葬儀社2024/08/27 更新

イメルシア

千葉県流山市南流山７丁目５－４プルミエールＡ１０１

5.01件

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イメルシアは、火葬式は16.5万円から、一日葬は33.0万円から、家族葬は44.0万円から、各種プランをご用意しています。千葉県の他、埼玉県・東京都の地域の葬儀・家族葬に対応しています。

(1/14) イメルシアの葬儀
(2/14) ＡｒＣ株式会社
(3/14) 葬儀事例: 馬込斎場の白木祭壇行ったお葬式
(4/14) 葬儀事例: 馬込斎場の白木祭壇行ったお葬式
(5/14) 葬儀事例: 町屋斎場でお花でいっぱいにした家族葬
(6/14) 葬儀事例: 千葉市斎場300名規模のお葬式
(7/14) 葬儀事例: 千葉市斎場300名規模のお葬式
(8/14) 葬儀事例: 参列者一名のささやかな葬儀
(9/14) 葬儀事例: 佐倉市の斎場にて友人葬
(10/14) 葬儀事例: ウィングホールで家族葬
(11/14) 葬儀事例: ウィングホールで家族葬
(12/14) 葬儀事例: お店を営んでいた方の大きなお葬式
(13/14) 葬儀事例: お寺様にて家族葬
(14/14) 葬儀事例: 千葉市斎場にて家族葬

イメルシアのプラン・料金

ご安置がご自宅で出来ない場合は当社にてご安置可能です。

	火葬式	一日葬	家族葬	一般葬
プラン名	火葬式プラン	一日葬プラン	家族葬プラン	イメルシアの葬儀プラン
価格	165,000円〜(税込)	330,000円〜(税込)	440,000円〜(税込)	660,000円〜(税込)
想定人数	1〜10人	10〜25人	5〜30人	10〜200人
おすすめポイント	・ご負担を抑えたい皆様にご利用いただいております。・ご遺族の心身のご負担が軽減されます。・1番シンプルな形式の葬儀なので、手間や時間を抑えられます。	・参列予定者の予定がなかなか合わせられない皆様に・年配の方が多く二日間の葬儀が難しい場合に・通夜にて一般の参列者への対応がなくなります。	・ご家族、親戚のみで行うので気を張る必要がありません。・近い方のみでゆっくりお別れができます。	・市区町村の火葬場の式場にて行う為出棺の移動負担がありません。・最も選ばれているプランでベーシックプランとなります。・お別れ花、送り花、ドライアイス2日分が含まれます。
利用条件	条件あり	条件無し	条件無し	条件無し
利用条件詳細	事前に資料請求された方限定プラン料金となります。	-	-	-
含まれる項目	・役所手続き代行・白木位牌・仏衣一式・火葬場手続き代行・火葬場待合室・休憩室	・役所手続き代行・白木位牌・仏衣一式・火葬場手続き代行・火葬場待合室・休憩室	・役所手続き代行・安置施設利用料（2日間）・白木位牌・仏衣一式・焼香用具一式・会葬礼状・配膳スタッフ・火葬場手続き代行・火葬場待合室・休憩室	・役所手続き代行・安置施設利用料（2日間）・ドライアイス（2日間）・枕飾り一式・白木位牌・仏衣一式・焼香用具一式・会葬礼状・配膳スタッフ・火葬場手続き代行・火葬場待合室・休憩室
プラン備考	菩提寺等お付き合いがある場合は必ずご相談いただいてからお願いいたします。ご家族、ご親戚等もご納得の上ご選択いただければと思います。	菩提寺等お付き合いのある場合は僧侶にご確認の上決定してください。	-	-

プランのご利用に関する注意

プランに含まれていない内容や、プランの規定を超える内容をご要望される場合、追加料金が発生いたします。
飲食接待費（食事、飲み物、返礼品）は含まれておりません。ご注文される場合、別途人数と内容に応じた料金がかかります。
寺院に関する費用（お布施、戒名）は含んでおりません。
火葬場が混雑する時期はご安置の日数が10日以上かかってしまう事がございます。

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イメルシアとは

イメルシアが大切にしている３つのＳ
S 親身になってご家族の心に寄り添います
S 素早さをモットーに丁寧に対応します
S 説明はわかりやすく丁寧に、透明性を図ります

イメルシアのおすすめポイント

お客様の希望を第一にしております。
低価格で高品質が自慢です。口コミでの葬儀のご依頼が多いです。
ご希望に合わせて常識にとらわれない、様々なサポートが可能です。
拠点は千葉県に2か所　流山市、佐倉市に事業所があるのですぐ駆け付けることが可能です。
介護施設にご入居されている方も対応可能です。

POINT1

1. 個別対応とオーダーメイドの葬儀プラン

イメルシアの葬儀では、一人一人のご希望に寄り添った個別対応を重視しています。ご遺族の想い出や故人の生前の希望を大切にし、それぞれのニーズに合わせたオーダーメイドの葬儀プランを提供します。宗教儀式の有無、式の規模や形式、演出など、細部に至るまでご遺族とともに決めていきます。この個別対応により、ご遺族の心に深く刻まれる温かいセレモニーを実現します。

POINT2

2. 透明で明確な料金体系

葬儀費用に関して不安を感じるご遺族のために、イメルシアの葬儀は透明で明確な料金体系を提供しています。見積もりは詳細で分かりやすく、隠れた費用や追加料金が発生しないよう徹底しています。また、費用の内訳や必要な手続きを丁寧に説明し、ご遺族が納得して葬儀を進められるようサポートします。この透明性が信頼性を高め、ご遺族に安心感を与えます。

POINT3

3.アフターケアと心のケア

葬儀後もご遺族の心のケアを大切にしています。イメルシアの葬儀では、葬儀後のアフターケアとして、各種手続きのサポートや法要の手配を行います。また、ご遺族の心のケアとして、カウンセリングサービスやサポートグループの紹介も行っております。悲しみや喪失感に寄り添いながら、ご遺族が一日でも早く心の平安を取り戻せるようお手伝いします。

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イメルシアの葬儀事例

千葉市斎場にて家族葬

家族葬

440,000 円(税込)

千葉県千葉市緑区の「千葉市斎場」で2024年に実施された家族葬(8人程度)の事例です。

ご家族のみで行い、とてもお気持ちのあるお葬式でした。
しおかぜホール茜浜にて直葬

火葬式

210,000 円(税込)

千葉県習志野市の「しおかぜホール茜浜」で2024年に実施された火葬式(1人程度)の事例です。

生活保護の方でご高齢、唯一のご家族が80代のお兄様で、私とお兄様でしっかりとお見送りをさせていただきました。お兄様はご高齢ながらもしっかりとされておりましたがとても心配になりました。お帰りは近くの駅までお骨と一緒に送迎をさせていただきました。老々介護やご高齢の方のみのご家族は本当に今後も心配になります。
藤沢市藤沢聖苑にてシンプルな直葬

火葬式

210,000 円(税込)

神奈川県藤沢市の「藤沢聖苑」で2024年に実施された火葬式(3人程度)の事例です。

以前ご利用いただいたご家族のご親戚の方で藤沢まで基本料金プラスで出張料払うから来てくれとご要望があり伺いました。シンプルにご家族3名のご葬儀となりましたがご葬儀後のお食事会でお客様とまた別の花を咲かせることができました。遠方からのご連絡感謝いたします。ありがとうございました。
お寺様にて家族葬

家族葬

750,000 円(税込)

千葉県市原市の「いちはら聖苑」で2024年に実施された家族葬(20人程度)の事例です。

右も左もわからない状態でお電話いただいたので１から色々とご説明させていただきました。お気持ちのあるご家族様でしたのでとても心温まるご葬儀ができました。

すべての葬儀事例を見る(全11件)

イメルシアのスタッフ

葬儀社を検討する際はスタッフの質・人となりも重要です。ここではイメルシアで働くスタッフをご紹介します。

イメルシアの葬儀　葬儀事業部長　鈴木　勲

施行実績1000件以上の経験がありで10年以上業界におります。都内、千葉県を中心に施工業務、打合せ業務を...

イメルシアの口コミ・評判

イメルシアを実際に利用された方の口コミをまとめました。掲載基準について

千葉県 / 女性 / 2023年

利用した斎場：しおかぜホール茜浜（習志野市）

口コミ評価5.0

1から10まで教えていただき何もわからないところを親切に対応していただきました。
なんとなく話していた内容から父の好きだった花をご用意いただいたり、好きな料理を用意いただいたりと感動いたしました。
ありがとうございました。

葬儀社からの返信メッセージ

お会いさせて頂いた最初の段階でご家族の不安が伝わってきたのが印象的でした。しっかり伝えなければいけないという使命感と皆様にしっかり悲しんでいただくことを頭に入れお手伝いをさせていただきました。とても感謝していただき私も満足のご葬儀となりました。ありがとうございました。

掲載日: 2024年07月25日

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イメルシアの葬儀に関するQ&A

病院で亡くなり搬送を求められています。安置場所はどこにするといいでしょうか

自宅は狭く安置が難しいため、預かってもらえる場所を探しています。できれば葬儀までの間、お線香をあげれるように面会可能な場所がいいです。

A.ご面会可能な場所のご案内は可能です。火葬場の安置所の空きがあればそのままお連れすることもできます。

葬儀の式場はどこがいいでしょうか。家族葬か一日葬で検討しています

20〜30名ほど参列予定です。通夜や告別式の後に食事をするため料理の手配もできればと思います。

A.参列者の人数によりますが葬儀社さんの持つホールで一般的には行います。コスト面を重視する場合、火葬場の同敷地内に隣接する式場を利用することをお勧めしています。理由としては1日葬であれば貸し切りバス等必要なく徒歩で式場から火葬場に移動できるので皆様のご負担が減ります。

なるべく費用を抑えて葬儀を行いたいです。ポイントがあれば教えてください

手元にまとまったお金がないため、費用を極力抑えたいです。できれば式を行いたいですが、お金がかかるなら直葬も検討します

A.直葬が費用を抑えるのには一番いいですが、まずはお付き合いのある導師（ご住職、牧師等）にお伺いが必要です。もちろん対象者様のご兄弟や身内にもしっかり相談することが重要です。式をご検討であればご自宅安置、ご自宅でお葬式、火葬場までの搬送は市のサービスを利用すると費用はある程度抑えられます。
お付き合いのあるお寺様や教会があれば式場として利用できるか相談してみるのもいいと思います。

コロナに罹患して亡くなった場合、通常の葬儀と違う点はありますか

高齢の父がコロナで闘病の結果、病院で亡くなりました。コロナで亡くなった場合は通常の葬儀は難しいと聞いたことがあるのですが、現在はどうでしょうか

A.基本的に面会が難しくなります。納棺した状態で隙間をラップ等で塞がなければなりません。火葬場も受け入れ可能な時間と火葬炉が決まっておりますので早めのご相談をお勧めいたします。

＜コロナに罹患して亡くなった場合の葬儀の違い＞

1. 遺体の取り扱い
感染防止措置：遺体は感染防止措置を講じた上で取り扱われます。防護服を着用した専門スタッフが、適切な手順で処置を行います。
遺体の消毒：遺体は消毒され、専用の袋に密閉されます。これは、感染拡大防止のための措置です。
2. 安置場所
安置の制限：自宅での安置は難しい場合があります。葬儀社や専用施設での安置が推奨されます。
面会の制限：安置場所での面会が制限される場合があります。オンラインでの面会を検討することもあります。
3. 葬儀の規模と形式
規模の縮小：感染防止のため、葬儀の規模を縮小することが推奨されます。家族葬や少人数でのセレモニーが一般的です。
オンライン葬儀：参列者が物理的に集まることが難しい場合、オンラインでの葬儀や追悼式を行うことができます。
4. 参列者への対応
健康チェック：参列者には体温チェックや健康状態の確認が行われます。発熱や体調不良の方は参列を控えていただきます。
手指消毒とマスク：参列者全員に手指消毒とマスクの着用をお願いし、感染防止に努めます。
5. 接触の制限
遺体への接触制限：感染リスクを避けるため、遺体に直接触れることは避けられます。お別れの際にも一定の距離を保つよう指導されます。
儀式の変更：従来の儀式やお別れの方法に変更が生じる場合があります。例えば、お別れの花を手渡しでなく、指定の場所に置くなどの対応が取られます。

＜イメルシアの葬儀の対応＞
イメルシアの葬儀では、コロナに罹患して亡くなった場合にも、安心して葬儀を行っていただけるよう、以下の対応を徹底しています。

１，安全対策
防護措置：防護服、マスク、手袋を着用したスタッフが対応し、感染防止に努めます。
徹底した消毒：遺体搬送車や安置施設、葬儀場の徹底した消毒を行います。

２，柔軟な葬儀プラン
オンライン葬儀：遠方の親族や体調不良の方のために、オンラインでの参列が可能なシステムを提供します。
少人数プラン：家族葬や親しい友人のみの少人数での葬儀プランを提案します。

３，ご遺族へのサポート
心理的ケア：ご遺族が安心して葬儀を行えるよう、心理的サポートを提供します。
事前相談：感染リスクを最小限に抑えた葬儀の進行について、事前にご相談いただけます。

生前のうちに葬儀を検討した方がいいか悩んでいます

母が余命宣告を受けており、今年いっぱいは厳しいと医師には聞いています。存命の内に葬儀の検討をするのは失礼かとも思うのですが、早めに考えておいた方がいいでしょうか。

A.不謹慎と思われがちですが、生前予約をされている方は少なくありません。本人が余命宣告を知っていないのであれば「最近はもしもの時の為に準備してる人も多いみたいだよ」などご本人も楽しみながらどんなお葬式がいいかな？といったことを談話するのもひとつです。生前のうちに検討するメリットとしては費用面はもちろんの事ご家族の精神的ご負担も軽減できます。

＜生前葬儀検討のメリット＞

1. ご自身の希望を反映
希望に沿った葬儀：生前に葬儀の内容を決めておくことで、ご自身の希望に沿った葬儀を実現することができます。どのような式を望むのか、具体的な希望を反映させることができます。
2. ご家族の負担軽減
心理的負担の軽減：ご遺族が葬儀の準備にかかる心理的な負担を軽減することができます。突然の喪失に伴う悲しみの中で、葬儀の準備を進めるのは大変です。
経済的負担の軽減：生前に葬儀費用を積み立てておくことで、急な出費を避けることができ、ご家族の経済的負担も軽減されます。
3. 計画的な準備
詳細な計画：葬儀の規模や内容、費用など、詳細な計画を立てることができ、後の混乱を避けることができます。
事前相談：葬儀社と事前に相談することで、具体的なアドバイスや提案を受けることができます。

＜生前葬儀検討のポイント＞

1. 希望の確認
ご自身の希望を明確に：どのような葬儀を望むか、具体的な希望を明確にしておきましょう。形式や規模、宗教儀式の有無など、具体的な要望をリストアップします。
2. 家族との話し合い
家族の意見も尊重：ご自身の希望を家族に伝え、家族の意見も尊重しながら話し合うことが大切です。家族の理解と協力を得ることで、円滑に進めることができます。
3. 葬儀社との相談
事前相談：信頼できる葬儀社と事前に相談し、具体的なプランや費用について確認します。葬儀社からのアドバイスや提案を受けることで、より具体的な計画が立てやすくなります。
4. 費用の積み立て
費用の準備：葬儀費用を事前に準備しておくことで、急な出費を避けることができます。積立型の葬儀保険や、葬儀専用の預金口座を活用することも検討してみてください。

＜イメルシアの葬儀サポート＞

イメルシア葬儀社では、生前の葬儀準備に関するサポートを提供しています。以下のようなサービスがあります。

生前相談：専門スタッフがご相談に応じ、ご希望に沿ったプランを提案します。
事前見積もり：具体的な費用見積もりを提供し、詳細な内容を確認していただけます。
プレプランニングサービス：生前に詳細な葬儀プランを立てるためのサポートを行います。

直葬(5名程)の流れや注意点、費用感など教えてください。できれば火葬前に少しお別れの時間を取りたいです

兄が自宅で亡くなりました。あまりお金がなく、式は行わずに直葬を行う場合の流れや費用感など詳細を知りたいです。ただ、簡単に棺に花を収めるなどのお別れを実施できると嬉しいです。

A.ご自宅もしくは安置場所にご安置し、お打合せを行います。ご安置場所でお別れをして出棺となります。火葬場によっては火葬炉前で10分程度のお別れができるところもありますので葬儀社さんにお尋ねください。直葬であれば20万円前後が一般的かと思います。湯灌、納棺式を行う場合やご火葬までの日数がかかってしまう場合はこれに上乗せとなります。

一日葬(15名程,食事有)の流れや注意点、費用感など教えてください

参列者が高齢の方が多いため、なるべく負担無く葬儀ができるように一日葬を考えています。今まで2日間の葬儀しか行ったことが無いため一日葬の流れや詳細を伺いたいです

A.一般に一日葬だとしても式場をおさえる日数は2日間となり式場の利用料金は変わりません。お通夜の「通夜振る舞い」通夜式に掛かるものがなくなるので若干費用面は安くなります。当社では30万円～50万円が相場かとは思いますが、ご参列の人数やご火葬までの日数にもよります。
一日葬は通夜式を行いません。2日間の葬儀で言うところの二日目の告別式のみの形となります。
千葉県での一般的な流れとして
受付時間→開式→告別式→お花入れ等お別れ→ご出棺→ご火葬→お食事→ご収骨→解散
となります。

家族葬(30名程,食事有)の流れや注意点、費用感など教えてください

母が介護施設で亡くなりました。家族と親戚、母の親しかった友人だけを呼んで、ゆったりとしたお見送りを考えています。初めて家族葬の喪主を務めるため、気を付けるべき点など詳細を伺いたいです

A.家族葬と言っても一般のお葬式と流れは変わりません。
会葬者に一般の方をお招きしないことから何人で行うかが事前に分かっている葬儀が家族葬です。
ご親戚、ご家族のみの参列なので事前に来る来ないがある程度分かります。その為喪主の接待による精神的な負担もなくお料理、返礼品、式場の広さも打合せの段階で必要最低限の用意で行うことができます。
喪主として気を付けなければいけないことはしっかりとした「線引き」です。「ここまでの方は呼ぶ呼ばない」や「宗教として必要なことをしっかりやるのかやらないのか」葬儀社さんとしっかり打合せをするといいと思います。一般的に家族葬は50万円前後。当社では家族葬は40万円からとなります。

一般葬(100名程,食事有)の流れや注意点、費用感などを教えてください

父が入院していた病院で亡くなりました。仕事の関係で知人が多いため、参列者を広く招いて送り出してあげたいと思います。華やかな葬儀にしたいと考えており、詳細を伺いたいです

A.一般葬は会社関係や知人が多くいらっしゃる方であれば選んでいただいた方がよろしいかと思います。後日ご自宅に来て下さった方ががっかりするケースがとても多いです。喪中はがきで知った近しい方など本当に残念な気持ちになります。一般葬を生前から検討されている方はしっかりと参列者リストを作成するといいです。実はご本人しか分からない知り合いが大勢おります。家族葬よりお料理が多く返礼品も多く華やかにとなると費用がとても掛かると思われがちですが、たくさんの参列者によって香典がたくさん集まります。実際に持ち出しを比べてみると同じくらいもしくは一般葬の方が持ち出しが少なかったなんてこともあり得ます。一般葬(100名程,食事有)であれば150万円～250万円程度が一般的だと思います。

イメルシアの一問一答

Q1.

会社の理念や大切にしていることを教えてください

＜会社理念＞

・職員と利用者の幸せを追求する
・質の高いサービス提供します
・利用者およびその家族の尊厳とニーズを尊重し質の高いサービスを提供します。
・信頼され必要とされるサービスを提供します。
・チャレンジ精神を忘れず、広くアンテナを張り、社会環境の変化に機敏に対応します。
・職員の幸せを追来し、地域の幸せを目指します。

～人があってこその会社です。感謝し、「人」を大切にします。～

・職員が幸せになることで、ご利用者様も幸せになると考えています。
・職員の満足度と利用者様の満足度は比例すると考えています。
・職員が成長することで、会社も成長すると考えています。

Q2.

スタッフはどのような方がいますか？

20年以上の経験のあるスタッフ、大手葬儀社出身のスタッフが居ります。経験豊富な職員が、皆様の葬儀をサポートさせていただきます。

Q3.

どんな葬儀に対応していますか？

価格を抑える提案として公営斎場を基本的におすすめしております。提携する式場も多数ございます。
葬儀の種類:火葬式、家族葬、一般葬、一日葬、社葬
対応宗派:仏式、神式、キリスト教、友人葬、無宗教

Q4.

葬儀式場について教えてください

お一人お一人に合わせたプランをご提示できます。様々なご事情に合わせたプランのご提案が可能です。
お客様のお近くの火葬場隣接ホールで葬儀を行うことが出来ますので、費用や移動のご負担を軽減することができます。

Q5.

葬儀プランはどのような特徴がありますか？

公営斎場で行うイメルシアの葬儀プランが1番多く選ばれております。お仕事関係、ご近所様、ご友人等多くの皆様にご参列いただく方に多く選ばれております。

Q6.

葬儀サービスのこだわりや特徴について教えてください

1. 個別対応
オーダーメイドの葬儀プラン：ご遺族のご希望や故人の意向に合わせたオーダーメイドの葬儀プランを提供します。
柔軟な対応：宗教や文化の違い、個々のニーズに応じて柔軟に対応し、最適なプランを提案します。

2. 心からのサポート
専任スタッフのサポート：専任のスタッフが一貫してサポートし、葬儀の準備からアフターケアまできめ細やかに対応します。
24時間365日の対応：いつでもご相談や緊急対応が可能です。お客様のご不安やご質問に迅速にお答えします。

3. 温かみのあるセレモニー
心に残る演出：故人の人生や思い出を大切にした温かみのあるセレモニーを提供します。お花や音楽、映像など、様々な演出オプションを用意しています。
パーソナルなメモリアルアイテム：故人の思い出を永く残すための記念品や写真集など、個別のメモリアルアイテムを提供します。

4. 透明性と信頼性
明確な料金設定：すべての費用を明確に提示し、追加料金の発生を防ぎます。お客様に安心してサービスをご利用いただけるよう努めています。
信頼性の高いサービス：多くの実績と経験に基づいた信頼性の高いサービスを提供し、ご遺族に安心感を与えます。

5. アフターケア
心のケア：葬儀後もご遺族の心のケアに努めます。必要に応じてカウンセリングやサポートグループの紹介を行います。
法的手続きのサポート：葬儀後の各種手続きについてもサポートし、ご遺族の負担を軽減します。

6. 持続可能な取り組み
環境に優しい葬儀：持続可能な方法を取り入れたエコフレンドリーな葬儀プランを提供します。花祭壇をおすすめしております。送り花、お別れ花、ちぎり花、参列の皆様にお配りできる花まで全て祭壇の花を使いますので、無駄にするお花がありません。
地域貢献：地域社会との連携を大切にし、地元の花卉業者や食品業者との協力を通じて、地域経済にも貢献しています。

Q7.

料理や返礼品はどのような内容でしょうか？

料理へのこだわり
味には定評がある、業者と提携しております。

＜通夜振る舞い＞

新鮮な食材の使用：地元の新鮮な食材を使用し、季節感あふれる料理を提供します。
バリエーション豊かなメニュー：故人の好みやご遺族のリクエストに応じて、和食、洋食、中華など多様なメニューを用意します。
温かみのあるサービス：温かい料理を提供するために、適切なタイミングで料理をお出しし、温もりを感じていただけるよう心がけています。

＜精進落とし＞

伝統と現代の融合：精進料理の伝統を大切にしながら、現代の味覚にも合うようアレンジを加えた料理を提供します。
健康的で美味しい料理：肉や魚を使わずに、栄養バランスに配慮した美味しい料理を心がけています。
季節の味を大切に：四季折々の食材を取り入れ、季節感を楽しんでいただける料理を提供します。

＜返礼品へのこだわり＞

心を込めた品揃え：故人への感謝の気持ちを込めて、丁寧に選んだ返礼品を用意しています。お茶やお菓子、実用品など、幅広い選択肢を提供します。
地域特産品の活用：地域の特産品を取り入れた返礼品を選ぶことで、地元への感謝とともに、訪れた方々に喜んでいただけるよう工夫しています。
環境に配慮：エコフレンドリーな素材を使用した返礼品や、持続可能な生産方法で作られた商品を取り入れ、環境にも配慮しています。
個別対応：ご遺族のご要望に応じて、個別にカスタマイズできる返礼品も用意しています。特別な思い出やメッセージを込めたギフトも対応可能です。

Q8.

実際に葬儀を施行したお客様からの声はいかがでしょうか

これまで担当させていただいたご家族様からは、「予算より低価格で素晴らしいサービスをしていただきました。」「一から全て教えて下さり、大変助かりました。」というようなお声を頂戴しています。

Q9.

お客様とお話をする際はどんなことを意識していますか？

ご納得いただくまで、１つ１つ丁寧にご説明する事を大切にしております。

1. 傾聴と共感
傾聴: お客様の話をよく聞き、言葉に出さない感情や要望にも気を配ります。
共感: お客様の気持ちに寄り添い、共感の姿勢を示すことで信頼関係を築きます。

2. 明確なコミュニケーション
わかりやすい説明: 専門用語を避け、わかりやすい言葉で説明します。
確認: お客様が理解できたかどうかを確認し、不明点があれば丁寧に再説明します。

3. 柔軟な対応
個別対応: お客様一人一人のニーズや状況に合わせて柔軟に対応します。
適応力: 予期せぬ事態にも迅速に対応し、お客様の不安を軽減します。

4. プロフェッショナリズム
信頼性: 常に誠実で信頼できる対応を心がけます。
専門知識: 専門知識を活かし、正確で有益な情報を提供します。

5. 心遣い
感謝の気持ち: お客様が選んでくれたことへの感謝の気持ちを忘れずに伝えます。
細やかな心配り: 小さなことにも気を配り、お客様が快適に過ごせるよう努めます。

6. 継続的なサポート
フォローアップ: お客様とのやり取りが終わった後も、フォローアップを欠かさず行います。
アフターケア: ご提供したサービスの効果を確認し、必要に応じて追加のサポートを行います。

Q10.

葬儀の費用がどのくらいかかるか心配なのですが大丈夫でしょうか？

1. 明確でシンプルな料金表
見やすいレイアウト：項目ごとに分かりやすく区分けし、文字サイズや色使いで見やすく工夫します。
総額の提示：各項目の費用とともに、総額も明確に表示します。追加費用の有無についても明記します。

2. パッケージプランの提案
標準プラン：基本的なサービスを含むパッケージプランを設定し、価格をわかりやすくします。
オプションの追加：基本プランに追加できるオプションを一覧化し、それぞれの価格を明示します。

3. 透明性の確保
詳細な内訳：各費用項目の詳細な内訳を説明し、何にいくらかかるのかを明確にします。
追加料金の明示：発生する可能性のある追加料金についても、あらかじめ説明します。

4. ビジュアルエイドの活用
図表やグラフ：費用の内訳やパッケージの違いを図やグラフで視覚的に説明します。
サンプル例：具体的な葬儀例を示し、その費用構成を見せることで理解を助けます。

5. 相談とカスタマイズ
個別相談：お客様一人一人のご要望に合わせて、費用のカスタマイズが可能であることを伝えます。
柔軟な対応：予算や希望に応じて柔軟にプランを提案します。

6. 書面での説明
パンフレットの配布：詳細な費用説明が記載されたパンフレットを用意し、対面で説明した内容をお客様が持ち帰って再確認できるようにします。
見積書の提供：具体的な費用見積もりを作成し、お客様に提示します。

Q11.

葬儀後のアフターフォローのサービスはありますか？

お墓の紹介、仏壇の紹介、相続のご相談など、お困りごとの解決のため、大手士業グループと提携しております。
遺品整理は地域ナンバーワンの安さで行なっております。
墓じまいや海洋散骨のご相談も承ります。

Q12.

新型コロナウィルス感染防止としてどのような対策をしていますか？

感染防止対策

1. 会場の衛生管理
定期的な消毒：会場内のドアノブ、手すり、椅子、テーブルなど、接触が多い箇所を定期的に消毒しています。
換気の徹底：葬儀場内の換気を定期的に行い、空気の流れを良くするよう努めています。

2. スタッフの健康管理
体温チェック：スタッフ全員が勤務前に体温チェックを行い、37.5度以上の発熱がある場合は勤務を控えています。
マスクの着用：全スタッフが常にマスクを着用し、手指消毒を徹底しています。
健康管理：日々の体調管理を徹底し、少しでも体調に異変がある場合は出勤を控えます。

3. ご参列者への対応
入場時の体温チェック：ご参列者の皆様には入場時に体温チェックをお願いしています。
手指消毒の設置：会場入口に手指消毒液を設置し、入場時に消毒をお願いしています。
マスクの着用推奨：ご参列者にはマスクの着用をお願いし、マスクをお持ちでない方には配布いたします。
ソーシャルディスタンスの確保：座席の間隔を広く取り、ソーシャルディスタンスを確保しています。

4. オンライン対応
オンライン葬儀：遠方や体調不良などで参列できない方のために、オンラインでの葬儀参列が可能なシステムを導入しています。
ライブ配信：葬儀や告別式をライブ配信し、ご自宅からでも故人を偲ぶことができる環境を提供しています。

5. 飲食の安全管理
個別包装の提供：通夜振る舞いや精進落としの料理は、個別包装で提供し、感染リスクを低減しています。
飲食エリアの分散：飲食スペースを分散させ、密集を避けるように配置しています。

6. 案内と協力依頼
ガイドラインの掲示：感染防止対策に関するガイドラインを会場内に掲示し、ご参列者に協力をお願いしています。
事前案内：事前に感染防止対策についてのご案内をお送りし、ご参列者に理解と協力を求めています。

Q13.

葬儀を検討しているお客様へのメッセージをお願いします

大切な方を偲ぶ、心温まる時間を
葬儀をご検討されている皆様へ、

私たちイメルシアの葬儀は、大切な方とのお別れの時間を心からサポートすることを使命としています。この度のご決断にあたり、さまざまな不安や疑問をお持ちかと思いますが、どうかご安心ください。私たちが一緒に寄り添い、最適なプランをご提案させていただきます。ひとつひとつ丁寧にご説明をさせていただき、ご納得いただく内容でお手伝いさせていただきます。別な葬儀社からのセカンドオピニオン（合い見積もり）としてもお手伝い可能です。

葬儀は故人への最期の感謝とお別れを伝える大切な儀式です。その一瞬一瞬を心に刻み、愛する方との思い出を大切にしていただけるよう、私たちは全力でサポートいたします。

私たちの約束

個別対応：ご遺族の皆様のご希望を尊重し、一人一人に合わせた丁寧な対応をいたします。
心からの共感：お客様の心に寄り添い、共に悼み、共に祈る時間を大切にします。
安心のサポート：葬儀の準備からアフターケアまで、一貫してサポートいたしますので、ご安心ください。

ご相談はいつでも

葬儀に関するご相談やご質問は、いつでもお気軽にお寄せください。24時間365日、専門のスタッフが対応いたします。お客様の不安を少しでも和らげることができるよう、誠心誠意お手伝いいたします。

イメルシアの葬儀が、あなたと故人の大切な時間を心から支えます。どうぞお任せください。

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イメルシアの情報

運営会社	イメルシア（ＡｒＣ株式会社）
住所	〒270-0163 千葉県流山市南流山７丁目５－４プルミエールＡ１０１
対応葬儀	火葬式、一日葬、家族葬、一般葬、社葬等
対応宗教	宗旨・宗派問わず
特徴	24時間受付、生前相談可能、生前予約可能、散骨対応可能、僧侶手配可能、感染予防対策実施
支払い方法	現金、銀行振込
見積り方法	FAX、郵送、Email
代表者	代表取締役：小池大士　中島隆一
創業年	2020年
過去の施行実績	-

地図・アクセス

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