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オンライン(リモート)葬儀とは?一般的な葬儀との違いやメリット・デメリットについて解説します

オンライン(リモート)葬儀とは?一般的な葬儀との違いやメリット・デメリットについて解説します

新型コロナウイルスの流行によって、葬儀にも変化の波が訪れており「オンライン葬儀」という新しい取り組みが見られ始めています。

オンライン葬儀は、葬儀会場から離れた場所にいる方々にも参列頂ける葬儀方法です。一般的に広く普及しているとはいいがたく、まだよくご存知でない方も多いのではないでしょうか。

そこで今回は、オンライン葬儀の基本的知識やメリット・デメリットなどについてお伝えしてまいります。

オンライン葬儀とは

オンライン葬儀(リモート葬儀)とは、パソコン、スマートフォンやタブレット端末などを利用して遠隔地から参列できる葬儀形態のことです。

主な特徴は、インターネットを通じた葬儀のライブ配信や、葬儀後の期間限定の映像配信です。 利用するシステムや端末にもよりますが、葬儀会場にいる参列者と、遠隔地にいる参列者が会話することも可能です。

葬儀に参列したいけれど、やむを得ず参列できない方への対応策として、オンライン葬儀が有効な手段として受け入れられつつあります。

また、遺族側の立場であれば、コロナ禍で参列者を限定せざるを得ない葬儀において、会場にお越し頂けない方に参列の機会を用意するという意味でもオンライン葬儀が存在意義を持ちます。

従来から、スマートフォンなどのビデオ通話機能を使って、葬儀会場外にいる方に葬儀の様子を生中継で見て頂くというケースはありましたが、新型コロナウイルスの感染拡大とともにオンライン葬儀という名称で注目されるようになりました。

オンライン葬儀は、葬儀社によってZoom、LINE、Skypeなど既存のツールを利用する場合もあれば、葬儀社独自のシステムによって行われる場合もあります

葬儀社独自のオンライン葬儀のシステムでは、記帳や香典の受付に対応し、付帯サービスとしてメモリアル画像や動画の閲覧、訃報の配信、供花や弔電の依頼も可能としているところも見られます。

なお、葬儀社によって、オンライン葬儀への対応可否、対応方法、付帯サービスの範囲は異なるというのが現状です。

そのため、オンライン葬儀を希望する際の注意点として、対応可否含めサービス内容をきちんと確認しておきましょう。

オンライン葬儀と一般的な葬儀との違いとは

遺族を中心とした葬儀会場にいる参列者にとっては、オンライン葬儀と一般的な葬儀とで、特に葬儀の流れ、内容が変わるわけではありません。

オンライン葬儀と一般的な葬儀で違ってくるのは、主に下記の点です。

オンライン葬儀に関する打ち合わせが必要

一般的な葬儀の打ち合わせに加えて、オンライン葬儀を行う場合には、通信環境、オンライン参列者への案内、オンライン葬儀のサービス内容などについて打ち合わせが必要です。

オンラインで参列するには端末が必要

オンラインで葬儀に参列するためには動画を閲覧することのできるパソコン・スマートフォンなどの端末が必要です。 また、併せてインターネットにアクセスできる環境も必要となります。

葬儀会場内にカメラが設置される

葬儀会場内の様子を撮影し、動画配信をするためにカメラが設置されます。カメラは小さなもので当然式進行に影響はしませんが、カメラがあること自体が気になる方もいらっしゃるようです。

オンライン葬儀の流れとは

次に、オンライン葬儀を利用する場合の主な流れを見ていきましょう。実際にはオンライン葬儀の内容が葬儀社ごとに異なりますので、下記はその一例です。

オンライン葬儀に対応可能な葬儀社を選択

まずはインターネットのサイトや、電話で問い合わせるなどして、オンライン葬儀に対応している葬儀社を決めます。

全ての葬儀社でオンライン葬儀に対応しているわけではありませんし、オンライン葬儀だけ別業者に依頼するということも基本的にできませんので注意が必要です。

葬儀社との打ち合わせ

オンライン葬儀でも、葬儀会場では一般的な葬儀と同様のことを行いますので、葬儀社との打ち合わせの中で、オンライン葬儀についても内容を確認していきます。

オンラインで提供されるサービスの内容確認、オンラインでの参列者に対する案内方法、香典や供花受付などが挙げられます。

事前の登録やリンクの共有

オンラインで葬儀に参列する場合には、オンラインの参列者各自がZoom、LINE、Skypeなど葬儀社指定のツールを利用できるように登録や設定しておきます。 また、葬儀社独自のオンライン葬儀システムを利用するには、リンクの共有が必要となる場合もあります。

いずれの場合でも、インターネットを利用できる環境に身を置いていただくことが必要です。

当日は葬儀社の担当者のガイドにしたがって葬儀を行う

葬儀会場においては、一般的な葬儀と同様に式が進行していきます。

オンライン葬儀ということで、遠隔地にいる参列者を意識して、カメラに向かって御礼の挨拶を行う場合もあります。葬儀社の案内にしたがって行うとよいでしょう。

オンライン葬儀のメリットとデメリットとは

オンライン葬儀にもメリット・デメリットの両面があります。

オンライン葬儀のメリットとは

まずはメリットです。

葬儀会場に来れない方が参列できる

遠方に住んでいて参列が難しい方、海外に居て帰国できない方、身体的不自由を抱えて移動できない方、入院中の方などもオンライン葬儀であれば参列することが可能です。

葬儀会場の容量を超える規模の葬儀ができる

仮に葬儀会場が数十人しか入れない大きさであっても、オンラインでは数百人、数千人と際限なく葬儀に参列していただくことができます。

また、大きな会場を用意するよりもコストが抑えれることもメリットとして考えられます。

感染症対策として有効

オンライン葬儀によって大人数で集まらないことが、新型コロナウイルスなどの感染リスク抑止に繋がります。

オンライン葬儀のデメリットとは

次にデメリットも確認しておきましょう。

撮影範囲の問題がある

故人の姿を一目見たいという方がいらっしゃるかもしれませんが、故人を撮影することには抵抗を感じる人もいます。

また、火葬場は撮影が禁止されているため、オンライン葬儀では最期のお別れの様子まで立ち会えないという問題もあります。

デジタル端末に弱い人もいる

パソコンやスマホなど動画を見るために必要なデジタル系の端末操作に不慣れな方にとっては、オンライン葬儀での参列は困難です。

スマホなど通信機器の不備で参加できない方もいる

なかにはパソコンやスマホを持っていない方もいらっしゃいますし、インターネットにアクセスできる環境にないという方もいらっしゃいます。

回線やシステム障害の発生

インターネット回線の不具合、Zoom、LINE、Skypeなどのツールに障害が発生してしまい、オンライン葬儀が成立しないケースや、一部の方が参列できないなどの問題が発生する可能性があります。

オンライン葬儀のマナーとは

新型コロナウイルスの流行によって注目され始めたオンライン葬儀ですが、マナーについては現在のところはっきり定まっているわけではありません。

ここでは従来からの葬儀のマナーを踏まえて、オンライン葬儀のマナーとして考えられる点を挙げていきます。

ネット回線や端末に関する注意

参列者側の様子も葬儀会場に届ける場合には、マイクのオン・オフの注意と音量設定への配慮も重要です。

またZoom、LINE、Skypeなどを利用する場合、相手に表示される登録者名が葬儀の場に相応しいかどうか確認し、必要に応じて変更をしておくと良いでしょう。

参列時の服装

オンライン葬儀における参列者の服装はケースによってさまざまです。喪服が故人様への弔意を示す服装であるならば、仮に誰からも見られていないとはいえ、喪服を着用して参列するのが望ましいでしょう。その場合、男性はブラックスーツ、女性はアンサンブル、ワンピースなどが一般的な服装です。

ただし、実際には自宅や病院、介護施設などにいながらの参列となる方が多いでしょう。ライブ配信も一方的なものが多く、アーカイブ動画をあとから見直すという人も多くいます。参列者側の姿が映し出されることがないのであれば、絶対に喪服でなければならないということはありません。

背景にも注意

もしも参列者の姿が映し出されるのであれば、服装と併せて葬儀の場に相応しくないものが映り込まないように、部屋の様子など背景にも配慮しておくと良いでしょう。

たとえば洗濯物、ポスター、乱雑な本棚、点けたままのテレビなどです。

香典や供花について

葬儀社独自のシステムによってオンライン葬儀が行われる場合には、システム上で香典や供花の受付ができることもあります。

オンライン葬儀を希望すると、葬家別の専用ホームページが開設され、この中で香典の差し出しや供花の申し込みが可能となります。

香典や供花の代金はクレジット決済で支払われます。香典は現金で遺族のもとに届けられるのではなく、葬儀費用に充当する形をとるところが多いようです。葬儀にかかった費用から香典分が差し引かれた金額が、後日喪主に請求されるのです。

オンラインシステム上で香典を授受できない場合には、現金書留の利用も選択肢のひとつです。供花についても電話やメールを利用して葬儀社に依頼しましょう。

香典の郵送についてはこちらの記事でも解説しています。

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なお、香典を頂く遺族側は、一般的な葬儀と同様に香典返しをお返しすることがマナーです。

オンライン葬儀の費用相場とは

オンライン葬儀の費用相場はさまざまです。

既存ツールであるZoom、LINE、Skypeなどを利用した動画のライブ配信のみであれば数千円から無料としている葬儀社もあります。

葬儀社独自のオンライン葬儀システムを利用する場合は、約3万円~5万円が相場です。この場合、香典のオンライン決済やメモリアル動画など、付帯サービスが充実すればするほど利用料金は高くなる傾向です。

葬儀費用としては、一般的な葬儀に係る費用に、オンライン葬儀の利用料金がオプションとして加算されます。

オンラインでの参列者に対しては、料理や会葬御礼などの用意は不要なので、その分のおもてなしの費用は減算して考えることができます。

ただし、オンライン葬儀であっても香典を受け取れば香典返しをしますので、その分にかかる費用は頭に入れておかなければなりません。

最後に

今回は、オンライン葬儀の基本的知識やメリット・デメリットなどについてお伝えしてまいりました。

オンライン葬儀は、葬儀会場と遠隔地にいる方々をインターネット上で繋ぎ、主に葬儀の様子を動画配信で行う葬儀方法です。

このオンライン葬儀を利用することによって、葬儀会場に足を運ぶことができない方も、葬儀に参列して頂くことが可能となります。

オンライン葬儀が注目されるようになってから日が浅いため、関連するマナーや料金など変化していく部分があるかもしれませんが、オンライン葬儀を検討される際には、今回の内容を参考にして頂ければと存じます。

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