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横浜葬儀社 はばたきグループの口コミ・レビュー(全79件)

神奈川県鶴見区仲通3-72-12

4.879件

口コミ高評価 安置施設有 葬祭ディレクター在籍 生前相談可能 感染予防対策実施


横浜葬儀社 はばたきグループを実際に利用された方の口コミをまとめました。掲載基準について


総合評価
4.8口コミ: 79件
点数 詳細
5点
66件
4点
13件
3点
0件
2点
0件
1点
0件
神奈川県・男性 (2024年)

口コミ評価5.0

先日はありがとうございました。丁寧な対応で感謝しています。故人の希望どおり、自宅での葬儀ができ満足しています。担当の山口さんにもよろしくお伝えください。何かあれば、またお願いしたいと思います。

葬儀社からの返信メッセージ
関

こちらこそ先日はありがとうございました。ご自宅での葬儀を担当させていただきありがたく思っております。またお困りごとがございましたらいつでもご連絡ください。よろしくお願いいたします。

掲載日: 2024年04月01日 

神奈川県・女性 (2024年)

口コミ評価5.0

なるべく費用を抑えて葬儀を行いたいという希望に最善の方法で応えていただきました。喪主を初めて務める私は分からないことばかりでしたが、非常に親切に対応していただき、心強く感じました。担当の後藤さんは無理な営業とかも全くなく、母の意向をよく聞いてれました。ありがとうございました。

葬儀社からの返信メッセージ
関

この度は横浜葬儀社はばたきグループをご利用いただきありがとうございました。ありがたいお言葉に嬉しく思います。またお困りごとがございましたらいつでもご連絡くださいませ。

掲載日: 2024年02月22日 

神奈川県・女性 (2024年)

口コミ評価5.0

初めの打ち合わせも、夜遅くにも関わらず色々と丁寧に相談に乗っていただき、大変助かりました。
最初から最後まで安心してお任せできて感謝の気持ちでいっぱいです。
スタッフの皆様もきちんとされており、素晴らしい会社だと感じました。ありがとうございました。

葬儀社からの返信メッセージ
関

この度は横浜葬儀社はばたきグループをご利用いただきありがとうございました。突然のことで、事前のご準備ができない中で、懸命に葬儀の内容を検討いただき誠にありがとうございました。またお困りのことがございましたらいつでもご連絡ください。

掲載日: 2024年02月22日 

神奈川県・女性 (2024年)

口コミ評価5.0

母の葬儀で大変お世話になりました。初めての経験で不安がありましたが、葬儀、お返し、お墓などについての対応とアドバイスをしていただき、安心しておまかせできました。数日のご対応にもかかわらず、まるで母のことを知っていたかのように寄り添っていただき、本当に感謝しております。ありがとうございました。

葬儀社からの返信メッセージ
関

この度は、横浜葬儀社にご相談いただきありがとうございました。無事葬儀を終えられたことに安堵しております。ご協力いただきまして、誠にありがとうございました。

掲載日: 2024年02月22日 

神奈川県・男性 (2024年)

口コミ評価5.0

説明が非常に丁寧かつ分かりやすく行われ、依頼時には親身に良いアドバイスと提案をいただきました。最少人数のお式を広い会場で行いましたが、様々な配慮をいただき、一切淋しさを感じず、心穏やかに故人との別れのひとときを過ごすことができました。

葬儀社からの返信メッセージ
関

この度は当社にご相談いただき誠にありがとうございました。ご依頼の際、葬儀の詳細のご説明をさせていただきました。流れについて細部までご質問いただき、流れの全体像をご理解いただけた上で、ご依頼いただけたこと、当社としても大変助かりました。斎場は広いお部屋でしたが、密にならず、ご家族の皆様で暖かくお過ごしていただけたことを嬉しく思います。またお困りごとがございましたらいつでもご連絡ください。ありがとうございました。

掲載日: 2024年02月22日 

神奈川県・男性 (2023年)

口コミ評価5.0

お通夜のない葬儀は私の生涯で初めての経験でした。最初はどのように進行するのか疑問でいっぱいでしたが、実際に執り行ってみて、お通夜がなくても良いと感じました。
担当スタッフさんは丁寧な方でした。iPadの資料がわかりやすかったです。いくつか途中で変更をお願いしましたが、快く対応いただいてとても感謝しています。

葬儀社からの返信メッセージ
関

ご感想いただき誠にありがとうございます。見やすくてわかりやすい葬儀説明資料を常に更新しております。また今後葬儀後のことで担当より連絡がいったかと思いますが、疑問点などでてきましたらいつでもお気軽にお問合せください。この度はありがとうございました。

掲載日: 2023年11月29日 

神奈川県・女性 (2023年)

口コミ評価5.0

多忙で心身ともに余裕のない状況でしたが、提供されたサービス内容と料金についてのわかりやすい説明に、信頼感を抱くことができました。
また、主人の実家の宗派に関する要望に対しても、同じ宗派の僧侶を手配してくださり、些細な部分まで気配りをしていただけました。
このような丁寧な対応に感謝し、終始安心しておまかせできました。

葬儀社からの返信メッセージ
関

ご葬儀をお任せいただきありがとうございました。わかりにくい葬儀費用をできるかぎりわかりやすくご案内できるようプラン設定にこだわっております。またお困りごとございましたらいつでもご連絡くださいませ。

掲載日: 2023年11月29日 

神奈川県・男性 (2023年)

口コミ評価5.0

初めての葬儀で不安でしたが、打ち合わせの際、担当者がとても親身になり私たちの話を聞いてくれ、希望を尊重して選択肢を提供してくれたので安心感を持ちました。
一日葬にしましたが、葬儀の進行もスムーズで、私たちが素人で何もわからない状態でも丁寧かつ分かりやすく説明をしてくれたことに感謝しています。

葬儀社からの返信メッセージ
関

アンケートをいただき誠にありがとうございました。スムーズな進行とご感想をいただき大変嬉しく思います。またお困りごとございましたらいつでもご相談くださいませ。

掲載日: 2023年11月27日 

神奈川県・男性 (2023年)

口コミ評価5.0

家族葬で参列人数が少なかったのですが、一切手を抜くことなく、本当に丁寧に対応していただきました。葬儀の進行もスムーズで、菩提寺への対応も素晴らしかったです。
細やかな気遣いをしていただき、安心して参列することができました。参列した親族からまたこの葬儀社でお願いしようと言ってもらえました。

葬儀社からの返信メッセージ
関

アンケートありがとうございました。菩提寺の先生へのご対応で、かなり細かいところまで一般論をお話しさせていただき恐縮でございます。無事に葬儀が終えられて安心しております。なにかございましたらお気軽にお問合せくださいませ。

掲載日: 2023年11月21日 

神奈川県・男性 (2023年)

口コミ評価5.0

他社と比べて、見積もりが一つ一つ明示されていて分かりやすかったです。安置料が無料でそれもまた魅力的で安心できました。
また、こちらの要望に合わせてカスタマイズした内容の提案をしていただき、全体的に良心的で丁寧かつ迅速な対応が印象的でした。
当日の進行も手際よく時間通りのスケジュールで進めていただいたので、非常に良かったです。

葬儀社からの返信メッセージ
関

口コミをいただきありがとうございます。無事に終えることができて安心しております。横浜葬儀社では、ご搬送、お預かりご安置、ドライアイス費用を無料とさせていただいております。わかりやすい葬儀プランをご提供し、お客様に安心して葬儀に集中していただくためです。またお困りごとございましたらいつでもご相談くださいませ。

掲載日: 2023年11月17日 

神奈川県・女性 (2023年)

口コミ評価5.0

数社を比較検討しましたが、自宅から近いことと、口コミでの評判が良さそうだったためこの葬儀屋さんに依頼しました。電話対応、説明、そして何より頼りがいのある葬儀屋さんでした。
深夜でも希望の時間に対応いただけたことに感謝しています。また、火葬日までの日数があったものの、安置室があったので安心感がありました。全体的に非常に満足しています。

葬儀社からの返信メッセージ
関

この度は横浜葬儀屋をお選びいただきありがとうございました。精進してまいります。

掲載日: 2023年11月17日 

神奈川県・女性 (2023年)

口コミ評価5.0

火葬場と式場が併設されているため、出棺後の車移動が不要で、使い勝手の良い斎場でした。感じのいい担当スタッフさんがおすすめといっていた理由がよくわかりました。
ただし、非常に混み合っていたため、死亡から火葬までの日数が長くなってしまうことは難点でした。しかし、その点も対応や費用を考えれば仕方ないことと思えます。全体的には満足のいく葬儀になりました。

葬儀社からの返信メッセージ
関

アンケートのご回答ありがとうございます。利便性の高い斎場でのご葬儀をご案内できてよかったです。またお困りごとございましたらいつでもご連絡くださいませ。

掲載日: 2023年11月16日 

神奈川県・男性 (2023年)

口コミ評価4.0

初めての喪主として、葬儀業者をネットで探す際、どの業者が適しているのか分からず不安でした。横浜葬儀社さんは遅い時間の相談にもかかわらず、迅速な対応と最後まで親切なサポートをいただきました。
葬儀業者の方々のお仕事に感謝の気持ちしかありません。一日葬の提案もいただきましたが、我が家にぴったりのプランでした。

葬儀社からの返信メッセージ
関

お客様のお言葉、誠にありがとうございます。まず初めに、ご家族のご喪失に深いお悔やみを申し上げます。初めての喪主として、葬儀業者の選定が不安である中、当社をお選びいただき、また、その際の対応にご満足いただけたこと、心より嬉しく存じます。
今後も、何かお力になれることがあれば、いつでもご相談お待ちしてます。

掲載日: 2023年11月16日 

神奈川県・女性 (2022年)

口コミ評価5.0

スタッフの方々は、当日の流れからお焼香の仕方、お寺さんへの対応など、非常にわかりやすく説明してくれました。そのおかげで、何も心配せずに式を進行できました。葬儀の満足度は、関わってくれるスタッフの方々によって大きく左右されると感じました。家族葬だったため、参列者は親族だけでしたが、スタッフの方々が丁寧に案内してくれました。

葬儀社からの返信メッセージ
関

お客様の口コミ、そしてお葬式に関する貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お客様がご満足いただけたこと、そしてスタッフの方々が提供したサービスに関してのお褒めの言葉を心より嬉しく思います。
葬儀の日は多くの方にとって感情的にも大変な瞬間であり、何かを心配することなく式を進行できる状況が重要です。スタッフが当日の流れからお焼香の仕方、お寺さんとの対応に至るまで詳細にわかりやすく説明したことが、お客様にとって安心感を提供できたと思います。お客様の不安や疑問を解消し、葬儀を円滑に進行させることは、私たちにとって非常に重要です。
また、お客様のご指摘通り、お葬式の満足度は関わるスタッフの方々に大きく左右されます。家族葬の場合でも、参列者が親族だけであっても、スタッフが丁寧に案内し、お客様のご要望を実現することが、心地よいお別れにつながるのです。
お客様からのご意見を励みに、今後もお葬式を迎える多くの方々にとって、より良い経験となるよう、サービス向上に取り組んでまいります。何かお手伝いが必要な際には、どうぞお気軽にご連絡いただければと思います。

掲載日: 2023年11月13日 

神奈川県・男性 (2022年)

口コミ評価5.0

提供された見積もりは非常にわかりやすく、安心感を持つことができました。通夜から多くの参列者がいたため、細かい点までサポートしていただきました。スタッフの数は少ないように思えましたが、無駄な動きがなくテキパキと仕事をこなしてくれたので、不足なく葬儀を進行できました。

葬儀社からの返信メッセージ
関

お客様からの口コミをいただき、誠にありがとうございます。提供された見積もりがお客様にとってわかりやすかったこと、そして通夜に多くの参列者がいた状況でのサポートについてのお褒めの言葉を受け、大変嬉しく思います。
葬儀において、予算やサービス内容に対する明確な情報が提供されることは、お客様にとって非常に重要です。見積もりがわかりやすかったことが安心感をもたらし、お客様が満足いただけたことを嬉しく思います。
通夜など、多くの参列者がいる場合、スタッフの効率的なサポートが必要です。スタッフの数が少なくても、テキパキと仕事をこなし、無駄のない葬儀進行に貢献したことが、お客様にとって心地よいお別れを可能にしました。
お客様からの貴重なご意見を参考に、今後もサービスの向上に努めてまいります。何かお手伝いが必要な際には、どうぞお気軽にお知らせください。お力になれることがあれば、何でもお手伝いさせていただきます。

掲載日: 2023年11月13日 

神奈川県・女性 (2022年)

口コミ評価5.0

故人のお気に入りの洋服に着替えてメイクを施すことができました。また、それに立ち会うこともでき、非常に満足しています。丁寧な案内をしていただき、メイクをしてくださった方にも感謝しています。火葬の日まで、故人は美しく保たれました。眠っているように見えて悲しみがやわらぎました。

葬儀社からの返信メッセージ
関

お客様からの口コミをいただき、誠にありがとうございます。故人様がお気に入りの洋服に着替えて、メイクを施すことができ、またその瞬間に立ち会えたことについて、お客様が満足されたことを嬉しく思います。
故人様にとって最期の瞬間を美しく整えることは、家族や関係者にとって非常に大切な瞬間です。私たちのスタッフが丁寧な案内とメイクを行うことで、お客様が故人様の最期を美しく思い出に残されたことを、心より喜ばしく思います。
火葬の日まで、故人様が美しく保たれていたとのお言葉に、私たちも感謝申し上げます。故人様が眠っているかのように見え、悲しみをやわらげていただけたことをうれしく思います。葬儀の際、故人様への最後のお別れが心温まるものとなり、お客様の心に安心感と癒しを提供できたことを光栄に思います。
今後もお客様のご要望にお応えできるよう、努力を重ねてまいります。何かお手伝いが必要な際には、どうぞお気軽にお知らせください。お力になれることがあれば、何でもお手伝いさせていただきます。

掲載日: 2023年11月13日 

神奈川県・男性 (2022年)

口コミ評価5.0

通夜には予想以上に多くの参列者がいたため、担当者が迅速に香典返しの数量を増やしてくれました。これにより、香典返しの不足を防ぐことができました。また、担当者のさりげないサポートが多く葬儀の進行が非常にスムーズでした。

葬儀社からの返信メッセージ
関

お客様の口コミにお寄せいただき、誠にありがとうございます。通夜に予想以上の多くの参列者がいたこと、そして香典返しについてのご指摘、担当者のさりげないサポートについて、おっしゃっていただいたこと、心より感謝申し上げます。
通夜に多くの参列者がお見えになった際、香典返しの数量の調整が必要であることを理解し、迅速に対応することが非常に重要です。お客様のご要望に応じて、必要な数の香典返しをご用意できたこと、お手伝いできたことを嬉しく思います。これにより、香典返しの不足を防ぐことができ、通夜をよりスムーズに進行させることができたでしょう。
また、担当者のさりげないサポートが、葬儀の進行を非常にスムーズにし、お客様が安心して葬儀を行うことができたこと、心より嬉しく思います。葬儀の段取りや進行についてお客様のご不安を解消し、ご満足いただけたことを何よりも大切にしております。
お客様からの貴重なご意見を励みに、今後もお客様のご要望にお応えできるよう取り組んでまいります。何かお手伝いが必要な際には、どうぞお気軽にご連絡いただければと思います。

掲載日: 2023年11月09日 

神奈川県・男性 (2022年)

口コミ評価5.0

家族葬に関するわかりやすい説明や急な要望に快く対応していただきました。全てが円滑に進み、それが最も良かった点です。注文した料理は味も量もちょうど良く、美味しく故人を思いながら楽しむことができました。
またの機会にお世話になりたいと思う葬儀社です。

葬儀社からの返信メッセージ
関

お客様の口コミに対し、誠にありがとうございます。お客様が家族葬に関してわかりやすい説明や急な要望に快く対応していただけたこと、そして全体の進行が円滑であるとお伺いでき、非常に嬉しいです。ご安心いただけたこと、お料理についてのお言葉も嬉しいです。
当社はお客様の要望を第一に考え、葬儀をスムーズかつ思い出深いものとして提供することに尽力しております。家族葬が感じられるようなアットホームな雰囲気や、美味しい料理を通じて故人を偲びながら過ごす時間を提供することが、私たちの使命と考えております。
また、再度の機会にお世話になりたいとのお言葉、心より感謝申し上げます。何かお手伝いが必要な際には、どうぞお気軽にご連絡いただければと思います。お客様からの貴重なご意見に感謝いたします。

掲載日: 2023年11月09日 

神奈川県・女性 (2023年)

口コミ評価5.0

故人を大切に送り出したい気持ちから、ついオプションを追加しようと考えがちですが冷静に判断する必要があります。横浜葬儀社さんは担当者が適切にアドバイスをしてくれました。納棺師さんの死化粧は故人に合うメイクでした。
華やかになり、オプションでしたが追加して良かったです。

葬儀社からの返信メッセージ
関

お客様の口コミ、そして横浜葬儀社をお選びいただき、誠にありがとうございます。故人を大切に送り出すために、オプションの検討は大変重要です。私たちはお客様の感情を尊重し、冷静な判断のお手伝いを心がけております。
担当者が適切なアドバイスを提供し、お客様のご希望に沿ったオプションのご提案ができたこと、そして納棺師さんの死化粧が故人に合うメイクであったこと、お喜びいただき、私たちも大変嬉しく思います。
華やかな雰囲気を持たせ、故人にふさわしいお別れを実現するためのオプションを選択いただき、その結果、満足いただけたこと、何よりも光栄です。横浜葬儀社は、お客様の感情に共感し、大切な方の最期を美しく、心からの敬意をもってお手伝いさせていただきます。
今後も、お客様のご要望に最善の形でお応えするために、努力を続けてまいります。何かお力になれることがあれば、どうぞお知らせください。また、ご家族が穏やかな日々をお過ごしいただくことをお祈りしております。

掲載日: 2023年11月09日 

神奈川県・男性 (2023年)

口コミ評価5.0

葬儀社を選ぶ際、担当者の当たり外れが大きく影響すると思いますが、横浜葬儀社さんの担当者はゆっくりと話を聞いてくれ、質問もしやすい人柄でした。友人や親戚にお勧めできる葬儀社だと感じています。一日葬にしましたがたくさんの方が来てくれて賑やかになりました。臨機応変に対応してくれてありがとうございました。

葬儀社からの返信メッセージ
関

お客様の口コミ、そしてご満足いただけたこと、誠にありがとうございます。お客様のご感想を読ませていただき、大変嬉しい気持ちでいっぱいです。
葬儀は家族や友人、親戚が大切な思い出を共有し、故人を偲ぶ重要な行事です。そのため、担当者の人柄や対応が非常に影響を及ぼすことを理解しており、お客様に安心感を提供し、質問や要望に応えることは私たちの使命です。お客様がゆっくりとお話しいただけ、臨機応変に対応できたことが評価いただけたことを光栄に思います。
一日葬にされたことで多くの方々が集い、賑やかに故人を偲ぶ機会が設けられたこと、それも大変素晴らしいことです。横浜葬儀社として、お客様がご希望通りに葬儀を執り行うお手伝いができたことを誇りに思います。
今後も、横浜葬儀社はお客様に最高のサービスを提供し、信頼される葬儀社であり続けることを約束いたします。何かお力になれることがありましたら、どうぞお気軽にお知らせください。お手伝いできることがあれば、何でもお手伝いさせていただきます。

掲載日: 2023年11月09日 

神奈川県・女性 (2023年)

口コミ評価5.0

打ち合わせ後の追加や変更にも、迅速に対応してくださいました。遺影写真に関しては、細部まで丁寧に加工していただき、納得のいく仕上がりとなりました。料金については、他との比較ができないため具体的な評価は難しいですが、不満に感じたことはありませんでした。全体的に、スタッフの方々の協力とサービスに感謝しています。

葬儀社からの返信メッセージ
関

お客様からの口コミ、そして感謝のお言葉に心より感謝いたします。大切な方の葬儀は、お客様の要望にできる限りお応えし、遺族の負担を軽減するために努力しております。迅速な対応や、遺影写真の細部までの丁寧な加工がお客様に納得いただけたことを嬉しく思います。葬儀の遺影写真は、故人の思い出を大切にする大切な要素の一つであり、お客様のご要望を具現化するお手伝いをできたことを誇りに思います。
料金に関して、明確で透明な情報を提供し、お客様が不明点や不満を感じることがないよう努めております。お客様が安心してご依頼いただけることが最優先です。
お客様の大切な人の最後の旅路を共にすることは、私たちにとっても重要な使命であり、協力とサービスに感謝いたします。今後もお客様の立場に立ち、お手伝いできる限りのことを尽力してまいります。どんなご要望や質問があっても、どうぞ遠慮なくお知らせいただければと思います。お力になれることがあれば、何でもお手伝いいたします。

掲載日: 2023年10月24日 

神奈川県・男性 (2023年)

口コミ評価5.0

スムーズで丁寧な対応をしていただき、本当に感謝しています。式場の選択では、近さよりも火葬場が隣接している会場を選びました。高齢の親族がいるため、移動が少なくて助かりました。プラン内の花祭壇でも豪華に感じました。メイクアップで母をとても素晴らしくしてもらえました。

葬儀社からの返信メッセージ
関

お客様、横浜葬儀社をご利用いただき、口コミを寄せていただき、誠にありがとうございます。
お客様がスムーズで丁寧な対応を評価してくださり、心より感謝いたします。葬儀は感受性豊かな時期であり、私たちはお客様の心情に寄り添い、必要なサポートを提供することを最優先に考えております。お客様の満足と安心が、私たちにとって何よりも重要です。
また、式場の選択において、お客様が高齢の親族を考慮し、火葬場が隣接している会場を選ばれたことを理解いたします。移動の少ない環境で葬儀を執り行うことは、家族や親戚の方々にとって負担が軽減される点と考えられます。選んでいただいた会場がお役に立ち、助かったことを嬉しく思います。
プラン内の花祭壇が豪華に感じられ、またメイクアップで母を素晴らしく整えていただいたとのお言葉、とても嬉しいです。故人への最後のお別れが、美しく、心温まるものであることは、私たちの願いの一つです。
何かお手伝いできることがあれば、どうぞお知らせください。お客様のことを心からお気にかけております。今後のお身体のご健康をお祈りいたします。

掲載日: 2023年10月24日 

神奈川県・女性 (2023年)

口コミ評価5.0

全て丁寧に説明していただき、非常に良い印象を受けました。見積書に無駄な追加や高額な料金が含まれていなかったことで、安心感がありました。利益優先の案内を受けることなく、不要なものを省いていただいたことが印象的でした。一日葬にしましたが他社よりリーズナブルに取り行えました。営業の方は爽やかなお兄さんでした。

葬儀社からの返信メッセージ
関

お客様の貴重な口コミを拝見し、非常に好感を持っていただけたこと、誠に嬉しく思います。お葬式の準備や手続きは、お客様にとって非常にストレスの多い期間となりますので、私たちの説明と対応がお客様にとって負担にならないよう心がけております。
見積書について、お客様に安心感を持っていただけたことを光栄に思います。不要な追加料金や高額な費用を含めず、お客様のご要望に合わせた葬儀のご提案を心がけております。利益優先ではなく、お客様の立場に立って最適なプランを提供することが、私たちのポリシーの一つです。
一日葬のご選択について、お客様が他社と比べてもリーズナブルであると感じていただけたこと、我々にとって大変喜ばしいことです。お客様がご希望に合ったお別れをできるよう、費用についても最善の方法でご提案することを大切にしています。
お兄さんの営業の方が爽やかで印象に残りましたとのお言葉、ありがとうございます。お客様とのコミュニケーションは、信頼関係を築く上で非常に重要です。明るく親しみやすい対応を心がけ、お客様の不安や疑問にお答えすることが私たちの役割です。
今後もお客様のご要望に真摯にお応えし、心温まる葬儀を提供できるよう努力し続けます。何かお力になれることがあれば、どうぞお知らせください。再度、お客様からのお声を大変感謝しております。

掲載日: 2023年10月24日 

神奈川県・女性 (2023年)

口コミ評価5.0

打ち合わせを担当してくれた方、当日の式を進行してくれた方、そして今回の葬儀をサポートしてくれた全てのスタッフの方々がとてもやさしく、親身になってこちらの話を聞いて、私たちの希望に沿うように動いてくれました。葬儀会社との信頼関係は非常に大切だと感じました。故人との最期の別れを満足いく形で行うために、信頼できる会社を見つけることが重要です。お世話になった葬儀会社に感謝いたします。

葬儀社からの返信メッセージ
関

お客様、横浜葬儀社をご利用いただき、口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
お客様のお言葉に感謝の意を表させていただきます。私たちの最優先事項は、お客様の要望に真摯にお応えし、最善のサポートを提供することです。葬儀の打ち合わせや実際の葬儀の進行、そしてサポート全般で、お客様にとってストレスの少ない、思い出深い葬儀を行うために全力で努力しています。
信頼関係の重要性を強調していただき、感謝申し上げます。お客様が信頼できる葬儀会社を見つけていただけたこと、そしてその信頼を裏切らないように努力していることをお伝えいたします。葬儀は故人との最後の別れであり、感情的にも大きな出来事です。私たちはその大切な瞬間を共有し、お手伝いさせていただけることに感謝しています。
何かお手伝いできることがあれば、どうぞお知らせください。お客様の希望と要望にお応えし続けられるよう、これからも励んでまいります。故人のご冥福を心よりお祈り申し上げます。

掲載日: 2023年10月23日 

神奈川県・女性 (2023年)

口コミ評価5.0

故人が華やかな方だったため、一般葬を選び、多くの友人が参列しました。祭壇のお花は全体の中でも特に評判がよかったです。ここまで素晴らしいお花を用意してくれるんだと感動しました。想像していたものよりも豪華に仕上げてくれ、故人がお花を好きだったことを考えると、きっと彼女も喜んでいると思います。一般葬は想像以上に大変でしたがスタッフさんのサポートに助けられました。

葬儀社からの返信メッセージ
関

お客様の口コミを拝見し、故人にふさわしい素晴らしいお別れを提供できたことを非常に嬉しく思います。故人が華やかな方であったことから、一般葬を選ばれたこと、そして多くの友人が参列されたこと、それらのことがお別れの式を特別なものにされたのだと感じています。
祭壇のお花について、特に評判が良かったとのお言葉、誠にありがとうございます。お花はお別れの式において美しさと感動を提供する重要な要素の一つです。お花が故人にふさわしく、彼女がお花を好きだったことを考慮し、お客様に満足いただけたことを光栄に思います。故人がお花に囲まれて最後の旅路に旅立たれたことで、彼女が幸せに感じたことでしょう。
一般葬は多くの段取りと準備が必要で、大変な時期かと存じます。しかし、スタッフがお客様をサポートし、一般葬がスムーズに進行するようお手伝いできたことを光栄に思います。お客様がどんな状況におかれても、私たちはお手伝いできる限りのことをさせていただきます。この難しい時期にお力になれたことを、心より感謝申し上げます。
今後も、お客様の信頼にお応えできるよう、精進してまいります。どうぞお気軽にお知らせいただければ幸いです。再度、お客様からの口コミに心から感謝申し上げます。

掲載日: 2023年10月20日 

神奈川県・男性 (2023年)

口コミ評価5.0

今回、父が急に亡くなり、神道の家族葬を希望したとき条件に合致していたため、お願いしました。他の大手の葬儀社も検討しましたが、価格帯が合わなかったのです。結果的に、こちらでの対応は親切で丁寧で、安心感がありました。慣れてる方だったのか不慣れな私達に神道での葬儀のやり方など詳しく教えてくれました。お世話になり、ありがとうございました。

葬儀社からの返信メッセージ
関

お客様の口コミを拝見し、ご依頼いただいた神道の家族葬に対するお手伝いが、お客様にとって適切であったことを嬉しく思います。突然の父親の訃報に際し、お客様が神道の家族葬を希望された際、その要望にお応えできたことを光栄に感じます。また、価格帯についても他の大手の葬儀社と比較検討され、こちらでの対応が合致したこと、誠に感謝申し上げます。
お客様からの口コミにあるように、私たちは親切で丁寧な対応を大切にしており、お客様に安心感を提供できるよう努力しております。神道の家族葬のやり方について詳しく説明し、不慣れな状況であってもお客様にご安心いただけるようお手伝いできたことを嬉しく思います。
大切な家族のお別れに関わることは、非常に感受性が高いものであり、お客様の信頼を得られるよう心を込めて対応いたします。今後も、お客様の希望に最善の形でお応えできるよう尽力いたします。何かお手伝いが必要な際には、どうぞお気軽にご連絡ください。再度、お客様からの口コミに感謝申し上げます。

掲載日: 2023年10月20日 

神奈川県・男性 (2023年)

口コミ評価5.0

非常に丁寧かつ親切に対応していただき、本当に感謝しています。兄との関係が疎遠だったため、葬儀を極力簡素で安価に済ませたいという事情がありました。最低限の内容で火葬をお願いしたので、特に足りない要素もなく、過剰なこともありませんでした。そのため、満足していると言えます。打ち合わせにきてくれたスタッフさんは説明上手で、話がすっとはいってきました。

葬儀社からの返信メッセージ
関

お客様からの口コミを拝読し、葬儀のご依頼に対して兄との関係が疎遠である中で、簡素かつ安価な形での火葬をご希望されたことを理解いたします。大切な家族のお別れにおいて、ご自身の事情や希望を尊重し、最善の方法でお手伝いできたことを光栄に感じます。
お客様の声から伝わるように、私たちは誠実な対応と丁寧な説明を大切にし、お客様が安心して葬儀を行えるよう心掛けています。最低限の内容で、必要な要素を抜け漏れなく提供できたこと、また過剰なご負担がなかったことをお伺いでき、お客様が満足していただけたことを非常に嬉しく思います。
葬儀は感受性が高く、個々の事情や希望に合った形で行うことが重要です。今後も、お客様のご要望に添えるよう、心を込めてお手伝いさせていただきます。お客様の声に感謝し、何かお手伝いが必要な際にはどうぞお気軽にご連絡ください。再度、お客様からの口コミに感謝申し上げます。

掲載日: 2023年10月18日 

神奈川県・男性 (2023年)

口コミ評価5.0

こちらの状況を伝えると、それに合わせて対応していただき、無事に父を見送ることができました。無理な勧誘などもなく、親切にしていただき、結果的にも個人的にも非常に良い経験でした。安置場所についても不安でしたが、病院からの迎えをしていただいてから火葬までの間、葬儀社の方できちんと管理しながら安置していただき、本当に有り難かったです。

葬儀社からの返信メッセージ
関

お客様の口コミを読ませていただき、父親の葬儀に対するお客様の満足のお言葉に胸が温かくなりました。ご親切に評価していただき、誠にありがとうございます。
葬儀の準備と実施は、お客様の状況やご要望に合わせたものであるべきです。そのため、お客様の状況を正確に把握し、それに合わせて対応できることが何よりも重要です。無理な勧誘などを行わず、お客様に寄り添ってお手伝いできたことを光栄に思います。
安置場所についての不安も理解いたします。故人を尊重し、適切に管理することは、葬儀の一部として大変重要です。お客様が不安な思いをせず、父親の最期まで気持ちを安定させていただけたことを、心から喜ばしく思います。
今回の葬儀がお客様にとって非常に良い経験となり、父親を心からお見送りいただけたことを幸せに感じております。今後もお客様のご要望や状況に合わせて最善の葬儀を提供し、お手伝いできるよう努力し続けます。何かお力になれることがあれば、どうぞお知らせください。再度、感謝の意を述べさせていただきます。

掲載日: 2023年10月17日 

神奈川県・女性 (2023年)

口コミ評価5.0

納棺師さんの技術と心遣いに感動しました。本当に素晴らしいお手伝いをしていただき、心から感謝しています。姉が長い闘病生活を送った後の葬儀で、私が喪主として責任を負うことになり、最初は不安でいっぱいでした。家族葬で少人数の葬儀でしたが、心温まる雰囲気で、本当にありがとうございました。おかげで姉への最後のお別れが温かいものとなりました。

葬儀社からの返信メッセージ
関

お客様の口コミを読ませていただき、姉様のご葬儀における納棺師の技術と心遣いに感動いたしました。お客様と姉様の大切な瞬間を、温かく、丁寧にお手伝いできたことを、私たちも大変光栄に思っております。
葬儀は故人への最後のお別れであり、その場を通じて感情と記憶が深く刻まれます。納棺師の技術と心遣いが、葬儀を心温まる雰囲気にし、故人への感謝と尊敬の気持ちを表現する手助けとなったことを嬉しく思います。
お客様が初めて喪主としての責任を負う場面で、不安やプレッシャーがあったことを理解いたします。私たちの役割は、そのような難しい時にお客様に寄り添い、お手伝いをさせていただくことです。家族葬が少人数で行われたにもかかわらず、その温かさが感じられたこと、本当に嬉しいです。
姉様への最後のお別れが、思い出深く、敬意を表すものとなりましたことを、心から喜ばしく思います。今後も、お客様とともに大切な瞬間を共有し、心温まる葬儀を提供できるよう努力し続けます。何かご質問やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。再度、感謝の意を述べさせていただきます。

掲載日: 2023年10月16日 

神奈川県・女性 (2023年)

口コミ評価5.0

スタッフさんとの相性が非常に重要だと感じました。依頼をする際に感じの良い人を選ぶことが大切だと思います。横浜葬儀社さんは電話対応が素晴らしく、打ち合わせ担当者も素晴らしかったです。当日のスタッフも同様に良い対応で、全てが嫌な気持ちにならずに火葬式を終えることができました。

葬儀社からの返信メッセージ
関

お客様の口コミを拝見し、お褒めいただき、誠にありがとうございます。スタッフとの相性は葬儀の円滑な進行とお客様の安心感に大いに影響します。お客様が快適で気持ちよく葬儀を終えるために、お客様とのコミュニケーションは非常に重要だと考えております。横浜葬儀社は、お客様にとって心地よいサービスを提供することを第一に考えており、それが電話対応や打ち合わせ、当日のスタッフの対応にも現れていることを嬉しく思います。
お客様が嫌な気持ちにならずに火葬式を終えられたこと、大変嬉しく感じております。葬儀は感受性の高い瞬間であり、お客様の希望や感情を尊重し、細やかな配慮を大切にしております。お客様が安心して送り出せるお別れができたことを、光栄に思います。
今後もお客様が安心して葬儀のお手伝いをお受けできるよう、サービス向上に努めてまいります。何かご質問やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。お客様と共に、大切なひととのお別れを心地よく行えるよう努力いたします。

掲載日: 2023年10月16日 

神奈川県・男性 (2023年)

口コミ評価5.0

初めての経験で、わからないことばかりでしたが、スタッフの皆様の気遣いと思いやりが本当に素晴らしかったです。アドバイスを受けつつも、私たちの希望を受け入れてくださり、そのことに感謝しています。特に感動したのは料理で、非常に美味しかったです。美味しい食事は心地よい癒しとなりました。

葬儀社からの返信メッセージ
関

お客様の口コミを拝見し、初めての経験でわからないことが多く、その中でお手伝いさせていただき、感謝の意を述べさせていただきます。葬儀は多くの方にとって初めての経験で、感情的にも大変な瞬間です。そのような難しい時に、スタッフがお客様の気持ちを理解し、思いやりを持って接することは、私たちの使命の一つです。
お客様の希望を尊重し、アドバイスを通じて最良の選択をサポートさせていただけたこと、何よりもお食事が美味しかったとのお言葉、誠に嬉しく思います。美味しい食事は、心にほんのり温かさを運んでくれ、お客様とご家族がお別れをする場をより心地よいものにできることを理解しております。食事は、故人への感謝と共に、大切な瞬間を共有する重要な要素の一つです。
今後もお客様の感情に寄り添い、最良のサービスを提供できるよう、精進してまいります。何かご質問やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。再度、お客様の口コミに対する感謝の意を伝えさせていただきます。

掲載日: 2023年10月16日 

神奈川県・女性 (2023年)

口コミ評価5.0

今回、不満な点がほとんどなく、安心して家族葬を終えることができました。また、一度利用したことから、次回も利用する場合でもスムーズに手続きができると思います。料金についても大まかに理解できたため、将来の準備についても目安を持つことができました。これからも利用する予定ですし、親戚にもおすすめしたいと思います。

葬儀社からの返信メッセージ
関

お客様のお言葉に、心より感謝申し上げます。家族葬をご利用いただき、不安なく葬儀を終えていただけたこと、そしてご満足いただけたことを光栄に思います。また、以前に当社をご利用いただいたことから、次回もスムーズに手続きができるとのお言葉、大変嬉しく受け止めております。
葬儀における不安や疑問は理解し、お客様の立場に立ったサポートを提供することが私たちの使命です。また、料金に関する詳細な情報がお客様にとって将来の準備に役立つことを知り、大変うれしく思います。将来も安心して葬儀のご準備を進めていただけるよう、何かお手伝いできることがあれば、どうぞお知らせください。
再度のご利用をお待ち申し上げ、お客様のご親戚にもおすすめいただけるとのお言葉に、心より感謝申し上げます。どうぞお身体ご自愛いただき、今後のこともご一緒に考えていければ幸いです。

掲載日: 2023年10月12日 

神奈川県・女性 (2023年)

口コミ評価5.0

事前に相談することで、不安を解消することができました。気が進まない方も、実際の状況で不安を感じないように、前もって相談してみることをお勧めします。一般葬と家族葬について悩みましたが、スタッフから両方のメリットやデメリットを詳しく教えていただき、最終的に一般葬を選びました。それにより、華やかで豪華なお葬式を挙げることができました。お力添えいただき、ありがとうございました。

葬儀社からの返信メッセージ
関

お客様の口コミをいただき、大変嬉しく思っております。事前の相談がお客様にとって不安の解消につながったこと、そしてその結果、一般葬を選んで華やかで豪華なお葬式を挙げることができたことを評価していただき、心より感謝申し上げます。
葬儀の選択肢は様々で、一般葬と家族葬の違いについて悩むことはよくあります。私たちはお客様の状況や希望に合わせ、詳細な情報を提供し、一般葬という選択がお客様にとって最良の選択であることを確信しております。お客様が一般葬を選んでくださり、それが華やかで豪華なお葬式となったことを光栄に思います。
今回のように、気が進まない方も前もって相談いただくことで、不安を解消し、最良の選択を見つけるお手伝いができれば幸いです。お葬式は故人への最後のお別れであり、大切なイベントです。何かお手伝いできることがあれば、どうぞお知らせください。また、ご悔やみ申し上げ、お身体ご自愛いただきますようお祈り申し上げます。

掲載日: 2023年10月11日 

神奈川県・男性 (2023年)

口コミ評価5.0

突然の出来事で喪主として立つことになり、混乱と悲しみに包まれましたが、スタッフの細やかな心遣いがあったおかげで、救われた気持ちになりました。家族のみでの葬儀でしたが、父親らしい送りを行うことができました。家族葬では会社の同僚や友人がいないため、気を張ることもなく、悲しみと向き合いながら、後悔のないお別れを迎えることができました。

葬儀社からの返信メッセージ
関

お客様の口コミに対し、感謝の気持ちでいっぱいです。突然の出来事で、喪主としての責任を担うことが混乱と悲しみを伴うものであること理解しています。しかし、お客様のお言葉に心温まるお言葉をいただき、その点について評価いただけたことを大変うれしく思います。
私たちのスタッフは、お客様の立場や感情を理解し、細やかな心遣いでサポートすることを使命としており、それがお客様に救われたと感じていただけてとても嬉しいです。
家族葬では、親しい家族と共に、故人への最後のお別れを迎えられる貴重な機会となります。そのような状況で、父親らしい送りができたことをうかがえ、お客様のお言葉に感動いたしました。家族葬においては、親しい方々と共に感情を表現し、後悔のないお別れを迎えることができることが非常に大切です。
何かお手伝いできることがあれば、どうぞお知らせください。お悔やみ申し上げ、お身体ご自愛いただきますようお祈り申し上げます。

掲載日: 2023年10月11日 

神奈川県・女性 (2023年)

口コミ評価5.0

関わってくれたスタッフの皆さんは非常に親切で、火葬式を滞りなく終えることができました。事前に連絡方法や見積もりなどを提示していただいたおかげで、安心してお任せすることができました。火葬式であったため式はやらずに料理や祭壇はありませんでしたが、家族控室は非常に快適でした。お世話になり、ありがとうございました。

葬儀社からの返信メッセージ
関

お客様の口コミに対し、心から感謝申し上げます。大切な葬儀において、安心感を提供し、滞りない進行をサポートできたことをうれしく思います。
当社のスタッフが非常に親切であったとおっしゃっていただき、その点について評価いただき、大変嬉しく思います。葬儀は感受性の高い状況で行われるため、お客様が安心感を抱き、お身内との別れを静かに行うことが大切です。そのためにも、当社はお客様との事前の連絡や見積もり提供を通じて、透明かつスムーズなプロセスを提供し、ご家族がご自身の感情に集中できるようサポートいたします。
また、火葬式において式は行わない場合でも、家族控室が快適であったとおっしゃっていただき、それを評価いただき、大変感謝いたします。故人とのお別れは、家族にとって特別な瞬間であるため、その環境が快適であることは非常に重要です。
何かお手伝いできることがあれば、どうぞお知らせください。お悔やみ申し上げ、お身体ご自愛いただきますようお祈り申し上げます。

掲載日: 2023年10月11日 

神奈川県・女性 (2023年)

口コミ評価5.0

いい葬儀屋さんに巡り会えました。顎の力がなくなっていて口が閉まらないと思っていましたが、メイクの方が上手にやってくれました。費用のことで心配していましたが、実際に相談をし、具体的に削減できる部分についても相談することができました。ありがとうございました。

葬儀社からの返信メッセージ
関

お客様の口コミに対し、誠に感謝申し上げます。大切な葬儀の際、お客様がご心配されることやご不安に寄り添い、最適なサポートを提供することが私たちの使命です。
ご家族の方が顎の力を失っていて、口が閉まらないという課題について、メイクのプロフェッショナルが上手に対処してくれたことをお評価いただき、大変嬉しく思います。故人を最後まで美しく見送ることは、ご家族にとって重要です。その際にお役に立てたことを光栄に思います。
また、費用についてのご心配も理解いたします。葬儀に関する費用は様々な要因に左右されることがあり、具体的な相談を通じて削減できる部分についても詳しくお話しできたことを評価いただき、大変感謝いたします。お客様にとって負担にならない形で葬儀を執り行うことが私たちの目標です。
今後もお客様が安心して葬儀を進められるよう、丁寧かつ迅速なサポートを提供し、故人への最後のお別れが感じられるものとなるよう尽力いたします。再度、お悔やみ申し上げ、何かお手伝いできることがあれば、どうぞお知らせください。お身体ご自愛ください。

掲載日: 2023年10月11日 

神奈川県・女性 (2023年)

口コミ評価5.0

親戚の到着遅れにも、可能な限り柔軟に対応していただき、こちらの都合で無理をお願いしたにも関わらず、スタッフは嫌な顔を一切せず、最適な解決策を提案してくださいました。また、私が不慣れでうまく伝えられない点にも気づいてくれ、丁寧に対応していただきました。スタッフはこちらで行うべきことを明確に伝え、円滑な進行をサポートしてくれました。

葬儀社からの返信メッセージ
関

お客様の口コミに対し、心から感謝申し上げます。大切な葬儀の際、様々な状況や都合が発生することを理解し、最善のサポートを提供することが私たちの責務です。お客様のご家族や親戚が到着遅れてしまった際、柔軟な対応をお評価いただき、大変嬉しく思います。
ご家族の都合に合わせ、柔軟にプランを調整し、最適な解決策を提案できたことをお伝えいただき、私たちも満足しております。葬儀は非常に感情的でストレスのかかる時期であるため、お客様に寄り添い、お手伝いさせていただくことが私たちの役割です。また、お客様が不慣れであった点に気づき、丁寧にサポートできたことをお言葉いただき、大変感謝しております。わからないことや不安なことがあれば、どうぞお気軽にご相談いただければと思います。
葬儀の円滑な進行をサポートし、お客様が最善の形で最愛の方にお別れできるよう努めてまいります。今後も何かお手伝いできることがあれば、どうぞお知らせください。再度、お悔やみ申し上げ、お身体ご自愛ください。

掲載日: 2023年10月11日 

神奈川県・女性 (2023年)

口コミ評価5.0

すべての段階において、スタッフの対応に特に不満などはなく、どのスタッフも気になる点がありませんでした。特に死化粧を担当してくれた方は非常に丁寧で、最後に気になる点を尋ねてくれ、頬のシミもすぐに消していただきました。彼らは私の辛い気持ちを理解し、非常に丁寧に対応してくれました。

葬儀社からの返信メッセージ
関

お客様の口コミ、そしてお世話になりましたことに深く感謝申し上げます。大切な方の訃報に際して、ご家族の気持ちを理解し、サポートさせていただくことが、私たちの最優先事項です。お客様のお言葉から、スタッフの対応にご満足いただけたことを聞かせていただき、私たちも大変嬉しく思います。
死化粧に関して、感じていた不安や気になる点が解消されたことをお伝えいただき、私たちも安心いたしました。故人様が最期のお別れを迎える際、見た目の美しさや安らぎは非常に大切です。そのため、細部にわたり丁寧なケアを提供することを心がけております。
お客様の辛い気持ちを共感し、サポートに寄り添うことができたとのお言葉に、私たちも感謝の意を表します。葬儀の際は、感情の起伏が大きく、心身ともに負担がかかることと理解しております。そのため、お客様とともに葬儀を進める際に、細心の注意と思いやりあるサービスを提供いたします。
何かご質問やご要望があれば、どうぞお気軽にお知らせください。また、次回の機会が訪れた際にも、同じように丁寧なサポートを提供できることを願っております。再度、お悔やみ申し上げ、お身体ご自愛ください。

掲載日: 2023年10月11日 

神奈川県・男性 (2023年)

口コミ評価5.0

先日はお世話になりました。
無事終えることができました。
身内も集まり、故人も喜んでいると思います。
細かい質問ばかりしてしまってすみませんでした。
次は母を送ることになると思います。
その際はぜひ協力してもらえたらと思います。

葬儀社からの返信メッセージ
関

お客様の口コミ、そしてお世話になりましたことに感謝申し上げます。葬儀を無事に終え、身内が集まり故人様もお喜びいただけたとのお言葉、私たちとしても大変嬉しく思います。何かお手伝いできたことがあれば、私たちの喜びでもあります。
細かい質問やご要望は、葬儀の準備や進行において非常に重要です。お客様の疑問や希望に対して、親切かつ詳細な回答をさせていただくことは、スムーズで心地よい葬儀を行うために必要なことです。お客様がご不明点やご心配事を抱えずに、信頼できる葬儀を執り行えるように努力いたします。
また、次回のご葬儀においても、お客様が大切な方を心から送り出せるよう、全力でサポートさせていただきます。母を送る際にも、何かお手伝いできることがあれば、どうぞお気軽にお知らせいただければ幸いです。私たちとの信頼関係が、大切な家族の最期の別れにおいて、心強い味方となることを願っております。
再度、お悔やみ申し上げ、お力になれたことを嬉しく思います。どうぞお体ご自愛ください。

掲載日: 2023年10月04日 

神奈川県・女性 (2023年)

口コミ評価5.0

とてもいい葬儀ができました。
うっすら目が開いてしまっているところが気になっていましたが、メイクの先生が大変自然に閉じてくれました。
葬儀の説明してくれた方もわかりやすくて大満足です。

葬儀社からの返信メッセージ
関

お客様のお言葉を拝見し、心より感謝申し上げます。ご愛する方の葬儀において、自然で美しいお化粧を施すことが大変重要です。その点において、お客様がご満足いただけたこと、そして葬儀の説明がわかりやすかったことをお伺いし、大変嬉しく思います。
故人様の容姿や表情は、最期の別れにおいて家族や友人、関係者にとって非常に大切です。お客様のおっしゃる通り、うっすら目が開いてしまうことは気になる要点の一つです。お化粧のプロが自然な形で目を閉じてくれ、お客様にとって納得のいく仕上がりとなったこと、私たちとしても安心できる結果です。
また、葬儀の説明に関してもご満足いただけたとのお言葉、大変光栄です。葬儀は家族や関係者にとって未知の世界であり、説明がわかりやすいことは、心の負担を軽減し、準備を円滑に進める助けとなります。お客様のご要望や疑問に対して、わかりやすくご説明させていただいたことを、私たちは大変嬉しく思います。
今後も、お客様のご要望やご質問に親切かつ迅速に対応できるよう尽力いたします。また、何かお手伝いできることがあれば、どうぞお気軽にお知らせいただければと思います。再度、お悔やみ申し上げ、口コミを通じてのご感想に感謝申し上げます。どうぞお体ご自愛ください。

掲載日: 2023年10月02日 

神奈川県・男性 (2023年)

口コミ評価5.0

大変いい葬儀になりました。ありがとうございました。
母のメイク、好評でした。公営斎場の予約も迅速に取っていただいて助かりました。全体的に細かい対応に感謝しています。

葬儀社からの返信メッセージ
関

お客様の口コミ、そしてご満足いただけたこと、心より感謝申し上げます。
お母様のメイクが好評であったこと、当社のスタッフにとっては大変うれしいご報告です。お母様の最後の美しさを引き立てることができたことを誇りに思います。また、公営斎場の予約についても、ご家族のご要望に迅速にお応えし、スムーズなプロセスを提供できたことをお知らせいただき、大変嬉しく思います。
全体的にお客様が細かい対応に感謝されたということ、それが私たちの使命であり、お客様に寄り添い、最善のサポートを提供することに全力で取り組んでいるからこそ実現できたことです。お客様に喜んでいただけたことが、私たちの報酬であり、励みとなります。
今後も、横浜葬儀社はお客様に信頼される葬儀サービスを提供し続けます。何かお手伝いできることがありましたら、どうぞお気軽にお知らせください。お力になれることがあれば、何でもお手伝いさせていただきます。

掲載日: 2023年10月02日 

神奈川県・女性 (2022年)

口コミ評価5.0

火葬の前のお別れでは、やはり顔を見ると気持ちがこみあげてきました。
涙の別れはなんだか辛気臭くて、明るく送ろうと思っていましたが我慢できませんでした。
最後に触れた母の顔は冷たかったですが、感謝の気持ちを伝えられました。

葬儀社からの返信メッセージ
関

このたびは、大切なご家族のご葬儀を担当させていただき、誠にありがとうございました。

火葬の前のお別れは、ご自身のお母様との最後の触れ合いとなる非常に感慨深い瞬間であり、涙が止まらない気持ちも十分に理解できます。お母様との別れは、時折辛い思いを伴うものでもありますが、その中にも愛と感謝の気持ちが溢れていることがお伝えいただけて、私たちも心より感謝いたします。

母様の顔を見ることで、ご自身の心の中に抱えていた感謝の気持ちをしっかりと伝えることができたとのお言葉、心より嬉しく思います。その瞬間が、母様への愛と感謝を形にした大切な瞬間となったことと信じています。

私たち横浜葬儀社は、ご家族の思いや気持ちに真摯に向き合い、大切な方のお別れを最善の形でサポートさせていただくことを使命としています。何かお困りのことやご相談事がありましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。大切なご家族のお手伝いができることを心より願っております。ありがとうございました。

掲載日: 2023年09月29日 

神奈川県・女性 (2023年)

口コミ評価5.0

親切な対応と丁寧なサポートを受けて、わからないことを詳しく説明してもらいながら共に進めることができ、とても助かりました。全体的にスタッフの方々はとても優しく、トラブルもなくお葬式を行うことができました。

葬儀社からの返信メッセージ
関

お客様のお言葉に心より感謝申し上げます。大切な方のお葬式を共に進める際に、わからないことや疑問点が生じることはよくありますが、お客様にとってストレスの少ないよう、親切な対応と丁寧なサポートを提供できたことを嬉しく思います。
お客様からいただいた口コミにもある通り、当社のスタッフはお客様の立場に立ち、葬儀の進行や各種手続きについて詳しく説明し、共に無事にお葬式を行うお手伝いをすることを最優先としております。また、トラブルの発生を最小限に抑え、平穏な式典が行えるように心がけております。
お客様と共に大切な人の最後の旅路を送ることは、私たちにとっても光栄な使命であり、お客様が安心してお別れの儀式を執り行えるよう努めております。今後も何かご質問やご要望がありましたら、どうぞお気軽にお知らせください。感謝の気持ちを込めて、お客様のご要望にお応えできるよう尽力し続けます。

掲載日: 2023年09月28日 

神奈川県・女性 (2023年)

口コミ評価5.0

亡くなった当日、葬儀社のスタッフが直ぐに自宅に駆けつけ、家族葬の見積もりを詳しく説明してくれました。そのおかげで不安が軽減されました。また、式の司会者は穏やかな話し方で、式の進行やお寺さんへの挨拶などを分かりやすく指導してくれました。初めての喪主でしたが、参列者に対しても礼儀を欠かさず対応できました。葬儀の計画とサポートに感謝しています。

葬儀社からの返信メッセージ
関

お客様、横浜葬儀社をご利用いただき、また口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
亡くなった当日、急な状況で葬儀の見積もりを詳しく説明し、不安を軽減できたとのお言葉、誠に嬉しく思います。葬儀の計画は大変なことであり、私たちはお客様の心に寄り添い、不安を取り除くお手伝いをさせていただきます。初めての喪主としてのご経験にも、しっかりとサポートさせていただいたことをうれしく思います。参列者に礼儀正しく接することができ、心から感謝申し上げます。
また、式の司会者が穏やかな話し方で、式の進行やお寺さんへの挨拶などを分かりやすく指導してくれたことが、会場の雰囲気を整える大きな要因となりました。葬儀は家族や友人、親戚が亡くなった方に最後のお別れを告げる大切な儀式であり、心を込めて進行することが大切です。お客様の感想を受け、より良い葬儀を行うために取り組んでまいります。
最後に、葬儀の計画とサポートに感謝いたしますとともに、何かお力になれることがありましたら、どうぞお知らせください。お客様のことを心からお気にかけております。お身体に気をつけてお過ごしいただけますよう、お祈り申し上げます。

掲載日: 2023年09月28日 

神奈川県・男性 (2023年)

口コミ評価4.0

亡くなった当日にすぐ自宅に来て頂き、見積もりも丁寧に説明してくれました。不安が軽減されました。式の司会者が穏やかな話し方で、式の進め方やお寺さんへの挨拶など、わかりやすく教えてくれて助かりました。初めての喪主でしたが、参列者にも失礼がない対応をすることができました。一緒に考え、サポートをありがとうございます。

葬儀社からの返信メッセージ
関

お客様、横浜葬儀社をご利用いただき、そして貴重な口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。お客様の評価について、心から感謝申し上げます。

お客様のご状況について、亡くなった当日にすぐに自宅に伺い、見積もりを丁寧に説明し、不安が軽減されたことを評価していただき、大変嬉しく思います。葬儀の準備は感情的にも非常に大きな負担となることが多いですが、お客様の不安を軽減し、お手伝いできたことを光栄に思います。

また、式の司会者が穏やかな話し方で式の進め方やお寺さんへの挨拶などをわかりやすく教え、初めての喪主であるお客様が参列者にも失礼がないようにサポートできたことを評価していただき、大変感謝いたします。

横浜葬儀社は、お客様の立場に立ち、最善のサポートを提供することを心がけております。何かお力になれることがあれば、どうぞお知らせください。再度、お客様にサポートさせていただけることを楽しみにしております。

最後に、故人のご冥福をお祈り申し上げます。また、何かお力になれることがあれば、どうぞお知らせください。お客様のために全力でサポートいたします。

掲載日: 2023年06月29日 

神奈川県・女性 (2023年)

口コミ評価5.0

事前の見積もりが適確だったため、明瞭会計でした。納得いく金額にて執り行う事ができ、不安にならなかったです。祭壇はこだわりがあったのでプラン内では寂しく感じ、別料金ですが大きく豪華な祭壇に変更しました。会場のサイズとも合い、供花のアレンジも華やかで素敵でした。派手好きな故人らしい式になりました。

葬儀社からの返信メッセージ
関

お客様、横浜葬儀社をご利用いただき、そして貴重な口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。お客様が評価していただいた点について、大変嬉しく思います。

事前の見積もりが適確で明瞭な会計を提供できたことについて、私たちの目標はお客様にとって負担のない葬儀を実現することであり、納得いく金額で葬儀を執り行うことができ、不安を感じなかったこと、安心していただけたことを光栄に思います。

また、お客様が祭壇にこだわりがあったことについて、それに応じて別料金で大きく豪華な祭壇に変更できたこと、お客様のご要望に添えたこと、大変嬉しく思います。葬儀は故人との最後の別れであり、故人らしい式を実現することが大切です。会場のサイズとも合い、供花のアレンジも華やかで素敵だったとのお言葉、非常に嬉しく受け止めております。故人の個性を尊重し、その思い出を大切にすることが私たちの役割です。

横浜葬儀社はお客様の信頼に応えるために全力で努力し、また、葬儀後のアフターサービスも提供しております。何かお力になれることがあれば、どうぞお知らせください。再度、お客様にサポートさせていただけることを楽しみにしております。

最後に、故人のご冥福をお祈り申し上げます。また、何かお力になれることがあれば、どうぞお知らせください。お客様のために全力でサポートいたします。

掲載日: 2023年06月26日 

神奈川県・男性 (2023年)

口コミ評価5.0

とにかく対応が早くて丁寧な印象です。お花屋さんや外部の会社ともスムーズに連携を取られていたようでトラブルもなく、急な人数変更にも対応してくれました。利用した斎場には火葬場があるので式の後の移動が少なくて助かりました。急な出来事でバタバタと式の日まで過ぎて行きましたが式の当日は落ち着いてお別れができました。

葬儀社からの返信メッセージ
関

お客様、この度は横浜葬儀社をご利用いただき、口コミをいただき誠にありがとうございます。お気持ちをお伝えすると同時に、お別れの際にお役に立てたことを心から嬉しく思います。

対応の早さと丁寧さについてのお言葉、とても嬉しく受け止めております。当社はお客様が大切な方との別れにおいて最高のサポートを提供できるよう、努力しております。お花屋さんや外部の会社との連携も重要と考えており、トラブルのないように連携を取るよう努力しております。お客様の負担を軽減し、式の過程をスムーズに進行できるように努力いたします。

急な人数変更にも対応できたことを評価いただき、大変嬉しく思います。お客様のご要望に迅速にお応えできるよう、柔軟性を持ちつつも、確実なサービスを提供することを常に心がけております。

また、利用した斎場に火葬場があったことが移動を少なくでき、お客様にとって助かりましたとのお言葉、心から感謝申し上げます。お別れの日は感情的になることも多いですが、当社が手続き面でお手伝いすることで、お客様がお別れに集中できるようお手伝いできたことを光栄に思います。

急な出来事にも関わらず、お客様にとって落ち着いてお別れできたこと、これが最も大切なことです。どんな状況においても、横浜葬儀社はお客様にとって心地よい経験を提供することを使命とし、今後もお手伝いできる機会があれば、全力でサポートさせていただきます。何かお力になれることがあれば、どうぞご遠慮なくお知らせください。お客様のご要望に最善の形でお応えできるよう尽力いたします。

掲載日: 2023年06月19日 

神奈川県・男性 (2023年)

口コミ評価5.0

初めてお葬式をやる側だったので何もわからず戸惑う事ばかりでしたが、担当スタッフは一般的にはこうするなど、具体的に説明してくれました。一般的にはこうだが、私達家族にはこうした方がいいなど、臨機応変に提案してくれました。費用を抑えながらもイメージ通りにお葬式ができました。遺族に寄り添ってくれる担当者でした。

葬儀社からの返信メッセージ
関

このたびは、横浜葬儀社にご依頼いただき、誠にありがとうございます。

初めてのお葬式ということで、戸惑いや不安が多かったことと存じます。そんな中でも、担当スタッフが丁寧に具体的な説明をさせていただき、一般的な進行や選択肢をわかりやすくご説明させていただいたことが、少しでも安心感を持っていただけたことを嬉しく思います。

当社では、お客様のご要望やご家族の状況に合わせて、柔軟かつ臨機応変にご提案させていただいております。ご家族の方々がイメージされるお葬式を抑えた費用で実現するため、ご負担を減らしながらも想いを大切にしたセレモニーをご提供させていただきました。

遺族の皆様に寄り添いながら、大切な方の最後のお別れをご満足いただけるよう心を込めてサポートさせていただきます。今後も何かお困りごとやご不明点がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。遺族の皆様のご心情を理解し、お手伝いさせていただくことが私たちの使命です。

掲載日: 2023年06月16日 

神奈川県・女性 (2023年)

口コミ評価5.0

葬儀の接客って事務的なイメージがありましたが、今回担当してくれたスタッフは親身に寄り添いプラン内容を一緒に考えてくれました。初めて家族葬にしましたが、コロナ禍なので家族だけで親戚も呼ばなかったため気を使うことなく、精神的にも気持ちが軽くなりました。大切な人を失い辛いですが、トラブルもなく見送る事ができました。ありがとうございます。

葬儀社からの返信メッセージ
関

この度は横浜葬儀社を選んでいただき、誠にありがとうございます。

お客様の貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。葬儀の接客について、事務的なイメージがある中で、私たちのスタッフが親身に寄り添い、プラン内容を共に考えてサポートできたことに安心していただけたこと、大変嬉しく思います。

家族葬を選ばれた理由として、コロナ禍で親しい家族だけでお別れすることが心地よかったとのお言葉をいただき、私たちもこの状況に適した形でお手伝いできたことを嬉しく思います。大切な方を失う悲しみの中で、少しでも心の負担が軽くなれば幸いです。

トラブルなく、大切な方を見送ることができたとのお言葉に、私たちも深く感動いたします。これからもお客様にとって最善のサービスを提供できるよう努め、お役に立てることがあれば何でもお気軽にご相談ください。

心より、お客様のご家族の方々のご健康と幸せをお祈り申し上げます。

掲載日: 2023年06月16日 

神奈川県・男性 (2023年)

口コミ評価5.0

以前よりお付き合いがあり、安心してお任せできました。親族もお世話になっているので色々な方が担当になりましたが、嫌なスタッフに出会った事はありません。皆さん適度な距離感で礼儀正しく、きちんとしています。火葬式、家族葬、一般葬と利用しましたが、どれも平均価格より安くすみました。また不幸があればお願いします。

葬儀社からの返信メッセージ
関

お客様、この度は横浜葬儀社をご利用いただき、誠にありがとうございました。まずは、ご家族の一員としてお付き合いさせていただき、心よりお悔やみ申し上げます。

以前よりお付き合いいただき、信頼していただけるとのお言葉、大変嬉しく存じます。私たちのサービスがお客様の期待に添えること、そして不安なく葬儀を進められるよう努めて参ります。

当社のスタッフが適度な距離感で礼儀正しく、きちんとした対応をさせていただけたとのこと、心より感謝申し上げます。お客様のニーズに合わせた葬儀を提供し、安心してお任せいただけることを目指しています。

火葬式、家族葬、一般葬といったさまざまな形態の葬儀をご利用いただき、平均価格よりも経済的にすみましたとのお言葉、ありがたく存じます。経済的な面でもご満足いただけたこと、私たちの努力の一環として受け止めています。

今後も何か不幸なことがあれば、遠慮なくお声掛けいただければ幸いです。何かご質問やご要望がございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。誠にありがとうございました。

掲載日: 2023年06月12日 

神奈川県・男性 (2023年)

口コミ評価5.0

何社か事前に相談し、見積もりを出していただきました。1番対応が早く丁寧なのでお願いしました。葬式の良し悪しは担当者やスタッフによって決まると思いました。事前に相談する事でスタッフの雰囲気や打ち合わせの進め方がわかるので良かったです。式も問題なく打ち合わせ通りの対応でした。お別れの場なのでトラブルがなく気持ちよく故人を送り出せて良かったです。

葬儀社からの返信メッセージ
関

このたびは、横浜葬儀社を選んでいただき、またご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

ご家族様が葬儀社を選ぶ際に担当者やスタッフの対応が重要だと感じていただけたこと、そして事前に相談することでスタッフの雰囲気や打ち合わせの進め方が把握できたとのお言葉、私たちとしても非常に嬉しく思います。お別れの場である葬儀は、故人を思いやる気持ちやスムーズな進行が大切ですので、それが問題なく進んでいたこと、安心していただけたこと、何よりも故人を心から送り出せたことが何よりも重要であり、私たちの喜びでもあります。

もし何かご質問やご不明点、ご相談がございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。お客様のご意見は、今後のサービス向上に活かしてまいります。ご家族様のご負担が少しでも軽減されるよう、全力でサポートさせていただきます。心よりお悔やみ申し上げます。ありがとうございました。

掲載日: 2023年06月12日 

神奈川県・女性 (2023年)

口コミ評価4.0

家族葬で費用は抑えられました。親戚もいましたが小規模なので香典は辞退していました。通夜振る舞いや精進落としの食事代が別途かかりました。スタッフは親切、丁寧だったので安心してお願いできました。プラン内の祭壇は小さめでしたが可愛らしく、私達の利用した会場のサイズには合っていました。

葬儀社からの返信メッセージ
関

このたびは、横浜葬儀社をご利用いただき、また口コミをいただきまして、誠にありがとうございます。ご家族葬という形で費用を抑えつつ、大切な式を執り行うことができたことを、私どもも大変喜んでおります。

ご親戚の皆様もいらっしゃいましたが、ご要望に合わせて小規模なお見送りとし、香典を辞退されたことで、ご負担を減らすことができました。また、通夜振る舞いや精進落としの食事代についても、別途で対応いたしましたこと、ご満足いただけたようで何よりです。

祭壇のサイズも会場にぴったりと合わせて、可愛らしい雰囲気で設えさせていただきました。スタッフの対応が親切かつ丁寧で、安心してご依頼いただけたことを大変うれしく思います。

今後も、皆様のご要望に合わせた葬儀を提供するため、精進して参ります。何かご要望やご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。ありがとうございました。

掲載日: 2023年06月07日 

神奈川県・女性 (2023年)

口コミ評価5.0

知り合いからの紹介で利用しました。打ち合わせ担当者は話しやすい人で、オプションの追加なども勧められましたが嫌な感じもせず必要がない物はこちらが迷うとつけなくていいとハッキリ教えてくれました。プラン料金もわかりやすくて高価じゃないので良心的な会社です。私も知り合いに勧めてみようと思います。

葬儀社からの返信メッセージ
関

この度は、横浜葬儀社を利用いただき、口コミをいただきありがとうございます。まずは、ご家族の大切な葬儀のご準備をお手伝いさせていただき、心より感謝申し上げます。

知り合いからの紹介でご利用いただけたこと、大変嬉しく思います。ご葬儀の打ち合わせでは、お話しやすい環境を整え、必要なオプションやプランについてわかりやすくご案内させていただきましたこと、何よりもお客様のご要望に合わせた提案を心掛けてまいりました。

担当者が不要なオプションを勧めることなく、必要なものを選定する際のサポートをさせていただいたこと、これが信頼関係の基盤を築く上で重要であると考えております。料金についても分かりやすく提示させていただき、お客様が納得される範囲でプランを選んでいただけるよう心掛けております。

おっしゃる通り、良心的で透明性のある価格設定を提供することが、私たちの使命です。ご満足いただけたこと、そして知り合いにもお勧めいただけるというお言葉、大変ありがたく感じております。

今後も、皆さまが安心して葬儀の準備を進められるよう、心を込めてサポートいたします。何かご不明点やご相談がございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。ますます良いサービスを提供できるよう、努力を惜しまない所存です。

掲載日: 2023年06月06日 

神奈川県・女性 (2023年)

口コミ評価5.0

ホームページと口コミを見てから決めましたが、口コミ通りでした。対応がよく、お世話になったスタッフさん達は気遣いができる人ばかりでした。終わってから私達家族に優しい言葉をかけてくれたのが印象的でした。料金も安すぎず、高すぎず、平均的だと思います。また利用するし、親戚にもおすすめしようと思います。

葬儀社からの返信メッセージ
関

この度は、横浜葬儀社をご利用いただき、また口コミを通じて多くの方々にご満足いただけたこと、心より嬉しく思っております。ご遺族の皆様が故人様への最後のお見送りを満足いくものとなったこと、何よりも幸いです。

口コミを通じてお選びいただき、その通りの対応を提供できたこと、大変光栄に感じております。スタッフの皆様が心からのおもてなしを心掛け、ご家族様をお支えできたこと、お喜びいただけたこと、何よりも嬉しい限りです。また、終わりの際にお声掛けいただいたお言葉が印象的だったとのこと、こちらも感慨深く受け止めております。

料金についても、お客様にとってリーズナブルで平均的な範囲であったとのご意見、ありがとうございます。お客様の立場に立ち、適切な料金設定を心がけております。

今後も、横浜葬儀社がご提供するサービスが多くの方々にとって心強いものとなることを願っております。何かご不明点やご相談がありましたら、いつでもお気軽にお声掛けください。心よりご家族の故人様のご冥福をお祈り申し上げます。

掲載日: 2023年06月05日 

神奈川県・男性 (2023年)

口コミ評価4.0

打ち合わせの担当スタッフは適切なアドバイスをくれ、オプションの追加をおしつけて来ないので好感が持てる方です。参列者に高齢者が多いので移動が少なくなるように火葬場がある会場を選んでくれました。急な人数変更にもすぐに対応してくれて、全てがスムーズに進みました。予算内に料金も収まったので助かりました。

葬儀社からの返信メッセージ
関

この度は、横浜葬儀社をご利用いただき、誠にありがとうございました。ご家族の方々がお大切な方の葬儀を心地よく送ることができたこと、心より喜ばしく感じております。

打ち合わせの際には、適切なアドバイスを提供し、選択肢をわかりやすく説明させていただいたことで、ご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。また、オプションに関して無理に勧めることなく、ご家族のニーズに寄り添っていただけたこと、お褒めいただきありがとうございます。

参列者の高齢者の多い状況を踏まえ、移動の負担を減らすために火葬場がある会場をご提案させていただいたこと、ご満足いただけたようで安心いたしました。急な人数変更にも迅速に対応させていただき、葬儀がスムーズに進むことができたこと、大変嬉しいお言葉です。

また、ご予算内に収まる料金をご提供でき、お役に立てたことを光栄に思います。これからも何かお困りごとやご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。故人のご冥福を心よりお祈り申し上げます。

どうぞ、心からのお別れをお迎えください。

掲載日: 2023年06月01日 

神奈川県・女性 (2023年)

口コミ評価5.0

母は病気のせいで痩せてしまいましたが、納棺師さんの死化粧のおかげで生前の元気だった顔に近づくことができました。自然な化粧で母に似合っていました。穏やかな表情にして頂き、ありがとうございます。次も不幸があれば死化粧はお願いしたいです。追加料金がかかりますが納棺師さんの手配はおすすめします。

葬儀社からの返信メッセージ
関

このたびは、大切なご家族の葬儀において、横浜葬儀社をご選択いただき、また貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。

ご愛するお母様のために、最良の形でお見送りできたことを心より嬉しく思います。納棺師の方が丁寧に死化粧を行い、お母様が生前の元気で穏やかな表情に近づけたこと、大変有り難く感じます。ご家族様が納得いただける自然な化粧でお母様の美しい思い出を形にできたことを幸いに思います。

また、追加料金がかかるものの、納棺師の手配はおすすめとのお言葉、心から感謝申し上げます。お客様のご要望や感謝の気持ちを受け止め、最善のサービスを提供できるよう努めてまいります。

これからも、ご家族の想いに寄り添いながら、心のこもったサービスを提供することで、大切なご家族の気持ちにお応えして参ります。

何かご不明点やご要望がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。大切なご家族のご冥福を心よりお祈り申し上げます。

掲載日: 2023年06月01日 

神奈川県・女性 (2023年)

口コミ評価5.0

丁寧な担当者でした。料金の内訳もわかりやすく、見積書より高くなる事もありませんでした。明瞭会計、丁寧な担当者、料金も安かったので良かったです。不満があるとすれば式までの期間があいた事ですが、それはどの葬儀社さんを使っても同じです。
希望していた戸塚斎場はほんとに人気で1週間待つのは当たり前のところです。でもこの期間にゆっくり葬儀の準備ができたのでよかったなと、今は思います。ありがとうございました。

葬儀社からの返信メッセージ
関

この度は、大切なご家族の葬儀において、横浜葬儀社をご選択いただき、また貴重な口コミをいただきまして、誠にありがとうございます。

お葬式の準備は、特に時間的な余裕があると心の準備や細部の計画がより丁寧に進められます。戸塚斎場の人気や予約待ちについて、ご理解いただけたこと、大変嬉しく思います。葬儀の準備期間が長くなったことで、ご要望に添った式の進行や細やかな準備が可能になったとのお言葉、大変有り難く感じます。

明瞭な料金の内訳や、見積書との一貫性、そしてお客様にわかりやすく説明させていただいたことが、ご満足いただけた要因となったようで、何よりでございます。

また、お葬式までの期間の長さについてのご指摘、他の葬儀社でも同様の状況が起こり得ることを理解いただき、大変感謝申し上げます。これからもお客様のご要望に最善を尽くし、丁寧な対応を心がけて参ります。

何かご不明点やご要望がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。大切なご家族のご冥福を心よりお祈り申し上げます。

掲載日: 2023年05月30日 

神奈川県・男性 (2023年)

口コミ評価4.0

わからない事だらけでしたが、全て丁寧に教えてくれました。プラン料金は必要なものが揃ってて安くなってますが、香典返しや食事代、納棺師の手配が別でかかりました。プラン料金内で収まる方は安く済むと思います。ですが、とくに文句などはありませんし、葬儀社の担当の方はとてもよい対応でした。

葬儀社からの返信メッセージ
関

この度は、大切なご家族のご葬儀に関して、私たち「横浜葬儀社」をお選びいただき、そして口コミをいただきまして、誠にありがとうございます。

ご不明な点が多かった中で、丁寧にご説明させていただき、安心してプランをお選びいただけたこと、またプラン料金が必要なものを含んでおり、経済的にもお手頃であったことを評価いただけたこと、心より嬉しく思います。

一方で、香典返しや食事代、納棺師の手配が別途でかかる点に関して、これらの費用についてより明示的にお伝えすることが必要であると理解いたします。今後は、よりわかりやすいご案内に努め、お客様がより納得いただける状態で葬儀を進められるよう努めてまいります。

担当のスタッフが良い対応をさせていただけたことに関して、心より感謝申し上げます。何かご不明点やご相談がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。故人様のご冥福を心よりお祈り申し上げます。

掲載日: 2023年05月30日 

神奈川県・男性 (2023年)

口コミ評価5.0

家族葬のため、誰に気を遣うこともなく最後まで温かい気持ちで祖父と過ごせました。無宗教なので相談したらお寺さんを呼ばない式を提案してくれました。小さめの音でしたが祖父が好きだったジャズの曲を流しながら過ごせて祖母が喜んでいました。車椅子を利用していたので色々気を使ってくれてありがとうございます。

葬儀社からの返信メッセージ
関

この度は、大切なご家族のご葬儀に関して、私たち「横浜葬儀社」をお選びいただき、そして口コミをいただきまして、誠にありがとうございます。

家族葬という形で、気を遣うことなくお祖父様とのお別れを温かな気持ちで過ごしていただけたこと、そしてご要望に添った無宗教の式を提案させていただき、ご満足いただけたことを嬉しく思います。

お祖父様が好きだったジャズの曲を流しながら過ごすことができ、それがお祖母様の喜びに繋がったこと、また車椅子を利用されていたご家族様が快適に参列いただけたこと、これらがお客様にとって重要であったことを理解し、最良の環境を整えるよう努めました。

これからも、ご家族の想いやご要望を大切にし、故人様の思い出を大切にしながら、温かくお手伝いさせていただく所存でございます。何かご不明点やご相談がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。故祖父様のご冥福を心よりお祈り申し上げます。

掲載日: 2023年05月26日 

神奈川県・女性 (2023年)

口コミ評価5.0

自分のこどもが亡くなって、気分が落ち込んでいてもやらなきゃいけないことがたくさんあり辛かったです。理解のあるスタッフだったので、ゆっくりと打ち合わせをしてくれました。棺には大切にしていた趣味の作品をいれる事ができ、普段着に着替えることもでき、綺麗にしてくれた納棺師さんには感謝です。優しい顔で眠っているようにお化粧をしていただけました。

葬儀社からの返信メッセージ
関

この度は、大切なご家族のご葬儀に関して、私たち「横浜葬儀社」をお選びいただき、そして口コミをいただきまして、誠にありがとうございます。

ご自身のお子様が亡くなるという辛い状況で、心が落ち込んでいる中で、たくさんの手続きや準備が必要で、非常に大変だったと感じられたことと存じます。そのような難しい時期に、少しでもお客様のご負担が軽減されるよう、理解と配慮を第一に、ゆっくりとお打ち合わせを進めさせていただきましたこと、心より感謝申し上げます。

また、お子様の趣味や思い出を大切にしたいというご希望に応え、棺に趣味の作品をお入れすることができたこと、普段着に着替えることができたこと、そして納棺師の方が丁寧に綺麗にしてくださったことに、深い感謝の意を表します。お化粧についても、お客様のご要望に添えるよう、優しく眠っているように仕上げることができたこと、非常に意義あるお役立ちができたと思います。

何かご不明点やご相談がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。故子様のご冥福を心よりお祈り申し上げます。

掲載日: 2023年05月25日 

神奈川県・男性 (2023年)

口コミ評価5.0

親戚が多く、思っていた以上に準備が大変でしたが火葬場の空きがなく式まで時間があいたのでゆっくりと考えられました。人数の変更など何度もしましたが嫌な顔せず、常に丁寧に対応していただけました。私達はバタバタしてしまいましたがテキパキと仕事をして、わかりやすく色々教えてくれたのでトラブルもなくできました。

葬儀社からの返信メッセージ
関

この度は、大切な葬儀をご依頼いただき、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

親戚が多く、準備が大変だったかと存じますが、火葬場の空きがあいたことで、ゆっくりと考える時間を持つことができたとのこと、安心いたしました。準備の際に人数の変更などがあり、何度もご要望があったかと思いますが、お客様のご希望に常に丁寧に対応させていただき、安心していただけたこと、ありがたく思います。

お客様がバタバタとされている中で、スムーズに進行できるようにテキパキと行動し、わかりやすくアドバイスさせていただきましたこと、トラブルもなく進行できたこと、大変喜ばしいことでございます。葬儀の際は、お客様の立場に立ってサポートさせていただきますので、何かご不明点やご要望がございましたら、どんな些細なことでもお気軽にお申し付けください。

再度、心よりお礼申し上げます。今後もお客様にとって頼れる存在であり続けられるよう、努めてまいります。何かご相談がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。

掲載日: 2023年05月22日 

神奈川県・女性 (2023年)

口コミ評価4.0

親戚が色々口出しをしてきて困りましたが、必ず喪主に確認をしてから決め、進めてくれました。お陰様で家族で考えていた式を執り行えました。自由葬ができ、故人らしさ満載の故人の好きな物に溢れた会場を作れたのが嬉しかったです。悲しい気持ちばかりでなく、温かく穏やかに見送ることができました。また利用します。

葬儀社からの返信メッセージ
関

この度は、大切な葬儀をご依頼いただき、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

親戚の口出しに困ることもあったかと存じますが、ご家族で考えた式を大切にし、必ず喪主にご確認いただきながら進めさせていただいたこと、安心していただけたようで何よりです。葬儀は故人の想いや人生を反映させる場でもありますので、ご家族のご意向を尊重し、共に最適な形でお送りすることが大切です。

自由葬で故人らしさ満載の会場を作れたこと、そして故人の好きなものに囲まれた温かく穏やかな空間を創ることができたこと、本当に喜ばしく思います。大切な方の思いや趣味を活かした式は、ご家族や参列者の心に深く残るものとなるでしょう。

再度、ご利用いただけるとのお言葉、心より光栄に思います。いつでもお客様のご要望にお応えできるよう、努めてまいります。何かご不明点やご質問がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

改めて、心よりお礼申し上げます。

掲載日: 2023年05月19日 

神奈川県・男性 (2023年)

口コミ評価5.0

初めて葬儀を安心して任せる事ができました。スタッフさんが親切なのも助かりますが、葬儀費用の内訳がわかりやすく明瞭会計でした。無理なくオプションを気持ちよく追加できました。悪かった点は特に見当たりません。知り合いに勧められるし、また利用したい葬儀屋さんです。

葬儀社からの返信メッセージ
関

このたびは、ご家族の大切な葬儀を弊社にご依頼いただき、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

ご安心いただき、葬儀を任せていただけたこと、大変嬉しく思います。私たちのスタッフは、親切で丁寧な対応を心がけ、お客様のご要望やご不安に真摯に向き合い、共に最適なプランをご提案させていただきます。また、葬儀費用に関しても、わかりやすく明瞭な説明を心がけ、ご納得いただけるような透明な会計を提供しています。

オプションの追加に関しては、無理なく、そして心地よくご選択いただけたこと、大変嬉しく思います。お客様のご要望に合わせて柔軟に対応することで、最良の葬儀をご提供することができます。

また、知り合いにご紹介いただけるとのお言葉、そしてまた利用したいとお考えいただけること、光栄に思います。これからもお客様のニーズに真摯にお応えし、信頼いただける葬儀屋として存在していくことを誓っています。

何かご不明点やご質問がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。改めて、心よりお礼申し上げます。

掲載日: 2023年05月15日 

神奈川県・女性 (2023年)

口コミ評価5.0

予想より参列者が多くてあせりましたが、はばたきさんのスタッフの皆さんが動いてくれて助かりました。葬儀を行うにあたって、スタッフの臨機応変さや対応力は非常に大切だと実感しました。出会ったスタッフの方々は礼儀正しく清潔感があり、安心して葬儀を執り行うことができました。説明も明確でわかりやすく、すべての出費に納得する事ができました。

葬儀社からの返信メッセージ
関

このたびは、大切なご家族の葬儀を弊社にご依頼いただき、誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

葬儀においては、予想以上の参列者が集まる場合もございますが、スタッフの臨機応変な対応や協力があることで、円滑な進行が可能となります。おっしゃる通り、スタッフの礼儀正しさや清潔感、そして迅速かつ適切な対応は、信頼を築く上で非常に重要です。皆様が安心して葬儀を執り行えるよう心がけており、お客様の立場に立ったサービスを提供することを大切にしています。

また、ご葬儀における費用に関して、明確かつわかりやすい説明がされたことで、ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お客様のご納得いただけるご案内と、適切なプランニングを心がけています。

今後も、ご家族の想いに寄り添いながら、最良のサービスを提供してまいります。何かお困りのことやご質問がありましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。改めて、心よりお礼申し上げます。

掲載日: 2023年04月10日 

神奈川県・男性 (2023年)

口コミ評価4.0

父が亡くなり家族葬をおこないました。身内だけなので気をつかわなくて済みますし、小規模なお葬式なので全体の把握がしやすかったです。
食事会も親族ばかりなので、温かな雰囲気で執り行うことができたのも、とても良かったです。
ドリンクは飲み放題ではなく開けた分だけ料金が発生するので見積額と最終金額は異なります。トラブルも無かったので良い葬儀社です。

葬儀社からの返信メッセージ
関

この度は、大切なご家族の葬儀を執り行わせていただき、またご感想をいただき、誠にありがとうございます。

ご家族様が選ばれた家族葬は、小規模でアットホームな雰囲気の中で、ご親族のみでご葬儀を執り行うという形式です。このスタイルは、親族だけが集まることでお互いに気を遣うことなく、ご故人への想いを静かに分かち合うことができるという良さがあります。また、ご自身で把握しやすい範囲で進められるため、全体の流れや進行をスムーズに進めることができたとのこと、大変嬉しく存じます。

貴重なご意見をいただき、貴重なご経験を共有いただき、これからもお客様にとって良い葬儀社であり続けるよう努力いたします。何かご要望やご相談がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。ありがとうございました。

掲載日: 2023年04月05日 

神奈川県・女性 (2023年)

口コミ評価5.0

リーズナブルな価格に惹かれてお願いしました。家族葬にしましたが既に必要な物がプランに入っているので決める事が少なく助かりました。ただ、プランの中にいらないセットが入っていて、使わなくても安くはならないので値引きされたらもっと良いのにと思いました。スタッフの方たちも丁寧に対応してくれるし、使った斎場も綺麗だったので総合的には満足しております。

葬儀社からの返信メッセージ
関

ご感想をいただきまして、まずは誠にありがとうございます。

お客様にとって、リーズナブルな価格でありながら、必要なものがしっかりと含まれたプランを提供することが、私たちのサービスの一つの特徴です。家族葬の場合でも、心地よくお別れの時を迎えていただくために、様々な要素がプランに組み込まれています。

プランに含まれる内容や料金について、お客様のご要望やご意見を丁寧に受け止め、さらなる改善に向けて検討いたします。余分なものが含まれている場合には、お客様にとって不要なものは削減・調整いたします。また、お客様のご要望に応じてカスタマイズされたプランもご提案させていただきます。

斎場の美しさやスタッフの丁寧な対応がお客様に満足いただけたこと、大変嬉しく思います。お客様のお声をしっかりと受け止め、今後もさらなるサービス向上に努めてまいります。

何かご不明点やご要望がございましたら、いつでもお気軽にご連絡いただければ幸いです。今後も、お客様の立場に立ち、心からお手伝いさせていただきます。

掲載日: 2023年04月05日 

神奈川県・女性 (2023年)

口コミ評価4.0

葬儀屋は当たりはずれが激しいと聞いた事があるのでどんな感じか覚悟していましたが、スタッフの対応もとても良かったので、文句なしでした。こちらは当たりの葬儀屋です。非常に丁寧に親身になってヒアリングしてくれるので料金も中身も納得できるお葬式にする事ができました。トラブルもなく進行したので何も心配がいらなかったです。司会の方の仕事ぶりが素敵でした。柔らかな雰囲気で会場が温かくなりました。

葬儀社からの返信メッセージ
関

このたびは、大変貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。

ご遺族の方々にとって、葬儀を執り行う際は心情的にも物事を整理するのが難しい時期であり、信頼できる葬儀社を選ぶことが非常に重要です。当社がお客様のご期待に添え、良い印象をお持ちいただけたことを大変嬉しく思います。

ご感謝いただいた点について、私たちはお客様の声に真摯に向き合い、親身になってヒアリングし、お客様のご要望にできる限りお応えすることを最優先に考えています。料金や内容についても納得いただけるものにすることが、私たちの使命であると考えております。

また、お客様の想いやニーズに寄り添いながら、トラブルなく葬儀を進行できたこと、そして司会の方の仕事が温かく、会場が温かな雰囲気に包まれたことを喜んでおります。葬儀は故人への最後のお別れとして、温かな雰囲気の中で心地よく進行されることが重要だと考えています。

お客様の大切な声に心から感謝申し上げます。今後もお客様にとって最良のサービスを提供し、安心してお別れの時を迎えていただけるよう尽力してまいります。何かご不明点やご相談事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。

掲載日: 2023年03月29日 

神奈川県・女性 (2023年)

口コミ評価4.0

葬儀を執り行うのは初めてのことでしたが、細かなアドバイスをいただき助かりました。喪主ともなると中々ゆっくり別れの時間が取れないのですが、私もゆっくり別れる時間を…と気遣ってくださり、親子で最後の時間を過ごすことができました。

葬儀社からの返信メッセージ

この度は大切な感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

ご遺族の方とのご相談や打合せを通じて、葬儀に関する細かなアドバイスが役立ち、安心して準備が進められたとのこと、心より嬉しく思います。葬儀は初めての経験で、喪主としての責任や役割に戸惑うこともあるかと存じますが、それぞれの方の心情や状況に沿ったケアとサポートを心掛けてまいりました。

大切なご家族との最後の時間をゆっくり過ごせることができたとのこと、何よりもお喜びいただけたことを光栄に思います。喪主としての役割を担いつつ、親子での別れの時間を大切にできたことは、葬儀の意義を深める要素となったことでしょう。

私たちは、お客様の思いやご要望に真摯に向き合い、それに沿ったサービス提供を心がけています。今後もこのような大切な瞬間を共に作り上げるお手伝いができれば幸いです。

何かご不明点やご相談事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。横浜葬儀社は、お客様の安心と満足を最優先に考え、心からのサポートをさせていただきます。

掲載日: 2023年03月22日 

神奈川県・女性 (2023年)

口コミ評価5.0

生前花を育てることが大好きだったので、花がいっぱいの会場にしたいとお願いしたところ、思っていた以上に素晴らしい祭壇にして頂くことができました。
おかげさまで大好きな花に囲まれて送り出すことができました。

葬儀社からの返信メッセージ
関

この度は、ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

ご遺族様が大切な方を大好きな花々に囲まれて送り出したいというお気持ちをしっかりと汲み取り、心を込めてお手伝いさせていただきましたこと、大変嬉しく思います。ご遺族様の大切な方が愛した花々に囲まれた祭壇が、思い描かれていた以上の素晴らしいものとなったこと、光栄に感じております。

葬儀は故人様の人生や趣味、愛好していたことを反映させる場でもあります。生前花を育てることが愛されていた故人様にとって、花々で飾りつけられた会場は特別な意味を持っていたことでしょう。そうした思いを形にできたことを、私たちも心から喜んでいます。

今後も、故人様の想いやご家族のご要望を大切にし、心からのサービスを提供していくことをお約束いたします。何かお困りのことやご質問がございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。

横浜葬儀社 一同

掲載日: 2023年03月22日 

神奈川県・男性 (2023年)

口コミ評価4.0

きめ細やかで丁寧なサポートと明瞭な価格で、こちらに決めて本当に良かったと思っています。
特にこういう時につけ込むように割高になる葬儀屋さんも居るようですが、こちらは明瞭価格で不安は一切ありませんでした。

葬儀社からの返信メッセージ
関

口コミいただき、ありがとうございます。

ご依頼いただきました葬儀に対するご感想、心から嬉しく思っております。お客様が満足いただけるサービスを提供できたこと、そして価格に関する明瞭さが安心感を持っていただけたこと、大変嬉しい限りです。

当社では、葬儀の際に不明な点や不安な点が生じないよう、きめ細やかで丁寧なサポートを心掛けております。お客様のご要望やご希望にしっかりとお応えし、心地よい葬儀の進行をサポートすることを最優先にしています。

また、価格の明瞭さと透明性は信頼関係を築く重要な要素と考えております。ご家族が安心して葬儀を進められるよう、しっかりとした価格設定と誠実な対応を心がけています。

今後も、お客様の立場に立って、きめ細やかなサービスと明瞭な価格設定を提供し、最良の葬儀をご提供できるよう努めてまいります。どんな些細なご要望でも遠慮なくお申し付けください。お客様のご満足を第一に考え、サポートさせていただきます。

横浜葬儀社一同

掲載日: 2023年03月22日 

神奈川県・女性 (2023年)

口コミ評価5.0

病院から葬儀場へ向かう際に、お願いしていなかったのにわざわざ自宅の前を通ってくれて、気遣いに感動しました。喪主ははじめてのことだったので、ほぼお任せでお願いしてしまいましたが過不足なく執り行われ、無事送り出せてホッとしています。

葬儀社からの返信メッセージ
関

この度は、横浜葬儀社をご利用いただき、そして貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

喪主のご経験が初めてとのことで、過不足なく葬儀を執り行えたこと、そして病院から葬儀場へ向かう際に、お申し付けいただいていないにも関わらず、わざわざ自宅の前を通っていただき、その心遣いに感動されたとのお言葉、誠に嬉しく存じます。

私たちは、故人のご家族やご遺族の立場に立ち、心の温かさと丁寧なサービスを提供することを大切に考えています。喪主が初めての経験である場合でも、しっかりとサポートさせていただき、葬儀が無事に進行されるよう努めております。

故人を心から送り出すことができ、ご家族の皆様がホッとされたとのお言葉、これが私たちの努める目的であり、最高の喜びです。ご不明点やご質問、また何かご要望がございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。

故人のご冥福を心よりお祈り申し上げます。これからも、横浜葬儀社は皆様のお役に立てるよう尽力いたします。

掲載日: 2023年03月10日 

神奈川県・女性 (2023年)

口コミ評価5.0

私たち家族だけでなく、お客様へも細かな心配りでおもてなしして下さって、こちらでお願いして本当に良かったと思いました。滞りなく進行され心配事は何もなく、ただお別れに集中できたことが何より良かった点です。

葬儀社からの返信メッセージ
関

この度は、横浜葬儀社をご利用いただき、そして貴重なご感想をいただきまして、誠にありがとうございます。

ご家族の皆様だけでなく、お客様にも丁寧な心配りをさせていただき、おもてなしの心で対応させていただけたことが、ご満足いただけた要因となり、心より嬉しく思います。葬儀の進行が滞りなく、心配事がなく、お別れに集中できたとのお言葉、これが一番の喜びであり、私たちが目指す葬儀の在り方です。

大切な方の最後のお別れは、心に残るものとなるべきです。それが、遺族の心に癒しと力を与え、故人への感謝と思い出を胸に刻むものとなるよう、私たちは心を込めてサポートさせていただきます。細やかな心遣いや丁寧な進行は、そうした想いを実現するための大切な要素となっています。

このご状況の中で、安心して葬儀を進められ、お別れに集中できたことは何よりも幸福なことであり、私たちの目指す葬儀のあり方です。何かご要望やご相談がございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。

故人のご冥福を心よりお祈り申し上げます。これからも、お客様に寄り添い、お役に立てることができるよう努めてまいります。

掲載日: 2023年03月07日 

神奈川県・女性 (2023年)

口コミ評価4.0

打ち合わせの段階から丁寧なサポートがあり安心しておまかせ出来ました。プランも金額も満足のいくものでしたし、葬儀も感動的な物になり、最後に良い親孝行をさせてもらってありがたく思います。またこちらでお世話になりたいです。

葬儀社からの返信メッセージ
関

この度は、横浜葬儀社を選んでいただき、またご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お客様のご満足いただけたこと、そして感動的な葬儀になったこと、心より嬉しく思います。

打ち合わせの段階から、お客様が安心しておまかせいただけるサポートを提供できたこと、大変嬉しく感じております。当社では、丁寧かつ親身なサポートを重視し、ご家族の皆様のご要望に真摯に向き合いながら、最良のプランをご提案させていただくことを心がけています。

葬儀が感動的で、最後に良い親孝行ができたというお言葉、重ねて感謝申し上げます。大切な家族のお別れを心から感動的に、そして満足いただける形で送ることができたこと、これが私たちの喜びであり使命です。

またの機会がございましたら、どんな些細なことでもお気軽にご相談いただければと思います。これからもお客様の信頼にお応えできるよう努めてまいります。心よりお悔やみ申し上げます。

掲載日: 2023年03月07日 

神奈川県・男性 (2023年)

口コミ評価5.0

金額面がなにより心配でしたが、思っていた以上にリーズナブルで良かったです。兄弟・親戚もみな一同に納得と絶賛の金額でした。何かとお願いしてしまいましたが、嫌な顔せず対応してくれたことも評価ポイントです。

葬儀社からの返信メッセージ
関

この度は、横浜葬儀社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お客様のご満足いただけたこと、心より嬉しく思います。

金額面が心配されていたとのことで、ご負担を少しでも軽減できたことが安心いただけた要因であると理解いたします。当社では、リーズナブルな価格で質の高いサービスをご提供できるよう努めております。ご家族の皆様がご納得いただける価格設定であること、その点が評価いただけたこと、大変嬉しく思います。

また、何かとご要望やご質問が多かったかと存じますが、それらに対して遠慮なくお申し付けいただけたこと、スムーズかつ親身に対応させていただけたこと、とても嬉しく感じます。お客様のご要望に応えることが、私たちの役割であり喜びであります。

今後も、お客様のご期待にお応えできるよう、サービスの向上に努めて参ります。何かご不明点やご相談がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。心からお悔やみ申し上げます。

掲載日: 2023年03月07日 

東京都・男性 (2023年)

口コミ評価4.0

自分の生活圏でもなく、実家から離れた場所でのお葬式でわからないことだらけで困っていましたが、色々と丁寧に対応してくださりとても心強かったです。進行もさすがプロで非の打ち所がなく、スムーズかつ感動的に進んだことにも感謝しています。

葬儀社からの返信メッセージ
関

このたびは、横浜葬儀社をご利用いただき、誠にありがとうございました。ご遺族の方々が安心してお見送りいただけたこと、心より嬉しく思います。

遠方でのお葬式では、不安やわからないことが多く、心配されることも理解しております。そのような状況で丁寧に対応させていただき、心強さを感じていただけたこと、ありがたく存じます。遠方であっても、お客様のご要望やご心情をしっかりとお伺いし、進行についても心地よく感じていただけるように心掛けております。

葬儀の進行について、非の打ち所なくスムーズかつ感動的に進んだとのお言葉、私たちの努力が感じられるものであり、誠に光栄に思います。ご遺族の方々が感謝の気持ちを抱いていただけることが、私たちの営む葬儀の目的でもあります。

今後も皆様が安心してお別れを迎えられるよう、努めて参ります。何かお困りのことやご相談がございましたら、いつでもお気軽にお声掛けください。大切な方のご冥福をお祈り申し上げます。

掲載日: 2023年03月06日 

神奈川県・男性 (2023年)

口コミ評価5.0

嫁さんの父親の時で懲りた「派手なお葬式」。今回はそのような形は望んでいないことを伝えると、嫌な顔ひとつせずに快諾してくれました。控えめだけど寂しく見えないような工夫の感じられる葬儀で、プロの仕事を見せてもらった気がします。

葬儀社からの返信メッセージ
関

この度は、横浜葬儀社をご利用いただき、誠にありがとうございます。

口コミを拝読し、おっしゃるご意向や感想について、心より感謝申し上げます。大切な方のお葬式は、ご遺族の想いを尊重し、かつご故人にふさわしい形で進めることが非常に重要だと考えております。

ご家族のご要望に沿って、控えめでありながらご故人の思い出と尊厳を大切にした葬儀を進めさせていただきましたこと、ご満足いただけたことを嬉しく思います。プロフェッショナルのチームがお手伝いさせていただき、ご家族様の想いを形にするお手伝いができたことは、私たちにとっても光栄です。

今後も、控えめでありながら心温まる葬儀を提供できるよう、日々努力してまいります。何かご要望やご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡いただければ幸いです。

この度は、横浜葬儀社をお選びいただき、誠にありがとうございました。大切な方のご見送りに際して、お役に立てたことを心より願っております。どうぞこれからも、安心してお任せください。

掲載日: 2023年03月06日 

神奈川県・男性 (2023年)

口コミ評価5.0

明瞭でリーズナブルな価格は大満足でした。対応も親切でとても丁寧で、気持ちよくやり取りできました。大切な人に先立たれて傷ついた心に、みなさんからの優しい言葉や気遣いが染み渡りました。大変お世話になりありがとうございました。

葬儀社からの返信メッセージ
関

この度は、大切な方のご葬儀に横浜葬儀社をご選んでいただき、誠にありがとうございました。

お客様からの口コミを読ませていただき、喜んでいただけたことを心より嬉しく思います。ご葬儀の際には、価格の明瞭さとリーズナブルさを重視していただけて光栄です。また、親切で丁寧な対応が心地よく感じていただけたこと、そして大切な方への優しい言葉や気遣いが心に染み渡ったとのお言葉、心から感謝申し上げます。

葬儀は大切な方への最後のお見送りであり、その際に心地よい対応と温かな気配りが必要です。ご家族の皆様が安心してお別れの瞬間を迎えられたこと、それが何よりも重要であり、私たちの使命でもあります。

今後も、大切なご家族のお手伝いが必要な際には、いつでもお気軽にご連絡ください。ご家族のご要望に最善を尽くし、安心してお任せいただけるサービスを提供いたします。ありがとうございました。

掲載日: 2023年03月06日 

神奈川県・女性 (2023年)

口コミ評価5.0

とにかくお願いしてからの対応の迅速さやスムーズさにはとてもビックリしました。やはり決まってから通夜葬儀まで時間のないこの業界ならではのなか、様々なことがとてもスピーディーでこちらは安心しかありませんでした。

葬儀社からの返信メッセージ
関


この度は、横浜葬儀社をお選びいただき、誠にありがとうございます。お客様の大切な時に、最速で対応させていただき、安心感を提供できたことを嬉しく思います。

ご感想から伺える通り、葬儀の準備や執り行いは迅速かつ円滑に進めることが非常に重要です。特にこのような悲しくも急な状況においては、時間が限られている中で様々な準備や手続きを進める必要があります。私たち横浜葬儀社は、そのような状況を理解し、可能な限りスムーズに進めることに努めています。

お客様のお言葉を励みに、今後もサービスの向上に努め、お客様のご要望にお応えできるよう心掛けてまいります。何かご不明点やご要望がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。大切な方のご冥福を心よりお祈り申し上げます。

掲載日: 2023年03月06日 

神奈川県・男性 (2023年)

口コミ評価4.0

ご葬儀に関しての感想を教えてください
とてもしっかりした内容でしたが、必要なもの不要なもの、やることやらないことを細かく選ぶことができ、自分たちらしい葬儀が作れたのがとても良かったです。気持ちよく見送ってあげることができ感謝に耐えません。

葬儀社からの返信メッセージ
関

この度は、横浜葬儀社を選んでいただき、誠にありがとうございます。大切な方のご葬儀に携わらせていただき、ご家族の方々が満足いただけたこと、そして自分たちらしい葬儀を作ることができたことを嬉しく思います。

お客様の声から伺えるように、葬儀は一生に一度の大切なイベントであり、その方の人生や思い出、そしてご家族の想いを反映させるものであるべきです。細かく選ぶことができ、必要なものと不要なものを判断する自由度が高かったとのお言葉、心より感謝申し上げます。

目的は大切な方を心地よく見送ることであり、それが実現できたことに感謝いたします。私たち横浜葬儀社は、お客様のニーズや想いを最優先に考え、丁寧かつ確かなサポートを提供していくことをお約束いたします。

何かご質問やご要望がございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。大切な方のご冥福を心よりお祈りいたします。

掲載日: 2023年03月06日 

横浜葬儀社 はばたきグループについて

横浜市全域対応。横浜葬儀社は、《①横浜市内ご遺体搬送無料》《②安置料無料》《③ドライアイス無料》の葬儀を提供している葬儀社です。《横浜市営斎場》での家族葬のご依頼が多いのが特徴です。横浜市の公営斎場のほとんどで火葬場と葬儀式場が一体となっています。葬儀を終えてそのまま併設されている火葬場で火葬のお立ち会いが可能です。1箇所で葬儀の全てが執り行えるため人気の施設です。横浜市営斎場での葬儀はお任せください。 

《横浜市の公営斎場》
横浜北部斎場
横浜南部斎場
横浜久保山斎場
横浜戸塚斎場

これらの公営斎場は、市民価格で利用が可能です。葬儀が初めてのかたに丁寧に対応し、1件1件のご葬儀を大切に担当させていただいてきました。いまでは大手の葬儀社比較サイトで1位をいただく地域もでてきました。ぜひ一度お問合せください。
また葬儀後のご相談もお任せください。葬儀後の諸手続き、相続相談まで全てサポートしております。

運営会社 横浜葬儀社 はばたきグループ(はばたきグループ)
住所 〒230-0042 神奈川県鶴見区仲通3-72-12
公式サイト 横浜葬儀社 はばたきグループ 公式サイト
電話番号 0455946447

横浜葬儀社 はばたきグループ

対応エリア: 横浜市鶴見区、神奈川区、中区 等

非提携葬儀社本葬儀社へのお問い合わせ

横浜市全域対応。3大特典あり《①横浜市内ご遺体搬送無料》《②安置料無料》《③ドライアイス無料》

  • 【横浜市内搬送料が無料!】
  • 【預かり安置費用が無料!】
  • 【ドライアイスの費用が無料!】

横浜葬儀社 はばたきグループ横浜葬儀社 はばたきグループ横浜葬儀社 はばたきグループ横浜葬儀社 はばたきグループ

4.879件

  • 口コミ高評価
  • 安置施設有
  • 葬祭ディレクター在籍
  • 生前相談可能
  • 感染予防対策実施
運営
はばたきグループ

この葬儀社を利用した方の口コミ(79件)

先日はありがとうございました。丁寧な対応で感謝しています。故人の希望どおり、自宅での葬儀ができ満足しています。担当の山口さんにもよろしくお伝えください。何かあれば、またお...
(2024年4月1日) 


安心葬儀は最安8.7万円から葬儀社をご提案可能 /

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TV
メディア掲載情報
  • TBSテレビ「ひるおび」 / 備え 人口の3割が高齢者に 健康なうちに「終活」を (2023年9月26日放送)
  • 日本テレビ「news every.」 / 特集:知りたい!/「終活」の話(2022年12月27日放送)
  • NHK番組「首都圏ネットワーク」/コロナ禍の不安どう解消する?(2022年5月31日放送)
※ 安心葬儀にて実施した「親の終活に関する意識調査」の結果が紹介されました。
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