株式会社都島葬祭の口コミ・レビュー(全5件)

葬儀社スタッフの対応

初めてのことだったが、一から細かく全てわかるように説明してくれた。ご遺体を搬送中に故人の生前の様子や、好きな事、打ち込んでいたことなど細かく聞いてくれて、祭壇の飾り付けのアドバイスを的確にしてくれた。

提供サービスの質

斎場の都合で葬儀まで3日あったが、その間も会えるように計らってくれた。祭壇、棺、花は、故人の好きな色や花を選んで予算内におさまるように取り計らってくれた。

費用の納得感

葬儀の内容は、支払った金額以上の満足があった。故人は花が大変好きだったので、通常の2倍くらい花を飾ってもらってとても豪華な感じだったが、料金は安くできたと思う。

葬儀式場・斎場の質（コスモール毛馬）

アクセスは駅が徒歩15分くらいのところで、駐車場も充実している。売店はないが、隣にコンビニがあり不自由はなかった。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

初めてだったのでわからないことも多く右往左往していたのですが、葬儀の内容を決める際は非常に親身に相談に乗ってくれました。
料金についても明確に提示していただいたので安心でしたし、葬儀の進行もスムーズで問題ありませんでした。

提供サービスの質

搬送や安置もスムーズかつ丁寧でしたし、祭壇やお棺にかんしても満足いくものを用意していただけたので嬉しかったです。
華やかな祭壇でお花の量も十分でした。
お料理についても味も分量も不満はなく、全体的に満足のいくサービスだったと思います。

費用の納得感

葬儀に不馴れなで無知なので正確なところはわからないのですが、恐らく妥当な費用だったのだと思います。
実施前の見積もりから追加費用を請求されるようなこともありませんでしたし、基本的には満足しています。
ただもう少し安く済ませられたら嬉しかったです。

葬儀式場・斎場の質（コスモール都島本館）

家族葬向けの葬儀式場だったためか全体的に温かい雰囲気で、良かったです。
設備も綺麗でしたし、何よりバリアフリーなのが嬉しかったです。
祖母を始め高齢の参列者が多かったので、バリアフリーの式場だと安心して利用できました。

葬儀内容詳細

依頼してどうでしたか？

初対面のときから丁寧な対応で安心することができた。
わからないこと不慣れなことを気軽に対応してくれた。
料金はいろいろなオプションをつけていくにしたがって高くなった。
その結果少し高いと思った。
会館もコンパクトでよかった。
アフターケアも手厚く最終的には納得。

葬儀社を選んだ理由は？

母が亡くなり、親族で相談して、身近で実績のある葬儀社という推しがあったので、連絡を入れたところ対応が良かったから。

葬儀社スタッフの対応

義母の死を悔やみに悔やんでいた夫が、「葬儀に関してはなんの何の後悔もない」と言ったことです。弱っている遺族に寄り添いサポートしていただく、その対応の1つ1つが非常にプロフェッショナルで、感謝しかありません。

提供サービスの質

弱っている遺族の負担をなるべく軽減しようという配慮が、随所に見られました。比較的珍しい宗教で日ごろから懇意にしている僧侶もいなかったのですが、葬儀社の方で的確な方を探してくださり、その僧侶がまた素晴らしかったです。

費用の納得感

正直、オプションをつけるごとに費用が上がっていくことに不安を感じましたが、後から振り返って見ると勧められたオプションは全て欠かせないものだったと納得しました(特にお風呂好きだった義母に湯灌をして、その様子を見届けられたこと)。費用は妥当でしたし、満足しています。

葬儀式場・斎場の質（コスモール毛馬）

緑が多く風通しの良い環境に立地しているので、斎場なのに陰鬱な雰囲気があまりありません。大きな斎場なので次から次へと大勢の人がやってきますが、それぞれの設備の間隔を広めにとってあるので、せせこましい感じはしませんでした。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

親身になり、何回でも相談を乗ってもらったことです。（あまりお金がないので、どのようにすれば立派な祭壇に見えて、安い費用でできるかなど）
また、こちらが納得いくまで要望を聞いてもらい、どのようにしたら叶えられるか、細かい説明をしてもらったためです。

提供サービスの質

祭壇の大きさやお花の量について、斎場の大きさと釣り合いがとれておらず、そのままだと貧祖に見えるとのアドバイスをもらいました。
ただし、追加で支払うお金がなかったので、レイアウトやメモリアルコーナーを設置してもらうことで、問題が解決できました。

費用の納得感

打ち合わせの段階では費用など多少の誤差は出てくるものと思っていましたが、誤差は小さく、しかも減額になっていました。
葬儀社に確認したところ、特別な割引はしていないとの事でした。私的には満足できる葬儀内容でした。

葬儀式場・斎場の質（大阪市北斎場）

葬儀式場が地元にあり、アクセスが良かったことと、故人が大阪市民だと割引をしてもらえることです。
また、火葬場も同じ建物内に併設されているので、移動時間やバスを頼む手間と費用の両方とも抑えることができました。

葬儀内容詳細