アイセ・メモリアルの口コミ・レビュー(全24件)

/ ~20代女性 / 2026年

利用した斎場：大和斎場（大和市） | 総費用目安: 20,8000円

電話で対応頂いた時に聞いた金額と打ち合わせの時に提示金額が相違なかったので、依頼しました。
日曜日に自宅で亡くなった為、警察介入で検死などでバタバタしてしまい何件か葬儀屋さんには連絡致しましたが、ご紹介頂いたこちらが1番対応が迅速で、お電話で聞いた金額どうりに進めていただき、急でしたが大変満足のいく形で送り出せました。
ありがとうございます。

掲載日: 2026年06月12日 

神奈川県 / 60代男性 / 直葬 (2026年)

利用した斎場：秦野斎場（秦野市） | 総費用目安: 154,000円

1番最初に電話があった。葬儀社の対応や目安の金額に問題はなかったので直ぐに決めました。
故人が夜亡くなって葬儀手続きが深夜になってしまいました。また、葬儀の手配も経験がなくどうしたら良いのか分からない中、電話対応スタッフ、搬送スタッフ、そして葬儀担当のスタッフ様には丁寧にご対応して頂き感謝しています。
特に葬儀担当のスタッフ様には細かい心配り（故人の安置状態について的確なご提案、市役所への休日手続き対応、今後必要となる手続きに役立つ市のおくやみハンドブックの印刷、帰りタクシーの手配、エレベーター対応等々）をして頂き感謝しております。
葬儀を無事に執り行うことができました。家族一同感謝しております。

掲載日: 2026年06月08日 

神奈川県 / 50代男性 / 直葬 (2026年)

利用した斎場：三浦市火葬場（三浦市） | 総費用目安: 270,000円

家族で火葬式でやると決めていたので依頼しました。
初めてで急だったのでネットで探しとりあえず連絡してみようと思いました。見積りが1番早く金額も1番安かったのでアイセメモリアルに決めました。
葬儀内容はオプションで納棺師や旅立ちの儀などを追加し、オプションを頼んで本当に良かったと思いました。
スタッフさんは電話担当と現場担当が違う為か話しが噛み合わない所もありましたが気にならない程度でした。みなさんとても親切で話しやすく良かったです。
火葬式でしたがアイセメモリアル様のおかげで心に残る葬儀をしていただき家族共に感謝しています。ありがとうごいました。

掲載日: 2026年04月08日 

神奈川県 / 50代男性 / 直葬 (2026年)

利用した斎場：相模原市営斎場（相模原市南区） | 総費用目安: 110,500円

最初に問い合わせをした所の、説明が判りづらく金額も高かった為アイセさんにお願いしました。

判らないことばかりだったので、親切に教えていただき助かりました、故人は高齢で親族や友人も近くにはいないため家族葬(息子の私だけ)にて見送りましたが金額的にも押さえることが出来たので、依頼して良かったです。

掲載日: 2026年03月19日 

神奈川県 / 60代女性 / 一日葬 (2026年)

利用した斎場：小網代会館　三浦市葬祭ホール（三浦市） | 総費用目安: 649,000円

一番早く見積もりが来て、質問をしたら迅速に電話をくれ丁寧に詳細まで答えて頂いた。
死亡した翌週は都合が悪かったため、3日後の葬儀を依頼したが迅速に手配頂き無事希望の日程で行えた。
相談していた時の見積もりが安く、追加料金もほぼ無く良心的な価格にも関わらず丁寧な対応と心使いに大満足です。
最初からこちらの希望を詳細まで聞き取り的確な提案。更に、急な死去にも関わらず葬儀日程を3日後の週末にお願いしたが、迅速に手配いただけ希望の日程で実施できた。
また、当日も受け付けてレイアウト他こちらの我儘も快く受け入れていただけました。最初の相談から葬儀まで関わって頂いた全ての方々がとても親切丁寧な応対をして頂き、安心して穏やかな気持ちで葬儀終了迄過ごすことが出来ました。
また、親族一同和やかなお別れが出来ました。
葬儀後にわからない事を問い合わせた時も直ぐに電話いただくなど、何から何まで本当に感謝感謝です。

掲載日: 2026年03月19日 

神奈川県 / 50代女性 / 家族葬 (2025年)

利用した斎場：かおりホール（秦野市） | 総費用目安: 451,272円

対応が早く、信頼できる感じがした。
とても親切に相談にのってくれて色々教えてくださり感謝しています。
遺族の思いを聞いてくれて、みんなで最後のお別れをゆっくり過ごす事ができました。
その他の手続きの事とかも教えてくださりとても助かりました。
金額もわかりやすく安心してお任せできました。

掲載日: 2026年02月18日 

神奈川県 / 50代男性 / 直葬 (2026年)

利用した斎場：茅ヶ崎市斎場（茅ヶ崎市） | 総費用目安: 198,000円

一番早く連絡を頂きました。
それで決めた感じです。

アイセ・メモリアル様に依頼しました。病院から安置所までの搬送の方も丁寧にして頂きましたし、葬儀の対応していただいたスタッフの桜井様にとても良くして頂きました。安いプランでしたが細かな気遣いを感じましたし、言葉使いも優しくて好感をもちました。

掲載日: 2026年01月28日 

神奈川県 / 50代女性 / 一日葬 (2025年)

利用した斎場：相模原市営斎場（相模原市南区） | 総費用目安: 23万円程度

リーズナブルな価格帯で、オプションも豊富でいろいろ選べ、家族の望みに一致したため依頼しました。

対応いただいた担当者が終始親切丁寧で、スムーズに対応いただけました。
家族、故人の望みが全て叶えられ、大変満足致しました。
いくつか追加オプションでグレードアップしましたが、それでも他と比べると安く、でもきちんとしたものばかりで、遺族みんな良い見送りが出来たと喜んでおります。本当にありがとうございました。

掲載日: 2026年01月28日 

神奈川県 / 40代男性 / 直葬 (2025年)

利用した斎場：相模原市営斎場（相模原市南区） | 総費用目安: 286,500円

金額の提示が具体的で、なおかつリーズナブルでした。
その他のところは、「高めに出しておきますね、ザックリ60万です。」など、高いし不誠実だし、ガッカリしました。
最初の案内、打ち合わせ、葬儀までのフォローなど、手厚くしたいただきありがたかったです。
遅い時間での打ち合わせにも対応いただきました。
提供いただいたサービスは、比較的リーズナブルだったにも関わらずしっかりとしたもので、大変満足しています。
ありがとうございました。

掲載日: 2025年10月15日 

神奈川県 / 50代女性 / 直葬 (2025年)

利用した斎場：相模原市営斎場（相模原市南区） | 総費用目安: 137,500円

金額が安いので決めました。
担当の方にはとても親切にしていただきました。担当の方のサービスもとても助かりました。感謝します。有難うございました。
こちらの質問にも色々と答えていただき勉強になりました。
お花も頂きまして、感謝します。

掲載日: 2025年10月15日 

神奈川県 / 50代女性 / 直葬 (2025年)

利用した斎場：小清水商会 茅ヶ崎斎場（茅ヶ崎市） | 総費用目安: 110,000円

お電話で案内してくださった方がとても親切で丁寧でした。
金額もこちらの相談内容に沿うように検討くださって決めました。
父の見送りを滞りなく行えたので有難かったです。
全て初めての事で分からない事も多かった中で、付き合いの薄れていた家族とも無事合流し送れた事が本当に良かったです。
安置所から茅ヶ崎斎場までの遠い距離を朝早くから対応して頂けて感謝しかありません。
ありがとうございました。

掲載日: 2025年09月12日 

神奈川県 / 50代女性 / 直葬 (2025年)

利用した斎場：大和斎場（大和市）

突然の事だったのであたふたしてる所、日時、料金の事(生活保護の申請が駄目な場合)について的確に案内してくれた。
身内が少なく少人数での火葬式をお願いしました。
生活保護だったのでいろいろ相談のって下さったり料金も明確に日程や仮押さえなど迅速に対応して下さったので安心して任せる事が出来ました。ありがとうございました。

掲載日: 2025年08月12日 

神奈川県 / 60代女性 / 家族葬 (2024年)

利用した斎場：髙月想送・竹松会館（南足柄市） | 総費用目安: 550,000円程度

対応していただいた方が、感じが良かったです。
葬儀社を探すのにどうしたらいいか、困っていて、ネットで調べて、迅速対応突然の事でわからない事が多かった為、対応がスムーズで良かったです。
担当者の方の丁寧な説明、わからない事は何でも聞いてください、そのままにしないでくださいと言われ、安心して教えていただきました。
会館の中はきれいでした。
強いて言えば駐車場か狭い事ぐらいです。

掲載日: 2025年01月10日 

神奈川県 / 40代男性 / 直葬 (2024年)

利用した斎場：秦野斎場（秦野市） | 総費用目安: 24万円程度

比較した3社の中で一番丁寧でわかりやすい説明だったので決めました。
喪主自体初めてでしたが、きっちりサポートして頂きました。
ベースの金額がリーズナブルだったので、本人が好みそうなオプションも追加することができ、満足する内容で葬儀ができました。
友人知人にも教えたくなるような葬儀社さんだと思っています。お世話になりました！

掲載日: 2024年09月19日 

神奈川県 / 女性 / 2024年

利用した斎場：相模原市営斎場（相模原市南区）

口コミ評価5.0

とても素晴らしかった。相手の気持ちがわかって対応して下さいました。
安心しておまかせ出来ました。他の方にも紹介したいと思っています。

葬儀社からの返信メッセージ

費用面を非常に気にされていましたので無理のないご提案をさせていただきました。

掲載日: 2024年06月24日 

神奈川県 / 女性 / 2023年

利用した斎場：相模原市営斎場（相模原市南区）

口コミ評価5.0

友人からの紹介を受けて全てをお願い致しました。何も分からず大きな不安を抱えていましたが、遺族の気持ちを第一に考えてくださり、おかげ様で安心して落ち着いて葬儀を終えることができました。
小さな事でも丁寧に対応してくださり大変感謝しております。

葬儀社からの返信メッセージ

今回は以前に葬儀のお手伝いをさせていただいた方からのご紹介でお手伝いをさせていただきました。喪主様もお若い事もあり葬儀に対しての小さな疑問や不安なども大きかったので、一つ一つ確実に対応する様に意識しました。

掲載日: 2023年11月27日 

神奈川県 / 男性 / 2023年

利用した斎場：相模原市営斎場（相模原市南区）

口コミ評価5.0

電話での問い合わせの段階から打ち合わせまで分かりやすい説明や病院への迅速なお迎え対応をしてくれて助かりました。

葬儀社からの返信メッセージ

喪主様が80代男性となり、電話での問い合わせから始まり細かく説明する事を意識させていただきました。喪主様がご高齢と言う事もあり口頭だけでなく書面も活用してご案内しました。

掲載日: 2023年11月17日 

神奈川県 / 女性 / 2022年

利用した斎場：大和斎場（大和市）

口コミ評価4.0

電話の対応から葬儀終了まで丁寧に対応していただき、小規模なつもりが思ったより立派にしていただきありがとうございました。

葬儀社からの返信メッセージ

費用を抑えて小規模な葬儀を希望されていましたので無駄な物を省いて本当の必要な物だけをご提案させていただきます。

掲載日: 2023年10月23日 

神奈川県 / 女性 / 2022年

利用した斎場：相模原市営斎場（相模原市南区）

口コミ評価4.0

親身になってくれて安心して送る事が出来ました。葬儀後の事もお願いする事がありましたら宜しくお願い致します。

葬儀社からの返信メッセージ

今回はご依頼者様がお若い方で葬儀自体をどの様に行ってよいか分からないという事で葬儀形態の説明からさせていただきました。

掲載日: 2023年10月18日 

神奈川県 / 女性 / 2022年

利用した斎場：相模原市営斎場（相模原市南区）

口コミ評価5.0

迅速な対応でとてもありがたかったです。親身に対応して下さったので安心して父を送る事が出来ました。ありがとうございました。

葬儀社からの返信メッセージ

深夜の病院お迎えで病院側からも少し急かされていた様子で喪主様も少し焦っている様子でしたので早急に病院にお迎えに上がらせていただきました。
炉前にお寺さんを呼びたいというご相談があり、当日は寺院を手配して炉前読経をしていただきました。

掲載日: 2023年10月17日 

神奈川県 / 女性 / 2020年

利用した斎場：相模原市営斎場（相模原市南区）

口コミ評価5.0

病院のお迎えから打ち合わせ～葬儀当日と対応して下さったご担当の高橋さん、とても良かったです。ありがとうございました。

葬儀社からの返信メッセージ

40代の娘さんが喪主をされて親族のみの家族葬を執り行いました。葬儀をどの様に進めたらいいのか経験がないという事でしっかりとサポートさせていただきました。

掲載日: 2023年10月16日 

神奈川県 / 女性 / 2022年

利用した斎場：相模原市営斎場（相模原市南区）

口コミ評価5.0

最初の打ち合わせも丁寧。対応の仕方が優しく分かりやすく、話しやすいというのも魅力。少人数のお葬式でしたが変わらず丁寧に対応して下さり、大変良かったです。主人もきっとあの世で良くやったと喜んでいると思います。

葬儀社からの返信メッセージ

喪主様は60代の女性で少人数のご葬儀を気にしていらっしゃいましたが、弊社としては人数は関係なくご家族が故人を送る気持ちが大切だと思っている事を伝えて少人数でも気にせず執り行いましょうとお声がけさせていただきました。

掲載日: 2023年10月11日 

神奈川県 / 女性 / 2023年

利用した斎場：大和斎場（大和市）

口コミ評価5.0

丁寧でわかりやすく教えていただきましてありがとうございます。
心配が多い中で安心できた事と良心的な対応に感謝をしています。

葬儀社からの返信メッセージ

初めての葬儀という事で病院お迎え～安置～打ち合わせ～納棺～葬儀当日～アフターと一連の流れからご説明をさせていただきました。
ある程度全体像が見える事でどの様に葬儀を執り行いたいのかイメージも出来てくるのでご遺族のご要望をヒアリングさせていただき
ご提案する事でより具体的な形へと落とし込めていけたかと思っております。

掲載日: 2023年10月05日 

神奈川県 / 40代女性 / 直葬 (2023年)

利用した斎場：小田原市斎場（小田原市） | 総費用目安: 24万円程度

メールで見積り依頼をしていたが、見積書だけだと分かりにくいだろうからという事で、すぐに電話を下さり説明をしてもらえた。葬儀までの流れなど分からない事が多かったが、その都度丁寧に分かりやすく説明してもらえ、見積もり以外の追加請求はないという事もあり、お願いした。

依頼理由と重複しますが、見積書だけだと分かりにくいだろうからという事で、電話にて説明をして下さりその都度丁寧に分かりやすく説明してもらえた事がこちらの葬儀社にお願いした決め手となりました。
葬儀後に食事ができるお店を探していましたが、いいお店が見つからず困っていたので、火葬場で精進落としの対応もお任せできた事がとても助かりました。
食事可能である事も見積もりの際に知る事が出来たら、自分で探す時間も省けたのになぁと思いました。
用意して頂いたお花が若干傷んでいたのが気になりましたが、全体的に親切丁寧な対応をして頂き、料金的にも安心してお任せする事が出来ました。
ありがとうございました。

掲載日: 2023年09月26日