株式会社千代田セレモニー

葬儀社スタッフの対応

一番最初の案内をいただいた時から、事前の説明や見積もり、内容の確認や相談、費用の打ち合わせなど、色々な面での配慮や心遣い、言葉遣いなどすべてにおいて信頼と安心感が持てたので。

提供サービスの質

搬送や安置、祭壇やお棺、お花や料理、返礼品、斎場での料理やサービスや当日の段取りや流れ、参列者への心遣いなど、あらゆる面において助けていただき感謝している。

費用の納得感

葬儀の内容に対して妥当であったと思う。説明もこちらからの質問に対して、正確に的確な答えを出していただいたように感じた。こちらは何も分からない前提で、あらゆる面に対応していただいたのでとても満足している。

葬儀式場・斎場の質（千代田つきみ野ホール）

建物のアクセスの良さ、設備の充実度、施設の広さや清潔さ、宿泊施設など、必要なニーズはすべて問題なく、前回も同じ場所で経験をしているので安心して利用できた。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

段取り、手配、お通夜、葬儀とすべて細やかにやっていただいた。特に納棺の儀を初めて見ることができて感動した。納棺の儀は他の人にも見てもらいたい。

提供サービスの質

お料理は前回使用したとき同様美味しかった。安置や祭壇も希望どおり。ただ、値段が他の斎場に比べ高いような。

費用の納得感

事前準備、お通夜、葬儀、料理、すべて満足したが、義母のほかの斎場での葬儀に比べ高かった。もう少し安ければ良かった。

葬儀式場・斎場の質（千代田豊島園会館）

斎場へのアクセスは家から近く便利。他の人も便利だったと思う。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

葬儀の受付から葬儀当日、お斎、集金に至るまで、葬儀社のスタッフの対応は満足度が高かったと感じている。

提供サービスの質

葬儀社の方で手配・準備したサービスについても全般的に満足度が高かった。搬送、安置、祭壇、お棺、お花、料理、返礼品など、全般的に満足できた。

費用の納得感

積立による割引があったので、さらに良かったが、葬儀はそこそこの金額を払ってきちんとすべきと思うので、支払った費用の納得感はあった。

葬儀式場・斎場の質（千代田城北ホール）

綾瀬駅からちょっと歩くものの、自宅からもそれほど遠くなくアクセスはよかった。建物もリニューアルされていて綺麗だった。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

特に良かったというほどではないが、家の近所で参列者も来やすい場所だったので良いと思った。会場も清潔感があり良いと思った。

提供サービスの質

千代田セレモニーの用意する食事はとても評判が良い。前回も好評だったし、満足のいくサービスだと思った。

費用の納得感

費用面は割高だと思うが、故人のことを思うと、ある程度良いのかなと思い決めた。祭壇の費用が特に高く感じた。

葬儀式場・斎場の質（千代田豊島園会館）

会場の広さ、場所など、多々利用する側からは良いところだと思う。アクセス的にはとても良かった。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

全く未経験、そして知識もない中で、不明点を含めしっかり説明していただきました。
葬儀も滞りなくスムーズに行って頂きました。葬儀後のアフターケア(死亡届等の事務手続きに何が必要か等)もしてくださいました。

提供サービスの質

予算の中でできることをきちんと説明してくれました。
火葬まで5日くらいあったのですが、それまでの遺体の保管もしっかりしてくださり、葬儀まで数回会いにいくこともきちんと対応くださり、とてもありがたかったです。

費用の納得感

費用に関してはいくつかのプランがありましたが、予算に対して、必要なものを追加したり、不要なものは削ることができました。
見積もりに対して、追加費用が発生することはありませんでしたので、安心してお願いして良かったと思いました。

葬儀式場・斎場の質（千代田西新井ホール）

設備は整備されており充実していました。打ち合わせのロビーでも飲み物を出してくださったり、宿泊施設もありました。
エレベーターがあり、他の方と鉢合うこともありませんでした。駐車場も多く、警備員の方も立っているので安心でした。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

親切丁寧に教えていただいた。初めてだったが滞りなくできた。葬儀全体を仕切ってくれて安心した。

提供サービスの質

料金に見合ったサービスだったと思う。会員だと色々割引があってよかった。次回も使いたいと思う。

費用の納得感

費用については毎月の会費積み立て分を控除した金額となっていた。会員価格でいろいろ割引があったのでお得感があった。

葬儀式場・斎場の質（千代田赤羽駅南口ホール）

1日の家族葬でやったので、設備は十分すぎるほどだった。施設は新しく清潔感はあった。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

段取り、進行に対する説明も丁寧で安心して葬儀を取り行うことができた。スタッフの人柄も良く満足できた。

提供サービスの質

祭壇、花、棺など、みな豪華で参列者も満足だった。亡くなってから葬儀までの遺体の安置に対してもきちんとした説明があって安心だった。

費用の納得感

母が祖父の時と同じように見送りたいという希望だったので。私個人としては高額だと思ったが、結果的には良かったと思う。

葬儀式場・斎場の質（メモリアルセレス千代田21）

千代田セレモニーから提示されたところから、みんながアクセスしやすい場所だった。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

場所に応じて適切な人数配置だったり、遺族にたいして丁寧だった。こころからの優しさを感じた。案内も適宜スムーズだった。

提供サービスの質

納得いくものだった。華美でなく、質素でもなく、ちょうど良い感じだった。オプションも、お仏壇の長谷川と連携して良かった。

費用の納得感

もう少し安いと良かった。予期しない追加費用はなかったが、パッケージでもう少し安くできたのではと思った。

葬儀式場・斎場の質（戸田葬祭場）

自分が希望したので満足。そもそも、小さな子供達がいたので、斎場と火葬場は隣接してるところを希望していた。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

少ない人数の家族葬儀だったが、花や故人の写真など温かい葬儀になった。いろいろ決める段階で優しくフォローしていただけた。

提供サービスの質

親族の話をききながら、一つ一つ丁寧に決めてくれた事は感謝している。病院は入間市の方で会館があるのは豊島区なので、距離があるが、嫌な顔一つぜず引き受けてくれた。

費用の納得感

費用は他と比較していないので、妥当だったか？は分からないが、無事に終わったので特に問題はなし。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

丁寧な説明で骨壺や棺桶装束など要望を受け付けてもらい、迷う事なく満足。担当も信頼出来た。

提供サービスの質

すべてがスムーズに執り行われ問題なしで、祭壇も知人がたくさんお別れに来たが対応に満足して、私自身お別れは問題なしで済ませられた。

費用の納得感

明解な料金提示かつ丁寧な説明があり、今後についても案内説明など満足。

葬儀式場・斎場の質（千代田ホール橋本）

家からも親族が来るのにも駅が近く、また、宿泊も頼めてアクセス含めて非常によい。

葬儀内容詳細