株式会社伊藤典範

葬儀社スタッフの対応

非常に丁寧な対応で満足している。

提供サービスの質

搬送、安置、お棺、お花。

費用の納得感

追加費用もなく、当初の契約通りの内容だった。

葬儀式場・斎場の質（伊藤典範　式場）

アクセスはあまりよくないが、清潔感のある施設で斎場として気になる点はなかった。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

遺体の引き取りから葬儀、火葬までスムーズに終えることができた。何も心配せずに任せることができたし、細かいことまで気を配って貰えた。

提供サービスの質

直葬プランだったので、搬送、安置、棺、花だけのシンプルなサービスのみを利用した。オプションは利用していない。

費用の納得感

個人的な感覚では、直葬のわりには割高な印象があった。ただ葬儀火葬までスムーズに終えることができ、トータルとしてはお願いして良かったという印象だった。

葬儀式場・斎場の質（相模原市営斎場）

地元の市営斎場で火葬場が併設されているので、金銭的にも安く、利用した葬儀社もすぐ近くにあるのでこの斎場を選んだ。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

説明は十分であった。信頼のおける係員であった。葬儀の準備や進行については期待していたとおりであった。

提供サービスの質

病院から斎場までの遺体の搬送及び安置については全く問題はなかった。祭壇は限られた予算であったが見栄えのする物を用意していただいた。

費用の納得感

葬儀の費用については、故人の弔いなのでコメントを控えたい。ただ得られたサービスに関してはとても納得のいくものであった。

葬儀式場・斎場の質（紫雲殿）

建物自体、古いながらも洒落ていて、最寄り駅からのアクセス、駐車場のキャパも潤沢、施設は清潔感があり好感が持てる。宿泊施設を備えており、遠方からの親族も利用できた。よって高得点をつけた。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

事前打ち合わせでの説明がしっかりしていて、こちらの要望にも可能な限り対応してもらえた。担当者の人柄に信頼が置けたのでとても満足できた。

提供サービスの質

祭壇、棺、お花は希望通りのものだった。また、葬儀場での遺体安置や火葬場への搬送時にも大変お気遣いをいただいたので、満足している。

費用の納得感

担当者から説明を受けたとおりの金額で、追加費用は発生しなかった。他の葬儀社と比較しても納得のいく金額だと思ったので満足している。

葬儀式場・斎場の質（伊藤典範式場）

自宅からのアクセスはよくなかったが、施設の広さ、清潔感は申し分なかった。また、控え室から式場まで離れていなかったため高齢者への負担も少なかった。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

説明が丁寧。納得できる式を提案しこちらの要望も加味してくれた。打合せ当日の進行も滞りなく、参列者にも満足してもらえたようだった。

提供サービスの質

各準備・手配に関してもこちらの要望を十分に取り入れ、満足できる内容。説明も十二分だった。安心して当日を迎えられた。

費用の納得感

費用の値ごろ感がわからないが、もう少し安ければよかったのかも。当日かかる費用も事前説明通り。総費用も見積通り。

葬儀式場・斎場の質（伊藤典範式場）

死亡時の病院の手配。アクセスを除き、家族葬には十分な設備。

葬儀内容詳細

依頼してどうでしたか？

こちらの要望を出来る限り聞いてくれた上に、色々な提案やアドバイスをしてくれて、とても助かりました。さらに母が亡くなったのが深夜にも関わらず、すぐに送迎車を寄越してもらって本当に助かりました。今後四十九日や一周忌も伊藤典範さんで行おうと思っています。

葬儀社を選んだ理由は？

亡くなった両親の実家から近くて便利な上に、見積もりが安くて色々アドバイスをしていただけたので決めました。

依頼してどうでしたか？

自宅からは少し距離がある葬儀社だったが、葬儀相談時のスタッフの対応が非常に丁寧で好感を持った。強引な態度は一切なく、こちらの相談事に耳を傾けてくれて要望に沿った提案を行っていただいたと思う。相談から打ち合わせ、葬儀、火葬場まで同じスタッフに対応いただけたので、安心してお任せすることができた要因だったと思う。

葬儀社を選んだ理由は？

担当者の対応が非常に丁寧で、葬儀プランから細かい点までこちらの希望内容に耳を傾けてくれて信頼できたので依頼することにした。

葬儀社スタッフの対応

こちらの話もしっかり聞いてくれて、進行等の説明もしっかり丁寧にしてくださりわかりやすかったです。疑問や聞き忘れを電話で数回問い合わせてしまいましたが、担当が不在でも別の方が一生懸命調べてくださったり親切に答えて下さりと、とても感じの良いスタッフばかりで良かったです。

提供サービスの質

なるべく低予算で家族葬をお願いしました。こちらの思いをくみ取ってくれて、無理にオプションを進めてこなくて安心できました。最低限のものでやっていただいたのですが、見た目が立派に見えてとても良かったです。

費用の納得感

認知症でお金を使い果たし、母のつくっていた数百万の借金を長男が完済しました。ホームに入居する料金も不足分すべて長男が負担しました。そんな状態で母が亡くなり、お金に余裕がなく予算がかけられなかったと相談し、低予算で良い家族葬をしていただけました。
金額は20万円前後で抑えたかったのと、無理に色々なオプションをつけてこようとしなかったので助かりました。妥当だと思っています。

葬儀式場・斎場の質（相模原市営斎場）

昔からある火葬場なので建物は古いです。古さはありますが室内は綺麗にしてあります。駅から徒歩で行ける距離ではないので、バスかタクシーの利用が必須です。アクセスが不便だなといつも感じています。火葬場が併設されている場所です。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

葬儀の内容や準備すること、物など、一般的な事例なども交えて、かなり詳しく教えていただいた。進行、準備もスムーズで遺体を預かって頂いている時に、顔を見に行った時も丁寧な対応だった。当日も準備対応をしっかり行ってもらえた。

提供サービスの質

搬送や安置の対応は非常にスムーズで、何も困ることはなかった。お花の量や種類も問題なく綺麗だった。会場では飲み物と軽食を用意していただいたが、問題等は無かった。遺影選びにも相談に乗って頂き、悩まずに決められた。

費用の納得感

葬儀の内容に対して妥当な費用感だった。実施前の見積もりに対して、予期しない追加費用もなかった。様々な質問や不明点に回答、対応いただけたので、大変助かった。サービスが良かったので納得感があった。

葬儀式場・斎場の質（南多摩斎場）

車のアクセスは良く、参列者も比較的迷わずお越しいただけた。施設はさほど新しくは見えなかったが、綺麗で周囲の音など聞こえずによかった。待合室から多少歩いたが、高齢者でも特に問題は無かった。駐車場は比較的広かった。

葬儀内容詳細

依頼してどうでしたか？

家族間のゴタゴタを把握して頂いて適切に対応していただけたので感謝しています。斎場はとても綺麗で安心してお任せできたと思っております。スタッフの方々が慣れないことばかりで戸惑う私にいろいろ手伝ってくれました。お任せすることが多かったのですが、結果的にそれでよかったと思います。費用はかなりかかってしまいましたが、いいお葬式になったのであまり気にしておりません。