アイセ・メモリアルの口コミ・レビュー(全28件)
神奈川県相模原市南区麻溝台1-8-10
4.728件
アイセ・メモリアルを実際に利用された方の口コミをまとめました。掲載基準について
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口コミのAI要約
AIご利用者さまの投稿に基づきAIで生成されたものです。口コミはお客様自身による感想や意見であり、安心葬儀の見解を示すものではありません。
迅速かつ親切な対応と、リーズナブルで明朗な費用設定が高く評価されている葬儀社です。事前の説明や見積もりが丁寧で分かりやすく、追加料金の心配なく安心して任せられたという声が多く寄せられています。一方で、一部の口コミでは、最初の電話対応時に情報の確認で不安を感じた点や、初めての葬儀でより具体的なアドバイスが欲しかったという声、駐車場の狭さや花の傷みが気になったという指摘もあります。
スタッフの迅速かつ親切な対応に対して、多くの感謝の声が寄せられています。深夜や早朝の急な依頼、病院からの搬送などにも迅速に対応し、遺族の気持ちに寄り添った丁寧なサポートが行われている点が好評です。日程の調整や急な要望、レイアウトの変更などにも柔軟に対応してもらい、安心して葬儀を終えられたという意見が目立ちます。一方で、一部の口コミでは、電話担当と現場担当の間で話が噛み合わない部分があったという声や、最初の電話連絡時に登録情報の確認で少し不安を感じたという指摘もありますが、全体的にはスタッフの細やかな気配りや優しい言葉遣いに満足している利用者が多いです。
口コミ原文
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最初からこちらの希望を詳細まで聞き取り的確な提案。更に、急な死去にも関わらず葬儀日程を3日後の週末にお願いしたが、迅速に手配いただけ希望の日程で実施できた。また、当日も受け付けてレイアウト他こちらの我儘も快く受け入れていただけました。
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友人からの紹介を受けて全てをお願い致しました。何も分からず大きな不安を抱えていましたが、遺族の気持ちを第一に考えてくださり、おかげ様で安心して落ち着いて葬儀を終えることができました。小さな事でも丁寧に対応してくださり大変感謝しております。
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打ち合わせの対応、見積もりの説明、最終の打ち合わせ等、親切丁寧な対応で助かりました。ひとつ言うならば、亡くなった時に連絡し電話に出た方が少し残念でした。名前、病院名を再度聞かれた事に不安を感じました点が残念でした。
リーズナブルで分かりやすい料金設定が大きな支持を得ています。他社と比較した際に見積もりが最も安かった、あるいは提示された金額が具体的で誠実だったという理由で選ばれるケースが多いです。基本料金が抑えられているため、予算に合わせて必要なオプション(納棺師や旅立ちの儀など)を追加し、満足のいく葬儀を行えたという声もあります。また、見積もりからの追加請求がほぼなく、予算が少ない場合でも無理なオプション勧誘がないため、安心して任せられたと評価されています。生活保護の申請に関する相談など、個別の事情に合わせた的確な案内も感謝されています。
口コミ原文
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金額の提示が具体的で、なおかつリーズナブルでした。最初の案内、打ち合わせ、葬儀までのフォローなど、手厚くしたいただきありがたかったです。提供いただいたサービスは、比較的リーズナブルだったにも関わらずしっかりとしたもので、大変満足しています。
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リーズナブルな価格帯で、オプションも豊富でいろいろ選べ、家族の望みに一致したため依頼しました。いくつか追加オプションでグレードアップしましたが、それでも他と比べると安く、でもきちんとしたものばかりで、遺族みんな良い見送りが出来たと喜んでおります。
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明朗会計、事前説明がしっかりしていた。お話を聞かせていただく中で、会計が一つ一つ明確になっている事が好感持てました。また、予算が少ない事に対してオプション等を勧めてくる事もなく、安心してお任せできました。
初めて葬儀を執り行う遺族に対しても、丁寧で分かりやすい説明が行われている点が高く評価されています。見積書だけでは分かりにくい部分をすぐに電話で補足説明してくれたり、葬儀後の手続きや市役所への対応などについても親切に教えてもらえたという声が寄せられています。一方で、一部の口コミでは、初めての葬儀で分からないことが多い中、もう少し具体的なアドバイスや提案が欲しかったという意見や、葬儀後の食事対応が可能であることを事前に見積もり段階で知りたかったという要望も挙げられています。しかし、全体としては「分からないことは何でも聞いてください」という姿勢に安心感を得られた利用者が多いです。
口コミ原文
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メールで見積り依頼をしていたが、見積書だけだと分かりにくいだろうからという事で、すぐに電話を下さり説明をしてもらえた。葬儀までの流れなど分からない事が多かったが、その都度丁寧に分かりやすく説明してもらえ、見積もり以外の追加請求はないという事もあり、お願いした。
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担当者の方の丁寧な説明、わからない事は何でも聞いてください、そのままにしないでくださいと言われ、安心して教えていただきました。会館の中はきれいでした。強いて言えば駐車場か狭い事ぐらいです。
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丁寧な対応ありがとうございました。直前の要望にも対応いただき、大変感謝しております。こちらの希望を聞いてもらえる姿勢もいいのですが、初めて葬式を執り行ったのでよくわからない部分で、もう少し具体例などのアドバイスがあったら良かったかな、と思いました。
神奈川県 / 60代男性 / 一日葬 (2026年)
総費用目安 299,510円
- スタッフの対応5.0
- サービスの質5.0
- 費用の納得感5.0
- 斎場の質5.0
第一印象は、電話口でひと言目にお悔やみの言葉をいただいた事で、他社より贔屓目になりました。
お話を聞かせていただく中で、会計が一つ一つ明確になっている事が好感持てました。
また、予算が少ない事に対してオプション等を勧めてくる事もなく、安心してお任せできました。
この度は本当にありがとうございました。
- スタッフの対応5.0
- サービスの質4.0
- 費用の納得感4.0
- 斎場の質5.0
丁寧な対応ありがとうございました。
直前の要望にも対応いただき、大変感謝しております。
こちらの希望を聞いてもらえる姿勢もいいのですが、初めて葬式を執り行ったのでよくわからない部分で、もう少し具体例などのアドバイスがあったら良かったかな、と思いました。(地域差は否めませんが・・・)
しかしながら総じてお願いして良かったと思います。
またお願いしたいと思える葬儀社さんでした。
- スタッフの対応5.0
- サービスの質5.0
- 費用の納得感5.0
- 斎場の質5.0
故人が夜亡くなって葬儀手続きが深夜になってしまいました。また、葬儀の手配も経験がなくどうしたら良いのか分からない中、電話対応スタッフ、搬送スタッフ、そして葬儀担当のスタッフ様には丁寧にご対応して頂き感謝しています。
特に葬儀担当のスタッフ様には細かい心配り(故人の安置状態について的確なご提案、市役所への休日手続き対応、今後必要となる手続きに役立つ市のおくやみハンドブックの印刷、帰りタクシーの手配、エレベーター対応等々)をして頂き感謝しております。
葬儀を無事に執り行うことができました。家族一同感謝しております。
- スタッフの対応5.0
- サービスの質5.0
- 費用の納得感5.0
- 斎場の質5.0
初めてで急だったのでネットで探しとりあえず連絡してみようと思いました。見積りが1番早く金額も1番安かったのでアイセメモリアルに決めました。
葬儀内容はオプションで納棺師や旅立ちの儀などを追加し、オプションを頼んで本当に良かったと思いました。
スタッフさんは電話担当と現場担当が違う為か話しが噛み合わない所もありましたが気にならない程度でした。みなさんとても親切で話しやすく良かったです。
火葬式でしたがアイセメモリアル様のおかげで心に残る葬儀をしていただき家族共に感謝しています。ありがとうごいました。
- スタッフの対応5.0
- サービスの質5.0
- 費用の納得感5.0
- 斎場の質2.0
死亡した翌週は都合が悪かったため、3日後の葬儀を依頼したが迅速に手配頂き無事希望の日程で行えた。
相談していた時の見積もりが安く、追加料金もほぼ無く良心的な価格にも関わらず丁寧な対応と心使いに大満足です。
最初からこちらの希望を詳細まで聞き取り的確な提案。更に、急な死去にも関わらず葬儀日程を3日後の週末にお願いしたが、迅速に手配いただけ希望の日程で実施できた。
また、当日も受け付けてレイアウト他こちらの我儘も快く受け入れていただけました。最初の相談から葬儀まで関わって頂いた全ての方々がとても親切丁寧な応対をして頂き、安心して穏やかな気持ちで葬儀終了迄過ごすことが出来ました。
また、親族一同和やかなお別れが出来ました。
葬儀後にわからない事を問い合わせた時も直ぐに電話いただくなど、何から何まで本当に感謝感謝です。
アイセ・メモリアルについて
平成28年9月設立。神奈川県相模原市南区に本社を構え、家族葬向けの自社斎場を完備している。完全自社施行の葬儀にこだわっており、中間マージンをカットしたリーズナブルな葬儀が特徴。葬儀費用を明確に提示する「ご葬儀総額提示」を徹底し、明朗な会計と追加料金一切なしの葬儀プランを強みとしている。
| 運営会社 | 株式会社アイセ・メモリアル |
|---|---|
| 住所 | 〒252-0328 神奈川県相模原市南区麻溝台1-8-10 |
アイセ・メモリアル
お迎えから全て自社施行なので、全国の葬儀価格の3分の1以下で葬儀が執り行えます。
- 葬儀社を決める前のご遺体搬送のみでも対応可能です。
- 最大30席を準備できる1日1組限定の家族葬向け自社斎場のホール緑を完備
- 日本全国ご希望の海で故人とお別れできる海洋散骨プラン
- 運営
- 株式会社アイセ・メモリアル
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この葬儀社を利用した方の口コミ(28件)
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(2026年9月11日)