株式会社 公益社

葬儀社スタッフの対応

葬儀の内容、進行から、無理なお願いまで嫌がることなく受け入れてくれ、当日の司会進行もスムーズで落ち着いていて、とても好印象でした。事務的な対応や早く進めるようなことは一切なく、落ち着いて葬儀に向き合うことができました。

提供サービスの質

お花の量はとても多く、見た目も華やかで、種類もとても多く、いい印象でした。祭壇の飾り付けも、祖父が好きなものを並べてくれるなど、最後のお別れにふさわしい雰囲気を作ってくれたと思います。

費用の納得感

家族葬にしては価格が高いようにも感じますが、立地がいいことから、ある程度の金額は仕方がないのかなと思います。祖父が希望していたこともあり、家族としては納得感がありましたので、割高には感じませんでした。

葬儀式場・斎場の質（大津ブライトホール）

大きくて立地もよく、車でも電車でも来ることができ、アクセスはとてもよかったと思います。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

丁寧な説明はありましたが、何かにつけて上から目線だったことには辟易しました。葬儀自体はとても良かったです。

提供サービスの質

お花もたくさん出して、もちろん相応のお金は支払ったわけですが、とてもおごそかで立派な葬儀となりました。

費用の納得感

妥当な値付けであったとは思いますが、もう少しこうした方が良かったとか後から思うことは多数あります。

葬儀式場・斎場の質（西ブライトホール）

自宅からも近くとても便利であるからです。親族も集まりやすくてアクセスが良いことはとても良いことです。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

自宅でゆっくり分かるまで説明してもらったから。ベテランの人のようで安心感があった。何度も確認をしてくれたから分かりやすかった。

提供サービスの質

こちらの希望どおりのものだったから。様子を見ながらペースを合わせてくれた。お花や料理も思っていたよりもよいものが出ていた。

費用の納得感

後で料金がかかったりすることなく、初めに示されたとおりで、予算内で払うことができたから困ることはなかった。

葬儀式場・斎場の質（北ブライトホール）

場所が遠距離の人でも分かりやすい場所でアクセスがいい。広さもちょうど広すぎない部屋にしてくれてよかった。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

対応してくれたスタッフの対応は打ち合わせの段階や実際の葬儀においても大変丁寧で、全く問題なく進めてもらえました。

提供サービスの質

大阪の病院から葬儀場までの搬送から、葬儀の準備・進行、そして何より檀家の住職が都合がつかず、代理の住職として良い方を紹介してもらい助かりました。

費用の納得感

ただ、参列者は通夜式・告別式ともに30人程度で、家族葬のレベルだった割には少し高額だったかと思います。建物が新しいから仕方がないのかもしれません。

葬儀式場・斎場の質（南ブライトホール）

建物は新しく建て替えられて綺麗で、立地も京都駅の南で、公共交通機関のアクセスも良く、何の問題もありませんでした。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

初めてのことで分からないことだらけでしたが、不安な気持ちを和らげとても分かりやすく説明してもらいました。

提供サービスの質

全てお任せしたので、その期待どおりにしてもらいました。不要なことは削っていただき、良心的だったと思います。満足でした。

費用の納得感

追加費用はなく、削れるところはちゃんと削ってもらい、リーズナブルな金額でした。説明にもとても満足でした。

葬儀式場・斎場の質（西ブライトホール）

分かりやすい場所なので、困ることなくできました。会館もとても綺麗でした。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

説明も分かりやすく丁寧で、当日もすべてテキパキと対応してもらい、また、さまざまな手配も迅速でした。

提供サービスの質

通夜も含めた準備や食事の手配、斎場への案内などすべてにおいて満足できました。また、安置場所も静かでよかったです。

費用の納得感

葬儀費用について、最初に提示された金額から追加もなく安心できました。追加料金を要求されるところが多いと聞いていたので良心的でした。

葬儀式場・斎場の質（北ブライトホール）

自宅から近く、親族も集まりやすい場所が気に入ったところです。会場も狭くなく落ち着いた雰囲気でした。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

葬儀の準備・進行などスムーズでした。その都度説明も丁寧で安心感がありました。特に担当の女性がいつも寄り添ってくださったので気持ちが癒されました。

提供サービスの質

返礼品の種類が少し少ないように思いました。あまり気に入ったのが少なく選ぶのに苦労したように思います。

費用の納得感

他の葬儀社より高額だと思いますが、親戚の方々から「良いお葬式だった」と言っていただけたので納得しています。また家まで集金に来てくださったので助かりました。高額を銀行振り込みにすると大変でした。

葬儀式場・斎場の質（北ブライトホール）

4階をすべて借り切れたので気が散ることもなく良かったと思います。また遠方から参列してくださった親戚の宿泊設備もあったのでとても助かりました。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

申し込みの電話から、段取りや打ち合わせまで迅速な対応であったし、日程などの調整も比較的早く実施し通夜・葬儀日時の決定までスムーズであった。

提供サービスの質

提示された選択肢から希望するものが選べたのが良かったし、過剰なセットでの提案でなく個別に調整できたので、価格面でも無駄なく行えたと感じる。

費用の納得感

以前に実施した葬儀はセット価格が多くて選択の幅が狭かったため高くついた。今回は選択の幅が広かったので無駄がなく安くて済んだと思える。

葬儀式場・斎場の質（大津聖苑）

国道沿いの会場で車での弔問に関しては何ら問題はないが、鉄道から少し遠いのは難点だが、出席予定者は全員車なので問題はなかった。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

葬儀費用の説明、葬儀の準備・進行などの説明も満足できるものでした。さすが実績のある葬儀会社だと感じました。

提供サービスの質

家族葬にしたので返礼品などあまり気を張らずに準備できました。祭壇、花、料理なども満足できる内容を選ぶことができました。

費用の納得感

葬儀費用は予定していた分より高くなりましたが、これまで回答したとおり、満足のいく葬儀を行うことができましたので納得しております。

葬儀式場・斎場の質（南ブライトホール）

父親の時は実家での葬儀で公益社にお任せしましたので母親の葬儀も公益社を利用することは躊躇なく決まり、会場をお借りして行い、とても満足できる内容でした。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

プランの説明、価格の違いなどの葬儀内容の説明も対応が良く、優待内容も明確で、お寺さんとの交渉も問題なし。

提供サービスの質

病院からの遺体搬送、枕経の手配、お花の受注対応、料理、返礼品の説明なども抜けなくお話があり、対応良好です。

費用の納得感

会場レベル、霊柩車の車種、人員配置などの説明も詳細で、対応も良好で、見積もりも明確で追加費用もなく、気分の良い雰囲気でした。

葬儀式場・斎場の質（北ブライトホール）

広い道路に面しており駐車場もそこそこ広く、交通の便も悪くなく、設備も充実、清潔感もあり、評判良好だと思います。

葬儀内容詳細