アイセ・メモリアルの口コミ・レビュー(全29件)
神奈川県相模原市南区麻溝台1-8-10
4.729件
アイセ・メモリアルを実際に利用された方の口コミをまとめました。掲載基準について
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口コミのAI要約
AIご利用者さまの投稿に基づきAIで生成されたものです。口コミはお客様自身による感想や意見であり、安心葬儀の見解を示すものではありません。
迅速かつ親切丁寧なスタッフ対応や、明朗でリーズザブルな費用設定が高く評価されている葬儀社です。初めての葬儀でも分かりやすい説明や手厚いサポートがあり、安心して任せられたとの声が多く寄せられています。一方で、一部の口コミでは、駐車場が狭いという指摘や、電話担当と現場担当との連携、最初の電話対応において一部不安を感じたという声、より具体的なアドバイスが欲しかったという意見もあります。
スタッフの迅速かつ親身な対応に対して、多くの感謝の声が寄せられています。深夜や早朝の急な依頼、病院からの搬送、タイトな日程調整などにもスムーズに対応し、遺族の気持ちに寄り添った丁寧なサポートが安心感を与えています。細やかな気遣いや、葬儀後の手続きに関するアドバイスも好評です。一方で、一部の口コミでは、電話担当と現場担当の間で話が噛み合わない部分があったという指摘や、最初の電話連絡時に名前や病院名を再度確認されて少し不安を感じたという声、また直前の要望には応えてくれたものの、初めての葬儀でよくわからない部分に対してもう少し具体的なアドバイスが欲しかったという意見も一部で見られます。
口コミ原文
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最初からこちらの希望を詳細まで聞き取り的確な提案。更に、急な死去にも関わらず葬儀日程を3日後の週末にお願いしたが、迅速に手配いただけ希望の日程で実施できた。また、当日も受け付けてレイアウト他こちらの我儘も快く受け入れていただけました。
費用面に関しては、リーズナブルで分かりやすい価格設定が多くの利用者に支持されています。他社と比較して見積もりが安く、提示された金額通りで追加料金がほぼ発生しなかったという「明朗会計」に対する信頼の声が目立ちます。予算が限られている場合でも、無理に高額なオプションを勧められることなく、希望に沿った最適なプランを提案してもらえるため、安心して任せられたと評価されています。また、ベースの金額が抑えられている分、必要なオプションを追加して満足のいく葬儀ができたという意見もあります。ただし、一部の口コミでは、火葬場での精進落としの対応が可能であることを事前に見積もり段階で知りたかったという声や、用意されたお花が若干傷んでいたのが気になったという指摘もあります。
口コミ原文
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金額の提示が具体的で、なおかつリーズナブルでした。最初の案内、打ち合わせ、葬儀までのフォローなど、手厚くしたいただきありがたかったです。提供いただいたサービスは、比較的リーズナブルだったにも関わらずしっかりとしたもので、大変満足しています。
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葬儀後に食事ができるお店を探していましたが、いいお店が見つからず困っていたので、火葬場で精進落としの対応もお任せできた事がとても助かりました。食事可能である事も見積もりの際に知る事が出来たら、自分で探す時間も省けたのになぁと思いました。
葬儀の進行や見積もりに関する説明が、非常に丁寧で分かりやすいと好評です。初めて葬儀を執り行う遺族に対しても、専門用語を避け、不安を解消するように一つひとつ丁寧に説明してくれる姿勢が安心感に繋がっています。見積書だけでは分かりにくい部分をすぐに電話で補足説明してくれた対応や、「わからないことは何でも聞いてください」と声をかけてもらえたことで、疑問を残さずに準備を進められたという感謝の声が多く見られます。一方で、初めての葬儀で勝手が分からない中、地域差などもあるため、もう少し具体的なアドバイスや提案が欲しかったという意見も一部にあり、より能動的なサポートを望む声も存在します。
口コミ原文
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担当者の方の丁寧な説明、わからない事は何でも聞いてください、そのままにしないでくださいと言われ、安心して教えていただきました。会館の中はきれいでした。強いて言えば駐車場か狭い事ぐらいです。
神奈川県 / 60代男性 / 一日葬 (2026年)
総費用目安 299,510円
- スタッフの対応5.0
- サービスの質5.0
- 費用の納得感5.0
- 斎場の質5.0
第一印象は、電話口でひと言目にお悔やみの言葉をいただいた事で、他社より贔屓目になりました。
お話を聞かせていただく中で、会計が一つ一つ明確になっている事が好感持てました。
また、予算が少ない事に対してオプション等を勧めてくる事もなく、安心してお任せできました。
この度は本当にありがとうございました。
- スタッフの対応5.0
- サービスの質4.0
- 費用の納得感4.0
- 斎場の質5.0
丁寧な対応ありがとうございました。
直前の要望にも対応いただき、大変感謝しております。
こちらの希望を聞いてもらえる姿勢もいいのですが、初めて葬式を執り行ったのでよくわからない部分で、もう少し具体例などのアドバイスがあったら良かったかな、と思いました。(地域差は否めませんが・・・)
しかしながら総じてお願いして良かったと思います。
またお願いしたいと思える葬儀社さんでした。
- スタッフの対応5.0
- サービスの質5.0
- 費用の納得感5.0
- 斎場の質5.0
故人が夜亡くなって葬儀手続きが深夜になってしまいました。また、葬儀の手配も経験がなくどうしたら良いのか分からない中、電話対応スタッフ、搬送スタッフ、そして葬儀担当のスタッフ様には丁寧にご対応して頂き感謝しています。
特に葬儀担当のスタッフ様には細かい心配り(故人の安置状態について的確なご提案、市役所への休日手続き対応、今後必要となる手続きに役立つ市のおくやみハンドブックの印刷、帰りタクシーの手配、エレベーター対応等々)をして頂き感謝しております。
葬儀を無事に執り行うことができました。家族一同感謝しております。
- スタッフの対応5.0
- サービスの質5.0
- 費用の納得感5.0
- 斎場の質5.0
初めてで急だったのでネットで探しとりあえず連絡してみようと思いました。見積りが1番早く金額も1番安かったのでアイセメモリアルに決めました。
葬儀内容はオプションで納棺師や旅立ちの儀などを追加し、オプションを頼んで本当に良かったと思いました。
スタッフさんは電話担当と現場担当が違う為か話しが噛み合わない所もありましたが気にならない程度でした。みなさんとても親切で話しやすく良かったです。
火葬式でしたがアイセメモリアル様のおかげで心に残る葬儀をしていただき家族共に感謝しています。ありがとうごいました。
- スタッフの対応5.0
- サービスの質5.0
- 費用の納得感5.0
- 斎場の質2.0
死亡した翌週は都合が悪かったため、3日後の葬儀を依頼したが迅速に手配頂き無事希望の日程で行えた。
相談していた時の見積もりが安く、追加料金もほぼ無く良心的な価格にも関わらず丁寧な対応と心使いに大満足です。
最初からこちらの希望を詳細まで聞き取り的確な提案。更に、急な死去にも関わらず葬儀日程を3日後の週末にお願いしたが、迅速に手配いただけ希望の日程で実施できた。
また、当日も受け付けてレイアウト他こちらの我儘も快く受け入れていただけました。最初の相談から葬儀まで関わって頂いた全ての方々がとても親切丁寧な応対をして頂き、安心して穏やかな気持ちで葬儀終了迄過ごすことが出来ました。
また、親族一同和やかなお別れが出来ました。
葬儀後にわからない事を問い合わせた時も直ぐに電話いただくなど、何から何まで本当に感謝感謝です。
アイセ・メモリアルについて
平成28年9月設立。神奈川県相模原市南区に本社を構え、家族葬向けの自社斎場を完備している。完全自社施行の葬儀にこだわっており、中間マージンをカットしたリーズナブルな葬儀が特徴。葬儀費用を明確に提示する「ご葬儀総額提示」を徹底し、明朗な会計と追加料金一切なしの葬儀プランを強みとしている。
| 運営会社 | 株式会社アイセ・メモリアル |
|---|---|
| 住所 | 〒252-0328 神奈川県相模原市南区麻溝台1-8-10 |
アイセ・メモリアル
お迎えから全て自社施行なので、全国の葬儀価格の3分の1以下で葬儀が執り行えます。
- 葬儀社を決める前のご遺体搬送のみでも対応可能です。
- 最大30席を準備できる1日1組限定の家族葬向け自社斎場のホール緑を完備
- 日本全国ご希望の海で故人とお別れできる海洋散骨プラン
- 運営
- 株式会社アイセ・メモリアル
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この葬儀社を利用した方の口コミ(29件)
明朗会計でこちらの希望、予算に合う提案をしていただいたので決めました。 またこちらの要望、例えば、お花は施主用意など、細かな対応にも快く応じてくださったこと。ご遺体がとて...
(2026年9月29日)