マキノ祭典の口コミ・レビュー(全260件)
東京都練馬区上石神井4-9-24
4.9260件
マキノ祭典を実際に利用された方の口コミをまとめました。掲載基準について
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口コミのAI要約
AIご利用者さまの投稿に基づきAIで生成されたものです。口コミはお客様自身による感想や意見であり、安心葬儀の見解を示すものではありません。
多くの口コミで、スタッフの親身で丁寧な対応や、突然のことで不安な遺族に寄り添う姿勢が高く評価されています。初めての葬儀でも分かりやすい説明や的確なアドバイスがあり、家族葬や一日葬など希望に沿った式をスムーズに執り行えたと満足の声が多数寄せられています。一方で、プランの選択や火葬までの待機時間などにより、費用が想定よりやや高めになったと感じる声もありますが、全体として信頼感のある葬儀社として支持されています。
スタッフの対応について、非常に多くの感謝の声が寄せられています。突然の不幸で動揺している遺族に対し、優しく寄り添い、親身になって話を聞いてくれたという意見が目立ちます。女性スタッフによるきめ細やかな心づかいや、遺族の要望を尊重した温かい対応が安心感に繋がっているようです。また、リピーターからの信頼も厚く、親族からも「良い式だった」と評価されるなど、終始丁寧で心のこもったサポートが高く評価されています。
口コミ原文
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ご担当いただいた方の対応がとても丁寧でお優しく、私達の心に寄り添ってくださり大変安心できました。準備から当日の流れまでスムーズで、心遣いが行き届いていて希望通りのお葬式となりました。
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夜中に故人が死去した直後に電話相談してから式が終わるまでずっと不安な時にそばに居ていただきました。安心していられました。担当者が全員女性できめ細やかな心づかいが印象的です。
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遠方から来て、色々と困ってわからない事が多く、心配して居りましたが、親身になって、良心的な対応をして頂きました。本当に助かりました。感じがとても良く、頼りがいが有り、相談事もし易く、丁寧な対応でした。
葬儀の準備や手続きに関する説明について、わかりやすさと丁寧さが評価されています。初めての葬儀で何から手をつければよいか分からない遺族に対し、手順や段取り、お寺への対応、宗派の作法などを一つずつ丁寧に指導・アドバイスしてくれたという声が多くあります。事前相談を利用したことで、慌てることなくスムーズに決定できたという意見もあり、事後の手続きに関する案内書類が分かりやすかったと喜ぶ声も寄せられています。
口コミ原文
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わからない事ばかりの中、決めなくてはならない事が多数あり悲しみもあり、なかなか判断つかない状態でしたが、おやさしい対応、丁寧なお話し説明で無事葬儀を終らせる事ができました。
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お寺様へのお布施や常識的なマナー、宗派による作法の事など、経験の無い私たち家族へ丁寧に指導いただけました。とても丁寧に対応いただきました。事前相談をしていたので、とてもスムーズに対応いただけたと思います。
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書類等色々いただき、申請するもの等詳しく書いてあるので息子が大変わかりやすいと喜んでおりました。色々と話をしてくださり、不安もなく安心して葬式を行うことが出来ました。
費用に関しては、予算の範囲内で最適なプランを提案してくれたことや、良心的なアドバイスを受けられたことに感謝する声が多く見られます。シンプルな火葬式や家族葬でも、祭壇が見栄え良く満足できたという意見があります。一方で、一部の口コミでは、セットプランのオプション選択や火葬までの待機時間、物価高などの影響により、最終的な費用が想定よりもやや高めになったと感じたという声もあります。しかし、全体としては説明通りの請求で予期せぬ追加費用はなく、納得感のある葬儀が行えたと評価されています。
口コミ原文
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85万円プランで低め設定でしたが、祭壇も思った以上に見映えがして充分満足できました。スタッフさんたちのほどよい距離感の親しみやすさが好印象でした。
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家族、知人のみで総人数は20人程度だったと思いますが、プランの説明では「こんか感じではないか」と思い選択・決定の判断をしましたが、今思い返すと少し高めかなと感じました。
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頼んだものや、疑問への対応は問題なかったが、結果として積み上がった費用は想定以上だった。4年前よりは全て物価が変わったので、仕方がないことで納得している。説明通りで無駄なく、希望も織り込まれたので問題はなかった。
葬儀の進行や段取りについて、迅速かつスムーズな対応が評価されています。深夜の急な依頼や警察が介入するような状況でも、遺体の引き取りから安置、斎場の手配まで滞りなく進められたという声が多数あります。当日の進行もスタッフが上手に導いてくれたため、遺族が戸惑うことなく無事に式を終えられたと感謝されています。また、急な参列者の増加や、日程・時間の調整といったイレギュラーな要望に対しても、臨機応変かつスピーディーに対応してくれたという意見が寄せられています。
口コミ原文
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何から何まで安心してお任せ出来て良かったです。葬儀当日もすべての段取りがスムーズで、上手に導いて下さったおかげで、戸惑う事なく無事に終えることが出来ました。
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逝去日にスピーディーに御対応頂き、葬儀場、火葬場の手配が完了できたため、あとの予定が立て易かった。複数のスタッフの方に関わられたが、皆さん丁寧でした。
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納棺の儀について、通常とは異なる流れにしてほしいことを相談した時も、曖昧な返事をせず、すぐその場で会社へ電話、確認し、対応可能であると確定くださり、本当にありがたかったです。
東京都 / 女性 / 2026年
利用した斎場:家族葬のまきのホール上石神井(練馬区)
終始ご丁寧に対応いただきました。
葬儀社からの返信あり
東京都 / 女性 / 2026年
利用した斎場:蓮根レインボーホール(板橋区)
葬儀社からの返信あり
東京都 / 男性 / 2026年
滞りなく、式が行われ安心しております。
Q お悔やみの言葉などをはじめとするスタッフの対応はいかがでしたか?
スタッフの方々は、皆様とても親切でありがたいと感じました。
葬儀社からの返信あり
東京都 / 男性 / 2026年
葬儀社からの返信あり
東京都 / 女性 / 2026年
葬儀社からの返信あり
マキノ祭典について
昭和42年設立。東京都練馬区で57年の歴史を持ち、多様な研修を行いお客様満足度98%を誇る。営業エリアをあえて広げず練馬区を中心とし、本社の他に営業所を区内に5か所展開。東京都練馬区内なら最短30分・1時間以内にお伺いといった、100%のサポートを心がけている。地域での活動も重視しており、清掃活動や交通安全活動など地域密着型の葬儀社。「区民葬」の取り扱い店。
| 運営会社 | 株式会社まきの |
|---|---|
| 住所 | 〒177-0044 東京都練馬区上石神井4-9-24 |
| 公式サイト | マキノ祭典 公式サイト |
| 電話番号 |
0120-41-7062 |
マキノ祭典
非提携葬儀社本葬儀社へのお問い合わせ
東京都練馬区で56年の歴史と信頼を持つ、地域密着型の葬儀社
- 東京都練馬区に本社の他にも営業所を5か所持つ、地域密着型の活動
- 24時間365日の対応で東京都練馬区なら1時間以内、最短30分でお迎え可能
- 家族葬、区民葬、火葬式(直葬)の3つのスタイルを主としたプラン
- 運営
- 株式会社まきの
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この葬儀社を利用した方の口コミ(260件)
とても良かったです。個人的に、初めて会う葬儀会社の方の司会がどうも好きになれず、今回はそういうのを一切抜きで、スムーズで良かった。 スタッフ皆さま、本当に心やさしく、...
(2026年11月10日)