は子どもを亡くし、あの時はなにもしっかりと考えられずただただ悲しみしかない状態でしたが、こちらの気持ちに寄り添って対応いただきました。また、親身になっていろいろとしてくださいました。おかげさまで滞りなく葬儀を済ませることができました。あの時は流れに任せるばかりでご挨拶もしっかりとできませんでしたが、大変感謝しています。

投稿日: 2020年11月06日 

北海道・40代男性 (2015年)一般葬 利用した斎場:やわらぎ斎場 センティア28
4.0
  • スタッフの対応4.0
  • サービスの質4.0
  • 費用の納得感4.0
  • 葬儀式場の質4.0

良かった点:落ち着いて色々な手配をして頂けたので助かりました。静かな場所であったため、リラックスして過ごすことができました。料金も概ね妥当ではないかと思います。
悪かった点:火葬場が少し遠かったことと、冬の時期で時間がかかったのが若干マイナスポイントかなと思いました。
選んだ理由:実家から近かったためです。
満足度:概ね満足です。

投稿日: 2020年11月06日 

スタッフがこちらの状況を理解してくれて、急かすことなく...
北海道・30代男性 (2018年)

口コミ評価4.0総費用目安 100万円程度 / 家族葬・仏式/通夜/告別式

項目内訳

葬儀社スタッフの対応4.0 スタッフがこちらの状況を理解してくれて、急かすことなく丁寧に対応してくれました。また疑問点もしっかりと説明してくれたのと、高齢の親戚に対する接し方や悲しんでいる自分への接し方が良かった。進行も非常にスムーズでした。
葬儀式場・斎場の質
(やわらぎ斎場旭川)
5.0
大きな斎場だったのと目立つ場所にあったので、迷うことなく辿り着けたのは良かった。
交通の便も良かったです。
バリアフリーもしっかりしていました。
売店は子供が暇しないように、子供用のおもちゃが売っていて良かったので高評価にしました。
提供サービスの質4.0 飾り付けや祭壇の大きさは思った通りで、不満はありませんでした。
お花は少し少なく感じましたが、評価を下げる程ではなかったです。
料理は大人が食べる分には問題ありませんでしたが、子供向けの食べ物が欲しかったです。
費用の納得感4.0 一般的な費用が分かりませんが、料理の質やサービスの点を考えると少し高めに感じました。
最初に提示した金額の通りだったので、不満はありませんが、もう少し安くても良いと感じました。
スタッフの対応が良かったので、その点を加味して評価を少し良くしています。

葬儀内容詳細

葬儀の形式と人数 家族葬・仏式(通夜人数: 0人、告別式人数: 30人)
利用した斎場 やわらぎ斎場 旭川
宗教者手配 なし。お布施: 0円
料理 通夜料理のみ
準備・利用したサービス 遺影写真、死化粧、湯灌、納棺師、マイクロバス、供花・供物
葬儀社を選んだ理由 急な身内の不幸であり、じっくりと選んでいる時間がなかったので、親戚が使用したことがあると紹介してくれたため。
斎場を選んだ理由 地元で有名な斎場であったのと、自宅から近く、親戚も来やすい場所にあり交通の便も良かったため。またほかに選んでいる時間的余裕もなかった。

投稿日: 2020年06月02日 

事前の打合せを時間がない中行いました。しっかりと要点を...
北海道・40代男性 (2019年)

口コミ評価5.0総費用目安 200万円 / 一般葬・仏式/通夜/告別式

項目内訳

葬儀社スタッフの対応5.0 事前の打合せを時間がない中行いました。しっかりと要点を抑えて説明してくれ、葬儀まで時間がなかったものの、全てにおいてミスのない準備を進めてくれました。当日も全てにおいてスムーズに進行してくれました。会葬お礼が足りなくなりそのことについても迅速に対応してくれました。
葬儀式場・斎場の質
(やわらぎ斎場北光)
5.0
とても綺麗であり、清潔感があります。アクセスも高速から近く地方から参列された方も多かったため、駐車場も広く警備員もつけてもらい混乱もなく進行できました。高齢者に優しくバリアフリーもしっかりとしておりトイレにも配慮されていました。
提供サービスの質5.0 祭壇の大きさも価格に見合うものでした。料理についてもある程度の種類が選べ年齢層によって分けることができました。当日に追加したメモリアルコーナーについて時間がない中対応していただき参列された方にも喜んでもらえました。
費用の納得感5.0 価格については葬儀内容と比較しても申し分ないものでした。
追加した部分についても通常より割引されており、当初考えていた費用よりも安く抑えられました。
最終的には見積もりよりも安くなっており、会葬人数を見ながら調整してくれました。

葬儀内容詳細

葬儀の形式と人数 一般葬・仏式(通夜人数: 250人、告別式人数: 80人)
利用した斎場 やわらぎ斎場 北光
宗教者手配 あり。お布施: 40万円
料理 通夜料理のみ
準備・利用したサービス 遺影写真、戒名、死化粧、霊柩車、マイクロバス、供花・供物
葬儀社を選んだ理由 以前からこちらの葬儀社に入会していました。家族全員で入会していたこととサービスが他社に比べて多かったこと、価格交渉にも応じてくれたことで決めました。
斎場を選んだ理由 あいプランの斎場でした。家から近いこと、施設的にも利用しやすい環境となっていたこと、事前に施設見学をしていたため決めました。

投稿日: 2020年04月28日 

今さらながらセンティアの口コミを見ていますが、かなり低...
北海道・40代女性 (2019年)

口コミ評価5.0総費用目安 150万円程度 / 家族葬・仏式/通夜/告別式

項目内訳

葬儀社スタッフの対応5.0 今さらながらセンティアの口コミを見ていますが、かなり低評価で驚いています。
私は、社員の方から詳しく分かりやすい説明を受けましたし、何か急かされたり、他の高いプランを勧められたことはありませんでした。
急だったので気持ちがついていかない場面もありましたが、本当に急ぐことだけを聞いてくださり、まずは故人様もご家族様も体を休めてくださいと、手続きは1時間以内で終わりました。
葬儀式場・斎場の質
(やわらぎ斎場 センティア28)
5.0
故人が長年檀家だったお寺の方に来ていただいたのですが、遠方から来ていただくのに近くにホテルがあり、そこに泊まっていただくことができました。
北海道は広いので、もし遠方から参列される方の宿泊先にお困りの方には、立地条件に問題なしかと思われます(ほどよく札幌中心部なので)。
提供サービスの質5.0 通夜料理、精進料理、ともに満足のいく量と品揃えと味でした(参列者に非常に好評でした)。
祭壇やお花などは家族葬にふさわしく、こじんまりとしてはいましたが、参列者も少なく会場も小さめでしたので、私は満足です。
費用の納得感5.0 故人がおもてなしを大事にする人でしたので、来ていただいた方たちにお腹いっぱいごちそうできるとてもおいしい食事でした。
余談ですが、故人の名前を詞にしたような色紙?をいただいたのですが、下の名前が同じ他の方の葬儀に参列した際に、同じ言葉が綴られていました。
故人を想って社員の方が書いてくださったのだと思っていたのですが、テンプレート的なものがあるのでしょうね。

葬儀内容詳細

葬儀の形式と人数 家族葬・仏式(通夜人数: 12人、告別式人数: 12人)
利用した斎場 やわらぎ斎場 センティア28
宗教者手配 あり。お布施: 30万円
料理 通夜料理・精進落とし
準備・利用したサービス 遺影写真、通夜付き添い、戒名、死化粧、湯灌、納棺師、霊柩車、マイクロバス、供花・供物、返礼品
葬儀社を選んだ理由 急に亡くなったので、特に決めていた葬儀社はありませんでした。
喪主の私は親族への連絡に忙しく、高齢の叔父が電話帳(タウンページ?NTTのです)を見て決めました。
叔父はスマホなどを使いこなせないので、もし私が決める余裕があったのなら、スマホで口コミなどを見て決めたかも知れません。
斎場を選んだ理由 系列の葬儀式場は市内にいくつかありましたが、亡くなったのが夜で、ほとんどの系列の葬儀式場が埋まっていると社員の方から説明があり、唯一空いていたのがセンティアでした。

投稿日: 2020年04月24日 

北海道・50代男性 (2017年)一般葬 利用した斎場:やわらぎ斎場 豊平
3.0
  • スタッフの対応3.0
  • サービスの質3.0
  • 費用の納得感3.0
  • 葬儀式場の質4.0

一番安いプランで考えていて、こちらの意見意向を聞いて変に押しつけがましい所もなかったです。司会の方の進行は大変良かったと思います。また親族の控室は、洋室(ベッド)も用意されていたのでお年寄りにはたいへんありがたかったです。 告別式が終了した後の事で、49日までに何を用意する等も丁寧に説明してくれ、どのスタッフさんも大変親切で知識が豊富に思えました。悪かった点やトラブルは特にありませんでした。

投稿日: 2020年04月23日 

北海道・50代男性 (2018年)一般葬
3.0
  • スタッフの対応3.0
  • サービスの質3.0
  • 費用の納得感3.0
  • 葬儀式場の質-

義父の葬儀で私が喪主となり、この会社で葬儀を行いました。 綺麗な斎場で宿泊施設も整っていて良かったです。スタッフの対応も非常に良く安心できました。 また義父が互助会会員になっていたので、会員価格で葬儀ができ、費用面でも大変助かりました。この会社での葬儀には満足しましたので、葬儀後この会社の互助会会員に入会しました。

投稿日: 2020年04月23日 

北海道・50代男性 (2016年)一般葬 利用した斎場:やわらぎ斎場 北光
4.0
  • スタッフの対応4.0
  • サービスの質4.0
  • 費用の納得感4.0
  • 葬儀式場の質5.0

斎場が新しかったので設備が綺麗だったし、色々整っていました。 スタッフの皆さんも、親切で細かい気配りもしてくれてありがたかったです。金額的には故人が会員だったこともあり、リーズナブルな価格だったとは思っています。アフターケアも十分だったので、お勧めできるかと思います。特に問題に思われる点も無かったので、良かったのではないかなと思っていました。

投稿日: 2020年04月22日 

葬儀の内容の説明や不明点についてもしっかり回答をいただ...
北海道・30代男性 (2019年)

口コミ評価4.7総費用目安 60万円程度 / 一日葬・仏式/通夜/告別式

項目内訳

葬儀社スタッフの対応5.0 葬儀の内容の説明や不明点についてもしっかり回答をいただけました。
当日の進行はスムーズに進めていただいて、満足できる内容となりました。終始丁寧に接していただき、事務作業の処理というよりも、お客様として扱っていただけたことに満足です。
葬儀式場・斎場の質
( やわらぎ斎場 センティア28)
5.0
式場までのアクセスの良さで選択しましたが、施設が綺麗ということもあります。
高齢者であっても葬儀場内で迷うことがないようにしっかり案内板が設置されているだけでなく、つまづきがないように段差も極力減らした作りになっていると思います。
提供サービスの質5.0 葬儀式場の綺麗さや祭壇の大きさは、他の会社よりも優れていると思います。
綺麗に清掃されて、ホコリ1つない式場内は細かいところまで気づかいが行き届いているものと感じました。
サービスに関して全く問題なく満足です。
費用の納得感4.0 葬儀社を利用する機会が少ないので、相場感が分からないということもありますが、事前に説明いただいた以上の料金はかかりませんでしたので満足です。
もっと安くやってもらえるところもあるかもしれませんが、しっかり説明いただける葬儀社だったのでその点も問題ありません。

葬儀内容詳細

葬儀の形式と人数 一日葬・仏式(通夜人数: 0人、告別式人数: 10人)
利用した斎場 やわらぎ斎場 センティア28
宗教者手配 なし。お布施: 0円
料理 なし
準備・利用したサービス 遺影写真
葬儀社を選んだ理由 葬儀社に関しては無知でしたので、インターネット上で検索して、評価が高かったため選びました。
あいプランについては、テレビCMでも目にする機会が多かったため。
斎場を選んだ理由 市内に複数ある場所から選択できましたが、今回は自宅から最も近い場所にあるやわらぎ斎場を選択しました。

投稿日: 2020年04月09日 

説明1つ1つが凄く丁寧でわからないことがあれば、いつで...
北海道・30代女性 (2012年)

口コミ評価5.0総費用目安 20万円程度 / 家族葬・仏式/通夜/告別式

項目内訳

葬儀社スタッフの対応5.0 説明1つ1つが凄く丁寧でわからないことがあれば、いつでも電話くださいと親身になってくれたところ。
ただ母が働いていたため、何かをしてもらうことはなかったが心強かったです。
必要な物などは電話をすれば、すぐに持ってきてくれたので助かりました。
提供サービスの質5.0 自宅での葬儀となったため、祭壇などの飾りつけなどもやっていただきましたが、とても良くしていただけました。
小さな子供でしたので、色とりどりのものを準備していただきました。
子供用の棺にかける布も可愛らしい物を用意してくれました。
費用の納得感5.0 いくら自宅葬とはいえ、この程度の金額で収まるとは思ってもいませんでした。
かつ、あれほど丁寧に対応していただけるとも思ってなく、感謝の気持ちで一杯です。
その後、仏壇と仏具を買う際にも提携の店で割引をしてくれました。

葬儀内容詳細

葬儀の形式と人数 家族葬・仏式(通夜人数: 20人、告別式人数: 15人)
宗教者手配 あり。お布施: 0円
料理 通夜料理のみ
準備・利用したサービス 遺影写真、通夜付き添い、霊柩車、マイクロバス、供花・供物、返礼品
葬儀社を選んだ理由 母親があいプランで働いていて、互助会に入っていたためです。
また、家のそばにあったので、他の選択肢は全くなかったです。

投稿日: 2020年04月02日 

十分な説明をしていただきました。葬儀は参列することしか...
北海道・30代女性 (2018年)

口コミ評価5.0総費用目安 500,000円程度 / 一般葬・仏式/通夜/告別式

項目内訳

葬儀社スタッフの対応5.0 十分な説明をしていただきました。
葬儀は参列することしかしたことがなかったため、大変な作業量があることを知りましたが、スタッフさんたちにいろいろなことを提案していただき、素敵なセレモニーになりました。
進行もスムーズでしたし、参列者があふれかえるほどの通夜でしたが、対応力が素晴らしく、後日参列者たちから「すごいお葬式だったー」と言われて、悲しみを忘れるくらいに嬉しかったのを覚えています。
葬儀式場・斎場の質
(やわらぎ斎場西町)
4.0
親族が多かったのですが、休憩するところに困らなくて良かったです。
たまたま暑かった日だったのですが、エアコンの微妙な調整がうまくいかずに寝苦しかったです。
国道沿いで良かったのですが、駐車場に行くのに建物の横(下)を通過するのに幅が狭くて、運転の下手な私には怖かったです。。
通過すると駐車場は広々として、警備の方も居てくれて安心でした。
提供サービスの質5.0 とにかくすべてに満足です。
「お金を出したらそれなりになる」と思っていましたが、きちんと「ここはお金をかけなくても良いのではないか」など的確なアドバイスをくれました。
そのおかげで、変な話「一生に一回」のセレモニーとなりました。
費用の納得感5.0 会員になっていたこともあり、追加オプションをここぞとばかりに追加しました。が、葬儀の満足度と比較したら安いものです。
そのくらい、特別な葬儀となりました。いろいろなことが鮮明に思い出せます。自分の時は一般的な普通な感じで行ってほしいですが、大切な方の葬儀にはぜひ勧めたい会社・内容だったなと心から思うので、満点の5点です。

葬儀内容詳細

葬儀の形式と人数 一般葬・仏式(通夜人数: 150人、告別式人数: 80人)
利用した斎場 やわらぎ斎場 西町
宗教者手配 あり。お布施: 0円
料理 通夜料理・精進落とし
準備・利用したサービス 遺影写真、通夜付き添い、戒名、死化粧、湯灌、納棺師、霊柩車、マイクロバス、供花・供物、返礼品
葬儀社を選んだ理由 あいプランの会員になっていたため。その前に祖父が亡くなったときも同じくお願いしたのだが、とても良い(言い方が変ですが)葬儀でしたので、今回も迷わずお願いしました。
斎場を選んだ理由 家族や親戚はもちろん、親交のあった方たちが来やすい場所でしたのと、参列してくれるだろう予想人数が多かったので、それに対応できる会場だと思い選びました。

投稿日: 2020年03月24日 

初めての葬儀でしたので、スタッフの方に解らないことを詳...
北海道・40代女性 (2004年)

口コミ評価4.7総費用目安 35万円程度 / 一般葬・仏式/通夜/告別式

項目内訳

葬儀社スタッフの対応5.0 初めての葬儀でしたので、スタッフの方に解らないことを詳しく何度も教えて頂きました。お坊さんの手配、金銭的な相談などに対応していたただ来ました。葬儀の際も、気にして頂きスムーズな葬儀を行うことができました。
葬儀式場・斎場の質
(やわらぎ斎場北光)
4.0
車で来る方は、わかりやすく十分な駐車場もあり、良いかと思います。公共交通機関で来る方もバス通りで交通便も良く、良かったと思います。施設は綺麗で広く良かったですし、隣りにはコンビニがありましたので、買い物には不便はありませんでした。火葬場が遠いので、冬ですと火葬場まで行く為に時間がかかってしまいます。
提供サービスの質5.0 積立プラン内での葬儀でしたが、祭壇の大きさは十分であり、それに対してのお花(菊花)の量や飾り付けも良かったです。料理も十分な量で余る程でした。一般の方には、十分な葬儀でした。オプションを利用すると豪華さはあると思いますが、オプション無しでも十分に満足できる葬儀だと思います。
費用の納得感4.0 葬儀の内容・スタッフの対応等を考えても妥当な金額だったと思います。最初の見積もりの際にしっかり伝えていましたので、金額もプラスになる時は都度、必ず声を掛けて下さっていましたので、最後精算時に金額が変更になることもなく、十分な葬儀が出来ました。

葬儀内容詳細

葬儀の形式と人数 一般葬・仏式(通夜人数: 125人、告別式人数: 27人)
利用した斎場 やわらぎ斎場 北光
宗教者手配 あり。お布施: 10万円程度
料理 通夜料理・精進落とし
準備・利用したサービス 遺影写真、通夜付き添い、戒名、マイクロバス、返礼品
葬儀社を選んだ理由 亡くなった時に葬儀社の方が病院に待機しててお話を聞き、後ほど連絡することになりました。家に戻り、家の中を調べると病院に来ていた葬儀会社の積立プラン証券があり、お願いすることになりました。
斎場を選んだ理由 自宅から一番近い葬儀会場ということで、葬儀会社の方に勧められましたので決めました。また、来てくださる方もこちらの地域の方が多いと思い決めました。

投稿日: 2020年03月24日 

葬儀を行うにあたって、不明点が多かったが、最初に電話を...
北海道・30代男性 (2019年)

口コミ評価5.0総費用目安 17万円程度 / 家族葬・無宗教・自由葬/通夜/告別式

項目内訳

葬儀社スタッフの対応5.0 葬儀を行うにあたって、不明点が多かったが、最初に電話をかけた時から「不明な点があればお申し付けください。」と声かけをしてくださった。
実際に不明点があって、質問を何度もしたが、毎度丁寧な対応をしてくださった。
葬儀式場・斎場の質
(やわらぎ斎場 名寄)
5.0
バリアフリー対応はもちろんのこと、駐車場も広く、コンビニも隣にあり、お風呂にはテレビがついて、追い焚きもあり、トイレの数も多く、キッチンも広かった。
一日を生活する上で、不満に感じる要素は見つからなかった。
提供サービスの質5.0 小さい規模で家族葬を行うことを考えていたが、故人の知り合いなどが線香などをあげに来るのを見て、部屋を小さな部屋から大きな部屋に変更してくださった。サービスは大変ありがたかった。
また、当然のことかもしれないが、やはりプロの方なので個人に対する接し方や残された家族に対する接し方も良く感じた。
費用の納得感5.0 事前の打ち合わせ時の見積もりよりも多少値段が高くなってしまったが、全体的なサービスを受けてこれくらいの費用が妥当と感じた。
強いていうのであれば、色々な商品があるのであればカタログ化して、お客側にピックアップして選ばせて欲しい。

葬儀内容詳細

葬儀の形式と人数 家族葬・無宗教・自由葬(通夜人数: 0人、告別式人数: 20人)
利用した斎場 やわらぎ斎場 名寄
宗教者手配 あり。お布施: 3万円程度
料理 なし
準備・利用したサービス 遺影写真、通夜付き添い、死化粧、マイクロバス、供花・供物、返礼品
葬儀社を選んだ理由 私の地元のお寺でいつも葬儀は行っていたが、家族葬を行うということで、家族で相談して大手斎場を利用した。
斎場を選んだ理由 地元のお寺でいつも葬儀は行っていたが、家族葬を行うという親の意向でことで、家族で相談して大手斎場を利用した。

投稿日: 2020年02月05日 

亡くなったのが急だった為何も覚えていません。火葬の時は...
北海道・30代女性 (2010年)

口コミ評価3.7総費用目安 50万程度 / 家族葬・無宗教・自由葬/通夜/告別式

項目内訳

葬儀社スタッフの対応3.0 亡くなったのが急だった為何も覚えていません。火葬の時は自分はただ泣いていただけだったので葬儀社の人達のことは覚えていません。でも、スムーズに火葬まで出来たのではないかと思います。
提供サービスの質3.0 お花の量や写真の置き場などとても良かったと思います。メモリアルコーナーもあらかじめ用意していた写真などを順番通りになっていてみんなで当時のことなどを話しながら泣いていた記憶があります。お花の種類も良かったと思います。
費用の納得感5.0 当時そこまでお金がなかったので、最低限のことしか出来ませんでしたが、妥当な費用だったと思います。旦那の桶は1番大きいのでしたが、追加費用などもなく当時話していた見積もりの時の費用で収まったと思います。

葬儀内容詳細

葬儀の形式と人数 家族葬・無宗教・自由葬(通夜人数: 0人、告別式人数: していません)
宗教者手配 あり
料理 なし
準備・利用したサービス 遺影写真、湯灌、メモリアルコーナー、供花・供物、返礼品
葬儀社を選んだ理由 自宅から近く旦那のお父様が務めていた会社為、お父様のこともありここを選びました。葬儀社の中も広くいいとのことでした。
斎場を選んだ理由 旦那が亡くなった当初は私もまだ20代でしたので、ただ火葬しか出来ませんでした。当初お世話になっていた旦那の職場の先輩方を呼んだだけでした。

投稿日: 2020年01月21日 

内容を決めるにあたり、一番はじめの担当は新人であまり説...
北海道・30代女性 (2017年)

口コミ評価4.7総費用目安 200万程度 / 一般葬・仏式/通夜/告別式

項目内訳

葬儀社スタッフの対応4.0 内容を決めるにあたり、一番はじめの担当は新人であまり説明を聞いてもわかりにくく、担当替えしてもらったところ、とても親身に対応してくださった。
親戚関連のこちらの事情も汲み取ってくださり、
中立の立場でうまくやりとりをしてくれた。
葬儀式場・斎場の質
(やわらぎ斎場 北光)
5.0
施設がとても綺麗で、清掃が隅々まで行き届き故人との最後の時間を過ごすには最適だったと思います。
洗面所やお手洗いも明るかったのも良かったです。
部屋の広さもそうですが、ゆっくり過ごせるソファがあったりと、普通の自宅のような感じの作りが居心地よく感じれました。
提供サービスの質5.0 もしかすると、参列者が少なかったり、お花があまり届かないこともあり得ると思っていたため、会場が広すぎて淋しく見えないようにしたいと伝え、適度なスペースで全体的にまとめてくださりました。
実際は予想以上の参列者となり、椅子が足りないなどもあったが、臨機応変な対応をしてくれたので、感謝しています。
費用の納得感5.0 最低限の金額をお伝えした上で、その中でも淋しい質素な送り出しではなくしたいという要望にもお応え頂き、親身に寄り添ってくださいました。
飲み物代は、近くのコンビニに行けば安く済ませることはできるので、やはり高いと感じる事はありましたが、全体を通して考えると、妥当だったと思います。

葬儀内容詳細

葬儀の形式と人数 一般葬・仏式(通夜人数: 180人、告別式人数: 100人)
利用した斎場 やわらぎ斎場 北光
宗教者手配 あり。お布施: 200万程度
料理 通夜料理のみ
準備・利用したサービス 遺影写真、通夜付き添い、戒名、湯灌、納棺師、霊柩車、マイクロバス、メモリアルコーナー、供花・供物、返礼品
葬儀社を選んだ理由 大手の会社だということや、店舗数が多いので選びやすいこと。
また、車でも公共交通機関でも無難に行き来しやすいため。
斎場を選んだ理由 自宅からは近くて移動距離が少ないところを選びました。過去にも行ったことがあり、わかりやすい立地や駐車場も広く利用しやすいのも良かった点が決め手です。

投稿日: 2020年01月21日 

葬儀の内容の説明も料金の説明もスムーズでわかりやすかっ...
北海道・30代女性 (2018年)

口コミ評価4.7総費用目安 110万円程度 / 一般葬・仏式/通夜/告別式

項目内訳

葬儀社スタッフの対応5.0 葬儀の内容の説明も料金の説明もスムーズでわかりやすかったです。葬儀の進行も司会の方がとても上手で故人の思い出も上手に話してくれて、参列した方みんなが良い葬儀だったと話してくれたのでとても満足しています。
葬儀式場・斎場の質
(やわらぎ斎場 月寒)
5.0
まず地下鉄駅の横でアクセスが良かったです。中もとても綺麗で、通夜の後そのまま会場に泊まりましたが、ホテル並みに綺麗でした。親族で使えるシャワー室も二部屋あり、布団だけでなくベッドもあり、どちらでも寝られるようになっており良かったです。
提供サービスの質5.0 値段を少し抑えても祭壇は見劣りしないとても良い祭壇を準備できました。お花の量も申し分なく、故人の好きな花も伝えて加えてくださいました。そして料理がとても美味しかったです。オードブルも通夜翌日の朝食もお弁当までも美味しかったです。
費用の納得感4.0 見積もり通りの値段で追加費用もかからずに終わりました。全体的に満足のいく内容でしたが、葬儀自体が初めてなので、これが相場なのかどうか正直わかりません。この内容であといくらか安ければ何も文句はない、という気持ちです。

葬儀内容詳細

葬儀の形式と人数 一般葬・仏式(通夜人数: 58人、告別式人数: 32人)
利用した斎場 やわらぎ斎場 月寒
宗教者手配 あり。お布施: 30万円
料理 通夜料理のみ
準備・利用したサービス 遺影写真、通夜付き添い、戒名、死化粧、湯灌、納棺師、マイクロバス、供花・供物、返礼品
葬儀社を選んだ理由 見積もりを依頼して話を聞いて、一緒に話を聞いていた親族も納得して、そのまま話しがスムーズに進んだのでこちらに決めました。
斎場を選んだ理由 自宅近くの斎場がいくつかあった中で、地下鉄駅から近いので車がない人でも来ていただけると思ったので選びました。

投稿日: 2019年12月23日 

こちらが喪主を務めるのが初めてだったのでわからないこと...
北海道・男性 (2018年)

口コミ評価5.0総費用目安 30万円程度 / 家族葬・仏式/通夜/告別式

項目内訳

葬儀社スタッフの対応5.0 こちらが喪主を務めるのが初めてだったのでわからないことだらけでしたが、親身になって教えてくれました。色々な提案もしていただき、故人、また参加者一同納得できる葬儀とできたと感じています。もしまたあれば、再度お願いすると思います。
葬儀式場・斎場の質
(やわらぎ斎場 厚別)
5.0
とても綺麗な施設で、最後のお別れの場として非常に良かったです。どれだけ時間が経っても思い出す瞬間なので、綺麗な思い出を残せたと思います。休憩場所等も十分満足できるもので、リラックスして過ごすことができました。
提供サービスの質5.0 祭壇の飾り付けは、こちらの要望通り落ち着いた感じにまとめていただきました。お花の量を含め非常に満足しています。
基本的に必要最低限の内容でやりたかったので、それに合わせていただきました。押し売り的な営業行為もなく、非常に有り難かったです。
費用の納得感5.0 今回は全て必要最低限、費用を抑えた形で行うことを希望していましたが、値段も十分満足できるものでした。値段からしてもう少し期待は低かったですが、終わってみて本当に満足しています。追加費用等も一切なかったのも高評価です。

葬儀内容詳細

葬儀の形式と人数 家族葬・仏式(通夜人数: 15人、告別式人数: 15人)
利用した斎場 やわらぎ斎場 厚別
宗教者手配 あり。お布施: 10万円
料理 精進落としのみ
準備・利用したサービス 遺影写真、通夜付き添い、戒名、死化粧
葬儀社を選んだ理由 テレビコマーシャルでよく見ていたので、安心感がありました。聞いたことのない葬儀社に依頼するのは、すこし抵抗がありました。
斎場を選んだ理由 アクセスが良かったです。参加者は殆ど自家用車で来ることが予想できたので、駐車場がしっかりあることもポイントでした。

投稿日: 2019年11月13日 

電話で故人の名前を伝えるだけで全て手配して頂き、私たち...
北海道・40代女性 (2011年)

口コミ評価5.0総費用目安 約100万円 / 一般葬・仏式/通夜/告別式

項目内訳

葬儀社スタッフの対応5.0 電話で故人の名前を伝えるだけで全て手配して頂き、私たちが何も準備せずともスムーズに準備して頂きました。家族控え室も広々とし、親戚をお迎えするのもとても楽でした。食事の後片付けも全てやって頂き自分たちがやるべき事に集中できました。何をしたらいいのかわからないなか、とても親切丁寧に順序、手順、用意するもの細かく教えて頂き、全てスムーズに行う事ができました。
提供サービスの質5.0 積み立てがあったとはいえ、それほど資金があったわけではなかったのに祭壇は大きくありませんでした。お花の飾りつけ方が上手でボリューム感があり、立派な祭壇にして頂きました。菊がメインで多かったんですが、青みのある花や紫をおり混ぜ、落ち着いた雰囲気でまとめて頂きました。
費用の納得感5.0 サービスは金額に充分見合っていると感じました。至れり尽くせりでものすごく助かりましたし、気持ち良く故人を送る事ができ大変満足しています。当初の見積りと実際の請求はほぼ同じで全く問題がありませんでした。

葬儀内容詳細

葬儀の形式と人数 一般葬・仏式(通夜人数: 83人、告別式人数: 人15)
宗教者手配 あり。お布施: 20万円
料理 通夜料理のみ
準備・利用したサービス 遺影写真、通夜付き添い、戒名、死化粧、湯灌、納棺師、マイクロバス、供花・供物、返礼品
葬儀社を選んだ理由 生前より、亡くなった本人がやわらぎさんに葬儀費用を毎月積み立てしていたと言っていて、何かあった時には連絡するだけでいいと聞いていました。
斎場を選んだ理由 斎場、葬儀社ともに同じでしたので上記の理由によりやわらぎ斎場に致しました。連絡し、名前を伝えるのみで、斎場も手配して頂きました。

投稿日: 2019年10月16日 

葬儀の進行は普通にスムーズでした。事前の打ち合わせも問...
北海道・男性 (2018年)

口コミ評価3.7総費用目安 150万円程度 / 一般葬・仏式/通夜/告別式

項目内訳

葬儀社スタッフの対応4.0 葬儀の進行は普通にスムーズでした。事前の打ち合わせも問題なく進みましたし、不明な点は都度相談しながら決めていきました。バタバタとしていてあまり覚えていない部分もありますが、比較的丁寧に対応していただいたと思います。
葬儀式場・斎場の質
(やわらぎ斎場白石)
4.0
施設は豪華綺麗というわけではありませんが、問題なく、普通に利用できました。火葬場は無いので車もしくはバスで移動が必要です。想像通りの内容で、滞りなくお通夜、告別式ができましたのである程度満足しています。
提供サービスの質4.0 祭壇の飾りつけは華やかだったと思いますし、お花やお供え物も十分に用意していました。ここは削らなくて良かったなと思っています。料理は親戚から美味しいとの声をいただきました。量も適量で問題なかったかと思います。
費用の納得感3.0 葬儀の内容に対しては妥当な値段で、相場もこのぐらいだと思っており、納得しています。もう少し安ければとも思いますが、葬儀はお金がかかるものですので仕方ないことだと思います。大きな追加予算も特にありませんでした。

葬儀内容詳細

葬儀の形式と人数 一般葬・仏式(通夜人数: 150人、告別式人数: 50人)
利用した斎場 やわらぎ斎場 白石
宗教者手配 あり。お布施: 30万円程度
料理 通夜料理・精進落とし
準備・利用したサービス 遺影写真、通夜付き添い、戒名、死化粧、湯灌、納棺師、霊柩車、マイクロバス、供花・供物、返礼品
葬儀社を選んだ理由 自宅から近くにあり家族や親戚の利用のしやすさで選びました。知り合いのお通夜で何度かこの葬儀社の葬儀に来たことがありました。
斎場を選んだ理由 葬儀社を選んだ理由と同じですが、自宅から近く、親戚も来やすい場所にあったためです。自然とこちらを選択しました。

投稿日: 2019年08月13日 

最初、故人が亡くなったあとの内容を決める段階の打ち合わ...
北海道・女性 (2017年)

口コミ評価4.0総費用目安 250万円程度 / 一般葬・仏式/通夜/告別式

項目内訳

葬儀社スタッフの対応4.0 最初、故人が亡くなったあとの内容を決める段階の打ち合わせ担当の方の対応が今一つでした。人が亡くなってすぐの打ち合わせなのに妙にテンションが高く、親族への態度がぞんざいで、何か違う職種の営業の方のようだと感じました。結局、不機嫌になってしまった親族には私から謝りましたが、せめてもう少し残された人の気持ちに寄り添える人であればと残念です。それ以外の点に関しては、葬儀を行った私の住む地域の斎場の方はとても親身になってくださるいい方でした。
提供サービスの質4.0 故人に見送る最後のことなのでそれなりの見栄えにしようということで、兄弟間で話し合ってそれなりのものにしました。一時のことですが、祭壇もお棺も綺麗なものにしてもらえたので良かったと思います。料理に関しましては、一部親戚が聞いていた人数の数倍いて数が足りないということが起きました。
費用の納得感4.0 何をするにも高く、出せばいくらでも高くなるのですが、それなりに選んでも支払いに困らないくらいの額に収まりました。たくさんの方が来てくださったので、大変ではありましたが、その分よい葬儀ができたかと思っています。斎場の方に感謝しています。

葬儀内容詳細

葬儀の形式と人数 一般葬・仏式(通夜人数: 200人、告別式人数: 100人)
宗教者手配 あり。お布施: 200万円程度
料理 通夜料理・精進落とし
準備・利用したサービス 遺影写真、戒名、死化粧、湯灌、納棺師、エンバーミング、マイクロバス、メモリアルコーナー、供花・供物、返礼品
葬儀社を選んだ理由 近所にある斎場の葬儀社でした。故人の生前に話を聞きに行っていて費用等確認していたので、大体その通りに進みました。
斎場を選んだ理由 自宅の近所にある斎場で、私達家族は勿論、故人の友人知人も来やすいかと思いました。実際に仕事は休めなくても間に抜けて来てくれる人もいました。

投稿日: 2019年06月07日 

列席者の方もへの配慮が行き届いていました。メモリアルブ...
北海道・女性 (2015年)

口コミ評価4.3総費用目安 150万円程度 / 一般葬・仏式/通夜/告別式

項目内訳

葬儀社スタッフの対応4.0 列席者の方もへの配慮が行き届いていました。
メモリアルブースへ故人の人柄や趣味であったものなどを置いてくれました
体調を崩してしまいそうな家族にスタッフの方々が声をかけてくださり、バタバタしていても目をかけてくれていました。
葬儀式場・斎場の質
(やわらぎ斎場旭川)
5.0
中心地にあるため、アクセスがしやすい立地条件でした
駐車場が広く、車も停めやすいです
斎場のすぐ横にコンビニがあり、必要なものがすぐ買えます。
場所がわかりやすく、皆さんが来やすいと思います。
施設は綺麗で、バリアフリー対応でした。
提供サービスの質5.0 お花の量や彩り、料理の質やタイミングも良く、メモリアルコーナーへの故人の人柄や趣味を考慮した飾り付けもしてもらいました。列席者席が予想以上の数に増えていった際に迅速な対応をして頂いて、列席者が負担なくお参りして頂くことができました。
費用の納得感4.0 金額設定が明確であり、追加がある場合はしっかりと金額を提示してくれました。
相場などの検討がつかなかったのですが、人数に応じた相場をしっかり教えてくれました。
金額は高額でしたが、施設の綺麗さやスタッフの対応を考えると妥当と感じました。

葬儀内容詳細

葬儀の形式と人数 一般葬・仏式(通夜人数: 140人、告別式人数: 70人)
利用した斎場 やわらぎ斎場 旭川
宗教者手配 あり。お布施: 30万円
料理 通夜料理・精進落とし
準備・利用したサービス 遺影写真、通夜付き添い、戒名、死化粧、湯灌、納棺師、霊柩車、マイクロバス、メモリアルコーナー、供花・供物、返礼品
葬儀社を選んだ理由 近くの葬儀社希望でした。いくつか伺った中でここの葬儀社の会場が近くにあったため、この葬儀社にしました。
斎場を選んだ理由 比較的近くの場所であり参列の方も来やすいことと、駐車場が広く皆さんも停めやすいため、この会場しました。

投稿日: 2019年05月10日 

一人っ子なので(結婚はしておりますが)、父が他界後は私...
北海道・女性 (2014年)

口コミ評価5.0総費用目安 150万円 / 一般葬・仏式/通夜/告別式

項目内訳

葬儀社スタッフの対応5.0 一人っ子なので(結婚はしておりますが)、父が他界後は私しかおらず、親戚の方への対応や、父の仕事関係の方への対応などてんてこ舞いでしたが、夫以上に親身になってくださり、頼りになる進行やアドバイス、ご配慮を賜りました。
葬儀式場・斎場の質
(やわらぎ斎場 旭川)
5.0
父の葬儀は12月初めだったのですが、室内はとても暖かく、過ごしやすかったのを覚えております。また、親戚の中には高齢者も多く、就寝時にベッドの部屋を使えたのがとても良かったと皆さん話されてました。お風呂も広く、とても綺麗でホテルのようでした。
提供サービスの質5.0 生前父が大の相撲好きだったことから、メモリアルコーナーは応援していた関取の写真(額にまで入れて下さっていました!)や愛読していた相撲関係の雑誌、自宅に貼っていた関取表などを父が眠るすぐ脇に飾ってくださいました。
費用の納得感5.0 母の時で経験していたのである程度の金額は覚悟していたのですが、積み立て期間が長かったこともあり、母の時よりは持ち出しが少なく済みました。その上、後の法事でも割引クーポンが使えたので、妥当な費用だと思います。

葬儀内容詳細

葬儀の形式と人数 一般葬・仏式(通夜人数: 80人、告別式人数: 80人)
利用した斎場 やわらぎ斎場 旭川
宗教者手配 あり。お布施: 30万円
料理 通夜料理・精進落とし
準備・利用したサービス 遺影写真、通夜付き添い、戒名、死化粧、湯灌、納棺師、マイクロバス、メモリアルコーナー、供花・供物、返礼品
葬儀社を選んだ理由 母が10年くらい前から、こちらで積み立てをしておりました。母が7年前に他界し、その後父だけになりましたが、積み立ては続けていたので、父もやわらぎ斎場さんでお世話になりました。
斎場を選んだ理由 母が生前からやわらぎさんに積み立てをしていたので、母も父もこちらでお世話になりました。

投稿日: 2019年02月12日 

やわらぎ斎場について

昭和38年創業。北海道札幌市中央区に本社を構え、北海道内48ヶ所に自社斎場を保有する。葬祭事業の他に、ブライダル事業・飲食事業・貸衣裳事業を手掛ける葬儀社。これまでに120,000件以上の葬儀を施行した実績を持つ。

運営会社 やわらぎ斎場(株式会社あいプラン)
住所 〒060-0062 北海道札幌市中央区南2条西8丁目12-1
公式サイト やわらぎ斎場 公式サイト
電話番号 葬儀相談受付: 0120-600-300

やわらぎ斎場

北海道札幌市中央区南2条西8丁目12-1

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  • 北海道内12市に自社斎場のやわらぎ斎場を保有
  • お得な特典を受けられる会員システムを運営
  • 希望の葬儀内容と予算に応じて組み合わせができるイージーオーダープラン

やわらぎ斎場やわらぎ斎場やわらぎ斎場やわらぎ斎場

4.493件

  • 口コミ高評価
  • 家族葬対応
  • 葬祭ディレクター在籍
運営
株式会社あいプラン

この葬儀社を利用した方の口コミ(93件)

今回私が葬儀の打ち合わせなどに参加するのが初めてでしたが、とても親切に分かりやすく説明して頂きました。葬儀の進行などはありませんでしたが、スムーズに準備や手配、手続きも進...
(2023年12月4日) 


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メディア掲載情報
  • TBSテレビ「ひるおび」 / 備え 人口の3割が高齢者に 健康なうちに「終活」を (2023年9月26日放送)
  • 日本テレビ「news every.」 / 特集:知りたい!/「終活」の話(2022年12月27日放送)
  • NHK番組「首都圏ネットワーク」/コロナ禍の不安どう解消する?(2022年5月31日放送)
※ 安心葬儀にて実施した「親の終活に関する意識調査」の結果が紹介されました。
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