ライフケア

葬儀社スタッフの対応

全てのスタッフの対応が良く、準備や進行もスムーズで安心して任せることができました。葬儀内容なども丁寧に説明を受け決めることができました。

提供サービスの質

葬儀の内容を細かく決めることも可能でした。故人のために行いたいことも融通していただきました。また、料理の種類、量ともに参列者の方々をもてなすことが十分にできました。

費用の納得感

葬儀内容などは満足していますが、費用は高く感じました。他との比較をしていませんので実際はわかりません。

葬儀式場・斎場の質（ライフケアメモリイパーク柏）

駅からは遠からず近からずです。施設内は綺麗です。売店などはありませんが徒歩圏内にコンビニがあります。悪天候時には自動販売機もないので多少の不便を感じるかと思います。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

細かいところまで気遣いが感じられた対応であり、家族がスケジュールなどの説明を求めた時にもとても丁寧に説明してくれました。

提供サービスの質

参加した家族みんなが満足していた内容であり、計画時点では価格を抑えすぎたかもしれないと心配していましたが、安心できました。

費用の納得感

事前に案内されていた内容の金額であり、火葬場での飲食に伴う費用も、特に過大な追加費用ではなく、満足できる金額でした。

葬儀式場・斎場の質（ライフケアメモリイプレイス我孫子）

駅の近くであり、遠方からも来やすく、施設もきれいでした。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

とても親切に対応してくださりありがたかったです。担当者が細かく説明してくれました。こちらにとても気を使ってくださいました。とても満足です。

提供サービスの質

こちらが気づかない部分にも適切なアドバイスをいただきました。担当者が細かく説明してくれました。とても満足です。

費用の納得感

父が生前会員だったので、会員料金で行えました。担当者が細かく説明してくれました。特に追加費用もありませんでした。とても満足です。

葬儀式場・斎場の質（ライフケア鎌取会堂）

自宅の近くで利用しやすく、とても満足です。会場の広さも十分で、車椅子も常設されております。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

葬儀プランの説明や担当者の接遇において、不快な点や不審な点はとくに認められず全体的に親切丁寧な印象を受けたから。また、葬儀当日の進行にも不満な点は見出せなかったので。

提供サービスの質

火葬予約の関係で葬儀までやや日数を要したが、遺体の安置には細心の注意を払っていただき、会葬礼状や返礼品の準備にも細部にわたるアドバイスを得られたから。

費用の納得感

葬儀費用の相場感覚が無いうえに他社との単純な比較も困難であり、それでいて決して少額ではない支出を伴うものなので、個人的な負担感と満足感との兼ね合いでこのような評価を下した。なお、担当者からの説明自体は丁寧なものであった。

葬儀式場・斎場の質（総合葬祭式場ライフケア 北小金）

自宅や最寄り駅からのアクセスに優れており、施設自体も清潔感漂う近代的で立派なものであり、十分な台数の駐車場も確保されていたから。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

斎場のスタッフさんは、斎場の仕事に就いている方として普通の対応でした。お若い感じがしましたが、女性も男性も清潔感があり、悪い印象はなく、不安は特に感じませんでした。ただここの斎場とは関係ないですが、打ち合わせに来た営業は最悪だったので営業だけを評価するならマイナス100点です。

提供サービスの質

搬送や斎場でのスタッフさんの対応、祭壇や花、霊柩車のクオリティー、お料理などは特に問題なく、葬儀社として普通だったかと思います。斎場はとても清潔で掃除が行き届いている感じがありましたし、祭壇や花はシンプルでしたがあたたかみがありました。

費用の納得感

他の葬儀社と比べようがないのですが、少人数の家族葬としては妥当な金額だったのではないかと思います。もしお坊さんを呼んでお布施などのお支払いがあれば、2倍か3倍かかったかもしれません。シンプルですがあたたかく送りだせたので、金額を含めこれでよかったかなと思います。

葬儀式場・斎場の質（ライフケア みどり会堂）

アクセスも良く、駐車場も広く、建物も外観も中も清潔でした。宿泊施設は利用していないのでわかりません。売店はありませんが、訪れるたびにお茶を出していただけました。初回などは急いでかけつけて喉が渇いていたので、お気遣いに感謝しました。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

こちらの要望に寄り添いつつ的確な提案をして頂いた。サービス、接客も良かった。惜しむらくは、参列者の人数を少なくしたい此方の要望に対して規模が大きな葬儀になったこと。

提供サービスの質

一つ一つの動作が丁寧であった。

費用の納得感

金額は妥当だと感じたが、湯灌をする意味がイマイチわからなかった。

葬儀式場・斎場の質（メモリイプレイス松戸）

斎場は駅近でアクセスしやすい。また、接客、サービスも、感じが良かった。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

入口の打ち合わせから、出口の火葬場への霊柩車運転までこなしていて、満足できる水準であった。

提供サービスの質

コロナの真っ只中で件数が多い中できちんと対応していただいた。

費用の納得感

予想通りの金額で妥当と思っている。

葬儀式場・斎場の質（ライフケア 津田沼）

アクセス良好、出来たばかりで外観内装ともにきれいだった。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

こちらの要望にそってもらえたこと。

提供サービスの質

返礼品の数が急に増えても対処してもらえたこと。

費用の納得感

はじめの打ち合わせ通りだった。

葬儀式場・斎場の質（千葉会堂）

特にない。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

式までの遺体の管理や式を迎えまでのサポートは万全でしたし、わからなかったことを細かく説明してもらい、料金面や直葬での段取りのアドバイスなどは助かりましたが、火葬場でのやり取りで連絡事項で漏れがありバタバタしてしまいました。

提供サービスの質

安置の面は万全でありがたかったです。
祭壇や遺影、お花も満足しています。
ただ、葬儀後に役所で行った手続きの中で説明を受けていなかったことがありスムーズに手続きできなかった面が満点にならなかった理由になっています。

費用の納得感

互助会について疎いので加入しているメリットがこんなもんなんだ、と思うような部分での還元だった気もします。義父が加入していた金額にもよるのだろうけど、なかなかの金額がかかるんだと言うのが正直な感想でした。

葬儀式場・斎場の質（いわき市いわき清苑）

とても大きな火葬場で何家族も一緒に利用していましたが、トイレが1箇所のみでかなり混み合っていました。
公共の場で喫煙所が今は敷地内に設けるのが難しいのは我々は理解しているのですが年配の男性から何で喫煙所がないのか？と言われる場面がありました。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

深夜の電話連絡だったが、2名の社員が病院まで来てくれて説明をしてもらった。翌日に社員の方が来て葬儀の見積もりなど詳しく説明してもらえた。

提供サービスの質

病院から一度遺体を自宅に搬送してもらった。葬儀の日程がかなり後になるとのことで、自宅に安置しておくことが無理なので葬儀社のほうで預かってもらうことに。

費用の納得感

確かにほかの葬儀社に比較するとやや高めだと思う。見積もりの通りで追加費用はなし。総合的にみてこのサービスなら満足のいくものだった。

葬儀式場・斎場の質（総合葬祭式場ライフケア 増尾会堂）

自宅から葬儀場まで車で１０分ほどで近い。施設も広くきれいで祭壇などもきれいでよかった。火葬場にはマイクロバスを利用、待つ間に昼食ができた。

葬儀内容詳細