イオンのお葬式

葬儀社スタッフの対応

葬儀の進行はスムーズで、葬式にこられた身内や知人などへの対応は丁寧だったと思います。事務作業感はありませんが淡々と説明してくるという印象です。しかし、放心してる叔父や母とかも心配だったので必要以上にあまり絡んでこなかったのは良かった思います。

提供サービスの質

祭壇はお花も華美すぎず、ですが小さすぎず存在感があった記憶です。料理の味はあまりなかった記憶があります。かなり薄味でした。量はそこそこありました。お弁当形式でしたが見た目自体は安っぽくありません。ただ、お子さんは食べれそうな内容のものがほとんどなかったです。

費用の納得感

見積もりにお花や料理など別途費用はかかりましたが、極端に高い感じではありません。また、サイトなどで値段を開示していること、大手ゆえに変な営業などもなく淡々としていました。ただ100万円以下ということもあり、ドラマなどで見るような大規模な葬式ではなく、こじんまりとした感じになりました。

葬儀式場・斎場の質（公益社南ブライトホール）

火葬場が併設ですらのでそういう意味では移動などが最小限でした。ただ、建物へのアクセス自体はそこまで良いわけではないです。車移動が必須になります。他の葬儀場と比較があまりできないのですが、それなりに綺麗な内装だとは思います。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

喪主は初めてだったので不安だったが、細かく説明してくれ金額も提示してくれ、落ち着いた対応でとても良かった。難しい用語なども説明してくれ、お寺の住職に直接説明してくれたり親切だった。次回機会があればまたお願いしたい。

提供サービスの質

とにかく身内だけの小さなお葬式希望だったので、それに対応した内容だった。
安置は火葬日まで置いてもらったが、個室だったため待つこともなく毎日お線香をあげに行けたのは良かった。当日も簡単だが身内だけで送ることができて良かった。

費用の納得感

身内葬だけで祭壇なし葬儀なしとはいえやはりお金はかかるもので、安置とドライアイスや斎場の手配とかだけだともっと安くても良いのでは？と思った。見積もり通りで追加費用は無かった。他のサイトも見たが大体の相場のようだった。

葬儀式場・斎場の質（横浜市南部斎場）

混んでいたため直近で空いてるところだった。自宅からは1番遠いところだったが、高速降りてすぐだったし建物はすごく綺麗で炉もたくさんあり待合室もきれいだった。ただ、待ち時間が長いのに電波が悪かったのでWi-Fiがあると良いと思った。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

父親が他界したときも同じ会社だったので、対応は慣れていたものだった。

提供サービスの質

参列者が少なく、このサービスで充分だと思ったから。

費用の納得感

イオンが提示したサービスなので、納得した。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

葬儀の進行がスムーズで時間も待ち時間があまりなかった。

提供サービスの質

綺麗に祭壇を整えてくれ、要望に沿った色合いにしてくれた。

費用の納得感

一般的な葬儀の金額から外れていなかった。

葬儀式場・斎場の質（代々幡斎場）

遠方からも来やすい場所であった。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

とても親切で、感謝しています。要らないものをはっきり言っても嫌な顔もしなかったし、事前にパンフレットも送付されていたので、じっくりも検討出来て良かったです。善い感じの方でした。

提供サービスの質

無駄がなく、非常にリーズナブルなものだったので、満足しています。イオンカードで支払いができることと、日頃から慣れ親しんだイオングループの葬儀社だったので、安心感がとてもありました。

費用の納得感

非常に明朗会計で良かったです。他の地元の葬儀社と比べても、納得のいくものだったと思うし、地元の葬儀社だと見栄もはらないといけない感じもあるだろうけど、とても割り切れた感じで私自身が費用対策出来てよかったです。

葬儀式場・斎場の質（小さなお葬式 城陽平川ホール）

交通機関からも自宅からも、アクセスがとてもよかったことが大きなポイントでした。朝早くに新幹線と近鉄電車で駆けつけた息子も一人で最寄りの駅から歩いてこれたし、本当に便利でした。当日に迎えに行ったり～とかはややこしいので正解でした。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

スタッフは現場対応者でイオン葬儀社とは関係がないので、イオンは良かったですが現地は可もなく不可もなくです。

提供サービスの質

イオンの電話応対は良いですが、葬儀社の対応は普通で良くはありません。もう少し改善があれば。

費用の納得感

費用についてはイオン葬儀社に確認して世間相場も比較しましたが、安くはありませんでした。特に供花が高く感じました。実際に枕花が。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

ベテランスタッフさんが事前の打ち合わせから当日の式典まで滞りなくしっかり執り行ってくれた。斎場に移動してからも随時丁寧に案内してくれて安心してお任せ出来た。

提供サービスの質

なるべくシンプルな内容でやりたいという要望を聞いてもらい、無駄なオプションサービスの押しつけ等がなくてとても良心的な対応をしてもらった。

費用の納得感

こちらからお願いしたことはしっかり執り行っていただけたし、いらないオプションサービスの提案がなくて安心できた。イオンの方からチェックを受けた見積もりや明細が来るので安心して利用できた。

葬儀式場・斎場の質（はなみずきホール）

最寄り駅から徒歩1分、車でも最寄りICから近くわかりやすい立地だった。建物は建て替えて年数がたっていないため、新しくて快適だった。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

予算、葬儀を進めるうえでの留意点など丁寧に説明があり、進行もスムーズに行うことができた。全体的に満足な内容であった。

提供サービスの質

搬送や安置、祭壇やお棺、花、オプションサービスの内容などこちらの質問に丁寧に答えていただき信頼が持てた。全体的に満足な内容であった。

費用の納得感

葬儀の内容に対して妥当な内容であった。こちらの質問に対して、説明も丁寧で適切であった。全体的に満足な内容であった。

葬儀式場・斎場の質（名東斎場）

建物のアクセス、設備の充実度、施設の広さ、清潔さ、バリアフリー対応など全体的に満足な内容であった。説明も丁寧に行ってもらえた。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

葬儀社の人たち全員の態度がとても丁寧で人柄もよく、葬儀後のフォローもちゃんとしていてとてもよかった。

提供サービスの質

多すぎず少なすぎずちょうどいい感じで、価格もオープンでわかりやすくてとてもよかったので、満足できた。

費用の納得感

最初から価格がきちんと表示されていて、必要なオプションも適正価格で追加できたので、とても満足感がある。

葬儀式場・斎場の質（公益社 アーバンホール）

葬儀式場は病院からも自宅からも近かったし、広さも設備も適度で使いやすく、ちょうどよかった。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

説明が十分で、人柄もよかったです。葬儀の準備、進行もとても手慣れた感じで悪くありませんでした。家族葬でしたが、心をこめて私たちに寄り添って下さったと感謝しています。

提供サービスの質

安置が料金に含まれている３日間プラスになったけれど、明朗会計であったこと。そしてお花もすべてお棺に入れて下さり、嬉しかったです。あと、押しつけがましくなくて感じがよかったです。

費用の納得感

イオンライフのパンフレットにはっきりと一つ一つの料金が記載されているので、とてもよかったです。打ち合わせの時もそのパンフレットをしっかり見て、こちらが冷静に対応していれば何も問題ない対応だったと感じています。

葬儀式場・斎場の質（小さなお葬式 城陽平川ホール）

近鉄久津川から歩いて５分くらいで、早朝新幹線で駆けつける親族に便利だったこと。駐車場が十分あり、その心配をしなくてよかったこと。喪主の自宅から車で１０分で行けたことなど、とてもアクセスが便利でした。

葬儀内容詳細