株式会社オリハラ

葬儀社スタッフの対応

身内のみで葬儀を行おうと思っていたし、区民葬で行ったのだが、担当者からきちんと内容の説明等があった。斎場へ行く時間がたいへん短くお坊さんへ連絡するよう勧めてくれてたいへん助かった。準備も手際よく大変満足した。

提供サービスの質

家族のみで葬儀をしたのだが、祭壇も質素ながら納得のいくもので十分満足した。料理、返礼品、オプションサービスは利用しなかった。

費用の納得感

区民葬はどんなものなのかわからなかったのだが、葬儀の内容、説明も十分あり、ほとんど見積書通りの金額で収まった。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

親戚一同お世話になっている担当者が仕切ってくれたので、安心してお任せできた。

提供サービスの質

コロナ禍だったが、希望通りにできたと思う。

費用の納得感

家族だけで行ったため、さほど費用がかからなかった。実は私個人の関係僧侶に前日法要と戒名授与を受けていたが、それを足しても満足。

葬儀式場・斎場の質（四ツ木斎場）

斎場まで聖地巡礼（かつての実家や故人ゆかりの地を経由）してくれたのがとてもよかった。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

葬儀の内容を決めるにあたって、分からない点を十分に説明してもらえました。遺族の気持ちに寄り添い、体調を気遣うなど、心温かい対応をしてもらえたのも嬉しかったです。参列者に対しても丁寧な対応で、満足できるものだったので、5の評価にしました。

提供サービスの質

祭壇の大きさもちょうど良く、派手になりすぎない飾りが良かったです。特に遺影はとてもキレイに仕上げていただいて満足でした。顔の印象が少し明るく、優しい印象に仕上がっていました。加工のし過ぎにならない、ちょうど良い出来でした。

費用の納得感

葬儀の内容とスタッフの丁寧な対応に対して、妥当な料金だったと思います。実施前の見積もりに対して追加の発生する際には、きちんと事前の説明があり、こちらの望まないオプションなどのセールスもなく、好感が持てました。

葬儀式場・斎場の質（圓通寺）

アクセスも良く、広くてきれいでした。ただ、お茶やお菓子の提供に関しては、料金設定の説明が不足していたように思います。コロナ対策で、すべてのお菓子と飲み物が買取になるのかどうか、と言った部分は事前に分からなかったです。

葬儀内容詳細

依頼してどうでしたか？

全般的に親切でした。限られた時間の中で、色々決めていかないとない状況下でした。どの選択がベストなのか、助言を貰う際も予算とのバランスに悩みました。冒頭に記した通り親切な応対で、アドバイス通りにお願いしました。葬儀社も当然商売で、少なからず利益の為の親切という事は否定できませんが、それはどの葬儀社も一緒かと思います。結果は滞りなく終了出来たのでほっとしましたが、葬家側も事前にしっかり勉強しておく必要性を強く感じました。

葬儀社スタッフの対応

葬儀の内容を決める際に、私達子供にとても丁寧に説明していただいたので、本当に安心して進める事ができました。
進行もスムーズで、ところどころに優しいお気持ちをいただきました。
火葬場に向かう際に、自宅に帰る事が出来なかった父を思い、自宅前を通るという配慮をして下さいました。

提供サービスの質

もともとのカタログなどの写真や、値段と比較しても、実際のお花であったり、祭壇は華やかなものでした。お料理に関しても、ご年配、子供と種類も豊富で親戚の方々からも満足のお声をいただき、とても安心しました。分量もちょうど良かったです。

費用の納得感

もともと、非常に丁寧に各コースの見積もりを出していただけましたので、安心して予算の範囲内でおさめる事ができました。
終活していた父とも生前会話をしていた様で、追加費用なども発生する事なく、妥当な費用感に満足いたしました。

葬儀式場・斎場の質（ホール博善　）

自宅から徒歩5分のアクセスの良さ。
もともとご近所同士としての交流もあった為、最初から最後まで安心して進める事ができました。
スタッフの皆さまがとても親切で、親族の気持ちによく配慮して頂き、優しいお声をかけていただいた事が、とても嬉しかったです。

葬儀内容詳細