やわらぎ斎場

葬儀社スタッフの対応

淡々としていて少々事務的ではあったと思いますが、必要なときに必要な対応をしていただきました。とてもわかりやすい説明と、スムーズな対応で、何もわからない状態で伺いました拘り特に不安になることもなく進められたと思います。

提供サービスの質

身内だけで必要最低限の式をしたいと思っていたので、こだわりはありませんでした。充分だったと思います。式のあと自宅でどのように祭壇を用意すればいいのか困りましたが、すべて一連の流れで説明していただきパンフレットに写真もあり、わかりやすかったです。

費用の納得感

準備は何もしておらず、不安だらけで伺いましたが、丁寧かつスムーズな対応で安心して祖父を見届けられました。費用面では思ったよりもかかったなという印象でしたが、また機会があれば、優先的に検討するつもりです。

葬儀式場・斎場の質（やわらぎ斎場旭川）

アクセスの良さで決めたのもあり、利用しやすかったです。交通量の多いエリアですが、駐車場は充分用意されていて、出入りもしやすかったです。施設はきれいで手入れも行き届いていました。隣にコンビニがあり、買い出しにも便利でした。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

喪主としての対応や葬儀に関するやるべき事が全くわからない中、順をおって説明していただき、一緒に段取りを進めてもらいました。通夜や告別式での自分たちが取る行動についても、スケジュール表のようなものを作っていただきスムーズに行動ができました。思ったより人数が多くなりそうだとわかった際も、部屋の変更をスムーズにしてもらいました。最初から最後まで、親切にサポートしてくれました。

提供サービスの質

安置の部屋も、比較的広いところを用意してもらいました。祭壇の飾り付けは、明るい性格の父に合った華やかさが演出されいて、素晴らしい祭壇でした。供花やお棺も、父に合った華やかなものにしてもらいました。料理に関しては、普通な感じだったと思います。オプションで供花やお棺・祭壇などを選ぶことで立派なお葬式になりましたが、その分費用も上がるため、内容を確認しながら選択するとよいと思いました。

費用の納得感

葬儀の内容に対して、妥当な費用だと思います。点数を普通にしたのは、オプションで色々つけすぎて正確には覚えてませんが、基本のプランから数十万円以上は増えたと思います。引き出物を多く見積もりすぎて、費用が増えたのが反省点でした。実施前の見積もり通りの費用でした。全て自分の責任なんですが、多くの費用がかかったのが反省点でした。

葬儀式場・斎場の質（やわらぎ斎場 小樽）

アクセスは車での利用が便利な場所にあると思います。施設は凄い綺麗で広々としていました。バリアフリー対応はよいと思います。大きなエレベーターがあり、部屋にも車いすが通れるスロープがありました。宿泊施設とは違うと思いますが、家族や親戚は父と一緒の部屋で過ごしました。売店などはありませんでしたが、近くに24時間営業の飲食店があったため、不便ではないと思います。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

スタッフの対応が非常に丁寧で、安心して任せられました。事前説明は分かりやすく、不安や疑問にも一つひとつ親身に向き合ってくれた点が印象的でした。進行も終始スムーズで滞りなく進み、無宗教のお別れ会という形式にも柔軟に対応し、希望を汲み取ったプランニングをしてくれました。

提供サービスの質

料理は見た目、味、量ともに満足できました。煮込のような少し凝ったような料理もあり、故人の唯一の希望が「式は簡素でいいから、みんなでたくさん食べて飲んで楽しんでほしい」ということだったため、とても満足できました。参列者からの評判も良かったです。祭壇や花の飾りつけのボリューム感もイメージ通りの仕上がりでした。

費用の納得感

当初の見積もりからほとんど変わらない金額で収まったため、事前に納得した金額を払うかたちで特に不満はありませんでした。相場感は他の葬儀社の価格をそこまで調べていないこともありますが、高くもなく安くもなくといった感じだと思いました。途中で故人の写真立てのようなオプションもありましたが、強制感もなく、断わることができました。

葬儀式場・斎場の質（やわらぎ斎場篠路）

最寄り駅から車で5分程度のところにあり、すぐ隣にコンビニがあるため夜食やおつまみなど歩いて買いに行けて、アクセスや立地は良かったです。施設も清掃が行き届いており、白を基調としたさわやかな感じだったので、どんよりした感じがなく良かったです。バリアフリーもトイレのドアが自動ドアになっているなど、お年寄りでも不自由なく使える設備でした。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

説明や対応がとても丁寧で良かった。

提供サービスの質

いずれも価格相応で十分満足だった。

費用の納得感

会員になる時の説明とは違うプランでの葬儀となったため、費用は思っていた以上になったが、内容としては満足のいく結果だった。

葬儀式場・斎場の質（やわらぎ斎場 手稲）

施設はきれいで広くて、時間を過ごす場所も色々あった。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

色々な説明をしてくれたから。

提供サービスの質

料理も美味しいし、祭壇も綺麗にセッティングしてくれたから。

費用の納得感

葬儀後の手続きも説明してくれて良かった。

葬儀式場・斎場の質（やわらぎ斎場 手稲）

建物が広く、バリアフリーで、宿泊施設も広く利用しやすかった。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

対応もよかったし、宗教に合わせてくれるから。

提供サービスの質

家族だけの葬儀が可能だったから。

費用の納得感

会員制だったので、その分値段が抑えられたと思う。

葬儀式場・斎場の質（やわらぎ斎場 小樽花園）

アクセスがよかったし、施設も広すぎずよかった。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

説明が丁寧でお仕事もとても丁寧で、進行がとてもスムーズだったので。

提供サービスの質

祭壇はとても上品な仕上がりで、お花もとても豪華で鮮度も良く、とても日持ちしました。

費用の納得感

20人～30人くらい入れる小さめの家族葬用を利用しました。会員になっていて会員価格や掛けていた金額やクーポンを使いましたが、思っていたよりも金額はかかったような気がします。

葬儀式場・斎場の質（やわらぎファミリア 八軒）

施設自体とても清潔な感じで、待っている時間もあっという間に感じました。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

町会でもお世話になり、生前より深い関係です。

提供サービスの質

搬送から安置、家族親戚一同の寝泊まり食事、祭壇、返礼品、お花、忌中引き、繰り上げ法要、自宅仮祭壇、四十九日写真と何かと関連全てにおいてフォローしてもらいました。満足です。

費用の納得感

比較的大きな葬儀でしたが、金額も納得ですね。

葬儀式場・斎場の質（やわらぎ斎場 北光）

施設は使いやすく、清潔で気持ち良く残った家族に寄り添ってくれます。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

わからない事だらけで不安な中、丁寧に相談に応じてくれて、一つ一つ寄り添った対応をしていただけた。

提供サービスの質

過不足のないアドバイスと的確なフォローをしてくれた。

費用の納得感

許容範囲内だった。

葬儀式場・斎場の質（やわらぎ斎場 厚別）

自宅から徒歩で行けて、設備も綺麗だった。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

金額の妥当性とスタッフの丁寧な対応に感謝したい。

提供サービスの質

金額の明示化がわかりやすかった。

費用の納得感

最初から明示化がされていたので納得感しかなかった。

葬儀式場・斎場の質（やわらぎ斎場 豊平）

小規模から大規模まで対応できる事とアクセスの良さ。

葬儀内容詳細