宮崎県JA葬祭

葬儀社スタッフの対応

初めての経験で分からないことばかりだったが、気軽に話しかけてこられ、質問しやすい雰囲気を作ってもらったのが良かった。

提供サービスの質

家族葬だったので、どれくらいの数を準備すればよいかわからないときに、今までの経験で話してこられ、参考になった。

費用の納得感

最初からいろんなプランや価格の説明があり、家族でそれなりの希望に合った内容でできたので良かった。費用は予算内で行えた。

葬儀式場・斎場の質（JAプリエールこばやし）

地元で誰でも知っている場所であり、広さも十分あって、余裕をもって対応することができた。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

チーフマネージャーが申し分ない人柄で心置きなく訊ける人でした。供花者の名前に間違いがありましたがすぐ訂正していただきました。

提供サービスの質

お花は参列者にと棺にすべてを使い切りました。当然と言えば当然なことなのでしょうが・・・。 返礼品の清算は葬儀後一週間の後まで対応していただきました。

費用の納得感

追加費用は、予期せぬ費用はなかったようです。支払いについても一定期間の猶予があったことも嬉しい対応でした。

葬儀式場・斎場の質（プリエールこばやし）

宿泊施設を利用しましたがトイレが部屋にありませんでした。あればもっと便利なのでしょうが・・・。施設の広さは申し分なくバリアフリーにも対応されていました。売店はありません。

葬儀内容詳細

依頼してどうでしたか？

初めての経験で気分的にも落ち込んでおり、何をしたらよいのか分からない状況で、細かく指導していただいたのでとても助かりました。通夜から葬式が終わるまで、家族は悲しんでいる暇もなく次々と対応しなければならないことがあり、優しく親身になっていただいたのはとても心強かったです。今後の良い勉強となりました。

葬儀社を選んだ理由は？

特に決めてはいなかったが、親戚が働いており、地元でも評判が良く、会館も綺麗で問題なく執り行えそうだったので決めました。

依頼してどうでしたか？

この度、葬儀の対応をしていただきました。慣れない経験で、大変あたふたしましが、葬儀社スタッフ一人一人が、親切丁寧に対応してくださり、とても分かりやすく教えていただきました。葬儀に関しては、スタッフのプロフェッショナルな対応が、素晴らしく安心して故人を見送る事ができました。

葬儀社を選んだ理由は？

親戚が以前から葬儀を行う際、利用させて頂いている葬儀社です。親切丁寧で信頼のおけるのが選んだ理由です。

葬儀社スタッフの対応

葬儀の内容を決めるまでに、担当スタッフと十分に調整することができました。特に、分からない点や疑問に思う点については、懇切丁寧な説明がありました。葬儀の進行などは全て担当スタッフにお願いしました。葬儀は支障なくスムーズに終わりました。

提供サービスの質

棺の搬送や設置など速やかに対応してくれたので、不都合はありませんでした。祭壇の大きさや飾りつけなども派手なものではなく、平均的だったと思います。お花は、季節の花を中心に飾りつけをしてもらいました。種類や量も十分でした。料理の味や分量も満足できるものでした。

費用の納得感

葬儀社に支払った費用は安くはありませんでしたが、葬儀内容に見合う費用だったと思います。事前に打ち合わせた見積額とほとんど変わりはありませんでした。予期しない追加費用なども全くなくて、良心的な葬儀費用だったと思います。

葬儀式場・斎場の質（ピースフル都城都北斎場）

葬儀場は市の郊外にありましたが、葬儀場までの交通アクセスは問題ありませんでした。施設は、新しくて奇麗でした。ソファーやテレビなどの電化製品も整備されており、寛げる環境でした。通夜に参加した遺族のための宿泊も可能でした。

葬儀内容詳細

依頼してどうでしたか？

親族の心情を理解しながら気遣いもちゃんとしていて、説明や提案もわかりやすく丁寧に行ってくれました。金額的な相場がいまいちわからなかったこともあり、担当者の勧めるままだったような感じもしました。しかし今後また利用するときの参考になり、いい勉強にもなりました。特に、葬儀後の公的な手続きなど知らなかったことが結構ありましたが、その辺の説明もわかりやすくしてくれました。

依頼してどうでしたか？

家族用待合室が大変広く、おまけにフリーWi-Fiが使用できてある程度リラックスできた。料理は告別式当日の朝食が特に素晴らしかった。ただ何より、葬儀のスケジュールをしっかりプロデュースしてくれた会場スタッフには、ただただ感謝である。出棺の際、2階の告別式場から1階の玄関へ専用エレベーターで運搬するシステムにも便利さを感じた。ご遺族の精神的負担を最小限にするよう尽力してくれて、誠に感謝している。

依頼してどうでしたか？

お布施の金額や振る舞う食事のグレードなど、分からないことだらけでしたが、細かいことまで親切にご説明頂き大変助かりました。葬儀費用を抑えるアドバイスまでいただきました。また、いろいろなリクエストにも速やかにしっかり対応して頂きました。付添用の部屋も広く、食事も美味しく十分な量を用意頂き大変良かったです。

葬儀社スタッフの対応

気が動転して葬儀の準備に手間取っているところ、職員の方々の迅速丁寧にわかりやすく説明してくれてありがたかったです。
通夜、葬儀ともに常に遺族に寄り添って言葉をかけてくださり、葬儀も滞りなく無事に厳かにおこなわれました。

提供サービスの質

家族葬で執り行ったが、決して粗末なことなく小さくても綺麗な祭壇を用意してくださり、お花やお供え物など亡くなった本人や遺族に心を配った最適なものを準備してくださりました。
とても心に残る満足した葬儀をおくれた為。

費用の納得感

家族葬で遺族の人数も少なかったので、とても妥当な金額だと思います。家族が少ないことから出来るだけコストを下げようとし、最初の打ち合わせの時に不用なものは削ってもらえた。
職員の方々が親身になって相談に乗ってくれました。

葬儀式場・斎場の質（延岡 プリエールびゆう）

市内の中心から少し離れているものの 国道沿いでアクセスもよく、最寄りの駅からも徒歩で10分ほどでつきます。
施設はとても清潔感があり、家族の控え室には布団、マッサージチェアから小さい台所、シャワー室が完備してあり、安心して使えます。残念なから、火葬場は併設されておりません。

葬儀内容詳細

依頼してどうでしたか？

地元に密着していて普段から付き合いのあるスタッフが多く、微に入り細を穿つサービスを提供してくれる葬儀場である。家族葬や密葬、一般葬儀まで広く対応してくれる。コストについては同地区他社より多少割高感はあるが、立地やハード面など優位なことから多くの住民が利用している。もとより小さな葬儀を希望していたので、お寺での葬儀を予定していた。しかしながら家族控室や料理のサービス、コーヒーやお茶の提供などを考慮してこの葬儀社に決めた。会葬お礼品の返品も受け付けてくれるので経費的にも助けられた。