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ceremaの口コミ・レビュー(全185件)

京都市中京区西ノ京中御門東町134

4.2185件

口コミ高評価 葬祭ディレクター在籍


ceremaを実際に利用された方の口コミをまとめました。掲載基準について


総合評価
4.2口コミ: 185件
点数 詳細
5点
65件
4点
101件
3点
19件
2点
0件
1点
0件

まず、何から何まで丁寧に教えてくださいました。大手さん...
京都府・30代女性 (2023年)

口コミ評価5.0総費用目安 120万円程度 / 家族葬・仏式/通夜/告別式

項目内訳

葬儀社スタッフの対応5.0 まず、何から何まで丁寧に教えてくださいました。大手さんなので無理な金額になるのではないかと不安にもなりましたが、不要なものやこだわるべきところを丁寧に説明してくださいました。また担当者さんの明るいお人柄も安心感がありました。
葬儀式場・斎場の質
(セレマ 天神川ホール)
5.0
家族葬でしたので、一晩寝泊まりできる施設を用意してもらえました。宿泊施設もその他に葬儀に使う施設も、全てがとても清潔感がありました。バリアフリーもしっかり対応されており、特に不満になるようなことはありませんでした。
提供サービスの質5.0 こちらのオプション通りのものを、何1つ異なることなく設置してもらえました。家族葬らしく派手すぎず、それでも豪華さのあるようなお花の置き方や色合いで、少人数のお式でもしんみりしすぎない配慮があったと思います。
費用の納得感5.0 見積もり通りでした。諸々のオプションを選択していくときにすでにカタログに金額が記載されており、こだわるべきところや省けるところのアドバイスをもらいつつ選択していたので、たとえ値段のかかるものであっても納得のいく金額と思えました。

葬儀内容詳細

葬儀の形式と人数 家族葬・仏式(通夜人数: 0人、告別式人数: 10人)
利用した斎場 セレマ 天神川ホール京都市右京区
宗教者手配 あり。お布施: 30万円程度
料理 なし
準備・利用したサービス 遺影写真、戒名、死化粧、霊柩車、音楽演奏、メモリアルコーナー、供花・供物、返礼品
葬儀社を選んだ理由 祖父母の頃から入っていた互助会の提携先だったため、セレマにしました。また他社が近所にあまりなかったためです。
斎場を選んだ理由 何かと忙しくなるため、自宅から近いことはポイントの1つでした。また、外観を見たことがあり清潔感や広さがイメージできており、さらに家族葬であれば家族だけで寝泊まりできる平屋のような施設がある点も決め手となりました。

投稿日: 2024年07月05日 

葬儀の内容説明や進行の流れについて事前の説明や対応は素...
京都府・20代女性 (2022年)

口コミ評価4.7総費用目安 150万円程度 / 一般葬・仏式/通夜/告別式

項目内訳

葬儀社スタッフの対応4.0 葬儀の内容説明や進行の流れについて事前の説明や対応は素晴らしかったと思いますが、葬儀中に来られた方々に対しての説明はあまりされておらず、どのタイミングで動けば良いかわからなかったと言っている方もいたので、初めて葬儀に来る方でも分かるような案内が欲しかったです。
葬儀式場・斎場の質
(五条シティホール)
4.0
スタッフさんは皆さんすごく良い方達で、遺族の声をしっかり聞いてそれを実現させようと頑張って動いてくださっていました。しかし、式自体の案内が薄かったのがやっぱり気になり、私自身初めて葬儀をすることになったのでこれが正解なのかな?とふと思うところもありました。
提供サービスの質5.0 お花の量や色合いがとても良かったと思います。こうした方が良いや、こうしたいなど事前のヒアリングもしっかりしてらっしゃったので会場を見た時にすごく満足できる形で式ができるなと思い、そこは嬉しかったです。
費用の納得感5.0 相場を調べてから行ったのでもう少しかかると思ってましたが、予算の範囲内でできるように相談に乗ってくださったりアドバイスをくださったので思っていたより費用がかさまなくて安心しました。急な出費になるので1番心配していました。

葬儀内容詳細

葬儀の形式と人数 一般葬・仏式(通夜人数: 40人、告別式人数: 53人)
利用した斎場 五条シティホール京都市下京区
宗教者手配 あり。お布施: 0円
料理 なし
準備・利用したサービス 遺影写真、死化粧、メモリアルコーナー
葬儀社を選んだ理由 自宅から近く、父の知り合いも来ていただきやすい京都の真ん中にある葬儀場がセレマの五条シティホールだったのでセレマにしました。
斎場を選んだ理由 一般葬で出来るだけ多くの人にお顔をみせて終わらせてあげたかったので、知り合いが多い京都市内の真ん中にあるこの場所を選びました。

投稿日: 2024年06月17日 

岡山県 / 60代男性 / 家族葬 (2020年)
利用した斎場:野田シティホール岡山市北区
5.0
  • スタッフの対応5.0
  • サービスの質5.0
  • 費用の納得感5.0
  • 葬儀式場の質5.0

【葬儀社を選んだ理由は?】
自分が葬儀の喪主を務めるにあたり、故人の自宅の近くで駐車場が沢山ある葬儀社であったためです。

【依頼してどうでしたか?】
通夜の段階から近しい親族が宿泊できる前準備も万全でした。肝心の葬儀そのものの進行が大変良かったので、参列の親類や参列者に対してほとんど失礼なく終えることができました。加えて遺族の状況をしっかり聞いてくださり、故人の自宅への簡単な配慮また式後の埋葬など小道具とともにしっかりケアしてもらえたので大変満足です。

投稿日: 2024年05月28日 

大阪府 / 60代男性 / 家族葬 (2024年)
利用した斎場:豊中玉泉院豊中市
3.7
  • スタッフの対応4.0
  • サービスの質4.0
  • 費用の納得感3.0
  • 葬儀式場の質4.0

【葬儀社を選んだ理由は?】
挙式の際に会員登録していて積立をしていました。一昨年よりセレマの会員で積立をしていて、義母の家族葬も当斎場にて執り行って、残りの掛金を利用しました。

【依頼してどうでしたか?】
今回は孤独死で、警察の死体検案が必要だったので、所轄の警察署の近くでもあった為に、警察の実況見分から所轄の警察署への搬送、検案書発行まで半日経過したにも関わらず、迅速に手配搬送を行って頂けました。役所の手続きも代行してもらい、物事がすんなり進みました。

投稿日: 2024年05月26日 

京都府 / 60代男性 / 家族葬 (2023年)
利用した斎場:五条シティホール京都市下京区
3.0
  • スタッフの対応3.0
  • サービスの質3.0
  • 費用の納得感3.0
  • 葬儀式場の質3.0

【葬儀社を選んだ理由は?】
いざという時に慌てなくても良いように、以前から積立会員でした。 近くに葬儀会場があります。

【依頼してどうでしたか?】
割と歴史のある会社で、規模が大きくて、葬儀場も多くあります。
価格は高いと思いますが数多く葬儀を扱っており手際が良いです。随分前から月掛け会員制度をしており、冠婚葬祭に利用できます。取扱数が多いのでどうしても事務的な対応になることは仕方ないかもしれませんが、葬儀は急なので事前準備が出来ません。いざという時に便利です。

投稿日: 2024年05月26日 

大阪府 / 60代男性 / 家族葬 (2024年)
利用した斎場:高槻セレマホール高槻市
4.3
  • スタッフの対応5.0
  • サービスの質5.0
  • 費用の納得感3.0
  • 葬儀式場の質4.0

【葬儀社を選んだ理由は?】
随分昔から両親とも互助会の会員になっており、葬儀費用としては十分な会費を払い込んでいた為、他の葬儀場を選択する事はありませんでした。

【依頼してどうでしたか?】
良かった点は大きな葬儀場で何もかも揃っており、自分が何かをしなければならないという事もなく任せきりでお通夜から初七日の法要まで滞りなく行えたことです。
スタッフはもちろん経験が豊富で良く気が付いてくれて助かりました。
ただ価格は高いと感じましたし、料理も最低料金が6,500円と高くお昼の料理にしては上等すぎると感じました。

投稿日: 2024年05月26日 

滋賀県 / 60代男性 / 家族葬 (2022年)
利用した斎場:彦根シティホール彦根市
4.0
  • スタッフの対応4.0
  • サービスの質4.0
  • 費用の納得感4.0
  • 葬儀式場の質3.0

【葬儀社を選んだ理由は?】
自宅に近く、また駅前なので便利がいいです。また過去に月掛けをしていたので、利用しやすく、過去にも利用しました。

【依頼してどうでしたか?】
駅前にあるので、遠方から来ていただく人にも便利です。担当の人の対応も親切で、何も問題はありませんでした。病院で亡くなったのですが、夜間にも関わらず、直ぐに迎えに来てくれて、会場に移送する事が出来ました。食事も依頼したのですが、特に問題なく過ごす事が出来ました。

投稿日: 2024年05月26日 

岡山県 / 70代男性 / 家族葬 (2021年)
利用した斎場:清輝橋シティホール岡山市北区
4.3
  • スタッフの対応5.0
  • サービスの質4.0
  • 費用の納得感4.0
  • 葬儀式場の質4.0

【葬儀社を選んだ理由は?】
両親(直前は母親)が生前から会員登録していた葬儀場であり、いざという時は電話連絡することで対応してもらえると理解していたためです。

【依頼してどうでしたか?】
元旦の早朝に母が亡くなったため、電話しても対応してもらえるかどうか不安でした。しかし電話対応して下さった担当者が、こちらの状況をしっかりと理解して下さり、大変親身になって対応いただきました。特にコロナ禍で正月なので火葬場の予約を心配していましたが、全てにおいて順調に調整・実施していただきました。とても感謝しています。

投稿日: 2024年05月25日 

滋賀県 / 60代男性 / 家族葬 (2020年)
利用した斎場:草津シティホール草津市
3.0
  • スタッフの対応3.0
  • サービスの質3.0
  • 費用の納得感3.0
  • 葬儀式場の質3.0

【葬儀社を選んだ理由は?】
近隣にあり、家族が互助会に入会しており、交通の利便性も良く、日程的にも対応可能で選定しました。

【依頼してどうでしたか?】
最寄駅からもとても近く、車で行っても駐車場が完備されていたので良かったです。警備員の方もおられて誘導してくださり、分かり易かったです。周辺に大型商業施設もあり、何かと便利でした。駅前にホテルも数ヶ所あるので、遠方から来られる方の利便性も良いと思います。

投稿日: 2024年05月25日 

岡山県 / 70代男性 / 家族葬 (2023年)
利用した斎場:津山シティホール津山市
5.0
  • スタッフの対応5.0
  • サービスの質5.0
  • 費用の納得感5.0
  • 葬儀式場の質5.0

【葬儀社を選んだ理由は?】
実家を離れて久しい上に、地域の葬儀の実情やしきたりに疎く、地元に住み、ここ数年前に葬儀を経験した親戚からの紹介を受けました。

【依頼してどうでしたか?】
スタッフの対応、遺族への心遣いは仕事を超えるものと感じられました。コストの透明性、支出の要・不要、一般的支出実態をオープンにしてくれ、決して、売上(経費)増を求めることはなく、寧ろ、故人の逝去を悼みながらも積極的に支出圧縮にも配慮してくれた。兎に角、遺族への労い、心遣いの対応は感謝してもしきれないものであります。

投稿日: 2024年05月25日 

京都府 / 60代男性 / 一般葬 (2023年)
利用した斎場:稲荷シティホール京都市伏見区
5.0
  • スタッフの対応5.0
  • サービスの質5.0
  • 費用の納得感5.0
  • 葬儀式場の質5.0

【葬儀社を選んだ理由は?】
会員で何度もセレマにお世話になっているのと、場所が自宅に近く便利なところから深草ホールでの葬儀になりました。

【依頼してどうでしたか?】
寝台車の手配から始まり、式場のセッティング、諸々の相談に親身になって対応してくださいました。セレマの会員でもありましたので、費用的な面でも良くして頂きました。営業のKさん、Aさんには四回もお葬式をお願いしている関係もあり、我が家のことも良くわかってもらっていて非常に助かりました。もう一度あると思いますのでそのときもセレマでお願いしたいと思っています。

投稿日: 2024年05月25日 

京都府 / 50代男性 / 一般葬 (2021年)
4.0
  • スタッフの対応4.0
  • サービスの質4.0
  • 費用の納得感4.0
  • 葬儀式場の質4.0

【葬儀社を選んだ理由は?】
セレマ会員であり会員費が満期になっていて、割引が適用される為、葬儀式場が自宅から近いから選択しました。父親の葬儀もここで行ったのもあります。

【依頼してどうでしたか?】
会場も広く綺麗で全体の進行も良く分からなくても丁寧に進めていただき大変感謝しています。葬儀後の手配もしっかりしており滞りなく執り行う事が出来ました。全てにおいて丁寧で速やかな対応でした。値段もオプションを付けすぎなければ手頃であると思います。

投稿日: 2024年05月25日 

京都府 / 50代男性 / 家族葬 (2023年)
利用した斎場:伏見シティホール京都市伏見区
4.7
  • スタッフの対応5.0
  • サービスの質5.0
  • 費用の納得感4.0
  • 葬儀式場の質5.0

【葬儀社を選んだ理由は?】
セレマの互助会に加入していて、それを利用して葬儀をしようと思いました。場所も便利なところにあったので親しい方々を呼ぶことが出来ました。

【依頼してどうでしたか?】
家族葬なので少人数で執り行いました。火葬の日まで亡くなった家族の顔を見ることができないのは嫌なので、通夜、告別式の場所を確保して、24時間いつでも自由に、亡くなった家族の顔を見る事が出来るようにしてもらいました。小さな部屋を1室のみ使用しただけでも高価になり、もっと安価な設定もして欲しいと思います。

投稿日: 2024年05月25日 

京都府 / 70代女性 / 家族葬 (2019年)
利用した斎場:東舞鶴シティホール舞鶴市
4.0
  • スタッフの対応4.0
  • サービスの質4.0
  • 費用の納得感4.0
  • 葬儀式場の質4.0

【葬儀社を選んだ理由は?】
親が生前に契約していて、場所的にも便利な場所にあったからです。遠くの親戚も集まり易そうなので、近所の親戚一同で決めました。

【依頼してどうでしたか?】
人が集まりやすい場所にあり、職員の方々の対応も親切・丁寧で、思いやりがこもったもので好感が持てました。また、葬儀の進め方も厳かで良かったと思っています。その他色々な手続きについても、親切にしかも丁寧な助言をして頂き、本当に助かりました。

投稿日: 2024年05月25日 

奈良県 / 60代男性 / 家族葬 (2021年)
利用した斎場:奈良市斎苑 旅立ちの杜奈良市
4.0
  • スタッフの対応5.0
  • サービスの質3.0
  • 費用の納得感4.0
  • 葬儀式場の質5.0

【葬儀社を選んだ理由は?】
母親もセレマでやったので、同じ場所でやる方がいいかと思い、自宅で葬儀を行いました。

【依頼してどうでしたか?】
シンプルな葬儀が出来て奈良市も新しい葬祭場が出来たので新鮮で良かった。孫はじっと出来ない部分もあるので、個室を用意してくれたのが良かったと思います。
親父もあの世で喜んでくれていると思います。それ以外は母親の時にはまだ出来ていないから一旦家に帰って、また出向いた事を思うと便利でゆっくり過ごす出来た事が非常に良かったです。

投稿日: 2024年05月25日 

京都府 / 70代男性 / 家族葬 (2015年)
利用した斎場:西陣シティホール京都市上京区
4.0
  • スタッフの対応4.0
  • サービスの質4.0
  • 費用の納得感4.0
  • 葬儀式場の質3.0

【葬儀社を選んだ理由は?】
以前からセレマに積立を行っていて、そこに依頼するのが最も妥当であったからです。

【依頼してどうでしたか?】
父親が急に亡くなり、こちらにも余り経験がないこともあって不安であったが、十分な葬儀ができたと思います。金額的には葬儀の規模の割には高いように思いましたが、担当者の対応は十分満足の行くものであり、葬儀終了後のアフターケアにも満足しました。

投稿日: 2024年05月25日 

岡山県 / 60代男性 / 家族葬 (2016年)
利用した斎場:清輝橋シティホール岡山市北区
3.7
  • スタッフの対応4.0
  • サービスの質4.0
  • 費用の納得感3.0
  • 葬儀式場の質4.0

【葬儀社を選んだ理由は?】
決定まで時間もなく、実家の近隣で以前から気になっていた斎場でした。前々からここが良いかなと生前本人が語っていました。

【依頼してどうでしたか?】
家族葬的にこじんまりとした葬儀を予定していたが、式場の部屋の大きさに変わらず料金は同じとの事で少し余裕のある部屋にした所、大きさに見合う祭壇や供え物で価格が想定より高くなりました。 スタッフの方の対応等は特段の不満もなく、丁寧に対応していただきました。

投稿日: 2024年05月25日 

京都府 / 60代男性 / 家族葬 (2019年)
利用した斎場:長岡京シティホール長岡京市
3.7
  • スタッフの対応4.0
  • サービスの質4.0
  • 費用の納得感3.0
  • 葬儀式場の質4.0

【葬儀社を選んだ理由は?】
父親が葬儀社の会員であったので、家から近く、新しく建物であったので家族で相談の上、決めました。

【依頼してどうでしたか?】
担当者の人が、売上の固執することがなく親身になって、相談に乗ってくださいました。とてもスムーズに終わりました。初めての体験が多かったが、よく助けてもらいました。丁寧さに感謝しています。こちらの無理なお願いを聞いてもらい感謝し良かったと思います。

投稿日: 2024年05月25日 

岡山県 / 60代男性 / 一般葬 (2016年)
利用した斎場:倉敷シティホール倉敷市
4.7
  • スタッフの対応5.0
  • サービスの質5.0
  • 費用の納得感4.0
  • 葬儀式場の質5.0

【葬儀社を選んだ理由は?】
故人であった両親が会員だったため、亡くなる前より知らされていました。積立金があり、かなりお手頃な費用で執り行えました。

【依頼してどうでしたか?】
故人である両親が、生前よりセレマ担当者とお付き合いしていたことが大きいです。担当者も故人のことを想い、商売っけそっちのけで、親身に相談に乗ってくれました。霊柩車・祭壇・司会進行・親族部屋・火葬場への同行等、実に私どもの意向を尊重くださり、お見事なまでの対応でした。

投稿日: 2024年05月25日 

滋賀県 / 60代男性 / 家族葬 (2024年)
利用した斎場:タウンホール八幡西近江八幡市
3.7
  • スタッフの対応4.0
  • サービスの質4.0
  • 費用の納得感3.0
  • 葬儀式場の質4.0

【葬儀社を選んだ理由は?】
亡くなった本人が、生前葬儀に役立てるよう毎月決まった金額の積立を行っていました。また、葬儀希望日がいっぱいで最短の空いている日を希望したところ、この会場となりました。

【依頼してどうでしたか?】
急な出来事で心の準備もなく戸惑っていたところ、心情面も金銭面についても親身になって対応いただけました。ただ家族葬にて執り行ったが、参列者が少ないだけで他の葬儀にかかる費用等は同じようにかかるので、もう少しでも利口な値段である方が望ましいです。お寺(宗教)への対応、控え室、親戚が食事をとる部屋等、全て落ち度なく準備いただくなど嬉しく思っています。満足な葬儀ではなかったかもしれませんが、故人も喜んでいると思います。

投稿日: 2024年05月25日 

広島県 / 70代女性 / 家族葬 (2018年)
利用した斎場:福山駅前シティホール福山市
3.0
  • スタッフの対応3.0
  • サービスの質3.0
  • 費用の納得感3.0
  • 葬儀式場の質3.0

【葬儀社を選んだ理由は?】
自分が葬儀の喪主を務めたことがなかったので、困っていたところ、亡くなった病院で、葬儀会社の一覧表を手渡され、その中から、アクセスのいい、駅近くの場所を選びました。参列者に新幹線利用者がいたためです。

【依頼してどうでしたか?】
急な問い合わせにも、即対応をして頂き、とても助かりました。費用面は書面で示されており、追加料金等についてもきちんと表示があり、とても参考になり安心感がありました。
車椅子での参列者にもご配慮いただき、とても助かりました。
遠方からの公共交通機関を使っての参列者には、駅に近い立地はとても便利でした。

投稿日: 2024年05月25日 

滋賀県 / 60代男性 / 家族葬 (2020年)
利用した斎場:浜大津シティホール大津市
3.7
  • スタッフの対応4.0
  • サービスの質4.0
  • 費用の納得感3.0
  • 葬儀式場の質4.0

【葬儀社を選んだ理由は?】
地域内で一番利用されていて、会館の数もかなりあるので、空きを待つ必要がありませんでした。病院からもセレマを斡旋されたが、逝去の時点で既にセレマの会員になっていました。

【依頼してどうでしたか?】
ホールの使用期間が偶然にも他の方が使用されていなかったので、半ば貸切状態で対応してくれました。仮通夜から告別式までお願いしましたが、家族葬だったのと宗派が堅苦しくない考えだったのでプランの範囲内でフレキシブルに取り組んでもらえました。(親戚一同との買い物や、滅入ってはいけないとの担当者からの提案で、気分転換を兼ねたホール近所での散歩外出、その間の留守番など)

投稿日: 2024年05月25日 

岡山県 / 50代男性 / 一般葬 (2023年)
利用した斎場:赤磐山陽シティホール赤磐市
4.3
  • スタッフの対応5.0
  • サービスの質5.0
  • 費用の納得感3.0
  • 葬儀式場の質4.0

【葬儀社を選んだ理由は?】
父の体調がおもわしくない為、事前に数社訪問した上で選定し、事前に契約していたためです。選定のポイントは、立地と清潔さ、規模、価格でした。

【依頼してどうでしたか?】
スタッフの対応も全体的にそつなく、細やかな対応をして頂きました。施設も新しく、清潔で、満足行くものでした。価格については妥当と思われます。

投稿日: 2024年05月25日 

京都府 / 60代男性 / 一般葬 (2016年)
利用した斎場:長岡京シティホール長岡京市
4.0
  • スタッフの対応4.0
  • サービスの質5.0
  • 費用の納得感3.0
  • 葬儀式場の質5.0

【葬儀社を選んだ理由は?】
故人(父)の妻(母)が葬儀の積立をしていたため、その費用をベースにしようと思い、担当者に連絡をして相談し具体的に詳細を詰めながら進めました。

【依頼してどうでしたか?】
初めてのことでよく分からない中で、的確なアドバイスと参考になる諸例を示してもらえて助かりました。費用的には、言われるままになんとなく決めてしまったので、やや高いかなという結果でしたが、細かい部分を確認するほどでもないレベルの費用に収まりました。

投稿日: 2024年05月25日 

岡山県 / 60代男性 / 家族葬 (2022年)
利用した斎場:倉敷シティホール倉敷市
3.7
  • スタッフの対応4.0
  • サービスの質4.0
  • 費用の納得感3.0
  • 葬儀式場の質4.0

【葬儀社を選んだ理由は?】
父が亡くなった病院から、いくつかの葬儀社を紹介してもらいました。その中で、亡くなった父の住んでいた実家から一番近いので選択しました。

【依頼してどうでしたか?】
小さな家族葬でも良いと思っていましたが、その様なコースはなく、一番安いコースでも結構な費用が掛かりました。ただ、スタッフの対応等には十分、満足でした。 急死だったので、事前準備や知識がなく、そうせざるを得ませんでしたが、会員制度があることも知り、母の葬儀の際には、利用させてもらおうと思っています。

投稿日: 2024年05月25日 

京都府 / 50代男性 / 家族葬 (2024年)
利用した斎場:西陣シティホール京都市上京区
5.0
  • スタッフの対応5.0
  • サービスの質5.0
  • 費用の納得感5.0
  • 葬儀式場の質5.0

【葬儀社を選んだ理由は?】
親が互助会に入って費用を掛けていたので、葬儀費用が割引となるためこの葬儀社を利用する選択をしました。

【依頼してどうでしたか?】
病院で亡くなったのですが、葬儀社へ連絡をするとすぐに担当者が決まり、病院から安置まで速やか且つ丁寧な対応でした。突然の事で分からないことが多く不安でしたが、丁寧に何度もご説明をいただき安心する事ができました。料金もサービスしていただき、安く抑えることができました。

投稿日: 2024年05月25日 

大阪府 / 50代男性 / 家族葬 (2021年)
利用した斎場:高槻セレマホール高槻市
5.0
  • スタッフの対応5.0
  • サービスの質5.0
  • 費用の納得感5.0
  • 葬儀式場の質5.0

【葬儀社を選んだ理由は?】
家から近かったからです。また事前相談をさせてもらい、十分な打ち合わせが出来ました。また地理的にも高速出口から近く、住職さんも檀家である兵庫から来て頂きましたが分かり易かったと思います。

【依頼してどうでしたか?】
少し大きめのホールで実施しましたが、費用的にも納得できたので余裕を持って送る事ができました。慣れない事ばかりでしたが、サポートしていただいたおかげで無事に行う事が出来ました。家から近いこともあり、打ち合わせにも何度かお邪魔しましたが、他の組と動線が別れており、良かったと思います。

投稿日: 2024年05月25日 

京都府 / 50代男性 / 家族葬 (2024年)
4.3
  • スタッフの対応4.0
  • サービスの質4.0
  • 費用の納得感5.0
  • 葬儀式場の質5.0

【葬儀社を選んだ理由は?】
セレマの会員でホールの空きがそこしかなかった為、駐車場も広くて交通の便も良かったから決めました。自宅からも近いです。

【依頼してどうでしたか?】
こちらの希望通りにしてもらい、親身になって対応してもらいました。
段取りも良く、何もかもスムーズに事が進んでいきました。最初の説明も分かり易く丁寧にしてもらい、とっても気持ちよくしてもらいました。葬儀中は色々なサービスがあり、次もあればまたお願いしたいと思います。

投稿日: 2024年05月25日 

岡山県 / 60代男性 / 家族葬 (2020年)
利用した斎場:津山シティホール津山市
3.7
  • スタッフの対応4.0
  • サービスの質4.0
  • 費用の納得感3.0
  • 葬儀式場の質4.0

【葬儀社を選んだ理由は?】
故人が会員になり長年積立をしていたからです。債券を無駄にせず活用して葬儀を取り行うのが最良とその時点で判断しました。

【依頼してどうでしたか?】
地域に根ざした葬儀をそれぞれの要望や置かれた状況に応じ柔軟性をもって対応することができ、諸宗派諸寺の住職とのパイプも太く檀家寺と連絡をとりながら葬儀進行の段取りを手配して貰えます。また、葬儀後の宗派別の作法による儀礼の方法や仏具の用途なども相談に乗って貰えます。フットワークも良いです。積立金の一部にやや不要な仏具も含まれているのが残念です。

投稿日: 2024年05月25日 

岡山県 / 70代男性 / 家族葬 (2023年)
利用した斎場:津山シティホール津山市
4.3
  • スタッフの対応5.0
  • サービスの質4.0
  • 費用の納得感4.0
  • 葬儀式場の質5.0

【葬儀社を選んだ理由は?】
実家の葬儀場の知り合いがなかったので、たまたま今まで会員になっていたセレマの担当者にお願いしたところ、津山の葬儀場を紹介してくれたので決めた。

【依頼してどうでしたか?】
家族葬でお願いして、なるべく費用を抑えようと妻と話をして担当者と話をしたが、満足できるような形で行うにはそれなりに費用はかかった。ただ葬儀場の担当者他アナウンサーたちも仕事とはいえ細かい気づかいをしてくれて、気分的に楽であった。よい葬儀であったと思った。

投稿日: 2024年05月25日 

京都府 / 60代男性 / 家族葬 (2023年)
利用した斎場:向日シティホール向日市
4.0
  • スタッフの対応4.0
  • サービスの質5.0
  • 費用の納得感3.0
  • 葬儀式場の質4.0

【葬儀社を選んだ理由は?】
以前からセレマの会員であり、父親・義父・義母もセレマで葬儀を行いました。大手の業者であり、自宅から徒歩で行ける範囲にあります。

【依頼してどうでしたか?】
今回の実母の葬儀で3回目の葬儀となりましたが、いずれもそつない対応ができていました。祭壇・ホールなどの選択はこちらも慣れていたので簡単でしたが、説明も丁寧で世間相場も合わせて説明してもらい、よく理解して選択できました。ただ、家族葬の相場が他社と比較して、もう一つ足りなかったかなと思いました。

投稿日: 2024年05月25日 

京都府 / 60代男性 / 家族葬 (2013年)
3.0
  • スタッフの対応3.0
  • サービスの質3.0
  • 費用の納得感3.0
  • 葬儀式場の質3.0

【葬儀社を選んだ理由は?】
親が会員になって積立をしており、その時のために備えていたのでここを選びました。また実家から近いことも考慮しました。

【依頼してどうでしたか?】
他と比較した事がないので相対的な評価は出来ませんが、特にトラブルはなかったし滞りなく行えました。家族葬にしたのでこじんまりとリーズナブルな価格で行えたのは良かったと思います。ただ、お通夜の時の料理をお願いしたが、少し物足りなかったです。葬儀後の遺産処理にも相談に乗ってもらい手間が省けました。

投稿日: 2024年05月25日 

岡山県 / 60代男性 / 一般葬 (2012年)
利用した斎場:倉敷シティホール倉敷市
4.7
  • スタッフの対応5.0
  • サービスの質5.0
  • 費用の納得感4.0
  • 葬儀式場の質4.0

【葬儀社を選んだ理由は?】
毎月何千円かを積み立てていく会員だったため、その積立金を利用して葬儀代に充てれたことと、家から近い場所にあったので、利用しやすかった事の理由によります。

【依頼してどうでしたか?】
事前に、母の生まれてから死ぬまでの生い立ちを聞いてくれて、そのエピソードを最初の挨拶の中で披露してくれたりして、丁寧な心遣いを感じました。また、親族の控え場所も結構広く綺麗で、出していただいた料理も非常に美味しく、皆さん美味しく召し上がっていました。葬儀の進行もスムーズで、途中お返しが足りなくなりましたが、すぐに補充していただき大変助かりました。

投稿日: 2024年05月25日 

岡山県 / 60代男性 / 家族葬 (2022年)
利用した斎場:西大寺シティホール岡山市東区
4.7
  • スタッフの対応5.0
  • サービスの質5.0
  • 費用の納得感4.0
  • 葬儀式場の質5.0

【葬儀社を選んだ理由は?】
両親がセレマの会員であり、会員の積み立てをしていました。また当日のお通夜や葬儀の式場は、東岡山シティーホールが空いていなくて、代わりに紹介されたのが近くの西大寺だったからです。

【依頼してどうでしたか?】
初めての喪主で知らない事ばかりであったが、お寺の住職さんの手配、戒名やお布施の相場を教えてくれたり、挨拶や料理や葬儀の進め方を懇切丁寧に教えてくれて満足しています。また母の写真から遺影にする際のアドバイス、棺桶の中に入れる果物やお菓子の買い物に行ってくれて助かりました。

投稿日: 2024年05月25日 

岡山県 / 60代男性 / 家族葬 (2020年)
利用した斎場:東津山シティホール津山市
4.0
  • スタッフの対応4.0
  • サービスの質4.0
  • 費用の納得感4.0
  • 葬儀式場の質4.0

【葬儀社を選んだ理由は?】
20年以上会員となっており、他社はよく知りません。過去にイベントに参加し、特に悪いイメージがありません、それが選んだ理由になります。

【依頼してどうでしたか?】
良かった点は葬儀の進行をスムーズにして頂きました。スタッフの対応は全員言葉使いを大変丁寧にされており、良かったです。亡くなった家族の気持ちを良く理解されており良かったです。参列者からも良かったとの言葉を頂いています。セレマの社員さんには大変感謝しています。

投稿日: 2024年05月25日 

京都府 / 60代男性 / 一般葬 (2022年)
利用した斎場:長岡京シティホール長岡京市
4.7
  • スタッフの対応5.0
  • サービスの質5.0
  • 費用の納得感4.0
  • 葬儀式場の質5.0

【葬儀社を選んだ理由は?】
何代に渡って会員であったことからセレマ以外には選択肢は無かったため近隣のホールで行いました。営業マンとも交流もありました。

【依頼してどうでしたか?】
長年会員として積み立てをしていたのと、関連会社のみどり生命保険にも加入していたことで、最終的に現金決済の金額が少なくて済み大変助かりました。営業マンとも定期的に会う機会があったことで、的確なアドバイスもあり苦労なく葬儀を執り行なうことができました。

投稿日: 2024年05月25日 

滋賀県 / 60代男性 / 家族葬 (2023年)
利用した斎場:近江八幡駅前ホール近江八幡市
4.3
  • スタッフの対応4.0
  • サービスの質5.0
  • 費用の納得感4.0
  • 葬儀式場の質5.0

【葬儀社を選んだ理由は?】
以前から互助会に入っていたので、家や駅からも近く来ていただく方にも便利だったので、一番近くて便利なところを選びました。

【依頼してどうでしたか?】
駅から近く駐車場も広く来ていただく方に便利なところにあります。設備は新しく清潔感があって良かったです。慣れない事も多々ありましたが、様々な手続きを代行してくれたり、丁寧な打ち合わせがあったり、不安なく葬儀を終えることができました。宿泊の設備も整っており、遠方からの参列者にも安心して利用して頂けました。

投稿日: 2024年05月25日 

京都府 / 60代男性 / 家族葬 (2021年)
利用した斎場:向日シティホール向日市
4.7
  • スタッフの対応5.0
  • サービスの質5.0
  • 費用の納得感4.0
  • 葬儀式場の質5.0

【葬儀社を選んだ理由は?】
親が葬儀費用を積立をしており、斎場が家から近く、母親もここの斎場を使用していたので、当時の担当者が知り合いで、葬儀費用が安くついたからです。

【依頼してどうでしたか?】
駅から近いので、遠方の方も集まりやすく、また宿泊も斎場で出来て、宿泊の部屋も広く使いやすかったです。ただ少し設備の古さがありましたが、使っている分には問題はありませんでした。ただ祭壇に関しては、その当時は家族葬用の質素なものにしようと思いましたが、京都は祭壇が質素だと、お坊さんが怒る事があるので取り扱っていないと言われたので、家族葬なのに祭壇が立派すぎた事くらいです。

投稿日: 2024年05月25日 

京都府 / 70代男性 / 家族葬 (2015年)
利用した斎場:西陣シティホール京都市上京区
3.7
  • スタッフの対応4.0
  • サービスの質3.0
  • 費用の納得感4.0
  • 葬儀式場の質4.0

【葬儀社を選んだ理由は?】
以前から両親が会員になっていて、積み立てをしていたので、一番に連絡をして葬儀をお願いしました。場所も自宅近くで便利でした。

【依頼してどうでしたか?】
急なことであったが、対応してもらえたし、葬儀までの準備もスムーズに進行しました。費用に関しては葬儀の規模の割には高かったように思うが、世間の相場を知らないしこんなものかと納得しました。家族と親戚のみの葬儀で特に問題なく終わったし、その後のサポートも十分にしてもらえたと思います。

投稿日: 2024年05月25日 

京都府 / 60代男性 / 家族葬 (2022年)
利用した斎場:稲荷シティホール京都市伏見区
4.0
  • スタッフの対応4.0
  • サービスの質4.0
  • 費用の納得感4.0
  • 葬儀式場の質5.0

【葬儀社を選んだ理由は?】
数年前から父親が自分の葬儀費用として互助会の会員になり掛け金を毎月かけていたのでそれを使うことにしたからです。

【依頼してどうでしたか?】
肉親として、初めての葬儀の経験をし、どうして進めて行けばよいか、分からず不安でしたが、担当の方が親身になって、全てにおいて丁寧で細やかに教えていただき、とても感謝しています。葬儀が終わった後も、何度か自宅に来ていただき、今後の法事の事も、相談して教えていただきました。

投稿日: 2024年05月25日 

京都府 / 50代男性 / 一般葬 (2011年)
利用した斎場:城陽シティホール城陽市
4.0
  • スタッフの対応4.0
  • サービスの質4.0
  • 費用の納得感4.0
  • 葬儀式場の質4.0

【葬儀社を選んだ理由は?】
親が既に互助会の積立をしていた事と、私の勤務先での従業員の割引があったからです。又家からも最寄駅からも近かったです。

【依頼してどうでしたか?】
親には自宅以外の資産がなく、死亡保険金でもってしか葬儀費用を支払えないという切羽詰まった事情を理解いただき、保険金がおりるまで支払いを待ってもらった経緯がありました。その節は助かりました。当時の相場を考えるとリーズナブルにしていただきました。

投稿日: 2024年05月25日 

岡山県 / 60代男性 / 家族葬 (2021年)
利用した斎場:玉島シティホール倉敷市
5.0
  • スタッフの対応5.0
  • サービスの質5.0
  • 費用の納得感5.0
  • 葬儀式場の質5.0

【葬儀社を選んだ理由は?】
積み立てをしており、そこで葬儀をするように決めていたため、他の選択肢はありませんでした。知り合いが務めていた為、積み立てをしていました。

【依頼してどうでしたか?】
特に問題となるようなことは何もありませんでした。とても良いサービスで大変満足しています。また積み立てを継続して行っています。次回もお世話になりたいと思います。地理的に申し分なかったです。

投稿日: 2024年05月25日 

京都府 / 60代男性 / 家族葬 (2018年)
利用した斎場:稲荷シティホール京都市伏見区
5.0
  • スタッフの対応5.0
  • サービスの質5.0
  • 費用の納得感5.0
  • 葬儀式場の質5.0

【葬儀社を選んだ理由は?】
自宅から近く、電車の駅も近く広くてきれいで、会員にもなっていたので利用しました。必要になった時は利用しようと以前から決めていました。

【依頼してどうでしたか?】
申し込みから、滞りなく進めていただき何も分からない私達に親切丁寧に教えていただき大変有難く感謝しております。
また、告別式後の段取りも丁寧に教えていただき、トラブルや失敗もなく済ませることが出来ました。
親戚、知人からも立派な式で送ってあげられたねと言ってもらえて、式場担当していただいた方、スタッフの皆様に感謝しております。

投稿日: 2024年05月25日 

滋賀県 / 60代男性 / 家族葬 (2022年)
利用した斎場:瀬田コミュニティー会館大津市
3.7
  • スタッフの対応4.0
  • サービスの質4.0
  • 費用の納得感3.0
  • 葬儀式場の質4.0

【葬儀社を選んだ理由は?】
自分が葬儀の喪主を務める事もあり、事前に自宅や家族が、入所している場所から近い所を事前に探していました。また、先に親族の葬儀もあり、費用等概略を教えて貰っていました。

【依頼してどうでしたか?】
こちらの事情は、よく理解して貰えたと思います。葬儀流れ等細かく説明して貰え安心出来ました。但し、食事は美味しく無く価格に見合って無いと感じました。その他については満足出来ました。葬儀後の手続きや自宅祭壇の後始末、ギフトや喪中ハガキ等の手配も、迅速にやって貰えました。

投稿日: 2024年05月25日 

滋賀県 / 50代男性 / 家族葬 (2023年)
利用した斎場:堅田駅前ホール大津市
4.3
  • スタッフの対応5.0
  • サービスの質5.0
  • 費用の納得感3.0
  • 葬儀式場の質5.0

【葬儀社を選んだ理由は?】
本人が会員になっており、すでに積み立て金として払い込んでいる金額もあり、差額のみで葬儀ができたためです。

【依頼してどうでしたか?】
人生の中で余り経験することでもないため、色々と判断に苦慮することもありましたが、一般的で常識的なやり方を教えてくださいました。また遠方に住んでいるため、地域ならではのしきたり等(例えば家族葬と案内をしていても、同じ在所、組内、そして、同級生の人たちはお参りに来てくれること等)、丁寧に教えていただきました。感謝しています。

投稿日: 2024年05月25日 

滋賀県 / 60代男性 / 家族葬 (2023年)
利用した斎場:浜大津シティホール大津市
4.0
  • スタッフの対応4.0
  • サービスの質4.0
  • 費用の納得感4.0
  • 葬儀式場の質4.0

【葬儀社を選んだ理由は?】
父親の葬儀であったが、日常生活から仕事の跡継ぎまでの全てを妹夫婦が世話をしてくれていたので、以前から葬儀の件も全て任せるように頼んであり、了解してくれていました。

【依頼してどうでしたか?】
地元では名の通った葬祭施設で、多くの人が利用している。費用面は妹夫婦から聞いていないが、高くないと思います。斎場はかなり離れた公設斎場を利用したが、道中までの案内も、骨上げまでの待機時間、戻ってからの初七日など不自由なく、設備も職員の対応も満足いく物でした。

投稿日: 2024年05月25日 

大阪府 / 60代男性 / 家族葬 (2012年)
利用した斎場:高槻セレマホール高槻市
5.0
  • スタッフの対応5.0
  • サービスの質5.0
  • 費用の納得感5.0
  • 葬儀式場の質5.0

【葬儀社を選んだ理由は?】
対応が丁寧で、親身になって相談に応じてくれます。しかも、料金は適切でよく、信頼できます。知り合いに是非紹介したいです。

【依頼してどうでしたか?】
スタッフの対応が大変よく、料理も美味しいです。親身になって相談に応じて、感じが良いです。料金も適切で色んな事に対応してくれました。また、是非使いたいし、知り合いに紹介したいです。会館は綺麗で、気持ちがいいです。今まで経験した葬儀社の中で一番良かったです。

投稿日: 2024年05月25日 

京都府 / 60代男性 / 一般葬 (2021年)
利用した斎場:京田辺シティホール京田辺市
4.3
  • スタッフの対応5.0
  • サービスの質5.0
  • 費用の納得感3.0
  • 葬儀式場の質5.0

【葬儀社を選んだ理由は?】
病院から紹介された葬儀社のなかで、自宅から遠くなく便利な場所で、式場の広さも適当で、駐車場も十分あり、会食の対応もできたことから決めた。

【依頼してどうでしたか?】
通夜から葬儀、初七日の法要まで滞りなく進めることができました。全般において丁寧な対応、細やかな気配りをしていただいた。当初の想定を大きく超える会葬者が来られましたが、臨機の対応をしていただき、滞りなく終えることができました。役所等の手続きも丁寧に教えていただきました。

投稿日: 2024年05月25日 

岡山県 / 60代男性 / 家族葬 (2023年)
利用した斎場:西大寺シティホール岡山市東区
4.0
  • スタッフの対応5.0
  • サービスの質4.0
  • 費用の納得感3.0
  • 葬儀式場の質4.0

【葬儀社を選んだ理由は?】
自宅から、車で5分かからない距離にあり、資料を請求した際に、わざわざ自宅まで説明しに来てくれた。迅速な対応と、誠実な説明で決めた。

【依頼してどうでしたか?】
初めて自分が喪主になり臨んだ葬儀で、何も分からない状況からのスタートでしたが、亡くなった病院から斎場まで、きめ細やかな対応をしていただきました。葬儀だけでなく、遺産相続、墓石やお寺さんについても、色々相談にのってもらいました。金銭面でも、予算に見合ったプランを複数提示してもらい、あまり迷うことなく決めることができました。

投稿日: 2024年05月25日 

広島県 / 60代男性 / 一般葬 (2015年)
3.3
  • スタッフの対応3.0
  • サービスの質4.0
  • 費用の納得感3.0
  • 葬儀式場の質3.0

【葬儀社を選んだ理由は?】
互助会に入っていて、月々積み立てしていて満期になり金額をいくらか抑えられるのと会館も大きかったので利用しました。

【依頼してどうでしたか?】
病院に入院している時に家に帰りたいと言っていた事を葬儀社に伝えたところ、故人を病院から一旦家に帰って湯灌を行ってもらえ、故人の願いを叶えてくださり喜んでもらえた気がしました。
通夜の夜も家族全員で休める部屋にベッドや大きな浴室があるので身体を休めることが出来ました。葬儀の時も段取りよくでき、余り慣れてないので、何も分からない事にも色々教えていただき助けてもらえました。

投稿日: 2024年05月25日 

滋賀県 / 60代男性 / 一般葬 (2019年)
利用した斎場:膳所シティホール大津市
4.7
  • スタッフの対応5.0
  • サービスの質5.0
  • 費用の納得感4.0
  • 葬儀式場の質5.0

【葬儀社を選んだ理由は?】
セレマの積立をしていていた事、及び入院していた病院の近くの場所にあり電話したら、丁寧な対応だったから選びました。

【依頼してどうでしたか?】
葬儀前からこちらの要望を叶えてくれて安心して任せることが出来たからです。親切な対応で慣れない喪主に何かと気遣ってくれて何の問題もなく、また焼香者に対しても、細かな気遣いをしてもらいました。
葬儀場においても、気がつかない細かい事をアドバイスしてくれるなど本当に助かりました。

投稿日: 2024年05月25日 

滋賀県 / 60代男性 / 一般葬 (2012年)
利用した斎場:彦根愛昇殿彦根市
3.3
  • スタッフの対応4.0
  • サービスの質3.0
  • 費用の納得感3.0
  • 葬儀式場の質4.0

【葬儀社を選んだ理由は?】
全く分からなかったので親戚の叔父さんに相談して紹介していただいて決めました。叔父さんはセレマ会員になっておられました。

【依頼してどうでしたか?】
初めて喪主を引き受け、全く分からなかった中で親切に色々相談に乗ってくださり感謝しています。
特に私は東京に住んでおりますのでその事情も理解いただき丁寧にご説明していただきました。費用についても追加がかからないよう都度情報提供をいただき、予算内に収まりました。
親戚の控室も綺麗で適度な広さの部屋を準備いただきました。ほとんど全てが問題なく葬儀を執り行うことが出来ました。ただ料理は余り良くありませんでしたが、総合的にお勧めできる葬儀社だと思います。

投稿日: 2024年05月25日 

京都府 / 60代男性 / 一般葬 (2021年)
4.7
  • スタッフの対応5.0
  • サービスの質5.0
  • 費用の納得感4.0
  • 葬儀式場の質5.0

【葬儀社を選んだ理由は?】
セレマの会員に入っていたのと、過去にも知り合いや近所の方が利用されていてその評判も良かったからです。また、自宅からも近かったので選びました。

【依頼してどうでしたか?】
応対して下さった方が大変親切で、色々な事に気を遣っていただき感謝しています。 他のスタッフの方も丁寧で親切な対応をしていただきました。母の葬儀だったのですが、その中でも湯灌をして頂いたのが一番良かったと思います。なかなか難しい事だと思いますが丁寧にしていただいた事には感謝しております。費用の面も考慮して頂きました。

投稿日: 2024年05月25日 

京都府 / 70代男性 / 家族葬 (2017年)
3.7
  • スタッフの対応4.0
  • サービスの質4.0
  • 費用の納得感3.0
  • 葬儀式場の質4.0

【葬儀社を選んだ理由は?】
家族が生前から互助会に入って、近隣の評判も割と良く、リーズナブルな価格でも対応してくれるとの事だったのでお願いしました。

【依頼してどうでしたか?】
見積の段階から当方の考えや思いを加味した提案をしてくれ無理押しをする感じがなく、私達からすればコスト的にも気遣いの点でも納得できる物であったと思います。担当者だけでなくお通夜、告別式に関わった方々の遺族側との接し方も十分に配慮されていたと思います。

投稿日: 2024年05月25日 

岡山県 / 50代男性 / 一般葬 (2015年)
利用した斎場:倉敷市中央斎場倉敷市
3.7
  • スタッフの対応4.0
  • サービスの質4.0
  • 費用の納得感3.0
  • 葬儀式場の質5.0

【葬儀社を選んだ理由は?】
死去が近いことが分かっていましたが、覚悟をしていたわけではなかったので、特にこだわりはなく、母親が葬儀社を決めてきました。また、家から近い場所に会場があったので選びました。

【依頼してどうでしたか?】
通夜から葬儀までの日数がかかりましたが、葬儀までの間、24時間対応にてスタッフさんがお世話をしてくれました。また、宿泊可能な部屋も快適でした。分からない事は随時、相談に乗ってくれました。コストについては通常の価格かと思います。自家用車にて簡単に行ける場所があったのが良かった。また、近隣にコンビニ等があり便利な立地なのが良いです。

投稿日: 2024年05月24日 

広島県 / 40代男性 / 家族葬 (2024年)
4.7
  • スタッフの対応5.0
  • サービスの質4.0
  • 費用の納得感5.0
  • 葬儀式場の質-

【葬儀社を選んだ理由は?】
前回も頼んだから、信頼があるので選択しました。丁寧なサービスがとても良かったです。

【依頼してどうでしたか?】
優しく丁寧な扱いをしていただき、次回もお願いしたいです。知人達にも、教えてあげたいと思います。葬儀は都道府県や宗派により色々とやり方があると思いますが、それを丁寧に教えて頂きとても感謝しています。

投稿日: 2024年05月24日 

滋賀県 / 40代男性 / 家族葬 (2024年)
利用した斎場:草津シティホール草津市
4.3
  • スタッフの対応4.0
  • サービスの質4.0
  • 費用の納得感5.0
  • 葬儀式場の質5.0

【葬儀社を選んだ理由は?】
母親が同じところで葬儀をやっていたのと、その時から父親が積立をやっており会員価格で葬儀が行えたからです。

【依頼してどうでしたか?】
父親が9人兄弟の末っ子という事もあり、親戚、従兄弟等親族が多く、家族葬を考えていたのですが、会場の規模や会員という事もあり、オプションなどもグレードアップを無料にしてくれたりとこちらの状況を考えて色々と提案していただきました。部屋も最終的にはゆったりとしたところを用意していただき、窮屈にならずに無事葬儀を終える事が出来ました。有難うございました。

投稿日: 2024年05月23日 

富山県 / 50代男性 / 一般葬 (2010年)
利用した斎場:高岡シティホール高岡市
4.3
  • スタッフの対応4.0
  • サービスの質4.0
  • 費用の納得感5.0
  • 葬儀式場の質4.0

【葬儀社を選んだ理由は?】
以前から付き合いがあり、よく知った人がいたからです。家から近く費用が安かったから安心出来ました。

【依頼してどうでしたか?】
とても丁寧に対応してくださり、安心して葬儀を執り行う事が出来ました。家から近かったので、とても楽だった事を覚えています。葬儀場の人はとても優しく、辛かった気持ちを癒してくれた事を覚えています。参列された方もとても満足されておられました。また機会があれば使ってみたいと思います。

投稿日: 2024年05月23日 

京都府 / 40代男性 / 家族葬 (2022年)
利用した斎場:宇治中央シティホール宇治市
4.0
  • スタッフの対応4.0
  • サービスの質4.0
  • 費用の納得感4.0
  • 葬儀式場の質4.0

【葬儀社を選んだ理由は?】
家族で会員になっていたからです。実家から最寄りだったので利用しました。価格もリーズナブルだから利用しています。

【依頼してどうでしたか?】
素晴らしい企業だとは思います。リーズナブルでありながら親切で丁寧に指導してもらって感謝しています。また利用したいと思います。

投稿日: 2024年05月23日 

滋賀県 / 40代男性 / 一般葬 (2016年)
利用した斎場:野洲川斎苑守山市
3.7
  • スタッフの対応4.0
  • サービスの質4.0
  • 費用の納得感3.0
  • 葬儀式場の質5.0

【葬儀社を選んだ理由は?】
4年前にもお願いしました、地元の火葬場で近所の人に来てもらいやすい場所にあります。また会員に入っていて割引が適用されます。

【依頼してどうでしたか?】
色々と相談に乗ってくれて提案してくれました。料金も細かく提示があって色々選べます。4年前に頼んだので、担当の人も知っていたのでスムーズに出来ました。供養の物や、花、盛籠などの持ち込みもできて、供えてくれる人に迷惑が掛かりませんでした。

投稿日: 2024年05月23日 

京都府 / 50代男性 / 一般葬 (2017年)
3.3
  • スタッフの対応3.0
  • サービスの質4.0
  • 費用の納得感3.0
  • 葬儀式場の質-

【葬儀社を選んだ理由は?】
交通の便が良く近くにあります。会員になっており割引がありました。テレビCMで有名でした。

【依頼してどうでしたか?】
高い料金ではありましたが、それぞれのサービスの質が高くて、それなりに満足できました。専任担当者もいて、お通夜、葬儀とも状況に合わせて臨機応変に対応頂きました。また、随時確認していただけたので安心して任せられました。費用は高いですが、ほぼ任せられるので葬儀に集中出来ました。予算に余裕のある方はそれなりに満足するのではないでしょうか。

投稿日: 2024年05月23日 

京都府 / 50代男性 / 一般葬 (2023年)
利用した斎場:膳所シティホール大津市
5.0
  • スタッフの対応5.0
  • サービスの質5.0
  • 費用の納得感5.0
  • 葬儀式場の質5.0

【葬儀社を選んだ理由は?】
会員になっているのが一番の理由です。偶然にも亡くなった病院から近いのでここにお願いいたしました。

【依頼してどうでしたか?】
葬儀自体が初めての経験でしたので、何もわかりませんでしたが、親切丁寧にお世話をして頂きました。地方とは異なる手順などもあり、口を挟む親類などもいましたが、臨機応変に対応もしてくださり本当に助かりました。家族への対応も満点ですが、故人第一に考えてくれていると本当に感じました。心の底から感謝しています。

投稿日: 2024年05月22日 

京都府 / 40代男性 / 家族葬 (2024年)
利用した斎場:向日シティホール向日市
4.0
  • スタッフの対応4.0
  • サービスの質4.0
  • 費用の納得感4.0
  • 葬儀式場の質4.0

【葬儀社を選んだ理由は?】
遺言者の意向で、葬儀の内容が遺言公正証書に記されていたため、その内容に従って葬儀を執り行いました。

【依頼してどうでしたか?】
葬儀の手配や段取り、準備段階から、とても丁寧で誠意を持って対応いただきました。お金はそれなりに掛かりましたが、十分配慮のある葬儀を執り行っていただいたものと感じております。有難うございました。

投稿日: 2024年05月22日 

京都府 / 40代男性 / 家族葬 (2020年)
利用した斎場:京田辺シティホール京田辺市
4.3
  • スタッフの対応4.0
  • サービスの質5.0
  • 費用の納得感4.0
  • 葬儀式場の質4.0

【葬儀社を選んだ理由は?】
どこが良いか困っていた所、親族の方から紹介してもらい、近くて信頼感があって実績のある葬儀社だったので選びました。

【依頼してどうでしたか?】
スタッフの対応が丁寧で、説明も分かりやすくて、信頼感があって良かったです。式の段取りも安心して任せられるので良かったです。オプションも色々選ぶ事ができて、遺族の希望通りの式が行えて良かったです。コスト面はやや高めだったのでもう少し下げられるともっと良かったと思います。より良い葬儀を目指して改善していってもらいたいと思います。

投稿日: 2024年05月22日 

京都府 / 40代男性 / 一般葬 (2022年)
4.3
  • スタッフの対応5.0
  • サービスの質4.0
  • 費用の納得感4.0
  • 葬儀式場の質5.0

【葬儀社を選んだ理由は?】
病院および自宅から近く、火葬場へも、そんなに時間がかからない距離にあるから。値段も安く担当が丁寧な点も良かったです。

【依頼してどうでしたか?】
説明が丁寧で値段も納得感がありました。式場も綺麗で待機部屋も明るく、ある程度の人数を呼んで、お通夜の後、宿泊しても狭く感じなかった。葬式から火葬や湯洗も丁寧で、お通夜後の簡易食事や、葬式後の料理も美味しかったです。スタッフの気配りも良く、テキパキしてくれました。

投稿日: 2024年05月21日 

京都府 / 40代男性 / 家族葬 (2023年)
利用した斎場:亀岡シティホール亀岡市
4.3
  • スタッフの対応5.0
  • サービスの質5.0
  • 費用の納得感3.0
  • 葬儀式場の質4.0

【葬儀社を選んだ理由は?】
これまでセレマは何度も地元の親族の葬儀に利用しており、両親がそこの会員になっていたためです。

【依頼してどうでしたか?】
さすが大手のセレマだけあって普通の葬儀・告別式を行うには十分でした。価格も高過ぎず安過ぎずと、しっかり安心した内容の葬儀を任せられます。駅からも近く徒歩圏内です。駐車場もとても広いですが、玄関すぐ横にオープンの喫煙所があり煙が玄関に流れ込むのは良くありませんでした。

投稿日: 2024年05月20日 

スムーズに進行をして下さり、必要な事などアドバイスを頂...
京都府・50代男性 (2023年)

口コミ評価4.3総費用目安 93万円 / 家族葬・仏式/通夜/告別式

項目内訳

葬儀社スタッフの対応5.0 スムーズに進行をして下さり、必要な事などアドバイスを頂けた所です。不満など感じなかったのでこの点数にしました。最初の電話相談の時から対応や言葉遣い、マナーなど非常に心地よい対応をして下さりました。だからこの点数にしました。
葬儀式場・斎場の質
(城陽シティホール)
5.0
アクセスの良さと駐車場が広い所、そして車椅子が必要な喪主である母でも移動が大丈夫な建物の作りです。葬儀の一連に移動が多くない所です。総じて葬式の一連の事が楽にスムーズに終わったので、この点数にしました。2回目なので慣れていた事もあるかもしれません。
提供サービスの質5.0 必要な事や不要な事をしっかり説明して頂けたからです。ただ必要だからや、こうであるべきなど風習だからと言った内容ではなく、なぜ必要であるか納得できる説明を頂けたからです。当然不要なものも、ただ不要だかではなく説明を受け選択権は全部こちらに委ねてくださいました。
費用の納得感3.0 現在CMなどネットに流れている様な、非常にお安い価格ではないからです。家族葬と言えども、広告の表示金額は最低金額です。それもわかってはいるのですが、それでも自分の中ではこれ位かなと言う金額がありました。それよりも高かったので、これが葬式の費用かと自分の価値観が現実とは異なると感じています。だからこれが普通なんだと言い聞かせているので、普通の点数にしました。

葬儀内容詳細

葬儀の形式と人数 家族葬・仏式(通夜人数: 20人、告別式人数: 12人)
利用した斎場 城陽シティホール城陽市
宗教者手配 あり。お布施: 15万円程度
料理 なし
準備・利用したサービス 遺影写真、戒名、死化粧、納棺師、霊柩車、供花・供物
葬儀社を選んだ理由 父の葬儀でお世話になった経緯から、知っている所が良いと思いまず最初に電話しました。快く了承して頂きお願いしました。
斎場を選んだ理由 父の葬儀でお世話になった経緯から、知っている所が良いと思い最初に電話したところが葬儀式場もあるからです。

投稿日: 2024年03月28日 

初めての事で何から決めて行けばよいか、何を決めなければ...
岡山県・50代女性 (2019年)

口コミ評価4.7総費用目安 80万円程度 / 家族葬・仏式/通夜/告別式

項目内訳

葬儀社スタッフの対応4.0 初めての事で何から決めて行けばよいか、何を決めなければならないのかわからなかったが、担当の方がとても丁寧に説明をしてくれ、順番に決めていきました。担当の方以外のスタッフの方の対応も丁寧でとても良かったです。
葬儀式場・斎場の質
(水島シティホール)
5.0
主要道路に面していて、警備の方もいたので出入りも誘導していただけたのでスムーズにできました。売店はありませんでしたが、数珠等も購入することができたようです。駐車場も広かったので車も停めやすく、施設も綺麗でした。
提供サービスの質5.0 祭壇飾り付けやお花の量も充分にあり、料理もおいしかったです。お花の種類もいろいろあったので華やかになった感じがしました。自宅での祭壇の手配等も段取り良くしていただいて説明もしていだだきました。全体的に対応が良かったです。
費用の納得感5.0 葬儀の段取りは初めての事でしたが、一つ一つの項目で説明もあり、準備する数量や内容も「こんなものが多く選ばれている」などアドバイスもあり、とても参考になりました。家族とも話を進めやすくなるように説明してくれて、妥当な費用と思いました。

葬儀内容詳細

葬儀の形式と人数 家族葬・仏式(通夜人数: 10人、告別式人数: 25人)
利用した斎場 水島シティホール倉敷市
宗教者手配 あり。お布施: 5万~10万円程度
料理 通夜料理・精進落とし
準備・利用したサービス 遺影写真、戒名、湯灌、納棺師、霊柩車、マイクロバス、音楽演奏、供花・供物、返礼品
葬儀社を選んだ理由 勤務経験がある親戚がおり、その親戚の方に連絡をしてもらい担当者から連絡を頂きました。
斎場を選んだ理由 葬儀社の方と相談して空いている斎場で自宅から近い2か所を提示してもらい、その中からより近い方の斎場にしました。

投稿日: 2023年09月28日 

最初の打ち合わせの時から親身になって、こちらの時間の都...
京都府・60代男性 (2022年)

口コミ評価5.0総費用目安 20万円程度 / 家族葬・仏式/通夜/告別式

項目内訳

葬儀社スタッフの対応5.0 最初の打ち合わせの時から親身になって、こちらの時間の都合や料金の都合、日にちの都合なども丁寧に聞いてもらったり、分からない事の質問なども親切に適切に応対してもらいました。なので、日程のスケジュールもスムーズにいきました。
葬儀式場・斎場の質
(花山シティホール)
5.0
アクセスは交通機関を使ったら、少々不便だとは思いました、バスの本数が少なかったので、自家用車かタクシーを使うなら道路に面しているのでアクセスしやすいと思います。建物、設備も綺麗で、文句ないと思います。近くにコンビニもありました。
提供サービスの質5.0 祭壇の大きさや、お花の量、死化粧の仕上がり具合、特に兄がこの仕上がり具合がとても綺麗に仕上げていただいたのでスタッフの方にお礼を言った際、感激のあまりそこではじめて涙を流してお礼の言葉を述べました。霊柩車の搬送もスムーズでした。
費用の納得感5.0 葬儀の設備(飾り付け、祭壇の大きさ、死化粧)なども満足です。スタッフの方の応対や区役所まで死亡届を提出してくれるサービスも助かりました。最初打ち合わせの見積もりからの料金追加もなかったはずなので、すべて満足がいきました。相応の料金だと思います。

葬儀内容詳細

葬儀の形式と人数 家族葬・仏式(通夜人数: 0人、告別式人数: 2人)
利用した斎場 花山シティホール京都市山科区
宗教者手配 なし。お布施: 0円
料理 なし
準備・利用したサービス 死化粧、霊柩車、供花・供物
葬儀社を選んだ理由 亡くなったのは私の母親ですが、病院で亡くなり、できるだけ早く病院から退院してほしいと言われ、病院側から何ヵ所か葬儀屋さんの連絡先を教えてもらって、セレマさんにしました。
斎場を選んだ理由 だいたいがセレマさんの提案で、公共交通機関を使って家からも近いのと火葬場も近いし、料金的にも丁度良かったので選びました。

投稿日: 2023年04月11日 

初めてのことでわからないことが多い中、丁寧に流れや細か...
滋賀県・40代女性 (2022年)

口コミ評価4.3総費用目安 50万円程度 / 家族葬・仏式/通夜/告別式

項目内訳

葬儀社スタッフの対応5.0 初めてのことでわからないことが多い中、丁寧に流れや細かいところを教えてくださり助かりました。打ち合わせの段階から金額のことなどもしっかりと伝えてくださり、大切な人の死に慌てている中、落ち着いて相談できて良かったです。
葬儀式場・斎場の質
(今津駅前会館)
5.0
田舎は車がないと移動できなかったりで大変なのですが、こちらの会館は駅前ということで、交通の便が良く、大変助かりました。また、綺麗に管理されており、大切な人を送るにあたり安心して利用することができました。
提供サービスの質5.0 祭壇のお花をとても綺麗にしていただきました。花が好きだった祖母も大変喜んでいるだろうと、とても嬉しかったです。また、関わってくださった皆様がとても丁寧に対応してくださり、感謝の気持でいっぱいです。
費用の納得感3.0 家族葬が初めてだったので、どのくらいの金額になるのかと大体の予想(自分なりに調べたり)してましたが、オプションで色んなものがちまちまと足され、「まぁ…こんなもんかな…」という納得せざるを得ない金額にはなりました。基本金からの追加オプションは仕方ないと割り切っています。

葬儀内容詳細

葬儀の形式と人数 家族葬・仏式(通夜人数: 0人、告別式人数: 0人)
利用した斎場 今津駅前会館高島市
宗教者手配 あり。お布施: 0円
料理 通夜料理のみ
準備・利用したサービス 遺影写真、通夜付き添い、戒名、死化粧、湯灌、納棺師、霊柩車、供花・供物
葬儀社を選んだ理由 以前より葬式代として積立を行っていたため、そのままお世話になりました。また、知人も多く利用しており信頼していたため、決めました。
斎場を選んだ理由 知人が以前葬儀を行ったとのことで、進められました。また、駅から近く、交通の便が良かったため決めました。

投稿日: 2023年02月06日 

葬儀に必要なもの、連絡、葬儀の手順、火葬場の予約、届出...
滋賀県・20代女性 (2019年)

口コミ評価5.0総費用目安 200万円程度 / 一般葬・仏式/通夜/告別式

項目内訳

葬儀社スタッフの対応5.0 葬儀に必要なもの、連絡、葬儀の手順、火葬場の予約、届出、マイクロバスの手配、故人が家にいる間の管理、お通夜、お葬式の内容を十分に説明してもらえました。また、葬儀はスムーズに進み、こちらの希望にも色々対応してくれました。
葬儀式場・斎場の質
(守山セレマホール)
5.0
駐車場も広く、案内係の方も常駐しており、車でのアクセスが非常に良かったです。また、最寄駅の守山駅からタクシーを利用しても5分程度で遠くから来られた人も道に迷うことなく式場に着くことができました。施設の中は綺麗で、清潔感がありました。お通夜の夜に宿泊することもできました。
提供サービスの質5.0 故人の家での安置及び、来訪者に対する対応の仕方なども親身に説明してくれました。また、葬儀場への搬送や祭壇の飾り付け、弔電の采配なども手際よくしてもらいました。お通夜における親族の宿泊準備も丁寧で安心できました。
費用の納得感5.0 もともと故人が50人程度の参加者で葬儀を準備しており、150万円を積み立てていました。参加者が30人ほど増え、また料理などを追加注文したので合計200万円程度支払うことになりました。祭壇の豪華さや、飾られた花も葬儀に相応しく落ち着いており、支払った費用に十分な式を執り行うことができました。宿泊設備も整っており、料理も美味しかったので満足な式を上げることができました。

葬儀内容詳細

葬儀の形式と人数 一般葬・仏式(通夜人数: 50人、告別式人数: 80人)
利用した斎場 守山セレマホール守山市
宗教者手配 あり。お布施: 5万円
料理 通夜料理・精進落とし
準備・利用したサービス 遺影写真、通夜付き添い、戒名、死化粧、湯灌、納棺師、霊柩車、マイクロバス、供花・供物、返礼品
葬儀社を選んだ理由 故人が株式会社セレマの会員となって葬儀の積み立てを行い、準備をしていました。また、以前に参加した親族の葬儀などでも手際よく印象が良かったから選びました。
斎場を選んだ理由 祖父の家から近く、祖父の家の地域の人達はみんな守山セレマホールでお通夜、葬儀をする人が多く、また、親族などが集まるのに交通の便が良いことから選びました。

投稿日: 2022年11月18日 

初めての喪主であったため比較できず主観的になりますが、...
京都府・50代男性 (2018年)

口コミ評価4.3総費用目安 120万円程度 / 一般葬・仏式/通夜/告別式

項目内訳

葬儀社スタッフの対応5.0 初めての喪主であったため比較できず主観的になりますが、通夜、告別式までの段取りや準備すること等、詳細に説明指定いただきました。また、こちらからの質問に対してもこれまでの実績や動向の説明を加えアドバイス頂きました。
葬儀式場・斎場の質
(綾部シティホール)
5.0
宿泊設備も整っており遠方からの親戚に利用して頂き、久しぶりに叔父、叔母とゆっくり話する時間を持つことができました。建物そのものも新しく、綺麗でした。アクセスにおいても駅から近くであり、車の場合はインターチェンジから5分くらいで着くことができます。
提供サービスの質5.0 葬儀のプランが数パターンあり、その中から費用と相談して選ぶもので、事前に写真を見せてもらったり説明もあったりしたので、特に物足りなさや不満を感じることはなく想定通りということで満足できるものであったと思います。
費用の納得感3.0 プランの中から葬儀内容を選ぶものであり、事前に写真等を見せて頂き費用面の説明もあったので、妥当な費用であったと考えてます。親の方で互助会の会員になっていたことにより、会員特典(霊柩車費用なし等)も利用できました。

葬儀内容詳細

葬儀の形式と人数 一般葬・仏式(通夜人数: 75人、告別式人数: 55人)
利用した斎場 綾部シティホール綾部市
宗教者手配 あり。お布施: 45万円程度
料理 通夜料理・精進落とし
準備・利用したサービス 遺影写真、通夜付き添い、戒名、死化粧、湯灌、納棺師、霊柩車、マイクロバス、音楽演奏、供花・供物、返礼品
葬儀社を選んだ理由 親がセレマ玉泉院の互助会の会員になり積み立て等行っていたので、悩むことなく自動的に葬儀社は決まりました。
斎場を選んだ理由 今回利用した葬儀式場は葬儀社が運用する葬儀式場であったため、悩むことなく自動的に葬儀式場は決まりました。

投稿日: 2022年08月19日 

葬儀の内容について事細かに説明してくれて、見積もり金額...
京都府・50代男性 (2020年)

口コミ評価4.7総費用目安 143万円 / 家族葬・仏式/通夜/告別式

項目内訳

葬儀社スタッフの対応5.0 葬儀の内容について事細かに説明してくれて、見積もり金額についてもちゃんと相場の話もありました。何より父の希望に沿った祭壇、葬儀進行プラン等々、親身に対応していてくれ、担当者の人柄も最高でしたので大変満足しています。
葬儀式場・斎場の質
(向日シティホール)
4.0
不満な点は会場内に売店がなく、コロナ禍で、親戚がマスクの予備がなくて、近くの薬局まで買いに行かねばならなかったことです。幸い会場の隣がスーパーのイオンがあり、事なきを得ました。建物自体の設備、広さ等は、申し分ないです。
提供サービスの質5.0 ご遺体の安置や搬送には細心の注意を払ってくれて、かなり気落ちしていた母のことも、大変気遣って頂いた。祭壇やお棺や花等々は生前の父の希望通りに対応してくれていたので、大変満足のいく葬式ができたと思います。
費用の納得感4.0 葬儀の内容、サービスに対して、妥当な金額であったと思います。予期しない費用としては、宗教的に我が家は仏教の曹洞宗で、戒名代がびっくりするほど高かったことです。戒名つけてもらうだけで50万円、お布施にも50万円程度かかり実施前の見積もりにはないものだったので、急遽の出費に困りました。

葬儀内容詳細

葬儀の形式と人数 家族葬・仏式(通夜人数: 21人、告別式人数: 18人)
利用した斎場 向日シティホール向日市
宗教者手配 あり。お布施: 50万円程度
料理 通夜料理のみ
準備・利用したサービス 遺影写真、通夜付き添い、戒名、死化粧、湯灌、納棺師、エンバーミング、霊柩車、マイクロバス、供花・供物、返礼品
葬儀社を選んだ理由 亡くなった父が株式会社セレマの会員であったので、父が生前から葬儀屋を決めていたため、選択の余地はありませんでした。
斎場を選んだ理由 自宅から1番近い斎場であり、駐車場も広く、家族の車での移動が楽でした。また、セレマ社からもコロナ禍もあり、斎場を指定されていました。

投稿日: 2022年05月25日 

わからない点を説明してもらえました。進行がスムーズでし...
京都府・50代男性 (1995年)

口コミ評価4.7総費用目安 80万円程度 / 家族葬・仏式/通夜/告別式

項目内訳

葬儀社スタッフの対応4.0 わからない点を説明してもらえました。
進行がスムーズでした。設備がしっかり整っていました。
交通の便が良かったです。葬儀内容の評判が良く、周囲から勧められていました。知りあいの方が、この施設で働いていたからです。
葬儀式場・斎場の質
(京都南シティホール)
4.0
交通アクセスが良く、遠方からの来訪にも問題がなかったです。
設備がしっかり整っており、清掃も行き届いていました。
宿泊施設もとても綺麗で、女性のかたも安心して宿泊することができました。コンビニなども近くにあり、何かと便利でした。
提供サービスの質5.0 荘厳さと華やかさがありました。
大変丁寧な仕事をしていただけました。
料理の味や量も申し分なく、来て頂いた方にも失礼がありませんでした。足の悪い方や、お年寄りに対する対応が親切で、任せられました。お花や飾りつけのセンスが良かったです。
費用の納得感5.0 最初の費用見積もりから大きく乖離することがなく、実物との差がなかったです。スタッフの方が親切で、できるだけコストをかけずに、しかし質素にならず、程良いランクの提案をしてくれました。全体的に費用が安かったです。

葬儀内容詳細

葬儀の形式と人数 家族葬・仏式(通夜人数: 50人、告別式人数: 80人)
利用した斎場 京都南シティホール京都市南区
宗教者手配 あり。お布施: 5万円程度
料理 通夜料理・精進落とし
準備・利用したサービス 遺影写真
葬儀社を選んだ理由 近所の評判が良く、交通アクセスも良かったです。
以前利用したときに、スタッフの対応がとても親切でした。
斎場を選んだ理由 以前からここにしようと考えていました。
遠方からの交通アクセスも良く、気兼ねすることなく、知人の方に声をかけられたからです。

投稿日: 2022年04月26日 

病院からの紹介だったのですが、最初の打ち合わせから葬儀...
滋賀県・50代女性 (2022年)

口コミ評価4.3総費用目安 352,198円 / 直葬(火葬のみ)・仏式/通夜/告別式

項目内訳

葬儀社スタッフの対応5.0 病院からの紹介だったのですが、最初の打ち合わせから葬儀が終わるまでの一連の流れをとても分かりやすく丁寧に説明して下さり、こちら側の希望もできる範囲で聞いて下さり、とても親身になって対応してくださいました。
葬儀式場・斎場の質
(草津市営火葬場)
5.0
住宅街の近くにあり、静かで落ち着いた場所にあります。最寄りの駅からは離れていて、車でないと行きにくい場所です。入り口はスロープがあり、バリアフリー対応です。火葬場所は二ヶ所あり建物を含めて、全体的にこぢんまりした感じです。待合室は清潔感があり、掃除も行き届いていました。畳のスペースもありました。受付に拾った骨をキーホルダーにしてもらえる商品がありました。
提供サービスの質5.0 病院からの搬送を火葬場で待っていたのですが、到着後は家族の気持ちに寄り添い、とても丁寧に対応してくださったように思います。火葬のみだったので、祭壇やお花の量などはわかりませんが、コロナで亡くなった場合は最後のお別れが出来ないため、棺桶に花束を入れてもらえるオプションがあり、利用しました。
費用の納得感3.0 葬儀費用明細を見たときは、高いなぁと思いましたが、死因がコロナだったため、感染症の搬送代、処置費用などが別でかかり、仕方ないのかなぁと思いました。最初の見積もり額と最終的に支払った金額は同じでした。予期しない追加費用などはありませんでした。

葬儀内容詳細

葬儀の形式と人数 直葬(火葬のみ)・仏式(通夜人数: 0人、告別式人数: 3人)
利用した斎場 草津市営火葬場草津市
宗教者手配 あり。お布施: 26万円
料理 なし
準備・利用したサービス 遺影写真、戒名
葬儀社を選んだ理由 死因がコロナだったため、自分でコロナ対応をしてもらえる葬儀社を探すのが難しかったので、病院に紹介してもらったところになりました。
斎場を選んだ理由 死因がコロナだったため、すぐに火葬しなければならず、また身内も少ないため葬儀は行わず、自宅にお坊さんをよんでお経をあげてもらいました。

投稿日: 2022年04月18日 

2回目の葬儀でしたが、遺族の感情に寄り添って丁寧に説明...
京都府・30代男性 (2021年)

口コミ評価4.7総費用目安 184万円程度 / 家族葬・仏式/通夜/告別式

項目内訳

葬儀社スタッフの対応5.0 2回目の葬儀でしたが、遺族の感情に寄り添って丁寧に説明してもらえました。葬儀の進行もスムーズで、滞りなく進められました。親族の一部が時間になっても話をやめなかったり、まとまりがなかったのですが、丁寧に対応をしてくれました。
提供サービスの質5.0 まず亡くなった病院から自宅に搬送していただきましたが、迅速に対応していただきました。家族葬のため、小さな部屋を借り切って執り行いましたが、祭壇も厳かで綺麗に飾り付けていただきました。料理もほどよい分量で、丁寧に盛り付けられていました。
費用の納得感4.0 葬儀の内容に不満はありませんでしたが、今回利用した葬儀のパッケージ単体で結構な価格がしました。互助会の割引価格でなければ、お願いしていなかったと思います。また、特に不要なタイミングでハイヤーが自動的に手配されてしまうなど融通が効かない点もあり、少し評価点を下げました。ただ、概ね満足だったので次回もし機会があれば、またお願いしたいと考えています。

葬儀内容詳細

葬儀の形式と人数 家族葬・仏式(通夜人数: 16人、告別式人数: 12人)
利用した斎場 かもがわホール京都市中京区
宗教者手配 あり。お布施: 31万円
料理 通夜料理・精進落とし
準備・利用したサービス 遺影写真、通夜付き添い、戒名、死化粧、納棺師、霊柩車、マイクロバス、供花・供物、返礼品
葬儀社を選んだ理由 3年前の父の葬儀の際にもセレマを利用しました。その際にお世話になった葬儀屋の方の対応が非常に良く、家族全員一致でその方を指名することにしました。幸いにもプライベートでLINEの連絡先を交換していたので、事前にお願いするかもしれない旨を連絡しており、亡くなってから搬送までスムーズに進みました。
斎場を選んだ理由 前回の父の際は自宅から近いセレマ六地蔵ホールで一般葬でしたが、今回は母の希望で鴨川沿いの眺めが良いかもがわホールでの家族葬をお願いしました。

投稿日: 2021年12月23日 

初めての葬儀手配で何もわからず不安でしたが、大変親身に...
広島県・50代女性 (2018年)

口コミ評価4.7総費用目安 996,941円 / 家族葬・仏式/通夜/告別式

項目内訳

葬儀社スタッフの対応5.0 初めての葬儀手配で何もわからず不安でしたが、大変親身になってこちらの意向を聞いて頂き、満足のいくお見送りができました。また、葬儀後も四十九日までの間、自宅へ供花を持ってきて下さり、一人暮らしになった父に声をかけて頂き、大変有難かったです。
葬儀式場・斎場の質
(福山駅前シティホール)
4.0
新幹線の駅から徒歩10分のところにあり、遠方から参列する親族にとって大変便利でした。会場の建物は少し古かったのですが、清潔感もあり十分でした。この度は家族葬でしたが、駐車場が狭いので一般葬の時は不便かもしれません。
提供サービスの質5.0 自宅で亡くなった為、警察などの対応で深夜になったにもかかわらず、遺体を引き取りに来て下さいました。通夜、告別式までの間の対応も細かい心遣いで、大変丁寧でした。祭壇の華やかさも丁度よかったです。お寺の紹介もして頂き、大変心強かったです。
費用の納得感4.0 予想していたよりも費用がかかりましたが、依頼したサービスの内容に対しては妥当ではないかと思いました。見積もり時の説明もきちんとされていたので納得して依頼し、それに対して十分対応して頂き満足しています。

葬儀内容詳細

葬儀の形式と人数 家族葬・仏式(通夜人数: 7人、告別式人数: 10人)
利用した斎場 福山駅前シティホール福山市
宗教者手配 あり。お布施: 50万円
料理 通夜料理・精進落とし
準備・利用したサービス 遺影写真、通夜付き添い、戒名、死化粧、湯灌、納棺師、エンバーミング、霊柩車、音楽演奏、メモリアルコーナー、供花・供物、返礼品
葬儀社を選んだ理由 本人が株式会社セレマの互助会に入っており、葬儀費用の積み立て準備をしていた為、自宅に連絡先の電話番号が保管してあったから。
斎場を選んだ理由 株式会社セレマの葬儀式場が市内に数か所あったが、利用した斎場が新幹線の駅に最も近く、遠方から来る親戚にとって便利だった為。

投稿日: 2021年09月30日 

打ち合わせの段階から何もわからない私に対して、すごく親...
滋賀県・50代男性 (2017年)

口コミ評価4.7総費用目安 100万円程度 / 一般葬・仏式/通夜/告別式

項目内訳

葬儀社スタッフの対応5.0 打ち合わせの段階から何もわからない私に対して、すごく親切に葬儀の流れからマナー等を教えていただきました。また、通夜から葬儀終了まで非常に気を遣っていただき、勇気づけられました。その後のアフターサービスも非常にしっかりしていて、大変助かりました。
葬儀式場・斎場の質
(彦根シティホール)
4.0
アクセスが非常によく、多くの人が父親にお別れに来ていただきました。施設も綺麗で、宿泊も非常にしやすかったです。ただ、施設内に売店がないため、何か必要なものがいるときは近くのコンビニまで行かなくてはいけなかったので、そこは不便でした。
提供サービスの質4.0 準備されたサービスに対しほとんど満足でしたが、一点だけ満足でないことがありました。それは火葬が終わり、一旦斎場に戻り、もう一度お骨を収集するために火葬場へ行く為のマイクロバスが葬儀社の手違いで用意されていなく、一部の人しか火葬場へ行けず、お骨を収集できませんでした。
費用の納得感5.0 思っていた以上に立派な葬儀を行ったのですが、最初の見積もりの通りで追加費用がほとんどなく、予定通りの費用で無事終われることができました。この点に関しては、非常に感謝いたしております。全く予期しなかった追加費用も発生しませんでした。

葬儀内容詳細

葬儀の形式と人数 一般葬・仏式(通夜人数: 40人程度、告別式人数: 60人程度)
利用した斎場 彦根シティホール彦根市
宗教者手配 あり。お布施: 10万円程度
料理 精進落としのみ
準備・利用したサービス 遺影写真、通夜付き添い、死化粧、湯灌、納棺師、霊柩車、マイクロバス、供花・供物、返礼品
葬儀社を選んだ理由 父親と母親がセレマの互助会に入会していたので、母親がすぐにセレマに連絡し、私が決断する前に母親が決めていました。
斎場を選んだ理由 セレマの系列店ということもあり、両親の住居からも近く、JR彦根駅から徒歩1分とアクセスにも便利なことから選びました。

投稿日: 2021年04月19日 

同日にもう一件お葬式が入っていたようですが、ことさらせ...
京都府・20代男性 (2019年)

口コミ評価4.7総費用目安 80万円程度 / 一般葬・仏式/通夜/告別式

項目内訳

葬儀社スタッフの対応5.0 同日にもう一件お葬式が入っていたようですが、ことさらせかされることもなく、お葬式をあげることができました。
また、高齢の参列者が多かったこともあり、スタッフの手を借りるものもいましたが、嫌な顔をすることもなく手伝っていただけたと好評でした。
葬儀式場・斎場の質
(綾部シティホール)
5.0
駅の目の前であり、館内のバリアフリーもしっかり整っているため、非常に素晴らしい施設です。
少し施設の老朽化は否めませんが、綾部市内の他の葬儀場と比べてもまだまだ綺麗で、使いやすい施設だと感じています。
提供サービスの質5.0 ことさら華美なことはせず質素にしたこともあり、基本的な料理や祭壇などとしました。
飾り付けなどを含めて、私たち遺族の希望に叶ったものを用意してくださった葬儀社の方には大変満足しています。
また利用したいです。
費用の納得感4.0 50人を超える中規模な式であったにもかかわらず、会員であったためこの程度で抑えられました。
正直もう少し料金を抑えたかったのが本音ですが、故人の功績や、参列者への見栄に配慮し、祭壇を整えた結果このような料金になりました。

葬儀内容詳細

葬儀の形式と人数 一般葬・仏式(通夜人数: 30人、告別式人数: 80人)
利用した斎場 綾部シティホール綾部市
宗教者手配 あり。お布施: 10万円程度
料理 通夜料理のみ
準備・利用したサービス 遺影写真、戒名、死化粧、湯灌、納棺師、霊柩車、供花・供物
葬儀社を選んだ理由 親父の家庭が元々セレマの会員であったため。故人は会員ではなかったが、セレマの斎場を利用した方が都合がつきやすかったため利用することとなりました。
何回かこの斎場でやっていること、セレマのお世話になっているため、割とスムーズに手配していただけました。
斎場を選んだ理由 参列者である親戚などが足が不自由なこともあり、駅から近い方が便利ということで、駅から近いこの式場を選びました。

投稿日: 2021年04月19日 

急に葬儀を行わなければならない状況でしたが、こちらの意...
京都府・50代男性 (2018年)

口コミ評価4.0総費用目安 180万円 / 家族葬・仏式/通夜/告別式

項目内訳

葬儀社スタッフの対応5.0 急に葬儀を行わなければならない状況でしたが、こちらの意向を確認しながら的確に諸々の疑問点に答えて頂け、安心できました。
費用についても明確に提示していただけ、最後まで不安を感じることなく執り行えました。
家族葬で小規模で行う予定でしたが、町内会等の参列者が増えた時点で迅速に対応していただけました。
葬儀式場・斎場の質
(稲荷シティーホール)
5.0
京阪電車伏見稲荷駅から徒歩数分にあり、参列者の方にもわかりやすい立地にあります。
施設も比較的新しく、メンテナンスが行き届いており、清潔感を感じました。
ロビー等にも余裕があり、同時に他の葬儀もありましたが、混雑することなく行えました。
売店は数珠等が少々ある程度でしたが、近隣にコンビニもあり、特に不足は感じませんでした。
提供サービスの質4.0 搬送や安置についても、全て問題なく対応していただけました。
祭壇も高価なプランを勧められることなく、また、当方の希望も取り入れて頂き、参列者からも立派なお葬式だったとの言葉を頂きました。
料理もおいしく、量も適量でした。
費用の納得感3.0 喪主を務めたのは初めてで、相見積もりを取ったこともない為、妥当か否かは判断がつきませんが、ネットの口コミ等を見る限りでは安い方だったと思います。
また、互助会に入っていた為オプション等も利用でき、お得感がありました。
予期せぬ追加費用等はありませんでした。

葬儀内容詳細

葬儀の形式と人数 家族葬・仏式(通夜人数: 40人、告別式人数: 60人)
利用した斎場 稲荷シティホール京都市伏見区
宗教者手配 あり。お布施: 30万円
料理 通夜料理・精進落とし
準備・利用したサービス 遺影写真、通夜付き添い、戒名、死化粧、湯灌、納棺師、霊柩車、マイクロバス、メモリアルコーナー、供花・供物、返礼品
葬儀社を選んだ理由 元々実母がセレマの互助会に入会しており、安価に葬儀が行える為。また、京都においては規模が大きく、安心感がある為。
斎場を選んだ理由 自宅より徒歩圏内に葬儀場があることと、最寄り駅(京阪電鉄伏見稲荷駅)からも近く、参列者の負担が軽減されると判断した為。

投稿日: 2021年04月15日 

急な出来事で、心の準備もできていない状態でしたが、担当...
京都府・50代女性 (2012年)

口コミ評価3.7総費用目安 100万円程度 / 一般葬・創価学会(友人葬)/通夜/告別式

項目内訳

葬儀社スタッフの対応4.0 急な出来事で、心の準備もできていない状態でしたが、担当の方がスムーズに進行してくれたので、葬儀の説明も分かりやすかったです。
いろいろ決めなければいけないことが多くて大変でしたが、担当の方のおかげで、何とか出来ました。
葬儀式場・斎場の質
(京都南シティホール)
5.0
まず、駅から徒歩で行ける距離にあり、遠方から電車で来る親戚たちにとって便利でした。駅前にあるため、周辺にコンビニエンスストアやホテルも多く、親戚たちが利用するのにも不便になることがなかったです。
提供サービスの質4.0 そんなに大げさな感じではなく、シンプルだけど、故人を送ってあげるのにふさわしい飾り付けだったと思います。お花も多すぎず、少なすぎず、ちょうどよい量でした。お料理も食べやすかったと思いました。
費用の納得感3.0 親が生前に積み立てをしてくれていたおかげで、思っていたよりも安くできたのがとても良かったです。
ただひとつ残念だったのは、葬儀場から火葬場に向かう車が、金額の高い車しか残っておらず、予定よりも高額の車を選ぶしかなかったことです。

葬儀内容詳細

葬儀の形式と人数 一般葬・創価学会(友人葬)(通夜人数: 20人、告別式人数: 30人)
利用した斎場 京都南シティホール京都市南区
宗教者手配 あり。お布施: 0円
料理 通夜料理・精進落とし
準備・利用したサービス 遺影写真、通夜付き添い、霊柩車、返礼品
葬儀社を選んだ理由 私の両親が、その葬儀社で積み立てをしていました。(あとで、わかったことですが) 積み立てをしてくれていたおかげで、葬儀費用から差し引いてもらえたので、安くなりました。
斎場を選んだ理由 実家から、比較的近かったのと駅からも近くて、電車で来る親戚にも便利だったためです。

投稿日: 2020年12月17日 

滋賀県 / 50代女性 / その他 (2015年)
利用した斎場:湖南愛昇殿栗東市
4.3
  • スタッフの対応4.0
  • サービスの質4.0
  • 費用の納得感5.0
  • 葬儀式場の質4.0

自宅近くに愛昇殿ができた時、亡くなった義母が自分で葬儀の積み立てを始めていた。亡くなる前に満期になり、我が家は葬儀以外使い道がなかったのでそのままであった。亡くなって直ぐ、愛昇殿に連絡したら病院からの連れ帰りも夜遅くにも関わらずすぐに来てくれた。葬儀の段取りも希望に沿うよう親身になってくれた。火葬場の手配など朝一番にする事はお任せしてしてもらえ、突然死だった義母との時間をお通夜までゆっくり過ごすことができた。 湯潅など丁寧な対応で義母は喜んでいたと思う。

投稿日: 2020年11月25日 

京都府 / 50代女性 / 家族葬 (2015年)
利用した斎場:稲荷シティホール京都市伏見区
5.0
  • スタッフの対応5.0
  • サービスの質5.0
  • 費用の納得感5.0
  • 葬儀式場の質5.0

葬儀に慣れない私たちに一つ一つ順番に聞いていただき、悩んでいる私たちをゆっくり待って、決めさせていただいたのが嬉しかったです。突然の父の死だったので警察の検死があったりして、手続き連絡等が深夜になりましたが、すぐに来てくださって心強かったです。火葬場の状況で葬儀が遅れた時も、遺体がそのままでいられるようにエンバミングをしてくださり助かりました。

投稿日: 2020年11月25日 

京都府 / 50代女性 / 家族葬 (2008年)
利用した斎場:四条大宮ホール京都市中京区
5.0
  • スタッフの対応5.0
  • サービスの質5.0
  • 費用の納得感5.0
  • 葬儀式場の質5.0

以前にもお世話になった担当の方だったので、こちらの要望通りに対応よく親身になってやっていただきました。こちらの希望通り、費用の方も予算に収まるようにしていただきました。故人ともゆっくりとお別れができ良かったです。当日も良い式ができました。アフターサービスも良く、本当におススメの葬儀社です。

投稿日: 2020年11月25日 

京都府 / 50代女性 / 一般葬 (2012年)
利用した斎場:綾部市斎場綾部市
5.0
  • スタッフの対応5.0
  • サービスの質5.0
  • 費用の納得感5.0
  • 葬儀式場の質4.0

我々夫婦が喪主(またはそれに準ずる立場)で利用したのは3度目でしたので打ち合せ等もスムーズに行えました。直近は実母の葬儀だったのですが、通夜の詰所となる部屋が新しく快適で、葬儀も広い会場を用意していただきました。花好きだった母の為に祭壇をちょっと頑張ったのですが、期待以上の仕上がりで満足しています。

投稿日: 2020年11月24日 

京都府 / 50代女性 / 家族葬 (2020年)
4.0
  • スタッフの対応4.0
  • サービスの質4.0
  • 費用の納得感4.0
  • 葬儀式場の質4.0

親の時代からこちらで結婚式・御葬式が出来る掛金に3口加入していて、今まで全く使用してなかった。今と同時の契約内容は少し違うが、掛金に利息分としてそこそこのサービス付加が付いていたお陰で、オプションも割といいのを使用することが出来た。コロナで親戚も参列出来ず、母も病気で参列出来なかった。私1人てとても大変だったが、スタッフの男性の方がとても丁寧に対応して頂けた。何より斎場からの帰りの自宅まで送って頂けて、とても助かった。

投稿日: 2020年11月24日 

滋賀県 / 40代男性 / 一般葬 (2004年)
利用した斎場:膳所シティホール大津市
3.7
  • スタッフの対応4.0
  • サービスの質4.0
  • 費用の納得感3.0
  • 葬儀式場の質4.0

母が急に亡くなって心の準備もないままに式を執り行うことになり、大変助けていただきました。また、セレマ会員としてかけていた月数が少なかったにも関わらず、様々な面でフォローしていただき感謝しています。親戚が京都の人が多く、口を挟んでくることが多かったですが、さすがのご対応をいただきました。

投稿日: 2020年11月21日 

葬儀の内容を決める段階では、無理に高いプランを勧めるの...
岡山県・男性 (2017年)

口コミ評価5.0総費用目安 50万円程度 / 一般葬・仏式/通夜/告別式

項目内訳

葬儀社スタッフの対応5.0 葬儀の内容を決める段階では、無理に高いプランを勧めるのではなく、過不足無い内容を勧めてくれた。スタッフ全員親身に対応してくださり、バスや食事の手配も滞りなかった。初めての喪主であったが、司会の方等もフォローしてくださり、無理なく執り行うことができた。
葬儀式場・斎場の質
(倉敷シティホール)
5.0
市の中心付近に位置するため、車でのアクセスは容易。駅からもそれほど遠くない。施設もきれいだった。祖父が車いすだったが、バリアフリーであるため、何も問題はなかった。火葬場は併設されてないが、マイクロバスで近くの火葬場まで送迎してくれる。
提供サービスの質5.0 お花は高額な物を選ばなかったが、添え方を工夫してくださり、みすぼらしくならないように配慮してくれた。料理は、食事会場まで料理人が来て天ぷらを揚げるなど、とても美味しく味わえた。分量も少し残ってしまう程度で、ちょうどよかった。
費用の納得感5.0 内容を決める段階から親身に説明してくれ、無理な勧誘も無かったので不安はなかった。請求も見積もり通りの金額だった。お花も豪華で、スタッフの教育も行き届いていたため、支払った費用よりも豪華に葬儀を行っていただいたと思う。

葬儀内容詳細

葬儀の形式と人数 一般葬・仏式(通夜人数: 30人、告別式人数: 30人)
利用した斎場 倉敷シティホール倉敷市
宗教者手配 あり。お布施: 30万円
料理 通夜料理・精進落とし
準備・利用したサービス 遺影写真、通夜付き添い、戒名、死化粧、湯灌、納棺師、エンバーミング、霊柩車、マイクロバス、供花・供物、返礼品
葬儀社を選んだ理由 親戚で会員になっている者がおり、今回の葬儀も会員価格で執り行うことができたから。全国展開している葬儀会社であり、安心感があったから。
斎場を選んだ理由 会員価格で利用できる斎場であったから。家族、親戚の自宅からも近く、大きな駐車場もあり。アクセスが良かったため。以前も同じ斎場で、葬儀を行ったため。

投稿日: 2020年11月20日 

岡山県 / 50代男性 / 一般葬 (2019年)
利用した斎場:赤磐山陽シティホール赤磐市
4.7
  • スタッフの対応5.0
  • サービスの質5.0
  • 費用の納得感4.0
  • 葬儀式場の質4.0

会員になっていたため料金も割引されて、病院からの遺体の搬送や通夜・葬儀の準備がスムーズに準備が進んだ。通夜や葬儀の進行、挨拶の例文などの説明書も用意されていて助けられた。遠方から来る人のために、宿泊できる部屋も利用でき朝食も手配できた。葬儀場へは、親族の方送迎するバスも利用できた。葬儀社の司会者のナレーションは、故人の人となりを的確に語っていて素晴らしかった。

投稿日: 2020年11月16日 

京都府 / 70代男性 / 家族葬 (2018年)
利用した斎場:向日シティホール向日市
4.3
  • スタッフの対応5.0
  • サービスの質5.0
  • 費用の納得感3.0
  • 葬儀式場の質5.0

今までに二回お世話になり今回で三度目なりますが、小さな葬儀にも関わらず担当者並びにスタッフの方々も大変親切でした。丁寧な対応をしていただき、心がすさんでいるところすごく心強く安心してお任せできました。駐車場も広く交通の便もよく、付添い用の部屋も広くて大変たすかりました。費用が少し予算よりかかりましたが満足しています。

投稿日: 2020年11月15日 

大阪府 / 60代女性 / 一般葬 (2015年)
利用した斎場:北摂ホール高槻市
4.3
  • スタッフの対応5.0
  • サービスの質5.0
  • 費用の納得感3.0
  • 葬儀式場の質5.0

担当の方がてきぱきとした的確なアドバイスを下さりとても助かりました。親戚が多く飲食がとても大変でしたが、柔軟な対応で朝・夜の食事の心配もなく滞りなく済み親戚の方の見方もおおむね良好でした。地域的に冠婚葬祭が派手でとても大変でしたがお手伝いしてくださった地域の方への配慮もあり良かったです。そのあとの法事の相談も習わし等細かくアドバイスいただきとても助かりました。役所の事後処理の順番(相続等)まで教えてもらい効率的に動けてよかったです。

投稿日: 2020年11月14日 

岡山県 / 70代男性 / 家族葬 (2019年)
門田屋敷シティホール
5.0
  • スタッフの対応5.0
  • サービスの質5.0
  • 費用の納得感5.0
  • 葬儀式場の質-

最初の電話での応対から料金を支払うまで誠意にあふれていた。式当日も不明な点に対し親切丁寧に対応してもらえた。料金もリーズナブルで良心的である。宿泊の施設もあり非常に助かった。今後も利用したいし、他の人にもぜひ紹介したい。ただ残念なのは、コロナで49日法要が延期になり予定が変更になったことである。

投稿日: 2020年11月14日 

京都府 / 60代女性 / 家族葬 (2020年)
利用した斎場:かもがわホール京都市中京区
4.0
  • スタッフの対応4.0
  • サービスの質4.0
  • 費用の納得感4.0
  • 葬儀式場の質4.0

2年前から準備して、葬祭場を決めた。いざとなると動揺しましたが、スタッフの方が丁寧に対応していただき無事に葬儀を終えました。お支払いはまだなので未定ですが、会員になるので色々会員価格になり希望通り出来たと思います。お棺に入れる物もお話している時にアドバイスをいただき、主人の大好きだった日本酒をお供え物として、紙コップでたくさん入れさせていただきました。口にも綿で含ませて、飲ませてあげられたので良かったです。小さな事になりますが、私達に大切な事えお色々とお心遣いをいただき、しっかりとお見送りできたように思います。

投稿日: 2020年11月14日 

京都府 / 60代男性 / 家族葬 (2019年)
4.0
  • スタッフの対応4.0
  • サービスの質4.0
  • 費用の納得感4.0
  • 葬儀式場の質4.0

いろいろ相談に乗ってくれて、ニーズに合わせた用意をしてくれた。それ以上に感心できるのは、急な変更にも嫌な顔ひとつもせずに臨機に対応をしてくれたことである。元々会員でもあり、経費的には今までの積み立てにより満足のできる葬儀ができた。今後も安心して継続会員になることができ、他の人にも是非とも互助会員になることをおすすめする。

投稿日: 2020年11月14日 

京都府 / 50代男性 / 一般葬 (2019年)
京丹波シティーホール
4.0
  • スタッフの対応4.0
  • サービスの質4.0
  • 費用の納得感4.0
  • 葬儀式場の質-

父の葬儀の時に、詳細な心配りがなされていて安心感がありました。遺族にはわからない事ばかりだったので、安心して頼りぱなしでお願い出来ました。ありがとうございました。火葬場に着くまでの1時間位の間二人で不安だった私に、運転手の方がとても良い方できめ細やかに気を使われ、穏やかに色々なお話しをして下さいました。お陰で心を落ち着かせる良い時間を持つ事が出来ました。母のいる施設を通って頂いたので、父に最後の櫻を見せてあげる事が出来た事も感謝です。湯灌の方々も丁寧で、配膳事務職員電話対応などスタッフの皆様もとても感じ良い対応をして下さいました。

投稿日: 2020年11月14日 

大阪府 / 70代女性 / 家族葬 (2019年)
利用した斎場:高槻セレマホール高槻市
5.0
  • スタッフの対応5.0
  • サービスの質5.0
  • 費用の納得感5.0
  • 葬儀式場の質5.0

入院して亡くなるまで2週間しかなく、個室に入ってから4日で亡くなったので急いで会員申し込みをしました。亡くなったあと、病院からセレマまで搬送していただき、市役所の手続きや葬儀の進行まで全て安心して夫の葬儀ができました。その後49日も手配してもらいセレマで出来、お寺さんの手配もしていただき助かりました。祭壇、料理、搬送、供花全て安心満足でした。

投稿日: 2020年11月14日 

オカヤマケン / 60代男性 / 家族葬 (2016年)
利用した斎場:児島シティホール倉敷市
3.0
  • スタッフの対応3.0
  • サービスの質3.0
  • 費用の納得感3.0
  • 葬儀式場の質3.0

全く普通にできます。料金も普通で職員も当たり前のレベルだったので、過不足ありませんでした。毎月掛け金を掛けているので割安にできました。家族葬にちょうど良い部屋があったのはうれしかったです。児島駅前にあり交通の便は良いです。料理は、都会の人には口に合わないかもしれません。いわゆる田舎の精進料理です。何事もつつがなく事が運び、無事終えることができましたことは感謝しています。

投稿日: 2020年11月14日 

富山県 / 60代男性 / 一般葬 (2010年)
利用した斎場:高岡シティホール高岡市
4.0
  • スタッフの対応4.0
  • サービスの質4.0
  • 費用の納得感4.0
  • 葬儀式場の質4.0

毎月掛け金2,000円を二口していて葬儀の際は格安になった。市内でのアクセスも良く、駐車場も広い。会場は広くてきれいで、家族親戚は風呂に入れて次の日の準備ができる。また近所の方の評判も良く、皆さん掛け金をされているようである。お勧めの葬儀会場である。

投稿日: 2020年11月14日 

京都府 / 60代男性 / 家族葬 (2018年)
利用した斎場:京都南シティホール京都市南区
4.0
  • スタッフの対応4.0
  • サービスの質4.0
  • 費用の納得感4.0
  • 葬儀式場の質4.0

急なことで初めて利用したにも関わらず遺体の安置から通夜、葬儀、初七日の手配まで大変満足のできる内容でした。霊柩車の手配から祭壇に飾る花や遺影の額縁、骨壺全て満足しています。館内の控室も綺麗で安心できました。参列者の案内も完璧でした。四十九日の細部まで親身に教えてくださり、こちらの不慣れな部分をしっかりと補っていただきました。

投稿日: 2020年11月14日 

大阪府 / 60代男性 / 一般葬 (2013年)
利用した斎場:高槻セレマホール高槻市
5.0
  • スタッフの対応5.0
  • サービスの質5.0
  • 費用の納得感5.0
  • 葬儀式場の質5.0

十分な対応とサポートがよかった。窓口担当者は若いが、知識が豊富で仏事等あらゆる質問にも的確に解決してくれた。式後の様々な法事についても戸惑わずに済んだ。骨上げにも、つかず離れずバックアップしてくれて大変心強かった。何度もあっては困る葬儀が、もしもの時はまたお願いすると思う。費用も十分納得感のある価格で助かった。

投稿日: 2020年11月14日 

京都府 / 60代男性 / 一般葬 (2014年)
利用した斎場:綾部シティホール綾部市
4.0
  • スタッフの対応4.0
  • サービスの質5.0
  • 費用の納得感3.0
  • 葬儀式場の質4.0

両親が永年自分の死後を考えて積み立てをしてくれていたので、すぐに係の方々が来てくださり、わからなくて困っていることにも相談に乗ってくださり、費用も積み立てのおかげで新たに別資金を出すこともなく円滑に行うことができ感謝しています。家から近いところにあり、駅からも歩いてすぐなので参列の方々にも便利でありがたかったです。

投稿日: 2020年11月13日 

滋賀県 / 80代男性 / 家族葬 (2015年)
利用した斎場:膳所シティホール大津市
5.0
  • スタッフの対応5.0
  • サービスの質5.0
  • 費用の納得感5.0
  • 葬儀式場の質5.0

死亡者本人が互助会員に入っていた。当方は義理の弟で、日頃疎遠な交流で会員であること知らなかったが、依頼後会員であること判明し費用面で助かった。遺族の妻は痴ほう気味で会員のことは認識していなかった。死亡時の病院から近く紹介があった。交通の便が良かった。当方の事情をお伝えしたことに対し、親切かつ適切に対応してもらえた。期待していた以上に立派な祭壇だった。

投稿日: 2020年11月13日 

滋賀 / 60代男性 / 一般葬 (2002年)
利用した斎場:膳所シティホール大津市
4.7
  • スタッフの対応5.0
  • サービスの質5.0
  • 費用の納得感4.0
  • 葬儀式場の質5.0

一番有名な葬儀屋さんです。安心して任せられました。この辺では大概セレマを利用する人が多いです。家族葬でも親切だと聞いています。多くの店舗があり、駐車場も広いです。いくつもの場所に葬儀場があります。すべての面倒を聞いてもらえました。お寺の人もよく知っています。安心して任せられ、満足度100点でした。

投稿日: 2020年11月13日 

滋賀県 / 60代男性 / 一般葬 (2015年)
利用した斎場:膳所シティホール大津市
5.0
  • スタッフの対応5.0
  • サービスの質5.0
  • 費用の納得感5.0
  • 葬儀式場の質4.0

これまで互助会に入っていたので、葬儀一切を任せることにしました。始めは金銭面でそんなにかかるのかと思いましたが、担当スタッフの対応が良かったです。また、シティホールの館内や祭壇も写真で見ていたよりも立派で、食事も味付けが良く程よい量でした。忙しい中来ていただいた参列者にも好評でした。また、専任の担当スタッフが最後まで親切に対応してくれて、その他のスタッフも親切に対応してくれました。そして、オプションも素晴らしいものだったので、料金に見合うものであったと思います。

投稿日: 2020年11月13日 

京都府 / 60代男性 / 家族葬 (2015年)
山科シティーホール
4.0
  • スタッフの対応4.0
  • サービスの質4.0
  • 費用の納得感4.0
  • 葬儀式場の質-

慣れないので花の置き方や作法に至るまで親切に教えてくださったり、食事の用意も幅を持たせて準備いただいただいたりして助かりました。元々、事前に会員になって預託金も払っていたので割安感がありました。次回も是非このセレマを利用したいし、自分の番もここを使ってほしいです。

投稿日: 2020年11月13日 

京都府 / 60代男性 / 一般葬 (2015年)
利用した斎場:伊勢田シティホール宇治市
3.7
  • スタッフの対応4.0
  • サービスの質4.0
  • 費用の納得感3.0
  • 葬儀式場の質4.0

段取りを含めて、よくやって頂きました。ただ、費用的には少し高いかなと感じました。家族葬に毛が生えた程度の一般葬でした。こちらが望んだようにあまり湿っぽくならないような、明るい雰囲気の会場設営をしていただいたので、故人も喜んでいると思いました。 最近では、宗教にとらわれない無宗教葬儀もありかなと思います。

投稿日: 2020年11月13日 

京都 / 60代男性 / 家族葬 (2020年)
利用した斎場:京田辺シティホール京田辺市
4.0
  • スタッフの対応4.0
  • サービスの質4.0
  • 費用の納得感4.0
  • 葬儀式場の質4.0

一番安い会員(30万円)に入っておくと、いろいろな特典がある。祭壇は組合で30万円と決まってるそうで、結局安いお葬式はそれを外してるのだと思う。ここも時代に合わせて、安い家族葬のプランを新しく作ったようだ。駅に近く、遠くから来た人もほぼ無料で宿泊できる。スタッフは親切であった。いろいろな心配りがあった。

投稿日: 2020年11月13日 

滋賀県 / 60代男性 / 家族葬 (2018年)
利用した斎場:堅田駅前ホール大津市
4.0
  • スタッフの対応4.0
  • サービスの質4.0
  • 費用の納得感4.0
  • 葬儀式場の質4.0

会員価格は適当で安価と思われるが、総額としては相場価格ではないかと思われます。対応サービスは良く、担当者は親切丁寧でした。葬儀後のスケジュールも適切でした。役所への提出書類も事前に手渡され、葬儀後の処理もスムースでした。お寺さんの紹介もあり、助かりました。家族、親族ともわからないことだらけで不安でしたが、なんでも相談できる担当者の存在がなりより心強かったです。

投稿日: 2020年11月13日 

京都府 / 60代男性 / 家族葬 (2015年)
利用した斎場:西陣シティホール京都市上京区
3.7
  • スタッフの対応4.0
  • サービスの質4.0
  • 費用の納得感3.0
  • 葬儀式場の質5.0

急なことで、会葬者に高齢者や足腰に問題のある人が多かったので一抹の不安があった。しかし、円滑でそれなりに厳粛な葬儀を終えることができた。不慣れなものでも滞りなく葬儀を終えて、会葬者にも迷惑をかけることがなかったと思うので、よかったと思う。費用については仕方が無いのかもしれないが、結構かかるものだと思った。

投稿日: 2020年11月13日 

岡山県 / 60代男性 / 家族葬 (2018年)
利用した斎場:倉敷市中央斎場倉敷市
5.0
  • スタッフの対応5.0
  • サービスの質5.0
  • 費用の納得感5.0
  • 葬儀式場の質4.0

夫婦の両親全員を見送って、ほとんど毎年何らかの法事が続いたこともありずっとおなじ担当の方が対応してくれた。最初に自分の母親が亡くなった時は、父が喪主であったが色々と私が動き回っていた。葬儀社の方が「私のほうでしますから。」と一言言ってくれて気が楽になった。それ以来、ずっと同じ方がしてくれている。全体的な印象として余計なことを言わず細かな点まで気遣ってくれて、早め早めの対応をしてくれるのでこちらの負担感を軽減してくれる。

投稿日: 2020年11月13日 

京都府 / 60代男性 / 家族葬 (2018年)
利用した斎場:伊勢田シティホール宇治市
3.7
  • スタッフの対応4.0
  • サービスの質4.0
  • 費用の納得感3.0
  • 葬儀式場の質4.0

突然のことで動揺しましたが、以前から会員になっていたセレマに決めました。担当の方はこちらの状況をしっかり理解して、丁寧な説明をして頂きました。また、会員の特典がたくさんあったので、費用も少し抑えることができました。葬儀の進行も満足するものでした。それと、葬儀場は鉄道の駅にも近く、交通の便も良かったのでベストでした。次回も、こちらを利用したいと思っています。

投稿日: 2020年11月13日 

岡山県 / 60代女性 / 家族葬 (2016年)
利用した斎場:西大寺シティホール岡山市東区
5.0
  • スタッフの対応5.0
  • サービスの質5.0
  • 費用の納得感5.0
  • 葬儀式場の質5.0

とても細かい配慮をしてくださり、故人を失った悲しみに寄り添ってくださったように感じた。無事葬儀が終わり、安堵感が家族みんなにあった。特に司会の女性の方がとても情感たっぷりに進行してくださり、葬儀の間集中して過ごすことが出来た。また家族に不幸があれば、安心して任せてお願いしたいと感じた。

投稿日: 2020年11月13日 

京都府 / 60代男性 / 家族葬 (2019年)
利用した斎場:綾部シティホール綾部市
3.7
  • スタッフの対応4.0
  • サービスの質4.0
  • 費用の納得感3.0
  • 葬儀式場の質4.0

車椅子使用で、6年前の時は親族控室(和室)の出入りが困難だった。打合せ時に伝えると今回は入口にスロープを設置し、中に敷物を敷いて車椅子用のスペースを確保してもらったので、出入り可能となった。食事も全てテーブル席となり、大変よかった。また祭壇も打ち合わせ時の写真で見たものより、見映えよくて満足した。

投稿日: 2020年11月13日 

大阪府 / 60代男性 / 家族葬 (2018年)
利用した斎場:高槻セレマホール高槻市
4.7
  • スタッフの対応5.0
  • サービスの質5.0
  • 費用の納得感4.0
  • 葬儀式場の質5.0

急なことだったが、枕経に始まり知らなかったことを色々教えてもらい、葬儀は滞りなく執り行うことができ非常に助かった。葬儀後も位牌を含めてお世話になりこれも助かった。葬儀場の設備、食事、親切だった担当者に十分満足している。おふくろの葬儀だったが、親父は全額費用を振り込み、自分の葬儀はここですると決めてしまった。

投稿日: 2020年11月13日 

京都府 / 60代女性 / 一般葬 (2016年)
利用した斎場:東舞鶴シティホール舞鶴市
3.7
  • スタッフの対応3.0
  • サービスの質4.0
  • 費用の納得感4.0
  • 葬儀式場の質3.0

葬儀場の立地が車でしか行けない場所で、少し不便を感じました。葬儀全体としては満足していますが、受付や葬儀の進行の際に少々不手際があり不満を感じました。スタッフの対応は、親切丁寧で安心してお任せすることが出来たと思っています。尚、費用面では祭壇などの具合と比較して少し高すぎたようにも思いますが、経験があまりないのでこんなものなのかもしれません。追加の料金がほとんどなかったことは、好感が持てました。香典返しについても、親切に対応してもらい感謝しています。

投稿日: 2020年11月13日 

京都府 / 70代男性 / 家族葬 (2016年)
城陽シティホール
4.0
  • スタッフの対応4.0
  • サービスの質5.0
  • 費用の納得感3.0
  • 葬儀式場の質-

自宅の近所で何度も行っていた。場所や内容も熟知してセレマができてから、早く会員になり費用も割安となった。自身も現在会員で、もし亡くなってもここでと決めている。部屋も広く遺体とともに葬儀まで一緒になって待てた。料金も分かりやすく安心して葬儀ができ、親戚が多くても寝具は料金が必要だが風呂もあり良かった。葬儀になっても家族葬の予定だったが、近所の方も多くお参りに来られ、すぐに担当の方も対応していただき嬉しかった。

投稿日: 2020年11月13日 

京都府 / 60代男性 / 家族葬 (2018年)
紫野シティーホール
4.3
  • スタッフの対応4.0
  • サービスの質5.0
  • 費用の納得感4.0
  • 葬儀式場の質-

家族葬と言う事で寂しくならないか気掛かりであったが、担当の方のアドバイスを頂きこちらが考えていた費用内でいい葬儀であったと思う。斎場も新しくきれいである。親族の控室もきれいでお風呂も広かった。また担当者、係の方が暖かく接して対応していただき良かった。親族控室がもう少しだけ広く、ゆったりしていたらもっと良かったと思う。

投稿日: 2020年11月13日 

京都府 / 60代男性 / 家族葬 (2017年)
城陽シティホール
3.7
  • スタッフの対応4.0
  • サービスの質4.0
  • 費用の納得感3.0
  • 葬儀式場の質-

主な列席者である親戚に対し、心配りが十分に行き届いた良い葬儀が出来たと思います。細かな説明も十分になされていて、安心して葬儀に臨めました。 母が亡くなった場所からのアクセスもよく、また遠方からの移動者にもアクセスがよくて助かりました。費用面では追加支払いもほとんどなく、支払った金額に見合った葬儀が出来たと感じています。

投稿日: 2020年11月13日 

岡山県 / 70代男性 / 一般葬 (2016年)
4.0
  • スタッフの対応4.0
  • サービスの質4.0
  • 費用の納得感4.0
  • 葬儀式場の質-

はじめての喪主で大変不安だったので、なにかとアドバイスがあり緊張感一杯の葬儀でしたがなんとか無事に終了しました。通夜の段取りや会葬者の人数等の把握、葬儀の後に精進落としの会食の人数変更など大変お世話になりました。四十九日までの流れ等にもいろいろなアドバイスがありました。仏具店などの紹介もありました。お世話になりました。

投稿日: 2020年11月13日 

滋賀県 / 60代男性 / 家族葬 (2019年)
利用した斎場:守山セレマホール守山市
4.7
  • スタッフの対応5.0
  • サービスの質5.0
  • 費用の納得感4.0
  • 葬儀式場の質4.0

手際よくスムーズに進めていただきました。スタッフの方々のソフト面は良いのですが、会場へのアクセスが最寄り駅から徒歩圏内であれば便利だと思います。お通夜後に、泊まれる部屋がいくつか有れば便利で重宝すると思います。コスト的には相場がはっきりわか知らないので、高いのか安いのかわかりませんが担当者の方々には良くしていただき、よかったと思います。

投稿日: 2020年11月13日 

滋賀県 / 50代男性 / 一般葬 (2018年)
利用した斎場:守山セレマホール守山市
4.0
  • スタッフの対応5.0
  • サービスの質4.0
  • 費用の納得感3.0
  • 葬儀式場の質4.0

こちらの状況をしっかり理解して下さり、病院への迎えから親切・丁寧な上、迅速な対応で安心して何事も頼めるので非常に助かりました。価格的には多少高いと思う部分もありますが、結果的にはその価格に見合ったサービスをされていると思います。次回の葬儀もお願いする予定で会員になっています。

投稿日: 2020年11月13日 

岡山県 / 50代男性 / 家族葬 (2018年)
利用した斎場:東岡山シティホール岡山市中区
4.7
  • スタッフの対応5.0
  • サービスの質5.0
  • 費用の納得感4.0
  • 葬儀式場の質5.0

前年度に続いて二度目の葬儀でしたが、大変親身になっていただき助かりました。金銭面は特に高かったりはしませんでした。進行についても事前の打ち合わせから本番になっても優しく導いてくださり、心強かったです。後の一周忌も、同ホールを使わせていただき大変助かりました。知り合いには是非進めたいと思っています。

投稿日: 2020年11月13日 

京都 / 50代男性 / 一般葬 (2017年)
3.7
  • スタッフの対応4.0
  • サービスの質4.0
  • 費用の納得感3.0
  • 葬儀式場の質4.0

病院から自宅への寝台車での搬送以降、専任の担当者がしっかりと対応してくれた。特に不満はなく、遺族の意をしっかりくんで対応してくれた。よくいわれる過度の葬儀などの提案もなく安心でき、費用感に不満はない。自身が死んだときもお願いしたいと思い会員になった。自身は、家族葬で十分と思っているが、悩ましい対応などは残したくなくここなら安心できると思った。

投稿日: 2020年11月13日 

京都市 / 50代男性 / 一般葬 (2009年)
5.0
  • スタッフの対応5.0
  • サービスの質5.0
  • 費用の納得感5.0
  • 葬儀式場の質5.0

西大路丸太町という場所で車でも便利であった。JRの駅からも徒歩数分という好立地でわかりやすいところにある。フロアごとに広さの違う式場があり、葬儀に応じて利用出来る。親族の控室も広く、お風呂はジェットバスであった。葬儀の疲れも癒せた。スタッフの方々も対応が良く、会員にもなっていたこともあり、料金もかなりの値引きがあった。ただ、立地が良すぎて、車の場合時間帯によって多少の渋滞が起こる。式場が混んでいると、駐車場も狭くあまり台数も入れないので
、困ることもありそう。

投稿日: 2020年11月13日 

滋賀県 / 50代男性 / 家族葬 (2017年)
利用した斎場:浜大津シティホール大津市
3.7
  • スタッフの対応4.0
  • サービスの質4.0
  • 費用の納得感3.0
  • 葬儀式場の質4.0

前回、葬祭(法事)を執り行った別場所に有る、同じセレマ系列のシティーホールが空いていなかった。セレマのスタッフと相談して同系列の本ホールが、最期を看取った病院や僧侶の寺から比較的近かったのでお世話になった。前回の法事データを基に、担当スタッフが豪華にする箇所や簡素にしたり割愛する箇所を、自らの経験則をもとに提案された。最初の見積りからかなり費用を削減する事ができた。通夜や告別式での急な参列者の増減や内容変更にも、柔軟に対応してくれた。また、別場所に有る斎場まで同行してもらえた。次回は自分の親戚が喪主になってサービスを受ける立場になるが、 その時もこの業者に依頼するように言っている。

投稿日: 2020年11月12日 

滋賀県 / 40代男性 / 家族葬 (2018年)
利用した斎場:近江八幡駅前ホール近江八幡市
4.3
  • スタッフの対応5.0
  • サービスの質4.0
  • 費用の納得感4.0
  • 葬儀式場の質4.0

亡くなった時間が遅かったにもかかわらず、早急に様々な手続きをしていただきました。 費用面も無理のないよう検討していただき、色々と丁寧に対応していただいたと思います。予定していた霊柩車が出払っていたようで、代わりにクラスアップした霊柩車を追加費用無しで早急に手配していただくなど、多少の不備がありながらも不満のない応対ができるのには感心しました。

投稿日: 2020年11月12日 

富山県 / 50代男性 / 一般葬 (2016年)
利用した斎場:高岡シティホール高岡市
4.7
  • スタッフの対応5.0
  • サービスの質4.0
  • 費用の納得感5.0
  • 葬儀式場の質5.0

読経が始まる前に、参列者の皆様に温かいお茶のサービスがあります。これ本当に評判が良いです。だから私も母の葬儀はセレマさんにお願いしました。よくありがちな親類参列者の急な追加や、盛り籠・生花の追加などにも迅速丁寧に対応してくださり安心できました。実は父もガンで入院中で余命1ヶ月と宣告を受け、間もなく天寿を全うすると思います。もちろん今回もセレマさんにお願いするつもりです。(葬儀:シティホール高岡利用)

投稿日: 2020年11月12日 

岡山県 / 50代男性 / 一般葬 (2011年)
利用した斎場:倉敷シティホール倉敷市
4.0
  • スタッフの対応4.0
  • サービスの質4.0
  • 費用の納得感4.0
  • 葬儀式場の質4.0

実父の急死で何をどのような事をすればいいのか、何もわからない時でしたが、親身になって相談に乗っていただきました。料金も予想していた金額以下で十分な葬儀を行うことが出来ましたし、支払いも葬儀が終わって落ち着いてからで良いとのお返事をいただけました。葬儀後のアフターフォローもしっかりと行っていただき感謝しています。

投稿日: 2020年11月12日 

滋賀県 / 50代男性 / 家族葬 (2018年)
利用した斎場:草津東ホール草津市
3.0
  • スタッフの対応3.0
  • サービスの質3.0
  • 費用の納得感3.0
  • 葬儀式場の質3.0

深夜の依頼であったが、親切に対応していただいた。今回は家族葬でお願いしたので少しこじんまりとしていたが、それほど寂しくはなく満足した。また、今回は家の近くのお坊さんが急なことで頼めなかった事から、別のお坊さんを紹介したもらい、少し手間をかけてしまった。概ね皆さんに満足していただいた。

投稿日: 2020年11月11日 

大阪府 / 50代男性 / 家族葬 (2018年)
利用した斎場:宇治中央シティホール宇治市
4.0
  • スタッフの対応4.0
  • サービスの質4.0
  • 費用の納得感4.0
  • 葬儀式場の質4.0

手際のよい対応と遺族の気持ちを汲んだサービスが概ね良好でした。参列者はさほど多くなく、金額も安いプランだったにもかかわらず真摯に対応してもらえました。家族の訃報はない方がいいですが、また利用したいと思うところです。やはり利用の際は大手の葬儀社がよいといった印象です。駅から近い斎場を選べたのもポイントが高く、一連の流れもスムーズに進行されました。

投稿日: 2020年11月11日 

京都府 / 50代男性 / 家族葬 (2005年)
5.0
  • スタッフの対応5.0
  • サービスの質5.0
  • 費用の納得感5.0
  • 葬儀式場の質-

家族葬で職場の人の出席でした。通りから見える場所への掲示を控えるなど、配慮してくれました。また会員だったのですが、会費で収まる範囲でお願いしたらそのようにしてくれました。追加料金も0ではなかったかもしれませんが、ほとんどなかったと記憶しております。スケジュールもある程度希望に沿った形でやっていただけました。

投稿日: 2020年11月11日 

岡山県 / 50代男性 / 一日葬 (2018年)
4.7
  • スタッフの対応5.0
  • サービスの質4.0
  • 費用の納得感5.0
  • 葬儀式場の質-

親が生前に手続きをしていてくれて、電話をするだけでその日のうちに夜中にも関わらずすぐに来てくれました。知らない土地ですごく助かりました。薬師寺の手続きなども親切丁寧に教えてくださりました。遺品整理など全てにおいて丁寧に対応してくださりとても感謝しました。

投稿日: 2020年11月11日 

大阪府 / 40代男性 / 家族葬 (2000年)
3.0
  • スタッフの対応3.0
  • サービスの質3.0
  • 費用の納得感3.0
  • 葬儀式場の質-

お葬式の内容やご担当者様の対応が素晴らしく、満足いく結果でした。何をしてよいのかわからなく焦っている中、安心して勧められる様落ち着かせていただいたのには大変感謝しています。ただ1点、少しだけ費用が高いと思いました。インターネットで見ていたら他にたくさん安い葬儀社があったので、そちらも気になりました。

投稿日: 2020年11月11日 

三重 / 40代男性 / 一般葬 (2017年)
利用した斎場:草津シティホール草津市
3.7
  • スタッフの対応4.0
  • サービスの質3.0
  • 費用の納得感4.0
  • 葬儀式場の質4.0

価格もそこそこで、サービスもきちんとしていて普通によかった。会場の規模もちょうどよい感じだった。立地もわかりやすいところで、不便はなくよかった。スタッフの方といろいろと相談ができて、丁寧な対応をしてもらい助かった。いろいろな意味合いで、お勧めできる会場かと思う。建物も比較的新しかった。

投稿日: 2020年11月11日 

京都府 / 40代男性 / 家族葬 (2016年)
利用した斎場:向日シティホール向日市
5.0
  • スタッフの対応5.0
  • サービスの質5.0
  • 費用の納得感5.0
  • 葬儀式場の質5.0

深夜でも丁寧に対応があり、大変親切にしてもらった。また、四季の段取りも詳しく事前に説明していただいたので、安心することができた。駅からも近く便利だった。また、式の後もいろいろと親切にしていただいた。料金的には特に不満はなかった。手続等も代理でしていただいた。部屋も広く、冬でも暖かくしていただいたので、問題なく過ごすことができた。

投稿日: 2020年11月11日 

京都府 / 40代男性 / 家族葬 (2019年)
利用した斎場:かもがわホール京都市中京区
4.0
  • スタッフの対応4.0
  • サービスの質4.0
  • 費用の納得感4.0
  • 葬儀式場の質4.0

全く不明な点ばかりでしたが、親切丁寧に教えていただき 助かりました。お坊さんへの手配や連絡などもスムーズで、 式の進行もすんなりと進み良かったです。互助会に入っていて正解だと感じました。駐車場の無料券ももらい、車での弔問客にもありがたかったです。場所も御池通で、地下鉄から最寄りで便利だと思います。

投稿日: 2020年11月11日 

滋賀 / 40代男性 / 一般葬 (2009年)
利用した斎場:膳所シティホール大津市
4.0
  • スタッフの対応5.0
  • サービスの質4.0
  • 費用の納得感3.0
  • 葬儀式場の質4.0

金銭面では「親孝行できる最後のチャンス。」とか言わず、率直にざっくばらんに話すことができた。ただ葬儀に花代だけはケチると非常に寂しい葬儀となり、故人が悲しむと教わった。葬儀の弔辞、挨拶など意外な盲点も知ることができ、悲しみのなかにも人の温かさを感じることができ良かった。葬儀を無事に終えられたのも、担当者の方の誠実な対応だろうと思う。

投稿日: 2020年11月11日 

京都 / 40代男性 / 一般葬 (2019年)
利用した斎場:宇治市斎場宇治市
4.0
  • スタッフの対応4.0
  • サービスの質4.0
  • 費用の納得感4.0
  • 葬儀式場の質4.0

喪主ではないが亡き父が葬儀社の会員であったため、円滑に葬儀を行うことができた。亡き父に見合う葬儀を執り行う事ができ、非常に感謝している。様々なオプションもわかりやすく対応していただき、亡き父を想いながら静かに送り出すことができた。セレマの積立金と会員価格により費用を抑える事ができた。全てにおいて亡き父や家族目線で、丁寧かつ速やかにな対応に満足しています。

投稿日: 2020年11月11日 

京都府 / 40代男性 / 一般葬 (2011年)
利用した斎場:伏見シティホール京都市伏見区
3.7
  • スタッフの対応4.0
  • サービスの質4.0
  • 費用の納得感3.0
  • 葬儀式場の質4.0

お寺さんの費用等を細かくアドバイスがあれば尚良かったです。代金ももう少しリーズナブルなら最高です。スタッフさんは基本丁寧で分かりやすく説明も頂き、葬儀等の進行もうまく導いてくださったので助かりました。ホールはきれいで、ガレージも広々としていて親戚等も呼びやすかったので良かったです。また機会があればお願いしたいとは思います。

投稿日: 2020年11月10日 

大阪府 / 40代男性 / 一般葬 (2020年)
利用した斎場:高槻セレマホール高槻市
5.0
  • スタッフの対応5.0
  • サービスの質5.0
  • 費用の納得感5.0
  • 葬儀式場の質5.0

一人で不安になって食事もままならないほど憔悴していた私に、担当の方が親身になって対応してくださいました。葬儀当日、悲しくて涙が止まらず言葉が詰まってしゃべれなくなったのですが、とっさにフォローしてくださりとても感激しました。葬儀が終わった後も、手続きの事もアドバイスしてくださって大変お世話になりました。

投稿日: 2020年11月10日 

富山 / 40代男性 / 一日葬 (2018年)
利用した斎場:クレオホール 福野南砺市
4.7
  • スタッフの対応5.0
  • サービスの質5.0
  • 費用の納得感4.0
  • 葬儀式場の質4.0

基本的な対応は全般的に良かったと思います。こちら側の気持ちに寄り添った対応をしていただけました。ただ、値段の割に料理が少々貧弱だったように思いました。その点を改善していただければと思います。アットホームな雰囲気な中で葬式をあげれました。全般的には親切な対応ではなかったかと感じられます。

投稿日: 2020年11月09日 

滋賀 / 40代男性 / 家族葬 (2018年)
利用した斎場:東近江セレマホール東近江市
4.7
  • スタッフの対応5.0
  • サービスの質5.0
  • 費用の納得感4.0
  • 葬儀式場の質5.0

亡くなったのが金曜日の晩で、その次の日にお通夜をしました。打ち合わせが金曜日の夜中であったのでかなりしんどかったのですが、土曜日に間に合せようとして頑張っていただきました。費用はかさみましたが、まあこんなもんだろうなと納得し、次もう一度喪主をするならここにお願いしようかなと思いました。他の葬儀屋とやったことないのでわかりませんが、初めて使ったわりには満足でした。

投稿日: 2020年11月09日 

福井県 / 40代男性 / 一般葬 (2012年)
利用した斎場:敦賀シティホール敦賀市
4.0
  • スタッフの対応4.0
  • サービスの質4.0
  • 費用の納得感4.0
  • 葬儀式場の質4.0

いつもお世話になっている斎場だったので利用させていただきました。スタッフの対応や料金、立地など問題なく執り行うことができました。改善して欲しい点も、今のところあまり思いつかないので、いい斎場だったのだと思います。とても親身になって対応していただけ、家族一同感謝しています。 誠にありがとうございました。

投稿日: 2020年11月09日 

京都府 / 40代男性 / 家族葬 (2020年)
利用した斎場:京都市中央斎場京都市山科区
5.0
  • スタッフの対応5.0
  • サービスの質5.0
  • 費用の納得感5.0
  • 葬儀式場の質5.0

綿密な打ち合わせから安心できた。料理も多すぎると良くないから、中程度の料理コースの薦ていただき、価格を下げられ助かった。急遽の参列者にも余裕持ちご対応頂きました。花の祭壇でとても思い出に残る式にできたと思います。また寺社の方の対応や宗派による対応までしっかりと教えていただけました。

投稿日: 2020年11月06日 

京都 / 40代男性 / 家族葬 (2019年)
4.0
  • スタッフの対応4.0
  • サービスの質4.0
  • 費用の納得感4.0
  • 葬儀式場の質-

良かった事は、とても親切な対応で安心できたことです。コストは全体的にやや高いと感じました。コストが高い分、提供サービスは良かったと思います。料理も良かったと思います。四十九日の最後まで、丁寧に対応していただけて安心できました。感謝しています。法事の段取りまで丁寧に対応していただけて、とても親切でした。。

投稿日: 2020年11月06日 

富山県 / 40代男性 / 一般葬 (2015年)
3.3
  • スタッフの対応4.0
  • サービスの質3.0
  • 費用の納得感3.0
  • 葬儀式場の質-

とてもよくしていただきまきた。初めてのお葬式で分からないことも沢山ありましたが、いろんなことを丁寧に教えてくれました。受付のやり方が分からなかったので、聞いてみたら分かりやすく教えてくれました。その後の火葬場に行くときも、やり方やお参りの仕方等分かりやすく教えてもらえました。安心してお葬式をすることができました。

投稿日: 2020年11月06日 

京都府 / 40代男性 / 一般葬 (2014年)
利用した斎場:京田辺シティホール京田辺市
3.7
  • スタッフの対応4.0
  • サービスの質3.0
  • 費用の納得感4.0
  • 葬儀式場の質4.0

スタッフの方々が親切丁寧で安心して利用することができた。駐車場の台数も十分に余裕があって、多くの方が参列していただいても安心なので助かる。費用も他社の相場と比較して、十分にお安く済ませることができたので満足感がある。祭壇や花も豪華にしてもらって、立派な式を開くことができたので故人も大変喜んでいると思う。

投稿日: 2020年11月05日 

大阪府 / 40代男性 / 家族葬 (2019年)
利用した斎場:高槻セレマホール高槻市
4.3
  • スタッフの対応4.0
  • サービスの質5.0
  • 費用の納得感4.0
  • 葬儀式場の質5.0

説明も丁寧で、葬儀の流れもスムーズに分りました。スタッフもとてもいい対応で些細な質問でも答えてくれ、納得感を持って葬儀を迎えることができました。当日も滞りなく進み、良いお葬式を迎えられたと考えています。こちらの葬儀場に頼んで、今でも良かったと考えております。故人も安らかに逝ってくれたと思っています。

投稿日: 2020年11月05日 

社員さんの対応もよく、スムーズでスピーディーである。立...
滋賀県・50代男性 (2016年)

口コミ評価5.0総費用目安 200万円程度 / 一般葬・仏式/通夜/告別式

項目内訳

葬儀社スタッフの対応5.0 社員さんの対応もよく、スムーズでスピーディーである。
立地が大変便利で、コンビニや銀行なども近くにある。
JR駅近であり、参列していただく方々にも不便をかけない。
価格的にも柔軟であり、地域では知名度の高い良い施設である。
葬儀式場・斎場の質
(瀬田コミュニティー会館)
5.0
建築後長い時間が過ぎているが、きれいに維持されており、コロナ対策も迅速・適度に行われている。
JR駅近で銀行・コンビニ・スーパーマーケットなどが付近にあり、申し分ない。駐車場も完備されている。
火葬場は市の施設ですが、車で15分くらいの近さでスムーズに時間通り進められる。
提供サービスの質5.0 予算や希近望に応じた祭壇など、適度な規模で華やかにしていただいた。
お花の種類や量も満足できた。
料理の味も量も場にふさわしいものであった。
サービスについては安心できて、親身になっていただけるので大変満足だった。
費用の納得感5.0 細部にわたって柔軟に設定できるので、請求額については文句ありません。
以後のサービスについても相談でき、アフターサービスも踏まえれば価格は高価とは言えない。
今後もお世話になる予定なので、遠慮なく相談や支援を受けられると思う。

葬儀内容詳細

葬儀の形式と人数 一般葬・仏式(通夜人数: 20人、告別式人数: 100人)
利用した斎場 瀬田コミュニティー会館大津市
宗教者手配 あり。お布施: 5万円程度
料理 精進落としのみ
準備・利用したサービス 遺影写真、通夜付き添い、戒名、死化粧、湯灌、納棺師、霊柩車、供花・供物
葬儀社を選んだ理由 自宅の近くであり、駐車場も確保されている。
なくなった病院や斎場にも近いため。
様々な相談に親身になって応じていて、安心して任せられるため。
斎場を選んだ理由 地域では唯一であり、これまでも利用してきたから。社員さんの対応もよく、安心してお任せできる。事後の相談にも乗ってくれるため。

投稿日: 2020年10月23日 

葬儀社のスタッフの方々は、葬儀のことをあまりわかってお...
京都府・30代女性 (2017年)

口コミ評価4.3総費用目安 30万円程度 / 一日葬・無宗教・自由葬/通夜/告別式

項目内訳

葬儀社スタッフの対応5.0 葬儀社のスタッフの方々は、葬儀のことをあまりわかっておらず、気持ち的にも急なことでまだ落ち着いていない私達家族に対し、葬儀の流れを的確に説明して下さったり、進行もスムーズにして下さったので、とても安心感があり良かったです。
葬儀式場・斎場の質
(京田辺シティホール)
4.0
最寄駅から徒歩5分くらいで、場所もわかりやすく、駐車場も広いので車でも行きやすかったので、電車の方にも車の方にも行きやすい場所にあると思います。また、施設も綺麗で良かったです。ただ、火葬場が併設されておらず、隣の市まで行かなくてはいけないので、その点は少しマイナスポイントになるかと思います。
提供サービスの質5.0 葬儀のことはあまりわかっていなかったので、花の種類や量などはおまかせにしたのですが、予算内でじゅうぶん納得できるものを用意して下さいました。家族だけの小さなお葬式だったので、飾り付けなども地味すぎず派手すぎず、ちょうど良かったと思います。
費用の納得感3.0 葬儀の内容に対して妥当な費用だったと思います。特に高いとも安いとも感じませんでした。追加費用なども特に無かったと思います。葬儀の内容に満足していますが、費用以上の満足度があったわけでも不満があったわけでもないので、評価は普通にしました。

葬儀内容詳細

葬儀の形式と人数 一日葬・無宗教・自由葬(通夜人数: 0人、告別式人数: 6人)
利用した斎場 京田辺シティホール京田辺市
宗教者手配 なし。お布施: 0円
料理 なし
準備・利用したサービス 遺影写真、納棺師、霊柩車、マイクロバス
葬儀社を選んだ理由 昔からCMなどで耳にしている有名な会社なので、安心感があると思ったからです。また、親も以前から会員になっていたことも選んだ理由の一つです。
斎場を選んだ理由 実家や病院から一番近い斎場であり、立地的にも車や電車で行きやすい場所にあったので、親も私達家族も行きやすいと思い選びました。

投稿日: 2020年10月12日 

・十分な説明ほぼ初めての葬儀で、混乱する高齢の母にもわ...
京都府・30代女性 (2020年)

口コミ評価4.3総費用目安 160万円程度 / 家族葬・仏式/通夜/告別式

項目内訳

葬儀社スタッフの対応5.0 ・十分な説明
ほぼ初めての葬儀で、混乱する高齢の母にもわかるようにゆっくり丁寧に説明してくださった。何度も同じ質問をしても嫌な顔をせず、親身になって接してくださったことに感謝している。

・葬儀の進行
さすが地元では大手だけあり、手慣れた様子で滞りなく式が進んだ。宗派なりのお参りの仕方も教えてくださり、遺族としても戸惑いは最小限に進められたと思う。

・親身になってくれたか
悲しみや不安に寄り添ってくださり、葬儀そのものだけではなく、その後の手続きに関しても丁寧に教えてくださった。事後手続きもいろいろと煩雑で、何から手をつければいいかわからず呆然としていた中で、一覧になった冊子と細かな説明をいただけて非常に助かった。
葬儀式場・斎場の質
(かもがわホール)
5.0
・アクセス
市内中心部にあり、自家用車はもちろん、バス・地下鉄などの公共交通機関でのアクセスも良好。

・綺麗さ
ホールだけでなく、レストランやトイレに至るまで、清潔だった。

・バリアフリー対応
エレベーターも完備、待合の椅子もたくさんあり、高齢の親戚の負担も少なく使えたと思う。

・火葬場併設ではなかったが、送迎の車を手配してもらえたので、不便は感じなかった。
・売店がなかったが、その場で急に必要なものも発生しなかったので、不便は感じなかった。
提供サービスの質4.0 ・祭壇
家族葬なので祭壇の大きさはさほど大きくはないが、オプションで生花の祭壇を追加したことで、非常に華やかなものになった。
葬儀といえば白木で殺風景なものを想像していたが、とても華やかで、最後の送り出しとして十分なことをしてあげられたと思う。

・お花
オプションで追加したこともあり、出棺時に全部入れ切るのに苦労するくらい、たくさんのお花で囲んでもらった。
白いお花中心だったが、嫌みにならない程度に色花も含まれており、落ち着きがありながらも華やかだった。

・料理
通夜の夜はお寿司、初七日(告別式と同日に実施)後の精進落としをお願いした。
お寿司はネタが貧相で、表面も乾いていた。精進落としは量も味も満足だった。
だが両方とも、値段と照らすとコスパは悪いと感じた。
費用の納得感4.0 ・妥当性
他の業者と相見積もりをとっていないので、この費用が妥当かは正直なところわからない。
ただ、父が生前に会員になっていたことから、「本来なら有料のサービスが無料でできます」といったことがいくつもあったので、大きな不満はない。

・事前事後の見積もりのズレ
事前見積の範囲内に収まったので、特に問題はなかった。

葬儀内容詳細

葬儀の形式と人数 家族葬・仏式(通夜人数: 10人、告別式人数: 10人)
利用した斎場 かもがわホール京都市中京区
宗教者手配 あり。お布施: 30万円
料理 通夜料理・精進落とし
準備・利用したサービス 遺影写真、戒名、死化粧、納棺師、エンバーミング、霊柩車、マイクロバス、供花・供物、返礼品
葬儀社を選んだ理由 故人(父)が生前に、当該葬儀社の互助会員に入会していた。すでに前払金として葬儀費用の一部を払い込んでいたのと、急に亡くなったので、ほかに比較検討している余裕もなかったから。
斎場を選んだ理由 葬儀社が運営している式場のうち、参列者(コロナ禍だったので近しい親戚が中心)たちが、アクセスしやすい場所だったため。

投稿日: 2020年10月02日 

まず死亡した際に電話した時の対応が丁寧であり、寝台車が...
岡山県・40代男性 (2017年)

口コミ評価4.3総費用目安 100万円程度 / 家族葬・創価学会(友人葬)/通夜/告別式

項目内訳

葬儀社スタッフの対応5.0 まず死亡した際に電話した時の対応が丁寧であり、寝台車が病院に着いた際も当直の方がこちらを充分に気遣ってくださいました。

その後、担当の方が決まり、打ち合わせに入った際も親身になってお話しを聞いて下さり、通夜振る舞いや精進落としなどの数が急に追加になっても対応して下さいました。
言葉使い、敬語の使い方、振る舞い方全てが完璧で、おかげさまでいい葬儀ができたからです。
提供サービスの質5.0 家族葬でもあり、一番リーズナブルなプランを選ばせていただきましたが、シンプルな中にも気品のある祭壇になっていました。安っぽさは無かったです。

お花も当家、親族、勤務先から届きましたが、どれも鮮度も良く綺麗でした。
料理も地元では有名な仕出し屋さんであり、美味しく、年寄りも小さな子どもも食べやすい作りでよかったです。
費用の納得感3.0 セレマは高いが接遇がとても良いと言うのを聞いていたので、覚悟はしていました。
自身、喪主を務めたのは初めてしたが、他の葬儀社よりも高いとは思います。
ですが、いい式ができたのでセレマにお願いしてよかったと感じています。

葬儀内容詳細

葬儀の形式と人数 家族葬・創価学会(友人葬)(通夜人数: 30人、告別式人数: 30人)
利用した斎場 津山シティホール津山市
宗教者手配 なし。お布施: 0円
料理 通夜料理・精進落とし
準備・利用したサービス 遺影写真、通夜付き添い、死化粧、湯灌、納棺師、霊柩車、供花・供物、返礼品
葬儀社を選んだ理由 死亡した際に空いていたのがセレマであり、故人が生前にセレマの会員に加入済みであり、会費も全て払い込み済みであった為。
斎場を選んだ理由 セレマ所有の式場の中で一番自宅から近く、駅前のわかりやすい所にあり、駐車場も充分な広さがあった。通夜の時に利用させていただいた部屋も綺麗で、入浴などもできた為。

投稿日: 2020年10月02日 

最初の電話応対が良かったです。深夜にもかかわらず、すぐ...
京都府・50代女性 (2019年)

口コミ評価3.7総費用目安 85万円程度 / 家族葬・仏式/通夜/告別式

項目内訳

葬儀社スタッフの対応4.0 最初の電話応対が良かったです。深夜にもかかわらず、すぐに電話に出てくれました。費用を抑えたいことを伝えると、高いオプションはすすめられることなく安心できました。少人数の葬儀でしたが、気持ち良く対応してもらえました。
葬儀の進行もテキパキされていました。
葬儀式場・斎場の質
(伊勢田シティホール)
3.0
1階を利用しました。式場と控室、食事部屋があり、エレベーターがあるので高齢の方も移動しやすかったようです。
バリアフリーになっており、車椅子の貸し出しや、多目的トイレがあります。
親族は布団を借りて宿泊することができました。
提供サービスの質4.0 通夜料理が豪華でした。寒い季節でしたが、出来立ての料理を提供していただけたので、体も心も温かくなりました。
祭壇は、お花の数が少なかったのですが、立派に見えました。シンプルな飾りは厳かに感じて、きれいに見えました。
費用の納得感3.0 葬儀の内容は良かったと思います。それなりに費用は発生しました。もう少し葬儀費用を抑えたかったのですが、料理を準備したので高くなったように感じます。親戚の方はおいしいと喜んでくれ、色々話もできたので満足しています。

葬儀内容詳細

葬儀の形式と人数 家族葬・仏式(通夜人数: 27人、告別式人数: 18人)
利用した斎場 伊勢田シティホール宇治市
宗教者手配 あり。お布施: 23万円
料理 通夜料理・精進落とし
準備・利用したサービス 遺影写真、通夜付き添い、戒名、死化粧、納棺師、霊柩車、マイクロバス、音楽演奏、メモリアルコーナー、供花・供物、返礼品
葬儀社を選んだ理由 CMで見たことがあったからです。「冠婚葬祭セレマです」というフレーズが、印象に残っていました。インターネットで調べて、安心して任せられると思いました。
斎場を選んだ理由 葬儀に参列したことがあり、家族葬ができる小さな式場があることを知っていたので、葬儀費用を安く抑えられると思いました。

投稿日: 2020年08月11日 

初めての事だったので、わからないことだらけでした。色々...
滋賀県・50代女性 (2016年)

口コミ評価3.0総費用目安 280万円程度 / 家族葬・仏式/通夜/告別式

項目内訳

葬儀社スタッフの対応3.0 初めての事だったので、わからないことだらけでした。
色々とすることが多くて、説明されてもよくわからないので、勧められた中から選ぶ様な感じでした。
斎場への移動などは少し急かされた感じがしました。全体的に落ち着かない感じがしました。
葬儀式場・斎場の質
(セレマ 膳所シティホール)
3.0
JRの膳所駅から徒歩でも近い場所なので、アクセスは良いと思いますが、車で来る時には少しわかりづらい感じがします。
駐車場への出入りがしにくいところも気になりました。
外観はかなり古い感じがしますが、内装は綺麗で清潔感がありました。
提供サービスの質3.0 こじんまりしたところだったので、祭壇の大きさや飾り付けなどは極めて普通な感じでした。
故人が派手な物を望んでいなかったので、適当だと感じました。
全体的に清潔感はあったと思います。
会員サービスで付いてきた葬式のビデオは観ることはないと思います。
費用の納得感3.0 初めての葬儀だったので、これが妥当な費用なのかどうかはわかりませんが、大体思っていたくらいの金額だったと思います。
祭壇や棺桶、お花代などのレベルによっての代金の差がよくわからなかったです。
見積もりに予期しない代金などはありませんでした。

葬儀内容詳細

葬儀の形式と人数 家族葬・仏式(通夜人数: 10人、告別式人数: 20人)
利用した斎場 膳所シティホール大津市
宗教者手配 あり。お布施: 20万円程度
料理 通夜料理・精進落とし
準備・利用したサービス 遺影写真、戒名、死化粧、湯灌、霊柩車、供花・供物、返礼品
葬儀社を選んだ理由 故人が積み立て式の会員になっていました。
以前、故人の配偶者が亡くなった時に加入していたので、今回も利用することになりました。
斎場を選んだ理由 故人が入っていたセレマの斎場を利用することになりました。
実家と、故人が最後に入院していた病院に一番近い所を利用する形になりました。

投稿日: 2020年07月17日 

亡くなったのが日曜日で、次の日が祝日だったのですが、夜...
滋賀県・50代男性 (2018年)

口コミ評価4.7総費用目安 78万円 / 家族葬・仏式/通夜/告別式

項目内訳

葬儀社スタッフの対応5.0 亡くなったのが日曜日で、次の日が祝日だったのですが、夜遅くまで対応してくださり、通夜に出席するのが「参列」で、告別式に出席するのが「会葬」という言葉の使い方や49日までのお祀りのしかたなどを丁寧に教えてくださいました。
葬儀式場・斎場の質
(守山セレマホール)
3.0
駅から少し離れていて、路線バスも通っていないので、車がないとアクセスは不便かと思います。施設は段差もなく移動には不自由はありませんが、私は目が悪いので、廊下やエレベーターの照明はすこし暗いように感じました。
提供サービスの質5.0 家族葬だったので祭壇はあまり大きくありませんでしたが、後からいただたいたアルバムの写真を見ると、遺影や花、供物など派手ではありませんが、奇麗に飾ってくださっていました。返礼品も残ったものは引き取ってもらいました。
費用の納得感4.0 湯灌や死化粧は病院でしてもらいましたし、互助会にも入っていたので通常の料金より30万円以上も安くなり、それほど高くは感じませんでした。ちなみに、「冠婚葬祭」どれにも使えるということなので、もう一度互助会に入会しなおしました。

葬儀内容詳細

葬儀の形式と人数 家族葬・仏式(通夜人数: 80人、告別式人数: 60人)
利用した斎場 守山セレマホール守山市
宗教者手配 あり。お布施: 30万円
料理 精進落としのみ
準備・利用したサービス 遺影写真、戒名、供花・供物、返礼品
葬儀社を選んだ理由 11年前に親せきの人が亡くなった時に互助会に入られていて料金が安くなったので、その時に我が家でも入会し、今回はそれを使うことにしました。
斎場を選んだ理由 自宅からいちばん近いセレマの会館で、近所の人もほとんどセレマを利用されていて、馴染みがあるので選びました。

投稿日: 2020年06月30日 

葬儀の際も、私たちに寄り添った対応をして下さり、余計な...
京都府・40代女性 (2010年)

口コミ評価3.7総費用目安 120万円程度 / 一般葬・仏式/通夜/告別式

項目内訳

葬儀社スタッフの対応4.0 葬儀の際も、私たちに寄り添った対応をして下さり、余計なことを勧めることなく、必要な内容だけを案内してくださいました。葬儀後もいろいろ気に掛けて下さり、自宅への訪問や電話で残された母の様子を心配してくださいました。
葬儀式場・斎場の質
(シティホール西ノ京 玉泉院)
3.0
シティホールから、車の移動が少し繁華街を通ったりするので時間がかかりましたが、アクセス的には問題はないと思います。ちょうど斎場を利用した日は、他の利用の方が多くて喫茶室も込み合っていて、もう少し休憩所などが広いといいのではないかと思います。
提供サービスの質4.0 母の希望通りの祭壇、お花の種類、綺麗さ、分量で満足でした。
料理に関しても、通夜料理、精進落とし料理共に美味しく、分量も適当で親戚も満足でした。
ホールも、適切な広さで参列者も混雑することなく満足でした。
費用の納得感3.0 10年前の父の葬儀なので、その時代の葬儀では、妥当な金額かと思います。
ただ、母も互助会に加入しておりますが、父の時ほど費用をかけずに、コンパクトな葬儀ができればと思います。今の時代の風潮としては、できるだけ費用は抑えたいと思います。

葬儀内容詳細

葬儀の形式と人数 一般葬・仏式(通夜人数: 50人、告別式人数: 60人)
利用した斎場 西ノ京シティホール京都市中京区
宗教者手配 あり。お布施: 3万円程度
料理 通夜料理・精進落とし
準備・利用したサービス 遺影写真、通夜付き添い、戒名、死化粧、湯灌、霊柩車、供花・供物
葬儀社を選んだ理由 母方の祖父がなくなった際に、両親がセレマの互助会に加入していたため、他の葬儀社を選択する余地がなかったので選びました。
斎場を選んだ理由 セレマに斎場がないため告別式のあと、式場より霊柩車とタクシーにて京都市の中央斎場へ移動し、火葬を行いました。

投稿日: 2020年05月05日 

担当の方が過去の例を引き合いに説明してくれて私達でも理...
京都府・30代男性 (2018年)

口コミ評価4.0総費用目安 95万2千円 / 家族葬・仏式/通夜/告別式

項目内訳

葬儀社スタッフの対応4.0 担当の方が過去の例を引き合いに説明してくれて私達でも理解することができました。打ち合わせから精算まで一貫して全ての業務をこの担当コーディネーターが担ってくれ話が早く出来たので良かったと思います。他のスタッフも気さくで親切でした。
葬儀式場・斎場の質
(京都南シティホール)
4.0
建物自体は多少小さく感じますが、中はとても広くてゆっくりできるロビーがあります。トイレや水まわりは綺麗で快適に利用できました。エレベーターもあり足腰が不自由でも安心じゃないかと思います。近くにコンビニがあります。
提供サービスの質4.0 互助会の割引きを受けられるとあって祭壇は少し良いものにしました。花がいっぱいの可愛らしいものになり満足出来ました。料理の味や量は問題なく良かったです。返礼品に関しては数ある中からカタログギフトにしました。
費用の納得感4.0 経験が他にないので比較が難しいですが、割引きを受けることが出来たので良かったと思います。互助会の積み立てや割引きで会場代が安くなり、他のものを良く出来ました。見積もりと実際の計算に違いは無かったと思います。

葬儀内容詳細

葬儀の形式と人数 家族葬・仏式(通夜人数: 30人、告別式人数: 35人)
利用した斎場 京都南シティホール京都市南区
宗教者手配 あり。お布施: 25万円
料理 通夜料理・精進落とし
準備・利用したサービス 遺影写真、通夜付き添い、戒名、死化粧、湯灌、納棺師、メモリアルコーナー、供花・供物、返礼品
葬儀社を選んだ理由 ネットでのクチコミ評価を見て高かったことと、親族に互助会に入っている方が居て使わせてもらえたからです。
斎場を選んだ理由 車で来られる親戚が少ないので電車から近いところにしました。京都駅から数駅程度なので新幹線で来る人にも便利でした。

投稿日: 2020年05月05日 

葬儀の内容を決めるときには、責任者と担当者がすぐに自宅...
岡山県・30代女性 (2019年)

口コミ評価4.0総費用目安 130万円程度 / 家族葬・仏式/通夜/告別式

項目内訳

葬儀社スタッフの対応4.0 葬儀の内容を決めるときには、責任者と担当者がすぐに自宅に来て、とても丁寧に説明してくださった。動揺している私を急かすことなく気持ちを汲んでくださったと思う。どのスタッフの方も丁寧だったが、特に納棺をしてくださった担当者が、とても丁寧に対応してくださりありがたかった。
ただ選ぶものや決めるものが多く、振り返って考えると必要がなかったものまでお金をかけて準備していたように思う。動揺して冷静に判断するのが困難なときなので、もう少し選択肢を明確に表などにして、必要がないと思うときには無しという選択肢も選べることを提示して欲しかった。
葬儀の進行はとてもスムーズでした。
葬儀式場・斎場の質
((株)セレマ 清輝橋シティホール)
4.0
交通量の多い大きな道路に面しており、目印になるようなお店も近隣にあるため、初めて訪れる方にもわかりやすい立地だと思う。施設は広々としていて綺麗に管理されているが、少し古さを感じるところもある。エレベーター完備で高齢者なども安心して利用できる。
提供サービスの質4.0 責任者の方が紹介してくださった祭壇がとても良かった。宗派にとらわれすぎることなく、故人らしいものにできたことが嬉しかった。
会場がかなり広く、家族だけの葬儀だったため、少しガランとして寂しい感じがした。先に会場の大きさを確認して、もう少しお花を追加で注文するなどできれば良かったと思った。料理はとても美味しく豪華で、子どもの料理も配慮されたものが提供された。
費用の納得感4.0 葬儀にかかる金額の相場の費用だったと思う。実施前の見積もりから大きく変更はなく、追加費用も食事の飲み物や香典関係のみだった。見積もりの時点からかなり細かく金額設定を説明してくださったので、安心できた。
ただ、家族葬なのでもう少し全体的に簡素化した提案やプランがあれば嬉しかったとも思う。

葬儀内容詳細

葬儀の形式と人数 家族葬・仏式(通夜人数: 0人、告別式人数: 13人)
利用した斎場 清輝橋シティホール岡山市北区
宗教者手配 あり。お布施: 25万円
料理 精進落としのみ
準備・利用したサービス 遺影写真、戒名、死化粧、湯灌、納棺師、エンバーミング、霊柩車、音楽演奏、メモリアルコーナー、供花・供物、返礼品
葬儀社を選んだ理由 何軒か葬儀社に問い合わせしたところ、自宅の近くに数件斎場を持っていて、希望する日にちでの葬儀が行えるとの返答があったため。
大手でしっかりした対応が期待できると感じたため。
斎場を選んだ理由 自宅から一番近い斎場を希望していたが、すでに他にご利用の方がおられたため断念。
清輝橋シティーホールは次に自宅に近くて、家族や参列者がわかりやすい立地だったため。

投稿日: 2020年05月01日 

テキパキと対応してくれ、余計なものを売りつけられること...
京都府・40代女性 (2012年)

口コミ評価4.7総費用目安 70万円程度 / 一般葬・神道/通夜/告別式

項目内訳

葬儀社スタッフの対応5.0 テキパキと対応してくれ、余計なものを売りつけられることもなく、スムーズにお葬式が完了できたので満足している。神式だが、なんら手間取ることなく進めておられたのは、プロだなと関心した。
お供えに生魚があったが、持ち帰りやすいように発泡スチロールのケースに梱包してくれて、とても助かった。
葬儀式場・斎場の質
(天神川ホール)
5.0
場所がわかりやすい、駐車場が十分な広さであることが良かった。地元の人間にすれば、場所がわかりやすいことが一番だと思う。
周りには大してなにもない所なのだが、ちょっと行くとイオンのショッピングセンターがあり、帰りにそういうところへ寄ったという話を後に聞いた。
公共交通機関ではちょっと歩く距離だが、それでも便利だと思う。
提供サービスの質5.0 祭壇やお花など、それほどお金をかけずにと思っていたが、予算の範囲内でうまくレイアウトされており、豪華に見えたのが嬉しかった。
控室にはお茶やお菓子が用意され、満足に食べていなかった私にとっては、少しでも息がつけて口にできるものがあったのが嬉しかった。全体的に満足している。
費用の納得感4.0 互助会に入っていたのでそれまでの積立を使ったのだが、積立はメインの葬儀部分ではなくオプションのお花等に充当できる、とのことで、それがもし葬儀部分に使えるのならより良いのにと思った。
ただそれは、祖父母のお葬式をしたときに既に知っていたことなので不満はない。

葬儀内容詳細

葬儀の形式と人数 一般葬・神道(通夜人数: 0人、告別式人数: 50人)
利用した斎場 セレマ 天神川ホール京都市右京区
宗教者手配 あり。お布施: 10万円
料理 なし
準備・利用したサービス 遺影写真、湯灌、霊柩車、供花・供物、返礼品
葬儀社を選んだ理由 セレマの互助会に長く加入しており、今回は叔父のお葬式だったが、これまで祖父母のお葬式も同じ会社で実施し、満足していたため。
料金の説明も明瞭で、また当日必要なものなども全て準備しておいてくれ、こちらとしては特に何かをしなければいけない、ということが無いままさっとお葬式が出来た。
天神川ホールは場所もわかりやすいので出席者も来やすかった、とのことだった。(前は鴨川ホールにて実施)。
香典返しもテキパキと当日に全て完了し、こちらになんの精神的な負担がかからず、今回も利用してよかったと思っている。
斎場を選んだ理由 場所がわかりやすいこと、及び自宅(と亡くなった叔父が住んでいた家にも)近かったこと。
祖父母のお葬式は鴨川ホールにて行ったが、自宅からの往復に、親戚も含めてタクシー数台を利用することになり、それなりに費用や手間(タクシー配車)がかかったので、今回は出席者も限られていたことから天神川ホールにした。大きな駐車場があるので、神官さんも車を停めやすく好評だった。

投稿日: 2020年04月29日 

流れや内容を知らず、決めかねていた時にディレクターの方...
京都府・40代男性 (2018年)

口コミ評価3.7総費用目安 100万円 / 家族葬・仏式/通夜/告別式

項目内訳

葬儀社スタッフの対応4.0 流れや内容を知らず、決めかねていた時にディレクターの方が過去の例を引き合いに説明してくれて信頼できました。打ち合わせから精算まで一貫して全ての業務を担ってくれたので安心して進めることが出来て良かったと思います。
葬儀式場・斎場の質
(向日シティホール)
4.0
街中のホールでロビーは多少小さく感じますが、式場内は静かで良い雰囲気になっています。トイレや水まわりは綺麗にリフォームされて快適に利用できました。エレベーターもあり足腰が不自由でも安心して過ごせます。
提供サービスの質4.0 祭壇は互助会の割引きもあったので多少良いものにしました。花がいっぱい飾られて良いものになりました。料理は2食とも大変美味しくいただきました。返礼品も種類が多く、使いやすそうなお茶を選択してお渡しできました。
費用の納得感3.0 少し高いかも知れませんが、割引きや受けることが出来たので良かったと思います。互助会の積み立てや割引きで安くなり、きちんと支払うことができました。見積もりと実際の計算に違いはなく、分かりやすかったです。

葬儀内容詳細

葬儀の形式と人数 家族葬・仏式(通夜人数: 35人、告別式人数: 35人)
利用した斎場 向日シティホール向日市
宗教者手配 あり。お布施: 35万円
料理 通夜料理・精進落とし
準備・利用したサービス 遺影写真、通夜付き添い、戒名、死化粧、納棺師、霊柩車、メモリアルコーナー、供花・供物、返礼品
葬儀社を選んだ理由 大手の企業で安心して任せられると考えたことと、家族に互助会へ入っている人がいて割引きを受けられたからです。
斎場を選んだ理由 昔からあるホールで名前を言えば大体の人が来られると考えたからです。また阪急の駅前で電車でも来やすいからです。

投稿日: 2020年04月28日 

計画から式までが3日程ありタイムスケジュールを立てるの...
京都府・30代男性 (2019年)

口コミ評価3.7総費用目安 125万円 / 家族葬・仏式/通夜/告別式

項目内訳

葬儀社スタッフの対応4.0 計画から式までが3日程ありタイムスケジュールを立てるのが困難な中、それを逆手に色々な提案を下さり写真や思い出品を揃えて偲ぶ場を作れるよう配慮してくれたディレクターには感謝しています。他のスタッフも親切な方ばかりでした。
葬儀式場・斎場の質
(天神川ホール)
3.0
市内の中心部にあり車で来るには便利なところです。駐車場も多く安心できます。ただ電車だとタクシーで15分かかります。会場内は大きく他の家と被ると多少せわしないかもしれません。近くにコンビニやレストランがあります。
提供サービスの質3.0 祭壇は写真で見たときよりも立派に感じました。式場が小さいので写真のイメージにあるような殺風景にならず良かったです。花も綺麗で非常にかわいかったです。料理は仕出しのようでしたが味付けも良く量も最適でした。
費用の納得感4.0 見積もりをいただいたときに高い印象を受けましたが、ネットで調べると相場も同じくらいでした。まとまったお金が必要だと痛感しました。比較的細かく明細書に記載されていて納得して支払いをすることができました。

葬儀内容詳細

葬儀の形式と人数 家族葬・仏式(通夜人数: 35人、告別式人数: 40人)
利用した斎場 セレマ 天神川ホール京都市右京区
宗教者手配 あり。お布施: 40万円
料理 通夜料理・精進落とし
準備・利用したサービス 遺影写真、通夜付き添い、死化粧、湯灌、納棺師、メモリアルコーナー、供花・供物、返礼品
葬儀社を選んだ理由 互助会に入っていて、その積み立て金がある程度溜まっていたこと、会員の割引き優待があり期待できたことからこちらに決めました。
斎場を選んだ理由 京都市内でおそらく1番大きなホールで知名度が高いからです。1種のステータスでもあるのでここでやりたかったからです。

投稿日: 2020年04月28日 

京都府 / 50代男性 / 家族葬 (2018年)
利用した斎場:宇治中央シティホール宇治市
4.7
  • スタッフの対応5.0
  • サービスの質4.0
  • 費用の納得感5.0
  • 葬儀式場の質5.0

積立会員であったため、ワンランク上の葬儀を行うことができた。
また、家族葬として執り行ったが、他の家族葬専門の葬儀社と大して変わらない費用で行え、豪華な葬儀であった。
また、お寺さんも紹介してもらえたので、お寺さんを持たないものとしては非常に助かった。
葬儀後の段取りや、紹介してもらったお寺での法要や、仏壇の購入サポートもあり、めったに経験しない喪主としての役目もなんとか果たせた。

投稿日: 2020年04月26日 

広島県 / 50代男性 / 一般葬 (2015年)
3.7
  • スタッフの対応4.0
  • サービスの質4.0
  • 費用の納得感3.0
  • 葬儀式場の質4.0

自宅から近い事もあり以前から担当者とは顔見知りでしたので相談がし易かったです。
初めての喪主だったので特に何が良く何が悪いかはよくわかりませんが、説明もしっかりしてもらえたこともあり、特に大きな不満はありませんでした。全体的に丁寧だったとは思います。金額的には日頃から互助会で掛けていたので、こんなものかなという感じです。

投稿日: 2020年04月25日 

初期の対応から、葬儀終了まで親身になっていただいた。特...
滋賀県・40代女性 (2019年)

口コミ評価5.0総費用目安 40万円程度 / 家族葬・キリスト教/通夜/告別式

項目内訳

葬儀社スタッフの対応5.0 初期の対応から、葬儀終了まで親身になっていただいた。
特に金額面では低予算の提示にも関わらず、お金をかけるところ、かけないところを明確に提案いただき、充分な対応をしていただいた。
また、葬儀の一週間後に「墓前に」とお花をわざわざ持って来ていただきました。
葬儀式場・斎場の質
(セレマ 膳所シティホール)
4.0
清潔感があり、厳かな雰囲気もあって良かった。
葬儀が執り行われたホールもちょうどいい広さだった。
葬儀終了後、火葬場に移動する際の移動待ちの間、高齢者が座って待てる場所がもう少し広ければ、尚良かったと思った。
提供サービスの質5.0 祭壇は一番シンプルなものしかお願いできなかったが、当日お花を予定より多めに用意していただいた。
そのため、かなり豪華な祭壇になった。
返礼品も予定より当日は多く用意していただき、その場の格好がつくよう、臨機応変に対処してもらえた。
費用の納得感5.0 葬儀の内容に対して、良すぎる金額だった。
見えない部分の見積もりを低く提案していただけたお陰で、一連の葬儀が充分過ぎる内容だった。
参列者は50人で予想していたので、見積もりよりも低い費用になり、得をした気分になった。

葬儀内容詳細

葬儀の形式と人数 家族葬・キリスト教(通夜人数: 0人、告別式人数: 38人)
利用した斎場 膳所シティホール大津市
宗教者手配 あり。お布施: 0円
料理 なし
準備・利用したサービス 湯灌、霊柩車、返礼品
葬儀社を選んだ理由 自宅と入院先の病院から近く、キリスト教式に対応していた。急な事で予算が少なかったが、嫌な顔せず色々な案を出していただけた。
斎場を選んだ理由 自宅から近く、葬儀社の系列でした。
低予算だったが、親切で丁寧な対応で、無理なお願いも快く受けていただけた。

投稿日: 2020年04月24日 

京都府 / 50代男性 / 家族葬 (2017年)
利用した斎場:福知山シティホール福知山市
5.0
  • スタッフの対応5.0
  • サービスの質5.0
  • 費用の納得感5.0
  • 葬儀式場の質5.0

母親が亡くなった時にセレマを使用しましたが、今回の父が亡くなった時にも担当者の対応は良く、丁寧に行って頂きました。葬儀については分からない事も多いですが適確にスピーディーに回答を頂き、さすが葬儀のプロであると思います。特に体を丁寧に拭いて棺桶に入れて頂いた時には、ほんとうに感謝を致しました。知人にも勧めたいと思っています。

投稿日: 2020年04月23日 

滋賀県 / 50代男性 / 一般葬 (2017年)
利用した斎場:彦根シティホール彦根市
3.0
  • スタッフの対応3.0
  • サービスの質3.0
  • 費用の納得感3.0
  • 葬儀式場の質3.0

親身になって、スムーズに滞りなく事前の打ち合わせ、当日の式も済ませられ感謝しています。 式場、葬儀社は以前より積み立て金をしており利用しました。 スタッフの対応も良く、コストも妥当だと思いました。 料理も満足できるものでした。 粗供養の手配もよく、大変満足しています。 ご用意いただいた控え室も広く、清潔で良かったです。

投稿日: 2020年04月23日 

京都府 / 50代男性 / 家族葬 (2020年)
利用した斎場:南八幡シティホール八幡市
4.0
  • スタッフの対応4.0
  • サービスの質4.0
  • 費用の納得感4.0
  • 葬儀式場の質5.0

セレマの会員登録をして積立金を用意していたので、積立分と会員割引により想定内の予算ですべてを満足に行うことができました。また式の内容も会員のおかげで、むずかしい選択もすることなく、よいお葬式ができたのではないかと思います。
家族葬だったので簡素にできてよかったです。やはり会員になることをおすすめします。

投稿日: 2020年04月23日 

滋賀県 / 50代男性 / 一般葬 (2011年)
利用した斎場:守山セレマホール守山市
3.0
  • スタッフの対応3.0
  • サービスの質3.0
  • 費用の納得感3.0
  • 葬儀式場の質3.0

担当者が親身になって接してくれて初めての葬儀で、相談する相手も近くにいなかったため適切なアドバイスは大変助かりました。斎場はきれいで、弔問者、参列者を十分収容できる広さであったと思います。自分なりに故人への恩義に応えた葬儀ができたのではないかと思います。葬儀の総費用は予想以上に高額であり、保険金などがなければ、依頼できなかったのではないかと思いました。

投稿日: 2020年04月23日 

京都府 / 50代男性 / 家族葬 (2020年)
京丹波シティーホール
3.3
  • スタッフの対応4.0
  • サービスの質3.0
  • 費用の納得感3.0
  • 葬儀式場の質-

お通夜の時の夕食に特上寿司を頼んだが、かなりの値段だったため期待したが驚きのまずさだった。それに比べて葬式の時の昼食の懐石料理はすこぶる美味かった。式自体の対応や打ち合わせ、それに式の準備等は特に不満はなく、概ね満足できるものだった。火葬場への車の行き来もわかりやすい道順で案内され良かった。

投稿日: 2020年04月22日 

岡山県 / 50代男性 / 家族葬 (2015年)
利用した斎場:玉島シティホール倉敷市
5.0
  • スタッフの対応5.0
  • サービスの質5.0
  • 費用の納得感5.0
  • 葬儀式場の質5.0

家族葬でした。急な死去でしたが、本人が積み立てようなものをしていたので葬儀費は大変助かりました。葬儀会社に会場、来賓など全てしていただいたので葬儀については大変スムーズにできました。わたしも前もって葬儀費は支払いして、家族に迷惑をかけないようにしたいと思います。葬儀会社様には大変感謝しております。

投稿日: 2020年04月22日 

岡山県 / 50代男性 / 一般葬 (2012年)
利用した斎場:ロイヤルホール岡山岡山市北区
4.0
  • スタッフの対応4.0
  • サービスの質4.0
  • 費用の納得感4.0
  • 葬儀式場の質5.0

母が病院で亡くなった時、ある程度は心の準備ができていたとはいえ、突然のことでやはり気が動転していました。しかし父の葬式の際もこちらでお世話になり、遺族や焼香に来られた方々へのお気遣いや対応が非常に良かったため、迷わずこちらに連絡し段取りをお願いしました。スタッフの対応と柔軟性、式の進行に至るまで細かい気遣いが随所に感じられ、とても感動しました。その後の法要にもこちらの会場を利用させていただきました。

投稿日: 2020年04月22日 

滋賀県 / 50代男性 / 一般葬 (2011年)
利用した斎場:大津聖苑大津市
4.0
  • スタッフの対応4.0
  • サービスの質4.0
  • 費用の納得感4.0
  • 葬儀式場の質5.0

葬儀社を利用したのは初めてだったので、ほとんど葬儀社の担当の方の指示に従うだけだった。ただ、葬儀の時はどうしても支出が大きくなってしまいがちなので、必要最小限でセットでお願いした。しかし、必要なことにはしっかり対応いただけたし、不備もほとんどなく、ここを選んでよかったと思った。自分の葬儀の時もここでしてもらえるよう、会員に登録した。

投稿日: 2020年04月22日 

京都府 / 50代男性 / 家族葬 (2019年)
利用した斎場:京田辺シティホール京田辺市
5.0
  • スタッフの対応5.0
  • サービスの質5.0
  • 費用の納得感5.0
  • 葬儀式場の質5.0

何の不満もなく大変早く、またこちらの心情も汲んでいただいて満足しています。改善が必要の点はあまりみられなかったのですが、最初の打ち合わせの担当者と葬式の担当者が違いました。全てではないですが、また最初から事情を話さないといけない時があり、少し手間取りました。スタッフの対応はなんら問題なく丁寧でした。コストに関しては色々とこちらの事情も考慮してもらい、いろんな方法を提示してもらい助かりました。

投稿日: 2020年04月22日 

プランの設計や準備には担当のコーディネーターがついて下...
滋賀県・40代男性 (2018年)

口コミ評価3.7総費用目安 100万円 / 家族葬・仏式/通夜/告別式

項目内訳

葬儀社スタッフの対応4.0 プランの設計や準備には担当のコーディネーターがついて下さり、予算や希望に沿った提案をしてくれました。タブレットで全てわかるようになっていて、イメージしやすかったです。当日の司会やスタッフも親切で良かったと思います。
葬儀式場・斎場の質
(南草津駅前ホール)
3.0
アクセスはJRの駅前なので、滋賀県内や関西の各地からでも来やすいと思います。
駅を降りてすぐで、迷うこともありません。施設内はとても広々していて、落ち着いて時間を過ごすことができると思います。近くにコンビニがあります。
提供サービスの質4.0 祭壇は中くらいの価格帯のものにしました。
左右対称に結構な豪華さのものに仕上がっていたので満足できました。好きな花も入って、とても綺麗でした。料理も味は納得できるものだったと思います。少し量は多いかもしれません。
費用の納得感3.0 一般的な価格だと感じています。
互助会に入っていたので、会場代や祭壇の費用で割引きが効いたのでより良いものにすることが出来ました。
見積もりと実際に支払った金額は、料理や飲み物の精算以外ではさほど違いはありませんでした。

葬儀内容詳細

葬儀の形式と人数 家族葬・仏式(通夜人数: 20人、告別式人数: 25人)
利用した斎場 南草津駅前ホール
宗教者手配 あり。お布施: 25万円
料理 通夜料理・精進落とし
準備・利用したサービス 遺影写真、戒名、死化粧、音楽演奏、メモリアルコーナー、供花・供物、返礼品
葬儀社を選んだ理由 親族で互助会に入っていた方がいて、その紹介で決めました。大きな会社で、評判が良かったのも決め手になりました。
斎場を選んだ理由 実家に近い場所でなおかつJRの駅前なので、クルマが無くても来やすいホールだったから。また駐車場も広いため。

投稿日: 2020年04月17日 

葬儀の内容を決めるにあたって、分からない点を24時間体...
京都府・60代男性 (2016年)

口コミ評価4.0総費用目安 40万円程度 / 家族葬・仏式/通夜/告別式

項目内訳

葬儀社スタッフの対応4.0 葬儀の内容を決めるにあたって、分からない点を24時間体制で十分に説明して貰えて葬儀の進行も非常にスムーズに行えたとともに葬儀を終わった後も親身になって色々な手続き、葬儀後に行うべきことを丁寧に教えてもらえました。
葬儀式場・斎場の質
(シティホール向日 玉泉院)
4.0
京都市内の山科区にあり交通のアクセスは申し分なく、バリアフリーであることは勿論であります。そのうえみんながリラックスでき火葬が終わるまでの間待てる食事が出来る綺麗な食堂や売店がありました。その他綺麗な待合室もありました。
提供サービスの質4.0 家族葬ではありましたが祭壇の大きさやその綺麗さも十二分にあり、その飾りつけや荘厳さ、華やかさは申し分なかったです。そのうえお花の量も多くその種類も多く綺麗でありました。祭壇に飾られたお供えものも多くありました。
費用の納得感4.0 互助会に入っていたこともあり家族葬として規模を出来るだけ小さくしたこともあり費用面ではかなり抑えることができ、妥当な金額でありました。実施前の見積もりに対しても予期しない追加費用もなく明朗会計だったと思います。

葬儀内容詳細

葬儀の形式と人数 家族葬・仏式(通夜人数: 0人、告別式人数: 8人)
利用した斎場 向日シティホール向日市
宗教者手配 あり。お布施: 30万円
料理 なし
準備・利用したサービス 遺影写真、戒名、死化粧、霊柩車、供花・供物、返礼品
葬儀社を選んだ理由 昔から親族が利用していた葬儀社であり、互助会会費を支払っていて葬儀費用が安価にできることから選びました。
斎場を選んだ理由 葬儀を行う実家から近く親族が集まりやすくいです。交通の便が良く、坊さんも来やすい場所であって斎場にも比較的近い場所にあったからです。

投稿日: 2020年01月09日 

あまりよくない死に方だった為、家族全員が意気消沈してい...
岡山県・30代女性 (2017年)

口コミ評価3.0総費用目安 15万円程度 / 家族葬・無宗教・自由葬/通夜/告別式

項目内訳

葬儀社スタッフの対応3.0 あまりよくない死に方だった為、家族全員が意気消沈している中、必要事項を手短に説明して下さいました。分からないことだらけでしたが、事務的にスムーズにこなされました。何も考えたくなかったので、かえって良い対応だったと思います。
葬儀式場・斎場の質
(セレマ 東岡山シティホール)
3.0
家からも近く、アクセスが良かったので特に不満はありません。しかし、建物も古くそこまで綺麗ではなかったのが気になりました。火葬場なんてどこもそんな気もします。今はもう新しく立て替えられていて綺麗なようです。
提供サービスの質3.0 家族葬でお金も充分にかけることができなかったので、全てにおいて低いランクのものを選びました。葬儀への参列経験が少なく、一般的にはどれくらいなのか分からなかったので「まあこんなもんかな」くらいにしか思いませんでした。
費用の納得感3.0 家族葬でとにかく質素に、こじんまりとお願いしました。進行も親戚が執り行いました。事前に見積もりをいただいた金額と殆ど変わらず、この程度と覚悟していた為、不満はありません。じっくり考える余裕もなかったので良かった思います。

葬儀内容詳細

葬儀の形式と人数 家族葬・無宗教・自由葬(通夜人数: 12人、告別式人数: 10人)
利用した斎場 東岡山シティホール岡山市中区
宗教者手配 なし。お布施: 1万円
料理 なし
準備・利用したサービス 遺影写真、通夜付き添い、戒名、死化粧、霊柩車、供花・供物
葬儀社を選んだ理由 父が亡くなった際に、1番近くにあった葬儀社だったので、特に調べることもなくアクセスの良さだけで決定しました。
斎場を選んだ理由 どこが良いか分からず、親戚が教えてくれた場所に決めました。こちらも急ぎだったので特に何も調べていません。

投稿日: 2019年12月23日 

葬儀の内容を決める際、無理に高額なサービスを勧めるので...
岡山県・男性 (2017年)

口コミ評価5.0総費用目安 80万円程度 / 家族葬・仏式/通夜/告別式

項目内訳

葬儀社スタッフの対応5.0 葬儀の内容を決める際、無理に高額なサービスを勧めるのではなく、必要十分な内容を紹介してくださり、予算内で葬儀を行えました。初めての喪主であったため何も分からず進めましたが、親切にルールやマナーを教えていただけたため、安心して葬儀を行えました。
葬儀式場・斎場の質
(倉敷シティホール)
5.0
大きな通りに面しており、建物も大きく分かりやすいためアクセスが良かったです。施設は綺麗に保たれていました。宿泊し、寝具なども貸していただいたが、清潔でした。祖父が車いすを利用していましたが、完全にバリアフリーであったため問題なく利用できました。
提供サービスの質5.0 飾り付けやお花については費用を抑えつつも、チープに見えないように工夫し装飾してくださいました。料理の量は大人の男性でも少し残してしまうほどあり満足しました。味については、天ぷらを目の前で揚げていただくなどしたため美味しく、大変満足しました。
費用の納得感5.0 担当者が不要だと思うものについてはきちんと説明してくださり、費用が高額にならないよう配慮してくださいました。そのため予算内で式を執り行えました。実施前の見積もり通りの費用に収まり、追加の支払いは発生しませんでした。

葬儀内容詳細

葬儀の形式と人数 家族葬・仏式(通夜人数: 30人、告別式人数: 30人)
利用した斎場 倉敷シティホール倉敷市
宗教者手配 あり。お布施: 30万円
料理 通夜料理・精進落とし
準備・利用したサービス 遺影写真、通夜付き添い、戒名、死化粧、湯灌、納棺師、エンバーミング、霊柩車、マイクロバス、供花・供物、返礼品
葬儀社を選んだ理由 前回親戚の葬儀をした際にセレマを利用したためです。また親戚が会員となっており、割引価格にて利用することができました。
斎場を選んだ理由 前回親戚の葬儀をした際にこちらを利用したためです。また、担当者が親切であり、信頼できると感じました。自宅からも近かったです。

投稿日: 2019年11月13日 

葬儀の依頼を受け付ける担当者と、実際に葬儀を執り行う担...
京都府・女性 (2017年)

口コミ評価3.3総費用目安 100万円程度 / 家族葬・仏式/通夜/告別式

項目内訳

葬儀社スタッフの対応3.0 葬儀の依頼を受け付ける担当者と、実際に葬儀を執り行う担当者が分かれるので、別々に連絡を取らないといけない点は不便でしたが、それぞれの対応自体は良かったと思います。ただ、説明はこちらがわからないことを聞かないと教えてくれない不十分さがありました。
葬儀式場・斎場の質
(天神川ホール)
5.0
施設は非常に綺麗で充実しており、浴室も広々、葬儀をしていたのが2つだったため、男風呂と女風呂をそれぞれの家族の貸し切りにしてくれるなど、対応も良かったです。/
バリアフリーで移動しやすく、トイレも綺麗でした。
提供サービスの質4.0 祭壇が非常に立派で、斎場も広く、控室も非常に綺麗で広々としていました。お花もたくさんありましたし、贈られたお花をすべて棺に入れてくれたので、棺が閉まらないほどお花を入れてやれたのは嬉しかったです。サービスの写真スライドの展示には泣かされました。
費用の納得感3.0 あらかじめ積立てをしておいたものの、祭壇などにしか利用できず、料理代金などには使えなかったため、ちょっと豪華すぎるくらいの祭壇になってしまいました。もっと祭壇をコンパクトにして、料理などに積み立てておいた費用を回せると助かったのが残念です。

葬儀内容詳細

葬儀の形式と人数 家族葬・仏式(通夜人数: 40人、告別式人数: 40人)
利用した斎場 セレマ 天神川ホール京都市右京区
宗教者手配 あり。お布施: 30万円
料理 通夜料理・精進落とし
準備・利用したサービス 遺影写真、通夜付き添い、戒名、死化粧、納棺師、霊柩車、マイクロバス、メモリアルコーナー、供花・供物、返礼品
葬儀社を選んだ理由 自宅から近く、もともと葬儀に備えて予めプランに加入していたので、もし葬儀をするならここと決めていました。
斎場を選んだ理由 自宅近くにできたのがきっかけで、バスでおよそ10~15分程度で行けるところにあり、駐車場も広くて綺麗だったので、ここしか選択肢がなかったというのが実情です。

投稿日: 2019年08月05日 

全く問題なく、葬儀を実施できました。準備や式でこちらが...
京都府・男性 (2017年)

口コミ評価5.0総費用目安 50万円程度 / 家族葬・仏式/通夜/告別式

項目内訳

葬儀社スタッフの対応5.0 全く問題なく、葬儀を実施できました。準備や式でこちらがわからないことを丁寧に教えていただき、最後までちゃんと見送ることができました。慣れていないので、しっかりと誘導してもらえました。不安を払拭してもらえ、安心して葬儀を執り行えました。
葬儀式場・斎場の質
(伏見シティホール)
4.0
大きな問題はなく、火葬してもらえました。ただ、京都市では殆どの方がこの斎場を使用するそうで、待ち時間ではロビーが若干混雑していました。もう少しガランとした感じの方が火葬場としては適していると思うので、その点だけは気になりました。
提供サービスの質5.0 満足のいく葬儀ができました。祭壇は希望通りにセッティングしてもらえ、華やか過ぎず、適度な飾りつけでした。花の里も適切、家族葬としてはやや多めに感じたのですが、棺に対しては丁度良かったように思います。棺も問題なかったです。
費用の納得感5.0 妥当な金額だと思います。家族葬を選んだことにより、参列者がかなり少なくなるようにしたこともあって、その点での出費が抑えられました。葬儀会社の会員によるサービスも多くあり、総額としては満足がいく金額でした。

葬儀内容詳細

葬儀の形式と人数 家族葬・仏式(通夜人数: 11人、告別式人数: 11人)
利用した斎場 伏見シティホール京都市伏見区
宗教者手配 あり。お布施: 5万円程度
料理 なし
準備・利用したサービス 遺影写真、通夜付き添い、戒名、死化粧、湯灌、霊柩車、供花・供物
葬儀社を選んだ理由 葬儀会社の会員になっていたことが理由です。場所が便利なので地理的に有利でした。家族葬ができるなど、望みの葬儀ができることも理由の1つです。
斎場を選んだ理由 葬儀をお願いした葬儀会社が準備してくれました。京都市での斎場は、ほとんどがこの斎場を使用しています。

投稿日: 2019年07月29日 

どこまでが会員のサービス、どこからがオプションになるの...
岡山県・女性 (2016年)

口コミ評価5.0総費用目安 130万円程度 / 家族葬・仏式/通夜/告別式

項目内訳

葬儀社スタッフの対応5.0 どこまでが会員のサービス、どこからがオプションになるのかをしっかり説明してくださいました。打ち合わせもしっかりしてくださったし、急な変更にも快く対応してくれました。何より優しく、残された遺族の身になってくれ、温かい心配りが丁寧でした。
葬儀式場・斎場の質
(セレマ 清輝橋シティホール)
5.0
年数はすごく新しいわけではないですが綺麗ですし、家族の控え室も整っています。中に売店はないですが、向かいにコンビニもあり、ファストフード店やレストランもある賑やかな通り沿いにあるのでアクセスも良いです。駐車場も広いです。控え室に泊まるのも、基本的なアメニティはホテルのように用意されているので、困ることはありませんでした。
バリアフリーもきちんとしています。
提供サービスの質5.0 祭壇が綺麗でした。花を沢山使ってもらい、想像以上に立派な祭壇を組んでくれました。元々内見会などにも行っていたので、料理が美味しいことも知っていました。料理はホール内の厨房で作られているため、きちんとしていて味も良いです。
費用の納得感5.0 互助会の会員に入っており、その権利を使ったため、オプションも会員価格となり割り引いてくれる部分が結構多かったです。割引なしで考えると、もっとかかっていたと思います。このお値段でここまでのことが出来ただけで満足です。

葬儀内容詳細

葬儀の形式と人数 家族葬・仏式(通夜人数: 15人、告別式人数: 20人)
利用した斎場 清輝橋シティホール岡山市北区
宗教者手配 あり。お布施: 40万円程度
料理 通夜料理・精進落とし
準備・利用したサービス 遺影写真、通夜付き添い、戒名、死化粧、湯灌、霊柩車、音楽演奏、供花・供物、返礼品
葬儀社を選んだ理由 元々家族がパートをしていたときに会員になっていました。
何かあればここに、と決めていました。
他の所も色々ありますが、印象は1番良かったです。
斎場を選んだ理由 元々家族がパートに出ていたときは、そこのホールが会場になることも多く、イメージがつきやすかったからです。また、自宅から近く親族、参列者のアクセスも良いため決めました。

投稿日: 2019年07月17日 

業者は冠婚葬祭互助会として全国に100ヶ所余りの事業所...
京都府・男性 (2012年)

口コミ評価4.3総費用目安 約210万円 / 家族葬・仏式/通夜/告別式

項目内訳

葬儀社スタッフの対応4.0 業者は冠婚葬祭互助会として全国に100ヶ所余りの事業所を展開しており、スタッフの対応もマニュアル化されていることが感じられます。所作も含めて必要な事項が無駄なく処理されていく安心感があります。
これに加えて、地域の伝統とも言える習慣を踏まえたアドバイスも的確でありますが、これらも含めてマニュアル化されている印象を受け、暖か味という観点では十分とは言えないと感じられます。
葬儀式場・斎場の質
(亀岡シティホール)
4.0
施設は、最寄りJR駅からは徒歩15分程はみておく必要があり、国道などの主要道路沿いではないため、アクセスは良いとは言えません。
しかし、市街地に位置しているが広い駐車場を持っているなど、良い環境にあります。
また、施設は綺麗に維持されており、バリアフリー化やエレベーター設置など高齢者に向けた配慮も満足できます。
提供サービスの質5.0 祭壇の体裁や飾り花などの設えは十分に荘厳さが演出されており、使われている花種や量なども満足できます。
また、別室で通夜席や精進落しの席に用意されている料理類についても、内容・量共に満足出来るものである他、メモリアルコーナーなどのオプションへの提案も控え目であり、全体として落ち着いたサービスを受けることができました。
費用の納得感4.0 近隣の競合施設と比べると割高感はあります。
近年は家族葬が増える傾向にあり、葬儀そのものの規模を縮小したいという遺族の意思から、施設の規模を抑えた葬儀場が新設されてきているので、単純に費用を比べると割高になります。
しかし、遺族の荘厳さも求めたい要求と重ねると適当と感じられます。

葬儀内容詳細

葬儀の形式と人数 家族葬・仏式(通夜人数: 120人、告別式人数: 80人)
利用した斎場 亀岡シティホール亀岡市
宗教者手配 あり。お布施: 30万円
料理 通夜料理・精進落とし
準備・利用したサービス 遺影写真、通夜付き添い、戒名、死化粧、湯灌、霊柩車、マイクロバス、供花・供物、返礼品
葬儀社を選んだ理由 現在の会社組織になる以前は地域の農業協同組合が運営する互助会であり、発足当時から会員として登録していたためこちらに決めました。また、一定程度の積立てもあったためです。
斎場を選んだ理由 旧互助会としての積立て残金がある他、農業協同組合が主体であったことから各地に施設があり、近辺では施設の規模的にも最も大きく最も一般的な葬儀場とされているためです。

投稿日: 2019年07月08日 

コーディネーターの方はとても事務的でした。親身になって...
京都府・女性 (2013年)

口コミ評価3.7総費用目安 280万円 / 一般葬・仏式/通夜/告別式

項目内訳

葬儀社スタッフの対応3.0 コーディネーターの方はとても事務的でした。親身になって考えてくれるというより、ただただ事務的に処理をするという感じでした。
付いてくれた担当の方はとても丁寧で優しい方で、気軽に相談しやすい方でした。当日も一生懸命に仕事をこなしていました。
葬儀式場・斎場の質
(向日シティホール)
2.0
アクセスは駅前ですので、とても便利だと思います。しかし、建物自体は古いのでどうしても見栄えが良くないです。隣で家族葬をしていました。パーテーションで区切られているだけだったのが個人的にこれはどうなんだ?と思いました。
提供サービスの質5.0 祭壇は一般的な物とは少し違うものを選びました。
花が大量に敷き詰められ、かなり豪華な仕上がりになりました。花は白を基調としたシンプルなものでしたが、とても丁寧にセッティングされていました。
料理の味は普通でした。
費用の納得感3.0 葬式は2回目だったので、金額的には一般葬であればまぁこんなものだと思いました。
もう少し安くする事も恐らくできたのだと思いますが、どうしても親戚の横槍や見栄が入ってきて、高くなってしまうのは仕方ないと思います。

葬儀内容詳細

葬儀の形式と人数 一般葬・仏式(通夜人数: 80人、告別式人数: 80人)
利用した斎場 向日シティホール向日市
宗教者手配 あり。お布施: 30万円
料理 通夜料理・精進落とし
準備・利用したサービス 遺影写真、通夜付き添い、戒名、死化粧、湯灌、納棺師、エンバーミング、霊柩車、供花・供物、返礼品
葬儀社を選んだ理由 既に父親がセレマの互助会に入会しており、それなりに積立金額が貯まっていました。他に探すような時間もなかったです。
斎場を選んだ理由 自宅から近く町内も高齢者が多いので、手短に来れる会場を選びました。
駅前でもあるので、電車でも来場しやすいです。

投稿日: 2019年07月03日 

祖母の時と同じ担当者の人で、凄くスムーズにやってくれま...
京都府・女性 (2018年)

口コミ評価3.0総費用目安 200万円 / 一般葬・仏式/通夜/告別式

項目内訳

葬儀社スタッフの対応3.0 祖母の時と同じ担当者の人で、凄くスムーズにやってくれました。分からないところもキチンと説明してくれたし、近所全世帯と同じ葬儀でも、全く被らないように気を使ってくれました。忙しく動いてくれ、本当に助かったし、有り難かったです。
葬儀式場・斎場の質
(天神川ホール)
3.0
アクセスも良いし、設備も綺麗だし、バリアフリーで年寄りにも歩きやすいと思います。周りに売店やファミレスなどがないため、不便です。
提供サービスの質3.0 金額も全て自治会で決まっており、オプションで利用したサービスの良し悪しも殆ど分からないまま、祭壇の大きさ、飾り付け、荘厳さ、華やかさお花の量、種類、綺麗さ、料理の味、分量も、そのまま受け入れました。料金も言われるままです。
費用の納得感3.0 料金は高いと思います。相場よりも高めだと思うのですが、自治会で完璧に決められているので、葬儀の内容に対して妥当な費用感だったのか実施前の見積もりに対して予期しない追加費用がなかったかは、分かりません。

葬儀内容詳細

葬儀の形式と人数 一般葬・仏式(通夜人数: 40人、告別式人数: 40人)
利用した斎場 セレマ 天神川ホール京都市右京区
宗教者手配 あり。お布施: 30万円
料理 通夜料理・精進落とし
準備・利用したサービス 遺影写真、通夜付き添い、戒名、死化粧、湯灌、納棺師、霊柩車、マイクロバス、供花・供物、返礼品
葬儀社を選んだ理由 地区で決まっていて祭壇の金額も檀家で一斉に決まっているため、近所全世帯同じ葬儀をしています。
斎場を選んだ理由 斎場も全く同じで地区でキチンと決まっているため、近所全世帯同じで斎場も同じです。

投稿日: 2019年06月18日 

葬儀内容の説明も比較的分かりやすかったです。葬儀で決め...
京都府・男性 (2016年)

口コミ評価4.0総費用目安 30万円程度 / 家族葬・仏式/通夜/告別式

項目内訳

葬儀社スタッフの対応4.0 葬儀内容の説明も比較的分かりやすかったです。葬儀で決めなくてはいけない祭壇や花の種類や供物の種類や量、返礼品の種類や量など、助言が的確でした。葬儀後も公的機関への届け出等について自宅まで出向いて的確な説明がなされました。
提供サービスの質4.0 家族葬であるので貧相な祭壇を想像したが、比較的大きく豪華な祭壇でした。花の種類や量も豪華に感じました。供物の種類や量も豪華に感じました。飾り付けも想像していたものより豪華に感じました。葬儀場は、鉄筋コンクリートで出来ており近代的で綺麗な葬儀場でした。
費用の納得感4.0 互助会に入っていた事もあり比較的リーズナブルな価格でした。実施前の見積もりと大きくかけ離れる事もありませんでした。親族が行った葬儀の形態と比較してもおおむね妥当な費用でした。予期しない費用もなく、全体的にやや満足のいくものでした。

葬儀内容詳細

葬儀の形式と人数 家族葬・仏式(通夜人数: 7人、告別式人数: 8人)
宗教者手配 あり。お布施: 30万円
料理 なし
準備・利用したサービス 遺影写真、通夜付き添い、戒名、死化粧、納棺師、霊柩車、供花・供物、返礼品
葬儀社を選んだ理由 駅から歩いて数分といった、交通が便利で親族が集まりやすいです。何回か親族が使っていて良いイメージがありました。
斎場を選んだ理由 火葬場から近く交通の便も良く、親族の葬儀の時に行って良いイメージがありました。

投稿日: 2019年06月18日 

喪主の経験は初めてなので、評価は難しいのですが、可もな...
滋賀県・男性 (2008年)

口コミ評価3.0総費用目安 100万円程度 / 一般葬・その他/通夜/告別式

項目内訳

葬儀社スタッフの対応3.0 喪主の経験は初めてなので、評価は難しいのですが、可もなく不可もなくです。 喪主として、参列いただいた方へのお礼などが忙しく、斎場の方々を評価出来るような状況でもありませんでした。 ただ、無事に終えることができたのは、斎場の方々のお陰だと感謝しています。
葬儀式場・斎場の質
(セレマ 東近江セレマホール)
3.0
こちらも、喪主として初めての経験で、評価出来るほど余裕はありません。しかし、骨拾いでは骨を見ながら色々と説明を頂き、悲しみが和らいだことを覚えています。アクセスは不便な所ですが、車での移動により、特には問題ありませんでした。
提供サービスの質3.0 こちらも評価出来るほど余裕がなかったと言うのが、正直な感想です。 葬儀の時はご近所の方々にも協力頂き、ご近所の方と斎場の方々で上手く調整頂いたようです。従いまして、あまり印象に残っていません。
費用の納得感3.0 相場がよくわかりません。 ただ、葬儀を無事に終えた事には感謝するものの、死を商売にする事に幾らかの違和感を感じます。質素にする予定がいつのまにか豪華になっていました。

葬儀内容詳細

葬儀の形式と人数 一般葬・その他(通夜人数: 100人、告別式人数: 100人)
利用した斎場 東近江セレマホール東近江市
宗教者手配 なし。お布施: 10万円程度
料理 通夜料理のみ
準備・利用したサービス 遺影写真、通夜付き添い、湯灌、納棺師、霊柩車、マイクロバス、音楽演奏、供花・供物、返礼品
葬儀社を選んだ理由 故人が生前から契約していた為、自動的に葬儀を行うこととなりました。 したがって、選択はしていません。
斎場を選んだ理由 故人が生前より契約していたため、斎場を選ぶことはありませんでした。また、家から近いため、反対する理由もありませんでした。

投稿日: 2019年05月09日 

ceremaについて

昭和34年創業。京都府京都市中京区に本社を構え、京都府・滋賀県・大阪府・福井県・岡山県・広島県・東京都・埼玉県に計105棟の自社斎場を保有する。会社名のセレマには、「儀式を通じて人々とコミュニケーションをはかる」という思いが込められている。

運営会社 cerema(株式会社セレマ)
住所 〒604-8471 京都市中京区西ノ京中御門東町134
公式サイト cerema 公式サイト
電話番号 葬儀相談受付: 0800-805-1152
代表電話: 075-811-1101
FAX: 075-842-1218

cerema

京都市中京区西ノ京中御門東町134

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  • 葬儀費用の積み立てができる互助会を運営
  • 厚生労働省認定の葬祭ディレクターが在籍

ceremaceremaceremacerema

運営
株式会社セレマ

この葬儀社を利用した方の口コミ(185件)

まず、何から何まで丁寧に教えてくださいました。大手さんなので無理な金額になるのではないかと不安にもなりましたが、不要なものやこだわるべきところを丁寧に説明してくださいまし...
(2024年7月5日) 


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メディア掲載情報
  • テレビ朝日「マツコ&有吉かりそめ天国 2時間スペシャル」(2024年8月9日放送)
  • TBSテレビ「ひるおび」 / 備え 人口の3割が高齢者に 健康なうちに「終活」を (2023年9月26日放送)
  • 日本テレビ「news every.」 / 特集:知りたい!/「終活」の話(2022年12月27日放送)
  • NHK番組「首都圏ネットワーク」/コロナ禍の不安どう解消する?(2022年5月31日放送)
※ 安心葬儀にて実施した「親の終活に関する意識調査」の結果が紹介されました。
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