セレモニーセンター島田

葬儀社スタッフの対応

突然のことで右往左往するなか、告別式の事前説明から段取りの調整、住職の手配調整まで、懇切丁寧な説明で対応いただきました。一方的ではなく、こちらの意見を受け入れながらの調整でした。

提供サービスの質

前述の内容と同様に、事前の調整段階から懇切丁寧に対応いただきましたので、さまざまなサービスやオプションサービスについても、非常に満足しております。

費用の納得感

ネットやさまざまな情報では、安価な費用設定でできるようにコマーシャルされますが、実際はそれらの情報とは乖離しております。費用総額が妥当か否かの判断材料を持ち合わせていない段階で、契約手続きをしなければなりませんでした。

葬儀式場・斎場の質（四ツ木斎場）

四ツ木斎場は非常に綺麗な施設で、設備も充実しており、申し分ない感じでした。ただ、非常に混雑していたため駐車場が混雑しており、車両の駐車に苦慮したことが気になりました。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

危篤時から予め相談していました。大変に親切であり費用の説明も分かりやすく安心して任せられました。スタッフさんが信頼出来ます。

提供サービスの質

上記の例に記載の通り、搬送安置、祭壇やお棺、料理、返礼品、その他死者の化粧業者の手配等々、全て親切でした。

費用の納得感

見積り通りの支払いであり、予期しないぼったくり費用等は一切ありませんでした。費用の事前説明も充分でした。

葬儀式場・斎場の質（蓮光寺）

我が家は葛飾区亀有の蓮光寺の檀家であり、住職とも顔馴じみで過去に先祖の三回忌、七回忌等を行ってもらっています。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

ほぼ満足のいく対応だったが、通夜振る舞いなしという最近のトレンド（隣人の提案で採用）について、最初から説明してほしかった。

提供サービスの質

搬送や祭壇などの準備、生花の飾り付けや返礼品の段取り、儀式の進行サポートに至るまで、プロの対応として問題なく満足できた。

費用の納得感

物価高の折ではあったが、祭壇の値引きなどにも応じてもらうことができ、ほぼ当初予算どおりに収めることができた。

葬儀内容詳細

依頼してどうでしたか？

祖母と父の葬儀も頼んでいて、お寺を紹介してもらった葬儀社だったので、細かいところまで気を遣ってもらえました。今回は家族葬でこぢんまりと行いたいので、お寺に相談したところ、結局同じ葬儀社を勧められました。地元の評判もお寺の評価も良いようです。

葬儀社を選んだ理由は？

突然の死去だった為、父と祖母も使った葬儀社でもあり、地元の古くからある葬儀社で、檀家寺からの勧めもあったので決めました。

依頼してどうでしたか？

地元に根付いた葬儀社であり、スタッフの対応も良く安心して葬儀を行う事が出来る。ただ、葬儀の提供サービス（祭壇、料理、搬送、オプション等）が複雑なので、お任せにすると金額も高くなる。相談すれば金額は下げられるが、他社等でも見積もりを取り比較すると良いと思う。

葬儀社を選んだ理由は？

父が病院で亡くなった時、病院に出入りしている葬儀社が葬儀の勧誘に来たが、胡散臭かった事もあり地元で良く知っている所で行った。

依頼してどうでしたか？

自宅近くでしたのでお願いしました。自宅で過ごす数日は、毎日お声をかけていただき色々な不明点を確認していただきました。葬儀場での通夜は夜通し出入り可能でしたので、ありがたかったです。電車利用者には駅からも近くて、車も駐車場の配慮があり助かりました。葬儀もゆっくりと執り行っていただきました。

依頼してどうでしたか？

お寺から紹介されこの葬儀社に決めました。大変親身に対応頂きました。お通夜、告別式など丁寧に迅速に対応頂き助かりました。駅からも近く弔問に来る方の心配りもあり、心に残る葬儀をあげることができました。支払いも見積もり通りで、追加料金が発生することはなく安心でした。オプションでお借りした部屋も葬儀社の隣で移動なども大変便利でした。

依頼してどうでしたか？

父の時に対応が良かったので、母の時も利用しました。担当者がとても丁寧に説明してくださり、不安を一掃していただきました。こちらの気持ちを大変よく理解してくださり、誠実な対応と安心できて頼りになる葬儀社です。 家や駅からも便利な場所にあって、夜中の出入りにも快く対応してくださり助かりました。

依頼してどうでしたか？

故人が亡くなって連絡を入れてからすぐにワゴン車で迎えに来てくれました。ちょうど東日本大震災の時だったので、参列客への出迎え方などイレギュラーが多かったので、一つ一つ配慮しながら丁寧に出迎え方などを教えてくれました。参列客は少なかったのですが、それも考慮してくれていたので、通夜席やお清めの食事などが予算通りぴったり合いました。祖父母の代からこちらの葬儀社とずっとお付き合いしているので他と比べたことがありません。なじみではありますが、日ごろもお声掛けいただいているのでお付き合いが今でも続いています。

依頼してどうでしたか？

今回初めての利用でしたが心情面を察して頂き、丁寧、温かい応対で良かったです。規模的に大型な式場施設ではありませんが、JR亀有駅からのアクセスも良く段取り、順序、表示や、料金についても丁寧に説明を頂きました。葬式は中々経験が少なく段取りが上手くいくか心もとない心情ですが、しっかりとサポートして頂きました。